BAB IV RANCANGAN SISTEM USULAN - repository.bsi.ac.id...medical record, resep obat, kwitansi,...
Transcript of BAB IV RANCANGAN SISTEM USULAN - repository.bsi.ac.id...medical record, resep obat, kwitansi,...
39
BAB IV
RANCANGAN SISTEM USULAN
4.1. Umum
Perancangan sistem yang di rancang untuk memberikan informasi serta
mengolah data yang berhubungan dengan administrasi klinik, nomor antrian,
medical record, resep obat, kwitansi, laporan serta informasi penting lainnya.
Dalam design yang dirancang dapat membantu proses pengolahan data pasien,
mempermudah tenaga kerja staff klinik pratama bruder glorieux. Sistem
pengolahan yang digunakan masih kurang maksimal sehingga terdapat banyak
kekurangan dalam proses berjalan sebelumnya. Oleh karena itu penulis mencoba
membuat rancangan sistem usulan mengenai pengolahan data pasien, serta sistem
ini juga di harapkan menjadi sistem informasi yang jauh lebih baik, akurat dan
dapat memaksimalkan keterangan informasi kepada bagian staff klinik dan
pemimpin.
4.2. Prosedur Sistem Usulan
1. Prosedur Pengambilan Antrian
Pasien datang ke bagian administrasi dengan menyerahkan kartu pasien,
kemudian bagian administrasi memberikan nomor antrian dan mengecek
medical record kemudian disimpan ke file medical record
2. Prosedur berobat
Berdasarkan medical record dokter akan memanggil pasien dan melakukan
pengecekan kesehatan sesuai keluhan yang tertera didalam medical record,
40
kemudian dokter memeriksa pasien memberikan resep obat pada pasien
dengan keluhan penyakit yang di derita.
3. Proses penebusan obat dan pembayaran
Pasien akan mengambil obat berdasarkan resep obat yang di buat oleh
dokter kemudian administrasi akan menyerahkan obat berserta kwitansi
pembayaran obat. Setelah itu di serahkan kepada pasien, kemudian
administrasi mencatat data obat yang keluar serta biaya yang masuk
kedalam rekap obat disimpan kedalam file obat dan rekap harian kedalam
file pembayaran.
4. Prosedur pembuatan laporan
Setiap bulan bagian administrasi membuatkan laporan berdasarkan file
pasien, file berobat, dan file penebusan dan pembayaran.
41
4.3. Diagram Alir Data (DAD) Sistem Usulan
Gambar IV. 1 Diagram Konteks Usulan
Keterangan :
LPB :Laporan Bulanan
42
Gambar IV.2 Diagram Nol Usulan
Keterangan :
LPB :Laporan Bulanan
43
1. Diagram Detail
Gambar IV.3 Diagram Detail
44
4.4. Kamus Data Sistem Usulan
A. Kamus Data Masukan Usulan
Kartu Pasien
Nama Arus Data : Kartu Pasien
Alias : -
Bentuk Data : Cetakan Komputer
Arus Data : Proses 1 - Pasien
Penjelasan : Sebagai persyaratan berobat
Periode : Setiap akan berobat
Volume : 1 lembar
Struktur data : Header + Isi
Header = Nama_Klinik + Alamat_Klinik
Isi = Nama_Pasien + Tanggal_Lahir + Alamat +
No_Telpon + No_Pasien
Keterangan :
Kode pasien *5 Digit*
Nama pasien *25 Digit*
Tanggal lahir *Date*
Alamat *30 Digit*
No telpon *12 Digit*
45
B. Kamus Data Keluar Usulan
1. No Antrian
Nama Arus Data : No Antrian
Alias : -
Bentuk Data : Cetakan Komputer
Arus Data : Proses 1 - Pasien
Penjelasan : Sebagai persyaratan nomer antrian berobat
Periode : Setiap ada Antrian pasien
Volume : 1 lembar
Struktur Data : Header + Isi
Header = No_Antrian + Nama_Klinik
Isi = No
Keterangan :
2. Kwitansi
Nama Arus data : Kwitansi
Alias : Kwitansi
Bentuk Data : Cetakan Komputer
Arus Data : Proses 3 - Pasien
Penjelasan : Sebagai bukti pembayaran
Periode : Setiap ada pembayaran
Volume : 1 lembar
Struktur Data : Header + Isi + Footer
Header = Judul + Nama_Klinik + Alamat
Keterangan :
46
Judul = Kwintansi
Isi = Kode_Transaksi + Kode_Pasien + Nama_Pasien
+ Tanggal_Transaksi + Uang_Kembali +
Uang_Bayar + Total_Bayar
Keterangan :
Kode transaksi *6 Digit*
Kode pasien *5 Digit*
Nama pasien *25 Digit*
Tanggal transaksi *Date*
Uang kembali *currency*
Uang bayar *currency*
Total bayar *currency*
Footer = Tanda_Tangan
3. Resep Obat
Nama arus data : Resep Obat
Alias : Resep Obat
Bentuk Data : Dokumen Cetakan Komputer
Arus Data : proses3-pasien
Penjelasan : Sebagai bukti keluhan penyakit pasien
Periode : Setiap ada pasien yang berobat
Volume : 1 lembar
Struktur Data : Header + Isi + Footer
Header = Nama_Klinik + Alamat
Isi = Nama_Dokter + Nama_Penyakit + Harga +
47
Keterangan
Keterangan :
Nama dokter *25Digit*
Nama penyakit *30 Digit*
Harga *currency*
Keterangan *30 Digit*
Footer = Paraf_Dokter
4. Laporan Bulanan
Nama Arus data : LPB
Alias : laporan bulanan
Bentuk Data : Dokumen Cetakan Komputer
Arus Data : Proses 4 – Pemimpin
Penjelasan : Sebagai bukti kegiatan administrasi
Periode : Setiap bulan
Volume : 1 lembar
Struktur Data : Header + Isi
Header = Nama_Klinik + Alamat
Isi = Tgl + Nama_Pasien + Umur + Keterangan
Keterangan :
Tgl *date*
Nama pasien *25Digit*
Umur *2 Digit*
Keterangan *30 Digit*
48
4.5. Spesifikasi Rancangan Sistem Usulan
4.5.1. Spesifikasi Bentuk Dokumen Masukan
1. Nama Dokumen : Kartu Pasien
Fungsi : Sebagai syarat pasien berobat
Sumber : Pasien
Tujuan :Administrasi
Media :Kertas
Jumlah :Satu
Frekuensi : Setiap ada pasien berobat
Bentuk :LampiranC.1
4.5.2. Spesifikasi Bentuk Dokumen Keluaran
2. Nama Dokumen : No Antrian
Fungsi : Memanggil pasien
Sumber :Admin
Tujuan :Pasien
Media :Kertas
Jumlah :Satu
Frekuensi :Setiap Ada Antrian
Bentuk :LampiranD.1
3. Nama Dokumen : Resep Obat
Fungsi : Sebagai tanda pasien telah melakukan pemeriksaan
Sumber : Pasien
Tujuan : Administrasi
Media :Kertas
49
Jumlah :Satu
Frekuensi : Setiap pasien akan melakukan pembayaran
Bentuk :LampiranD.2
4. Nama Dokumen : Kwitansi
Fungsi : Sebagai tanda telah melakukan pembayaran
Sumber : Administrasi
Tujuan : Pasien
Media :Kertas
Jumlah :Satu
Frekuensi : Setiap pasien setelah melakukan pembayaran
Bentuk :LampiranD.3
5. Nama Dokumen : Lap. Bulanan
Fungsi : Sebagai bukti data pasien yang telah melakukan
berobat
Sumber : Administrasi
Tujuan : Pemimpin
Tujuan : Pasien
Media :Kertas
Frekuensi : Setiap pasien setelah melakukan pembayaran
Bentuk :LampiranD.4
50
4.5.3. ERD(Entity Relationship Diagram)
Penggambaran proses relasi yang telah dibuat pada diagram alir data di
kembangkan kembali ke dalam bentuk Entity relationship diagram, sehingga
hubungan antar entity satu dengan lainnya dapat terlihat dan melibatkan rancangan
field-field di dalam database. Berikut adalah ERD yang penulis buat:
A. ERD (Entity Relationship Diagram)
Gambar IV.4
Entity Relationship Diagram
51
B. LRS (Logical Relationship Diagram)
Gambar IV.4
Logical Relationship Diagram
4.5.4 Spesifikasi File
Setelah membuat rancangan dokumen masukan dan keluaran maka tahap
selanjutnya adalah membuat file yang diinginkan.
1. File Data Admin
Nama File : File Data Admin
Akronim : Admin
Fungsi : untuk menyimpan data petugas
Tipe : File Master
52
Organisasi File : Indexed Sequential
Akses File : Random
Media : Hard Disk
Panjang Record : 42 karakter
Kunci Field : id_Admin
Software : Microsof Access 2010
Tabel IV.1
Spesifikasi File Data Admin
No Elemen Data Akronim Tipe Panjang Keterangan
1. Kode Admin id_admin Text 5 Primary Key
2. Nama Admin Nm_admin Text 25
3. Password Password Text 5
4. Hak akses Hakakses Text 2
2. File Data Pasien
Nama File : File Data Pasien
Akronim : pasien
Fungsi : untuk menyimpan data pasien
Tipe : File Master
Organisasi File : Indexed Sequential
Akses File : Random
Media : Hard Disk
Panjang Record : 72 Karakter
Kunci Field : id _pasien
Software : Microsof Access 2010
53
Tabel IV.2
Spesifikasi File Data Pasien
No Elemen Data Akronim Tipe Panjang Keterangan
1. Kode Pasien id_pasien Text 5 Primary Key
2. Kode dokter Id_dokter text 5 Foreigen key
3. Nama Pasien Nm_pasien Text 25
4. Tanggal Lahir Tgl_Lahir Date
5. Alamat Alamat Text 30
6. No Telpon No_telpon Text 12
3. File Data Dokter
Nama File : File Data Dokter
Akronim : dokter
Fungsi : Melayani pasien yang sakit
Tipe : File Master
Organisasi File : Indexed Sequential
Akses File : Random
Media : Hard Disk
Panjang Record : 55 karakter
Kunci Field : id_dokter
Software : Microsof Access 2010
54
Tabel VI.3
Spesifikasi File Data Dokter
No Elemen Data Akronim Tipe Panjang Keterangan
1. Kode Dokter Id_dokter Text 7 Primary Key
2. Nama dokter Nm_dokter Text 25
3. Jasa dokter Jasa_dokter Curency
4. Spesialis dokter Sp_dokter Text 25
4. Medical Record
Nama File : Medical Record
Akronim : Medical Record
Fungsi : menyimpan data keluhan psien
Tipe : File Transaksi
Organisasi File : Indexed Sequential
Akses File : Random
Media : Hard Disk
Panjang Record : 72 Karakter
Kunci Field : id_medical_record
Software : Microsof Access 2010
55
Tabel VI.4
Spesifikasi File Data Medical Record
No Elemen Data Akronim Tipe Panjang Keterangan
1. Kode medical
record Id_medical_record Text 5 Primary Key
2.
Kode Dokter Id_dokter Text 5 Foreigen key
3. Kode Admin Id_admin Text 5 Foreigen key
2. Nama pasien Nm_pasien Text 25
4. Tanggal
berobat Tgl_berobat Date -
5 No telpon No_telpon Text 12
6 diagnosa Diagnosa Text 30
5. Transaksi Pembayaran
Nama File : Transaksi Pembayaran
Akronim : Transaksipembayaran
Fungsi : sebagai alat transaksi pembayaran
Tipe : File Master
Organisasi File : Indexed Sequential
Akses File : Random
Media : Hard Disk
Panjang Record : 11 Karakter
Kunci Field : id_Transaksi
Software : Microsof Access 2010
56
Tabel VI.1
Spesifikasi File Data Transaksi Pembayaran
No Elemen Data Akronim Tipe Panjang Keterangan
1. Kode Transaksi Id_transaksi Text 6 Primary Key
2. kode pasien id_pasien Text 5 Foreign key
4. Tanggal
transaksi Tgl_transaksi Date -
5 Uang kembali Uang
kembali Curency
6 Uang bayar Uang bayar Curency
7 Total bayar Total bayar Curency
4.5.5 Stuktur kode
1. Data Pasien
X X 9 9 9
Contoh :
P S 0 0 1
Keterangan:
Nomer urut
Singkatan pasien
57
PS : Pasien
001 : Nomor Urut
2. Data Obat
X X 9 9 9
Nomer Urut
Jenis obat
Singkatan obat
Contoh:
O K 0 0 1
Keterangan:
O : Obat
K : Kanak-kanak
001 : Nomor Urut
3. Transaksi Pembayaran
X X 9 9
9 9 0 0 1
Bulan
Tanggal
Singkatan
transaksi pembayaran
58
Contoh :
T R 2 7 0 7
Keterangan:
TR : Transaksi
27 : Tanggal
07 : Bulan
01 : Nomor Urut
4. Medical Record
No urut
Singkatan Medical Record
Contoh :
Keterangan:
MR : Medical Record
001 : No. Urut
M R 9 9 9
M R 0 0 1
59
5. Data dokter
Nomor Urut
Tahun Awal Masuk Kerja
Spesialis dokter
Singkatan Dokter
Contoh :
Keterangan
D : Dokter
UM : UMUM
17 : Tahun Masuk Kerja
02 : Nomor Urut
X X X 9 9 9 9
D U M 1 7 0 1
60
4.5.6 Spesifikasi program
Dalam komputerisasi ini perlu didukung dengan adanya suatu program
komputer oleh karena itu dibutuhkan sebuah petunjuk dalam pembuatan program
komputer yang dikenal sebagai spesifikasi program. Program dibuatkan
berdasarkan sfesifikasi yang ada agar sesuai dengan kebutuhan yang diinginkan
oleh pemakai.
Adapun spesifikasi peogram yang terdapat pada program berlangganan koran
pada klinik pratama bruder glorieux adalah sebagai berikut:
Gambar IV.5
HIPO Diagram
61
1. Spesifikasi Program Menu Utama
Nama Program : From Menu Utama
Akronim : Menu.frm
Fungsi : Untuk menampilkan menu pilihan program yang
tersedia
Paket program : Visual Basic
Tampilan : Lampiran E.1
Proses program :
a. Pada tampilan menu utama terdapat 5 pilihan yaitu Menu Master,
Menu Transaksi, Men Laporan, Keluar
b. Klik Menu Master terdapat 1 sub menu yaitu Data Dokter, Data
Pasien, Data Admin.
c. Klik Menu Transaksi terdapat 2 sub menu yaitu Transaksi
Pembayaran dan Medical Record
d. Klik menu laporan terdapat 2 sub menu yaitu laporan Pasien dan
Laporan Transaksi.
e. Klik menu keluar terdapat 2 sub menu yaitu log out untuk keluar
dari menu utama dan kembali ke from login, sedangkan sub menu
keluar aplikasi untuk keluar seluruh program kemudian akan
muncul pesan bagi pengguna “ Apakah anda ingin keluar dari
aplikasi in ?” klik tombol yes bila ingin keluar dan klik tombol no
bila tidak.
62
2. Spesifikasi Program Menu Data Dokter
Nama Program : Data Dokter
Akronim : Dokter.frm
Fungsi : Menampilkan File Data Dokter
Bahasa Pemograman : Microsoft Visual Basic 6.0
Bentuk Tampilan : Lihat Lampiran E.2
Proses Program :
a. Klik Menu Master, lalu klik Data Dokter.
b. Klik Tambah untuk menambah dan mengisi Data Dokter.
c. Klik Ubah untuk mengubah data yang sudah tersimpan.
d. Klik Simpan untuk menyimpan Data Dokter.
e. Klik Hapus untuk menghapus Data Dokter.
f. Klik Keluar untuk keluar dari Menu Data Dokter.
3. Spesifikasi Program Menu Data Medical Record
Nama Program : Data Medical Record
Akronim : Medical Record.frm
Fungsi : Menampilkan File Data Medical Record
Bahasa Pemograman : Microsoft Visual Basic 6.0
Bentuk Tampilan : Lihat Lampiran E.3
Proses Program :
a. Klik Menu Master, lalu klik Data Medical Record.
b. Klik Tambah untuk menambah dan mengisi Data Medical Record.
c. Klik Ubah untuk mengubah data yang sudah tersimpan.
63
d. Klik Simpan untuk menyimpan Data Medical Record.
e. Klik Hapus untuk menghapus Data Medical Record.
f. Klik Keluar untuk keluar dari Menu Data Medical Record.
4. Spesifikasi Program Menu Data Admin
Nama Program : Data Admin
Akronim : Admin.frm
Fungsi : Menampilkan File Admin
Bahasa Pemograman : Microsoft Visual Basic 6.0
Bentuk Tampilan : Lihat Lampiran E.4
Proses Program :
a. Klik Menu Master, lalu klik Data Admin.
b. Klik Tambah untuk menambah dan mengisi Data Admin.
c. Klik Ubah untuk mengubah data yang sudah tersimpan.
d. Klik Simpan untuk menyimpan Data Admin.
e. Klik Hapus untuk menghapus Data Admin.
f. Klik Keluar untuk keluar dari Menu Data Admin.
5. Spesifikasi Program Menu Data Pasien
Nama Program : Data Pasien
Akronim : Pasien.frm
Fungsi : Menampilkan File Data Pasien
Bahasa Pemograman : Microsoft Visual Basic 6.0
Bentuk Tampilan : Lihat Lampiran E.5
Proses Program :
a. Klik Menu Master, lalu klik Data Pasien.
64
b. Klik Tambah untuk menambah dan mengisi Data Pasien.
c. Klik Ubah untuk mengubah data yang sudah tersimpan.
d. Klik Simpan untuk menyimpan Data Pasien.
e. Klik Hapus untuk menghapus Data Pasien.
f. Klik Keluar untuk keluar dari Menu Data Pasien.
6. Spesifikasi Program Menu Transaksi Pembayaran
Nama Program : Transaksi Pembayaran
Akronim : Pembayaran.frm
Fungsi : Menampilkan File Transaksi Pembayaran
Bahasa Pemograman : Microsoft Visual Basic 6.0
Bentuk Tampilan : Lihat Lampiran E.6
Proses Program :
a. Klik Menu Transaksi, lalu klik Transaksi Pembayaran.
b. Klik Tambah untuk menambah dan mengisi Transaksi Pembayaran.
c. Klik Ubah untuk mengubah data yang sudah tersimpan.
d. Klik Simpan untuk menyimpan Transaksi Pembayaran.
e. Klik Hapus untuk menghapus Transaksi Pembayaran.
f. Klik Keluar untuk keluar dari Menu Transaksi Pembayaran.
7. Spesifikasi Program Menu Laporan Pasien
Nama Program : Laporan Pasien
Akronim : Lpasien.frm
Fungsi : Menampilkan File Laporan Pasien
Bahasa Pemograman : Microsoft Visual Basic 6.0
Bentuk Tampilan : Lihat Lampiran E.7
65
Proses Program :
a. Klik Menu Laporan, lalu klik Laporan Pasien.
b. Klik Tambah untuk menambah dan mengisi Laporan Pasien.
c. Klik Ubah untuk mengubah data yang sudah tersimpan.
d. Klik Simpan untuk menyimpan Laporan Pasien.
e. Klik Hapus untuk menghapus Laporan Pasien.
f. Klik Keluar untuk keluar dari Menu Laporan Pasien.
8. Spesifikasi Program Menu Laporan Pembayaran
Nama Program : Laporan Pembayaran
Akronim : LPembayaran.frm
Fungsi : Menampilkan File Data Pasien
Bahasa Pemograman : Microsoft Visual Basic 6.0
Bentuk Tampilan : Lihat Lampiran E.8
Proses Program :
a. Klik Menu Laporan, lalu klik Laporan Pembayaran.
b. Klik Tambah untuk menambah dan mengisi Laporan Pembayaran.
c. Klik Ubah untuk mengubah data yang sudah tersimpan.
d. Klik Simpan untuk menyimpan Laporan Pembayaran.
e. Klik Hapus untuk menghapus Laporan Pembayaran.
f. Klik Keluar untuk keluar dari Menu Laporan Pembayaran.
66
4.6. Spesifikasi Sistem Komputer
4.6.1. Umum
Sistem komputer terdiri dari tiga komponen utama, yaitu perangkat keras
(hardware), perangkat lunak (software) dan perangkat manusia (brainware).
Ketiga komponen tersebut saling mendukung satu sama lain agar suatu sistem
dapat bekerja dengan kinerja yang baik.
4.6.2. Perangkat Keras
Perangkat keras yang dimaksud adalah seperangkat alat yang diperlukan
dalam sistem usulan sebagai berikut:
1. Processor : Intel(R) Celeron(R)
2. RAM : 2 GB
3. Monitor : Asus 14”
4. Harddisk : 500 GB
5. Keyboard : 108 Keys
6. Printer : Canon Pixma MP237
7. Mouse : Standar Mouse
4.6.3. Perangkat Lunak
Perangkat lunak (Software) adalah komponen data processing yang berupa
program-program dan teknik-teknik lain untuk mengontrol sistem. Di dalam
sistem usulan penulis usulkan adalah menggunakan program Visual Basic
berpedoman pada keistimewaan yang dimiliki oleh program paket tersebut.
Adapun perangkat lunak yang dipergunakan dalam pembuatan tugas akhir
ini adalah:
67
1. Sistem Operasi : Windows 7 Ultimate 32-bit
2. Paket Software : Visual Basic 6.0 dan Microsoft Access 2010
4.7. Jadwal Implementasi
Implementasi adalah suatu prosedur mengenai tahap yang akan dilakukan
pada penyelesaian segala sesuatu yang dibutuhkan dalam proses implementasi
yang berupa komputerisasi sistem. Dalam proses implementasi ini dibutuhkan
jadwal yang berfungsi sebagai panduan atau pendoman terhadap kegiatan atau
tahapan yang harus dilakukan di dalam proses implementasi sistem tersebut.
Adapun jadwal implementasi tersebut adalah:
1. Persiapan Data Awal
Dengan mengadakan riset, maka data yang diperlukan untuk membangun
sistem baru dapat diperoleh. Kegiatan yang dilakukan antara lain
penyiapan dan perekaman data ke dalam file, kegiatan ini diperkirakan
membutuhkan waktu satu minggu.
2. Analisa
Proses mempelajari sistem yang sedang berjalan berikut permasalah yang
ada. Adapun tujuan untuk mendapatkan gambaran tentang bentuk
permasalahan pada lembaga tersebut sehingga dapat dikurangi terjadinya
kesalahpahaman presepsi antara sistem yang diusulkan penulis dengan
sistem yang berjalan. Untuk menganlisa dibutuhkan waktu dua minggu.
3. Desain Sistem
Proses mendesain sistem yang akan diusulkan oleh penulis. Proses ini
dibutuhkan waktu selama satu minggu.
68
4. Desain Perangkat Lunak
Proses mendesain perangkat lunak yang akan digunakan dan yang
mendukung pembuatan dan berjalannya program usulan yang diajukan
penulis. Proses ini dibutuhkan waktu selama dua minggu.
5. Pembuatan dan Tes Program
Pembuatan berikut pengetesan program dikelompokan menjadi menu
utama dan sub menu utama program untuk pembuatan program dan
pengetesan program dibutuhkan waktu selama dua minggu.
6. Tes Sistem
Tes sistem adalah kegiatan yang bertujuan untuk melakukan uji coba
terhadap sistem secara keseluruhan dan sampai dimana sistem ini dapat
dipahami dengan baik dan benar. Tes sistem membutuhkan waktu selama
satu minggu.
7. Pembuatan Buku Petunjuk
Pembuatan buku ini berguna dalam tata cara pelaksanaan sistem usulan
agar pengguna sistem dapat mempelajari prosedur sistem secara
menyeluruh. Dalam pembuatan buku ini membutuhkan waktu satu
minggu.
8. Pelatihan
Kegiatan ini dilaksanakan untuk menjelaskan tentang perangkat lunak dan
cara pengoperasian sistem yang dipilih dilihat dari tingkat pendidikan
yang sesuai dengan posisi mereka. Kegiatan ini dibutuhkan waktu selama
satu minggu.
69
9. Evaluasi dan Operasional
Setelah semua tahap berjalan lancar dan sepenuhnya layak diterapkan,
maka sistem usulan tersebut mulai dapat dijalankan. Apakah sistem usulan
ini sesuai dengan kebutuhan operasional yang ada atau tidak, serta
dibutuhkan waktu selama satu minggu untuk menjalankannya. Untuk lebih
jelasnya mengenai jadwal implementasi tersebut, maka secara ringkas
dapat dilihat pada gambar jadwal implementasi berikut ini:
Tabel IV.6
Jadwal Implementasi
No. KEGIATAN
WAKTU
BULAN I BULAN II BULAN III
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1. Persiapan data awal
2. Analisa
3. Desain Sistem
4. Desain Perangkat Lunak
5. Pembuatan dan Tes Program
6. Tes Sistem
7. Pembuatan Buku Petunjuk
8. Pelatihan
9. Evaluasi dan Operasional