BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Strategi Komunikasi Dakwah

2.1.1 Pengertian Strategi

Secara Etimologis, kata strategi berasal dari dua kata yaitu stratos dan

agein yang memiliki arti tentara dan memimpin. Dengan begitu artik dari kata

strategi adalah memimpin tentara. Kemudian muncul kata Strategos yang

artinya adalah pemimpin tentara yang memiliki tingkat paling tinggi. Jadi,

strategi adalah konsep militer yang dijadikan seni perang para jendral atau suatu

rancangan yang dapat memenangkan perang (Cangara, 2013: 61). Untuk

mencapai sebuah proses komunikasi yang baik maka diperlukan juga strategi

yang baik. Strategi merupakan pendekatan menyeluruh yang akan diambil untuk

menghadapi tantangan yang akan muncul saat terjadinya proses komunikasi.

Pemilihan strategi merupakan sebuah langkah yang paling penting dan

memerlukan penanganan dalam perencanaannya. Sebab jika salah dalam

pemilihan strategi maka akan fatal akibatnya bagi proses komunikasi yang

berlangsung terutama kerugian dari segi waktu, tenaga, dan tentunya materi.

Menurut Onong Uchjana Effendy (1984: 35), Strategi adalah

perencanaan dan menejemen yang dilakukan untuk mencapai tujuan dan hanya

akan dapat dilakukan melalui sebuah taktik operasional. Sebuah strategi harus

dapat mendefinisikan khalayak yang ingin disasar, tindakan yang akan

9

dilakukan, mengatakan kepada khalayak manfaat apa yang akan didapat, dan

bagaimana mendapatkan khalayak dalam jangkauan yang besar.

2.1.2 Strategi Komunikasi

Strategi komunikasi adalah kegiatan dalam proses komunikasi yang

bersifat informasional dan persuasif untuk memberikan pemahaman dan

dukungan untuk suatu ide atau gagasan yang terencana, memiliki tujuan, rencana

dan berbagai alternatif berdasarkan riset dan juga evaluasi (Ronald Smith, 2005:

3). Strategi komunikasi berisi perencanaan dan pendekatan berdasarkan riset

yang sudah dilakukan terlebih dahulu. Pada hakikatnya strategi komunikasi

merupakan gabungan antara rencana komunikasi dan manajemen komunikasi

yang mampu menunjukkan cara operasional yang praktis, karena dalam kegiatan

komunikasi, strategi adalah hal yang menentukan keberhasilan kegiatan

komunikasi itu sendiri.

Secara teoritis, pengertian strategi komunikasi akan mengarah pada teori

yang dipaparkan oleh Harold D. Laswell (Effendy, 2005: 10). Laswell

menerangkan, untuk menggambarkan dengan tepat perencanaan sebuah kegiatan

komunikasi adalah dengan menjawab pertanyaan “Who Says What In Which

Channel To Whom With What Effect?”. Sedangkan menurut Robin Mehall

(Cangara, 2013: 45), strategi komunikasi adalah sebuah catatan tertulis yang

menerangkan tentang apa saja yang harus dilakukan dalam kegiatan komunikasi

demi mencapai tujuan. Mehall mengatakan ada beberapa hal yang perlu

diperhatikan yaitu dengan cara apa yang dapat dilakukan sehingga tujuan

10

tercapai, kepada siapa program komunikasi itu ditujukan, dengan peralatan dan

dalam jangka berapa lama hal tersebut dapat dicapai, dan yang terakhir adalah

bagaimana cara mengukur hasil-hasil yang diperoleh dari kegiatan tersebut. Dari

pemaparan diatas, peneliti menyimpulkan bahwa kegiatan perencaan komunikasi

dilakukan mulai dari proses pemilihan komunikator, penyusunan pesan,

pemilihan media, penentuan sasaran, dan yang terakhir adalah evaluasi.

Menurut Gibson, dkk (Cangara, 2013: 82-83) dalam melakukan strategi

komunikasi diperlukan adanya tindakan-tindakan berikut:

1. Adanya tindakan saling mempercayai satu sama lain, yaitu adanya

kepercayaan antara komunikator dan komunikan.

2. Jika tidak ada rasa kepercayaan dalam komunikator maupun komunikan maka

akan menghambat proses komunikasi yang terjadi.

3. Meningkatkan feedback atau umpan balik untuk mengurangi adanya

kesalahpahaman, komunikator juga membutuhkan feedback sehingga

komunikator dapat mengetahui sejauh mana komunikan mengetahui dan

mengerti akan pemahaman pesan yang telah disampaikan.

4. Mengatur arus komunikasi, informasi yang disampaikan haruslah informasi

yang dibutuhkan oleh komunikan.

5. Tindakan pengulangan sangat penting dilakukan agar membantu komunikan

dalam menginterpretasikan pesan yang kurang jelas.

11

6. Penggunaan bahasa yang sederhana dan mudah dimengerti akan memudahkan

pesan tersampaikan kepada komunikan.

7. Penentuan waktu, dengan pengelolaan waktu yang baik dalam proses

komunikasi akan membuat pesan yang disampaikan dapat tersusun dengan baik.

Dari berbagai model dan tahapan perencanaan strategi komunikasi yang

dipaparkan dalam buku Perencanaan dan Strategi Komunikasi (Cangara, 2013:

70-71), peneliti menggunakan model perencanaan komunikasi oleh Philip Lesly.

Model ini memiliki 2 komponen penting yaitu organisasi yang menggerakkan

kegiatan dan publik yang menjadi sasaran dari kegiatan. Pada model ini, dalam

organisasi terdapat 6 tahapan, sedangkan dalam publik terdapat 2 tahapan.

Tahapan tersebut dapat dilihat dalam bagan berikut ini:

Bagan 2.1 Model perencanaan komunikasi oleh Philip Lesly

Sumber: Cangara, 2013

Analisis riset Organisasi

Perumusan kebijakan

evaluasi

Pelaksanaan program

feedback

Kegiatan komunikasi

Publik

12

Dalam komponen organisasi yang dilakukan terlebih dahulu adalah

analisis riset untuk langkah awal dalam mendiagnosa permasalahan yang sedang

dihadapi. Selanjutnya adalah perumusan kebijakan, yaitu perumusan strategi

yang akan digunakan. Dalam tahap perencanaan program pelaksanakan

ditentukan sumber daya yang akan digunakan, termasuk tenaga, dana, fasilitas,

dan lain sebagainya. Setelah itu organisasi dapat melakukan kegiatan

komunikasi yaitu penyebaran informasi dengan baik. Sedangkan komponen

publik adalah komponen kedua yang menjadi sasaran kegiatan komunikasi yang

berhubungan dengan efek dan evaluasi. Dalam hal ini organisasi yang akan

diteliti bergerak dibidang keagamaan, maka publiknya adalah penganut agama

islam.

2.1.3 Strategi Dakwah

Menurut Asmuni Syukir, strategi dakwah adalah metode, siasat, taktik,

atau manuver yang dipergunakan dalam aktivitas dakwah (1983: 32). Jika

seorang dai ingin proses dakwah yang ia lakukan berhasil mengenai sasaran,

maka dai harus memiliki strategi yang baik dalam menyampaikan dakwahnya.

Sebuah strategi dakwah harus memperhatikan beberapa asas dakwah diantaranya

adalah asas filosofis, asas keahlian dai, asas sosiologis, asas psikologis, asas

efesiensi (Amin, 2009: 107-108). Dengan menggunakan strategi yang baik maka

seorang dai dapat dengan mudah menggampai tujuannya.

13

Sedangkan menurut Natsir (1989), strategi dakwah Nabi Muhammad

meliputi, memilih waktu kosong dan kegiatan terhadap kebutuhan audience,

jangan memerintahkan sesuatu yang jika tidak dilakukan akan menimbulkan

fitnah, menjinakkan hati dengan harta dan kedudukan, menjinakkan hati dengan

memberi maaf ketika dihina dan juga berbuat baik jika disakiti, pada saat

memberi nasihat dan jangan menunjuk langsung kepada orangnya tetapi

berbicara dengan sasaran umum, memberikan sarana yang dapat mengantarkan

seseorang pada tujuannya, seorang dai harus siap menjawab berbagai

pertanyaan, dan memberikan perumpamaan-perumpamaan.

Dalam proses dakwah haruslah menggunakan strategi dakwah yang

bijak, karena jika seorang dai menggunakan strategi yang bijaksana dalam

menyampaikan dakwahnya maka, atas izin Allah swt hal tersebut akan

berdampak pada keberhasilan proses dakwah yang dilakukan. Sehingga tujuan

yang dikehendaki akan tercapai dengan baik. Selain itu, seorang dai juga harus

memahami prinsip-prinsip dalam komunikasi islam agar proses penyampaian

pesan dapat diterima. Dalam berbagai literatur mengenai komunikasi Islam, ada

enam jenis gaya berbicara dalam etika penyampaian komunikasi dalam Islam,

yaitu:

1. Qaulan ma’rufa

Qaulan ma’rufa memiliki arti yaitu perkataan yang baik, santun, dan

tidak menyinggung perasaan atau ungkapan yang pantas yang sesuai

dengan norma yang berlaku di masyarakat. Juga bermakna pembicaraan

14

yang menimbulkan kebaikan atau bermanfaat. Seorang dai harus

memiliki perkataan yang baik dengan siapa pun, dimana pun, dan kapan

pun, dengan niat pembicaraan tersebut dapat mendatangkan pahala baik

bagi dai maupun juga mad’unya.

2. Qaulan sadida

Seorang dai harus menginformasikan pesan yang benar, qaulan sadida

dapat diartikan sebagai perkataan yang benar, jujur, dan tidak ada

manipulasi. Pentingnya seorang dai memiliki perkataan yang benar

sangat berpengaruh kepada mad’u karena perkataan yang benar tidak

akan menimbulkan keraguan dan bisa meyakinkan pendengarnya.Qaulan

sadida juga berarti tidak bohong, dalam Al-Quran kita diajarkan untuk

tidak berdusta, karena akan menimbulkan kerugian bagi seseorang yang

berbuat demikian.

3. Qaulan layyina

Qaulan layyina merupakan perkataan yang lemah lembut, dengan penuh

keramahan dan suara yang enak didengar sehingga dapat menyentuh hati

para mad’u. Dalam komunikasi Islam, seorang dai diharuskan untuk

menghindari perkataan-perkataan yang kasar dan intonasi yang tinggi

dalam penyampaian dakwahnya.

4. Qaulan maysura

Qaulan maysura berarti perkataan yang mudah dimengerti, dipahami,

dan dicerna oleh mad’u. Qaulan maysura juga memiliki arti perkataan

15

yang menyenangkan. Seorang dai dituntut harus memiliki perkataan

yang mudah dipahami oleh lawan bicaranya, sehingga pesan yang

disampaikan dapat diterima dengan baik oleh mad’u. Dai yang baik

adalah dai yang disenangi oleh mad’unya dengan memiliki simpati,

empati, dan juga perkataan yang menyenangkan.

5. Qaulan baligha

Dalam komunikasi Islam, qaulan baligha bermakna perkataan yang

membekas di jiwa. Dai diharapkan menggunakan kata-kata yang efektif,

komunikatif, dan juga mudah dimengerti agar mad’u paham dengan baik

pesan yang disampaikan sehingga membekas sampai ke dalam jiwa

mad’u. Dalam berkomunikasi, seorang dai harus paham dengan baik

bagaimana cara berkomunikasi dengan orang awam maupun dengan

cendikiawan, harus dapat membedakan lawan bicara yang akan dihadapi.

6. Qaulan karima

Qaulan karima adalah perkataan yang sangat mulia, enak didengar, dan

bertatakrama. Seorang dai dapat menggunakan perkataan ini pada saat

lawan bicaranya lebih tua dan harus dihormati. Qaulan karima dapat juga

diartikan sebagai kata yang santun dan tidak kasar.

Dalam hal ini, peneliti menggunakan strategi komunikasi dakwah yang

dilakukan oleh Nabi Muhammad. Selaku imam para dai, Nabi Muhammad dapat

menerapkan strategi komunikasi dakwah yang sangat baik sehingga dapat

membawa umatnya dari kegelapan menuju masa yang terang benderang. Bentuk-

16

bentuk strategi dakwah yang dijelaskan oleh Al Bayanuni (Novia, 2005: 35)

dibagi menjadi 3 bentuk yaitu:

1. Strategi sentimental atau Al-manhaj al-athifi

Strategi ini memfokuskan pada aspek hati, menggerakkan perasaan dan

batin dari mad’u. Metode yang dikembangkan strategi ini adalah dengan memberi

mad’u nasihat-nasihat yang lembut, memberi pelayanan yang memuaskan.

Strategi ini sangat sesuai jika digunakan pada mad’u yang dianggap lemah seperti

kaum perempuan, anak-anak, orang yang masih awam, orang-orang miskin, para

mualaf, anak yatim, dan lain sebagainya. Strategi ini pernah diterapkan oleh Nabi

Muhammad saat menghadapi kaum musyrik Mekah. Banyak ayat-ayat Makkiyah

yang menekankan aspek kemanusiaan, kebersamaan, perhatian kepada fakir

miskin. Dan diketahui pada awalnya pengikut Nabi Muhammad saat itu memang

berasal dari golongan kaum lemah, dengan strategi ini kaum lemah akan merasa

sangat dihargai.

2. Strategi Rasional atau Al-manhaj al-aqli

Strategi rasional adalah strategi dakwah yang menggunakan metode

difokuskan pada aspek akal pikiran. Strategi ini mendorong mad’u untuk berfikir

dan merenungkan serta mengambil pelajaran dalam isi pesan dakwah. Metodenya

sering kali menggunakan hukum logika, diskusi, berupa contoh, dan bukti sejarah.

Al Quran sering menyebut strategi ini dengan beberapa terminologi yaitu:

tafakkur (menggunakan pemikiran untuk mencapainya), nazhar (mengarahkan

hati untuk berkonsentrasi pada objek yang menjadi perhatian), tadabbur (suatu

17

usaha memikirkan akibat-akibat setiap masalah), dan istibshar (mengungkapkan

sesuatu).

3. Strategi Indrawi atau Al-Manhaj al hissy

Strategi indrawi bisa disebut sebagai strategi eksperimen, didefinisikan

sebagai sistem dakwah atau kumpulan metode dakwah yang berorientasi dan

berpegang teguh pada hasil penelitian atau percobaan. Strategi ini menggunakan

metode praktik keagamaan, keteladanan, dan pentas drama. Pada jaman dulu,

Nabi Muhammad SAW mempraktekkan Islam sebagai perwujudan strategi ini

yang disaksikan oleh para sahabatnya. Para sahabatnya dapat menyaksikan

mukjizat secara langsung, seperti terbelahnya rembulan. Sekarang kita

menggunakan Al-Quran untuk memperkuat atau menolak hasil penelitian.

Berbicara tentang penerapan strategi dakwah memang tidak pernah lepas

dari bagaimana kondisi komunikan atau mad’u yang akan menjadi sasaran dalam

dakwah yang akan dilakukan. Dakwah yang memiliki sifat kompleks dan

multidimensi mengharuskan dai melakukan pengamatan yang jeli sebelum

menerapkan strategi apa yang akan digunakan sesuai dengan kondisi mad’u.

Dalam era globalisasi saat ini pun dibutuhkan penerapan dakwah yang dapat

mengimbangi dan juga menjangkau kemajuan tersebut. Dengan demikian dai

diharuskan mengembangkan strategi-strategi yang akan digunakan dalam proses

dakwah.

18

2.2 Komunikasi Dakwah

Dakwah termasuk dalam kegiatan komunikasi, walaupun tidak semua kegiatan

komunikasi adalah dakwah. Oleh karena itu hubungan antara komunikasi dan dakwah

sangatlah erat. Komunikasi menjadi satu indikator penting agar proses dakwah berjalan

dengan baik.

2.2.1 Pengertian Komunikasi Dakwah

Secara etimologis, istilah komunikasi berasal dari bahasa latin yaitu

communicatio yang bersumber pada kata communis. Communis dalam arti ini

berarti sama, yaitu sama makna mengenai suatu hal. Maka komunikasi terjadi

jika pihak yang terlibat memiliki kesamaan makna. Secara terminologis,

komunikasi berarti proses penyampaian pesan oleh seseorang kepada orang lain.

Dalam pengertian terminologis ditekankan bahwa proses komunikasi yang

terjadi adalah proses komunikasi sosial karena melibatkan manusia. Salah satu

pakar komunikasi yang cukup terkenal adalah Harold Laswell. Ia mengatakan

cara baik untuk menggambarkan komunikasi adalah dengan menjawab

pertanyaan-pertanyaan who says what in which channel to whom with what

effect (Ilaihi, 2010:8).

Secara keseluruhan banyak sekali pengertian dan definisi komunikasi

yang didefinisikan oleh para pakar komunikasi. Dengan konsep lain, Everett M.

Rogers seorang pakar Sosiologi dari Amerika yang telah banyak berkontribusi

dalam riset komunikasi mengemukakan:

19

“Komunikasi adalah proses dimana suatu ide dialihkan dari sumber kepada satu

penerima atau lebih, dengan maksut untuk mengubah tingkah laku mereka”

(Cangara, 2011: 19).

Peneliti menganggap konsep yang diutarakan oleh Everret M. Rogers

inilah yang sangat dekat dan dapat menggambarkan komunikasi dakwah. Beliau

menjabarkan dalam konsep ini, komunikasi dilakukan bukan hanya untuk

memberikan informasi tetapi juga untuk merubah sikap komunikannya. Karena

dalam proses komunikasi dakwah, terdapat tujuan untuk mengubah tingkah laku

komunikannya agar menjadi lebih baik menurut ajaran islam.

Dakwah menurut jalan Allah maknanya adalah mengajak orang lain agar

melaksanakan perintahnya dan menjauhi larangannya (suhaimi, 2008: 19).

Ditinjau dari segi bahasa, dakwah berasal dari bahasa Arab da’aa atau yad’u

yang berarti ajakan, seruan, undangan. Dakwah dengan pengertian seperti diatas

dapat ditemukan dalam ayat Al-Qur’an yaitu:

ار� النَّ

�ي ِإ� ينِ

ََجاةِ َوَتْدُعون النَّ

�ْم ِإ�

�ْدُعوك

�ْوِم َما ِ�ي أ

َ َوَ�ا ق

“Hai kaumku, bagaimanakah kamu, aku menyeru kamu kepada

keselamatan, tetapi kamu menyeru aku ke neraka?” (QS. Al Mu’min: 41)

Menurut ulama basrah berasal dari mashdar da’watun yaj artinya

panggilan (Suhandang, 2014). Dalam masyarakat islam di Indonesia, kata

dakwah sudah tidak asing lagi didengar. Secara istilah dakwah dapat diartikan

sebagai kegiatan mengajak seseorang atau kelompok untuk berbuat kebaikan

20

dan mendapatkan kebahagiaan dunia dan akhirat. Para ulama mendefinisikannya

bermacam-macam, salah satunya menurut Syekh Ali Makhfudh dalam kitabnya

Hidayatul Mursyidin, mengatakan bahwa dakwah adalah “Mendorong manusia

berbuat kebajikan dan mengikuti petunjuk (agama), menyeru mereka kepada

kebaikan dan mencegah mereka dari perbuatan munkar agar memperoleh

kebahagiaan dunia dan akhirat.” (Aziz, 2004: 4). Secara umum, kata da’awa

berasal dari unsur bermakna mengajak, meminta, memanggil, atau menyeru.

Masih banyak pengertian dakwah menurut para ulama lainnya namun,

pengertian diatas diaanggap sudah cukup untuk menjelaskan dan memberi

gambaran definisi mengenai dakwah. Dakwah adalah istilah teknis yang

dipahami sebagai upaya mengajak orang lain ke arah islam. Karena dalam

dakwah terdapat penyampaian informasi ajaran islam berupa ajakan untuk

berbuat baik dan menjauhi perbuatan buruk, nasihat-nasihat, juga pendidikan.

Ada beberapa istilah yang erat kaitannya dengan dakwah yaitu, tabligh, tabsyir,

mawidhah, nashihat, tarbiyah, washiyat, dan khitabah. Sinonim-sinonim

tersebut memiliki arti yang tidak jauh berbeda dengan pengertian kata dakwah

seperti diatas.

Letak perbedaan komunikasi dengan komunikasi dakwah yang sangat

menonjol sebenarnya terletak pada isi kandungan pesan yang disampaikan.

Kandungan pesan komunikasi bersifat lebih umum dan juga netral, tetapi isi

pesan yang terkandung dalam komunikasi dakwah adalah kebenaran dan

keteladanan islam. Perbedaannya juga terletak pada tujuan dan efek yang

diharapkan. Dalam komunikasi tujuannya hanya sekedar untuk penyampaian

21

sebuah informasi tetapi dalam komunikasi dakwah tujuannya lebih kepada

mempersuasi komunikan agar dapat merubah perilaku menjadi lebih baik sesuai

dengan ajaran islam.

Oleh karena itu dengan beberapa paparan diatas mengenai pengertian

komunikasi dan dakwah maka peneliti menarik kesimpulan bahwa, komunikasi

dakwah dapat diartikan sebagai usaha dai dalam menyampaikan pesan-pesan Al-

Quran dan Al-Hadist kepada mad’u atau khalayak, supaya khalayak dapat

mengetahui dan memahami, juga mengamalkan dalam kehidupan sehari-hari

serta dapa menjadikan Al-Quran dan Al-Hadist sebagai pedoman hidup yang

akan menetukan kehidupan umat di dunia ini agar mendapat kebahagian dunia

dan akhirat.

2.2.2 Fungsi Komunikasi Dakwah

Sebagai agama penyempurna, Islam mengatur seluruh hukum kehidupan

individu dan masyarakat. Ajaran Islam berpegang teguh dengan Al-Quran dan

Al-Hadist. Islam sebagai agama disebut sebagai agama dakwah, maksutnya

adalah agama yang disebarluaskan dengan cara yang damai dan tanpa kekerasan.

Islam adalah agama yang berkembang lewat dakwah, maka dari itu dakwah

merupakan suatu aktivitas yang penting dalam Islam. Sejak Rasulullah diangkat

menjadi nabi dan rasul, maka sejak itu timbul dakwah. Hal tersebut dapat

dibuktikan dengan turunnya perintah kepada Nabi Muhammad saw untuk

menyampaikan apa yang disampaikan oleh Allah swt. Sesuai dengan bunyi

firman Allah dalam surat Al-Syu’ra ayat 214.

22

Dengan dakwah, Islam dapat diketahui dan diamalkan oleh umat manusia. Dengan demikian dakwah adalah tanggung jawab seluruh kaum

muslimin untuk menyelamatkan generasi-generasi berikutnya dari kelamnya

masa jahiliyah. Ali Aziz menyebutkan beberapa fungsi dakwah dalam bukunya

yang berjudul Ilmu Dakwah yaitu:

1. Dakwah berfungsi untuk menyebarkan Islam kepada manusia sebagai

individu dan masyarakat sehingga mereka merasakan rahmat islam

sebagai rahmatan lil ‘alamin bagi seluruh mahluk Allah.

2. Dakwah berfungsi melestarikan nilai-nilai ajaran islam dari generasi

ke generasi kaum muslimin berikutnya, sehingga kelangsungan ajaran

Islam beserta pemeluknya dari generasi ke generasi selanjutnya tidak

terputus.

3. Dakwah berfungsi korektif artinya meluruskan ahlak yang bengkok,

mencegah kemungkaran, dan mengeluarkan manusia dari kegelapan

rohani.

2.2.3 Tujuan Komunikasi Dakwah

Tujuan utama dakwah adalah untuk mengubah tingkah laku manusia dari

buruk menjadi baik. Menurut Aa Gym, Tingkah laku manusia bersumber dari

jiwanya, maka dakwah yang baik adalah dakwah yang dapat diterima oleh jiwa.

Sehingga apa yang dilakukan mad’u merupakan panggilan dari diri sendiri dan

bukan karena paksaan (Asmaya, 2003: 33).

23

Sedangkan secara khusus, tujuan dakwah dapat dibedakan menjadi dua

segi, yaitu sebagai berikut.

1. Dari segi objek

- Tujuan perseorangan, agar mempunyai iman yang kuat,

berakhlak kharimah, dan juga agar terbentuk pribadi muslim yang

berprilaku sesuai hukum Allah.

- Tujuan keluarga, yaitu terbentuknya keluarga yang bahagia

dalam ketentraman.

- Tujuan masyarakat, supaya terbentuk kesejahteran dan

kemakmuran dengan suasana keislaman.

2. Dari segi materi

- Tujuan akidah, tumbuhnya keyakinan yang kuat tentang ajaran-

ajaran Islam, tanpa adanya keraguan yang menyelimuti.

- Tujuan hukum, terbentuknya pribadi yang patuh kepada hukum

Allah.

- Tujuan akhlak, agar terbentuk pribadi muslim yang memiliki

sifat terpuji dan bersih dari sifat tercela.

Dari beberapa paparan diatas mengenai tujuan dakwah maka secara

umum peneliti menarik kesimpulan bahwa tujuan dakwah adalah untuk

membuat perubahan pada perilaku sasaran agar mau menerima ajaran Islam dan

mengamalkannya dalam kehidupan sehari-hari baik yang bersangkutan dengan

24

masalah pribadi, keluarga, dan masyarakat, agar mendapat kehidupannya yang

penuh keberkahan.

2.2.4 Unsur-Unsur Komunikasi Dakwah

Hal terpenting dalam proses dakwah adalah bagaimana dakwah tersebut

dapat dipahami dan diamalkan dengan benar oleh para pendengarnya sehingga

proses dakwah yang telah dilakukan menjadi efektif dan proposional. Dalam

proses dakwah terdapat beberapa unsur atau komponen yang terlibat. Unsur-

unsur komunikasi dakwah tidak jauh berbeda dengan unsur-unsur komunikasi.

Unsur-unsur dakwah adalah komponen-komponen yang membentuk terjadinya

proses dakwah. Unsur-unsur tersebut adalah dai atau komunikator, mad’u atau

komunikan, Maddah atau materi dakwah, wasilah atau media dakwah, thariqah

atau metode dakwah, dan atsr atau efek dakwah.

a. Dai (Pelaku dakwah)

Kata dai dalam arti sempit dapat disebut sebagai mubaligh atau orang

yang menyempurnakan ajaran Islam. Mubaligh secara umum cenderung

diartikan sebagai seseorang yang hanya menyampaikan dakwah secara lisan

contohnya khotib. Menurut Nasaraddin latief dalam buku Ilmu Dakwah (2004:

79)

“Dai itu ialah muslim dan muslimah yang menjadikan dakwah sebagai suatu

amaliah pokok bagi tugas ulama. Ahli dakwah ialah wa’ad, mubaligh mustamain

(juru penerang) yang menyeru mengajak dan memberi pengajaran dan pelajaran

agama islam. Sedangkan dalam kamus bahasa lisan Al-‘Arab dikatakan bahwa

25

pengertian du’at yaitu orang yang mengajak manusia untuk berbai’at pada

petunjuk (Aziz, 2010). Seorang dai harus mempunyai bekal dan persiapan

sebelum melakukan proses dakwah, dai harus memahami dengan baik siapa

target yang akan menerima dakwah. Keefektifan proses dakwah dipengaruhi

oleh kemampuan berkomunikasi seorang dai, selain itu dai harus memiliki

akhlak yang baik. Hal ini secara otomatis menuntut seorang dai untuk

memahami bagaimana kondisi sosial dan budaya audience yang akan dihadapi.

Dai merupakan unsur dakwah yang paling penting, karena tanpa dai ajaran

agama islam hanya sebuah ideologi yang mengkin tidak akan terwujud dalam

kehidupan umat manusia. Tugas seorang dai sama dengan tugas rasul. Ayat-ayat

yang memperintahkan nabi untuk berdakwah juga ditujukan kepada umat islam.

Berdakwah adalah tugas seluruh umat muslim baik laki-laki maupun

perempuan. Dai yang dimaksud dalam penelitian ini adalah sebuah kelompok

bukan individu.

b. Mad’u (Penerima Dakwah)

Dalam proses dakwah, komunikan atau sasaran dakwah disebut sebagai

mad’u. Mad’u lebih dikenal sebagai mitra dakwah daripada objek dakwah,

karena sebutan kedua terlihat jauh lebih pasif. Karena pada dasarnya seorang

mad’u akan mengamalkan ajaran agama islam bersama-sama dengan dai setelah

melalui proses dakwah. Jika sebuah dakwah tidak tersampaikan dengan baik

sering kali menimbulkan beberapa masalah atau kesalapahaman dalam diri

mad’u. Kesalahpahaman yang terjadi dapat didasari oleh beberapa penyebab,

salah satunya karena ada berbagai macam golongan mad’u yang mungkin tidak

26

dikuasai oleh dai. Muhammad Abdullah mengelompokkan mad’u menjadi 3

golongan yaitu: golongan cerdik seperti cendikiawan dan orang yang berfikiran

kritis, golongan awam yaitu kebanyakan orang yang belum dapat berfikir secara

kritis, dan golongan yang berbeda dari yang sebelumnya yaitu mereka yang

senang membahas sesuatu tetapi tidak secara mendalam (ilaihi, 2010: 91).

Menurut peneliti, komunitas ini berhasil membuat mad’unya mengerti

dengan baik apa yang disampaikan, sehingga banyak mad’u yang mendaftarkan

dirinya untuk menjadi bagian dari komunitas yang banyak mengajak seseorang

untuk berhijab.

c. Maddah (Materi Dakwah)

Maddah adalah materi atau isi pesan yang akan disampaikan oleh dai

kepada mad’u. Pada dasarnya pesan dakwah yang akan disampaikan harus

tergantung dengan dakwah yang hendak dicapai, artinya materi dakwah harus

dapat menggugah aspek akal dan emosi dari mad’u serta berkaitan dengan

kebutuhannya masing-masing. Seorang dai harus membawakan materi yang

dapat menjawab persoalan yang sedang dihadapi oleh mad’u. Materi dalam

proses dakwah sudah sangat jelas yaitu ajaran Islam. Ajaran islam sangatlah

luas, pada garis berasnya dapat dibedakan sebagai berikut:

- Akidah: Ajaran Islam yang berhubungan dengan keyakinan.

- Syariah: Ajaran Islam yang berhubungan dan membahas tentang

hukum-hukum yang ada di Islam.

27

- Muamalah: Ajaran Islam yang membahas tentang aturan dalam tata

kehidupan bersosial.

- Akhlak: Ajaran islam yang berhubungan dengan tata prilaku manusia

sebagai hamba Allah dan juga sebagai anggota masyarakat.

- Ibadah: Ajaran Islam yang membahas tentang ritual dalam

pengabdian kepada Allah.

- Sejarah: Ajaran Islam yang menceritakan tantang perjalanan hidup

manusia yang diterangkan dalam Al-Quran untuk diambil hikmah

dan pelajarannya.

Fathi Yakin dalam kitab Kaifa Nad’u ilal Islam menambahkan bahwa

maddah yang berupa totalitas dari ajaran Islam tersebut harus dijelaskan kepada

mad’u tentang berapa keistimewaannya yang berlainan dengan ajaran-ajaran lain

agar mereka lebih tertarik untuk mengikuti ajaran Islam tersebut (Aziz, 2004:

98). Materi dakwah yang dibawakan oleh komunitas ini berkaitan dengan

beberapa materi yang telah dijabarkan diatas, dan komunitas ini menambahkan

materi pengembangan diri dengan tujuan tertentu.

d. Wasilah (Media Dakwah)

Wasilah atau media dakwah adalah alat yang dipergunakan dai untuk

menyampaikan dakwahnya kepada mad’u. Ya’qub dalam Publisistik islam

(1981: 47-48) menggolongkan media dakwah menjadi 5 golongan berdasarkan

bentuk penyampaiannya. Yaitu, melalui lisan, tulisan, lukisan (gambar), audio

visual (cara penyampaian dengan merangsang pengelihatan dan pendengaran),

28

dan akhlak, yaitu suatu cara atau metode langsung dan ditunjukkan dalam

perbuatan nyata, seperti membangun masjid, menjenguk orang sakit,

bersilahturahmi, dan berbagai perbuatan mulia lainnya.

Sedangkan menurut Suhaimi dalam buku Begini Seharusnya Berdakwah (2008) yang dimaksud dengan al wasilah adalah sesuatu yang akan dijadikan

sebuah media dalam rangka pendekatan diri kepada Allah dan mendapat

keridhaannya. Media komunikasi dakwah banyak sekali jumlahnya, ada yang

tradisional maupun modern. Di masa digital saat ini, media dakwah yang paling

sering digunakan adalah media sosial seperti facebook, instagram, youtube, dan

lain sebagainya. Semakin tepat wasilah yang digunakan dai maka akan semakin

efektif pula upaya pemahaman ajaran Islam yang diterima mad’u.

Selain melakukan dakwah secara tatap muka atau secara langsung,

komunitas Hijab Sister Bali juga menggunakan media instagram sebagai wasilah

dakwah. menurut peneliti, pemanfaatan media sosial sangat mempengaruhi

dakwah yang dilakukan oleh komunitas ini. Karena sangat sesuai dengan sasaran

yang ingin dicapai oleh komunitas ini.

e. Thariqah (Metode Dakwah)

Metode dakwah adalah jalan atau cara yang dipakai dai untuk

menyampaikan ajaran Islam. Pemilihan metode dalam proses dakwah juga

sangat penting dilakukan agar dakwah dapat diterima dengan baik oleh mad’u.

Ketika membahas tentang metode dakwah pada umumnya merujuk pada surah

An-Nahl ayat 125.

29

َ ي ِ�ي يتِ�ُهْم ِبال

�َحَسَنةِ َوَجاِدل

�ةِ ۖ◌ال َمْوِعظ�

�َمةِ َوال

�ِحك

�َك ِبال ٰ َسِب�ِل َر�ِّ

� ادْعُ ِإ�

ُم �ْعل

�ُم ِبَمْن َضلَّ َعْن َسِب�ِلهِ ۖ◌ َوُهَو أ

�ْعل

�َك ُهَو أ ْحَسُن ِإنَّ َر�َّ

� ۚ◌أ

ُمْهَتِديَن � ِبال

“Serulah (manusia) kepada jalan Tuhan-mu dengan hikmah dan

pelajaran yang baik dan bantahlah mereka dengan cara yang baik.

Sesungguhnya Tuhanmu Dialah yang lebih mengetahui tentang siapa yang

tersesat dari jalan-Nya dan Dialah yang lebih mengetahui orang-orang yang

mendapat petunjuk.” (QS. An-Nahl: 125)

Menurut Moh. Ali Aziz (2004: 123) dalam ayat tersebut, ada 3 metode

dakwah yaitu: hikmah, mau’izatul hasanah, dan mujadallah billati hiya ahsan.

Metode yang pertama adalah hikmah, penyampaian ajaran Islam untuk

menyampaikan orang kepada kebenaran dengan mempertimbangkan

kemampuan dan ketajaman rasional atau akal mad’u. Yang kedua adalah

mau’izatul hasanah yaitu suatu metode dengan menggunakan dalil-dalil,

argumentasi yang tepat sehingga mad’u menjadi puas menerima dakwah yang

berisi pelajaran dan peringatan juga nasihat. Selanjutnya adalah mujadallah

billati hiya ahsan, yaitu bertukar pikiran atau berdiskusi dengan baik antara dai

dan mad’u.

30

f. Atsr (Efek Dakwah)

Setiap aksi akan menimbulkan suatu reaksi, setelah proses dakwah

dilakukan akan timbul efek dari dakwah tersebut dalam diri mad’u, inilah yang

disebut dengan atsr. Dalam proses dakwah, hal inilah yang sering kali dilupakan

oleh para dai. Banyak dari para dai yang menganggap jika proses dakwah selesai

maka selesailah tugasnya. Padahal dalam kenyataannya, seorang dai juga harus

mencermati bagaimana efek yang terjadi dalam diri mad’u setelah mendapat

terpaan dakwah agar dai tersebut dapat menentukan langkah dakwah

selanjutnya. Dengan menganalisa atsr dai juga dapat memperbaiki kesalahan

dalam strategi yang digunakan pada proses dakwah sebelumnya. Efek dalah

proses dakwah meliputi efek kognitif, efek afektif, dan juga efek behavioral.

Ketiga efek tersebut merupakan bentuk dari tahapan dakwah mulai dari tahapan

knowledge sampai ke tahapan practice.

-Efek Kognitif: Efek ini adalah efek dalam tahapan pengetahuan, mad’u akan

diberikan dakwah yang dapat menambah pengetahuan atau memberikan

pengertian tentang ajaran Islam. Dalam tahapan ini, akan ada perubahan persepsi

dalam diri mad’u. Jadi dengan menerima dakwah yang telah disampaikan oleh

dai akan dapat mengubah cara pikir mad’u tentang ajaran Agama sesuai dengan

Al-Quran dan Al-Hadist.

-Efek Afektif: Dalam tahapan ini, mad’u akan merasa tertarik untuk merubah

perilakunya sesuai dengan Ajaran Islam. Efek afektif lebih dalam dari efek

kognitif karena paparan dakwah yang telah disampaikan dai telah merujuk pada

31

keputusan mad’u untuk menerima atau menolak pesan dakwah yang telah

disampaikan.

-Efek Behavioural: Dalam tahap ini, efek yang ditimbulkan adalah perwujudan

dari perubahan perilaku mad’u. Setelah terpapar pengetahuan dan ada keinginan

dalam diri mad’u untuk berubah maka setelah itu mad’u akan merubah perilaku

sesuai dengan dakwah yang disampaikan. Dengan demikian efek ini dapat

muncul setelah melalui dua efek sebelumnya.

2.2.5 Macam-Macam Komunikasi Dakwah

Menurut Samsul Munir Amin dalam bukunya Ilmu Dakwah (2009: 11),

macam-macam dakwah dapat dikategorikan menjadi tiga, dakwah bil lisan,

dakwah bil Qalam, dan dakwah bil Hal.

-Dakwah bil lisan: Dakwah model ini biasa dilakukan dengan cara lisan atau

dengan perkataan seorang dai. Contohnya seperti ceramah, khutbah, diskusi,

nasihat, dan lain-lain. Dakwah model ini banyak digunakan oleh para dai untuk

memberikan dakwah pada saat pengajian, sholat jumat, dan dimana ajaran Islam

disampaikan.

-Dakwah bil qalam: Dakwah ini dilakukan dengan menggunakan tulisan.

Contohnya adalah caption di media sosial, buku, buletin, pamflet dan tulisan-

tulisan yang ditempel di dinding yang berisi ajakan ajaran Islam.

-Dakwah bil Hal: Dakwah ini dilakukan dengan perbuatan nyata. Misalnya

adalah mencontohkan orang lain dengan tindakan bersedekah, contoh lainnya

membuang sampah pada tempatnya. Tindakan juga dapat dikategorikan sebagai

32

dakwah karena seseorang yang melihatnya berkemungkinan akan meniru

perilaku yang dilakukan oleh dai. Pada zaman dulu, pada saat rasulullah datang

ke kota Madinah yang dilakukan nabi adalah membangun masjid Al-Quba.

Dengan membangun masjid itu nabi dapat mempersatukan kaum Anshar dan

kaum Muhajirin.

2.3 Komunitas

Komunitas berasal dari bahasa inggris community, Menurut kamus sosiologi,

community adalah istilah yang sampai saat ini masih belum memiliki makna yang jelas.

Secara singkat, komunitas adalah kumpulan orang dalam satu wilayah geografis. Pada

dasarnya komunitas merupakan sekumpulan orang yang memiliki kepentingan yang

sama dan saling berinterakasi satu sama lain antar anggotanya. Saat ini banyak sekali

komunitas yang dibentuk untuk mencapai tujuan bersama anggotanya. Mulai dari

komunitas agama, komunitas hewan, komunitas vespa, dan lain sebagainya. Komunitas

adalah sebuah kelompok sosial yang terbentuk karena adanya persamaan dan adanya

tujuan bersama yang ingin dicapai. Persamaan tersebut dapat meliputi persamaan

kriteria sosial, profesi, tempat tinggal, kegemaran.

Menurut Soerjono Soekanto dan Budi Sulistyowati dalam bukunya “Sosiologi

Suatu Pengantar”, Komunitas atau Community dapat dikatakan sebagai sekumpulan

orang yang bertempat tinggal di suatu wilayah dalam satu geografis dimana mereka

memiliki interaksi yang besar diantara para anggotanya, dibandingkan dengan penduduk

dari luar geografisnya (2013: 133). Komunitas dapat terdiri dari kelompok-kelompok

33

pemukiman di dalam lingkungan desa dan kecamatan. Komunitas juga dapat berbentuk

sebagai partai-partai, organisasi profesi, organisasi swadaya masyarakat, organisasi

politik dan perkumpulan agama, hobi, budaya, juga keluarga dan lain sebagainya. Ciri-

ciri yang utama dari komunitas adalah interaksi anggotanya berlangsung dalam

frekuensi yang tinggi, saling mengenal satu sama lain, saling tolong-menolong, dan

kerjasama.

Tujuan dibentuknya komunitas adalah untuk dapat saling berkomunikasi,

bertukar informasi dan saling membantu dalam menghasilkan sesuatu. Melalui

komunikasi yang terjadi di dalam komunitas ini, seseorang dapat memenuhi kebutuhan

emosionalnya dengan memupuk hubungan hangat dengan sesama anggota komunitas.

Selain memiliki tujuan yang sama, komunitas juga tempat untuk menyampaikan

gagasan sikap ataupun hanya untuk sekedar berbagi pengalaman. Di dalam komunitas,

tentunya ada beberapa ketentuan atau peraturan-peraturan yang ditetapkan agar sebuah

komunitas dapat mencapai tujuannya dengan baik. Jika anggota dari komunitas tidak

dapat mematuhi ketentuan-ketentuan komunitas itu sendiri, dan tidak berkomunikasi

satu sama lain dengan baik maka komunitas tersebut tidak bisa mencapai tujuannya.

2.4 Hijab

Pengertian hijab menurut Al-Quran memiliki arti sebagai penutup secara umum.

Umum yang dimaksudkan disini bukan hanya pakaian yang menutupi seluruh tubuh

kecuali wajah dan telapak tangan namun juga bisa berupa tirai pembatas. Dalam QS.

Al-Ahzab ayat 53, Allah SWT memerintahkan kepada sahabat Nabi Muhammad SAW

34

agar ketika mereka meminta sesuatu barang kepada istri-istri Nabi SAW dari balik hijab

(penutup) “Apabila kamu meminta sesuatu (keperluan) kepada (istri-istri Nabi) maka

mintalah dari belakang tabir. Cara yang demikian itu lebih suci bagi hatimu dan hati

mereka. Makna lain dari hijab adalah sesuatu yang menghalangi atau menutupi dirimya.

Hijab berasal dari kata bahasa arab hajaban yang memiliki arti menutupi yang

biasanya disebut dengan jilbab atau kerudung. Hijab adalah semua hal yang

dimaksudkan untuk mengurangi dan mencegah timbulnya fitnah. Hijab bukan hanya

berarti pakaian wanita, akan tetapi apa saja yang menutupi berupa tembok, kain, dan

lain sebagainya. Sebagaimana yang telah dijelaskan dalam Al –Quran yaitu:

ٌر َوِمْن َبْيِنَنا ْاِنَنا َوق

َي آذ ِ

ْ�هِ َو�ن�ا ِإل

َْدُعون

َا ت ةٍ ِممَّ ِ�نَّ

�ي أ ِ

�ُ�َنا �ن�لُوا ق

�ال

َ َوق

وَن �َنا َعاِمل

َّاْعَملْ ِإن

َ َوَ�ْيِنَك ِحَجاٌب ف

Mereka berkata: “Hati kami berada dalam tutupan (yang menutupi) apa yang

kamu seru kami kepadanya dan telinga kami ada sumbatan dan antara kami dan kamu

ada dinding, maka bekerjalah kamu; sesungguhnya kami bekerja (pula). (QS. Fussilat:

5)

Dari ayat suci diatas, menunjukkan bahwa hijab bukan sesuatu yang

menghalangi dua sisi, sehingga keduanya tidak dapat saling melihat, melainkan tidak

adanya pengeliatan yang sempurna. Dengan demikian hijab berarti suatu himbauan

menjaga batas yang ditujukan kepada laki-laki dan perempuan. Di dalam hadits juga

terdapat perbedaan istilah yang digunakan antara hijab dan jilbab. Hijab merupakan

35

adab khusus bagi para istri Nabi dalam berinteraksi dengan kaum laki yang bukan

mahramnya.

2.5 Komunikator

Peranan komunikator dalam penentuan strategi dakwah adalah yang paling

penting, karena komunikator adalah komponen yang menyusun dan juga

menyampaikan pesan kepada komunikan atau dalam hal ini disebut mad’u. Jika

membahas tentang strategi maka akan merujuk pada perencanaan dan persiapan

bagaimana sebuah pesan akan disampaikan. Perumusan strategi meliputi pengenalan

pesan, penyusunan pesan, pemilihan metode dan media, juga penentuan komunikator

yang sesuai agar pembawaannya menjasi sangat rapi dan bagus. Komunikator harus

melakukan penelitian terlebih dahula tentang pesan dan bagaimana karakteristik

komunikan yang nantinya akan menyerap dakwah yang diberikan. Komunikator juga

sering disebut sebagai sumber, seorang sumber sudah pasti bisa menjadi komunikator

namun komunikator tidak selalu sebagai sumber, bisa jadi ia hanya menjadi pelaksana

atau eksekutor dari seorang sumber.

Komunikator harus selalu dapat mengatahui kebutuhan dari audiensnya. Maka

dari itu komunikator haruslah pandai dan memiliki sikap yang baik juga kaya akan

pengetahuan. Ia juga harus memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, harus

memiliki kredibilitas yang dapat dipertanggung jawabkan. Selain harus dapat

menyampaikan pesan dengan baik, seorang komunikator juga harus dapat mendengar

aspirasi yang nantinya akan dikemukakan oleh komunikan. Membuat orang lain

36

mengerti apa yang sedang dijelaskan memang adalah bagian yang penting sebab

gagasan yang dikemukakan akan dapat diterima dan dilaksanakan oleh komunikan.

Dengan dapat mendengar sesuatu yang disampaikan komunikan akan membuat proses

komunikasi menjadi lebih baik lagi karena ada timbal balik dalam proses itu.

Menurut Hamidi (2010: 3), komunikator adalah individu atau kelompok yang

akan menyampaikan pesan. Komunikator dalam hal ini dapat berupa komunitas,

perusahaan penerbitan ataupun siaran. Dia yang memiliki inisiatif untuk membuat dan

mengarahkan proses komunikasi. Ketika melakukan proses komunikasi kita tentu

memiliki persepsi begitu juga orang lain yang terlibat dalam proses itu. Maka

komunikator harus mempertimbangkan perannya sebagai komunikator demi

menyukseskan proses komunikasi sehingga komunikan dapat menerima pesan dengan

baik. Dalam hal ini, komunikator disebut sebagai dai. Maka sebagai dai, ia harus

memiliki pengetahuan akan ajaran agama Islam dengan sangat baik.

Keefektifan komunikasi memang tidak hanya ditentukan oleh kemampuan

komunikasi namun juga oleh bagian diri dari komunikator. Sepeti yang diungkapkan

oleh Onong Uchjana Effendy (2015: 16), fungsi komunikator yaitu pengutaraan pikiran

dalam bentuk pesan agar komunikan mengerti atau menjadi tahu dan merubah sikap,

pendapat, maupun prilakunya. Komunikan yang menjadi sasaran akan menilai siapa

komunikator yang menyampaikan informasi tersebut. Jika pesan yang disampaikan

tidak sesuai dengan diri komunikator, sebaik dan sebagus apapun kemampuan

komunikasinya maka komunikan tidak akan melakukan hal yang diharapkan.

37

Tidak hanya harus memiliki kesiapan yang baik, komunikator juga harus

memiliki beberapa sikap yang harus dimiliki. Diantaranya yaitu reseptif, seorang

komunikator harus bisa menerima gagasan yang dikemukakan oleh orang lain. Bagi

seorang komunikator tidak ada ruginya untuk menerima gagasan baru dari orang lain,

karena banyak gagasan-gagasan baru yang akan menyempurnakan gagasan yang telah

dimiliki oleh komunikator. Selanjutnya adalah sikap selektif, yakni menjadi

komunikator yang terampil memilih atau menyerap gagasan yang dikemukakan orang

lain dalam mengkaji problem yang akan dibahas. Komunikator juga harus transmisif,

yaitu sikap yang mampu memilih dan merangkai kata-kata yang fungsional agar

penyampaian dalam proses komunikasi menjadi sangat baik.

38