Bab3/nteraksiSosia/

Padababiniakandibahasmengenai:A. PengertianInteraksiSosialB. BeberapaAspekdanSyaratInteraksiSosialC. PersepsiSosial

1. PembentukanKesan:EvaluasisebagaiKesanPertamaKesanMenyeluruhPrasangkaPositif

2. Atribusi:DimensiSebab-Akibat,TerjadinyaSebab-AkibatD. PengaruhSosial

1. PengaruhSosial(SocialFacilitation)2. PerilakuMenolong3. PrasangkadanStereotipe

E. DayaTarikInterpersonal1. PrinsipDasarDayaTarikInterpersonal:

PenguatanPertukaranSosialAsosiasi

2. Faktor-faktorYangMempengaruhi:KarakterPribadiKesamaanKeakrabanKedekatan

LATIHAN SOAL

A. PENGERT/AN/NTERAKS/SOS/AL

Dalamkehidupannyatayangkitaalamisehari-hari,kitatidakdapatmemungkiriadanyasalinghubunganatauinteraksisosial,baikantarindividu,antarkelompok,danbahkanantarbangsa.Hubungantersebutsenantiasadiwamaiolehadanyanuansa-nuansayangberagamsepertimisalnyaperbedaanlatarbelakang,perbedaansikap,perbedaankebiasaan,perbedaan

52

bahasa,perbedaanbudaya,dansebagainya.Di dalaminteraksisosialdapatterjadisuatubentukkomunikasi,dimanakeduabelahpihakselaintukar-menukarinformasi,jugatercakupsalingpengaruh-mempengaruhisertaadanyaekspresiemositertentuyangsifatnyanon-verbal.

Interaksisosialmenurut Mar'at (1982)adalahsuatuprosesdimanaindividumemperhatikandanmeresponsindividulainnya,sehinggamendayatkanbalasan~qatutingkahlakutertentu.Reaksiyangterjadiini-berartibahwaindividumemperhatikanorangyangmemberistimulus~n adanyaJ>eihatianterh~dapstimulustersebutterjadilahsuatuhubunganyangdisebutsebagaiinteraksisosial. _

Kelleydkk.(dalamSearsdkk.,1992)mendefinisikan"hubungan"sebagaisesuatuyangterjadiapabiladuaorangsalingmempengaruhisatusarnalain,danbilaterjadiyangsatumempengaruhiyanglain.

LevingerdanSnoek(dalamSearsdkk.,1992)mencobamenerangkanhubungantersebutmelaluisuatumodelyangdisebutmodelinterdependensi.Dalammodelinidi8..~barkanduaindivid~ dall0, dalam1readaanyangsaIlngbergantungantarayangsatudenganyanglainyangmengalamipeningkatandalamenam1ahapan:

Menyadarisikapataukesansatupihak

op

00P 0

CDP 0

OJP

Zerocontact

(duaorangyangbelummempunyaihubungan)

Konlak pennukaanSikapataukesanduapihak

Mutualitas(suatukontinuum)

Perpotonganminoro

Perpotonganmoderat CDP 0

CJ)P 0

Perpotonganmayor

Gambar IIT.I. Model InterdependensiLevingerdanSnoek

Sumber: Sears dkk. (1992)

53

ZeroContgct,..ke~rangWdan0) tersebutsarnasekalitidakmenyadarikehadiransatuS1imaGin. ~-----

./'"- Menyadari,tahapyangterjadiketikasalahsatumulaimenyadariataumerasakansesuatuyangdiha.dapinya,meskibelumadakontaklangsung.Beberapasl[atdalamtahapmenyadariadalah:

pembentukankesandengancaramengamatipenampilandanperilakumencariinformasidaripihakketiga(misalnyablinddate)dapatsepihak(sepertiterlihatdalamgambar)maupunduapihak(duaorangyangsudahsalingkenaIsecarakebetulanbertatapan).

Fungsi "menyadari"inimenjadi penting,jikakita mendapatkankesanyangbaik tentangseseo[a~&..sebinggan:mngkinakanmengambilinisiatif untuk berinterak~id~ngannya.Pengalamanmengesankanjugaakankitaperoleh,bilayangkitajumpaiadalahorang-orangyangmenarik,sepertibintangfilm ataupenyanyi.

KontakPermukaan(dasar).Padat,:h}]?ini oral1g~udahmulaiberinteraksi,bisamelaluipercakapanataus_uratmenyurat.Kontakdasarmerupakanawaldarisuatuinterdependensidanbahkandarisuatuhubungan.Kontakdasarinibiasanyasingkatdengantopikpembicaraandangkal,sehinggadampakyangditimbulkankeduabelahpihaksangatterbatas,sertadibatasiolehperansosialtertentu.Misalnya:ketikakitaberbasa-basidenganpelayantokoatauketikabercakap-cakap-dengan-penumpangpesawatyangdudukdi sebelah.kita.

Apa~ngkat interdependensimakinmeningkat,makaorangakanmemasukitahap

m~gan), yangmerupakansuatukontinuuminterdependensi,dari yangi!ltensi~asnyakU!]!Dg.kuat(ditandaidengansedikitperpotongandiantaraduabuahlingkaran)sampaiintensltasnyayangpaling-kuat(ditandaidenganperpotonganyangsemakinbesar).Contoh pentahapandi bawahini adalahhubunganantaradua yang orangyang salingberkenalan,sampaiakhimyamenjadisuatubentukhubunganpersahabatan.

Sua!Uhubungandapatdikatakanhubunganeratapabilamemenuhibeberapapersyaratan.Pertama,terdapat.frekuensi-interaksiyangtinggiuntukwaktuyangrelatifpanjang.Kedua,

hUbung~n~ng eratmelibiltkanberagambentukkegiatanatauperistiwa.Duaorangyangbersahaatakanmendisku~ikanberbagaitopikdanmengikutiberbagaikegiatan.Hal iniberlawanandenganhubungandangkalyanghanyaterbataspadasatukegiatanataupunsatupokokpembicaraan.

Ketiga,salingpeng.aruh-mempengaruhiyangamatkuatantarakeduaorangtersebut.Kita akansegerame!u.m!l

B. BEBERAPA ASPEK DAN SYARAT /NTERAKS/ SOS/AL

1. Aspek-aspekInteraksiSosialMenurutMar'at(1982)salahsatuaspekyangterdapatdalarnprosesinteraksisosialadalah

komunikasiprosespersepsi,prosesbelajar,prosespengalaman,danframeofreference.Di dalamkomunikasi,interaksisosialmengikutsertakanpengaruhduaarahyangsaling

mempengaruhidansalingdipengaruhi.Dalamprosesini terlihatbahwastimuluspertamamenghasilkanresponA, dankemudianresponA ini menjadistimulusA, sehinggaakandijawabkemudianolehresponB, sehinggaterjadihubunganyangsalingpengaruh-mempengaruhi.Setiapresponmengalarniprosespersepsiyangdiikutiolehaktivitaspemahamanterhadapobjek,penghayatan,interpretasi,danmemberikanpenilaian.Semuaprosesiniditentukanolehkomponen-komponendarisikap.Dengansendirinyakomponen-komponensikapinidipengaruhiolehprosesbelajar,prosespengalaman,danpembentukanframeofreferencesesorang.Di dalamprosesinteraksisosialselalumenyertaipulaprosesbelajarsendiri,sosialisasi,danpengambilankeputusanyangrelevan.Responyangdihasilkanpadaumumnyatergantungpadabentukdarihubungandankomunikasiantarkelompok.Padaumumnyaterdapatempatklasifikasidariresponsyangdipelajarimelaluiprosesbelajar,yaitu(Mar'at,1982):

1. Tin~kahtakukultural2. Tingkahlakuyangidentikyangmerupakanstereotipeberdasarkanstimulusyangsarna,

misalnyajika adastimulustambahanakandiikutsertakanresponsstereotipeuntukmelarikandiri.

3. Tingkahlakuyangbersifatpersonal,berartiresponsyangdiberikantergantungpadakemauandanmotivasiseseorang.

4. Tingkahlakuyangbersifatnon-sosial,yaituterjadinyatingkahlakuyangmenyimpangdarinorma-normasosial.

2. BeberapaSyaratInteraksiSosiaI.

MenurutMar'at(1982)interaksisosialdapatterjadiapabilamemenuhiduaaspekyaituadanyakontaksosialdankomunikasi.KQD.tak...sQs.ialda.Qatbersif

- --

Merekamemutuskanuntuktinggaldalampondokanyangsama.Sepanjangmasakuliahnyamerekamenghabiskanwaktunyabersama-samauntuksaling mengetahuisebanyak-banyaknya:makananenakapayangberasaldaridaerahnya?Bagaimanadengankeadaankeluarganyamasing-masing?

Pengetahuanseseorangterhadaporanglaindanharapanatasoranglaintersebutpertamakaliditentukanolehkesanyangkitabentukdarioranglaintersebut.Apabiladuaorangsalingbertemudalamsekejap,merekasalingmembentukkesanyangdalamdanakanmenentukanperilakumerekasatusarnalain (Searsdkk., 1992).

1. PembentukanKesan

MenurutSe~. (1992)individuend~J:ll!!KmeInbentukkesanpanjanglebaratasoranglainberdasarkaninformasiy~g terbatas.Hanyade!1ga!1_I1!~lilgltdaripotretatausecarara;;gsungpelama-beberapa-saatsaja,seseorang'Sudahcenderungmenilalsebagrnnbesarkara~ orangyangdiamatinya-ters-ebut.Beberapaorangtidakpercayadenganpendapatini,meskidemikianindividuumumnyamenilaioranglain dari segi intelegensi,usia, latarbelakang,ras,agama,pendidikan,kejujuran,dansebagainya.

Evaluasi:K~sanPertama.MenurutSearsdkk.(1992)aspekpertamayangp~ngdankuat~dalcilievaluasi:ap..*ahkitaakanmenyukaiatautidakroenyukaiseseorang?Kesan~apaldililat claribeberapaindikasiseperti:diabarangkaliinginbersahabat,senangngobrol,periang,atauramah. - ~

Secaraformaldimensievaluatifmerupakandimensiterpentingdi antarasejumlahdimensidasaryangmengorganisasikesangabungantentangoranglain.Terdapatbanyakpenelitianyangpadaakhimyamenyimpulkanbahwaevaluasimerupakandimensidasarterpentingdaripersepsiseseorang.Rosenberg,Nelson,danVivekanathan(dalamSearsdkk.,1992)menemukanbahwaorangmengevaluasioranglainsesuaidengankualitasintelektualatauyangberhubungandengantugasterpisahmereka,dankualitassosialatauhubunganinterpersonalmereka,palingtidakuntukbeberapawaktu.Meskidemikianperbedaaninitidakmerubahciridasamyayaitu:manusiapertama-tamaakanberpikirsesuaidenganrasasukaatautidaksukajikamelihatoranglain.

KesanMenyeluruh.Untukmenjelaskanbagaimanaorangmengevaluasiterhadaporanglain,dapatailakukandari"kesanyangditerimasecarakeseluruhan".Searsdkk.(1992)-- ....-membagikesanmenyeluruhtersebutmenjadidua,yaitumodelpenyamarataandanmodelmenaI11bahkan.-.

Pertama,Model Penyamarataan.Bagaimanakitadapatmenyusunpotongan-potonganinformasiyangterpisah-pisahmenjadisuatukesanmenyeluruhyangsederhana?Misalkan,ketikaandabertemudenganseorangwanitayangbertubuhtinggi,tomboy,sportif,cuek,dansenangbercanda?

Paraahlipsikologimempunyaiduapandanganyangberbeda,yangsatulebihmenekankankepadasegibelajar,sementarayanglain menekankanpadafaktorkognitif. Pendekatan

56

belajartersebutkemudiandikembangkanAnderson(dalamSearsdkk.,1992)menjadiprinsippenyamarataan.Carakerjanyaadalahsebagaiberikut:dalamcontohdi atas,katakanlahseoranggadisX yangbertubuhtinggi,tomboy,sportif,dansenangbercanda-namunsekaligusjugacuekdansangatmandiri.AndaikanseorangpemudaY dimintauntukmembuat"tingkatanevaluasirasasuka"terhadapgadisX tadiyangberkisardari10+(sangatpositit)sampai-10(sangatnegatif.MakapemudaY merasabahwatubuhyangtinggidansportifadalahkualitasyangmenguntungkanbaginya,sehinggaakanmendapatkanangkamaksimum(+10);sementaratomboydansenangbercandaadalahcukupmenguntungkandengannilai+6dan+5;cuekagakkurangmenguntungkan(-4);dansangatmandirisangattidakmenguntungkan(-9).EvaluasisecaramenyelurnhdapatdiperolehpemudaY, sebagaiberikut:

Gambar111.2.EvaluasiPemudaY TerhadapGadisX

Sumber: Sears dkk. (1992), diolah

J adidapatdikatakanbahwaevaluasiPemudaY terhadapGadisX adalahcukuppositif(+3).

Kedua, Model Menambahkan.Model menambahkan(additivemodel)menyatakanbahwaindividumempersatukan~otongan:-potonganinformas!.yangterpisaIi-pisahdenganjalanmenambahkannilaiukurandanbu~annyadenganmembuatrata-rata.Apabilaseseorangdikonfrontasikandenganduapotonginformasidarisisi nol yangsarna,dimanasalahsatulebihekstrimdariyanglainnya.Misalnya,Dewi sangatmenyukaiAnung(+6),akantetapikemudianDewimengetahuiinformasibarntentangAnungyangtidakbegitumenguntungkanseperti misalnya bahwa Anung "sangat berhati-hati" (+1). Berdasarkan "modelpenyamarataan",makarasasenangDewiakanberkurangkarenanilaireratanyaadalah+3,5,yanglebihrendahdarievaluasiaslinyaterhadapAnung.Berdasarkan"modelmenambahkan",

57

--- --- -- -

EvaltiasiGadisX >Pemuda

tinggi +10

sportif +10

tomboy +6

senangbercanda +5cuek -4

sangatmandiri -9

kesanmenyelurnh +18/6=+3(cukuppositit)

makaDewiakanlebihmenyukaiAnungkarenapenambahaninfonnasipositifkepadakesanyangsudahadaakanmembuatnyalebihmenguntungkan.

Konsistensi.]!!QiYiducenderungmembentuk~arakteri~tiky~onsisten s~araevaluatifterhadapindividulainn-ya,meskihanyamemilikisedikitinfoQ11~si.Kitacenderungmemandangoran~ konsistendarikedalamannya.Karenaevaluasimerupakandimenasipalingpentingdi dalampersepsimanusia,sehinggakitacenderungakanmenilai"baik"dan"buruk",danbukankeduanya(Searsdkk.,1992).

Berdasarkanevaluasidenganpendekatanini,makakit

Pengambilankesimpulantentangkeadaaninternmerupakanbagiandariprosesyanglebihumumuntukmenjelaskanperilakuoranglaindandiri kitasendiridisebutsebagaimembuatatribusisebab-akibat.Apabilaterdapatsesuatuyangmenyakitihatikita,kemudiankitamenanyaidirikitasendirimengapahalitudapatterjadi.Adakalanyakitamenyimpulkanbahwahalitudisebabkanolehkeadaaninternpermanentertentusebagaipenyebabnya,sepertiperasaandendamorangkepadakita.

DimensiSebabAkibat.Dalamdimensisebabakibatini , pembahasanakandikategorikanmenjaditiga:TempatSebab-Akibat.Kestabilan& Ketidakstabilan,danKemampuanMengendalikan.

Pertama,TempatSebab-Akibat.MenurutSearsdkk.(1992)masalahpokokpalingumumdalampersepsisebabakibatadalahmenentukanapakahsuatuperlakutertentudapatdisimpulkansebagaiakibatdarifaktorinternatauekstern.Lebihtepatnya:beradapadaposisimanasebab-akibattersebut?Misalnyaketikaseorangmahasiswamengajakkencanmahasiswiyangsudahdianggapsebagaiternanyangakrab,tetapimahasiswitersebutmenolakkarenaakhirminggunyasibuksekali.Apasebenarnyahakikatdaripenolakantersebut?Barangkalihalitudisebabkankarenakeadaanintern,sepertimisalnyasangmahasiswitidaktertarikdenganmahasiswaitu,sehinggalebihtertarikuntukmengerjakantugas-tugaslainnya.Ataubisajadikarenafaktorekstern,iamemangmemilikitugaslain.Atribusiinternmencakupsemuapenyebabinternseseorangsepertimood,sikap,ciri kepribadian,kemampuan,kesehatan,keinginan,dansebagainya.Sementaraatribusieksternakanmencakupsemuapenyebabeksternseseorangsepertitekanandariluar,kondisikeuangan,situasisosial,cuaca,dansebagainya.Jadi,apakahsangmahasiswitersebutbenar-benarsibuk(atribusiekstern)ataubarusajamemutuskantidaktertarikdengansangmahasiswa(atribusiintern)?

Kedua,Kestabilandan Ketidakstabilan.Dimensiini lebih menekankankepadapenyebabnya,apakahstabilatautidakstabil?Maksudnyaadalahapakahpenyebabtersebutmerupakanbagianmenarikyangrelatiftetapdarilingkunganeksternataupembawaaninternseseorang.Ditinjaudariintern-ekstern,makaterdapatbeberapapenyebabyangstabilatautidakstabil,yaitu:

a. Penyebabeksternstabil:peraturan,undang-undang,peranjabatan,larangan,dansebagainya.

b. Penyebabeksternyangtidakstabil:cuacac. Penyebabinternstabil:pelawakAmerikaWoodyAllen,yangmemilikibakathumor

yangstabilataupetinjuJulioCesarChavesd. Penyebabinterntidakstabil:JohnMcEnroeatauMikeTysonyangdapatmencapai

prestasidenganketidakstabilannya.

Weiner(dalamSearsdkk.,1992)mengembangkanskemapenyebabperilakuprestasiuntukmenilaikeberhasilanataukegagalansesorangberdasarkankombinasidaridimensikestabilan-ketidakstabilandandimensiintern-ekstern.

59

iTempatKtmdaliSebenarnya

.Ekstern

StabilTidakStabil

KemampuanUsaha

KesulitantugasBerhasil

Gambar111.3.SkemaKlasifikasiPerilakuPrestasiMenurutWeiner

Sumber: Sears dkk. (1992), diolah

Ketiga,KemampuanMengendalikan.Kitadapatmengamatibeberapakasus,dimanabeberapaorangdapatmengendalikandanbeberapaoranglagitidakdapatmengendalikanataudiluarkemampuannya.Kemampuandanketidakmampuandalammengendalikandapatsecarabersama-samadengankendalitempatdankestabilan.Misalnya,penyebabinterntidakstabilsepertiusahabiasanyadipandangsebagaidapatdikendalikan:seorangmahasiswadapatmemutuskanuntukbelajargiatataujustrumemutuskantidakbelajar.Sementarapenyebabinternstabilsepertikemampuanjustrujarangdilihatsebagaikemampuanyangdapatdikendalikan.Orangyangberbakatseringdipandangtidakmenguasaikemampuannyatersebut.Kadangkalakemampuandapatdianggapdapatdikendalikan,seperticontohbeberapaorangyangsuksesyangdianggaptelahmengembangkankemampuannyamelaluikerjakerasdalamjangkawaktuyanglama.Adapunkeberhasilanitusendiriseringdianggapdapatdikendalikan,meskidianggaptidakdapatdikuasai.

Kapan AtribusiSebab-AkibatTerjadi?Dalamkehidupansehari-hariternyatajikalaukitaamatiakanterdapatbanyaksekali

kejadian-kejadianatauperistiwa-peristiwasebab-akibat.Akantetapikecenderunganmanusiapadaumumnyatidakmemusingkannya.Hal ini menurutSearsdkk.(1992)disebabkankarenamanusiacenderungkikirterhadapsumberkognitifnya,sehinggakebanyakanmerekaakanmengambiljalanpintasdanmenghindarikerjakognitifyangluasdankreatif.

Manusiabarumemilikirasaingintahusetelahsuatuperistiwaataukejadianyangistimewaterjadi.Penjelasanmengenaiperjalananrembulandanmataharibanyakdilakukanpadasaatterjadinyagerhana.Khalayakramaimenghendakipenjelasanyangpalingrasionaluntukmenganalisiskerusuhan-kerusuhanyangbarusajaterjadi.BeberapahasHpenelitianmendukungpendapattersebut.LaudanRussell(dalamSearsdkk.,1992)menemukanbahwahasilyangtakterdugapadapertandingansepakbolayangsudahdiramalkansebelumnyaakanmenimbulkanbanyaknyapenjelasansebab-akibatdi kolom-kolomsuratkabar.Selainituperistiwaburukyangpernahmenimpajugaakanmengilhamipencarianatribusisebab-akibat.Taylor(dalamSearsdkk.,1992)menemukanbahwa95%penderitakankerdalam

60

subjekpenelitiannyatelahmembuatkesimpulantentangapayangmenjadipenyebabpenyakitmereka.

D. PENGARUHSOSIAL (SOCIALFACILITATION)

Padatahun1898,Triplettmelakukanpenelitianterhadapparapembalapsepedadenganmengkajicatatanwaktukecepatannya.Hasilnyaadalahbahwapembalapyangberlombadenganpembalaplainakanmenghasilkankecepatanyanglebihtinggidibandingkandenganberlagasendiridenganmenggunakanjampencatat.SelanjutnyaTriplettmengkajilebihjauhdenganmelakukanpenelitianpsikologisosialdenganeksperimendilaboratoriumterhadapanak-anak.Hasilnyaadalahanak-anakakanbekerjalebihcepatdalamkeadaankoaksi(ketikaanaklainjugamelakukanhalyangsamaberadadi sekitarnya),biladibandingkandenganbekerjasendiri(Atkinson,1993).

BeberapawaktusetelahstudiTriplettmengenaikoaksi,dimanahanyadengankehadiranpenontonyangpasifsajasudahcukupuntukmeningkatkanprestasiseseorang.Penontondisinibukanlahsebagaikoaktor.MenurutDashiell(dalamAtkinsondkk.,1993)kehadiranseorangpenontonakanmemilikipengaruhyangsamabiladibandingkandengankehadirankoaktor.Keduadampakbaikdaripenontonmaupunkoaktortersebutkemudiandisebutsebagaikemudahansosial.

Akantetapidalamkasuslainpengaruhsosialberupakemudahansosialtersebutdapatjugamenjadimembingungkan.MenurutDashiell(dalamAtkinson,1993)terdapattemuanlebihbanyakkesalahanpadasaattugasperkaliandilakukandengankoaktordanpenonton,biladibandingkandenganjikasubjekmengerjakannyasendiri.Ataudapatdikatakanbahwadalamsuatupenelitian,kualitasprestasiakanmenurunmeskikualitasnyameningkat.Sementarapadapenelitianyanglainkualitasprestasimeningkatpadasaatterdapatkoaktorataupenonton.Bagaimanainidapatterjadi?

Atkinsondkk. (1993)mencobamemberikanpenjelasanbahwaperilakuyangmenunjukkanpeningkatanprestasidenganadanyakoaktorataupenontonbiasanyameliputiresponsterlatihyangtinggimaupunresponsnaluriahsepertimakan.Dalamberperilakusepertiiniindividuseringkalijawabanyangpalingseringatauyangpalingdominanadalahjawabanyangpalingtepat.Perilakuyangmenghasilkanprestasikurangbaikadalahresponsyangpalingseringatauyangpalingdominandapatmenjadisalah.

Perilaku Menolong.Perilakumenolong(prosocialbehavior)seringkalidihubungkandenganaltruisme.Altrusimesendiriadalahtindakansukarelayangdilakukanseseorangatausekelompokoranguntukmenolongoranglain tanpamengaharapkanimbalanapapun,kecualitelahmemberikansuatukebaikan.Dengandemikiandapatdikatakanbahwasuatuperilakualtriustisatautidakbergantungkepadatujuansipenolong(Sears,1992a).Seseorangpengemudimobilyangmelihatterjadinyakecelakaansebuahmobilterjungkaldi pinggirjalanraya.Iakemudianmelihatseorangibuyangterlukadikepalanya,tidaksadarkandirididalammobilyangterjungkalitu.Ia menghentikanmobilnyalalumengangkatibutersebutdaridalammobilyangterjungkalkesuaturumahdi dekatjalanrayatersebut.Dengan

61

- -

memberikanbantuansemampunya,pengemuditersebutakhimyameneruskanperjalannyayangmasihpanjang,karenasudahadayangberwenangmenanganinya.Tindakanpengemuditersebutadalahtindakanaltruistis.

Perilakumenolongmencakuplebihluasketimbangaltruisme,yangmeliputisegalabentuktindakanyangdilakukanataudirencanakanuntukmenolongoranglain,tanpamempedulikanmotif-motifsipenolong.Beberapajenisperilakuprososialbukanmerupakantindakanaltruistis.Misalnyajikaandamemberikansumbanganyangbesarpadamalamamalyangdiadakanolehsuatukelompokdidalamtempatkerjaanda,denganharapanagarandaakanmemperolehkesanyangbaikdihadapanatasananda.Dalamkondisisepertiini,makatindakanandabukanlahtindakanaltruistisyangsebenarnya.Perilakumenolongberkisarpadatindakanaltruismeyangtidakmementingkandirisendiriatautanpapamrihsampaidengantindakanmenolongyangsepenuhnya(100%)dimotivasiolehkepentingandirisendiri(RushtondalamSearsdkk.,1992a).

PrasangkadanStereotipe.Di dalamberinteraksidenganoranglainkitaterkadangtidakdapatlepasdariapayangdisebutsebagaiprasangkadanstereotipe.PrasangkamenurutMar'at(1984)adalahdugaan-dugaanyangmemilikinilaikearahnegatif,namundapatpuladugaantersebutbersifatpositif.Dugaantersebutumumnyamengarahpadapenilaiannegatifyangdiwamaiolehperasaany

Keduaadalahstereotipe.Stereotipeadalahpersepsiterhadapsuatuobjekyangtidakdapatdiubahataukaku(Chaplin,1995),yangsifatnyaterlaluumumdanseringkalikeliru(Atkinsondkk.,1993).

Dalammembahasbaikprasangkamaupunstereotipe,kitatidakdapatlepasdarimentalsetdankonsepinteraksisosial.Permasalahanyangakanmunculdapatdigolongkanmenjadidua,yaitu:imagedansikap(Mar'at,1984).

Imagemenyangkutpersepsisosialsehinggatiaphubunganantarmanusia,antarkelompok,danantarbangsatelahadasuatumentalsettersendiritentangopini,sistemnilai,norma,konseptertentu.Hubunganini akanmengarahkepadakomponenemosionalyangrelevandenganhubunganinteraksiini.

Sikapterhadappengertian-pengertiansinonimyangsebenarnyaadalahprasangkadapatdiidentifikasikandengansikapyangmerupakanpredisposisisosial.Di sampingprasangkatersebutdapatpuladisamakandenganopiniataukepercayaan(belief).

E.' DAYA TARIK INTERPERSONAL

Dalamberinteraksidenganoranglainuntukpertamakalinya,pertanyaanyangseringkalimunculadalahapakahmerekamenyukaikitaatausebaliknyakitaakanmenyukaimereka?Setelahperjumpaanawal,perhatiankitaseringkaliterfokuspadabagaimanamemeliharadanmengarahkanhubunganyangterciptaberdasarkandayatarikawaluntukselanjutnyadapatakanmenimbulkankeintimandanbahkancinta.Paraahlipsikologiternyatatelahbanyakmengkajifaktor-faktoryangmempengaruhidayatarikseseorangterhadaporanglain.Halinidisebabkankarenamanusiaakanberusahauntukmemprioritaskanhubunganantarpribadisepanjanghidupnya.Kecenderunganuntukberafiliasi(keinginanuntukberadabersamadenganoranglain)memangcukupkuatbagikebanyakanorang.Halinisebenarnyasudahterjadisemenjakmasabayi,dimanabayimulaimembangunrasakasihsayangyangkuatpadasatuorangdewasaataulebih.

1. Prinsip DasarDayaTarik Interpersonal

Padabagianterdahulutelahdibahaspenilaiansebagaikesanpertamadalamberhubungandenganoranglain.Mengapakitamenyukaiatautidakmenyukaioranglain?Padabagianiniakandibahasbeberapaprinsipyangberusahamenjelaskanmengapaakhirnyakitamemutuskanuntukbertemanatautidakbertemandenganoranglain.Beberapaprinsiptersebutadalah:Penguatan,PertukaranSosial,danAsosiasi.

Penguatan.Prinsipdasardariteoribelajaradalahpenguatan(reinforcement).Kitamenyukaioranglaindengancaramemberiganjaransebagaipenguatandaritindakanatausikapkita.Salahsatutipeganjaranyangpentingadalahpersetujuansosial,danbanyakpenelitianmemperlihatkanbahwakitacenderungmenyukaioranglainyangcenderungmenilaikitasecarapositif(Sears,1992).

63

--- --

PertukaranSosial.Pandanganini menyatakanbahwarasasukakitakepadaoranglaindidasarkanpadapenilaiankitaterhadapkerugiandankeuntunganyangdiberikanseseorangkepadakita.Sesuaidenganteoripertukaransosial,kitamenyukaiseseorangapabilakitamempersepsibahwainteraksikitadenganorangitusifatnyamenguntungkan,yaituapabilaganjaranakankitaterimalebihbesardaripadakerugiannya.Teoriini jugamenekankanbahwakitamembuatpenilaiankomparatif,menilaikeuntunganyangkitaperolehseseorangdibandingkandengankeuntunganyangkitaperolehdarioranglain(Searsdkk.,1992).

Asosiasi.Prinsipyangamatbergunadidalam"clasicalconditioning"adalahasosiasi.Kitamenjadisukakepadaorangyangdiasosiasikan(dihubungkan)denganpengalamanyangbaik/bagusdantidaksukakepadaorangyangdiasosiasikandenganpengalamanburuk/jelek(Clore& ByrnedalamSearsdkk.,1992).HasilpenelitianMaydanHamilton(dalamSearsdkk.,1992)menunjukkanbahwamerekatertarikpadadampaklatarbelakangmusikyangbagusdanjelekterhadapdayatarikinterpersonal.Pertama-tama,merekamenentukanjenismusikyangpalingdisukai(musikrock)danyangpalingtidakdisukai(musikklasik)olehparamahasiswi.Kemudianmerekamemintamahasiswilainuntukmenilaipotretseorangpria yangtidakdikenal.Sementaraparamahassiwiitu membuatpenilaianmereka,diperdengarkanmusikrock,musikklasik,atausarnasekalitidakdiperdengarkanmusik.Hasilnyamenunjukkanbahwamahasiswimenilaipotretpriaitukurangbaikapabilapotretitudiasosiasikandengabmusikyangtidakdisukai;danmenilaipriaitusangatbaikbilapotretnyadiasosiasikandenganmusikyangdisukai.

2. Faktor-faktorYang Mempengaruhi

Apa yangmempengaruhidayatarikseseorang?Faktor-faktorapasajakahyangmempengaruhirasasukakitakepadaoranglain?Berikutini akandibahasempatfaktorpenentuperasaansukaseseorangkepadaoranglain,yaitukarakterpribadi,kesamaan,keakraban,dankedekatan.

1. KarakterPribadi

Dayatarikseseorangbagioranglain,padadasarnyadapatkitabagimenjadiduahal:yangbersifatfisik(wajah,rambut,tubuh)danyangbersifatnon-fisik(kepribadian,intelegensi,minatdanhobby).Tidakadajawabanyangtunggaluntukpertanyaan:mengapakitalebihmenyukaiseseorangdaripadaoranglain?

Paraahli telahberusahamengidentifikasikanbeberapakarakteristikumumyangmempengaruhirasasukaseseorangkepadaoranglain.Karakterumumtersebutantaralainadalahketulusan,kehangatanpersonal,kompetensi,dandayatarikfisiko

Ketulusan.NormanAnderson(dalamSearsdkk.,1992)dalamstudinyamembuatdaftar555katasifatyangdigunakanuntukmenggambarkanorang.Kemudiandia memintaparamahasiswauntukmenunjukkansejauhmanamerekaakanmenyukaiseseorangyangmemilikimasing-masingkarakterini.Hasilnyamenunjukkanbahwaparamahasiswatahun1960-anternyatalebihmemilihketulusansebagaisifatyangpalingdihargai.Daridelapankatasifatteratas,enamdi antaranyaadalahtulus,jujur, setia,terusterang,terbuka,dandapatdipercaya;dimanakesemuanyaituberkaitandenganketulusan.

64

Duahalpokoklainyangmunculdalamdaftarkarakteristikyangsangatmenyenangkanadalahkompetensidankehangatanpribadi,dimanakeduanyaakandibahasberikutini.

KehangatanPersonal.Kehangatanmerupakankarakteristikpokokyangmempengaruhipesanpertamakitamengenaioranglain.Apayangmembuatoranglainnampakhangatdanramah?Atausebaliknyaapayangmembuatoranglaintampakdingin?HasilpenelitianFolkesdanSears(dalamSearsdkk.,1992)menunjukkanbahwaseseorangnampakhangatdanramahapabiladiamenyukaihaltertentuyangsedangdibicarakan,memujinya,danmenyetujuinya.Dengankatalainmemilikisikapyangpositifterhadapterhadaporangataubenda.Sebaliknya,orangyangdingin adalahbilamerekatidakmenyukaihal tersebut,meremehkannya,mengatakanhalitumengerikan,danbiasanyamencelanya.

Kompetensi.Padaumumnyakitamenyukaiorangyangtrampilsecarasosial,cerdas,dankompeten.Tipekonsistensitertentuyangbermaknasangatbergantungpadasifathubungankitadenganoranglain.Kitaakanlebibtertarikberhubungandenganternanyangdapatmemperbaikikomputerkitayangrusak,profesoryangdapatmenerangkansesuatudengancarayanglebihsederhana,ataupembicarayangdapatmembuatpembicaraannyamenjadimenarik.Orangyanglebihmemilikikompetensipadaumumnyalebihdihargaiuntukdiajakmenjalinhubungandaripadayangtidakberkemampuan(dalamSearsdkk.,1992).

DayaTarik Fisik Sepertimembacasuatumajalah,makahalpertamayangakankitaperhatikanpadaoranglainadalahwajahataupenampilanfisiknya.MenurutWalsterdkk.(dalamSearsdkk.,1992),rasasukaseseorangberkaitaneratdengandayatarikfisiknya.Baikpriamaupunwanitayangdianggapmenarikakanlebihdisukai.Halinidisebabkankarenaadanya"efekhalo",dimanakitacenderungmengasumsikanbahwaorangyangmenariksecarafisikjugamemilikisejumlahkarakteristiklainyangmenyenangkan,sepertihangatdanberkepribadianmenyenangkan.Efek lain selainefekhaloadalah"efekpancarankecantikan",dimanaorangakanmerasasenangbiladilihatbersamadenganseorangpacaratauternanyangsangatmenarik,karenamerekaberpikirbahwahalituakanmeningkatkanataumempertinggicitramerekasendiri.

HasilpenelitianDiondanBerscheid(dalamAtkinsondkk,1993)menunjukkanbahwadayatarikfisiktemyatatidakterbataspadamasalahkencandanperjodohan.Anaklaki-Iakiyangrupawan(usia5-6tahun)temyatalebihpopulerketimbanganak-anakyangkurangbegitumenarik.Orangdewasasekalipunakanlebihterpengaruhterhadapdayatarikfisikseoranganak,baiksecarafisikmaupunpersepsiterhadapperilakunya.

2. Kesamaan

Faktorlainyangmempengaruhihubunganinterpersonaladalahkesamaan.Adaduapepatahkuno(keduanyadaribarat):"burungsebuluberkumpulbersama"dan" orangberlawananitumenarikdanorangyangsedangjatuhcintasenangmenyebutkanperbedaan-perbedaanyangada".Agaknyapepatahyangkeduatersebutsebagianbesaradalahsalahdibandingkandenganpepatahpertama.Mengapa?Karenakitacenderungmenyukaiorang

65

- --

yangsarnadengankitadalamsikap,nilai,minat,hobby,latarbelakang,dankepribadian.HasHpenelitianRubin(dalamAtkinsondkk,1993)menunjukkanbahwalebihdari99%pasangansuami-istridi AS terdiridarirasyangsarna,miripsatusarnalain,memilikikesamaancirisosiologis(usia,ras,agama,pendidikan,dankelassosial),kesamaansecarafisik(tinggi,warnamata),sertaciripsikologis(intelegensi).

PenelitianKandel(dalamSearsdkk.,1992)tentangpersahabatan2.000siswasekolahmenengah,menggambarkanadanyafaktorkesamaandalamlatarbelakangetnis,agama,politik,kelassosial,pendidikan,danusia.Setiapsiswamengidentifikasikan"temannyayangterbaikdi sekolah"danmelengkapikuesionertentanglatarbelakangdansikapnyasendiri.Sebagianbesarternanyangpalingbaikmemilikikesamaandalamjeniskelamin,tingkatkelas,usia,danras.

MenurutSearsdkk.(1992)dalamhalberpacarandanpernikahan,kecenderunganuntukmemilihpasanganyangmempunyaikesamaandisebutsebagai"prinsipkesesuaian"(match-ingprinciple).Amattidakwajarapabilaadaseoranggadisaktivishak-hakazasiwanitamenikahdenganseorangpengusahayangtelahberistri.Atauseorangaktoryangberpacarandenganatlit.Pacardansuami/istricenderungsesuaidengankarakteristikfisikdansosialnya.

Mengapakesamaanmenjadisedemikianpentingdalamdayatarikinterpersonal?MenurutRubin(dalamSearsdkk.,1992)terdapatduapenjelasanutamayaitu:kesamaanbiasanyamendatangkanganjarandanketerkaitanantarakesamaan- rasasukadenganteorikeseimbangankognitif.

Pertama,orangyangmernilikikesamaandengankitacenderungmenyetujuidanmendukungkeyakinankitatentangkebenarankebenaranpandangankita.Sementarasebaliknya,kitaakanmerasatidaksenangbilamenjumpaiorangyangtidaksependapatdengankita,yangmencelakeyakinankita,danmenentangselerasertapenilaiankita.Kesamaannilaidanminatmerupakandasaruntukmelakukanaltivitasbersamadenganoranglain.

Kedua,menurutteorikeseimbangankognitif,orangberusahamempertahankankeselarasandankonsistensidiantarasikapmereka,mengaturrasasukadanrasatidaksukamerekamenjadiseimbang.Menyukaiseseorangdanpadasaatyangsarnamenentangorangitu mengenaimasalahyangfundamentalmerupakanhal yangsecarapsikologistidakmenyenangkan.Kitamemaksimalkankeseimbangankognitifdenganmenyukaiorangyangmendukungpandangankitadantidakmenyukaiorangyangmenentangnya.

3. Keakraban

MenurutAtkinsondkk.(1993)salahsatualasanbahwakedekatandapatmenimbulkanrasasenangpadaseseorangadalahbahwakedekatandapatmeningkatkankeakraban.Halinimerupakansuatufenomenayangumum.Fenomenaini olehSearsdkk. (1992)dapatdijelaskandenganapayangdisebutsebagaiefekeksposurbelaka(themereexposure).Efekini merupakansuatufenomenadimanakeseringanberhadapandenganseseorangdapatmeningkatkanrasasukakitaterhadaporanglain.HasHpenelitianZajoncdkk.menunjukkanbahwamakinseringsubjekmelihatsuatuwajah,semakinbesarrasasukamerekaterhadapwajahtersebutdansemakinbesarkemungkinanmerekauntukmenyukaiorangitu.

66

4. Kedekatan

MenurutAtkinsondkk.(1993)salahsatuprediktorterbaikmengenaiapakahduaorangdapatbertemanatautidakadalahseberapajauhjaraktempattinggalmereka.Kenyatannya,biladuaorangyangtinggaldalamhanyadalamjarak10blok,jauhlebihkecilkemungkinannyauntukbertemanbiladibndingkandenganbilamerekatinggalbersebelahansatusarnalain.

HasilpenelitianRubin(dalamAtkinsondkk.,1993)diatasbukunikah5.000perkawinandiPhiladelphiapadatahun1930-anmenunjukkanbahwasepertigadaripasanganitutinggaldi antaralimablokdariperumahanmereka.MenurutSchiffenbauerdanSchiavo(dalamAtkinsondkk.,1992)kedekatanhanyameningkatkanintensitasreaksiawal.Akantetapikarenaseringkaliperjumpaanpertamamenyangkuthal-halyangpalingnetralsampaiyangmenyenangkan,hasilkedekatanyangpalingseringdapatdipertahankanadalahpersahabatan.

Mengapakedekatandapatmenimbulkanrasasuka?Terdapattiga faktoryangmenghubungkanantarakedekatandandayatarikinterpersonal,yaitu:pertama,kedekatanbiasanyameningkatkankeakraban.Kedua,kedekatanseringberkaitandengankesamaan.Kita seringkalimemilihuntuktinggaldanbekerjadenganorangyangkitakenaI,danselanjutnyakedekatangeografiskitaakanmeningkatkankesamaankita.Faktorketigaadalahbahwaorangyangdekatsecarafisiklebihmudahdidapatdaripadaorangyangjauh(Searsdkk.,1992).

SOAL LATIHAN

Pilihlahsatujawabanyangpalingtepatdarisejumlahjawabanyangtersediadenganmemberitandasilangdidepanhurufjawabantersebut.

1.Cakupaninteraksisosialdapatberupa:a. antarindividu b. antarkelompokc. antarbangsa d. semuabenar

2. Di dalaminteraksisosial,bentukkomunikasiyangterjadiantaralainkecuali:a. tukar-menukarinformasi c. ekspresiemositertentub. salingpengaruh-mempengaruhid. atribusi.

3. ModelInterdependensidikemukakanoleh:

a. Mar'at b. Kelleydkk.c. LevingerdanSnoek d. Tripplet.

4. Jika duaorangsarnasekalitidakmenyadarikehadiransatusarnalaindalamkonteksinteraksidisebutdenganistilah:a. ZeroContact b. KontakPermukaanc. Menyadari d. blinddate

5. Sarnadenganno.4.ketikaorangsudahmulaiberinteraksi,bisamelaluipercakapanmaupunsuratmenyuratdenganistilah:a. ZeroContactc. Menyadari

b. KontakPermukaand. blinddate

67

6. Komunikasilangsungsecarafacetofacetermasukdalam:a. komunikasisekunder c. adanbbenarb. komunikasiprimer d. adanbsalah

7. Dalamapakahkitaakanmenyukaiatautidakmenyukaiseseorang,disebutsebagai:a. Kesanawal b. Evaluasic. Pembentukankesan d. semuabenar.

8. Beberapamodeluntukmenjelaskankesanmenyeluruhantaralain:a. ModelPenyamarataan c. adanbbenarb. ModelMenambahkan d. adanbsalah

10.

9. Kecenderunganmelihatorangyangtelahdilabelbaikselaludikelilingiolehsuasanapositifdankebalikannyapadaorangyangdilabelburukselaludipandangmemilikikualitasyangburukdisebutsebagai:a. EfekHalo b. PrasangkaPositifc. PrinsipPollyana d. Atribusi.

Kecenderunganorangyangmerasalebihsenangapabiladikelilingiolehhal-halyangbaik,pengalamanmenyenangkan,masya-rakatyangramah,cuacayangcerah,dansebagainyadisebutsebagai:a. EfekHaloc. PrinsipPollyana

b.d.

PrasangkaPositifAtribusi.

11. Kecenderunganmenilaioranglainsecarapositifsehinggamengalahkanevaluasinegatifdisebut:

a. EfekHaloc. PrinsipPollyana

b. PrasangkaPositifd. Atribusi.

12.Dimensisebabakibatdapatdikategorikanmenjaditigakecuali:a. TempatSebab-Akibat c. Kestabilan& Ketidakstabilanb. Konsisntensi d. KemampuanMengendalikan.

13.Salahsatucontohpenyebabinternyangstabil:a. petinjuJulioCesarChaves c. petinjuMikeTysonb. petenisJohnMcEnroe d. salahsemua.

14.Salahsatucontohpenyebabinternyangtidakstabil:a. petinjuJulioCesarChaves c. MikeTysonb. WoodyAllen d. salahsemua.

15.Faktor-faktoryangmempengaruhimempengaruhidayatarikseseorangantaralainkecuali:

a. karakterpribadi b. kesamaanc. keakraban d. komunikasi.

68