Analisis SWOT Pelayanan

Strength :

1. Sudah terbentuk jadwal program pelayanan setiap minggunya.

2. Terdapat kegiatan pelayanan lintas batas dalam dan luar wilayah kota Bandung.

3. Menggunakan sistem cross notification sehingga dapat memepercepat informasi

terkait wabah penyakit yang potensial.

4. Dalam menjalankan beberapa program pelayanan dilakukan dengan sistem jarkom,

salah satunya program posyandu.

5. Sudah memberlakukan sistem rujukan berjenjang dan rayonisasi.

Weakness :

1. Tidak semua penyakit dapat ditangani dan dilayani oleh petugas kesehatan.

2. Dalam melakukan pelayanan, perilaku petugas belum melakukan pendekatan dengan

baik.

3. Rujukan pasien hanya dapat ke PPK lanjutan tingkat II (RS tipe B dan C), hanya

beberapa kasus penyakit saja yang dapat dirujuk ke PPK lanjutan tingkat I.

4. Birokrasi yang lama dalam proses rujukan.

5. Kurang idealnya waktu pelaksanaan pelayanan kesehatan.

Oppurtunity :

1. Menjalin kerjasama dengan lintas sektoral dan kemitraan dengan pihak swasta dan

LSM.

2. Menjalin kerjasama dengan pihak rumah sakit untuk rujukan pasien.

3. Adanya pelatihan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan terhadap pasien

oleh Dines Kesehatan

4.

Threat :

1. Pelayanan di puskesmas/klinik lain lebih baik dan dinamis.

2. Perilaku para petugas kesehatan terhadap pasien di instansi lain dapat melakukan

pendekatan dengan baik.

3. Kelengkapan program pelayanan kesehatan pihak swasta dan LSM lainnya.

4.

SWOT Bobot Rating Skor

Strength :

1. Sudah terbentuk jadwal pelayanan setiap

minggunya.

2. Terdapat kegiatan pelayanan lintas batas

dalam dan luar wilayah kota Bandung.

3. Menggunakan sistem cross notification

sehingga dapat memepercepat informasi

terkait wabah penyakit yang potensial.

4. Dalam menjalankan beberapa program

pelayanan dilakukan dengan sistem

jarkom, salah satunya program

posyandu.

5. Sudah memberlakukan sistem rujukan

berjenjang dan rayonisasi.

Subtotal

Weakness :

1. Tidak semua penyakit dapat ditangani

dan dilayani oleh petugas kesehatan.

2. Dalam melakukan pelayanan, perilaku

petugas belum sesuai harapan.

3. Rujukan pasien hanya dapat ke PPK

lanjutan tingkat II (RS tipe B dan C),

hanya beberapa kasus penyakit saja yang

dapat dirujuk ke PPK lanjutan tingkat I.

4. Birokrasi yang lama dalam proses

rujukan.

Subtotal

Oppurtunity :

1. Menjalin kerjasama dengan lintas

sektoral dan kemitraan dengan pihak

swasta dan LSM.

2. Menjalin kerjasama dengan pihak rumah

sakit untuk rujukan pasien.

3. Adanya pelatihan untuk meningkatkan

kualitas pelayanan kesehatan terhadap

pasien oleh Dines Kesehatan

Subtotal

Threat :

1. Pelayanan di puskesmas/klinik lain lebih

baik dan dinamis.

2. Perilaku para petugas kesehatan terhadap

pasien di instansi lain dapat melakukan

pendekatan dengan baik.

3. Kelengkapan program pelayanan

kesehatan pihak swasta dan LSM

lainnya.

Subtotal