BAB 3 PERANCANGAN SISTEM 3.1 Sejarah Organisasithesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2008-1-00401-IF-Bab...

55

BAB 3

PERANCANGAN SISTEM

3.1 Sejarah Organisasi

Mulanya, Universitas Bina Nusantara merupakan kursus komputer dengan

nama Modern Computer Course (MCC), 21 Oktober 1974. Kemudian mengalami

perkembangan menjadi komputer sistem Akademi (ATK) pada tanggal 1 July 1981

yang menyediakan manajemen informasi dan teknologi informasi. Tiga tahun

kemudian, tepatnya pada tanggal 13 July 1984, ATK memperoleh status "Terdaftar"

dan namanya berubah menjadi AMIK Jakarta. Pada 1 July 1985, AMIK membuka

jurusan Komputerisasi Akuntansi dan mulai mempergunakan nama Bina Nusantara

pada 21 September 1985.

Pada tanggal 9 November 1987, AMIK Bina Nusantara akhirnya bergabung

dengan STMIK BINA NUSANTARA dan membuat program S-1 dan D-3 yang

kemudian menerima akreditasnya pada tanggal 18 maret 1992. STMIK Bina

Nusantara membuka prgram S-2 nya dibidang manajemen System Informasi yang

merupakan jenis pertama di Indonesia pada tanggal 10 Mei 1993.

Akhirnya pada tanggal 8 Agustus 1996, didirikan Universitas Bina Nusantara

dan bergabung dengan STMIK Bina Nusantara pada tanggal 20 Desember 1998

yang telah mempunyai 5 fakultas, yakni Ilmu Komputer, Ekonomi, Teknik, Sastra,

dan Matematika dan Statistik.

Misinya menghasilkan lulusan yang berkualitas dan mempunyai kemampuan

membawa Universitas Bina Nusantara mendapatkan sertifikat ISO 9001 pada tahun

1997.

56

3.1.1 Visi, Misi dan Kebijakan Mutu Universitas Bina Nusantara

3.1.1.1 Visi Universitas Bina Nusantara

Unggul sebagai lembaga pendidikan berbasis teknologi informasi yang

diterima sebagai panutan, siap berkompetisi dan beradaptasi terhadap

perubahan global.

3.1.1.2 Misi Universitas Bina Nusantara

1. Mengimplementasikan program-program pendidikan yang mendukung

aplikasi dan perkembangan teknologi informasi, menguasai bahasa asing,

komunikasi, kepemimpinan, inovasi dan business skill, dan berkarakter baik.

2. Menyediakan infrastruktur dan lingkungan yang kondusif untuk

pengimplementasian sistem yang efektif dan efisiensi sehingga

menghasilkan alumni-alumni yang berkemampuan, kreatif, dan inovativ.

3. Untuk menjaga hubungan dan relevansi antara kegiatan akademis dan

permintaan akan global socio-economic dan perkembangan industrial.

4. Bekerja sama dengan institusi lainnya, baik lokal maupun internasional,

untuk memastikan pengetahuan dan skill terus terbaharui dan sesuai dengan

kebutuhan masyarakat.

5. Untuk menciptakan komunitas BINUSIAN yang mengedepankan kualitas,

budaya, nilai, dan etos kerja.

57

3.1.1.3 Kebijakan Mutu Universitas Bina Nusantara

Sebagai panutan tinggi bermutu, Universitas Bina Nusantara bertekad

untuk menghasilkan lulusan yang berkualitas tinggi, berkarakter baik dan siap

terap.

3.2 Requirement Gathering

Pada proses ini dilakukan pengumpulan data - data. Dimana dari data yang

terkumpul akan digunakan pada tahapan selanjutnya, yaitu proses analisis. Teknik

pengumpulan data yang kami lakukan dengan 2 cara, yaitu wawancara dan

kuesioner. Wawancara yang kami lakukan pada salah satu staff dari ATL (Applied

Technology Laboratories) Universitas Bina Nusantara. Sedangkan untuk calon user,

dilakukan dengan kuesioner yang disebarkan secara acak.

3.3 Analisa Wawancara dan Kuesioner

Pada proses ini dilakukan tahapan untuk analisa data yang didapatkan dari

tahapan requirement gathering. Tahapan ini dilakukan dengan tujuan untuk

mengetahui dari sisi kebutuhan organisasi dan calon user yang akan menggunakan

sistem.

Berikut adalah kesimpulan yang didapatkan :

1. Wawancara dengan Piter Tamanggung,S.Kom selaku staff ATL Bina Nusantara

bagian Networking. Wawancara ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui

sisi kebutuhan dari organisasi.

Berikut adalah kesimpulan dari hasil wawancara :

58

a. Sistem yang akan dibuat akan menjadi sebuah service atau fasilitas untuk

Binusian agar bisa komunikasi lewat telepon dengan gratis.

b. Berangkat dari kebutuhan yang pertama, sistem juga menjadi salah satu fitur

tambahan bagi Bina Nusantara.

c. Harapan yang ingin dicapai agar dapat diimplementasikan dengan baik dan

bisa bermanfaat bagi Binusian.

2. Kuesioner

Kuesioner yang telah dirancang disebarkan dalam selebaran secara acak

kepada para Binusian yang akan menjadi user. Kuesioner yang disebarkan

sebanyak 100 kuesioner kepada Binusian.

Kuesioner yang disebarkan :

a. Berapa biaya yang anda habiskan sebulan untuk biaya berkomunikasi?

Tabel 3.1

Jawaban Jumlah Persentase

Kurang dari 50rb 8 8%

50rb – 100rb 40 40%

100rb – 200rb 31 31%

Lebih dari 200rb 21 21%

Jawaban dari pertanyaan tersebut menunjukkan bahwa binusian

mengeluarkan biaya yang cukup besar untuk keperluan komunikasi perbulan.

b. Media apa saja yang anda gunakan untuk berkomunikasi ? (jawaban boleh

lebih dari satu)

59

Tabel 3.2


Handphone 94 52,7%

Internet (chatting, email,

dll)

83 46,3%

Surat 2 1%

Jawaban dari pertanyaan tersebut menunjukkan bahwa dalam keseharian

Binusian banyak menggunakan manfaat dari handphone (jaringan celular) dan

internet dalam komunikasi sehari – hari.

c. Apakah anda sudah tahu mengenai VoIP ?

Tabel 3.3


Ya 82 82%

Tidak 18 18%

Jawaban dari pertanyaan tersebut menunjukkan bahwa teknologi VoIP

pada dasarnya sudah dikenal oleh sebagian besar Binusian. Tetapi dalam

pemanfaatannya masih kurang.

d. Apakah anda mempunyai internet ?

Tabel 3.4


60

Ya 87 87%

Tidak 13 13%

Jawaban dari pertanyaan tersebut menunjukkan bahwa sebagian besar

Binusian terhubung dengan internet. Tetapi dalam pemanfaatannya sedikit

untuk teknologi VoIP.

e. Apakah anda tertarik untuk mencoba teknologi VoIP ?

Tabel 3.5


Ya 95 95%

Tidak 5 5%

Jawaban dari pertanyaan tersebut menunjukkan bahwa pada dasarnya

Binusian tertarik untuk mencoba teknologi VoIP dalam komunikasi mereka.

f. Jika teknologi VoIP dapat menghemat biaya komunikasi, apakah teknologi ini

dibutuhkan oleh anda?

Tabel 3.6


Ya 97 97%

Tidak 3 3%

61

Jawaban dari pertanyaan tersebut menunjukkan bahwa Binusian pada

dasarnya membutuhkan teknologi yang dapat menekan biaya komunikasi

mereka.

3.4 Perancangan Sistem

Gambar 3.1 Sistem yang dirancang

Komponen SIP proxy server berfungsi sebagai VoIP PBX yang melakukan

registrasi server, panggilan, maupun pengalihan ke server lain. Komponen SIP

62

proxy server yang dirancang menggunakan sistem yang telah ada pada Asterisk dan

dikonfigurasi sedemikian rupa sehingga dapat berfungsi dengan baik.

Database server merupakan penyedia database server, extension, sehinggga

SIP proxy server mengambil data dari server tersebut. Database server yang

dirancang menggunakan database default dari sistem Asterisk, serta dilakukan

penambahan tabel baru pada database untuk menyimpan data-data client dan

mendukung sistem billing yang dirancang. Web server yang dirancang untuk

menyediakan tampilan antarmuka sebagai pendukung antara database server

dengan administrator SIP server.

VoIP SIP server menyediakan koneksi antar client internal, yaitu client yang

terdaftar pada SIP server tersebut. Koneksi atau panggilan ke PBX yang dilakukan

oleh SIP redirect server.

Protokol signaling yang digunakan adalah SIP dalam komunikasi antara VoIP

server dengan client-nya, antara VoIP server dgn PBX lain. Untuk media transfer

yang digunakan adalah komunikasi antar client adalah RTP yang berbasis UDP.

Sistem VoIP yang dirancang ini memiliki fitur-fitur realtime meliputi SIP,

extension, Call Detail Records, voice mail, dan billing. Proses-proses pada server

dapat diadministrasikan secara realtime melalui web dan terhubung dengan

database server.

3.5 Perancangan Pemilihan Perangkat Keras (Hardware)

Perangat keras atau hardware yang dirancang untuk sistem SIP server ini

menggunakan satu komputer server yang mencakup SIP server, SIP registrar, SIP

redirect server, dan web server. untuk SIP user agent, digunakan SIP phone atau

63

USB yang menggunakan SIP dan komputer yang telah diinstalasi dengan

softphone.

3.5.1 SIP Server

Di dalam SIP server terdapat komponen-komponen SIP yang terdiri dari SIP

proxy server, SIP registrar server, SIP redirect server, dan web server.

Pertimbangan untuk memakai satu server untuk semua komponen di atas adalah

untuk meminimalisasi biaya yang akan dikeluarkan untuk sistem ini. Selain

komputer yang digunakan telah memiliki speksifikasi yang cukup tinggi. Jika

terjadi penambahan jumlah client yang banyak secara signifikan, maka bisa

dilakukan penambahan hardisk pada server.

3.5.2 SIP User Agent

SIP user agent yang digunakan pada rancangan berupa software pada

komputer (softphone) dan hardphone. Hardphone yang digunakan berupa SIP

phone dan USB yang mendukung protokol SIP. SIP phone tersebut mempunyai

koneksi ethernet dan dapat dikonfigurasi untuk memberikan alamat IP dan

informasi lain sehingga dapat berkomunikasi dengan server.

SIP user agent yang lain adalah komputer yang diinstalasi aplikasi

softphone seperti X-Lite. Pada komputer yang dipasang microphone dan speaker

untuk kebutuhan komunikasi telepon serta NIC kebutuhan komunikasi dengan

server.

64

3.6 Perancangan Perangkat Lunak (Software)

Perancangan perangkat lunak meliputi piranti lunak (software), konfigurasi

server, konfigurasi dialplan, perancangan diagram alir, dan perancangan SIP

Asterisk web portal.

3.6.1 Pemilihan Perangkat Lunak

Pemilihan perangkat lunak meliputi sistem operasi, software VoIP server,

aplikasi database dan web. Sistem operasi yang digunakan pada server yaitu

Linux, alasannya karena sistem operasi ini mendukung semua komponen server

yang dirancang dan gratis untuk didapatkan seperti slackware.

Untuk SIP proxy server, SIP registrar server, SIP redirect server, software

yang digunakan adalah Asterisk. Penggunaan Asterisk untuk VoIP SIP server

dikarenakan Asterisk merupakan software open source dan SIP redirect server

menjadi satu server. Cara kerja Asterisk dengan memakai koneksi UDP peer to

peer yang berbasiskan unicast. Asterisk memiliki fitur-fitur voice mail, Call Detail

Records, Call forwarding, Call parking, Call transfer, Conference, dan grouping.

Asterisk juga mendukung NAT yang digunakan pada jaringan WAN serta

mendukung berbagai protokol dan codec dalam komunikasi, dibandingkan dengan

software VoIP lainnya seperti agephone.

Database server yang digunakan adalah MySQL. Pemilihan ini karena

MySQL merupakan software database yang open source dan menggunakan

standar SQL.

Aplikasi yang digunakan pada pembuatan pada halaman web pada web

server untuk administrasi melalui web adalah dengan Apache. Untuk scripting web

65

menggunakan bahasa pemrograman PHP . Apache dan PHP yang digunakan juga

berbasis standar untuk pemrograman web dan memungkinkan halaman web yang

dinamis dengan server side scripting.

3.6.2 Konfigurasi Server

Konfigurasi server yang digunakan untuk mengatur setiap komponen server

sehingga menjadi suatu sistem VoIP yang mendukung fitur yang dirancang. Untuk

fitur dialplan, dilakukan konfigurasi terhadap Asterisk pada file-file sip.conf,

extension.conf, dan voicemail.conf.

Untuk fitur call detail record, yang perlu dikonfigurasi adalah bagaimana

SIP proxy server mencatat semua keterangan mengenai komunikasi yang terjadi ke

database server. Untuk itu, SIP proxy server harus mengetahui cara

berkomunikasi dengan database server. File konfigurasi yang diatur untuk hal

tersebut adalah cdr_mysql.conf dan cdr_manager.conf. Sedangkan pada database

server, tidak diperlukan konfigurasi kecuali pembuatan tabel untuk keperluan ini.

Untuk fitur realtime, yang perlu dikonfigurasi adalah SIP proxy server, SIP

registrar server pada file-file extension.conf dan res_mysql.conf. Pada database

server tidak diperlukan konfigurasi khusus kecuali pembuatan tabel untuk

keperluan ini.

VoIP server yang digunakan bisa diberi perintah melalui web. Untuk

keperluan tersebut, digunakan Asterisk Gateway Interface (AGI). AGI merupakan

sutau interface untuk memberi perintah pada Asterisk secara remote melalui web.

File yang perlu dikonfigurasi untuk keperluan tersebut adalah pada file

manage.conf.

66

3.6.3 Konfigurasi Dialplan

Dalam SIP server terdapat dialplan, yaitu konfigurasi dial, sehingga suatu

nomor extension dapat menghubungi nomor extension lainnya. Dialplan tersebut

menangani kontrol ataupun jalur eksekusi operasi komunikasi yang terjadi.

Dialplan mengatur bagaimana panggilan masuk dan keluar ditangani, dan di-route

sehingga sampai ditujuan.

Dialplan digambarkan sebagai aturan-aturan yang diikuti oleh SIP server

untuk menentukan bagaimana menghubungkan saluran atau channel. Dialplan

dirancang dengan mengambil data dialplan secara statis dari file konfigurasi pada

SIP server maupun secara realtime pada database server. Dalam perancangan

dialplan ini terdapat fitur-fitur PBX yaitu :

Channel SIP

Register SIP

Extension

Voicemail

3.6.3.1 Channel SIP

Channel SIP merupakan koneksi logikal ke sistem PBX server. Channel

SIP merupakan channel berbentuk software. Dengan menggunakan channel SIP

berarti signaling yang digunakan adalah SIP dan transmisi yang digunakan SIP

server untuk menciptakan dan menghubungkan koneksi dengan user ini adalah

SIP.

Bentuk penulisan channel SIP pada sistem Asterisk adalah :

SIP / [<exten>@]<peer>[:portno]

67

, dimana :

<peer> adalah nama host atau dapat berupa alamat IP.

<exten> adalah extension didalam host atau server yang dituju dan bersifat

opsional.

<portno> adalah nomor port TCP dan bersifat opsional (Port SIP default adalah

5060).

Contoh :

SIP|101|@hostname:5060

Berarti channel SIP pada extension 101 didomain hostname dengan port 5060.

Untuk mendefinisikan channel SIP untuk setiap user agent (harphone

atau softphone) kofigurasi yang diperlukan adalah pada file sip.conf dan pada

database server. Nama sebuah channel untuk setiap user agent haruslah unik

dan didefinisikan dalam bentuk kata dalam kurung siku. Misalkan [101] bearti

channel untuk user ini adalah SIP/101.

3.6.3.2 Register SIP

Agar sebuah user agent dapat menjadi salah satu channel SIP, user agent

harus meregistrasikan diri ke SIP registrar server untuk dikenali. User agent

tersebut harus mempunyai username dan password yang valid untuk mendaftar

ke SIP registrar server.

Sedangkan pada SIP registrar server, username dan password yang boleh

mendaftar ditaruh pada file sip.conf ataupun pada database server.

68

3.6.3.3 Extension

Extension adalah nomor-nomor identitas suatu telepon yang unik dalam

satu lingkungan PBX. Extension menjelaskan apa yang dilakukan ketika terjadi

suatu panggilan. Extension diatur pada file exention.conf dan pada database

server.

Bentuk penulisan extension pada file exention.conf adalah :

[context]

Exten => id,prioritas, command

,dimana :

context adalah nama dari context yang dituju, biasanya berupa kata atau bisa

menggunakan masking.

exten adalah keyword yang harus disertai =>

id adalah nomor extension untuk memanggil extension ini.

prioritas adalah berupa nomor, dimulai dengan angka satu sebagai prioritas

tertinggi.

command adalah apa yang akan dilakukan pada prioritas, berupa perintah yang

dijalankan sistem ketika extension ini dipanggil.

Contoh extension berupa kata :

[test]

Exten => 1234, 1, Dial (SIP/1234)

Exten => 1234, 2, Hangup(SIP/1234)

Penjelasan :

Ketika user A menekan extension 1234, sistem akan mengecek user A

berada pada context apa, kemudian sistem memberikan signaling kepada user

69

yang mempunyai id 1234 yang menyatakan bahwa adanya penggilan terhadap

user tersebut. Ketika salah satu user melakukan pemutusan panggilan, maka

sistem akan mendeteksi bahwa terjadinya pemutusan panggilan yang akan

memberikan signaling kepada user lainnya bahwa terjadi pemutusan panggilan.

3.6.3.4 Voicemail

Voicemail berfungsi untuk menampung pesan penelepon jika terjadi suatu

keadaan dimana pihak yang ditelepon tidak menjawab panggilan telepon dalam

suatu waktu tertentu sebagaimana telah diatur pada file extension.conf atau

pada database server yang menyebabkan penelepon dapat meninggalkan pesan

dan dapat didengarkan oleh pihak yang ditelepon.

Setiap user mempunyai sebuah mailbox, dimana pesan dari penelepon

akan disimpan di dalam mailbox ini pada SIP server.

Pengaturan untuk voicemail yaitu pada file sip.conf, voicemail.conf dan

extension.conf atau pada database server. File sip.conf digunakan untuk

menentukan nomor mailbox user. File voicemail.conf digunakan untuk

mengatur konfigurasi dari voice mail. Pada extension.conf, digunakan dua

aplikasi untuk fitur ini yaitu voicemail dan voicemailmain. Aplikasi voicemail

digunakan sebuah extension untuk mengarahkan panggilan tak terjawab ke fitur

ini. Aplikasi voicemailmain digunakan sebagai extension untuk mendengarkan

pesan yang masuk.

70

3.6.4 Extension User

Setiap user yang sudah berhasil melakukan registrasi melalui web akan

mendapat extension user secara otomatis. Binusian ID yang digunakan pada saat

registrasi, nantinya akan menjadi extension user tersebut. Extension user ini akan

digunakan user untuk jadi source call dan destination call. Jika dalam jaringan

selular atau PSTN pada umumnya, Binusian ID dikatakan sebagai nomor telepon

user dan sebagai primary key.

71

3.6.5 Diagram Alir Program Utama

Gambar 3.2 Aliran Data Program Utama

72

Gambar 3.3 Aliran Data Program Utama (lanjutan 1)

73

Gambar 3.4 Aliran Data Program Utama (lanjutan 2)

3.6.6 Perancangan SIP Asterisk Web Portal

SIP Asterisk Web Portal merupakan situs berbasis web yang ditujukan untuk

administrasi Asterisk SIP server dan database server yang terkoneksi dengannya.

Web portal yang dirancang dibagi atas dua pengguna yaitu admin (administrasi

SIP server) dan user (client pengguna jasa VoIP). Admin memiliki kemudahan

administrasi secara realtime meliputi fitur SIP, extension, voicemail, call detail

record (CDR), dan billing untuk eksekusi perintah pada SIP server secara realtime

melalui web. Sedangkan user memilki kemudahan untuk melihat data komunikasi

call detail record (CDR).

Detail perancangan dari web portal ini terbagi atas :

Rancangan Struktur menu

Rancangan ERD (Entity Relation Diagram)

Rancangan STD (State Transition Diagram)

Rancangan Database

74

Rancangan Layar

Rancangan Modul Web Interface

Rancangan Modul Sistem Billing

3.6.6.1 Perancangan Struktur Menu

Struktur merupakan rancangan sturktur web untuk memudahkan

administrasi server secara realtime. Melalui web ini, pengguna (admin)

mempunyai akses untuk memanipulasi database secara menyeluruh dan juga

menjalankan perintah-perintah AGI. Sedangkan bagi pengguna (user) dapat

melihat detail komunikasi yang pernah dilakukan maupun untuk merubah data

yang sudah mengalami perubahan sejak dari registrasi.

3.6.6.1.1 Struktur Menu User

Gambar 3.5 Struktur menu user

75

3.6.6.1.2 Struktur Menu Admin

Gambar 3.6 Struktur menu Admin

3.6.6.2 Perancangan ERD

Gambar 3.7 Hubungan antar table dalam database

76

3.6.6.3 Perancangan Layar

Antar muka pemakai (user interface) didefinisikan sebagai perantara

antara pemakai dan komputer dan dapat melibatkan hardware dan software.

Pada sistem ini, yang disebut sebagai interface yaitu tampilan layar pada web

browser. Disini terdapat storyboard setiap halaman, dimana storyboard tersebut

disusun menurut struktur menu sehingga akan lebih terarah.

3.6.6.3.1 Perancangan Layar Admin

Log In

Gambar 3.8 Layar untuk log in admin

Layar ini adalah layar paling pertama yang diakses admin sebelum ke

halaman yang lainnya. Disini admin akan dicek validasinya. Jika berhasil log

in maka admin akan masuk ke halaman home.

77

Home

Gambar 3.9 Layar Home admin

Layar ini tampil setelah admin berhasil melakukan log in pada

halaman ’Log In’ dimana admin bisa mengatur isi database tanpa harus

masuk ke dalam phpmyadmin. Admin bisa mengakses menu ’User’ untuk

menamabah admin, menghapus admin, menambah user secara manual, dan

menghapus user dari database. Menu ’manage faq’, admin bisa menambah

FAQ, edit dan menghapus FAQ dari database. Menu ’Edit License’, admin

bisa mengedit license yang ada. Serta menu ’CDR’ admin bisa melihat call

data records yang ada di database berdasarkan input-an yang diinginkan.

78

Manage FAQ

Gambar 3.10 Layar manage FAQ

Layar ini tampil setelah admin mengakses menu ’Manage FAQ’ pada

halaman ’Home’, dimana admin bisa melihat data-data FAQ yang sudah ada

dan mengakses table msfaq dengan privilage yang sudah ada. Seperti

menambah FAQ dan action untuk edit dan menghapus FAQ dari database.

Manage File

Gambar 3.11 Layar manage File

79

Layar ini tampil setelah admin mengakses menu ’Manage File’ pada

halaman ’Home’, dimana admin bisa melihat data-data File Softphone yang

sudah ada termasuk setiap jenis softphone diklik atau diakses berapa kali dan

mengakses table msfile dengan privilage yang sudah ada. Dengan action

untuk edit dan menghapus File Softphone dari database.

User

Gambar 3.12 Layar menu User

Layar ini tampil setelah admin mengkases menu ’User’ yang ada pada

menu. Dan terdapat dua sub menu yaitu : ’Admin’ dan ’User’.

80

Tambah Admin

Gambar 3.13 Layar insert admin

Layar ini tampil setelah admin mengakses menu ’User’ dan menu

’Tambah Admin’ jika admin menginginkan untuk menambahkan admin baru

pada database. Admin harus melengkapi field yang ada pada halaman ini

dan mengklik tombol submit agar data yang diinginkan bisa ditambahkan

pada database.

List Admin

Gambar 3.14 Layar list admin

81


’Admin’ yang ada di dalam menu ’User’, dimana admin bisa melihat data-

data admin yang sudah ada dan mengakses table msadmin dengan privilage

yang sudah ada. Seperti menambah admin dan action untuk menghapus

admin dari database.

Tambah User

Gambar 3.15 Layar insert user


’Tambah User’ jika admin menginginkan untuk menambahkan user baru

pada database secara manual. Admin harus melengkapi field yang ada pada

halaman ini dan mengklik tombol submit agar data yang diinginkan bisa

ditambahkan pada database.

82

List User

Gambar 3.16 Layar list user


’User’ yang ada di dalamnya, dimana admin bisa melihat data-data user

yang sudah ada dan mengakses table msuser dengan privilage yang sudah

ada. Seperti menambah user dan action untuk menghapus user dari database

oleh admin.

Edit License

Gambar 3.17 Layar edit license

83

Layar ini tampil setelah admin mengakses menu ’Edit License’,

dimana admin bisa mengedit license yang ada pada table mslicense yang

untuk ditamplikan ketika user melakukan registrasi.

CDR

Gambar 3.18 Layar CDR

Layar ini tampil setelah admin mengakses menu CDR yang ada pada

menu home. Maka akan muncul empat menu lain seperti : CDR Report, Call

Compare, Monthly Traffic, dan Daily Load.

84

Call Report

Gambar 3.19 Layar CDR Report

Layar ini tampil setelah admin mengakses menu ’CDR’ dan menu

’CDR Report’ dan akan memunculkan tampilan berupa grafik untuk

menunjukkan hasil dari pengaksesan yang dilakukan oleh admin dengan

report secara keseluruhan.

Call Compare

Gambar 3.20 Layar Call Compare

85

Layar ini tampil setelah admin mengakses menu ’Calls Compare’

sehingga akan menampilkan hasil pengaksesan dari admin berupa grafik

perbandingan antara beberapa hari dengan menggunakan jumlah panggilan

selama 24 jam perhari.

Monthly Traffic

Gambar 3.21 Layar Monthly Traffic

Layar ini tampil setelah admin mengakses menu ’Mothly Traffic’ yang

akan menampilkan call detail reports berupa grafik persentase yang di

gambarkan dengan diagram lingkaran.

86

Daily Load

Gambar 3.22 Layar Daily Load

Layar ini tampil setelah admin mengakses menu ’Daily Load’ yang

menampilkan call detail repot secara perhari dengan diagram batang yang

membandingkan antara jumlah panggilan selama 24 jam dan diagram batang

menggambarkan secara perjam jumlah panggilan yang terjadi.

3.6.6.3.2 Perancangan Layar User

Home sebelum Log In

Gambar 3.23 Layar home sebelum log in

87

Layar ini adalah tampilan yang paling pertama muncul dengan hanya

memberikan tiga buah menu public kepada user tanpa harus melakukan log

in, yaitu : Download Softphone, Online User, dan FAQ.

Home setelah Log In

Gambar 3.24 Layar home setelah log in

Layar ini tampil setelah user berhasil melakukan log in. Dan menu

baru akan muncul yang disediakan untuk menjadi privilage bagi user.

Seperti menu : Change Password, Change Account, Change Profile, Call

Detail Record, dan Log Out.

88

Download

Gambar 3.25 Layar download softphone

Layar ini tampil setelah user mengakses menu ’Download’ yang ada

pada halaman ’Home’ baik sebelum atau sesudah log in. Dan user bisa

memilih jenis softphone yang sudah disediakan yang sesuai dengan sistem

operasi yang digunakan oleh user dan bagaiman menginstalisasi softphone

serta melakukan settingan yang diperlukan agar aplikasi bisa berjalan.

FAQ

Gambar 3.26 Layar FAQ

89

Layar ini tampil setelah user mengakses menu ’FAQ’ yang ada pada

halaman ’Home’ baik sebelum atau sesudah log in. User bisa membaca FAQ

yang sudah diinput di dalam database.

Online user

Gambar 3.27 Layar online user

Layar ini tampil setelah user mengakses menu ’Online User’ yang ada

pada halaman ’Home’ baik sebelum atau sesudah log in. Layar ini user bisa

melihat user lain yang sedang dalam kondisi stand by (siap untuk menerima

maupun untuk melakukan telepon).

90

Change Password

Gambar 3.28 Layar Change Password

Layar ini tampil setelah user mengakses menu ’Change Password’

yang ada pada halaman ’Home’ sesudah log in. Layar ini user bisa

mengganti password yang lama dengan password yang baru. Yang

dilakukan untuk registrasi pada web ini dan softphone.

Change Profile

Gambar 3.29 Layar Change Profile

91

Layar ini tampil setelah user mengakses menu ’Change Profile’ yang

ada pada halaman ’Home’ sesudah log in. Layar ini user bisa mengganti

profile yang lama dengan password yang baru.

Change Account

Gambar 3.30 Layar Change Account

Layar ini tampil setelah user mengakses menu ’Change Accont’ yang

ada pada halaman ’Home’ sesudah log in. Tetapi untuk sementara masi

belum diakses.

CDR

Gambar 3.31 Layar CDR User

92

Layar ini tampil setelah user mengakses menu ’Call Detail Record’

yang ada pada halaman ’Home’ sesudah log in. Layar ini user bisa melihat

billing yang sudah pernah dilakukan dengan memberikan inputan seperti

bulan dan tahun.

Lost Password

Gambar 3.32 Layar Lost Password

Layar ini tampil setelah user mengakses menu ’Lost Password’ yang

ada pada halaman ’Home’ sebelum log in. Layar ini user bisa meng-generate

password kembali ke password binusmaya. Jika user lupa password yang

digunakan pada registrasi.

3.6.6.4 Perancangan Database

msuser

Deskripsi : Tabel ini digunakan untuk menampung data mengenai user –

user yang sudah melakukan registrasi.

93

Primari Key : ID

Tabel 3.7 msuser

No. Nama Field Tipe Data Keterangan

1. ID char(10) Id Binusian, dari 10 digit NIM

2. Pass varchar(50) Password yang digunakan untu Log In

3. Nama varchar(50) Nama dari User

4. Phone varchar(15) No telepon dari user, misalnya telp

rumah

5. Email varchar(50) Email aktif yang dimiliki oleh user

6. City varchar(50) Kota tempat tinggal user

7. Address varchar(100) Alamat tempat tinggal user

8. Tgl_daftar varchar(20) Tanggal dimana user melakukan

registrasi

msmahasiswa

Deskripsi : Tabel ini digunakan untuk menampung data mahasiswa-

mahasiswa yang ada di Bina Nusantara. Data ini didapat dari

dengan melakukan query langsung ke MSSQL server dari Binus.

Dan cuma mengambil 4 field.

Primari Key : NIM

Tabel 3.8 msmahasiswa


1. NIM char(10) 10 digit NIM Binusian

2. Nama varchar(10) Nama mahasiswa

3. Password varchar(50) Password Binusmaya

94

msfile

Deskripsi : Tabel ini digunakan untuk menampung data mengenai file

softphone yang bisa di download oleh user.

Primari Key : fileID

Tabel 3.9 msfile


1. fileID Int(11) 1, : fileID diatur untuk auto increment.

Kode file

2. nama_tampil varchar(100) Nama link yang tampil di web untuk bisa

di download

3. nama_file varchar(100) Nama file sesuai yang tersimpan pada

folder file

4. itung Int(11) Untuk menghitung berapa kali file – fie

tersebut di download.

msfaq

Deskripsi : Tabel ini digunakan untuk menampung data mengenai

pertanyaan – pertanyaan dan jawaban – jawaban yang sering

ditanyakan oleh user dalam mengakses web maupun dalam

registrasi dan menggunakan aplikasi.

Primari Key : id_binusian

Tabel 3.10 msfaq


1. faqID char(5) 01, : kode faq pertama

2. pertanyaan Mediumtext Berisi pertanyaan – pertanyaan yang

sering ditanyakan oleh user dalam

95


mengakses web

3. isi Mediumtext Berisi jawaban – jawaban dari pertanyaan

yang ditanyakan oleh user.

mslicense

Deskripsi : Tabel ini digunakan untuk menampung data mengenai

agreement yang ditampilkan pada saat user menlakukan

registrasi.

Primari Key : licenseID

Tabel 3.11 mslicense


1. licenseID char(3) 01, : Kode dari agreement

2. isi Mediumtext Berisikan agreement yang dibuat pada

saat registrasi.

msadmin

Deskripsi : Tabel ini digunakan untuk menampung data mengenai admin

– admin yang akan mengatur atau mengelola web.

Primari Key : adminID

Table 3.12 msadmin


1. adminID char(5) 001, kode dari admin

2. Admin varchar(50) Username admin yang digunakan untuk

log in halaman admin.

3. Pass varchar(100) Password admin.

96

sip

Deskripsi : Tabel pada database Asterisk ini digunakan untuk

menampung data mengenai user yang sudah melakukan

registrasi dimana dapat ini diperlukan untuk pengecekan pada

saat softphone melakukan log in.

Primari Key : id dan keyword

Tabel 3.13 sip


1. id char(20) Id : no telp yang dimiliki user

2. keyword varchar(30) Nama setting yang ada dalam Asterisk

3. data varchar(255) Value yang dimiliki dari hasil settingan

dalam Asterisk setiap user.

cdr

Deskripsi : Tabel pada database Asterisk ini digunakan untuk

menampung data mengenai data-data panggilan yang sudah

dilakukan oleh setiap user.

Primari Key : calldate, src, dan dst

Tabel 3.14 CDR


1. calldate Datetime Waktu saat panggilan dilakukan, tanggal

dan jam telepon

2. src varchar(80) Nomor telepon dari penelepon

3. dst varchar(80) Nomor telepon yang dituju.

4. lastdata varchar(80) Data terakhir dari aplikasi

5. clid varchar(80) Id dari penelepon

97


6. dcontext varchar(80) Content dari internal

7. channel varchar(80) Channel sip yang digunakan oleh

penelepon

8. dstchannel varchar(80) Channel sip yang digunakan oleh

destination

9. lastapp varchar(80) Dail : melakukan panggilan

Wait: menunggu respon dari destination

Congestion : destination tidak terhubung

10. duration int(11) Durasi berapa lama ketika dail ditekan

11. billsec int(11) Durasi berapa lama ketika ada respon

12. disposition varchar(80) Answer : panggilan yang dilakukan

dijawab oleh destination

No Answer : panggilan yang dilakukan

tidak tidak dijawab oleh destination

Failed : destination yang dituju tidak ada

dalam database

3.6.6.5 Perancangan STD

Setiap halaman dan menu yang ada, mempunyai hubungan antara satu

dengan lainnya. Adanya event – event tertentu yang terjadi pada suatu halaman

atau menu menyebabkan perubahan halaman atau menu serta transisi yang

menggambarkan hubungan antar halaman atau menu. Pada bagian ini terdapat

rancangan diagram serta penjelasan mengenai semua event serta transisi yang

ada pada berbagai halaman yang terdapat dalam sistem.

98

3.6.6.5.1 Perancangan STD Admin

STD CDR Report

Gambar 3.33 STD CDR Report

STD Home

Gambar 3.34 STD Home

99

STD Log In

Gambar 3.35 STD Log In

STD Manage FAQ

Gambar 3.36 STD Manage FAQ

100

STD Manage File

Gambar 3.37 STD Manage File

STD User

Gambar 3.38 STD User

101

3.6.6.5.2 Perancangan STD User

STD Home

Gambar 3.39 STD Home

STD Log In User

Gambar 3.40 STD Log In User

102

STD Register

Gambar 3.41 STD Register

3.6.6.6 Perancangan Modul Web Interfaces

Perancangan Modul Web Interfaces User

Modul Home

BEGIN

Buka file Home

IF Klik menu ‘Home’ THEN Tampilkan modul Home

IF Klik menu ‘Download Softphone’ THEN Tampilkan modul Download

Softphone

IF Klik menu ‘Online User’ THEN Tampilkan modul Online User

IF Klik menu ‘FAQ’ THEN Tampilkan modul FAQ

IF user belum login THEN Tampilkan menu Register, Lost Password,

dan Login

IF Klik ‘Register’ THEN Tampilkan modul Register Step 1

IF Klik ’Lost Password’ THEN Tampilkan modul Lost Password

103

IF Klik ’Login’ THEN Tampilkan modul Login

END IF

IF user sudah login THEN

Tampilkan menu Change Password, Change Account, Change Profile,

Call Detail Record, Logout

IF Klik ’Change Password’ THEN Tampilkan modul Change

Password

IF Klik ’Change Account’ THEN Tampilkan modul Change

Account

IF Klik ’Change Profile’ THEN Tampilkan modul Change Profile

IF Klik ’Call Detail Record’ THEN Tampilkan modul Call Detail

Record

IF Klik ’Logout’ THEN Tampilkan modul Logout

END IF

END IF

END

Modul Register Step 1

BEGIN

Buka file Home

Buka file register

Input Binusian ID dan Password Binusmaya

Select Role

Klik Submit

104

IF Role adalah mahasiswa THEN

IF Binusian ID dan Password Tidak ada di database msbinusian

THEN

Tampilkan pesan bahwa “Binusian ID atau Password Salah”

ELSE IF Binusian ID dan Password valid dan belum ada di msuser

THEN

Masuk ke modul Register Step 2

END IF

ELSE IF

IF Binusian ID dan Password Tidak ada di database msdosen

THEN

Muncul pesan bahwa “Binusian ID atau Password Salah”

ELSE IF Binusian ID dan Password valid dan belum ada di msuser

THEN

Masuk ke modul Register Step 2

END IF

END IF

END

Modul Register Step 2

BEGIN

Buka file Home

Buka file Register

Input semua field yang harus di isi

105

Klik ’Submit’

IF Ada data yang kosong THEN

Tampilkan pesan bahwa “field harus diisi”

IF Password < 6 karakter THEN

Tampilkan pesan bahwa “Password minimal harus 6 karakter”

IF Password tidak sama dengan Confirm Password THEN

Tampilkan pesan bahwa “Confirm Password harus sama dengan

Password”

IF Phone bukan angka THEN

Tampilkan pesan bahwa “Telepon harus diisi dengan angka”

IF City bukan huruf THEN

Tampilkan pesan bahwa “City harus diisi dengan huruf”

IF Email tidak ada karakter ’@’ atau karakter ’@’ lebih dari satu atau

karakter ’@’ berada paling depan atau terletak paling akhir atau karakter

’.’ berada paling depan dan belakang THEN

Tampilkan pesan bahwa ”Format penulisan Email salah”

ELSE IF

Data insert ke dalam table msuser dan sip dan masuk ke modul

Download Softphone

END IF

END

106

Modul Log In

BEGIN

Buka file Home

Input Binusian ID dan Password

Klik Submit

Buka file user

IF Binusian ID dan Password tidak valid THEN

Tampilkan pesan bahwa “Binusian ID atau Password Salah”

ELSE IF Binusian ID dan Password valid THEN

Masuk ke halaman ‘home’ dan Tampilkan modul Home

END IF

END

Modul Change Password

BEGIN

Buka file Home

Buka file user

Input Password yang lama

Input Password baru dan Confirm Password

IF ada field yang kosong THEN

Tampilkan pesan bahwa “semua field harus diisi”

IF Password lama tidak valid THEN

Tampilkan pesan bahwa “Password lama anda salah”

IF Password baru < 6 karakter THEN

107


IF Password baru tidak sama dengan Confirm Password THEN


Password baru”

ELSE IF

Tampilkan pesan bahwa “Password berhasil di-update dan Update

Table msuser

END IF

END

Modul Change Profile

BEGIN

Buka file home

Buka file user

Tampilkan data-data user sementara yang sudah di-input pada saat

Registrasi

Seperti : NIM, Nama, Phone, City, Address, Email

Ubah data yang ingin di ubah





108

IF Email tidak ada karakter ’@’ atau karatkter ’@’ lebih dari satu atau




ELSE IF

Tampilkan pesan bahwa “Profile berhasil di-update” dan update

data user pada table msuser

END IF

END

Modul Download Softphone

BEGIN

Buka file Home

Buka file softphone

Klik softphone yang ingin di download

Klik save

Transfer file softphone

END

Modul Online User

BEGIN

Buka file home

Buka file user

Tampilkan user yang statusnya sedang stand by atau online

109

END

Modul FAQ

BEGIN

Buka file home

Buka file Faq

Tampilkan semua daftar pertanyaan beserta jawaban

END

Modul Lost Password

BEGIN

Buka file Home

Buka file user

Input Binusian Id dan Password Binusmaya

Select Role

Input Email

Klik ‘Submit’

IF ada field yang kosong THEN


IF Binusian Id dan Password Binusmaya tidak valid THEN

Tampilkan pesan bahwa “Binusian Id dan Password Binusmaya

salah”

IF Email tidak valid THEN

Tampilkan pesan bahwa “Email salah”

110

ELSE IF

Tampilkan pesan bahwa “Password Anda Sudah direset ke

password binusmaya” dan Update Table msuser

END IF

END

Modul Change Account

BEGIN

Tampilkan pesan “Maaf fitur ini belum tersedia. Terima Kasih”

END

Modul Log Out

BEGIN

Buka file Home

Buka file User

Tutup file User

Kembali ke home sebelum Log in

END

Perancangan Modul Web Interfaces Admin

Modul Log In

BEGIN

Buka file admin

Input Admin ID dan Password

111

Klik Submit

IF Admin ID dan Password tidak valid THEN

Muncul pesan bahwa “Admin ID atau Password salah”

ELSE IF Admin ID dan Password valid THEN

Masuk ke halaman ‘home’ dan Tampilkan modul Home Admin

END IF

END

Modul Home

BEGIN

Buka file Home Admin

IF Klik menu ‘Home’ THEN Tampilkan modul Home

IF Klik menu ‘User’ THEN Tampilkan modul User

IF Klik menu ‘Manage FAQ’ THEN

Tampilkan modul Manage FAQ

IF Klik menu ‘Manage File’ THEN

Tampilkan modul Manage File

IF Klik menu ‘Edit License’ THEN

Tampilkan modul Edit License

IF Klik menu ‘CDR Report’ THEN

Tampilkan modul CDR Report

IF Klik menu ‘Kuisioner Report’ THEN

Tampilkan modul Kuisioner Report

IF Klik menu ‘Logout’ THEN

112

Tampilkan modul Logout

END IF

END

Modul User

BEGIN

Tampilkan sub menu Admin dan User

IF Klik sub menu ‘Admin’ THEN

Tampilkan semua list admin dengan tambahan menu ‘Add admin’

dan ‘Delete’

IF Klik menu ‘Add admin’ THEN

Tampilkan modul Add Admin

IF Klik menu ‘Delete’ THEN

Tampilkan modul Delete Admin

END IF

IF Klik sub menu ‘User’ THEN

Tampilkan semua list user dengan tambahan menu ‘Insert User’,

‘Delete’, dan fasilitas pencarian berdasarkan nomor telepon VOIP

IF Klik menu ‘Insert User’ THEN

Tampilkan modul Insert User

IF Klik menu ‘Delete’ THEN

Tampilkan modul Delete User

IF melakukan pencarian berdasarkan nomor telepon VOIP THEN

113

Tekan ‘Submit’ dan Tampilkan data user berdasarkan

pencarian

END IF

END IF

END

Modul Add Admin

BEGIN

Buka file admin

Input semua field yang harus diisi

Klik ‘Submit’



IF format ID admin salah THEN

Tampilkan pesan bahwa “Format ID admin salah”





Password”

ELSE IF

Data berhasil diinsert ke dalam Table msadmin

END IF

END

114

Modul Delete Admin

BEGIN

Buka file Admin

Klik menu ’Delete’ pada list admin yang akan dihapus

Tampilkan confirmasi box

IF Klik ’No’ THEN

Data admin tidak jadi dihapus

IF Klik ’Yes’ THEN

Data admin berhasil dihapus dari Table msadmin

END IF

END

Modul Insert User

BEGIN

Buka file admin

Buka file user

Klik menu ‘Add User’ pada modul User


Klik ‘Submit’






115


Password”





IF Email tidak ada karakter ’@’ atau karatkter ’@’ lebih dari satu atau




ELSE IF

Data berhasil diinsert ke dalam Table msuser dan sip

END IF

END

Modul Delete User

BEGIN

Buka file Admin

Buka file user

Klik menu ’Delete’ pada list user yang akan dihapus

Tampilkan confirmasi box


Data user tidak jadi dihapus


116

Data user berhasil dihapus dari Table msuser

END IF

END

Modul Manage FAQ

BEGIN

Buka file Admin

Buka file FAQ

Tampilkan FAQ yang sudah diinsert dengan menu ’Tambah FAQ Baru’,

’Edit’ dan ’Delete’ pada setiap FAQ

IF Klik menu ’Tambah FAQ Baru’ THEN

Tampilkan modul Tambah FAQ Baru

IF Klik menu ’Edit’ THEN

Tampilkan modul Edit FAQ

IF Klik menu ’Delete’ THEN

Tampilkan modul Delete FAQ

END IF

END

Modul Tambah FAQ

BEGIN

Buka file Admin

Buka file FAQ


117

Klik ’Submit’

IF Ada field yang kosong THEN

Tampilkan pesan bahwa “Semua field harus diisi”

ELSE IF

Data berhasil diinsert ke Table msfaq

END IF

END

Modul Edit FAQ

BEGIN

Buka file Admin

Buka file FAQ

Tampilkan field data – data FAQ yang akan diedit

Ubah data FAQ

Klik ‘Submit’


Tampilkan pesan bahwa “Field tidak boleh ada yang kosong”

ELSE IF

Tampilkan pesan ”FAQ berhasil diupdate” dan update table msfaq

sesuai dengan yang FAQ yang diedit

Kembali ke modul Manage FAQ

END IF

END

118

Modul Delete FAQ

BEGIN

Buka file Admin

Buka file FAQ

Tampilkan konfirmasi box


FAQ tidak jadi dihapus


FAQ yang ingin dihapus berhasil terhapus dari Table msfaq

END IF

END

Modul Manage File (Softphone)

BEGIN

Buka file admin

Buka file Softphone

Tampilkan data softphone yang sudah ada di database dengan tambahan

menu ‘Edit’ dan ‘Delete’

IF Klik ‘Edit’ THEN

Tampilkan modul Edit File Softphone

IF Klik ‘Delete’ THEN

Tampilkan modul Delete File Softphone

END IF

END

119

Modul Edit Softphone

BEGIN

Buka file Admin

Buka file Softphone

Tampilkan field data – data file softphone yang akan diedit

Ubah data file softphone

Klik ‘Submit’


Tampilkan pesan bahwa “Field tidak boleh ada yang kosong”

ELSE IF

Tampilkan pesan “File Softphone berhasil di-update dan update

table msfile sesuai file softphone yang di-edit

END IF

END

Modul Delete Softphone

BEGIN

Buka file Admin

Buka file Softphone

Tampilkan konfirmasi box

IF Klik ‘No’ THEN

Data File Softphone tidak jadi di hapus

IF Klik ‘Yes’ THEN

120

Data File Softphone yang diinginkan berhasil terhapus dari Table

msfile

END IF

END

Modul Hitung Softphone Diakses oleh User

BEGIN

Buka file user

Buka file Softphone

User klik jenis softphone yang ingin di download,

Field itung pada msfile bertambah satu.

END

Modul Edit License

BEGIN

Buka file admin

Buka file license

Tampilkan license yang ingin di-edit

Ubah license

Klik ‘Submit’

IF field kosong THEN


ELSE IF

121

Tampilkan pesan “Berhasil update license’ dan update table

mslicense

END IF

END

Modul Log Out

BEGIN

Buka file Admin

Tutup file Admin

Kembali ke home admin sebelum Login.

END

3.6.6.7 Perancagan Modul Sistem Billing

Modul Sistem Billing User

BEGIN

Buka file home

Buka file user

Buka file sip

Buka file cdr

Input jarak waktu records yang ingin ditampilkan

Tampilkan semua data Call Detail Record

Tampilkan fasilitas pencarian Call Detail Record berdasarkan bulan dan

tahun

IF Klik ’Submit’ THEN

122

Tampilkan data Call Detail Record sesuai dengan pencarian

END IF

END

Modul Sistem Billing Admin

BEGIN

Buka file admin

Buka file sip

Buka file cdr

Tampilkan Grafik Call Data Record – CDR Report dan menu ‘CDR

Report’, ‘Calls Compare’, ‘Monthly Traffic’, dan ‘Daily Load’

IF Klik menu ‘CDR Report’ THEN

Tampilkan Grafik Call Data Record – CDR Report

Tampilkan range waktu yang bisa dipilih sama admin dengan

pilihan Destination, Source, CLI, Userfield, Accountcode, Channel,

Duration

Klik ’Search’

Tampilkan data yang dicari

IF Klik menu ’Calls Compare’ THEN

Tampilkan Grafik Call Data Record – Calls Compare

Tampilkan pilihan tanggal dan jeda hari untuk dibandingkan yang

bisa dipilih sama admin dengan pilihan Destination, Source, CLI,

Userfield, Accountcode, Channel, dan pilihan Graph

Klik ’Search’

123


IF Klik menu ’Monthly Traffic’ THEN

Tampilkan Grafik Call Data Record – Monthly Traffic

Tampilkan pilihan tanggal dan jeda bulan untuk dibandingkan yang

bisa dipilih sama admin dengan pilihan Destination, Source, CLI,

Userfield, Accountcode,dan Channel

Klik ’Search’


IF Klik menu ‘Daily Load’

Tampilkan Grafik Call Data Record – Daily Load

Tampilin pilihan tanggal yang bisa dipilih sama admin dengan

pilihan Destination, Source, CLI, Userfield, Accountcode,dan

Channel

Klik ’Search’


END IF

END

BAB 3 PERANCANGAN SISTEM 3.1 Sejarah Organisasithesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2008-1-00401-IF-Bab...

Documents

Transcript of BAB 3 PERANCANGAN SISTEM 3.1 Sejarah Organisasithesis.binus.ac.id/doc/Bab3/2008-1-00401-IF-Bab...