1

APLIKASI PENGOLAHAN DATA DIVISI PELAYANAN KLAIMPT. JASA RAHARJA (PERSERO) CABANG PALEMBANG MENGGUNAKAN

BORLAND DELPHI 2007 DAN SQL SERVER 2008

Yan HandelJurusan Manajemen Informatika

POLITEKNIK PalComTech Palembang

Abstrak

Divisi Pelayanan Klaim PT. Jasa Raharja (Persero) Cabang Palembang terdiri dari tiga macamyaitu Pengajuan, Survey dan Nilai Santunan. Dari permasalahan – permasalahan yang ada, makadibuat Aplikasi Pengolahan Data Divisi Pelayanan Klaim PT. Jasa Raharja (Persero) CabangPalembang yang dapat diinput dan direkap melalui form yang telah dirancang dan memilikidatabase. Metode Penelitian berupa data primer data sekunder. Teknik pengumpulan data terdiridari : Metode Wawancara dan Dokumentasi. Alat Pengembangan Sistem terdiri dari Data FlowDiagram (DFD) dan Entity Relationship Diagram(ERD). Hasil dari Aplikasi Pengolahan DataDivisi Pelayanan Klaim PT. Jasa Raharja (Persero) Cabang Palembang berupa data formpengajuan, form polisi, form rumah sakit, form saksi-saksi, form ketentuan santunan dan formnilai santunan. Laporan yang dihasilkan adalah Laporan Pengajuan, Survey dan Santunan.Simpulan dan saran yaitu data akan tersaji secara cepat, akurat dan dapat mempermudahnyadalam memonitoring setiap pembayaran agar mudah di kontrol.

Kata Kunci: Aplikasi, Pengolahan Data, Pelayanan Klaim, Pengajuan, Survey, NilaiSantunan, Delphi, SQL Server

PENDAHULUAN

Alat transportasi yang kini semakin meningkat semakin pula banyaknya terjadinyakecelakaan lalu lintas khususnya yang berhubungan dengan alat transportasi. Dan yangmenjadi penyebabnya yang di akibatkan kendaraan bermotor, penumpang umum sertakendaraan bermotor lainnya. Dengan situasi itu maka pemerintah berupaya melindungimasyarakat dengan memberikan jaminan sosial berupa Dana Santunan kepada masyarakatyang menjadi korban kecelakaan penumpang umum dan lalu lintas jalan.

PT. Jasa Raharja (Persero) Cabang Palembang yang terletak di Jalan Kapten A. RivaiNo 18 merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang asuransi kecelakaan yangmemberikan dana santunan kepada para pemohon asuransinya. Dalam pengajuan santunanpada PT. Jasa Raharja (Persero) Cabang Palembang, pemohon santunan harus mengikutiprosedur dalam pengajuan santunan. Prosedur pertama, bila mengalami kecelakaan dalamperjalanan di darat, laut, maupun udara lapor ke instansi berwenang. Prosedur kedua, segerahubungi kantor jasa raharja terdekat untuk mendapatkan informasi awal cara memperolehsantunan atau SMS center jasa raharja 081210500500. Prosedur ketiga, lampirkan suratketerangan kecelakaan dari salah satu instansi berwenang : Laporan polisi dari kepolisian /PT KAI / Syahbandar Laut / Pengusaha Pelabuhan Laut. Prosedur keempat, Meminta suratketerangan kesehatan korban akibat kecelakaan, kuitansi, rincian biaya perawatan danfotokopi resep dari rumah sakit / puskesmas / dokter yang merawat. Prosedur kelima,menyiapkan KTP asli korban / ahli waris, kartu keluarga, surat nikah dan keterangan ahliwaris (bagi korban meninggal dunia) dari kelurahan atau kepala dinas sesuai alamat KTP ahliwaris. Prosedur keenam, dokumen lengkap tersebut diserahkan kepada jasa raharja untukdiproses pembayaran santunannya.

2

AplikasiMenurut Hendrayudi (2008:194), aplikasi adalah program komputer yang dipakai

untuk melakukan pekerjaan tertentu.

Pengolahan DataMenurut Jogiyanto (2008:111) Pengolahan Data adalah manifulasi dari data kedalam

bentuk yang lebih berguna

KlaimMenurut Undang-Undang No. 33 Tahun 1964, Pelayanan Klaim adalah Korban yang

berhak atas santunan, setiap penumpang yang sah dari alat angkutan penumpang umum yangmengalami kecelakaan diri, yang diakibatkan oleh penggunaan alat angkutan umum, selamapenumpang yang bersangkutan berada dalam angkutan tersebut, yaitu saat naik dari tempatpemberangkatan sampai ditempat tujuan. Penumpang kendaraan plat hitam, bagi penumpangmobil plat hitam yang mendapatkan izin resmi sebagai alat angkutan penumpang umum,seperti mobil pariwisata, kendaraan sewa dan lain-lain terjamin Undang-undang No. 33 JOPP No. 17 tahun 1965. Jaminan ganda, kendaraan bermotor umum (Bus) berada dalam kapalFerry, apabila kapal maksud mengalami kecelakaan, kepada penumpang bus yang menjadikorban diberikan jaminan ganda.

HASIL DAN PEMBAHASANAN

Data flow diagram (DFD)

Data flow diagram merupakan alat bantu yang dapat menggambarkan arus data didalam sistem dengan terstruktur dan jelas. berdasarkan hasil analisa penelitian, penelitimemberikan gambaran arus data terhadap sistem yang akan direncanakan sebagai berikut:

1. Diagram konteksDiagram konteks adalah diagram yang menggambarkan bagian besar dari aliran arusdata aplikasi pengolahan data divisi pelayanan klaim, dapat dilihat pada gambardibawah ini :

3

Gambar 1. Diagram Konteks2. Diagram Level 0

Diagram level 0 adalah diagram yang menunjukkan semua proses utama yangmenyusun keseluruhan sistem, diagram ini dapat dilihat pada gambar di bawah ini :

4

Gambar 2. Diagram level 0

3. Diagram Level 1Diagram level 1 diciptakan dari setiap proses utama dari level 0. Level inimenunjukkan proses-proses internal yang menyusun setiap proses-proses utamadalam level 0. Diagram ini dapat dilihat pada gambar dibawah ini :

5

Gambar 3. Diagram level 1

6

Entity Relationship Diagram (ERD)Berikut ini gambar Entity Relationship Diagram (ERD) yang berbasis komponen-

komponen himpunan entitas yang himpunan relasi yang masing-masing dilengkapi denganatribut-atribut.

Gambar 4. Diagram ERD

ImplementasiHasil penelitian yang penulis lakukan, didapatlah sebuah aplikasi yang dirancang

khusus untuk pengajuan santunan PT. Jasa Raharja (Persero) Cabang Palembang,program tersebut terdiri dari beberapa file pendukung yang terakumulasi dalam suatuproject program,file yang mendukung program tersebut yaitu

7

A. Menu Login

File ini adalah file form menu login yang merupakan tampilan login dari program,adapun tampilan menu utama seperti pada Gambar di bawah ini

Gambar 5. Tampilan Menu Login

B. Menu Utama

File ini adalah file form menu utama yang merupakan tampilan utama dariprogram, adapun tampilan menu utama seperti pada Gambar di bawah ini

Gambar 6. Tampilan Menu Utama

1. Form Input Data Pengajuan

Form Input Data Pengajuan, berfungsi untuk mengolah data tarif pengajuan,adapun tampilan form input data Pengajuan seperti pada gambar dibawah ini :

8

Gambar 7. Tampilan Form Data Tarif IW

2. Form Input Data PolisiForm Input Data polisi, berfungsi untuk mengolah data Polisi, adapun tampilan form

input data Polisi seperti pada gambar dibawah ini :

Gambar 8. Tampilan Form Data Polisi

3. Form Input Data BAP PolisiForm Input Data BAP Polisi, berfungsi untuk untuk mengolah data BAP Polisi, adapun

tampilan form input data BAP Polisi seperti pada gambar di bawah ini :

9

Gambar 9. Tampilan Form Data BAP Polisi

4. Form Input Data Total PenumpangForm Input Data Total Penumpang, berfungsi untuk mengolah data total penumpang,

adapun tampilan form input data total penumpang seperti pada gambar di bawah ini :

Gambar 10. Tampilan Form Data Total Penumpang

5. Form Input Data Resi Penerimaan Iuran WajibForm Input Data paket, berfungsi untuk mengolah data Resi Penerimaan Iuran Wajib,

adapun tampilan form input data Resi Penerimaan Iuran Wajib seperti pada gambar dibawah ini :

10

Gambar 11. Tampilan form data resi penerimaan iuran wajib

6. Form Input Data Tarif Sumbangan WajibForm Input Data tarif sumbangan wajib, berfungsi untuk mengolah data tarif sumbangan

wajib, adapun tampilan form input data tariff sumbangan wajib seperti pada gambar di bawahini :

Gambar 12. Tampilan form data tarif sumbangan wajib

7. Form Input Data Penerimaan Sumbangan WajibForm Input Data penerimaan sumbangan wajib, berfungsi untuk mengolah data

penerimaan sumbangan wajib, adapun tampilan form input data penerimaan sumbanganwajib seperti pada gambar di bawah ini :

11

Gambar 13. Tampilan Form Data Penerimaan Sumbangan Wajib

8. Form Output Data Tarif Iuran WajibForm Output Data Tarif Iuran Wajib, berfungsi untuk mencetak Data Tarif Iuran Wajib,

adapun tampilan form Output Data Tarif Iuran Wajib seperti pada gambar di bawah ini :

Gambar 13. Tampilan Form Output Data Tarif Iuran Wajib

9. Form Output Laporan Data PerusahaanForm Output data perusahaan, berfungsi untuk mencetak data perusahaan, adapun

tampilan form Output data perusahaan sperti pada gambar di bawah ini :

12

Gambar 14. Tampilan Laporan Output Data Perusahaan

10. Form Output Data KendaraanForm Output Data kendaraan, berfungsi untuk mencetak data kendaraan, adapun

tampilan form Output data kendaraan seperti pada gambar di bawah ini :

Gambar 15. Tampilan Form Output Data kendaraan

11. Form Output Data Total PenumpangForm Output Laporan Data Total Penumpang, berfungsi untuk mencetak data total

penumpang, adapun tampilan form Output data total penumpang seperti pada gambar dibawah ini :

Gambar 16. Tampilan Laporan Output Data total penumpang

12. Form Output Data Resi Penerimaan Iuran WajibForm Output Data Penerimaan Iuran Wajib, berfungsi untuk mencetak data

penerimaan iuran wajib, adapun tampilan form Output data penerimaan iuran wajib seperti

13

pada gambar di bawah ini :

Gambar 17. Tampilan Form Output Data Resi Penerimaan Iuran Wajib

13. Form Output Data Tarif Sumbangan WajibForm Output Data Tarif Sumbangan Wajib, berfungsi untuk mencetak data Tarif

Sumbangan Wajib, adapun tampilan form Output Tarif Sumbangan Wajib seperti padagambar di bawah ini :

Gambar 18. Tampilan Form Output Data Tarif Sumbangan Wajib

14. Form Output Data Penerimaan Sumbangan WajibForm Output Data Penerimaan Sumbangan Wajib, berfungsi untuk mencetak data

Penerimaan Sumbangan Wajib, adapun tampilan form Output Penerimaan Sumbangan Wajibseperti pada gambar di bawah ini :

Gambar 19. Tampilan Form Output Data Penerimaan Sumbangan Wajib

14

PENUTUP

Setelah melakukan penelitian di PT. Jasa Raharja (Persero) CabangPalembang, maka dapat diambil kesimpulan bahwa penggunaan aplikasi dalam iuran dansumbangan wajib dapat mempermudah dalam rekapitulasi yang disimpan dalam databasedan juga dalam memonitoring setiap pembayaran mudah di kontrol. Aplikasi pengolahandata divisi tehnik PT. Jasa Raharja (Persero) Cabang Palembang juga dapat menampilkanlaporan antara lain laporan data perusahaan, kendaraan, total penumpang, penerimaan iuranwajib dan penerimaan sumbangan wajib sehingga monitoring setiap bulan dan tahunanmenjadi lebih mudah.

DAFTAR PUSTAKA

Hendrayudi. 2008. Pemrogram an Delphi 8.0. Bandung :CV.Yrama Widya

Jogiyanto. 2008. Metodologi Penelitian Sistem Informasi.Yogyakarta: Andi.