bab I vaksin

8/16/2019 bab I vaksin

1/4

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) adalah fasilitas pelayanan

kesehatan yang menyelenggarakan upaya kesehatan masyarakat dan upaya

kesehatan perseorangan tingkat pertama, dengan lebih mengutamakan upaya

promotif dan preventif, untuk mencapai derajat kesehatan masyarakat yang

setinggi-tingginya di wilayah kerjanya Puskesmas berfungsi sebagai pusat

penggerak pembangunan berwawasan kesehatan, pusat pemberdayaan masyarakat

dan pusat pelayanan kesehatan strata pertama

!ebagai pusat pelayanan kesehatan strata pertama, Puskesmas mempunyai

tanggungjawab menyelenggarakan upaya kesehatan masyarakat dan upaya

kesehatan perseorangan, dengan lebih mengutamakan upaya promotif dan

preventif, untuk mencapai derajat kesehatan masyarakat yang setinggi-tingginya

di wilayah kerjanya "leh dari sebab itu Puskesmas harus mempunyai mutu

pelayan imunisasi dan tata kelola vaksin yang baik Proses pengelolaan dapat

terjadi dengan baik bila dilaksanakan dengan dukungan kemampuan

menggunakan sumber daya yang tersedia dalam sistem untuk mencapai tujuan

yang ditetapkan

#munisasi merupakan salah satu upaya pencegahan penyakit paling efektif

dan efisien serta mempunyai dampak terhadap peningkatan derajat kesehatan

masyarakat $eaksi simpang yang dikenal sebagai Kejadian #kutan Pasca

#munisasi (K#P#) atau Adverse Event Following Immunization ( AEFI ) adalah

semua kejadian sakit dan kematian yang terjadi dalam masa % bulan setelah

imunisasi &aksin mutakhir aman namun bukan berarti tanpa resiko maka

sebagian orang dapat mengalami reaksi setelah imunisasi yang bersifat ringan

bahkan sampai mengancam jiwa

!alah satu tujuan pembangunan kesehatan yang diselenggarakan di

Puskesmas yaitu untuk mewujudkan masyarakat yang mampu menjangkau

pelayanan kesehatan bermutu Mutu adalah gambaran total sifat dari suatu produk


2/4

atau jasa pelayanan yang berhubungan dengan kemampuan untuk memberikan

kebutuhan kepuasan pelanggan ' masyarakat, maka pelayanan kesehatan bermutu

merupakan pelayanan kesehatan yang bertujuan untuk memberikan kepuasan

pelanggan ' masyarakat dan dapat diukur melalui survei kepuasan masyarakat

!elain itu, dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan kesehatan, petugas

perlu bekerja sesuai dengan standar pelayanan profesi minimal yang telah

ditetapkan yang terwujud dalam suatu !tandar "perasional Prosedur (!"P) !"P

adalah serangkaian instruksi tertulis yang dibakukan mengenai berbagai proses

penyelenggaraan pelayanan untuk mencapai tujuan tertentu

alam penelitian ini akan membahas manajemen mutu tata kelola vaksin di

Puskesmas galiyan *erdasarkan hasil temuan survey kepuasan pelanggan, maka

akan ditemukan permasalahan sekaligus solusi yang dituangkan dengan Plain Of

Action (P"+) termasuk intervensi dalam bentuk pembuatan media edukasi '

media komunikasi

* $umusan Masalah

*erdasarkan latar belakang diatas, dapat dibuat rumusan masalah sebagai

berikut

% *agaimana kepatuhan petugas puskesmas terhadap !"P dalam tata kelola

vaksin di Puskesmas galiyan

. *agaimana kepuasan pelaksana imunisasi terhadap hasil tata kelola vaksin

di puskesmas galiyan

C. Tujuan

% /ujuan 0mum

Menganalisis kepatuhan petugas puskesmas terhadap !"P dalam

tata kelola vaksin di Puskesmas galiyan dan kepuasan pelanggan

terhadap hasil tata kelola vaksin, serta menyusun POA (Plan Of Action)

dan intervensi penyusunan media komunikasi sebagau tindak lanjut

pengambilan keputusan pemecahan masalah yang ditentukan


3/4

. /ujuan Khusus

a Mengidentifikasi simple problem yaitu masalah tingkat kepatuhan

petugas terhadap !"P dan complex problem yaitu tingkat kepuasan

pelanggan terhadap tata kelola imunisasi di Puskesmas galiyan

b Menentukan prioritas masalah menggunakan Matriks Problem Prioritas

yang berkaitan dengan tata kelola vaksin di Puskesmas galiyan

c Menganalisis penyebab potensial menggunakan +nalisis Pendekatan

!istem dan iagram /ulang #kan yang berkaitan dengan tata kelola


d Mengidentifikasi penyebab yang paling mungkin menggunakan 1rafik

+nalisis Pareto yang berkaitan dengan tata kelola vaksin di Puskesmas

galiyan

e Menentukan alternatif pemecahan masalah menggunakan

Brainstorming dengan kepala puskesmas berkaitan dengan tata kelola


f Menentukan keputusan pemecahan masalah menggunakan Cost Benefit

Analsis berkaitan dengan tata kelola vaksin di Puskesmas galiyan

g Menyusun rencana penerapan atau P"+ untuk menyelesaikan masalah

berkaitan dengan tata kelola vaksin di Puskesmas galiyan

h Melaksanakan intervensi sesuai dengan P"+ penyelesaian masalah tata

kelola vaksin di Puskesmas galiyan

D. Manfaat

% *agi PenelitiPenelitian ini diharapkan dapat menambah pengetahuan peneliti dalam

bidang #lmu Kesehatan Masyarakat khususnya tentang manajemen mutu

tata kelola vaksin di Puskesmas galiyan, dan sebagai pemenuhan tugas di

Kepaniteraan Klinik *agian #lmu Kesehatan Masyarakat

. *agi Puskesmas galiyan


4/4

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan atas

permasalahan pelayanan mutu dan respon kepuasan pelanggan terhadap

tata kelola vaksin di Puskesmas galiyan

2 *agi 3akultas Kedokteran 0niversitas Muhammadiyah !emarang

Penelitian ini diharapkan dapat menambah kepustakaan yang

digunakan dalam perkembangan ilmu pengetahuan khususnya ilmu

kesehatan masyarakat

4 *agi Peneliti !elanjutnya

apat mengetahui gambaran secara umum tentang Puskesmas

galiyan dan dapat dijadikan sebagai pedoman dalam pembuatan laporan

manajemen mutu tata kelola vaksin di Puskesmas galiyan

bab I vaksin

Documents

Transcript of bab I vaksin