BAB III PEMBAHASANrepository.bsi.ac.id/index.php/unduh/item/267202/... · 20 d. Penyewa dapat...

19

BAB III

PEMBAHASAN

3.1. Analisa Kebutuhan

Analisa kebutuhan adalah tahap untuk menentukan apa saja yang perlu

dilakukan oleh sistem, dan apa saja yang dibutuhkan oleh para pengguna dari sistem

yang dibuat. Dalam tahap analisa kebutuhan para pengguna mempunyai kebutuhan

informasi yang berbeda-beda. Dalam tahap analisa kebutuhan ini dapat dibagi menjadi

dua, yaitu kebutuhan pengguna dan kebutuhan sistem.

A. Kebutuhan Pengguna

Kebutuhan para pengguna berdasarkan role yaitu sebagai berikut:

1. Kebutuhan Admin

a. Admin dapat melakukan login dihalaman utama.

b. Admin dapat mengelola data admin.

c. Admin dapat melihat data penyewa.

d. Admin dapat mengelola data kios.

e. Admin dapat mengelola data sewa.

f. Admin dapat memverifikasi pembayaran.

g. Admin dapat mencetak laporan.

h. Admin dapat melakukan logout.

2. Kebutuhan Penyewa

a. Penyewa dapat melakukan pendaftaran di halaman pendaftaran.

b. Penyewa dapat melakukan login di halaman utama.

c. Penyewa dapat melihat kios yang tesedia.

20

d. Penyewa dapat melengkapi data pribadi jika ingin menyewa kios.

e. Penyewa dapat melakukan sewa kios jika sudah melengkapi data pribadi.

f. Penyewa dapat melihat invoice sewa.

g. Penyewa dapat mencetak invoice.

h. Penyewa dapat mencetak surat perjanjian.

i. Penyewa dapat melihat riwayat sewa.

j. Penyewa dapat upload bukti pembayaran.

k. Penyewa dapat melihat cara sewa.

l. Penyewa dapat melihat tentang kami.

m. Penyewa dapat melihat kontak.

n. Penyewa dapat melakukan logout.

B. Kebutuhan Sistem

Kebutuhan sistem pada perancangan ini terbagi menjadi dua yaitu kebutuhan

pelanggan dan kebutuhan admin.

1. Kebutuhan Penyewa

a. Penyewa yang ingin menyewa diharuskan melakukan pendaftaran akun di

halaman pendaftaran dan melengkapi data pribadi.

b. Dihalaman Kios penyewa dapat melihat daftar kios yang ada,dan dapat

memilih kios dan melihat lengkap informasi kios.

c. Penyewa yang ingin melakukan sewa kios dapat mengklik sewa dan akan

menampilkan form sewa dengan mengisi lama sewa, tanggal mulai sewa, dan

pilih pembayaran.

21

d. Setelah pelanggan melakukan sewa kios yang diinginkan, sistem akan

menampilkan halaman invoice dan pelanggan diharus melakukan

pembayaran.

2. Kebutuhan Admin

a. Admin harus melakukan login terlebih dahulu untuk dapat mengakses atau

masuk ke halaman admin.

b. Setelah masuk admin dapat mengelola website sesuai kebutuhan.

c. Admin dapat melihat data penyewa.

d. Admin dapat mengelola data sewa dan melakukan verifikasi pembayaran.

e. Admin dapat mencetak laporan.

3.2. Rancangan Dokumen

3.2.1. Rancangan Dokumen Masukan (Input)

Menguraikan secara rinci untuk setiap rancangan dokumen masukan yang

digunakan dalam sistem dengan uraian parameter-parameter dokumen tersebut dengan

parameter-parameter dokumennya sebagai berikut:

1. Nama Dokumen : Form Pendaftaran

Fungsi : Sebagai penyimpan data penyewa

Sumber : Penyewa

Tujuan : Admin

Media : Elektronik

Jumlah : 1 form

Frekuensi : Setiap pendaftaran akun

Bentuk : Lihat Lampiran A.1

22

2. Nama Dokumen : Form Data Pribadi

Fungsi : Sebagai pelengkap data penyewa

Sumber : Penyewa

Tujuan : Admin

Media : Elektronik

Jumlah : 1 form

Frekuensi : Setiap melakukan penyewaan kios


3. Nama Dokumen : Form Penyewaan

Fungsi : Sebagai data penyewaan

Sumber : Penyewa

Tujuan : Admin

Media : Elektronik

Jumlah : 1 form

Frekuensi : Setiap melakukan penyewaan kios


4. Nama Dokumen : Form Upload bukti pembayaran

Fungsi : Sebagai data bukti pembayaran

Sumber : Penyewa

Tujuan : Admin

Media : Elektronik

Jumlah : 1 form

Frekuensi : Setiap melakukan upload bukti pembayaran


23

3.2.2. Rancangan Dokumen Keluaran (Output)

Menguraikan secara rinci setiap rancangan dokumen keluaran yang digunakan

dalam sistem dengan uraian parameter-parameter dokumen tersebut dengan

parameter-parameter dokumennya sebagai berikut:

1. Nama Dokumen : Invoice Penyewaan

Fungsi : Sebagai bukti transaksi penyewaan kios

Sumber : Sistem

Tujuan : Penyewa

Media : Kertas

Jumlah : Satu lembar

Frekuensi : Setiap kali penyewaan kios

Bentuk : Lihat Lampiran B.1

2. Nama Dokumen : Surat Perjanjian

Fungsi : Sebagai surat perjanjian penyewaan kios

Sumber : Sistem

Tujuan : Penyewa

Media : Kertas

Jumlah : Satu lembar

Frekuensi : Setiap kali penyewaan kios


3. Nama Dokumen : Laporan Transaksi

Fungsi : Sebagai laporan transaksi

Sumber : Sistem

Tujuan : Admin

Media : Kertas

24

Jumlah : 1 (satu) Lembar

Frekuensi : Setiap ingin melakukan laporan


3.3. Entity Relationship Diagram (ERD)

A. Entity Relationship Diagram

Entity Relationship Diagram ini mempunyai beberapa yang terdiri dari entitas

atribut, dan relasi. Setiap entitas saling terhubung dengan entitas yang lainnya.

melakukan TRANSAKSIPENYEWA

memuat

KIOSmempunyai

DETAIL_TRANSAKSI

mengelola

ADMIN

id_penyewa

no_ktp

nama

alamat

notelp

pekerjaan

pas_foto

email

password

role

no_invoice

id_penyewa

total_bayar

bank

status_bayar

tgl_jatuhtempo

foto_bukti

nm_penyewa

sisa_bayar

id_admin

id_kios

nama

foto

foto2

foto3

foto4

ukuran

lokasi

harga_sewa

status

keterangan

id_adminnama

email

passwordrole

no_urut no_invoice

id_kios

harga_sewa

lama_sewa

tgl_mulai

tgl_selesai

dptotal_hs

Gambar III.1

Entity Relationship Diagram Perancangan Program Penyewaan Kios Berbasis

Web

25

B. Logical Record Structure (LRS)

Logical Record Structure ini digunakan untuk menentukan kardinalitas jumlah

tabel, Primary Key (PK), dan Foreign Key (FK). Adapun gambar dan penjelasan

mengenai hubungan Logical Record Structure adalah sebagai berikut:

Gambar III.2

Logical Relational Structure Perancangan Progam Penyewaan Kios Berbasis

Web

26

3.4. Spesifikasi File

1. Spesifikasi File Admin

Nama File : admin

Akronim : admin

Fungsi : Menyimpan data admin

Tipe File : Master

Organisasi File : Indexed Sequential

Akses File : Random

Media : Hard Disk

Panjang Record : 177 bytes

Kunci Field : id_admin

Software : xampp

Tabel III.1

Spesifikasi file Admin

No Elemen Data Akronim Tipe Panjang Keterangan

1 Id Admin Id_admin Varchar 7 Primary Key

2 Nama Nama Varchar 50

3 Email Email Varchar 50

4 Password Password Varchar 60

5 Role Role Varchar 10

2. Spesifikasi File Penyewa

Nama File : penyewa

Akronim : penyewa

Fungsi : Menyimpan data penyewa

Tipe File : Master

27


Akses File : Random

Media : Hard Disk


Kunci Field : id_penyewa

Software : xampp

Tabel III.2

Spesifikasi file Penyewa


1 Penyewa id_penyewa Varchar 7 Primary Key

2 No KTP Noktp Varchar 15


4 Alamat Alamat Varchar 50

5 No Telepon Notelp Varchar 14

6 Pekerjaan Pekerjaan Varchar 50

7 Pas foto pas_foto Varchar 50

8 Email Email Varchar 50

9 Password Password Varchar 60

10 Role Role Varchar 10

3. Spesifikasi File Transaksi

Nama File : transaksi

Akronim : transaksi

Fungsi : Menyimpan data transaksi sewa kios

Tipe File : Master


28

Akses File : Random

Media : Hard Disk


Kunci Field : no_invoice

Software : xampp

Tabel III.3

Spesifikasi file Transaksi


1 Nomor Invoice no_invoice Varchar 7 Primary Key

2 Id Penyewa id_penyewa Varchar 7 Foreign Key

3 Id admin id_admin Varchar 7 Foreign Key

4 Total Bayar total_bayar Int 11

5 Bank Bank Varchar 20

6 Status Bayar status_bayar enum

7 Tanggal Jatuh

Tempo

tgl_jatuhtempo Date

8 Foto Bukti foto_bukti Varchar 50

9 Nama Penyewa nama_penyewa Varchar 20

10 Sisa Bayar sisa_bayar Int 11

4. Spesifikasi File Kios

Nama File : kios

Akronim : kios

Fungsi : Menyimpan data kios

Tipe File : Master

29


Akses File : Random

Media : Hard Disk


Kunci Field : id_kios

Software : xampp

Tabel III.4

Spesifikasi file Kios


1 Id Kios id_kios Varchar 7 Primary Key


3 Foto Foto Varchar 25

4 Foto foto2 Varchar 25



7 Ukuran Ukuran Varchar 25

8 Lokasi Lokasi Varchar 50

9 Harga Sewa harga_sewa Int 11

10 Status Status Varchar 20

11 Keterangan Keterangan Varchar 100

30

3.5. Pengkodean

1. Pengkodean Id Admin

A D M 0 0 0 1

Format Nomor Urut

Gambar III.3

Pengkodean Id Admin

Keterangan:

ADM : Format Id Admin

0001 : Identitas Nomor Urut Admin

2. Pengkodean Id Penyewa

I D P 0 0 0 1

Format Nomor Urut

Gambar III.4

Pengkodean Id Penyewa

Keterangan:

IDP : Format Id Penyewa

0001 : Identitas Nomor Urut Penyewa

31

3. Pengkodean Id Kios

K D K 0 0 0 1

Format Nomor Urut

Gambar III.5

Pengkodean Id Kios

Keterangan:

KDK : Format Id Kios

0001 : Nomor Urut Kios

4. Pengkodean No Invoice

I N V 0 0 0 1

Format Nomor Urut

Gambar III.6

Pengkodean No Invoice

Keterangan:

INV : Format No. Invoice

0001 : Nomor Urut No. Invoice

32

3.6. Spesifisikasi Program

A. Struktur Navigasi Halaman Utama Pengunjung

Pada halaman utama pengunjung menggunakan struktur navigasi composite

karena menu beranda, informasi, tentang kami, kontak dapat diakses secara

bebas.

Gambar III.7

Struktur Navigasi Halaman Utama Pengunjung

33

B. Struktur Navigasi Halaman Admin

Pada halaman admin menggunakan struktur navigasi composite karena menu

dashboard, laporan, data admin, data penyewa, data sewa, verifikasi pembayaran

dan melakukan logout dapat diakses secara bebas.

Gambar III.8

Struktur Navigasi Menu Admin

34

C. Struktur Navigasi Halaman Penyewa

Pada halaman penyewa menggunakan menu struktur navigasi composite karena menu

data pribadi, edit profil, upload bukti pembayaran, riwayat sewa, dan

melakukan logout dapat diakses secara bebas.

Gambar III.9

Struktur Navigasi Menu Penyewa

35

3.7. Spesifikasi Sistem Komputer

Spesifikasi sistem komputer ini akan membahas tentang spesifikasi perangkat

keras dan perangkat lunak minimum yang dibutuhkan untuk mengoperasikan website

penyewaan kios.

1. Spesifikasi Perangkat Keras (hardware)

a. Server

1) CPU/Laptop

(a) Processor AMD A8-7410 APU 2.2GHz

(b) RAM 2 GB

(c) Hard Disk 500 GB

2) Mouse

3) Keyboard

4) Monitor dengan resolusi layar minimum 1024x768

5) Koneksi internet dengan kecepatan 2 Mbps

b. Cilent

1) CPU/Laptop

(a) Processor AMD A8-7410 APU 2.2GHz

(b) RAM 2 GB

(c) Hard Disk 500 GB

2) Mouse

3) Keyboard

4) Monitor dengan resolusi layar minimum 1024x768

5) Koneksi internet dengan kecepatan 2 Mbps

36

B. Spesifikasi Perangkat Lunak (software)

1. Server

a. Sistem operasi yang umum digunakan Microsoft Windows

b. Aplikasi bundle web server PHPMyAdmin v4.2.7.1

c. Aplikasi Xampp

d. Sublime text 3

e. Aplikasi Web Lihat Google Chrome

2. Client

a. Sistem Operasi Microsoft Windows atau Linux

b. Aplikasi web browser seperti Mozilla Firefox, Opera, Safari, Internet

Explorer, Google Chrome

37

3.8. Implementasi

Implementasi rancangan antar muka pada aplikasi perancangan program

penyewaaan kios pasar berdasarkan hasil rancangan antar muka yang sudah dibuat dan

bertujuan untuk mengetahui apakah sistem menghasilkan sesuai dengan tahapan

rancangan.

1. Halaman utama pengunjung

Halaman utama pengunjung saat pengunjung membuka alamat website pertama

kali.

Gambar III.10

Halaman utama pengunjung

2. Halaman pendaftaran

Pengunjung yang ingin melakukan sewa kios diharuskan untuk melakukan

pendaftaran terlebih dahulu untuk dapat melakukan sewa.

Gambar III.11

Halaman pendaftaran

38

3. Halaman cara sewa

Halaman yang berisi cara sewa untuk para pengunjung.

Gambar III.12

Halaman cara sewa

4. Halaman Tentang Kami

Pada halaman ini penyewa bisa melihat tentang kami.

Gambar III.13

Halaman Tentang kami

39

5. Halaman Kontak

Pada halaman ini penyewa dapat terhubung dengan kami melalui email, dan

sosial media ataupun datang ke alamat kami.

Gambar III.14

Halaman Kontak

6. Halaman kios

Pada halaman ini penyewa dapat memilih kios sesuai kebutuhan.

Gambar III.15

Halaman Kios

40

7. Form Login Penyewa

Penyewa harus melakukan login untuk melakukan sewa kios.

Gambar III.16

Form Login Penyewa

8. Halaman data pribadi

Pada halaman ini penyewa diminta untuk melengkapi form data pribadi.

Gambar III.17

Halaman data pribadi

41

9. Halaman Upload bukti pembayaran

Penyewa yang sudah melakukan pembayaran sewa dapat melakukan upload

bukti struk pembayaran, agar dapat diverifikasi oleh admin.

Gambar III.18

Halaman bukti pembayaran

10. Halaman Riwayat Sewa

Penyewa yang sudah melakukan transaksi sewa dapat melihat riwayat sewa.

Gambar III.19

Halaman Riwayat Sewa

42

11. Form Login Admin

Admin harus melakukan login terdahulu untuk melakukan pengelolaan data.

Gambar III.20

Form Login Admin

12. Halaman Admin

Pada halaman ini admin dapat mengelola website sesuai kebutuhan.

Gambar III.21

Halaman Admin

43

13. Halaman Data Penyewa

Pada halaman ini admin dapat melihat data para penyewa.

Gambar III.22

Halaman Data Penyewa

14. Halaman Data Admin

Pada halaman ini admin dapat mengelola data admin.

Gambar III.23

Halaman Data Admin

44

15. Halaman Data Kios

Pada halaman ini admin dapat menambah, mengubah, menghapus, dan detail

kios.

Gambar III.24

Halaman Data Kios

16. Halaman Data Sewa

Pada halaman ini penyewa dapat melihat data sewa kios

Gambar III.25

Halaman Data Sewa

45

17. Halaman Data Verifikasi Bukti Pembayaran

Pada halaman ini admin dapat memverifikasi bukti pembayaran

Gambar III.26

Halaman Data Verifikasi Pembayaran

18. Halaman Ubah Data Admin

Pada halaman ini admin dapat mengubah admin dengan klik simpan

Gambar III.27

Halaman Ubah Data Admin

46

19. Halaman Tambah Data Admin

Pada Halaman ini, admin dapat menambah admin baru.

Gambar III.28

Halaman Tambah Data Admin

20. Halaman Tambah Kios

Pada halaman ini, admin dapat menambahkan data kios terbaru.

Gambar III.29

Halaman Tambah Kios

47

21. Halaman Ubah Kios

Pada halaman ini admin dapat mengubah data informasi kios

Gambar III.30

Halaman Ubah Kios

22. Halaman Verifikasi Pembayaran

Pada halaman ini admin dapat mengubah status pembayaran sesuai kebutuhan.

Gambar III.31

Halaman Verifikasi Pembayaran

48

3.9. Pengujian Unit

Pengujian terhadap program yang dibuat menggunakan black box testing yang

fokus terhadap proses masukan dan keluaran program.

A. Pengujian terhadap form login admin.

Tabel III.5

Hasil pengujian black box testing pada login admin

No Skenario

Pengujian

Test Case Hasil yang

Diharapkan

Hasil

Penguj

ian

Kesim

pulan

1 Email dan

password tidak

diisi kemudian klik

tombol login

Email

(kosong)

Password

(kosong)

Sistem akan

menolak akses

masuk admin

Sesuai

harapan

Valid

2 Mengetikkan email dan password tidak

diisi atau kosong

kemudian klik tombol login

Email : (admin) Password:

(kosong)

Sistem akan

menolak untuk login dan

menampilkan

pesan

“password tidak

boleh kosong”

Sesuai Harapa

n

Valid

3 Email tidak diisi

(kosong)

dan password diisi

kemudian

klik tombol login

Email: (kosong)

Password:

admin

Sistem akan

menolak

untuk login dan menampilkan

pesan “Email tidak

boleh kosong”

Sesuai

harapan

Valid

4 Mengetikkan salah satu kondisi salah pada email

atau password kemudian klik tombol login

isi(salah) Sistem akan

menolak untuk login dan menampilkan


boleh kosong”

Sesuai

harapan

Valid

5 Mengetikkan Email dan password

dengan data

Email: Isi (benar) Password:

Sistem menerima akses login dan kemudian

langsung

Sesuai

harapan

Valid

49

yang benar kemudian klik tombol login

Isi (benar)

menampilkan

menu utama

admin.

B. Pengujian terhadap form login penyewa

Tabel III.6

Hasil pengujian black box testing pada login penyewa

No Skenario

Pengujian


Diharapkan

Hasil

Penguj

ian

Kesim

pulan

1 Email dan

password tidak

diisi kemudian klik

tombol login

Email

(kosong)

Password

(kosong)

Sistem akan

menolak akses

masuk

Sesuai

harapan

Valid

2 Mengetikkan

email dan password tidak

diisi atau kosong kemudian klik

tombol login

Email :

(penyewa) Password:

(kosong)

Sistem akan


menampilkan

pesan “password tidak

boleh kosong”

Sesuai

Harapa

n

Valid

3 Email tidak diisi

(kosong) dan password diisi

kemudian klik tombol login

Email: (kosong) Password:

penyewa

Sistem akan


menampilkan


boleh kosong”

Sesuai

harapan

Valid

4 Mengetikkan

salah satu kondisi salah pada email

atau password kemudian klik tombol login

isi(salah) Sistem akan

menolak untuk login dan menampilkan


boleh kosong”

Sesuai

harapan

Valid

5 Mengetikkan

Email dan password

dengan data

User ID: Isi

(benar) Password:

Sistem menerima

akses login dan kemudian

langsung

Sesuai

harapan

Valid

50

yang benar kemudian klik tombol login

Isi (benar)

menampilkan

menu utama penyewa.

C. Pengujian terhadap form tambah data kios

Tabel III.7

Hasil Pengujian Blackbox Testing Form Tambah Data Kios

No Skenario

Pengujian


Diharapkan

Hasil

Pengujian

Kesimpul

an

1 Nama kios, Luas

kios, keterangan

kios,lokasi

kios,foto, foto 2,

foto 3, foto

4,harga sewa

tidak diisi,

kemudian klik

tombol tambah

Nama kios:

(kosong)

Luas

kios:(kosong)

Keterangan

kios:(kosong)

Lokasi:(kosong

)

foto :(kosong)

foto 2

:(kosong)

foto 3:(kosong)

foto 4:(kosong)

harga

sewa:(kosong)

Sistem akan

menolak dan

akses admin

dan

memunculka

n notifikasi

disetiap field

Tidak boleh

kosong!

Sesuai

harapan

Valid

2 Salah satu form

diisi kemudian

klik simpan

Nama kios:

(benar)

Luas

kios:(kosong)

Keterangan

kios:(kosong)

Lokasi:(kosong

)

foto :(kosong)

foto 2

:(kosong)

foto 3:(kosong)

foto 4:(kosong)

harga

sewa:(kosong)

Sistem akan

menolak dan

akses admin

dan

memunculka

n notifikasi

disetiap field

Tidak boleh

kosong

Sesuai

harapan

Valid

51

3 Mengisi semua

field yang ada

diform

kemudian klik

simpan

Nama kios:

(kios 1)

Luas kios:(20

m2)

Keterangan

kios:(shm)

Lokasi:(bekasi)

foto

:(foto1.jpg)

foto 2 :(ft2.jpg)

foto 3:(ft3.jpg)

foto 4:(ft4.jpg)

harga

sewa:(1000000

)

Sistem akan

menerima

akses dan

kemudian

data akan

disimpan

langsung ke

database

Sesuai

harapan

Valid

D. Pengujian terhadap form sewa kios

Tabel III.8

Hasil Pengujian Blackbox Testing Form Sewa Kios

No Skenario

Pengujian


Diharapkan

Hasil

Pengujian

Kesimpul

an

1 Lama sewa,

tanggal mulai,

pilih

pembayaran

tidak diisi,

kemudian klik

tombol

lanjutkan

pembayaran

Lama sewa:

(kosong)

Tanggal

mulai:(kosong)

Pilih

pembayaran:(k

osong)

Sistem akan

menolak dan

memunculka

n notifikasi

disetiap field

Tidak boleh

kosong!

Sesuai

harapan

Valid

2 Salah satu form

diisi kemudian

klik lanjutkan

pembayaran

Lama sewa:

(6 bulan)

Tanggal

mulai:(kosong)

Pilih

pembayaran:(k

osong)

Sistem akan

menolak dan

memunculka

n notifikasi

disetiap field

Tidak boleh

kosong

Sesuai

harapan

Valid

3 Mengisi semua

field yang ada

diform

kemudian

lanjutkan

pembayaran

Lama sewa:

(6 bulan)

Tanggal

mulai:(22/07/2

019)

Sistem akan

menerima

akses dan

kemudian

data akan

disimpan dan

Sesuai

harapan

Valid

52

Pilih

pembayaran:(B

CA)

menampilkan

halaman

invoice

E. Pengujian terhadap form upload bukti pembayaran

Tabel III.9

Hasil Pengujian Blackbox Testing Form Upload bukti pembayaran

No Skenario

Pengujian


Diharapkan

Hasil

Pengujian

Kesimpul

an

1 No invoice,

kebutuhan, foto

bukti

pembayaran

tidak diisi,

kemudian klik

tombol upload

No invoice:

(kosong)

kebutuhan:(kos

ong)

foto

bukti:(kosong)

Sistem akan

menolak dan

memunculka

n notifikasi

disetiap field

Tidak boleh

kosong!

Sesuai

harapan

Valid

2 Salah satu form

diisi kemudian

klik upload

No invoice:

(INV002)

kebutuhan:(kos

ong)

foto

bukti:(kosong)

Sistem akan

menolak dan

memunculka

n notifikasi

disetiap field

Tidak boleh

kosong

Sesuai

harapan

Valid

3 Mengisi semua

field yang ada

diform

kemudian klik

upload

No invoice:

(INV002)

kebutuhan:(Me

mbayar DP)

foto

bukti:(bukti.jpg

)

Sistem akan

menerima

dan

kemudian

data akan

disimpan dan

menampilkan

notifikasi

Berhasil

mengupload

bukti

Sesuai

harapan

Valid

BAB III PEMBAHASANrepository.bsi.ac.id/index.php/unduh/item/267202/... · 20 d. Penyewa dapat...

Documents

Transcript of BAB III PEMBAHASANrepository.bsi.ac.id/index.php/unduh/item/267202/... · 20 d. Penyewa dapat...