bab 11 aspek perilaku dan evaluasi kinerja

8/10/2019 bab 11 aspek perilaku dan evaluasi kinerja

1/14

Weni Nuranda 1201103010126

Dhiya Velayati Adhinda 1201103010137

Lola Apriyanti Raudhah 1201103010151Rozza Asnita 1201103010162


2/14


3/14

Untuk mengelola operasi organisasi secara efektif dan

efisien dengan memaksimalkan motivasi karyawan;

Untuk membantu dalam keputusan personel seperti

promosi, transfer dan pengakhiran;

Untuk mengidentifikasi pelatihan dan pengembangan

kebutuhan spesifik dan memberikan kriteria seleksi dan

evaluasi program pelatihan;

Untuk memberikan umpan balik kepada karyawan

tentang bagaimana atasan melihat kriteria mereka, dan Untuk memberikan dasar untuk alokasi reward


4/14

Motivasi berkaitan dengan apa yang mendorong orang-

orang utk berperilaku dgn cara tertentu. Teori harapan

adalah salah satu prediktor terbaik dari motivasi dan

kinerja. Menurut teori ini, perilaku dipengaruhi olehprobabilitas orang menetapkan ke hubungan berikut:

1. Upaya yg diperlukan untuk mencapai tujuan.

2. Kinerja dan penghargaan.

3. Imbalan memuaskan tujuan pribadi.


5/14

Ada tiga cara untuk membentuk perilaku

orang-orang yang bekerja di organisasi:1. Respon terhadap perilaku yang diinginkan dapat

membuat sesuatu yang menyenangkan (pujianatau hadiah) disebut penguatan positif.

2. Perilaku yang diinginkan dapat disebabkan oleh

penghapusan sesuatu yang tidak

menyenangkan disebut penguatan negatif.

3. Hukuman adalah obat umum untuk perilaku

yang tidak diinginkan.


6/14

Tentukan segmen dan kegiatan yang akandikendalikan dan individu yang terkait dengan

mereka

Menetapkan kriteria kinerja (kebijakan, tujuan,

dan standar) untuk setiap segmen organisasi

dan kegiatan

Mengukur kinerja aktual

Membandingkan kinerja aktual dengan tujuanyang telah ditentukan. Segera melaporkan

hasilnya kepada individu yang

bertanggungjawab untuk segmen dan kegiatan


7/14

Menentukan penyebab operasional danperilaku varians yang tidak

menguntungkan

Penguatan diinginkan perilaku danbertindak untuk mencegah terulangnya hal

yang tidak diinginkan


8/14

Langkah berikutnya dalam evaluasi kinerja adalah mengukurhasil aktual dari segmen atau kegiatan. Orang akan mencobauntuk memanipulasi informasi sesuai dengan tujuan merekasendiri. Smooting

Smooting mencakup semua kegiatan yang digunakanoleh para manajer untuk mempengaruhi aliran data.

BiasingMetode manipulasi data umum lainnya adalah biasing,

dimana para manajer memilih dari satu set kemungkinanpesan yg mungkin untuk menghasilkan gambar yangpaling menguntungkan dari kinerja mereka.


9/14

Judi

Manipulasi hasil kinerja aktual juga dapat dicapaidengan memanfaatkan berbagai aspek hubunganatasan-bawahan.

Fokus dan tindakan ilegal

Strategi lain melalui mana pengirim dapatmemanipulasi pesan yang sesuai dengan kebutuhan

mereka sendiri egois berfokus dan tindakan ilegal.Fokus terjadi dengan menyorot pesan yangmenguntungkan dan menyembunyikan yang tidakmenguntungkan.

Perbandingan kinerja aktual dan diharapkan

Perbandingan kinerja aktual dan diharapkandilakukan melalui laporan kinerja berkala. Untukdampak yg optimal, laporan kinerja yg terpisah harus

disiapkan setiap segmen.


10/14

Analisis varian

Kedua kondisi yang tidak memuaskan dan memuaskan

layak diperhatikan manajemen dan harus dianalisis dan

ditafsirkan. Varians yang menguntungkan harusmendapat perhatian yang sama, karena mereka juga

memiliki kandungan informasi yang tinggi.

Tindakan korektif

Langkah terakhir dalam evaluasi kinerja adalah

mengambil tindakan korektif untuk memperkuat perilakuyang diinginkan dan memodifikasi perilaku yang tidak

diinginkan.


11/14

Perusahaan menggunakan informasi

akuntansi sendiri atau bersama dengan

informasi lain sebagai dasar untuk

mengevaluasi segmen dan kinerja

bawahan. Alasan untuk ini adalah bahwa

data akuntansi yang keras atau tujuan

daripada lunak atau subjektif.


12/14

Hubungan antara struktur organisasi

dengan struktur pelaporan keuangan

Jika struktur organisasi dan struktur pelaporan

sesuai, ada harmoni antar tanggung jawab dan

kontrol atas pendapatan dan beban manajer.Tanggapan juga dapat terjadi jika informasi yang

diberikan oleh sistem akuntansi tidak cukup

mencerminkan kompleksitas kondisi organisasi

dan lingkungan yang mendasari yangmempengaruhi kinerja.


13/14

Gelar atau partisipasi dalam penyusunanstandarReaksi bermusuhan sering dipicu oleh kriteria cocok

digunakan dalam evaluasi kinerja atau jika penetapan tujuandan laporan yang dianggap lemah. Untuk meminimalkankeluhan ini, manajemen segmen harus berpartisipasi dalammenetapkan langkah yang evaluasi kinerja mereka.

Tingkat pemahaman tentang sistemakuntansikarena data kinerja yang disediakan oleh akuntansimemerlukan setiap tahap kegiatan organisasi, orang-orangyang dikendalikan oleh mereka harus memiliki pemahaman

yang baik tentang metode yang digunakan dalampenganggaran akuntansi mereka, pengaturan biaya standar,dll.


14/14

TERIMA KASIH

bab 11 aspek perilaku dan evaluasi kinerja

Documents

Transcript of bab 11 aspek perilaku dan evaluasi kinerja