BAB III PEMBAHASAN - repository.bsi.ac.id · 25 BAB III PEMBAHASAN 3.1. Tinjauan Umum Perusahaan...

25

BAB III

PEMBAHASAN

3.1. Tinjauan Umum Perusahaan

3.1.1. Sejarah dan Perkembangan Perusahaan

PT Anugrah Analisis Sempurna (AAS) Laboratory merupakan salah satu

perusahaan yang tergabung dalam Saraswati Group. PT AAS Laboratory merupakan

laboratorium pengujian yang telah berdiri sejak tanggal 9 Desember 2009 di Jakarta,

sesuai dengan Akta Notaris Nyoman Kamajaya, SH No.2 serta Keputusan Menteri

Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia No. AHU-62017.AH.01.01

Tahun 2009 tentang Pengesahaan Badan Hukum Perseroan dengan Daftar Perseroan

nomor AHU-0084928.AH.01.09 Tahun 2009 tanggal 21 Desember 2009.

PT Anugrah Analisis Sempurna atau AAS Laboratory merupakan

laboratorium independen yang mempunyai fokus utama dalam bidang jasa analisis

untuk parameter-parameter: yaitu keamanan pangan (food safety), validasi metode

pengembangan produk farmasi atau sejenisnya, lingkungan, dan kesehatan

lingkungan kerja (industrial hygiene) serta biomonitoring.

Hal tersebut menjadikan AASLab sebagai One Line Laboratory Services

yang terintegrasi dalam satu pintu pelayanan dan sebagai salah satu laboraturium

yang dikenal dengan kredibilitas meyakinkan serta sungguh-sungguh berorientasi

memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan.

AASLab juga membangun jejaring dengan sesama laboratorium sejenis di

dalam negeri, baik yang dikelola oleh swasta nasional/internasional, maupun

26

laboratorium riset lembaga penelitian dan perguruan tinggi. Di samping itu, AASLab

juga membangun jejaring dengan Gabungan Asosiasi Perusahaan Makanan dan

Minuman Indonesia (GAPMMI), Gabungan Perusahaan Farmasi (GPF), dan

Asosiasi Laboratorium Penguji Indonesia (ALPI) serta beberapa asosiasi terkait.

Harapan ke depan adalah AASLab dapat menjalankan kompetensinya dengan

baik dan mampu menjalin kerjasama dengan berbagai pihak dari berbagai latar yang

beragam, guna membantu penyelesaian permasalahan yang ada sesuai dengan

kompetensi dari AAS Laboratory.

Adapun Visi dan Misi PT Anugrah Analisis Sempurna Laboratory Depok

Visi :

Menjadi “Integrated Enviro-Food-Pharmacy Laboratory Services” yang

Independen, Integritas dan Kredibilitas Tinggi serta Profesional.

Misi :

1. Menjadi salah satu perusahaan penyedia Jasa Analisis Laboratorium rujukan yang

diakui secara Nasional dan International

2. Memberikan nilai lebih kepada mitra AASLab melalui hasil jasa analisis yang

berkualitas dan sumber daya manusia yang berkompeten dibidangnya.

3.1.2. Struktur Organisasi dan Tata Kerja Perusahaan

Struktur organisasi adalah susunan hubungan antara karyawan dan aktifitas

satu sama lain serta terhadap keseluruhan, pertanggung jawaban, wewenang, melalui

tujuan perusahaan pada pencapaian sasarannya.

27

Adapun struktur organisasi pada PT Anugrah Analisis Sempurna Depok:

Sumber: PT Anugrah Analisis Sempurna Depok, 2019

Gambar III.1

Struktur Organisasi PT Anugrah Analisis Sempurna Laboratory Depok

Adapun uraian tugas dan fungsi serta tanggung jawab masing-masing bagian

berdasarkan struktur organisasi pada PT Anugrah Analisis Sempurna Depok dapat

dilihat, sebagai berikut:

1. Manajer Puncak

Manajer puncak merupakan pucuk pimpinan laboratorium PT Anugrah Analisis

Sempurna yang mempunyai tanggung jawab penuh terhadap semua kegiatan

laboratorium serta memimpin organisasi untuk mencapai tingkat prestasi yang paling

baik.

Kepemimpinan organisasi laboratorium manajer puncak dibantu oleh para

28

manajer. Manajer puncak mempunyai wewenang membuat keputusan terhadap

kebijakan maupun sumber daya laboratorium untuk mencapai mutu data pengujian

sesuai kebutuhan dan kepuasan pelanggan. Manajer puncak mempunyai tugas,

sebagai berikut:

a. Menetapkan dan mengesahkan panduan mutu laboratorium.

b. Menyelenggarakan kaji ulang sistem manajemen mutu laboratorium minimal 12

bulan satu kali.

c. Membuat perencanaan pengembangan bisnis berkaitan dengan laboratorium.

d. Menjamin implementasi, pemeliharaan dan peningkatan atau penyempurnaan

sistem manajemen mutu.

e. Meneliti atau mencatat kejadian penyimpangan dari sistem manajemen dan

memulai tindakan untuk mencegah dan meminimalkan penyimpangan tersebut.

f. Memberikan delegasi kepada manajer terkait, apabila berhalangan.

2. Manajer Mutu

Manajer mutu adalah personil yang mempunyai akses langsung ke manajer

puncak serta memiliki tanggung jawab dan kewenangan untuk memastikan bahwa

sistem manajemen mutu yang sesuai dengan ruang lingkup kegiatan laboratorium

dikomunikasikan, dimengerti, diterapkan dan dipelihara oleh seluruh personil pada

semua tingkatan organisasi laboratorium dalam setiap waktu. Manajer mutu

mempunyai tugas, sebagai berikut:

a. Merencanakan, mengkoordinasi dan mengevaluasi penyusunan serta melakukan

kaji ulang dokumentasi sistem manajemen mutu laboratorium.

b. Menetapkan dan mengesahkan dokumen sistem manajemen mutu kecuali panduan

mutu.

29

c. Merencanakan, mengkoordinasi, dan mengevaluasi pelaksanaan program audit

internal laboratorium terhadap semua elemen sistem manajemen mutu termasuk

kegiatan pengujian.

d. Apabila diperlukan, melaksanakan kaji ulang terhadap ketidaksesuaian dan

rekomendasi tindakan perbaikan yang dilakukan oleh Tim Audit Internal dalam

pelaksanaan program audit internal.

e. Melaksanakan audit tindak lanjut untuk memverifikasi penerapan dan efektivitas

tindakan perbaikan yang dilakukan oleh audit, apabila diperlukan.

f. Memberikan delegasi kepada manajer terkait, apabila berhalangan.

3. Manajer Laboratorium

Manajer laboratorium bertanggung jawab kepada manajer puncak atas semua

aspek operasional teknis dan kelengkapan sumber daya yang dibutuhkan untuk

memastikan bahwa mutu data hasil pengujian tercapai sesuai kebutuhan dan

kepuasan pelanggan. Manajer laboratorium mempunyai tugas, sebagai berikut:

a. Merencanakan, mengkoordinasi, dan mengevaluasi kegiatan pengujian baik di

lapangan maupun di laboratorium.

b. Mengkoordinasi penerapan jaminan mutu dan pengendalian mutu (QA/QC) untuk

semua jenis pengujian.

c. Melakukan validasi data hasil pengujian.

d. Memilih dan menentukan subkontraktor laboratorium.

e. Menandatangani laporan hasil pengujian.

f. Melakukan penelusuran terhadap pengaduan/keluhan dari pelanggan yang

berkaitan dengan mutu data hasil pengujian.

g. Melakukan kaji ulang permintaan,dan kontrak.

h. Melaksanakan pengawasan yang cukup terhadap penyelia maupun analisis.

30

i. Merencanakan, menyusun, dan mengevaluasi program kalibrasi dan perawatan

peralatan laboratorium.

j. Menentukan laboratorim kalibrasi yang kompeten untuk melaksanakan kalibrasi

peralatan.

k. Mengidentifikasi kejadian penyimpangan dari prosedur untuk melaksanakan

pengujian dan memulai tindakan untuk mencegah atau meminimalkan

penyimpangan tersebut.

l. Memberikan delegasi kepada penyelia laboratorium apabila berhalangan.

4. Manajer Umum

Manajer umum bertanggung jawab kepada manajer puncak dalam hal

merencanakan, menerapkan, dan mengevaluasi semua aspek yang berkaitan dengan

pengembangan personil serta pemeliharaan peralatan dan fasilitas laboratorium.

Manajer umum mempunyai tugas, sebagai berikut:

a. Menjamin bahwa akomodasi dan kondisi lingkungan pengujian harus

memungkinkan untuk dapat melakukan pengujian dengan benar.

b. Berkoordinasi dengan personil terkait di laboratorium untuk menentukan jenis

pelatihan bagi seluruh personil laboratorium.

c. Menjamin bahwa semua personil mempunyai kualifikasi yang cukup untuk

melaksanakan tugas sesuai dengan uraian kerjanya.

d. Memelihara rekaman kualifikasi seluruh personil laboratorium.

e. Memberikan delegasi kepada personil yang menjadi tanggung jawabnya, apabila

berhalangan.

f. Menjamin pengelolaan kerumah-tanggaan laboratorium dapat terlaksana secara

optimal.

31

5. Manajer Pemasaran

Manajer pemasaran bertanggung jawab kepada manajer puncak dalam hal

merencanakan, menerapkan, dan mengevaluasi semua aspek yang berkaitan dengan

pemasaran, administrasi penerimaan contoh uji serta laporan hasil pengujian.

Manajer pemasaran mempunyai tugas, sebagai berikut:

a. Mengembangkan dan menerapkan strategi pemasaran baik jangka pendek maupun

jangka panjang.

b. Merencanakan dan mengkoordinasikan kegiatan promosi.

c. Menyelesaikan semua administrasi yang dibutuhkan antara laboratorium dengan

pihak lain serta memelihara dokumen administrasi laboratorium.

d. Bertanggung jawab atas penerimaan contoh uji, pemindahan data hasil pengujian

ke dalam format laporan hasil pengujian dan menyampaikan laporan hasil

pengujian kepada pelanggan.

e. Melindungi kerahasiaan informasi dan hak kepemilikan pelanggan sesuai

prosedur pelaksanaan.

Menerima pengaduan/keluhan termasuk keluhan feedback pelanggan dan

berkoordinasi dengan manajer terkait untuk menyelesaikannya.

f. Memberikan delegasi kepada personil yang menjadi tanggung jawabnya, apabila

berhalangan.

6. Manajer Keuangan

Manajer keuangan bertanggung jawab kepada manajer puncak dalam hal

merencanakan, menerapkan dan mengevaluasi semua aspek yang berkaitan dengan

keuangan. Manajer keuangan mempunyai tugas, sebagai berikut:

a. Menyelesaikan semua aspek yang berkaitan dengan keuangan baik untuk pihak

dalam maupun pihak luar termasuk sistem penggajian personil.

32

b. Membuat laporan keuangan tahunan.

c. Merencanakan dan melaksanakan pengadaan peralatan, instrumentasi, bahan

kimia, bahan habis pakai, serta perlengkapan laboratorium lainnya.

d. Bersama-sama dengan manajer laboratorium melakukan pemeriksaan atau

memverifikasi barang atau peralatan yang telah dibeli sebelum digunakan.

e. Mengevaluasi dan memelihara rekaman pemasok yang digunakan.

f. Memberikan delegasi kepada personil yang menjadi tanggung jawabnya, apabila

berhalangan.

7. Pengendali Dokumen

Pengendali dokumen bertanggung jawab kepada manajer mutu dalam hal

mengendalikan seluruh dokumentasi sistem manajemen mutu yang diterapkan di

laboratorium. Pengendali dokumen mempunyai tugas, sebagai berikut:

a. Memelihara dan mengendalikan dokumentasi sistem manajemen mutu baik

dalam bentuk cetakan maupun elektronik serta mendistribusikannya kepada

personil laboratorium yang tepat.

b. Menjamin bahwa dokumen yang digunakan oleh seluruh personil laboratorium

adalah dokumen mutakhir.

c. Memusnahkan dokumen laboratorium yang sudah kadaluarsa.

d. Memelihara sistem computer yang meliputi perangkat keras dan perangkat lunak

yang digunakan di laboratorium termasuk sistem keamanan, surat elektronik, dan

cetakan.

8. Tim Audit Internal

Tim audit internal bertanggung jawab kepada manajer mutu dalam hal pelaksanaan audit

internal laboratorium. Tim audit internal mempunyai tugas, sebagai berikut:

a. Mempersiapkan dokumen yang berhubungan dengan pelaksanaan Audit Internal.

33

b. Melaksanakan audit internal laboratorium.

c. Melaporkan hasil kegiatan audit internal termasuk temuan ketidaksesuaian ke

manajer mutu.

9. Penyelia Laboratorium

Penyelia laboratorium bertanggung jawab kepada manajer laboratorium dalam

pelaksanaan pengujian di laboratorium. Penyelia laboratorium mempunyai tugas,

sebagai berikut:

a. Mengkoordinasi dan mengawasi penerapan jaminan mutu dan pengendalian mutu

(QA/QC) sesuai metode yang digunakan untuk semua jenis pengujian yang

dilakukan oleh analisis.

b. Melakukan verifikasi terhadap data hasil pengujian.

c. Meminimalisasi penyimpangan yang dapat mengakibatkan menurunnya mutu

data hasil pengujian di laboratorium dan melakukan tindakan perbaikan apabila

ditemukan ketidaksesuaian.

d. Bertanggung jawab melaksanakan pengujian ulang terhadap retained sample jika

ada keluhan dari pelanggan, apabila memungkinkan.

e. Melakukan penyelia yang memadai kepada maksimum 5 analis.

f. Melakukan pelatihan dan mengembangkan profesionalisme analis sehingga

mempunyai kompetensi untuk melaksanakan tugas sesuai urutan kerjanya.

g. Memantau, mengendalikan, dan merekam kondisi lingkungan pengujian.

h. Menunjuk analis senior yang menjadi tanggung jawabnya, apabila berhalangan.

10. Penyelia Pengambil Contoh

Penyelia pengambil contoh bertanggung jawab kepada manajer laboratorium

dalam hal pelaksanaan pengambilan contoh uji. Penyelia pengambil contoh

mempunyai tugas sebagai berikut:

34

a. Membuat perencanaan pengambilan contoh uji dan melaksanakan Good Sampling

Practice.

b. Mengkoordinasikan dan mengawasi penerapan jaminan mutu dan pengendalian

mutu (QA/QC) di lapangan.

c. Meminimalkan penyimpangan yang dapat mengakibatkan menurunnya mutu data

di lapangan dan tindakan perbaikan apabila ditemukan ketidaksesuaian.

d. Melakukan penyelia yang memadai kepada maksimum lima petugas pengambil

contoh uji.

e. Mengadakan pelatihan dan mengembangkan profesionalisme petugas pengambil

contoh uji sehingga mempunyai kompetensi untuk melaksanakan tugas sesuai

urutan kerjanya.

f. Menunjuk petugas pengambil contoh uji senior yang menjadi tanggung jawabnya,

apabila berhalangan.

11. Prosedur Sistem Berjalan

Prosedur pengolahan data uji laboratorium pada PT Anugrah Analisis Sempurna

adalah menyangkut tentang penerimaan sampel, pengujian analisa/sampel,

pembuatan laporan hasil uji, bagian keuangan. Beberapa prosedur yang harus

dijalankan, sebagai berikut:

a. Prosedur Penerimaan Sampel (kontrak uji)

Seorang customer membawa sampel, surat pengantar (lampiran) kepada petugas

penerimaan sampel dan mengisi Form Kontrak Pengujian (FKP) FR.26.3/FPP

yang diberikan oleh petugas penerimaan sampel mengisi Form Spesifikasi

Pengujian (FSP) FR.26.3/FPP dan Form Kendali Mutu (FKM) FR.26.3/FPP untuk

diberikan ke administrasi Lab dan diarsipkan.

b. Prosedur Penyelia

35

Setelah administrasi laboratorium menerima FSP, FKM dan sampel uji maka

dilakukan pemisahan sampel uji, lalu diberikan ke Penyelia laboratorium untuk

dicek sebelum diserahkan ke analis laboratorium.

c. Prosedur Pengujian Analisis sampel

Sampel uji FSP, FKM diberikan kepada analisis laboratorium untuk dilakukan

pengujian analisa/sampel, setelah mendapatkan Data Hasil Analisis Sampel

(DHAS) lalu diarsipkan dan diberikan kembali ke penyelia laboratorium untuk

diverifikasikan.

d. Prosedur Verifikasi Hasil analisis

Penyelia laboratorium memberikan DHAS acc beserta FSP, FKM ke administrasi

laboratorium, lalu Administrasi laboratorium membuatkan draft hasil uji (DHU)

dan akan diserahkan ke penyelia laboratorium untuk diverifikasi ulang, setelah

data-data tersebut telah disetujui oleh penyelia QC maka dikembalikan lagi ke

administrasi laboratorium dan diarsipkan.

e. Pembuatan LHP

Administrasi laboratorium memberikan DHU dan FKM ke petugas pembuatan

LHP untuk dibuatkan LHP lalu memberikannya ke pelanggan dan

mengarsipkannya.

3.1.3. Kegiatan Organisasi

PT Anugrah Analisis Sempurna Depok merupakan perusahaan yang bergerak

dibidang jasa laboaratorium. Adapun jasa laboratorium yang dilakukan

Pada PT Anugrah Analisis Sempurna Depok, sebagai berikut:

1. Parameter Pengawasan Makanan

a. Uji Proksimat (uji keadaan, kadar air, kadar abu, kadar lemak)

36

b. Uji Jenis Pemanis dan Pengawet Makanan

c. Uji lain yang berkaitan (asam lemak, asam amino, vitamin)

2. Residu Pastisida

a. Pengujian Residu Pestisida Golongan Organofosfat

b. Pengujian Residu Golongan Organoklorin

c. Piretroid, Carbamat, dan lain-lain.

3. Parameter Lingkungan Hidup

a. Parameter Pemantauan Air Limbah ( limbah industri, limbah air)

b. Parameter Pemantauan Air Bersih dan Air Minum

c. Parameter Pemantauan Air Permukaan (sungai, danau, laut)

4. Parameter Industrial Hygine

5. Parameter Biomonitoring

3.2. Data Penelitian

3.2.1. Populasi dan Sampel

Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Anugrah Analisis

Sempurna Depok, yang berjumlah 95 karyawan, sedangkan sampel yang digunakan

adalah sampel jenuh dimana semua anggota populasi digunakan sebagai sampel.

Berdasarkan hal tersebut, sampel diambil sebanyak populasi yang ada, yaitu

95 karyawan pada PT Anugrah Analisis Sempurna Depok.

3.2.2. Karakteristik Responden

Karakteristik responden digunakan untuk mengetahui keragaman dari

responden berdasarkan jenis kelamin, pendidikan terakhir, usia, dan masa kerja. Hal

37

tersebut diharapkan dapat memberikan gambaran yang cukup jelas mengenai kondisi

dari responden.

Berdasarkan data yang penulis peroleh dari hasil kuesioner penelitian pada

PT Anugrah Analisis Sempurna Depok, penulis mendapatkan data karakteristik

responden, meliputi:

1. Jenis Kelamin

Tabel III.1

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Jumlah Percent

1 Laki-Laki 61 64

2 Perempuan 34 36

Total 95 100

Sumber : Pengolahan Data Kuesioner, 2019

Berdasarkan tabel di atas, menunjukkan bahwa responden berjenis kelamin

laki-laki sebanyak 61 orang dengan persentase sebesar 64%, dan responden

berjenis kelamin perempuan sebanyak 34 orang dengan persentase sebesar 36%.

2. Pendidikan Terakhir

Tabel III.2

Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir

Jumlah Percent

1 SMA/SMK 24 25

2 D3 23 24

3 S1 46 49

4 S2 2 2

Total 95 100


38

Berdasarkan tabel di atas, menunjukkan bahwa responden dengan pendidikan

terakhir SMA/SMK sebanyak 24 orang dengan persentase 25%, responden dengan

pendidikan terakhir D3 sebanyak 23 orang dengan persentase 24%, responden

dengan pendidikan terakhir S1 sebanyak 46 orang dengan persentase 49%, dan

responden dengan pendidikan terakhir S2 sebanyak 2 orang dengan persentase 2%.

3. Usia

Tabel III.3

Karakteristik Responden Berdasarkan Usia

Jumlah Percent

1 <20 tahun 3 3

2 21-30 tahun 80 84

3 31-40 tahun 11 12

4 41-50 tahun 1 1

Total 95 100.0


Berdasarkan tabel di atas, menunjukkan bahwa responden dengan usia <20

tahun sebanyak 3 orang dengan persentase 3%, responden dengan usia 21-30 tahun

sebanyak 80 orang dengan persentase 84%, responden dengan usia 31-40 tahun

sebanyak 11 orang dengan persentase 12%, dan responden dengan usia 41-50 tahun

sebanyak 1 orang dengan persentase 1%.

4. Masa Kerja

`Karakteristik responden berdasarkan masa kerja dapet dilihat pada tabel III.4,

sebagai berikut:

39

Tabel III.4

Karakteristik Responden Masa Kerja

Jumlah Percent

1 <1 tahun 33 35

2 1-5 tahun 57 60

3 6-10 tahun 5 5

Total 95 100


Berdasarkan tabel di atas, menunjukkan bahwa responden dengan masa kerja

<1 tahun sebanyak 33 orang dengan persentase 35%, responden dengan masa kerja

antara 1-5 tahun sebanyak 57 orang dengan persentase 60%, dan responden dengan

masa kerja antara 6-10 tahun sebanyak 5 orang dengan persentase 5%.

3.2.3. Uji Instrumen Penelitian

1. Validitas Instrumen

Di bawah ini adalah tabel hasil uji validitas variabel kepemimpinan (X) dan

variabel kinerja karyawan (Y), dengan jumlah responden sebanyak 95 orang, dan

menggunakan SPSS Versi 21, sebagai berikut:

Tabel III.5

Validitas Variabel (X) dan Variabel (Y)

Variabel Indikator r hitung r tabel Keterangan

Kepemimpinan

X1 714

0,202

Valid

X2 717 Valid

X3 591 Valid

X4 435 Valid

X5 592 Valid

X6 556 Valid

X7 538 Valid

X8 633 Valid

X9 441 Valid

40

Lanjutan Tabel III.5

X10 227 Valid

Kinerja

Karyawan

Y1 604

0,202

Valid

Y2 594 Valid

Y3 688 Valid

Y4 698 Valid

Y5 747 Valid

Y6 749 Valid

Y7 708 Valid

Y8 619 Valid

Y9 730 Valid

Y10 570 Valid

Sumber: Data SPSS yang diolah, 2019

Berdasarkan tabel r uji 2(dua) arah dengan N=95/df=93 taraf kesalahan 5%

diperoleh 0,202. Karena r hitung lebih besar daripada r tabel untuk taraf kesalahan

5%, maka dapat disimpulkan bahwa variabel kepemimpinan dan variabel kinerja

tersebut valid dan dapat dipergunakan untuk penelitian.

2. Reliabilitas Instrumen

Di bawah ini adalah tabel hasil uji reliabilitas variabel Kepemimpinan (X) dan

variabel Kinerja Karyawan (Y), hasil uji realiabilitas dapat dilihat pada tabel III.6,

sebagai berikut:

Tabel III.6

Reliabilitas Variabel Kepemimpinan (X) dan Kinerja Karyawan (Y)

Variabel Cronbach's Alpha N of Items Keterangan

Kepemimpinan .746 10 Bagus (good)

Kinerja Karyawan .863 10 Bagus (good)

Sumber : Data SPSS yang diolah, 2019

Berdasarkan data tabel di atas yang dihasilkan nilai Cronbach’s Alpha

pada variabel kepemimpinan (X) sebesar 0,746 atau 74,6% dan variabel kinerja

41

karyawan (Y) sebesar 0,863 atau 86,3% maka hasilnya adalah bagus, yang

artinya penelitian dapat dilanjutkan.

3.2.4. Data Hasil Kuesioner Variabel Kepemimpinan (X)

Berdasarkan hasil kuesioner yang penulis sebar ke 95 responden, adapun

hasil pengumpulan data kuesioner terhadap kepemimpinan pada PT Anugrah

Analisis Sempurna Depok yang telah dihitung dan dipersentasekan oleh penulis,

sebagai berikut:

1. Instruktif

Pada dimensi ini penulis membuat dua pernyataan untuk dijadikan data kuesioner

yang akan dijawab oleh responden. Pernyataan (1) sebagai komunikator, dan

pernyataan (2) sebagai menggerakan motivasi. Adapun uraian atas jawaban

responden dapat dilihat pada tabel III.7, sebagai berikut:

Tabel III.7

Hasil Jawaban Responden Terhadap Instruktif

Alternatif Jawaban

Kuesioner

Pernyataan 1 Pernyataan 2

Sangat Setuju 42 44,2% 44 46,3%

Setuju 51 53,7% 47 49,5%

Ragu-Ragu 2 2,1% 4 4,2%

Tidak Setuju - - - -

Sangat Tidak Setuju - - - -

Jumlah 95 100% 95 100%

Sumber : Hasil Pengolahan Kuesioner, 2019

Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa pada pernyataan nomor 1, bahwa

responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 42 dengan persentase 44,2%,

responden yang menjawab setuju sebanyak 51 dengan persentase 53,7% dan

42

responden yang menjawab ragu-ragu sebanyak 2 dengan persentase 2,1%.

Sedangkan pernyataan nomor 2, bahwa responden yang menjawab sangat setuju

sebanyak 44 dengan persentase 46,3%, responden yang menjawab setuju sebanyak

47 dengan persentase 49,5% dan responden yang menjawab ragu-ragu sebanyak 4

dengan persentase 4,2%.

2. Konsultatif


yang akan dijawab oleh responden. Pernyataan (3) sebagai berkonsultasi dengan

bawahan, dan pernyataan (4) sebagai mendengarkan pendapat. Adapun uraian atas

jawaban responden dapat dilihat pada tabel III.8, sebagai berikut:

Tabel III.8

Hasil Jawaban Responden Terhadap Konsultif

Alternatif Jawaban

Kuesioner


Sangat Setuju 42 44,2% 25 26,3%

Setuju 50 52,6% 68 71,6%

Ragu-Ragu 2 2,1% 2 2,1%

Tidak Setuju 1 1,1% - -


Jumlah 95 100% 95 100%

Sumber: Hasil Pengolahan kuesioner, 2019

Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa pada pernyataan nomor 3, responden

yang menjawab sangat setuju sebanyak 42 dengan persentase 44,2%, responden yang

menjawab setuju sebanyak 50 dengan persentase 52,6%, responden yang menjawab

ragu-ragu sebanyak 2 dengan persentase 2,1%, dan responden yang menjawab tidak

setuju sebanyak 1 dengan persentase 1,1%. Sedangkan pernyataan nomor 4, bahwa

43

responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 25 dengan persentase 26,3%,

responden yang menjawab setuju sebanyak 68 dengan presentase 71,6% dan

responden yang menjawab ragu-ragu sebanyak 2 dengan persentase 2,1%.

3. Partisipasi


yang akan dijawab oleh responden. Pernyataan (5) sebagai inisiatif, dan pernyataan

(6) sebagai ketersediaan mengambil resiko. Adapun uraian atas jawaban responden

dapat dilihat pada tabel III.9, sebagai berikut:

Tabel III.9

Hasil Jawaban Responden Terhadap Partisipasi

Alternatif Jawaban

Kuesioner


Sangat Setuju 39 41,0% 33 34,7%

Setuju 53 55,8% 56 58,9%

Ragu-Ragu 3 3,2% 6 6,3%



Jumlah 95 100% 95 100%

Sumber: Hasil Pengolahan Kuesioner, 2019



menjawab setuju sebanyak 53 dengan persentase 55,8%, dan responden yang

menjawab ragu-ragu sebanyak 3 dengan persentase 3,2%. Sedangkan pernyataan

nomor 6, bahwa responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 33 dengan

persentase 34,7%, yang menjawab setuju sebanyak 56 dengan persentase 58,9%, dan

yang menjawab ragu-ragu sebanyak 6 dengan persentase 6,3%.

44

4. Delegasi


yang akan dijawab oleh responden. Pernyataan (7) percaya pada bawahan, dan

pernyataan (8) sikap terbuka dan lugas. Adapun uraian atas jawaban responden dapat

dilihat pada tabel III.10, sebagai berikut:

Tabel III.10

Hasil Jawaban Responden Terhadap Delegasi

Alternatif Jawaban

Kuesioner


Sangat Setuju 40 42,1% 30 31,6%

Setuju 53 55,8% 60 63,2%

Ragu-Ragu 2 2,1% 5 5,2%



Jumlah 95 100% 95 100%

Sumber : Hasil Pengolahan Kuesioner, 2019






persentase 31,6%, responden yang menjawab setuju sebanyak 60 dengan presentase

63,2%, dan responden yang menjawab ragu-ragu sebanyak 5 dengan persentase

5,2%.

5. Pengendalian


yang akan dijawab oleh responden. Pernyataan (9) mengarahkan bawahan, dan

45

pernyataan (10) mengevaluasi kondisi. Adapun uraian atas jawaban responden dapat

dilihat, sebagai berikut:

Tabel III.11

Hasil Jawaban Responden Terhadap Pengendalian

Alternatif Jawaban

Kuesioner


Sangat Setuju 15 15,8% 27 28,4%

Setuju 76 80,0% 68 71,6%

Ragu-Ragu 4 4,2% - -



Jumlah 95 100% 95 100%

Sumber: Hasil Pengolahan Kuesioner,2019






persentase 28,4%, yang menjawab setuju sebanyak 68 dengan persentase 71,6%.

Berdasarkan kuesioner yang penulis sebar kepada 95 responden terkumpul

hasil kuesioner tersebut untuk dijadikan tolak ukur untuk dijadikan dalam

perhitungan korelasi product moment. Untuk mengetahui hasil rekapitulasi jawaban

responden terhadap kepemimpinan, dapat dilihat pada lampiran C1.

3.2.5. Data Hasil Kuesioner Variabel Kinerja Karyawan (Y)

Berdasarkan hasil kuesioner yang penulis sebar ke 95 responden, adapun

hasil pengumpulan data kuesioner terhadap kinerja karyawan pada PT Anugrah

46

Analisis Sempurna Depok yang telah dihitung dan dipersentasekan oleh penulis,

sebagai berikut:

1. Kualitas

Pada indikator ini penulis membuat satu pernyataan untuk dijadikan data

kuesioner yang akan dijawab oleh responden. Pernyataan (1) kualitas yang

dihasilkan. Adapun uraian atas jawaban responden, sebagai berikut:

Tabel III.12

Hasil Jawaban Responden Kualitas

Alternatif Jawaban

Kuesioner

Pernyataan 1

Sangat Setuju 32 33,7%

Setuju 61 64,2%

Ragu-Ragu 2 2,1%

Tidak Setuju - -

Sangat Tidak Setuju - -

Jumlah 95 100%





menjawab ragu-ragu sebanyak 2 dengan persentase 2,1%.

2. Kuantitas

Pada indikator ini penulis membuat satu pernyataan untuk dijadikan data

kuesioner yang akan dijawab oleh responden. Pernyataan (2) jumlah unit dan jumlah

siklus kegiatan yang dihasilkan. Adapun uraian atas jawaban responden dapat dilihat

pada tabel III.13, sebagai berikut:

47

Tabel III.13

Hasil Jawaban Responden Kuantitas

Alternatif Jawaban

Kuesioner

Pernyataan 2

Sangat Setuju 31 32,6%

Setuju 62 65,3%

Ragu-Ragu 2 2,1%

Tidak Setuju - -

Sangat Tidak Setuju - -

Jumlah 95 100%

Sumber : Hasil Pengolahan Kuesioner,2019




menjawab ragu-ragu sebanyak 2 dengan persentase 2,1%.

3. Ketepatan Waktu

Pada indikator ini penulis membuat dua pernyataan untuk dijadikan data

kuesioner yang akan dijawab oleh responden. Pernyataan (3-4) pekerjaan yang dapat

diselsesaikan pada waktu yang ditentukan. Adapun uraian atas jawaban responden,

sebagai berikut:

Tabel III.14

Hasil Jawaban Responden Ketepatan Waktu

Alternatif

Jawaban

Kuesioner


Sangat Setuju 36 37,9% 32 33,7%

Setuju 52 54,7% 61 64,2%

Ragu-Ragu 7 7,4% 2 2,1%


48

Lanjutan Tabel.III.14


Jumlah 95 100% 95 100%







persentase 33,7%, responden yang menjawab setuju sebanyak 61 dengan persentase

64,2%, dan responden yang menjawab ragu-ragu sebanyak 2 dengan persentase

2,1%.

4. Efektivitas Biaya

Pada indikator ini penulis membuat tiga peryataan untuk dijadikan data kuesioner

yang akan dijawab oleh responden. Pernyataan (5-7) tingkat kegunaan sumber daya

organisasi. Adapun uraian atas jawaban responden, sebagai berikut:

Tabel III.15

Hasil Jawaban Responden Efektivitas Biaya

Alternatif Jawaban

Kuesioner

Pernyataan 5 Pernyataan 6 Pernyataan 7

Sangat Setuju 34 35,8% 33 34,7% 42 44,2%

Setuju 59 62,1% 60 63,2% 50 52,6%

Ragu-Ragu 2 2,1% 2 2,1% 3 3,2%

Tidak Setuju - - - - - -

Sangat Tidak Setuju - - - - - -

Jumlah 95 100% 95 100% 95 100%

Sumber: Hasil Pengolahan Kuesioner 2019

49




ragu-ragu sebanyak 2 dengan persentase 2,1%. Sedangkan pernyataan nomor 6,

bahwa responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 33 dengan persentase

34,7%, yang menjawab setuju sebanyak 60 dengan persentase 63,2%, responden

yang menjawab ragu-ragu sebanyak 2 dengan persentase 2,1%. Dan sedangkan

pernyataan nomor 7, bahwa responden yang menjawab sangat setuju 42 dengan

persentase 44,2%, responden yang menjawab setuju sebanyak 50 dengan persentase

52,6%, dan yang menjawab ragu-ragu sebanyak 3 dengan persentase 3,2%.

5. Kemandirian

Pada indikator ini penulis membuat tiga pernyataan untuk dijadikan data

kuesioner yang akan dijawab oleh responden. Pernyataan (8-10) tingkat tanggung

jawab. Adapun uraian atas jawaban responden, sebagai berikut:

Tabel III.16

Hasil Jawaban Responden Kemandirian

Sumber: Hasil Pengolahan kuesioner 2019



Alternatif Jawaban

Kuesioner

Pernyataan 8 Pernyataan 9 Pernyataan 10

Sangat Setuju 39 41,1% 41 43,2% 31 32,6%

Setuju 54 56,8% 54 56,8% 62 65,3%

Ragu-Ragu 1 1,1% - - 2 2,1%

Tidak Setuju 1 1,1% - - - -

Sangat Tidak Setuju - - - - - -

Jumlah 95 100% 95 100% 95 100%

50


ragu-ragu sebanyak 1 dengan persentase 1,1%, dan yang menjawab tidak setuju

sebanyak 1 dengan persentase 1,1%. Sedangkan pernyataan nomor 9 bahwa

responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 41 dengan persentase 43,2%, yang

menjawab setuju sebanyak 54 dengan persentase 56,8%. Dan sedangkan pernyataan

nomor 10, bahwa responden yang menjawab sangat setuju 31 dengan persentase

32,6%, responden yang menjawab setuju sebanyak 62 dengan presentase 65,3%, dan

yang menjawab ragu-ragu sebanyak 2 dengan persentase 2,1%.

Berdasarkan kuesioner yang penulis sebar kepada 95 responden terkumpul

hasil kuesioner tersebut untuk dijadikan tolak ukur dalam perhitungan korelasi

product moment. Untuk mengetahui hasil rekapitulasi jawaban responden terhadap

kinerja karyawan dapat diliat pada lampiran C2.

3.2.6. Tabel Penolong

Berikut tabel penolong yang merupakan penjabaran total skor hasil jawaban

responden masing-masing dimensi dari dua variabel atas kuesioner yang telah diisi.

Tabel penolong ini yang nantinya digunakan penulis untuk menghitung koefisien

korelasi:

Tabel III.17

Tabel Penolong

No X Y XY X² Y²

1 42 40 1680 1764 1600

2 43 39 1677 1849 1521

3 44 42 1848 1936 1764

4 47 47 2209 2209 2209

5 47 45 2115 2209 2025

6 47 47 2209 2209 2209

7 47 46 2162 2209 2116

51


8 46 49 2254 2116 2401

9 46 46 2116 2116 2116

10 47 48 2256 2209 2304

11 42 41 1722 1764 1681

12 42 40 1680 1764 1600

13 42 41 1722 1764 1681

14 46 48 2208 2116 2304

15 45 44 1980 2025 1936

16 40 40 1600 1600 1600

17 50 46 2300 2500 2116

18 42 40 1680 1764 1600

19 48 49 2352 2304 2401

20 44 39 1716 1936 1521

21 44 43 1892 1936 1849

22 43 41 1763 1849 1681

23 42 41 1722 1764 1681

24 42 41 1722 1764 1681

25 45 45 2025 2025 2025

26 40 40 1600 1600 1600

27 45 41 1845 2025 1681

28 47 44 2068 2209 1936

29 46 50 2300 2116 2500

30 46 48 2208 2116 2304

31 46 50 2300 2116 2500

32 44 41 1804 1936 1681

33 40 41 1640 1600 1681

34 40 40 1600 1600 1600

35 41 41 1681 1681 1681

36 45 50 2250 2025 2500

37 46 47 2162 2116 2209

38 43 48 2064 1849 2304

39 46 46 2116 2116 2116

40 40 40 1600 1600 1600

41 40 39 1560 1600 1521

42 43 42 1806 1849 1764

43 40 49 1960 1600 2401

44 40 40 1600 1600 1600

45 40 40 1600 1600 1600

46 40 40 1600 1600 1600

52


47 40 40 1600 1600 1600

48 40 40 1600 1600 1600

49 42 40 1680 1764 1600

50 40 48 1920 1600 2304

51 40 40 1600 1600 1600

52 41 42 1722 1681 1764

53 47 47 2209 2209 2209

54 41 42 1722 1681 1764

55 40 40 1600 1600 1600

56 40 40 1600 1600 1600

57 40 40 1600 1600 1600

58 47 42 1974 2209 1764

59 40 40 1600 1600 1600

60 47 46 2162 2209 2116

61 45 44 1980 2025 1936

62 40 40 1600 1600 1600

63 42 49 2058 1764 2401

64 43 49 2107 1849 2401

65 42 42 1764 1764 1764

66 40 40 1600 1600 1600

67 43 41 1763 1849 1681

68 41 41 1681 1681 1681

69 40 45 1800 1600 2025

70 44 44 1936 1936 1936

71 40 40 1600 1600 1600

72 45 45 2025 2025 2025

73 40 40 1600 1600 1600

74 40 40 1600 1600 1600

75 40 44 1760 1600 1936

76 41 41 1681 1681 1681

77 50 48 2400 2500 2304

78 47 50 2350 2209 2500

79 47 47 2209 2209 2209

80 40 40 1600 1600 1600

81 47 50 2350 2209 2500

82 40 40 1600 1600 1600

83 40 40 1600 1600 1600

84 50 48 2400 2500 2304

85 47 48 2256 2209 2304

86 46 49 2254 2116 2401

53


87 44 41 1804 1936 1681

88 47 42 1974 2209 1764

89 45 45 2025 2025 2025

90 42 40 1680 1764 1600

91 41 40 1640 1681 1600

92 45 45 2025 2025 2025

93 43 43 1849 1849 1849

94 41 45 1845 1681 2025

95 41 48 1980 1681 2304

Total 4105 4126 178959 178185 180384

Sumber : Pengolahan Kuesioner, 2019

3.3. Analisis Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan

3.3.1. Uji Koefisien Korelasi

Uji koefisien korelasi adalah uji yang digunakan untuk menguji apakah

terdapat hubungan antara kepemimpinan dan kinerja karyawan pada PT Anugrah

Analisis Sempurna Depok:

Tabel.III.18

Hasil Uji Koefisien Korelasi

Correlations

X Y

Total_Kepemimpinan

Pearson Correlation 1 ,676**

Sig. (2-tailed)

.000

N 95 95

Total_Kinerja

Pearson Correlation ,676**

1

Sig. (2-tailed) .000

N 95 95

Sumber: Hasil Pengolahan Data SPSS,2019

Berdasarkan tabel III.18 koefisien korelasi dapat diketahui bahwa nilai r

sebesar 0,676 dapat diartikan bahwa pengaruh kepemimpinan dan kinerja karyawan

54

memiliki hubungan yang kuat dan searah karena bernilai positif. Dan berdasarkan

tabel II.4 pedoman untuk memberikan interprestasi terhadap koefisien korelasi, maka

koefisien korelasi yang ditemukan sebesar 0,676 atau 67,6% termasuk pada kategori

kuat.

3.3.2. Uji Koefisien Determinasi

Untuk mengetahui seberapa besar tingkat pengaruh variabel kepimpinan dan

kinerja karyawan pada PT Anugrah Analisis Sempurna Depok, maka digunakan uji

koefisien determinasi. Berikut adalah hasil uji koefisien determinasi dengan

menggunakan SPSS versi 21:

Tabel III.19

Uji Koefisien Determinasi

Model Summaryb

Model R

R

Square Adjusted

R Square

Std. Error of

the Estimate

1 ,676a .457 .451 2.632

a.Predictors:(Constant),

Total_Kepemimpinan


Berdasarkan tabel III.19 dapat diketahui bahwa nilai R Square sebesar 0,457

atau 45,7%, artinya kinerja karyawan dipengaruhi oleh kepemimpinan sebesar 45,7%

dan sisanya 54,3% dipengaruhi oleh faktor lain diluar penelitian penulis.

3.3.3. Uji Persamaan Regresi

Regresi linear sederhana dianalisis karena didasari oleh hubungan fungsional

atau hubungan sebab akibat (kasual), variabel bebas(X), terhadap variabel terikat(Y),

maka digunakan uji persamaan regresi.

55

Tabel III.20

Uji Persamaan Regresi

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients T

Sig.

B

Std.

Error Beta

1 (Constant) 8.019 4.015 1.997 .049

X .820 .093 .676 8.840 .000


Berdasarkan tabel III.20 dapat diperoleh persamaan regresi, sebagai berikut:

Y = a + bX

Y = 8,019 + 0,820X

a = 8,019 artinya jika X = 0 atau tanpa adanya kepemimpinan maka kinerja

karyawan sebesar 8,019

b = 0,820 artinya X naik 1 angka atau setiap kenaikan kepemimpinan sebesar

1 maka akan menaikan kinerja karyawan sebesar 0,820.

Hal ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh positif atau searah antara

kepemimpinan dengan kinerja karyawan pada PT Anugrah Analisis Sempurna

Depok.

BAB III PEMBAHASAN - repository.bsi.ac.id · 25 BAB III PEMBAHASAN 3.1. Tinjauan Umum Perusahaan...

Documents

Transcript of BAB III PEMBAHASAN - repository.bsi.ac.id · 25 BAB III PEMBAHASAN 3.1. Tinjauan Umum Perusahaan...