BAB IV FORM 2
-
Upload
adam-hartono -
Category
Documents
-
view
215 -
download
0
Transcript of BAB IV FORM 2
7/24/2019 BAB IV FORM 2
http://slidepdf.com/reader/full/bab-iv-form-2 1/20
C. TEKNIK AKTUALISASI NILAI DASAR
Tabel 2 Penggunaan Teknik Aktualisasi Nilai Dasar dan Manfaatna !agi Pi"ak Lain Serta #isi Misi $rganisasi
N$ KE%IATAN
NILAI DASAR
DAN TEKNIK AKTUALISASI
URAIAN PEN%%UNAAN TEKNIK AKTUALISASI NILAI
DASAR DAN MAN&AATN'A !A%I PI(AK LAIN DAN
PER)U*UDAN #ISI $R%ANISASI
1. Melakukan
anamnesis kepada
pasien
Akuntabilitas
Teknik: wawancara
Anamnesis merupakan kegiatan berupa wawancara tentang penyakit
pasien. Dengan melakukan anamnesa kepada pasien menggunakan
teknik +a+an,ara maka didapatkan data dari pasien secara
lengkap. Sehingga dapat menemukan diagnosa yang tepat. Hal ini
merupakan bentuk tanggung jawab seorang dokter
asionalisme
Teknik !ersamaan kedudukan dan
HAM
Menggunakan teknik -ersaaan kedudukan dalam
memperlakukan pasien tanpa membedakan pasien umum maupun
"!#S. Sehingga pasien merasa diperlakukan dengan adil. Dengan
teknik (ak asasi anusia pasien juga diberi kesempatan untuk
bertanya dan menyampaikan permasalahan penyakitnya.
$tika !ublik
Teknik komunikasi e%ekti% dan &S
'Senyum( salam( sapa( sopan(
Dengan teknik k/unikasi efektif maka dokter harus bersikap
ramah kepada pasien yaitu dengan cara
1. Dokter mempersilahkan pasien masuk sesuai nomor antrian
31
7/24/2019 BAB IV FORM 2
http://slidepdf.com/reader/full/bab-iv-form-2 2/20
santun) *. Menyapa pasien dengan teknik 0s 1Senu sala sa-a
s/-an santun3
+. Memeperkenalkan diri kepada pasien
,. Mempersilahkan pasien duduk
&. Menanyakan keluhan pasien
-omitmen Mutu
Teknik Sacred 7 dan
Fundamental 4
Anamnesis merupakan /0 dari rangkaian untuk mendiagnosis
penyakit pasien. Anamnesis yang baik( akan mengarahkan pada
pemeriksaan %isik selanjutnya dan ketepatan diagnosis dan terapi
a. Melakukan anamnesis dengan sacred 7 yaitu dengan
menanyakan:
1. Location 'organ atau sistem yang mana yang mengalami
keluhan)
*. Onset 'Sejak kapan keluhan mulai di rasakan)
+. Quality '-ualitas( misal rasa nyeri( rasa nyeri seperti apa
Tertusuk2tusuk atau seperti tertimpa beban berat)
,. Severity '-uantitas( beratnya keluhan apakah sampai
mengganggu akti%itas)
&. 3hronology '-ronologis( keluhan sejak kapan)4. Modifying factors '-eadaan yang dapat memperberat atau
32
7/24/2019 BAB IV FORM 2
http://slidepdf.com/reader/full/bab-iv-form-2 3/20
memperingan)
. Assocciated Symptoms '-eluhan penyerta)
b. Melakukan anamnesis dengan menanyakan keluhan utama '-5)(
serta dengan teknik fundamental 4 yaitu menanyakan
1. 6iwayat !enyakit sekarang '6!S)
2. 6iwayat !enyakit Dahulu '6!D)
3. 6iwayat !enyakit -eluarga '6!-)
,. 6iwayat Sosial $konomi '6S$)
Antikorupsi dengan teknik
kejujuran dalam penyampaian
Dalam melakukan anamnesis( dokter menanyakan dan mencatat
keluhan pasien dengan sebenar2benarnya tanpa memanipulasi data
sesuai kondisi pasien. Hal ini diaktualisasikan dengan teknik
kejujuran benar2benar sesuai dengan kondisi pasien( tidak ada yang
dikurangi atau dilebih2lebihkan.
Manfaat
!asien merasa aman( nyaman( dan mendapat kesan positi%
terhadap pelayanan kesehatan yang dilakukan( sehingga akan
menciptakan kepercayaan pasien terhadap pelayanan
kesehatan
33
7/24/2019 BAB IV FORM 2
http://slidepdf.com/reader/full/bab-iv-form-2 4/20
Mendapatkan petunjuk tentang masalah kesehatan pasien
secara terarah dan terperinci( sehingga dapat membantu
mengarahkan pada suatu diagnosis tertentu.
Per+u4udan #isi dan Misi
AS dapat melakukan anamnesis yang menyeluruh( benar( tanpa
membeda2bedakan( sehingga pasien merasa puas. Hal ini akan
meningkatkan mutu pelayanan !uskesmas selaras dengan 7isi
!uskesmas -alibening( yaitu terwujudnya puskesmas yang menjadi
tujuan utama bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan
kesehatan dan melayani berdasarkan standar pelayanan yang
berkualitas
*. Melakukan
physical
e8amination
'pemeriksaan %isik)
kepada pasien
dengan baik dan benar
Akuntabilitas dengan teknik
komunikasi e%ekti%
Dalam pelaksanaan kegiatan( dokter melakukan teknik komunikasi
e%ekti% dengan pasien sehingga tercipta hubungan saling percaya
antara dokter dan pasien sehingga pasien bersedia untuk dilakukan
pemeriksaan %isik. Dengan pemeriksaan yang baik dan benar maka
akan mengarahkan kepada diagnosa yang tepat
asionalisme dengan anti
diskriminati%
Senantiasa bersikap adil dan tidak diskriminati% dalam memberikan
pelayanan kepada pasien karena salah satu hak asasi manusia adalah
hak mendapatkan pelayanan kesehatan. !emeriksaan %isik
34
7/24/2019 BAB IV FORM 2
http://slidepdf.com/reader/full/bab-iv-form-2 5/20
melupakan salah satu kegiatan pelayanan kesehatan
$tika !ublik dengan teknik
kesopanan dan inform consent
1. Menyapa dan mempersilahkan pasien dengan sopan untuk
dilakukan pemeriksaan %isik
*. Memastikan bahwa pintu tertutup sebelum melakukan
pemeriksaan agar pri7asi pasien terjaga
3. Melakukan informed consent 'persetujuan pasien untuk
diperiksa)
,. Memeriksa pasien di ruangan dengan ditemani asisten 9
partisipan
-omitmen Mutu dengan teknik
pengecekan alat( pemeriksaan Head to toe( !!A 'nspeksi(
!alpasi( !erkusi( Auskultasi) dan
Sebelum melakukan pemeriksaan( terlebih dahulu memastikan alat
yang digunakan dapat ber%ungsi dengan baik dan tidak rusak 'teknik pengecekan) dan Melakukan pemeriksaan pasien dengan baik
dengan teknik pemeriksaan menyeluruh yaitu pemeriksaan
dilakukan dari kepala hingga ujung kaki 'head to toe) dan dilakukan
dengan !!A 'nspeksi( !erkusi( !alpasi( Auskultasi) sehingga
didapat hasil yang akurat untuk mengarahkan ke diagnosa yang tepat
Antikorupsi dengan teknik
kejujuran dan pencatatan
Menyampaikan hasil pemeriksaan %isik yang sebenar2benarnya
kepada pasien dan keluarga pasien kemudian mencatat hasil
pemeriksaan di rekam medis pasien
Manfaat
35
7/24/2019 BAB IV FORM 2
http://slidepdf.com/reader/full/bab-iv-form-2 6/20
2 !asien merasa aman( nyaman( dan mendapat kesan positi%
terhadap pelayanan kesehatan yang dilakukan( sehingga akan
menciptakan kepercayaan pasien terhadap pelayanan
kesehatan
2 "agi dokter Mendapatkan petunjuk tentang masalah
kesehatan pasien secara terarah dan terperinci( sehingga
dapat membantu mengarahkan pada suatu diagnosis dan
terapi yang tepat.
!erwujudan ;isi dan Misi
AS dapat melakukan pemeriksaan %isik yang menyeluruh 'head to
toe)( benar( tanpa membeda2bedakan. Hal ini selaras dengan 7isi
!uskesmas -alibening( yaitu terwujudnya puskesmas yang menjadi
tujuan utama bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan
kesehatan dan melayani berdasarkan standar pelayanan yang
berkualitas(
+ Memberikan terapi
medikamentosadengan peresepan
Akuntabilitas dengan teknik &T
'Tepat pasien( tepat diagnosis(tepat dosis( tepat cara( tepat
Memberikan terapi dengan teknik &T 'Tepat pasien( tepat diagnosis(
tepat dosis( tepat cara( tepat waktu) maka akan mengacu pada resepyang rasional sehingga tidak akan menyebabkan e%ek samping yang
36
7/24/2019 BAB IV FORM 2
http://slidepdf.com/reader/full/bab-iv-form-2 7/20
yang rasional waktu) tidak diinginkan kemudian dokter menulis resep sendiri serta
menandatangani kartu resep obat pasien agar tidak terjadi
manipulasi penulisan resep
asionalisme
'teknik kerjasama dan
antidiskriminasi)
Dokter berkoordinasi dengan pihak %armasi untuk tentang
ketersediaan obat 'teknik kerjasama)
Dalam melakukan peresepan obat( dokter tidak diskriminati%
terhadap pasien. 'teknik antidiskriminasi)
$tika !ublik
Teknik tanya jawab
Dengan memberikan kesempatan pasien bertanya dan menjawab
tentang penggunaan dan kegunaan obat maka pasien akan lebih
paham dan mengerti
-omitmen Mutu
Teknik Manajemen dan
!engecekan
2 Dilakukan pembedaan warna kertas resep( untuk pasien non
lansia menggunakan kertas resep warna putih( untuk pasien
lansia9-egawatdaruratan menggunakan kertas resep warna
pink 'pelayanan akan didahulukan)
2 Dokter wajib mencatat terapi yang diberikan sesuai dengan
kondisi pasien saat itu. Dalam menuliskan resep juga perlu
ketelitian( dilakukan check and re2check utamanya untuk
identitas dan riwayat alergi pasien.Antikorupsi Dokter dengan menerapkan nilai kejujuran dan kedisiplinan( tidak
37
7/24/2019 BAB IV FORM 2
http://slidepdf.com/reader/full/bab-iv-form-2 8/20
Teknik integritas pribadi dan
kedisplinan
melakukan peresepan obat diluar <ornas untuk kepentingan pribadi
atau tidak bekerjasama menerima grati%ikasi dengan pabrik obat
Man%aat
2 !asien mendapatkan pengobatan untuk masalah kesehatan
yang dihadapi
2 !etugas %armasi dapat memahami resep obat yang diberikan
kepada pasien( sehingga tidak terjadi salah ta%sir
2 Meningkatkan mutu pelayanan !uskesmas
, Memberikan terapi
nonmedikamentosa
berupa konsultasi
internal
Akuntabilitas
Teknik $dukasi
Terapi nonmedikamentosa dilakukan dengan teknik edukasi dimana
pasien diberikan pengetahuan tentang penyakit kronis yang di
deritanya dan dokter memberikan contoh bagaimana cara hidup
sehat dan pencegahan penyakit tersebut.
asionalisme
Teknik diskusi
!asien yang berkonsultasi diberikan kesempatan untuk bertanya
mengenai penyakitnya agar mendapatkan solusi mengenai
penyakitnya
$tika !ublik
Teknik !endekatan nterpersonal
"erusaha menyampaikan edukasi dengan bahasa yang ramah( sopan
dan mudah mengerti dengan teknik pendekatan interpersonal
sehingga pasien merasa nyaman dan dapat menyerap materi yang
disampaikan dengan baik -omitmen Mutu
Teknik lea%let( studi pustaka dan
Membuat lea%let sebagai media perantara dan promosi dengan
mengambil re%erensi dalam menyusun konsepnya
38
7/24/2019 BAB IV FORM 2
http://slidepdf.com/reader/full/bab-iv-form-2 9/20
komunikasi e%ekti% lea%let berisi tentang in%ormasi penyakit diabetes mellitus9Hipertensi(
%akto resiko( pencegahan dan pola diet
Setelah konsep jadi( berkonsultasi dengan bagian promkes.
-emudian dicetak dan dibagikan saat ada pasien dengan penyakit
kronis yang berkonsultasi diharapkan pasien lebih mengerti akan
penyakitnya. "ila ada pertanyaan di luar jam kerja maka pasien
dapat berkonsultasi 7ia hp
Man%aat
2 !asien mendapatkan in%ormasi yang lengkap tentang
penyakitnya serta cara pencegahannya
2 Meningkatkan mutu pelayanan !uskesmas2 Terwujudnya upaya promoti% dan pre7enti% !uskesmas
sehingga selaras dengan 7isi misi puskesmas kalibening yaitu
terwujudnya puskesmas yang menjadi tujuan utama bagi
masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan dan
melayani berdasarkan standar pelayanan yang berkualitas
&. Membuat catatan
rekam medis
pasien rawat inap
dan rawat jalan
Akuntabilitas
Teknik pencatatan S=A!
Setiap pasien baru yang masuk dari >D( harus dibuatkan rekam
mediknya oleh dokter. Dokter mengisikan in%ormasi yang sebenar2
benarnya mulai dari identitas( keadaan awal pasien datang(
anamnesa pasien( pemeriksaan %isik lengkap( pemeriksaan
39
7/24/2019 BAB IV FORM 2
http://slidepdf.com/reader/full/bab-iv-form-2 10/20
penunjang( terapi yang telah diberikan dan dilakukan dengan Teknik
pencatatan S=A! 'subjekti%( objekti%( assesment dan planning
meliputi :
2 Subjekti% : mengenai keluhan pasien yang
dirasakan saat ini
2 =bjekti% : mengenai hasil pemeriksaan dokter
terhadap pasien
2 Assesment : kesimpulan9 diagnosa kerja
2 !lanning : mengenai tindakan yang akan
dilakukan terhadap pasien.
Dan dokter mencantumkan tanda2tangan dan nama terang( hal ini
penting. -arena bentuk pertanggungjawaban untuk kebenaran
in%ormasi tersebu
asionalisme
Teknik persamaan derajat
Melakukan pencatatan rekam medis dengan teknik persamaan
derajat untuk semua pasien( baik jamkesmas( "!#S( umum(
dilakukan pencatatan secara lengkap( jelas dan sistematis
$tika !ublik
Teknik Menjaga kerahasiaan
Dengan menjaga kerahasiaan pada setiap menulis rekam medis
diharapkan petugas medis tidak mengedarkan keluar lingkup
puskesmas dan menjaga pri7asi pasien
40
7/24/2019 BAB IV FORM 2
http://slidepdf.com/reader/full/bab-iv-form-2 11/20
-omitmen Mutu
teknik ketepatan dan laporan
tertulis
-eseluruhan tindakan yang tertuang di dalam rekam medik haruslah
benar2benar tindakan yang kita laksanakan dan berkesinambungan(
dilakukan dengan teliti guna menghindari kesalahan penyampaian
in%ormasi dari tenaga medis yang satu dengan yang lainnyaTeknik
laporan tertulis yang jelas sehingga in%ormasi pasien yang ditulis
berman%aat bagi petugas kesehatan yang lain. -ejelasan in%ormasi
membuat pelayanan tepat dan cepat. Teknik ?aporan tertulis bisa
menjadi alat komunikasi yang tidak langsung sehingga
mempermudah bagi petugas kesehatan yang lain jika ada yang perlu
diklari%ikasi
Man%aat
2 "agi dokter mengisi rekam medis akan mempermudah
dokter untuk menganalisis permasalahan dan perkembangan
kondisi pasien
2 Sebagai bukti jika suatu saat dokter mengalami masalah
terkait dugaan malpraktek dan sebagainya.
2 "agi pasien adalah terpantaunya riwayat penyakitnya
41
7/24/2019 BAB IV FORM 2
http://slidepdf.com/reader/full/bab-iv-form-2 12/20
2 !erjalanan penyakit pasien terdokumentasi dengan baik.
!erwujudan ;isi dan Misi
Menulis rekam medis yang lengkap dan jelas dengan teknik S=A!
'Subjekti%( =bjekti%( Assesment( !lanning) merupakan wujud
integritas dokter dalam pelayanan kepada pasien. Hal ini akan
memberikan penanganan yang tepat sasaran dan menunjukkan sikap
pro%esionalisme seorang dokter. !enggunaan tehnik2tehnik diatas
akan membantu pelayanan untuk mencapai 7isi !uskesmas
-alibening
4 Melakukan visite
pasien di 6awat
nap
Akuntabilitas
Teknik Monitoring dan $7aluasi
Memeriksa kondisi pasien dengan memantau kondisinya setiap hari.
-emudian menge7aluasi keadaan pasien. Serta bertanggung jawab
memberi tindakan yang akurat dan tepat. Memberi in%ormsi yang
jelas tentang penyakit pasien. Setelah 7isit menuliskan hasil
pemeriksaan di rekam medis dan Tanda tangan beserta nama terang
sebagai pertanggungjawaban dan bukti bahwa telah dilakukan
tindakan tersebut
asionalisme
Teknik non diskriminasi dan
Melakukan 7isite satu per satu pada seluruh pasien dengan
menyamakan derajat merka dan tidak diskriminasi( tanpa membeda2
42
7/24/2019 BAB IV FORM 2
http://slidepdf.com/reader/full/bab-iv-form-2 13/20
komunikasi e%ekti% bedakan s tatus sosial a tau s tatus adminitrasi. -emudian bekerja
sama dengan komunikasi yang e%ekti% dengan tenaga medis lainnya
dalm merawat pasien
$tika !ublik :
teknik &s dan in%orm consent
2 Menyapa pasien dengan &s '( senyum( salam(sapa( sopan(
santun)
2 memperkenalkan diri sebelum memulai pemeriksaan
2 Melakukan in%orm consent 'maksud(tujuan dan persetujuan)
pada pasien untuk dilakukan pemeriksaan
-omitmen Mutu
Teknik -etepatan dan e%isien
proses
Dengan -etepatan pemeriksaan dan diagnosa maka dilakukan
penentuan terapi dn tindakan medis yang tepat dan sesuai sehingga
akan mengoptimalkan kesembuhan pasien. Hal ini harus diiringidengan teknik e%isien proses agar pasien tidak terlalu lama di rawat
dan tidak mengeluarkan biaya yang mahal9pemborosan
Man%aat
2 !asien merasa aman( nyaman( dan mendapat kesan positi%
terhadap pelayanan kesehatan yang dilakukan( sehingga akan
menciptakan kepercayaan pasien terhadap pelayanan
kesehatan
2 "agi dokter dan tenaga medis akan saling berkolaborasi
43
7/24/2019 BAB IV FORM 2
http://slidepdf.com/reader/full/bab-iv-form-2 14/20
untuk menganalisa dan mengobser7asi pasien di rawat inap
sehingga dapat mempercepat proses penyembuhan dan
meminimalisir administrasi keuangan yang harus dikeluarkan
pasien untuk pengobatan tersebut.
2 Meningkatkan mutu pelayanan puskesmas sehingga selarasa
dengan 7isi misi puskesmas
Melakukan
penyuluhan
kesehatan
Akuntabilitas
Teknik -omunikasi e%ekti%
Dengan menggunakan komunikasi e%ekti% diharapkan peserta yang
dapat menerima materi penyuluhan dan akan meningkatakan
kesdaran mereka terhadap perilaku hidup sehat. Teknik komunkasi
e%ekti% dimulai dari koordinasi antara pihak puskesmas dengan
tempat penyuluhan 'surat pemberitauan akan di adakan penyuluhandi sekolah)( kemudian komunikasi e%ekti% pada saat pelaksanaan
penyuluhan antara pemberi materi dengan peserta
asionalisme
Teknik Diskusi
Memberikan kesempatan kepada peserta untuk bertanya( memberi
tanggapan 9 saran( dan berdiskusi mengenai materi yang belum
dipahami atau permasalahan yang terjadi.
$tika !ublik
Teknik &s dan teknik
penyampaian yang jelas
Melakukan penyuluhan dengan tetap mempertahankan &s dan
menggunakan bahasa yan mudah di pahami agar terjalin komunikasi
yang baik -omitmen Mutu 5ntuk mengetahui seberapa jauh pemahaman p eserta mengenai
44
7/24/2019 BAB IV FORM 2
http://slidepdf.com/reader/full/bab-iv-form-2 15/20
Teknik pre test dan post test materi penyuluhan maka perlu sebuah indikator untuk mengukurnya
yaitu dengan cara :
2 Melakukan pre test sebelum menyampaikan materi agar
mengetahui pemahaman awal para peserta
2 Dalam melakukan penyuluhan juga di sertai dengan
pemutaran 7ideo agar materi yang disampaikan lebih
menarik sehingga peserta mudah memahaminya
2 Melakukan post test untuk menge7aluasi seberapa paham
peserta dalam menerima materi
2 Mengumumkan hasil nilai pre test dan post test
Man%aat2 !ara !eserta mendapatkan in%ormasi tentang kesehatan
2 Tercapainya %ungsi !uskesmas sebagai unit pelayanan teknis
yang mengutamakan upaya promoti% dan pre7enti%
Selaras dengan !erwujudan ;isi dan Misipuskesmas yang menjadi
tujuan utama bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan
kesehatan dan melayani berdasarkan standar pelayanan yang
berkualitas.
45
7/24/2019 BAB IV FORM 2
http://slidepdf.com/reader/full/bab-iv-form-2 16/20
@. Melakukan
kunjungan ke
!ustu9 !osyandu9
!-D
Akuntabilitas
Teknik -unjungan langsung
Akuntabilitas akan berman%aat bagi puskesmas krn akan membantu
program2program puskesmas dan tercapainya cakupan masyarakat
dan bagi masyarakat yang tidak terco7er pelayanan di induk karena
tempat yang tidak terjangkau dapat terlayani dokter di !ustu9
!osyandu9 !-D.
asionalisme
Teknik persamaan derajat dan
HAM
Dengan adanya kunjungan dokter ke pustu9!-D9 posyandu maka
pasien mendapatkan pelayanan secara sama dan adil dalam
pelayanan publik.
-omitmen Mutu
teknik -omunikasi e%ekti%
Dengan teknik kunjungan ke !ustu9 !osyandu9 !-D
dengan pelayanan yang baik akan memperbaiki mutu pelayanan
di puskesmas dan juga sesuai dengan tugas kita sebagai pelayan
masyarakat( Tahap kunjungan kita :
1. Mendata !ustu9 !osyandu9 !-D yang akan dikunjungi
*. -oordinasi dengan penanggungjawab !ustu9 !osling9 !osyandu9
!-D
+. Menentukan waktu kunjungan
,. Memberikan pelayanan yang baik saat kunjungan 'pelayanan
umum( bumil( anak( imunisasi( edukasi atau penyuluhan)
Man%aat :
Masyarakat akan semakin terlayani kesehatannya dengan baik
46
7/24/2019 BAB IV FORM 2
http://slidepdf.com/reader/full/bab-iv-form-2 17/20
Dengan pelayanan yang baik akan memperbaiki mutu pelayanan
Dokter dapat melihat kondisi langsung di lapangan dan
menge7aluasi permasalahan yang ada
Per+u4udan #isi dan Misi
Dengan adanya -unjungan ke !ustu9 !osyandu9!-D maka akan
meningkatkan mutu dan pemerataan pelayanan kesehatan sehingga
akan meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat. Hal ini selaras
dengan 7isi !uskesmas -alibening( yaitu terwujudnya puskesmas
yang menjadi tujuan utama bagi masyarakat yang membutuhkan
pelayanan kesehatan dan melayani berdasarkan standar pelayanan
yang berkualitas( mendukung misi !uskesmas -alibening( yaitu
a) Meningkatkan kemampuan dan ketrampilan petugas
b) Memberikan pelayanan sesuai standar operasional
pelayanan
c) Melayani dengan ramah( cepat( tepat dan memuaskan.
d.) Melayani dengan adil tanpa memandang perbedaan status.
e) Menciptakan lingkungan yang sehat( bersih dan nyaman
47
7/24/2019 BAB IV FORM 2
http://slidepdf.com/reader/full/bab-iv-form-2 18/20
Melakukan ujikesehatan sesuai
indikasi
asionalismeTeknik -omunikasi e%ekti%
Memberikan penjelasan tentang pentingnya pemeriksaan %isik yangakan dilakukan untuk menegakan diagnosa dengan teknik
komunikasi e%ekti% kemudian tidak memaksakan kehendak dan
pasien berhak menerima atau menolak rekomendasi pemeriksaan
-omitmen Mutu
Teknik pencatatan dan analisa
Sebelum melakukan uji kesehatan dokter menganalisa tentang
kebutuhan pemeriksaan penunjang yang dibutuhkan sesuai indikasi
kemudian mencatat atau menulis surat pengantar yang ditujukan
kepada petugas laboratorium
Antikorupsi
Teknik Deskripti% dan
transparansi
2 Menjelaskan pemeriksaan penunjang yang benar2benar di
butukan dan di sarakan
2 Menyampaikan in%ormasi mengenai biaya yang diperlukan
sesuai peraturan yang ada
2 Dokter memberikan in%ormasi tentang hasil pemeriksaan
pasien dengan teknik deskripti% yaitu menjelaskan secara
detail dan jujur mengenai hasil uji kesehatan
48
7/24/2019 BAB IV FORM 2
http://slidepdf.com/reader/full/bab-iv-form-2 19/20
Manfaat
2 !asien mengerti kondisi kesehatannya dan hasil uji kesehatan
dapat untuk berbagai kebutuhan
2 "agi dokter hasil uji kesehatan dapat membantu penegakan
diagnosis pasien
2 Meningkatkan mutu pelayanan di puskesmas
1/ Melakukan
rujukan pasien ke
%asilitas kesehatantingkat lanjut
sesuai indikasi
Akuntabilitas
Teknik -etelitian dan -ecepatan
Dalam era #- ini( diberlakukan sistem rujukan berjenjang mulai
dari %asilitas kesehatan tingkat pertama 'dokter keluarga 9 klinik
pratama 9 !uskesmas)( %asilitas kesehatan tingkat dua '6S5D tipe "sampai D)( dan %asilitas kesehatan tingkat lanjut '6S tipe A( 6S
!endidikan( 6S !usat rujukan nasional). Apabila terdapat pasien
dengan keadaan memerlukan suatu perawatan dimana perawatan
tersebut bukan merupakan ranah kompetensi dokter umum di
!uskesmas( maka dokter wajib untuk mencarikan rujukan menuju
%asilitas kesehatan tingkat berikutnya.
$tika !ublik
Teknik -omunikasi e%ekti%
Dengan -omunikasi e%ekti% yang cepat dan tanggap maka
memberitahukan kepada 6S tujuan dengan car menelepon bahwa
akan mengirimkan dan merujuk pasien untuk mencarikan kamar
49
7/24/2019 BAB IV FORM 2
http://slidepdf.com/reader/full/bab-iv-form-2 20/20
atau %asilitas yang dibutukan pasien
-omitmen Mutu
Teknik -ecepatan dan -etepatan
"ila pasien datang dalam keadaan gawat darurat maka dokter wajib
memberikan pertolongan pertama dengan cepat( tepat dan sesuai
dengan prosedur serta kompetensi. Dokter harus melakukan
stabilisasi pasien sebelum di rujuk karena ini menyangkut
keselamatan pasien
50