8 

 

BAB II

LANDASAN TEORI

2.1 TEORI UMUM

TEORI KOMUNIKASI

Komunikasi adalah bahasa yang paling sering kita dengar sehari-hari. Dalam

hidup kita sangat membutuhkan komunikasi dengan orang lain. Tidak hanya

komunikasi sesama manusia, namun juga komunikasi terhdapa makhluk hidup

lainnya dan komunikas terhdapa sang pencipta kita. Penulis akan sedikit

menjabarkan apa itu pengertian komunikasi.

Komunikasi adalah suatu proses dimana dua orang atau lebih membentuk

atau melakukan pertukaran informasi terhadap atu sama lain yang pada gilirannya

akan tiba saling pengertian. Defenisi menurut Schramm komunikasi yang efektif

adalah komunikasi yang berhasil menghasilkan kebersamaan, kesepahaman antar

sumber, dengan penerimanya.

Ada 2 bentuk komunikasi :

• Komunikasi verbal (dengan kata-kata)

Komunikasi verbal (lisan) boleh didefinisikan sebagai proses

komunikasi yang melibatkan maklumbalas menggunakan percakapan

untuk menyampaikan maklumat lengkap kepada penerima.  

 

 

9 

 

 

• Komunikasi non verbal (dengan gerakan tubuh)

Komunikasi non-verbal adalah proses komunikasi dimana pesanan

disampaikan tanpa menggunakan kata-kata. Contoh komunikasi non-

verbal ialah menggunakan gerak isyarat, bahasa tubuh, ekspresi wajah

dan pandangan mata, penggunaan objek seperti pakaian, potongan

rambut, dan sebagainya, simbol-simbol, serta cara berbicara seperti

intonasi, penekanan, kualiti suara, gaya emosi, dan gaya berbicara

Macam-macam komunikasi :

1. Komunikasi massa

2. Komunikasi organisasi

3. Komunikasi interpersonal

4. Komunikasi kebudayaan

1. Komunikasi massa

Komunikasi Massa adalah (ringkasan dari) komunikasi melalui media

massa (communicating with media), atau komunikasi kepada banyak

orang (massa) dengan menggunakan sarana media. Media massa sendiri

ringkasan dari media atau sarana komunikasi massa. contohnya

komunikasi massa adalah televisi memberikan banyak sekali informasi

kepada khalayak seperti contohnya berita , serta hiburan-hiburan lain nya.

10 

 

2. Komunikasi organisasi

Komunikasi organisasi merupakan pengiriman dan penerimaan berbagai

pesan di dalam organisasi – di dalam kelompok formal maupun informal

organisasi. Jika organisasi semakin besar dan semakin kompleks, maka

demikian juga komunikasinya. Pada organisasi yang beranggotakan tiga

orang, komunikasinya relative sederhana, tetapi organisasi yang

beranggotakan seribu orang komunikasinya sangat kompleks.

Menurut Goldhaber (1986) komunikasi organisasi adalah proses

menciptakan dan saling menukar satu sama lain untuk mengatasi

lingkungan yang tidak pasti atau yang selalu berubah-ubah.

3. Komunikasi interpersonal

Komunikasi interpersonal adalah komunikasi yang membutuhkan pelaku

atau personal lebih dari satu orang. R Wayne Pace mengatakan bahwa

komunikasi interpersonal adalah Proses komunikasi yang berlangsung

antara 2 orang atau lebih secara tatap muka.

Jadi bisa dikatakan komunikasi interpersonal komunikasi yang sering

terjadi dalam sehari-hari antara 2 oranga atau lebih. Komunikasi ini juga

dilakukan untuk interaksi sehari-hari.

11 

 

4. Komunikasi antar budaya

Komunikasi antar budaya (intercultural communication) terjadi apabila

sebuah pesan (message) yang harus dimengerti dihasilkan oleh anggota

dari budaya tertentu untuk konsumsi anggota dari budaya yang lain

(Samovar & Porter, 1994, p. 19).

Definisi lain diberikan oleh Liliweri bahwa proses komunikasi antar

budaya merupakan interaksi antarpribadi dan komunikasi antarpribadi

yang dilakukan oleh beberapa orang yang memiliki latar belakang

kebudayaan yang berbeda (2003, p. 13). Apapun definisi yang ada

mengenai komunikasi antar budaya (intercultural communication)

menyatakan bahwa komunikasi antar budaya terjadi apabila terdapat 2

(dua) budaya yang berbeda dan kedua budaya tersebut sedang

melaksanakan proses komunikasi.

2.2 TEORI KHUSUS

TEORI KOMUNIKASI MASSA

Tujuan digunakan teori komunikasi massa untuk pembahasan skripsi yang

ditulis oleh penulis adalah komunikasi massa (ringkasan dari) komunikasi melalui

media massa (communicating with media), atau komunikasi kepada banyak orang

(massa) dengan menggunakan sarana media. Sedangkan program yang dibahas disini

adalah program televisi “Ceriwis” yang ditayangkan oleh Trans Tv.

12 

 

Menurut Alexis S. Tan dalam komunikasi massa itu komunikatornya adalah

organisasi sosial yang mampu memproduksi pesan dan mngirimkan secara serempak

kepada sejumlah orang yang terpisah. (Nurudin, 2003, p.11)

Media massa adalah alat-alat dalam komunikasi yang bisa menyebarkan

pesan secara serempak cepat kepada audience yang luas dan heterogen. Namun

defenisi Josep A. Devito komunikais massa adalah komunikasi yang ditunjukan

kepada massa, kepada khalayak yang luar biasa banyaknya. Pengertian kedua yaitu

komunikasi massa adalah komunikasi massa yang disalurkan oelh pemancar-

pemancar audio dan atau visual. Komunikasi massa barangkali akan lebih mudah dan

lebih logis bila didefenisikan menurut bentuknya (televisi, radio, surat kabar,

majalah, film, buku, dll).

Dalam komunikasi massa terdapat beberapa fungsi nya antara lain :

1. Fungsi informasi

2. Fungsi hiburan

3. Fungsi persuasi

4. Fungsi transmisi budaya

5. Fungsi mendorong kohesi sosial

6. Fungsi pengawasan

7. Fungsi korelasi

8. Fungsi pewarisan sosial

9. Fungsi melawan kekuasaan dan kekuatan represif

10. Fungsi menggugat hubungan trikotomi

13 

 

Dalam komunikasi massa memiliki beberapa fungsi salah satunya adalah

fungsi hiburan. Karena untuk pembahas kali ini program ceriwis memiliki fungsi

hiburan dimana isi dari programnya adalah menghibur penonton. Yang sebenarnya

setiap episode nya tidak memiliki unsur edukasi atau lainnya. Fungsi hiburan untuk

media elektronik menduduki posisi yang paling atasdi bandingkan fungsi-fungsi

lainnya.

Tabel 2.2.1 aktivitas komunikasi massa: Hiburan

Masyarakat individu Sub.kelompok

tertentu

kebudayaan

Fungsi

disfungsi

Pelepasan lelah

bagi

kelompok-

kelompok

massa.

Mengalihkan

publik

menghindarkan

aksi sosial.

Pelepasan lelah

Meningkatkan

kepastian,memperendah

citarasa,memungkinkan

pelarian,atau

pengasingan diri

Memperluas

kekuasaan,

mengendalikan

bidang

kehidupan.

Memperlemah

estetika

“budaya pop”

(sumber: Charles R.Wright, 1988)

Menurut William R Rivers dkk, karakteristik dari kimunikasi massa adalah :

• Satu arah

• Selalu ada proses seleksi – media memilih khalayak

14 

 

• Menjangkau khalyak luas

• Membidik sasaran tertetntu , segmentasi.

• Dilakukan oleh institusi sosial, medi dan masyarakat saling

memberi pengaruh interaksi.

Beberapa elemen-elemen dalam komunikasi massa :

1. Komunikator

2. Isi

3. Audience

4. Umpan baliik

5. Gangguan

6. Gatekeeper

7. Pengatur

8. Filter

a) Komunikator

Komunikator dalam komunikasi massa sangat berbeda dengan komunikator

dalam bentuk komunikasi yang lain. Dengan kata lain komunikator

merupakan gabungan dari berbagai individu dalam sebuah lembaga media

massa. Dengan demikian komunikator dalam sebuah komunikasi massa

bukan individu tetapi kumpulan orang yang bekerja sama satu sama lain.

15 

 

b) Isi

Masing-masing media massa mempunyai kebijakan sendiri-sendiri dalam

pengelolaan isinya. Bagi Roy Eldon Hiebert dkk (1985) isi media setidaknya

dapat dibagi kedalam 5 kategori :

1. Berita dan informasi

2. Analisis dan interpretasi

3. Pendidikan dan sosialisasi

4. Hubungan masyarakat dan persuasi

5. Iklan dan bentuk penjualan lainnya, dan

6. Hiburan

c) Audience

Audience yang dimaksudkan dalam komunikasi sangat beragam, dari jutaan

penonton televisi, ribuan pembaca buku majalah, koran atau jurnal ilmiah.

Masing-masing audience berbeda satu sama lain diantaranya dalam hal

berpakaian, berfikir, menanggapi pesan yang diterimanya, pengalaman, dan

orientasi hidupnya. Akan tetapi masing-masing individu bisa saling mereaksi

pesan yang diterima.

d) Umpan balik

Ada 2 umpan balik dalam komunikasi yaitu umpan balik langsung dan umpan

balik tidak langsung. Di dalam komunikasi massa umpan balik biasanya tidak

secara langsung. Artinya antar komunikator dengan komunikan dalam

komunikasi massa tidak terjadi kontak langsung yang memungkinkan mereka

mengadakan reaksi langsung satu sama lain.

16 

 

e) Gangguan

Gangguan dalam saluran komunikasi massa biasanya selalu ada. Salah satu

solusi untuk mengatasi adanya gangguan terhadap saluran adalah

pengulangan acara yang disajikan.

f) Gatekeeper

Di dalam komunikasi massa dengan salah satu elemennya adalah informasi,

mereka yang bertugas untuk memengaruhi informasi itu (dalam media massa)

bisa disebut dengan gatekeeper. Hal itu juga bisa dikatakan, gatekeeperlah

yang memberi izin bagi tersebarnya sebuah berita.

g) Pengaturan

yang dimaksud kan pengaturan dalam media massa adalah mereka

yangsecara langsung ikut mempengaruhi proses aliran pesan media massa.

pengaturan ini tidak berasala dalam media tersebut , tetapi diluar media.

Namun demikian meskipun diluar media massa, kelompok itu bisa ikut

menentukan kebijakan redaksional. Pengaruran tersebut antara lain

pengadilan, pemerintah, konsumen, organisasi profesional,dan kelompok

penekan, termasuk narasumber, dan pengiklan. Semua itu berfungsi sebagai

pengatur.

h) Filter

Fikter adalah kerangka berfikir melalui mana audience menerima pesan.

Filter ibarat sebuah bingkai kaca mata temapt audience bsia melihat dunia.

Hal ini berarti dunia rill yang diterima dalam memori sangat tergantung dari

17 

 

bingkai tersebut. Ada beberapa filter anatar lain fisik, psikologi, budaya dan

yang berkaitan dengan informasi. Filter dibagi menjadi 3 bagian yaitu 1) filter

psikologis 2) filter fisik 3) filter budaya , warisan budaya , pendidikan ,

pengalam kerja , serta politik. Semua filter tersebut akan mempengaruhi

kuantitas atau kualitas pesanyang di terima dan respons yang dihasilkan.

Sementara itu audience memiliki perbedaan filter satu sama lain ( Hiebert,

Ungurait, dan Bohn 1985)

2.3 TEORI KHUSUS

2.3.1 Uses and Gratification Theory

Teori yang dimiliki oleh Blumer dan katz ini mengatakan

bahwa teori uses and gratification ini adalah pengguna media

memainkan peran aktif untuk memilih dan menggunkan media

tersebut. Dengan kata lain pengguna media adalah pihak yang aktif

dalam proses komunikasi. Pengguna media berusaha untuk mencari

sumber media yang paling baik dalam usaha memenuhi

kebutuhannya. (Nurudin, 2003,p:192)

“Dalam pembahasan skripsi ini, penulis mengambil teori uses

and gratification ini adalah khalayak memilih program ceriwis sebagai

program media yang mampu memenuhi kebutuhannya. Program

ceriwis adalah program yang mengusung tema reality show yang

setiap episode nya memiliki kepuasaan kahalayak penonton nya,

18 

 

karena hampir di setiap episodenya hampir keseluruhannya memiliki

tema yang tidak terlalu penting hanyalah kepuasan khalayak yang

diuatamakan. Kepuasaan khalayak ini disajikan dengan host-host nya

yang lucu-lucu seperti Indra Bekti, Ruben Onsu, Cici Panda dan Pam-

pam. Mereka selalu melakukan hal-hal gila yang mmapu mengocok

perut khalayak yang menonton nya. Ceriwis berdiri sudah hampir

sepuluh tahun, ini lah satu bukti bahwa ceriwis adalah program yang

banyak disukai oleh pemirsa.

Dalam teori ini ditekankan bahwa aundience aktif umtuk

menentukan media mana yang harus dipilih untuk memuaskan

kebutuhannya. Blumer dan Katz percaya bahwa tidak hanya ada satu

jalan lagi khalayak untuk menggunakan media. Sebaliknya media

percaya ada banyak alasan khalayak untuk menggunakan media.

2.3.2 Agenda Setting Theory

Secara singkat teori penyusunan ini mengatakan media tidak

selalu berhasil memberitahu apa yang kita pikirkan tetapi media

tersebut benar-benar berhasil memberitahu kita berpikir tentang apa.

(Nurudin, 2003,p:195)

Dengan dimaksudkan nya agenda setting untuk pembahasan

skripsi ini adalah program ceriwis tidak selalu mampu menyampaikan

pesan yang ingin dia sampaikan ke khalayak. Tidak semua khalayak

tertarik dengan gaya lawakan host-host ceriwis. Terkadang banyak

19 

 

penonton yang menyaksikan acara tersebut suka merasa gaya lawakan

itu sangat amat berlebihan, terkadang cendrung kepada kekerasan, itu

bisa disebut dengan “apa yang mereka pikirkan, tidak sama dengan

apa yang kita pikirkan”

Terkadang lawakan yang disampaikan oleh host-host ceriwis

itu agak berlebihan namun banyak juga dari khalayak yang menyukai

dengan gaya lawakan mereka. Dengan gaya lelucon gemulai Ruben,

pampam serta indra bekti itu mampu menarik simpatik penonton yang

menyukainya. Misal dengan mereka melakukan hal-hal konyol yang

mampu mengocok perut penonton.

Untuk lebih memperjelas tiga agenda ( Agenda media, agenda khalayak, dan agenda

kebijakan ) dalam teori agenda setting ini ada beberapa demensi yang berkaitan

seperti yang dikemukakan oleh mannheim (Saverin dan Tankard Jr, 1992) sebagai

berikut ( Nurudin, 2003, p:198)

1. Agenda media terdiri dari dimensi-dimensi berikut. 

a) Visibilyty (visibiltas) yakni jumlah dan tingkat menonjolnya berita. 

b) Audience salience (tingkat menonjolnya bagi khalayak) yakni relevansi

isi berita dengan kebutuhan khalayak 

c) Valence (valensi) yakni menyengangkan atau tidak menyenangkan cara

pemberitaan bagi suatu peristiwa 

2. Agenda khalayak terdiri dari dimensi-dimensi berikut. 

20 

 

a) Familiarity (keakraban) yakni derajat kesadaran khalayak akan topik

tertentu 

b) Personal salience (penonjolan pribadi) yakni relevansi kepentingan

individu dengan ciri pribadi 

c) Favorability (kesenangan) yakni pertimbangan senang atau tidak

senang akan topik berita 

 

3. Agenda kebijakan terdiri dari dimensi-dimensi berikut 

a) Suppot (dukungan) yakni kegiatan menyenangkan bagi posisi suatu

berita tertentu 

b) Likrlihoodof action (kemungkinan kegiatan) yakni kemungkinan

pemerintahan melaksanakan apa yang diibaratkan 

c) Freedom of action (kebebsan bertindak) yakni nilai kegiatan yang

mungkin dilakukan pemerintah