BAB III PEMBAHASAN - repository.bsi.ac.id · melakukan refund, distribusi surat konfirmasi...

35

BAB III

PEMBAHASAN

3.1.Tinjauan Umum Perusahaan

3.1.1. Sejarah dan Perkembangan Perusahaan atau Organisasi

Salah satu bank milik pemerintah yang terbesar di Indonesia. Pada

awalnya BRI didirikan di Purwokerto, Jawa Tengah oleh Raden Bei Aria

Wirjaatmadja dengan nama Hulp-en Spaarbank der Inlandsche Bestuurs

Ambtenaren atau Bank Bantuan dan Simpanan Milik Kaum Priyayi yang

berkebangsaan Indonesia (pribumi). Berdiri tanggal 16 Desember 1895, yang

kemudian dijadikan sebagai hari kelahiran BRI.

Pada periode setelah kemerdekaan RI, berdasarkan Peraturan

Pemerintah No. 1 tahun 1946 Pasal 1 disebutkan bahwa BRI adalah sebagai Bank

Pemerintah pertama di Republik Indonesia. Dalam masa perang mempertahankan

kemerdekaan pada tahun 1948, kegiatan BRI sempat terhenti untuk sementara

waktu dan baru mulai aktif kembali setelah perjanjian Renville pada tahun 1949

dengan berubah nama menjadi Bank Rakyat Indonesia Serikat. Pada waktu itu

melalui PERPU No. 41 tahun 1960 dibentuklah Bank Koperasi Tani dan Nelayan

(BKTN) yang merupakan peleburan dari BRI, Bank Tani Nelayan dan

Nederlandsche Maatschappij (NHM). Kemudian berdasarkan Penetapan Presiden

(Penpres) No. 9 tahun 1965, BKTN diintegrasikan ke dalam Bank Indonesia

dengan nama Bank Indonesia Urusan Koperasi Tani dan Nelayan.

Setelah berjalan selama satu bulan, keluar Penpres No. 17 tahun 1965

tentang pembentukan bank tunggal dengan nama Bank Negara Indonesia. Dalam

36

ketentuan baru itu, Bank Indonesia Urusan Koperasi, Tani dan Nelayan (eks

BKTN) diintegrasikan dengan nama Bank Negara Indonesia unit II bidang Rural,

sedangkan NHM menjadi Bank Negara Indonesia unit II bidang Ekspor Impor

(Exim).

Berdasarkan Undang-Undang No. 14 tahun 1967 tentang Undang-

undang Pokok Perbankan dan Undang-undang No. 13 tahun 1968 tentang

Undang-undang Bank Sentral, yang intinya mengembalikan fungsi Bank

Indonesia sebagai Bank Sentral dan Bank Negara Indonesia Unit II Bidang Rular

dan Ekspor Impor dipisahkan masing-masing menjadi dua Bank yaitu Bank

Rakyat Indonesia dan Bank Ekspor Impor Indonesia. Selanjutnya berdasarkan

Undang-undang No. 21 tahun 1968 menetapkan kembali tugas-tugas pokok BRI

sebagai bank umum.

Sejak 1 Agustus 1992 berdasarkan Undang-Undang Perbankan

No.7 tahun 1992 dan Peraturan Pemerintah RI No. 21 tahun 1992 status BRI

berubah menjadi perseroan terbatas. Sampai sekarang PT. BRI (Persero) yang

didirikan sejak tahun 1895 tetap konsisten memfokuskan pada pelayanan

kepada masyarakat kecil, diantaranya dengan memberikan fasilitas kredit kepada

golongan pengusaha kecil. Hal ini antara lain tercermin pada perkembangan

penyaluran KUK (Kredit Usaha Kecil) pada tahun 1994 sebesar Rp. 6.419,8

milyar yang meningkat menjadi Rp. 8.231,1 milyar pada tahun 1995 dan pada

tahun 1999 sampai dengan bulan September sebesar Rp. 20.466 milyar.

Kemudian PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk pada 10

November 2003 lalu, mencatat sejarah dengan melakukan pencatatan perdana

sahamnya di Bursa Efek Jakarta (BEJ) dan Bursa Efek Surabaya (BES). Bank BRI

37

secara resmi tercatat sebagai emiten di BEJ dan BES dengan nama saham BBRI.

Selain melakukan pencatatan saham perdana di BEJ dan BES, Bank BRI juga

melakukan refund, distribusi surat konfirmasi penjatahan kepada investor,

distribusi saham secara elektronik serta melakukan pembayaran

kepada pemerintah dan emiten.

Pemerintah selaku pemilik saham tunggal BRI melepas sampai 30%

sahamnya di BRI kepada eliab melalui pasar modal. Seiring dengan

perkembangan dunia perbankan yang semakin pesat maka sampai saat ini Bank

Rakyat Indonesia mempunyai unit kerja yang berjumlah 4.447 buah, yang

terdiri dari 1 Kantor Pusat BRI, 12 Kantor Wilayah, 12 Kantor Inspeksi atau SPI,

170 Kantor Cabang (dalam negeri), 145 Kantor Cabang Pembantu, 1 Kantor

Cabang Khusus, 1 New York Agency, 1 Caymand Island Agency, 1 Kantor

Perwakilan Hongkong, 40 Kantor Kas Bayar, 6 Kantor Mobil Bank, 193

P.POINT, 3.705 BRI UNIT dan 357 Pos Pelayanan Desa.

Visi : Menjadi bank komersial terkemuka yang selalu mengutamakan kepuasan

nasabah.

Misi : Dalam mewujudkan visinya, BRI telah menetapkan tiga misi, yaitu:

1. Melakukan kegiatan perbankan yang terbaik dengan mengutamakan

pelayanan kepada usaha mikro, kecil dan menengah untuk menunjang

perkembangan ekonomi masyarakat;

2. Memberikan pelayanan prima kepada semua nasabah melalui jaringan

kerja yang tersebar luas dan didukung oleh sumber daya manusia yang

eliablegl dengan melaksanakan Good Corporate Governance;

38

3. Memberikan keuntungan dan manfaat optimal kepada pihak-pihak yang

berkepentingan. NOKEP: S-16/DIR/SSS/SDM/04/99 Tanggal 26 April

1999.

Good Corporate Governance : Berikut ini adalah prinsip-prinsip yang diterapkan

oleh BRI:

1. Transparansi (Transparency)

Keterbukaan dalam melaksanakan proses pengambilan keputusan dan

keterbukaan mengemukakan informasi materil dan relevan mengenai

perusahaan

2. Akuntabilitas (Accountabiity)

Kejelasan fungsi, pelaksanaan dan pertanggung jawaban sehingga

pengelolaan perusahaan terlaksana secara efektif;

3. Pertanggungjawaban (Responsibility)

Kesesuaian di dalam pengelolaan perusahaan terhadap peraturan

perundang-undangan yang berlaku dan prinsip-prinsip korporasi yang

sehat;

4. Kemandirian (Independence)

Suatu keadaan di mana perusahaan dikelola secara eliablegl tanpa

benturan kepentingan dan pengaruh atau tekanan dari pihak manapun

yang tidak sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku

dan prinsip-prinsip korporasi yang sehat;

39

5. Kewajaran (Fairness)

Keadilan dan kesetaraan di dalam memenuhi hak-hak stakeholders yang

timbul berdasarkan perjanjian dan peraturan perundang-undangan yang

berlaku. NOKEP: S.44-DIR/9/1983 Tanggal 1 Oktober 1983.

3.1.2. Struktur dan Tata Kerja Organisasi

Sumber: PT. BRI (Persero) Tbk

Gambar III.1

Struktur dan Tata Kerja PT. BRI ( Persero)

1. Tugas – tugas Pimpinan Cabang

Tugas dan Tanggung Jawab Pimpinan Cabang Bank adalah sebagai berikut:

a. Mempersiapkan, mengusulkan, melakukan negosiasi, merevisi rencana

kerja dan anggaran (RKA) dalam rangka mencapai target bisnis yang

ditetapkan.

b. Membina dan mengkoordinasikan unit-unit kerja di bawahnya untuk

mencapai target yang telah ditetapkan.

c. Memfungsikan semua unit kerja di bawahnya dan pekerja binaannya

dalam melaksanakan tugas atau pekerjaan sesuai dengan strategi yang

Pemimpin Cabang

AMP Kom

Account Officer

SPB

Pet ADK

40

telah ditetapkan guna mewujudkan pelayanan yang sebaik-baiknya bagi

nasabahnya.

d. Mengawasi semua bawahannya dan unit-unit kerja di bawahnya dalam

rangka melaksanakan dan mencapai sasaran dari rencana kerja yang telah

ditetapkan.

e. Melaksanakan kegiata pemasaran dana, jasa serta kredit dalam rangka

memperluas pangsa pasar.

2. Tugas – tugas AMP Kom (Asisten Manajer Pemasaran Kredit Komersial)

a. Mengkoordinasikan dan memonitor kegiatan mapping dan penyusunan

rencana strategis pemasaran, pinjaman, dan e-Banking;

b. Pengembangan dan Pemasaran pinjaman, simpanan, dan e-Banking;

c. Mengkoordinasikan penghimpunan fee based income unit kerja;

d. Cross Selling produk BRI lainnya (EDC, kartu kredit dan jasa bank

lainnya) sesuai kewenangan bidang tugas dengan memperhatikan

kecukupan dan efektivitas sistem pengendalian;

e. Mengaplikasikan manajemen risiko yang baik dalam rangka mencapai

target yang telah ditetapkan.

3. Tugas – tugas Account Officer

a. Membuat RPT perkreditan atas sektor yang dikelolanya guna mencapai

sasaran yang telah ditetapkan;

b. Mempersiapkan dan melaksanakan rencana atas account yang menjadi

tanggung jawabnya serta memantau hasil yang dapat dicapainya

(pendapatan atau keuntungan) dan menetapkan prioritas pembinaan atas

41

account yang dikelolanya untuk mencapai portopolio kredit yang

berkembang, sehat dan menguntungkan;

c. Mengelola account yang sesuai batas-batas yang ditetapkan untuk

mencapai pendapatan yang optimal bagi kantor cabang (Kanca).

d. Memberikan pelayanan sebaik mungkin dan cross selling kepada nasabah

untuk mencapai kepuasan nasabah dengan tetap memperhatikan

kepentingan bank;

e. Menyampaikan masalah-masalah yang timbul pada atasannya dalam

pelayanan debitur untuk diselesaikan dengan unit kerja terkait;

f. Melakukan pembinaan dan penagihan serta pengawasan kredit yang

menjadi tanggung jawabnya mulai kredit di realisasi dampai dengan

kredit dilunasi untuk meningkatkan pendapatan bank;

g. Sebagai anggot tim penyelamatan dan penyelesaian kredit bermasalah di

kantor cabang dalam rangka penyelamatan dan penyelesaian kredit

bermasalah;

h. Menguasai account yang di back-up sesuai dengan yang ditentukan oleh

atasannya untuk mendapatkan kesamaan persepsi dalam rangka

pembinaan debitur.

4. Tugas – tugas SPB

a. Mengelola dan memproses kegiatan yang berlangsung di perusahaan;

b. Memastikan keefisien kerja bawahan;

c. Memantau dan mengevaluasi cara kerja karyawan;

d. Mengambil keputusan sesuai dengan batasan jabatannya;

e. Mengelola proses dan prosedur administrasi kredit di kantor cabang;

42

f. Memastikan bahwa ketaatan terhadap KUP PT. BRI (Persero), Tbk dan

PPK untuk setiap permohonan kredit telah dilaksanakan dengan

memberikan pendapat atau opini bahwa pemberian kredit telah sesuai

dengan KUP dan PPK serta kriteria yang ditetapkan telah dipenuhi;

g. Memantau dan mengevaluasi pelaksanaan Putusan Kredit Ritel (PTK)

terutama mengenai pemenuhan persyaratan kredit dan dokumentasi

kredit;

h. Menginformasikan kredit-kredit yang akan jatuh tempo 3 bulan yang

akan datang;

i. Mengadministrasikan PDWK pejabat kredit lini di kantor cabang;

j. Melakukan pembatasan pencairan kredit sesuai dengan yang

dipersyaratkan dengan PTK;

k. Menerima bukti asli kepemilikan agunan dari nasabah sesuai dengan yang

dipersyaratkan;

l. Mempunyai kewenangan menerbitkan IPK setelah semua persyaratan

kredit terpenuhi.

5. Tugas – tugas ADK

a. Mengelola proses dan prosedur administrasi kredit di kantor cabang telah

dilaksanakan sesuai ketentuan yang berlaku untuk mengamankan

kepentingan bank;

b. Memantau portopolio kredit sesuai dengan informasi yang dibutuhkan

manajemen kantor cabang dalam rangka menghasilkan portopolio kredit

yang sehat, berkembang dan menghasilkan;

43

c. Memastikan bahwa ketaatan terhadap KUP BRI dan PPK untuk setiap

permohonan kredit telah dilaksanakan dengan memberikan pendapat atau

opini bahwa pemberian kredit telah sesuai dengan KUO BRI dan PPK

serta kriteria yang ditetapkan telah dipenuhi untuk menjamin keamanan

Bank;

d. Memantau pelaksanaan PTK terutama mengenai pemenuhan persyaratan

kredit dan dokumentasi kredit dalam rangka menghindari resiko yang

timbul;

e. Menginformasikan kredit-kredit yang akan jatuh tempo 3 bulan akan

datang kepada Pejabat Pemrakarsa Kredit guna rencana tindak lanjut AO

(Account Officer);

f. Memastikan bahwa perjanjian kredit telah dibuat sesuai dengan PTK

dalam rangka mengamankan kepentingan Bank;

g. Membantu melaksanakan fungsi, tugas dan tanggung jawab Komite

Kebijakan Perkreditan (KKP) di tingkat kantor cabang dalam rangka

proses pemberian kredit yang sehat;

h. Memastikan bahwa asuransi kredit, asuransi kerugian dan asuransi jiwa

yang berkaitan dengan kredit telah dikelola atau diadminitrasikan sesuai

dengan ketentuan yang berlaku guna mengamankan kepentingan Bank;

i. Memastikan bahwa Offering Letter (OL) telah dibuat sesuai dengan PTK

dalam rangka menjamin kepastian hukum bagi Bank dan Debitur;

j. Memastikan bahwa Instruksi Pencairan Kredit (IPK) telah dibuat sesuai

dengan ketentuan yang berlaku untuk menjaga kepentingan Bank;

44

k. Memastikan bahwa aspek juridis yang berkaitan dengan kredit telah

diselesaikan dan memberikan perlindungan yang memadai bagi BRI

guna mengamankan kepentingan Bank;

l. Mengadministrasikan PWDK Pejabat Kredit Lini di Kantor cabang guna

menghindari penyalahgunaan wewenang;

m. Menginformasikan kepada Pincapem tentang dokumen kredit yang telah

jatuh tempo (expired) untuk segera diperbaharui atau diperpanjang oleh

debitur guna mengamankan kepentingan Bank;

n. Menginformasikan kepada Pincapem dokumen yang harus dipenuhi atas

putusan Penundaan Dokumen (PPND) untuk mengingatkan Pejabat Lini

segera melengkapi dokumen yang dibutuhkan;

o. Menatakerjakan semua temuan audit, baik dari intern maupun ekstern

BRI guna memenuhi ketentuan yang berlaku;

p. Melakukan tugas-tugas kedinasan lain sesuai dengan instruksi dari atasan

untuk kelancaran pelayanan kantor cabang;

q. Mengawasi penyiapan laporan yang diperlukan baik oleh intern maupun

ekstern BRI khususnya laporan-laporan yang tidak dapat dihasilkan

secara otomatis oleh sistem dalam rangka memberikan informasi untuk

kepentingan manajemen atau instansi lainnya;

r. Menerbitkan Intruksi Pencairan Kredit (IPK) setelah semua persyaratan

kredit terpenuhi;

s. Sebagai maker atas transaksi tunai atau OB yang berkaitan dengan

pinjaman palayanan atau support sesuai dengan kewenangan yang

dimilikinya;

45

t. Menyiapkan surat penawaran putusan kredit (Offering Letter); dan

u. Melakukan pengendalian pencairan kredit sesuai dengan yang

dipersyaratkan dalam PTK memberikan masukan kepada Pincapem untuk

menolak permohonan kredit yang tidak memenuhi KRD dan KND.

3.1.3. Kegiatan Usaha/Organisasi

Bank BRI merupakan salah satu bank milik pemerintah yang terbesar di

Indonesia. Bank BRI memiliki tiga kegiatan operasional seperti yang ada pada

kegiatan operasional bank umum lainnya. Bank BRI dalam menjalankan

kegiatannya memiliki beberapa produk, seperti produk simpanan berupa

tabungan, deposito dan giro BRI, produk penyaluran dana seperti, pinjaman mikro

dan menengah, program kredit dan KUR (Kredit Usaha Rakyat) serta bank Bri

memberikan jasa – jasa bank lainnya yang sudah disediakan dengan lengkap.

Bank BRI selalu meningkatkan kegiatan operasionalnya untuk terus melayani para

nasabahnya dengan selalu memberikan berbagai macam produk unggulan.

3.2.Data Penelitian

3.2.1. Populasi dan Sampel

Sampel diambil dari populasi dengan menggunakan teknik pengambilan

sampel simple random sampling, yaitu metode yang memungkinkan seluruh

anggota dalam populasi untuk terpilih menjadi sampel dalam riset. Populasi yang

diambil penulis 50 responden dengan sampel 35 responden dikarenakan 15

responden tidak mengembalikan kuesioner yang telah diberikan oleh penulis.

46

3.2.2. Karakterisktik Responden

Berdasarkan kuesioner yang penulis sebar kepada responden mengenai

gaya kepemimpinan dan disiplin kerja pada BRI Kantor Cabang Pekayon maka

didapat karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin, Usia dan Pendidikan.

1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Tabel III.1.

Jenis Kelamin Responden

No. Jenis Kelamin Jumlah (Orang) Presentase (%)

1. Pria 21 60%

2. Wanita 14 40%

Total 35 100%

Sumber: Data yang Diolah (2018)

Berdasarkan tabel terlihat bahwa responden yang dijadikan objek penelitian lebih

banyak pria eliableg wanita. Pria sebanyak 21 orang dengan presentase sebesar

60% dan wanita sebanyak 14 orang dengan presentase sebesar 40%.

2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia

Tabel III.2.

Usia Responden

No. Usia Jumlah (Orang) Presentase (%)

1. 20 s.d. 30 tahun 23 65,8%

2. 30 s.d. 40 tahun 11 31,4%

3. ≥ 40 tahun 1 2,8%

Total 35 100%


Berdasarkan tabel terlihat bahwa responden yang berusia 20-30 tahun lebih

banyak 23 orang dengan presentase sebesar 65,8% yang berusia 30-40 tahun 11

orang dengan presentase 31,4% dan yang berusia ≥ 40 tahun 1 orang dengan

presentase 2,8%.

47

3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan

Tabel III.3.

Pendidikan Responden

No. Pendidikan Jumlah (Orang) Presentase (%)

1. SMA 8 22,8%

2. DIPLOMA 5 14,4%

3. S1 21 60%

4. S2 1 2,8%

Total 35 100%


Berdasarkan tabel terlihat bahwa responden yang pendidikan terakhir SMA

sebanyak 8 orang dengan presentase sebesar 22,8% yang pendidikan terakhir

DIPLOMA sebanyak 5 orang dengan presentase 14,4% yang pendidikan terakhir

S1 sebanyak 21 orang dengan presentase 60% dan yang pendidikan terakhir S2

sebanyak 1 orang dengan presentase 2,8%.

3.2.3. Uji Instrumen Penelitian

1. Validitas

Validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya kuesioner.

Tabel III.4.

Uji Validitas Variabel Gaya Kepemimpinan (X)


48

Tabel III.5.

Hasil Uji Validitas Variabel Gaya Kepemimpinan (X)

Variabel Indikator r hitung r tabel Keterangan

Gaya

Kepemimpinan

(X)

X1 0,842

0,334

Valid

X2 0,717 Valid

X3 0,734 Valid

X4 0,744 Valid

X5 0,465 Valid

X6 0,577 Valid

X7 0,677 Valid

X8 0,724 Valid

X9 0,787 Valid

X10 0,730 Valid

Sumber: Data Yang Diolah (2018)

Berdasarkan tabel diatas semua pernyataan valid karena r hitung lebih besar dari

0,334.

Tabel III.6.

Uji Validitas Variabel Disiplin Kerja (Y)


49

Tabel III.7.

Hasil Uji Validitas Variabel Disiplin Kerja (Y)

Variabel Indikator r hitung r tabel Keterangan

Disiplin Kerja

(Y)

Y1 0,417

0,334

Valid

Y2 0,661 Valid

Y3 0,460 Valid

Y4 0,723 Valid

Y5 0,685 Valid

Y6 0,586 Valid

Y7 0,736 Valid

Y8 0,602 Valid

Y9 0,547 Valid

Y10 0,671 Valid


Berdasarkan tabel diatas semua pernyataan valid karena r hitung lebih besar dari

0,334.

2. Uji Reliabilitas

Tabel III.8.

Uji Reliability Statistics Variabel Gaya Kepemimpinan (X)


Berdasarkan tabel diatas dapat disimpulkan bahwa gaya kepemimpinan dalam

penelitian ini reliabel, karena r hitung lebih besar dari r tabel 0,334

Tabel III.9.

Uji Reliability Statistics Variabel Disiplin Kerja (Y)


50

Berdasarkan tabel diatas dapat disimpulkan bahwa disiplin kerja dalam penelitian

ini reliabel, karena r hitung lebih besar dari r tabel 0,334

Tabel III.10.

Nilai Realibilitas

Variabel r hitung r tabel

a = 0,05 ; n = 35

Keterangan

Gaya Kepemimpinan 0,919 0,334 Reliabel

Disiplin Kerja 0,879 0,334 Reliabel


Berdasarkan tabel di atas dapat disimpulkan bahwa semua pernyataan dalam

penelitian ini adalah eliable, karena r hitung lebih besar dari r tabel (0,334).

3.2.4. Data Hasil Kuesioner Gaya Kepemimpinan

1. Melayani

Tabel III.11.

Hasil Jawaban Responden Terhadap Melayani

Alternatif Jawaban Kuesioner

1 % 2 % 3 %

Sangat Setuju 19 54,3 18 51,5 21 60

Setuju 15 42,9 16 45,7 13 37,2

Ragu-Ragu 1 2,8 1 2,8 1 2,8

Tidak Setuju - - - - - -

Sangat Tidak Setuju - - - - - -

Total 35 100 35 100 35 100


Berdasarkan tabel di atas untuk pernyataan no 1 sebanyak 54,3% responden

menjawab sangat setuju 42,9% responden menjawab setuju dan 2,8 responden

menjawab ragu-ragu. Pernyataan no 2 sebanyak 51.5% responden menjawab

sangat setuju 45,7% responden menjawab setuju dan 2,8 responden menjawab

ragu-ragu. Pernyataan no 3 sebanyak 60% responden menjawab sangat setuju

37,2% respponden menjawab setuju dan 2,8 responden menjawab ragu-ragu

terhadap melayani.

51

2. Membuat Keputusan

Tabel III.12.

Hasil Jawaban Responden Terhadap Membuat Keputusan


4 %

Sangat Setuju 16 45,7

Setuju 17 48,6

Ragu-Ragu 2 5,7

Tidak Setuju - -

Sangat Tidak Setuju - -

Total 35 100




menjawab ragu-ragu terhadap membuat keputusan.

3. Keteladanan

Tabel III.13.

Hasil Jawaban Responden Terhadap Keteladanan


5 % 6 %

Sangat Setuju 22 63 26 74,3

Setuju 12 34,2 9 25,7

Ragu-Ragu 1 2,8 - -

Tidak Setuju - - - -

Sangat Tidak Setuju - - - -

Total 35 100 35 100


Berdasarkan tabel di atas untuk pernyataan no 5 sebanyak 63% responden


menjawab ragu-ragu. Pernyataan no 6 sebanyak 74,3% responden menjawab

sangat setuju 25,7% responden menjawab setuju terhadap keteladanan.

4. Bertanggung Jawab

Tabel III.14.

Hasil Jawaban Responden Terhadap Bertanggung Jawab


7 %

Sangat Setuju 22 63

Setuju 13 36

52

Ragu-Ragu - -

Tidak Setuju - -


Total 35 100



menjawab sangat setuju dan 37% responden menjawab setuju terhadap

bertanggung jawab.

5. Bekerja Sama

Tabel III.15.

Hasil Jawaban Responden Terhadap Bekerja Sama


8 %


Setuju 18 51,5

Ragu-Ragu - -

Tidak Setuju - -


Total 35 100



menjawab sangat setuju dan 51,5% responden menjawab setuju terhadap bekerja

sama.

6. Menciptakan Perubahan

Tabel III.16.

Hasil Jawaban Responden Terhadap Menciptakan Perubahan


9 % 10 %

Sangat Setuju 14 40 13 37,2

Setuju 21 60 19 54,3

Ragu-Ragu - - 3 8,5



Total 35 100 35 100



menjawab sangat setuju 60% responden menjawab setuju. Pernyataan no 10

53

sebanyak 37,2% responden menjawab sangat setuju, 54,3% responden menjawab

setuju dan 8,5% responden menjawab ragu-ragu terhadap menciptakan perubahan.

Tabel III.17.

Hasil Jawaban Responden Terhadap Gaya Kepemimpinan

No

Responden X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 Total

1 4 4 4 3 5 5 5 4 4 3 41

2 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 47

3 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 49

4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50

5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

6 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 44

7 4 4 5 5 5 5 4 4 4 5 45

8 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 41

9 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 46

10 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50

11 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 44

12 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50

13 3 4 3 3 4 5 4 4 4 3 37

14 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50

15 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 42

16 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 42

17 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50

18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

19 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 42

20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

21 5 5 5 4 5 5 5 5 4 4 47

22 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 40

23 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 44

24 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50

25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

26 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50

27 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 43

28 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50

29 5 5 5 4 3 5 5 5 4 3 44

30 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 48

31 5 5 4 5 4 5 5 4 5 4 46

32 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

33 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50

34 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 49

54

35 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50


3.2.5. Data Hasil Kuesioner Disiplin Kerja

1. Tujuan dan Kemampuan

Tabel III.18.

Hasil Jawaban Responden Terhadap Tujuan dan Kemampuan


1 %


Setuju 21 60

Ragu-Ragu 2 5,8

Tidak Setuju - -


Total 35 100



menjawab sangat setuju dan 60% responden menjawab setuju dan 5,8% responden

menjawab ragu-ragu terhadap tujuan dan kemampuan.

2. Teladan Pemimpin

Tabel III.19.

Hasil Jawaban Responden Terhadap Teladan Pemimpin


2 %

Sangat Setuju 15 42.9

Setuju 20 57.2

Ragu-Ragu - -

Tidak Setuju - -


Total 35 100



menjawab sangat setuju dan 57,2% responden menjawab setuju terhadap teladan

pemimpin.

55

3. Balas Jasa

Tabel III.20.

Hasil Jawaban Responden Terhadap Balas Jasa


3 %


Setuju 17 48,6

Ragu-Ragu 5 14,2

Tidak Setuju - -


Total 35 100



menjawab sangat setuju dan 48,6% responden menjawab setuju dan 14,2%

responden menjawab ragu-ragu terhadap balas jasa.

4. Keadilan

Tabel III.21.

Hasil Jawaban Responden Terhadap Keadilan


4 %


Setuju 19 54,3

Ragu-Ragu 6 17,2

Tidak Setuju - -


Total 35 100




responden menjawab ragu-ragu terhadap keadilan.

5. Waskat

Tabel III.22.

Hasil Jawaban Responden Waskat


5 % 6 %

56

Sangat Setuju 8 22,8 9 25,6

Setuju 23 65,8 22 63

Ragu-Ragu 4 11,4 4 11,4



Total 35 100 35 100



menjawab sangat setuju, 65,8% responden menjawab setuju dan 11,4% responden

menjawab ragu-ragu. Pernyataan no 6 sebanyak 25,6% responden menjawab

sangat setuju 63% responden menjawab setuju dan 11,4% responden menjawab

ragu-ragu terhadap Waskat.

6. Sanksi Hukuman

Tabel III.23.

Hasil Jawaban Responden Sanksi Hukuman


7 %


Setuju 15 42,9

Ragu-Ragu 5 14,2

Tidak Setuju - -


Total 35 100




responden menjawab ragu-ragu terhadap sanksi hukuman.

7. Ketegasan

Tabel III.24

Hasil Jawaban Responden Ketegasan


8 %

57


Setuju 17 48,6

Ragu-Ragu 3 8,5

Tidak Setuju

Sangat Tidak Setuju

Total 35 100




responden menjawab ragu-ragu terhadap ketegasan

8. Hubungan Manusia

Tabel III.25.

Hasil Jawaban Responden Hubungan Manusia


9 % 10 %

Sangat Setuju 15 42,9 16 45,7

Setuju 20 57,1 18 51,5

Ragu-Ragu - - 1 2,8



Total 35 100 35 100



menjawab sangat setuju, 57,1% responden menjawab setuju. Pernyataan no 10

sebanyak 45,7% responden menjawab sangat setuju, 51,5% responden menjawab

setuju dan 2,8% responden menjawab ragu-ragu terhadap hubungan manusia

Tabel III.26.

Hasil Jawaban Responden Terhadap Disiplin Kerja

No

Responden Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8 Y9 Y10 Total

1 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 38

2 4 5 5 5 4 4 5 5 4 5 46

3 5 5 5 5 4 4 5 5 4 5 47

58

4 5 5 5 3 3 3 3 4 4 4 39

5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

7 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 42

8 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 41

9 4 4 5 3 4 3 3 4 4 4 38

10 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50

11 3 4 5 5 4 5 5 5 4 5 45

12 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50

13 4 4 3 3 3 4 3 5 4 4 37

14 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 46

15 5 5 5 5 4 3 5 5 4 4 45

16 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 39

17 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50

18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

19 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 42

20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

21 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 36

22 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 39

23 4 5 4 4 4 4 3 3 5 5 41

24 4 5 4 5 4 4 5 5 5 5 46

25 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 38

26 5 5 5 4 4 4 5 4 5 5 46

27 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 41

28 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 43

29 5 4 4 3 4 4 5 5 4 3 41

30 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 44

31 3 4 4 4 4 5 4 4 5 5 42

32 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 39

33 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50

34 5 5 3 4 5 5 5 5 5 5 47

35 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50


3.3.Analisis Variabel X dan Variabel Y

3.3.1 Uji Koefisien Korelasi

Untuk mengetahui berapa besar hitungan dan interpretasi antara variabel gaya

kepemimpinan terhadap disiplin kerja

59

Berdasarkan perhitungan koefisien korelasi menggunakan SPSS adalah:

Tabel III.27.

Tabel SPSS Koefisien

Sumber: Perhitungan SPSS (2018)

Ha: Tidak ada hubungan antara gaya kepemimpinan terhadap disiplin kerja pada

BRI Kantor Cabang Pekayon.

H1: Ada hubungan antara gaya kepemimpinan terhadap disiplin kerja pada BRI

Kantor Cabang Pekayon

Berdasarkan tabel koefisien di atas dapat bahwa nilai signifikan senilai 0,000

< 0,05 maka untuk dapat disimpulkan bahwa hipotesis H1 dapat diterima, yang

dinyatakan bahwa ada hubungan yang signifikan antara gaya kepemimpinan

terhadap disiplin kerja karyawan.

Tabel III.28.

Tabel SPSS Koefisien Korelasi


60

Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa nilai R sebesar 0,722.

Dapat diartikan bahwa hubungan antara gaya kepemimpinan dan disiplin kerja

memiliki hubungan yang kuat dan searah karena bernilai positif dan mendekati 1.

Dengan demikian semakin baik gaya kepemimpinan kepada para karyawan

akan semakin meningkat pula tingkat disiplin kerja karyawan.

3.3.2 Uji Koefisien Determinasi

Ha: Tidak ada hubungan antara gaya kepemimpinan terhadap disiplin kerja pada

BRI Kantor Cabang Pekayon.

H1: Ada hubungan antara gaya kepemimpinan terhadap disiplin kerja pada BRI

Kantor Cabang Pekayon.

Berdasarkan perhitungan koefisien determinasi menggunkan spss adalah:

Tabel III.29.

Tabel SPSS Determinasi


Berdasarkan tabel model summary di atas dapat diketahui nilai R Square

sebesar 0,521 atau 52,1%, artinya gaya kepemimpinan dipengaruhi oleh disiplin

kerja sebesar 52,1% sisanya 47,9% dipengaruhi oleh faktor lain.

3.3.3 Uji Persamaan Regresi

Analisis regresi digunakan untuk memprediksi seberapa jumlah perubahan

variabel Y jika X dimanipulasi.

Berdasarkan perhitungan persamaan regresi menggunakan SPSS adalah:

61

Tabel III.30.

Tabel SPSS Persamaan Regresi


Ha : Persamaan Regresi tidak signifikan

H1 : Persamaan Regresi signifikan

Berdasarkan tabel koefisien di atas, tingkat signifikan sebesar 0,000 maka

H1 diterima, kesimpulannya adalah persamaan regresi signifikan, sehingga

persamaan regresi yang dapat dibentuk yaitu : Y = 9,662 + 0,734X

Dimana: Y = Gaya Kepemimpinan dan X = Disiplin Kerja

Yang disimpulkan sebagai berikut:

Konstanta regresi X sebesar 0,734 menyatakan bahwa setiap penambahan

1 satuan gaya kepemimpinan akan meningkatkan disiplin kerja sebesar 0.734

satuan. Jadi dapat disimpulkan bahwa penambahan nilai bagi variabel gaya

kepemimpinan dapat meningkatkan penambahan nilai bagi variabel lainnya.

BAB III PEMBAHASAN - repository.bsi.ac.id · melakukan refund, distribusi surat konfirmasi...

Documents

Transcript of BAB III PEMBAHASAN - repository.bsi.ac.id · melakukan refund, distribusi surat konfirmasi...