BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN CILACAP · PDF filePada bulan Mei 2010 atau tepatnya...

BADAN KEPEGAWAIAN DAERAHKABUPATEN CILACAP

Pada bulan Mei 2010 atau tepatnya setelah 30 April 2010, Undang-undang Keterbukaan InformasiPublik (UU KIP) secara resmi diberlakukan. Patut untuk dicatat, Indonesia adalah negara kelima diAsia dan ke-76 di dunia, yang secara resmi mengadopsi prinsip-prinsip keterbukaan informasi.Indonesia kini sejajar dengan India, Jepang, Thailand, dan Nepal dalam satu pelembagaan kerangkahukum bagi pemenuhan hak-hak publik untuk mengakses proses-proses penyelenggaraanpemerintahan.

Daftar Isi iArtikel BKD : UU KIP, Ancaman atau peluangbagi BKD Kab. Cilacap 1Grafik CPNS dan PNS menurut golongan 2Grafik CPNS Formasi Tahun 2009 dan 2010 menurut golongan 2Grafik PNS menurut golongan I 3Grafik PNS menurut golongan II 3Grafik PNS menurut golongan III 4Grafik PNS menurut golongan IV 4Grafik PNS Menurut TK. Pendidikan 5Grafik PNS Menurut Jenis Kelamin 5Data PNS Kab. Cilacap menurut Jenis Jabatan 6Data Pejabat menurut eselon 6Grafik Pejabat Eselon II dalam golongan 6Suplemen : Melayani Dengan Hati 0Grafik Pejabat Eselon III.A dalam golongan 7Grafik Pejabat Eselon III.B dalam golongan 7Grafik Pejabat Eselon IV.A dalam golongan 8Grafik Pejabat Eselon IV.B dalam golongan 8Angka Pensiun 2009 dan 2010 menurut golongan 9Angka Pensiun 2009 dan 2010 menurut kelompok formasi 9Angka Pensiun tahun 2011 menurut golongan 9Mutasi PNS menurut golongan 9Data fungsional sampai dengan bulan Mei 2011 10Data fungsional sampai dengan bulan Mei 2011 11Jumlah jabatan struktural per unit kerja 12Jabatan struktural kosong sampai dengan bulan Juni 2011 13

1

Cukup membanggakan dan dapat mengangkatcitra Indonesia terkait dengan isupemberantasan korupsi, transparansi, dankebebasan pers. Apa isi UU KIP tersebut?Undang-Undang KIP secara cukup memadaimengatur kewajiban badan atau pejabat publikuntuk memberikan akses informasi yang terbukakepada masyarakat.

Kewajiban memberikan informasi, dokumen,dan data diintegrasikan sebagai bagian darifungsi birokrasi pemerintahan, diperkuat dengansanksi-sanksi yang tegas untuk pelanggarannya.Undang-Undang KIP juga mengatur klasifikasiinformasi sedemikian rupa sebagai upayamemberikan kepastian hukum tentanginformasi-informasi yang wajib dibuka kepadapublik, dan yang bisa dikecualikan dengan alasantertentu.

Secara teoretis, UU KIP memberikan solusi bagikalangan jurnalis, peneliti, dan masyarakat yangselama ini menghadapi klaim rahasia negaraatau rahasia instansi ketika mengaksesdokumen-dokumen badan publik. Beberapa halyang perlu dicermati adalah adanya ancamansanksi bagi badan publik yang lalai dalammemberikan informasi publik danpengkategorian informasi mana saja yangtermasuk domain publik atau bukan.

Yang menjadi tanda tanya adalah apakah UU KIPini menjadi berkah atau bencana bagi BKD Kab.Cilacap? Sulit untuk menjawabnya. UU KIP iniibarat pisau bermata dua. Di satu sisi,disahkannya UU KIP memberikan peluang bagi

BKD Kab. Cilacap untuk lebih berkiprah. Hal inikarena lembaga publik dituntut untuk mampumenyediakan informasi kepada masyarakatyang memintanya. Konsekuensi logis darituntutan tersebut adalah lembaga publiksemisal BKD Kab. Cilacap harus memiliki unitpendukung terkait yang handal. Peluang initentunya tidak boleh sampai tersia-siakanuntuk menunjukkan eksistensi BKD Kab.Cilacap.

Di sisi lain, ada suara yang pesimis memandangUU KIP ini akan menjadi momok ancaman barubagi Pemerintah Daerah. Adanya sanksi bagilembaga publik yang tidak bisa menyediakaninformasi sebagaimana diatur dalam undang-undang ini berimplikasi pada kemungkinankriminalisasi pengelola informasi publik.

Bagaimana kita menyikapinya? Seyogyanyaancaman sanksi bagi yang melalaikankewajibannya untuk menyediakan informasipublik secara handal janganlah dipandangsebagai bahaya. Justru sebaliknya, parapengelola informasi bisa menjadikan hal inisebagai cambuk untuk lebih meningkatkankualitas dan kuantitas pelayanannnya.

Tantangannya adalah, sebagaimana disebutkandalam undang-undang badan publik harusmembangun dan mengembangkan sisteminformasi dan dokumentasi untuk mengelolainformasi publik secara baik dan efisiensehingga dapat diakses dengan mudah.Sekarang, apakah BKD Kab. Cilacap mampumenjawab tantangan ini?(Redaksi)

JUMLAH

I 161

II 3259

III 5483

IV 6482

01000200030004000500060007000

GOLO

NG

AN

GRAFIK CPNS DAN PNS MENURUT GOLONGAN

GOL I GOL II

A 3 42

B 0 191

C 8 175

0

50

100

150

200

250

300

350

400

JUM

LAH

GRAFIK CPNS FORMASI TH. 2009 DAN 2010 MENURUTGOLONGAN

Jumlah : 161

3

Jumlah : 15.385

Jumlah : 3.259Jumlah : 11 408 385

Jumlah : 15.385

2

GRAFIK CPNS DAN PNS MENURUT GOLONGAN

GOL III

345

40

0

GRAFIK CPNS FORMASI TH. 2009 DAN 2010 MENURUTGOLONGAN

I/A

I/B

I/C

I/D

0

10

20

30

40

50

60

GOLO

NG

AN

GRAFIK PNS MENURUT GOLONGAN I

II/A

II/B

II/C

II/D

0200400600800

100012001400

GOLO

NG

AN

GRAFIK PNS MENURUT GOLONGAN II

Jumlah : 161

3

Jumlah : 15.385

Jumlah : 3.259Jumlah : 11 408 385

Jumlah : 15.385

2

JUMLAH

25

44

55

37

GRAFIK PNS MENURUT GOLONGAN I

JUMLAH

607

1313

861

478

GRAFIK PNS MENURUT GOLONGAN II

Jumlah : 161

3

Jumlah : 15.385

Jumlah : 3.259Jumlah : 11 408 385

Jumlah : 15.385

2

Jumlah : 161

3

Jumlah : 15.385

Jumlah : 3.259Jumlah : 11 408 385

Jumlah : 15.385

2

JUMLAH

III/A 1624

III/B 1329

III/C 1180

III/D 1350

0200400600800

10001200140016001800

GOLO

NG

AN

GRAFIK PNS MENURUT GOLONGAN III

JUMLAH

IV/A 6422

IV/B 34

IV/C 23

IV/D 3

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

GOLO

NG

AN

GRAFIK PNS MENURUT GOLONGAN IV Jumlah : 15.385

Jumlah : 5.483

Jumlah : 6.482 Jumlah : 15.385

54

GRAFIK PNS MENURUT GOLONGAN III

GRAFIK PNS MENURUT GOLONGAN IV

0

JUMLAH

S2

DIV/S1

D3

DI/D2

SLTA

SLTP

SD

GRAFIK PNS MENURUT TK. PENDIDIKAN

JEN

IS K

ELAM

IN

LAKI-LAKI

PEREMPUAN

GRAFIK PNS MENURUT JENIS KELAMIN

Jumlah : 15.385

Jumlah : 5.483


54

1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000

JUMLAH

1087

6579

1741

1949

3024

711

294

GRAFIK PNS MENURUT TK. PENDIDIKAN

65007000750080008500

JUMLAH

JEN

IS K

ELAM

IN

JUMLAH

8217

PEREMPUAN 7168

GRAFIK PNS MENURUT JENIS KELAMIN

Jumlah : 15.385

Jumlah : 5.483


54

Jumlah : 15.385

Jumlah : 5.483


54

DATA PNS KABUPATEN CILACAPMENURUT JENIS JABATAN

JABATAN JUMLAHStruktural 1.093

Fungsional Umum (Staf) 2.917Fungsional Khusus 11.375

JUMLAH 15.385

DATA PEJABAT MENURUT ESELON

ESSELON II III IV VA 1 67 525 107B 33 124 236 0

JUMLAH 34 191 761 107JUMLAH 1.093

JUMLAH

GOL IV/d 1

GOL IV/c 16

GOL IV/b 14

GOL IV/a 3

02468

1012141618

GOLO

NG

AN

GRAFIK PEJABAT ESELON II DALAM GOLONGAN

Jumlah : 34

6

Jumlah : 67

Jumlah : 124

7




JUMLAH 15.385



JUMLAH 34 191 761 107JUMLAH 1.093

GRAFIK PEJABAT ESELON II DALAM GOLONGAN

GOL IV/b

GOL IV/a

GOL III/d

05

10152025303540

GOLO

NG

AN

GRAFIK PEJABAT ESELON III.A DALAM GOLONGAN

GOL IV/b

GOL IV/a

GOL III/d

GOL III/c

0

10

20

30

40

50

60

GOLO

NG

AN

GRAFIK PEJABAT ESELON III.B DALAM GOLONGAN

Jumlah : 34

6

Jumlah : 67

Jumlah : 124

7




JUMLAH 15.385



JUMLAH 34 191 761 107JUMLAH 1.093

JUMLAH

24

37

6

GRAFIK PEJABAT ESELON III.A DALAM GOLONGAN

JUMLAH

25

57

39

5

GRAFIK PEJABAT ESELON III.B DALAM GOLONGAN

Jumlah : 34

6

Jumlah : 67

Jumlah : 124

7




JUMLAH 15.385



JUMLAH 34 191 761 107JUMLAH 1.093

Jumlah : 34

6

Jumlah : 67

Jumlah : 124

7

ANGKA PENSIUN TAHUN 2009 DAN 2010 MENURUT GOLONGAN

NO GOLONGANJUMLAH TAHUN

2009 20101 I 3 02 II 116 833 III 129 1214 IV 393 334

JUMLAH 641 538

ANGKA PENSIUN TAHUN 2009 DAN 2010 MENURUT KELOMPOK FORMASI

NO KELOMPOK FORMASI JUMLAH TAHUN2009 2010

1 PENDIDIKAN 357 2872 KESEHATAN 11 63 STRATEGIS 273 245

JUMLAH 641 538

ANGKA PENSIUN TAHUN 2011 MENURUT GOLONGAN

NO GOLONGANJUMLAH TAHUN 2011

JAN PEB MAR APR MEI1 I 0 0 0 0 02 II 9 9 6 8 103 III 4 7 6 8 104 IV 17 36 27 37 36

JUMLAH 30 52 39 53 56

MUTASI PNS TAHUN 2011 SD BULAN MEI MENURUT GOLONGAN

NO GOLONGANJUMLAH MUTASI

MASUK KELUAR1 I 0 02 II 2 43 III 2 14 IV 2 5

JUMLAH 6 10

JUMLAH

GOL IV/b 2

GOL IV/a 61

GOL III/d 237

GOL III/c 192

GOL III/b 31

GOL III/a 2

0

50

100

150

200

250

GOLO

NG

ANGRAFIK PEJABAT ESELON IV.A DALAM GOLONGAN

JUMLAH

GOL III/d 25

GOL III/c 113

GOL III/b 89

GOL III/a 6

GOL II/d 2

GOL II/c 1

0

20

40

60

80

100

120

GOLO

NG

AN

GRAFIK PEJABAT ESELON IV.B DALAM GOLONGAN

Jumlah : 525

Jumlah : 236

8 9



2009 20101 I 3 02 II 116 833 III 129 1214 IV 393 334

JUMLAH 641 538




JUMLAH 641 538




JUMLAH 30 52 39 53 56




JUMLAH 6 10

GRAFIK PEJABAT ESELON IV.A DALAM GOLONGAN

GRAFIK PEJABAT ESELON IV.B DALAM GOLONGAN

Jumlah : 525

Jumlah : 236

8 9



2009 20101 I 3 02 II 116 833 III 129 1214 IV 393 334

JUMLAH 641 538




JUMLAH 641 538




JUMLAH 30 52 39 53 56




JUMLAH 6 10

Jumlah : 525

Jumlah : 236

8 9



2009 20101 I 3 02 II 116 833 III 129 1214 IV 393 334

JUMLAH 641 538




JUMLAH 641 538




JUMLAH 30 52 39 53 56




JUMLAH 6 10

Jumlah : 525

Jumlah : 236

8 9

DATA FUNGSIONAL PER MEI 2011SKPD : DISDIKPORANO NAMA JABATAN JUMLAH1 Guru TK 242 Guru SD / SDLB 6.7403 Guru SMP / SMPLB 1.8024 Guru SMA / SMALB 5735 Guru SMK 3026 Guru DPK

- TK 236- SD 22- SMP 115- SMA 15- SMK 17

7 Pengawas TK/SD 778 Pengawas Rumpun/Mapel 219 Pengawas Penjaskes 3110 Pengawas PAI 2111 Penilik 5012 Pamong Belajar 12

JUMLAH 10.058SKPD : DINKES, RSUD CILACAP, RSUD MAJENANG13 Dokter 5214 Dokter Gigi 1815 Apoteker 816 Asisten Apoteker 2617 Perawat 41018 Perawat Gigi 2719 Bidan 38120 Sanitarian 3521 Nutrisionis 2022 Radiografer 1323 Pranata Lab Kesehatan 1924 Perekam Medis 1025 Teknisi Elektro Medis 526 Fisioterapi 327 Epidemiolog Kesehatan 128 Psikolog Klinis 229 Fisikawan Medis 130 Administrator Kesehatan 231 Penyuluh Kesehatan Masyarakat 2

JUMLAH 1.035

NO NAMA JABATAN JUMLAHSKPD : DISPERINDAGKOP UMKM

32 Penyuluh Perindustrian dan Perdagangan 3SKPD : BP2KP

33 Penyuluh Kehutanan 4934 Penyuluh Pertanian 84

35 Penyuluh Perikanan 12SKPD : DISPARBUD

36 Pamong Budaya 11SKPD : BAPERMAS, PP, PA, KB

37 Penyuluh KB 83SKPD : DINSOSNAKERTRANS

38 Pengawas Ketenagakerjaan 439 Mediator Hubungan Industrial 1

SKPD : INSPEKTORAT40 Auditor 11

SKPD : DISHUBKOMINFO41 Penguji Kendaraan Bermotor 3

SKPD : DIPERTANAK42 Medik Veteriner 243 Paramedik Veteriner 12

SKPD : BADAN DIKLAT, ARSIP DAN PERPUSDA44 Widyaiswara 245 Arsiparis 346 Pustakawan 2

JUMLAH 282JUMLAH SEMUA 11.375

10 11

Redaksi Info Kepegawaian BKD Kabupaten Cilacap menerima data, berita,artikel, pengumuman dari rekan-rekan BKD Kabupaten Cilacap sertamengharapkan adanya saran/kritik atas keakuratan data/isi untukperbaikan penerbitan Info Kepegawaian edisi mendatang.

JUMLAH JABATAN STRUKTURAL PER UNIT KERJAPADA PEMKAB CILACAP BERDASAR PP NO 41 TAHUN 2007

NOESELON JUM

LAHII.A II.B III.A III.B IV.A IV.B V.A V.B

1 SEKRETARIS DAERAH 1 3 10 29 432 STAF AHLI 5 53 SERETARIAT DPRD 1 4 8 134 DISDIKPORA 1 1 5 42 25 745 DINAS KESEHATAN 1 1 4 51 40 976 DINAS SOSIAL, TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI 1 1 6 16 1 257 DINAS PERHUBUNGAN DAN KOMINFOTIKA 1 1 5 18 5 308 DINAS PARIWISATA DAN KEBUDAYAAN 1 1 3 9 149 DINAS BINA MARGA, SUMBER DAYA AIR DAN ESDM 1 1 4 17 6 29

10 DINAS PERINDAGKOP UMKM 1 1 4 15 4 2511 DINAS PERTANIAN DAN PETERNAKAN 1 1 4 17 6 2912 DINAS KELAUTAN DAN PERIKANAN 1 1 4 13 2 2113 DINAS KEHUTANA DAN PERKEBUNAN 1 1 4 15 4 25

14DINAS PENDAPATAN, PENGELOLA KEUANGAN DANASET DAERAH 1 1 6 19 4 31

15 DINAS CIPTA KARYA DAN TATA RUANG 1 1 4 16 5 2716 DINAS KEPENDUDUKAN DAN CAPIL 1 1 3 9 1417 BAPPEDA 1 1 4 11 1718 BADAN KESBANGPOL 1 1 3 9 1419 BADAN DIKLAT, ARSIP DAN PERPUSTAKAAN DAERAH 1 1 3 9 1420 BADAN PEMBERDAYAAN PP PA DAN KB 1 1 6 19 4 3121 BADAN LINGKUNGAN HIDUP 1 1 3 10 1 1622 BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH 1 1 4 11 1723 INSPEKTORAT KABUPATEN 1 5 11 1724 RSUD CILACAP 1 2 6 6 15

25BADAN PENANAMAN MODAL DAN PELAYANANPERIZINAN TERPADU 1 1 3 5 10

26 RSUD MAJENANG 1 3 7 1127 SATPOL PP 1 4 9 1428 KECAMATAN (24) 24 24 96 48 19229 KELURAHAN (15) 15 75 9030 TU SMP NEGERI 88 8831 TU SMA NEGERI 19 1932 TU SMK NEGERI 7 7

33BADAN PELAKSANA PENYULUHAN DAN KETAHANANPANGAN 1 1 3 9 14

34 BADAN PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH 1 4 13 4 22JUMLAH 1 34 67 126 534 241 107 1110

JABATAN STRUKTURAL KOSONGSAMPAI DENGAN BULAN JUNI 2011

NO JABATAN ESELON KETERANGAN

1 Kabid Persampahan dan Pertamanan pd DCKTR III.b Mengundurkan diri

2 Kabid Akuntansi dan Pelaporan pd DPPKAD III.b Pensiun, 1 Mei 2011

3 Kepala Bagian Umum pada RSUD Cilacap III.b Pensiun, 1 Juni 2011

4 Kasubag Umum pada Badan Diklat, Arsip IV.a Pensiun, 1 April 2011

dan Perpusda Kab. Cilacap

5 Kasi Pengawas Pemerintah Bidang Keuangan IV.a Pensiun, 1 April 2011

pada Inspektorat Kab. Cilacap

6 Kasi Tata Pemerintahan Kec. Jeruklegi IV.a Pensiun, 1 Mei 2011

7 Kepala UPT Dipertanak Jeruklegi IV.a Pensiun, 1 Mei 2011

8 Kasubag Keuangan pada DCKTR Kab.Cilacap IV.a Pensiun, 1 Mei 2011

9 Kepala UPT DCKTR Sidareja IV.a Pensiun, 1 Mei 2011

10Kasi Pemberdayaan Masy. Dan Desa/KelKec.Nusawungu IV.a Pensiun, 1 Mei 2011

11 Kasi Sarana Prasarana dan Logistik pd BPBD Kab.Clp IV.a Pensiun, 1 Mei 2011

12 Lurah Sidakaya Kec. Cilacap Selatan IV.a Mengundurkan diri

13 Kasubag Rumah Tangga pada RSUD Cilacap IV.a Pensiun, 1 Juni 2011

14 Kepala UPTD Kehutanan dan Perkebunan Sidareja IV.a Pensiun, 1 Juni 2011

15 Kasi Sosek Kel. Sidakaya Kec.Cil.Selatan IV.b Pensiun, 1 April 2011

16 Kasi Tramtibum Kel. Tegalreja Kec.Cil.Selatan IV.b Pensiun, 1 April 2011

17 Kasubag TU UPT DCKTR Wilayah Cilacap IV.b Pensiun, 1 April 2011

18Kasubag TU UPT Dinas Bina Marga,SDA,ESDMSidareja IV.b Pensiun, 1 Mei 2011

19 Seklur Gumilir Kec.Cilacap Utara IV.b Pensiun, 1 Mei 2011

ROTASI PNS KABUPATEN CILACAP TAHUN 2011

NO BULAN JUMLAHPNS

MUTASIMASUK

CPNS2010 PENSIUN MUTASI

KELUAR

1 JANUARI 15.3792 MARET 15.306 4 72 53 MEI 15.385 2 240 158 5

1312

Suatu hari seorang pria tua berpakaian sederhana memasuki sebuah showroom otomotif. Salah seorang tenagapenjual bernama John berdiri dan menghampirinya, "Selamat pagi, Pak. Ada yang bisa saya bantu?"Laki-laki tua itu menjawab bahwa dia membutuhkan mobil seken yang kecil, sebuah mobil yang sederhana karenadia hanya memiliki anggaran yang terbatas. John membawa orang tua tersebut ke garasi yang terletak di belakangshowroom, di sana semua mobil seken dan berukuran kecil dipajang. Mobil-mobil tersebut mungkin sesuai denganbudget pria tua tadi. Pada saat berkeliling untuk memilih mobil yang cocok, orang tua tadi menjelaskan kepada Johnmengapa dia ingin membeli mobil.

"Sebenarnya mobilyang akan saya beliadalah untuk istri saya.Selama 30 tahun lebihistri saya ingin punyamobil kecil. Mobil yangbisa dikendarai kesupermarket dan kerumah teman-temannya. Tapi, saatitu adalah masa-masasulit dan saya tidak

mampu beli mobil. Seiring waktu berlalu, istri sayaberhenti meminta mobil," cerita pria tua itu.

"Minggu lalu ia jatuh sakit. Dokter mengatakan istrisaya menderita kanker dan umurnya tinggalbeberapa bulan lagi. Jadi, saya memutuskan untukmenggunakan tabungan saya untuk membelikannyamobil, supaya ia setidaknya bisa menikmati beberapabulan sisa hidupnya mengendarai mobilnya sendiri,sebelum dipanggil menghadap Tuhan," imbuhnyalagi.

Hati John tersentuh mendengar kisah tersebut. Iaberjanji pada dirinya sendiri bahwa suatu hari, ia jugaakan menjadi suami yang baik sampai akhir hayathidupnya.

Setelah beberapa lama berkeliling, pria tua ituakhirnya menjatuhkan pilihannya pada sebuah mobilkecil berwarna hijau gelap. "Istri saya bakal menyukaimobil ini. Kecil, mudah dikendalikan, memiliki semuafitur yang ia inginkan dan ini adalah warnafavoritnya!"

Lalu dia berkata pada John bahwa dia akanmemberikan kejutan pada istrinya. "Saya akanmengajak istri saya ke sini besok dan berpura-puramelihat-lihat mobil. Kalau Anda melihat saya besok,berpura-puralah seakan kita belum pernah bertemusebelumnya, dan layani saya persis seperti

Anda pertama kali melayani saya. Lalu, saya akanmemberikan kejutan pada istri saya dengan mengatakanbahwa saya sudah membelikan mobil untuknya, oke?"

John berkata, "Oke, akan saya ikuti rencana Anda. Terimakasih, Pak Brown, saya nantikan kunjungan Anda besertaistri besok." Setelah orang tua itu pergi, John menceritakankejadian ini pada rekan-rekan kerja yang lain. Mereka jugatersentuh.

Pada hari berikutnya, seperti yang sudah direncanakan,pria tua itu datang bersama istrinya. Sesudah merekamasuk bergandengan tangan ke dalam showroom, Johnmemberi salam dengan gembira kepada mereka danberpura-pura belum mengenal laki-laki tua itu. Tetapi,sewaktu istrinya sedang tidak melihat, John mengedipkanmatanya padanya seakan berkata, "Semuanya beres." Priaitu tersenyum.

Laki-laki tua itu berpura-pura menjelaskan kepada Johnbahwa mereka ke showroom ini untuk melihat-lihat dan iamenjelaskan tipe mobil yang mereka inginkan. Sang istriberkata pada John, "Saya tidak mengerti mengapa suamisaya tiba-tiba mengajak saya ke sini. Kami tidak punyarencana untuk beli mobil. Kami bahkan tidak mampumembayarnya!"

John mengantar pasangan tersebut ke garasi di belakangshowroom. Sewaktu mereka melihat-lihat, pria tua itumencari mobil hijau gelap yang sudah ia pesan dan bayarkemarin. Tapi, mobil itu sudah tidak ada di sana! Iabertanya pada John, "Apakah hanya ini mobil-mobil yangAnda miliki? Apakah tidak ada yang lain lagi?"

"Tidak ada lagi, Pak. Ini semua yang kami miliki, mobil-mobil inilah yang sesuai dengan budget bapak." "ApakahBENAR-BENAR hanya ini semua mobil yang Anda miliki?Tidak ada lagi?" tanyanya lagi. "Tidak ada pak. Hanya inisemua yang kami miliki. Tidak ada lagi," jawab John.

Orang tua itu mulai panik. Ia berkata pada dirinya sendiri,"Saya telah membayar penuh untuk mobil itu. Tapi, sudah

tidak di sini dan John mengatakan hanya ini yang ia miliki!Jadi, di mana mobil saya dan apa yang terjadi dengan uangyang sudah saya bayarkan padanya?" Lebih parah lagi, iatidak bisa bertanya langsung pada John, "Dimana mobilsaya?" Orang tua itu benar-benar khawatir.

Setelah beberapa lama berjalan ke sana ke mari, Johnmenyarankan mereka kembali ke dalam showroom untukberteduh dan minum karena udara di garasi mulai panasdan tampaknya tidak ada mobil yang cocok dengankeinginan mereka. Pria tua itu menjawab, "Tidak, saya inginberkeliling lagi."

Istrinya berkata, "Tidak apa-apa sayang, merekatampaknya tidak memiliki mobil yang kita cari. Mari kita kedalam, saya lelah." Dengan lesu, si orang tua mengikutiJohn dan istrinya kembali ke showroom. Ia khawatir,bingung, dan marah dalam waktu yang bersamaan, tetapitidak bisa menunjukkannya!

Sewaktu mereka duduk sambil menikmati minuman dishowroom, sang istri bercakap-cakap dengan gembira padaJohn, tapi si orang tua itu sedang tidak ingin untukbercakap-cakap. Ia terlalu bingung dan tengah berpikirtentang apa yang harus ia lakukan selanjutnya.

Tiba-tiba istrinya berseru, "Itu mobil yang sangat bagus!" Siorang tua menoleh ke arah istrinya menunjuk. Di sana adasebuah mobil kecil berwarna hijau gelap seperti yang sudahia pilih sehari sebelumnya, bedanya mobil ini masih baru.Bahkan, mobil tersebut diletakkan di podium berputar dandiberikan pita besar. "Ini tidak mungkin mobil yang sudahsaya beli! Mobil yang saya beli itu mobil bekas, berdebu,dan ada di garasi belakang. Sedangkan ini mobil baru,"katanya dalam hati."Ini terlalu mahal sayang, ini mobil baru," diamengingatkan istrinya. "Tidak apa-apa. Masuk saja kedalamnya, duduk dan rasakan," kata John. Sang istritampak ragu-ragu. "Mari silakan." John menuntun tanganistri pria tua itu menuju podium, lalu membukakan pintumobil untuknya.

Sang istri masuk ke dalam mobil, duduk dengan nyamandan mengangkat tangannya untuk memegang kemudi.Kemudian ia berteriak, melompat keluar dari mobil, danberlari ke arah suaminya untuk memberinya pelukanhangat. "Terima kasih, terima kasih banyak, sayang! Inibenar-benar kejutan yang menyenangkan!"

Pria tua itu kaget dan bingung. Apa yang sedang terjadi?

Lalu, istrinya mengambil kartu besar dari kemudimobil. Di kartu itu tertulis:

"SELAMAT, Nyonya Brown, Anda adalah pemilikkhusus mobil cantik ini! SELAMATTerutama karena Anda memiliki seorang suami yangSUNGGUH-SUNGGUH SANGAT MENCINTAI ANDA!

John dan seluruh tim penjual amat tersentuh olehkisah pria tua itu sehingga mereka sepakat melakukanpekerjaan ekstra untuk memberikan kejutan kepadapasangan yang saling mencintai ini. Mereka semuakerja lembur malam itu untuk mencuci mobiltersebut, memoles catnya, mengikatkan pita besar,dan membuat kartu ucapan "SELAMAT" yang besar.Istri pria tua itu melompat-lompat gembira. Priatersebut tersenyum lebar.

Tidak hanya itu, sewaktu pasangan tersebutmengendarai mobil kecil yang sudah mengkilap tadikeluar dari showroom, setiap staf berbaris di pintudepan showroom untuk memberikan tepuk tanganmeriah dan hangat... tepuk tangan yang berasal darihati. Pasangan bahagia itu dengan banggamelambaikan tangan kepada para staf sambilmengemudikan mobil keluar meninggalkanshowroom.

Ada beberapa wajah yang berlinang air mata diantara para staf yang berbaris pada pagi itu, tetapi dibibir mereka tersungging senyuman. Teman-teman,inilah arti sesungguhnya dari "MENGGEMBIRAKANHATI PELANGGAN ANDA". (James Gwee)

Sebagai PNS, kita tidak mungkin melakukan hal inisetiap hari. Tetapi, kalau kita bisa melakukan sesuatuseperti ini dalam melayani masyarakat sekaliseminggu saja, hal ini tentu akan sangatmeningkatkan image PNS di masyarakat, dan jugaakan meningkatkan semangat setiap staf di kantor.Pekerjaan menjadi lebih punya arti. Perasaan senangkarena bisa memberi ini tidak bisa dibeli denganuang.

Kadang kala kejutan yang manis itu diperlukan dalamhubungan apa pun. Apakah itu bisnis, persahabatan,maupun rumah tangga. Dan kadang kalapengorbanan yang kita berikan (waktu, tenaga danpikiran) saat mempersiapkan kejutan itu tak adaharganya dibanding perasaan kita saat menyaksikanwajah bahagia orang lain. (Redaksi)

BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN CILACAP · PDF filePada bulan Mei 2010 atau tepatnya...

Documents

Transcript of BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN CILACAP · PDF filePada bulan Mei 2010 atau tepatnya...