ANALISIS STRATEGI PEMASARAN UNTUK ......Alat Analisis Data Uji Validitas Uji validitas berfungsi...

ANALISIS STRATEGI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN

PENJUALAN PADA DEALER HONDA CV. FORTUNA MOTORINDO

SURABAYA

Riska Agus Tianingsih

Ir. Tjahyo Purtomo, M.M

Teknik Industri, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

[email protected]

ABSTRAK

Persaingan di dunia bisnis adalah sebuah kepastian. Terlebih menyangkut produk – produk

sejenis yang mempunyai kualitas tidak jauh berbeda. Hanya perusahaan – perusahaan yang

mempunyai ramuan strategi pemasaran yang tepat yang berhasil menguasai pasar. Tujuan

dari penulisan ini menganalisis strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan di CV.

Fortuna Motorindo Surabaya dengan menggunakan analisis SWOT. Metode pengumpulan

data dengan wawancara, observasi, dokumentasi, penyebaran kuesioner. Pengolahan data

dengan menggunakan analisis matrik SWOT IFAS dan EFAS. Hasil penelitian menunjukkan

kekuatan yang dimiliki CV. Fortuna Motorindo Surabaya adalah produk yang dipasarkan

merupakan kebutuhan pokok, kualitas yang dipasarkan sesusai standart. Kelemahan yang

dimiliki adalah persediaan produk tertentu digudang terkadang kosong dan harus menunggu

pengiriman dari pusat, banyaknya jenis produk sejenis yang bermunculan di pasaran. Peluang

yang dimiliki adalah daya beli masyarakat meningkat seiring kebutuhan hidup sehari-hari,

pola hidup masyarakat yang bersosialisasi. Dan ancaman yang ada yaitu banyak nya pesaing-

pesaing baru yang sejenis, persaingan harga antar kompetitor. Sehingga kesimpulan yang bisa

diambil dari penelitian ini adalah mendengarkan keluhan pelanggan, menambah jumlah sub,

promosi yang lebih gencar lagi, stok unit diperbanyak, menjaga hubungan baik dengan

pelanggan, menyediakan produk yang lebih bervariasi, memperluas area promosinya,

memanfaatkan teknologi (internet dan media sosial).

Kata Kunci : Kekuatan, Kelemahan, Peluang, Ancaman.

mailto:[email protected]

ABSTRACT

Competition in the business world is a certainty. Especially concerning products - similar

products that have not much different quality. In every company wants the marketable

product can be accepted by the community. The level of competition is definitely so tight.

Only companies that have the right marketing strategy ingredients that successfully dominate

the market. The purpose of this paper analyzes the marketing strategy to increase sales in

CV. Fortuna Motorindo Surabaya by using SWOT analysis. Methods of data collection with

interviews, observation, documentation, questionnaire distribution. Data processing using

SWOT analysis matrix IFAS and EFAS. The results showed the strength of CV. Fortuna

Motorindo Surabaya is a product that is marketed is a basic necessity, quality is marketed

after standart, giving discounts, giving bonuses at certain events, distribution of well-written

products, has a wide marketing network, have trained marketing personnel. The

disadvantage is that the supply of certain products in the warehouse is sometimes empty and

has to wait for delivery from the center, the many types of similar products emerging in the

market, the products are short durability, the price can change at certain period, often the

delay of delivery from the head office, the level of product sales does not match the agreed

targets, lack of maximum training of marketing personnel. Opportunity owned is the people's

purchasing power increases along with the necessities of daily living, the pattern of social

life that socialize, the increasing its population, the company puts the salesman as a means of

communication for consumers, product sales through canvas, the void units in competitors,

quality system. And the existing threats are the many new competitors of the same kind, price

competition among competitors, the number of similar products marketed by competitors,

consumers many options for similar products, the number of product recalls due to defects

during delivery, the delivery delay, the competitors have a better corporate image. So

conclusions can be drawn from this research is to listen to customer complaints, increase the

number of sub, more aggressive promotions, expanded unit stock, maintain good

relationships with customers, provide more varied products, expand its promotion area,

utilize technology (internet and social media ).

Keywords: Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats

PENDAHULUAN

Persaingan di dunia bisnis adalah sebuah kepastian. Terlebih menyangkut produk –

produk sejenis yang mempunyai kualitas tidak jauh berbeda. Tingkat persaingan sudah pasti

begitu ketatnya. Hanya perusahaan – perusahaan yang mempunyai ramuan strategi

pemasaran yang tepat yang berhasil menguasai pasar. Strategi pemasaran merupakan bagian

dari manajemen perusahaan dan salah satu faktor yang sangat penting dalam penjualan

perusahaan, karena strategi pemasaran akan mempengaruhi secara langsung terhadap

kelancaran maupun keberhasilan perusahaan dalam mencapai penjualannya. Tanpa strategi

pemasaran, konsumen tidak akan tahu tentang produk yang dihasilkan oleh perusahaan.

Melalui strategi pemasaran juga dapat menjelaskan kepada konsumen mengenai produk yang

terkait.

CV. Fortuna Motorindo Surabaya, yang bergerak pada penjualan kendaraan roda dua

dengan merk Honda. Tingkat persaingan yang semakin ketat sekarang ini secara langsung

menyebabkan CV. Fortuna Motorindo Surabaya mengalami penurunan pada tingkat

penjualan produknya. Bisa dilihat dari posisi di area Surabaya CV. Fortuna Motorindo

Surabaya berada di posisi nomer 2. Pada tahun sebelumnya CV. Fortuna Motorindo Surabaya

pernah berada di nomer 1.

Tabel 1.1 Data Penjualan Sepeda Motor Honda CV. Fortuna Motorindo

Surabaya 2013 – 2017

Gambar 1.1 Grafik Penjualan

NO TAHUN JUMLAH

1 2013 8811

2 2014 9206

3 2015 10037

4 2016 9131

5 2017 6533

Dari observasi awal bahwa penurunan tejadi seperti pada Tabel 1.1 dan Grafik 1.1

diduga karena kurang tepat nya strategi pemasaran sehingga mengalami penurunan.

Berdasarkan uraian diatas yang mendasari topik penelitian ini adalah : “ Mencari tahu strategi

pemasaran yang sesuai dengan kondisi kekinian Perusahaan “.

MATERI DAN METODE

Jenis dan Sumber Data

Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah :

1. Data Primer

2. Data Sekunder

Metode Pengumpulan Data

1. Wawancara

2. Observasi

3. Dokumentasi

4. Penyebaran Kuesioner

Pengertian Pemasaran

Pemasaran merupakan penggabungan rencana–rencana strategis yang diarahkan

kepada usaha pemuas kebutuhan dan keinginan konsumen untuk memperoleh keuntungan

yang diharapkan melalui proses pertukaran atau transaksi. Bila perusahaan ingin

mendapatkan tanggapan yang baik dari konsumen maka kegiatan pemasaran perusahaan

harus dapat memberikan kepuasan kepada konsumen.

Alat Analisis Data

Uji Validitas

Uji validitas berfungsi untuk menunjukkan sejauh mana suatu alat ukur ini mampu

mengukur perbedaan antara kelompok yang dimiliki dan tidak dimiliki butir yang diukur,

karena ketepatan penguji suatu hipotesis tentang hubungan variabel penelitian sangat

tergantung pada suatu kualitas data yang dipakai dalam suatu penelitian tersebut.

Pengujian validitas dapat menggunakan persamaan korelasi Product Moment, dengan

rumus sebagai berikut :

∑ ∑ ∑

∑ ∑ ∑ ∑

.... (1)

Dimana:

n : Jumlah responden

X : Skor pernyataan tiap nomer

Y : Jumlah skor total pertanyaan

Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas dilakukan secara eksternal maupun internal.

Uji reliabilitas dapat dihitung dengan uji Cronbach’s Alpha sebagai berikut:

[

] [

∑

]........(4)

Dimana :

= Nilai crobach’s Alpha

k = Jumlah variabel pertanyaan

= Nilai varians dari setiap pernyataan variabel

= Nilai varians dari total pernyataan variabel

Jika ≤ 0,6 berarti kuesioner tidak reliabel

Jika > 0,6 berarti kuesioner reliabel

Analisis SWOT

Mengelola fungsi pemasaran diawali dengan analisis menyeluruh dari situasi

perusahaan. Pemasar harus melakukan analisis SWOT (SWOT Analysis). Di mana ia menilai

kekuatan (strengths), kelemahan (weaknesses), peluang (opportunities), dan ancaman

(threats) perusahaan secara keseluruhan.

Matrik SWOT

Dalam kutipan Irham Fahmi (2015 : 70), hal ini Iskandar Putong mengatakan bahwa,

berdasarkan nilai peringkat dan pembobot yang kemudian dikalikan akan diperoleh hasil

kombinasi antara beberapa situasi sebagai berikut:

Gambar 3.5.4 Matrik Internal For Analysis SWOT Dan Eksternal For Analysis

SWOT

Sumber : Irham Fahmi (2013 : 265)

HASIL DAN PEMBAHASAN

Hasil Penelitian

Hasil pengujian validitas menggunakan Microsoft Excel lebih dari r tabel = 0,497

adalah sebagai berikut:

Strengths (S) Kekuatan

Daftar faktor - faktor

kekutan internal yang dimiliki

Weaknesses (W)

Ancaman Daftar faktor -

faktor kelemahan internal

Opportunities (O)

Peluang Daftar peluang

eksternal yang dapat

diidentifikasi

Threats (T) Kemelahan

daftar ancaman eksternal

yang dapat diidentifikasi

Strategi untuk SO

Gunakan semua kekuatan

yang dimiliki untuk

memanfaatkan peluang yang

ada

Strategi untuk ST

Gunakan semua kekuatan

untuk menghindar dari semua

ancaman

Strategi untuk WO

Atasi semua kelemahan

dengan memanfaatkan

semua peluang yang ada

Strategi untuk WT

Tekan semua kelemahan dan

cegah semua ancaman

IFAS

EFAS

A. Hasil Uji Validitas Kekuatan

Tabel 4.1 Hasil Uji Validitas Kekuatan

Sumber: Penulis , 2018

X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7

1 5 4 4 5 5 4 4 31

2 4 4 3 3 4 4 3 25

3 5 4 3 3 4 3 3 25

4 5 4 4 4 5 4 4 30

5 4 4 3 3 4 3 3 24

6 5 4 3 3 4 4 4 27

7 4 4 3 3 4 4 3 25

8 5 4 3 3 4 4 3 26

9 4 4 3 3 4 3 4 25

10 5 4 3 3 4 4 4 27

11 5 4 3 3 4 3 4 26

12 5 4 4 3 5 4 4 29

13 5 4 3 3 5 4 4 28

14 5 5 4 5 5 4 4 32

15 5 4 3 3 4 4 4 27

16 5 4 3 3 4 4 4 27

rtabel 0,497 0,497 0,497 0,497 0,497 0,497 0,497

r hitung 0,606623 0,556859 0,862044 0,826305 0,857517 0,5427682 0,633817

KETERANGAN valid valid valid valid valid valid valid

RESPONDENPERTANYAAN KEKUATAN

JUMLAH

Vali

dit

as

Tabel 4.2 Hasil Uji Validitas Kelemahan

Sumber: Penulis, 2018

Dari hasil uji validitas kelemahan didapat nilai Corrected Item-Total Correlation sudah

melebihi r tabel, sehingga dapat dikatakan variabel sudah valid keseluruhan.

X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7

1 2 2 1 1 1 2 2 11

2 4 3 3 4 4 3 3 24

3 4 3 4 4 4 3 3 25

4 4 3 1 1 1 2 2 14

5 4 3 3 4 4 3 3 24

6 4 4 4 2 2 2 2 20

7 4 3 4 3 4 3 3 24

8 4 3 4 3 4 3 3 24

9 4 3 3 2 4 3 3 22

10 4 3 3 2 4 2 2 20

11 4 3 3 3 4 3 3 23

12 4 3 2 2 4 2 2 19

13 4 4 4 3 4 4 4 27

14 4 4 3 4 4 4 4 27

15 4 3 3 2 3 2 2 19

16 4 4 3 3 3 3 3 23

rtabel 0,497 0,497 0,497 0,497 0,497 0,497 0,497

r hitung 0,649158 0,593245 0,80633 0,875148 0,831948 0,838473 0,838473


RESPONDENPERTANYAAN KELEMAHAN

JUMLAH

Vali

dit

as

Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas Peluang


Dari hasil uji validitas peluang didapat nilai Corrected Item-Total Correlation sudah melebihi

r tabel, sehingga dapat dikatakan variabel sudah valid keseluruhan.

X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7

1 5 4 4 5 5 3 4 30

2 4 4 3 4 4 3 3 25

3 5 4 3 3 4 3 3 25

4 4 4 4 4 5 4 4 29

5 4 4 3 3 4 3 3 24

6 5 4 3 3 5 3 4 27

7 4 4 4 3 4 4 3 26

8 4 4 3 4 4 3 3 25

9 4 4 4 3 4 3 4 26

10 5 4 3 3 4 4 4 27

11 4 4 4 4 4 3 4 27

12 5 4 4 3 5 4 3 28

13 4 4 4 3 5 3 4 27

14 5 5 4 4 5 4 4 31

15 4 4 3 3 4 3 4 25

16 5 4 3 4 4 4 4 28

rtabel 0,497 0,497 0,497 0,497 0,497 0,497 0,497

r hitung 0,522233 0,560612 0,592157 0,537215 0,730494 0,526635 0,560612


RESPONDENPERTANYAAN PELUANG

JUMLAH

Vali

dit

as

Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Ancaman


Dari hasil uji validitas peluang didapat nilai Corrected Item-Total Correlation sudah melebihi

r tabel, sehingga dapat dikatakan variabel sudah valid keseluruhan.

a) Uji Reliabilitas

Apabila suatu alat pengukuran dinyatakan valid, maka langkah selanjutnya adalah mengukur

reliabilitas dari alat tersebut.

Uji reliabilitas dapat dihitung dengan rumus sebagai berikut:

[

] [

∑

]

Dimana :

= Nilai crobach’s Alpha

k = Jumlah variabe lpertanyaan

= Nilai varians dari setiap pernyataan variabel

= Nilai varians dari total pernyataan variabel

Hasil pengujian reliabilitas dengan menggunakan Microsoft Excel dengan Cronbach’s Alpha lebih

dari 0,6 sebagai berikut:

X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7

1 2 3 2 3 2 2 2 16

2 3 3 4 4 3 3 3 23

3 4 3 4 4 4 3 4 26

4 3 3 2 3 2 2 2 17

5 4 3 4 3 3 3 3 23

6 2 3 3 3 2 2 3 18

7 4 3 4 4 4 3 4 26

8 4 4 4 4 4 3 4 27

9 2 3 2 3 2 3 3 18

10 2 3 2 3 2 3 3 18

11 4 4 4 3 4 3 3 25

12 3 3 4 3 3 3 2 21

13 3 3 4 3 2 4 3 22

14 5 4 3 4 4 3 4 27

15 4 3 4 3 4 4 3 25

16 4 3 4 3 4 3 3 24

rtabel 0,497 0,497 0,497 0,497 0,497 0,497 0,497

r hitung 0,906977 0,535112 0,785885 0,652917 0,924337 0,560132 0,770311


RESPONDENPERTANYAAN ANCAMAN

JUMLAH

Vali

dit

as

Tabel 4.5 Hasil Uji Reliabilitas Kekuatan


Dari hasil uji reliabilitas kekuatan didapat nilai Cronbach’s Alpa sudah melebihi 0,6,

sehingga dapat dikatakan sudah reliabel keseluruhan.

Tabel 4.6 Hasil Uji Reliabilitas Kelemahan


Dari hasil uji reliabilitas kelemahan didapat nilai Cronbach’s Alpa sudah melebihi 0,6,

sehingga dapat dikatakan sudah reliabel keseluruhan.

X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7

1 5 4 4 5 5 4 4 31

2 4 4 3 3 4 4 3 25

3 5 4 3 3 4 3 3 25

4 5 4 4 4 5 4 4 30

5 4 4 3 3 4 3 3 24

6 5 4 3 3 4 4 4 27

7 4 4 3 3 4 4 3 25

8 5 4 3 3 4 4 3 26

9 4 4 3 3 4 3 4 25

10 5 4 3 3 4 4 4 27

11 5 4 3 3 4 3 4 26

12 5 4 4 3 5 4 4 29

13 5 4 3 3 5 4 4 28

14 5 5 4 5 5 4 4 32

15 5 4 3 3 4 4 4 27

16 5 4 3 3 4 4 4 27

rtabel 0,497 0,497 0,497 0,497 0,497 0,497 0,497

r hitung 0,606623 0,556859 0,862044 0,826305 0,857517 0,5427682 0,633817


Varians 0,2 0,0625 0,2 0,495833 0,229167 0,2 0,229167 1,616667 5,45 0,820591

Jumlah

Varians

Varians

Total

Realibilit

asReli

ab

ilit

as

RESPONDENPERTANYAAN KEKUATAN

JUMLAH

Vali

dit

as

X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7

1 2 2 1 1 1 2 2 11

2 4 3 3 4 4 3 3 24

3 4 3 4 4 4 3 3 25

4 4 3 1 1 1 2 2 14

5 4 3 3 4 4 3 3 24

6 4 4 4 2 2 2 2 20

7 4 3 4 3 4 3 3 24

8 4 3 4 3 4 3 3 24

9 4 3 3 2 4 3 3 22

10 4 3 3 2 4 2 2 20

11 4 3 3 3 4 3 3 23

12 4 3 2 2 4 2 2 19

13 4 4 4 3 4 4 4 27

14 4 4 3 4 4 4 4 27

15 4 3 3 2 3 2 2 19

16 4 4 3 3 3 3 3 23

rtabel 0,497 0,497 0,497 0,497 0,497 0,497 0,497

r hitung 0,649158 0,593245 0,80633 0,875148 0,831948 0,838473 0,838473


Varians 0,25 0,295833 0,933333 1,029167 1,183333 0,466667 0,466667 4,625 19,05 0,883421

Jumlah

Varians

Varians

Total

Realibilit

asReli

ab

ilit

as

RESPONDENPERTANYAAN KELEMAHAN

JUMLAH

Vali

dit

as

Tabel 4.7 Hasil Uji Reliabilitas Peluang


Dari hasil uji reliabilitas peluang didapat nilai Cronbach’s Alpa sudah melebihi 0,6, sehingga

dapat dikatakan sudah reliabel keseluruhan.

X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7

1 5 4 4 5 5 3 4 30

2 4 4 3 4 4 3 3 25

3 5 4 3 3 4 3 3 25

4 4 4 4 4 5 4 4 29

5 4 4 3 3 4 3 3 24

6 5 4 3 3 5 3 4 27

7 4 4 4 3 4 4 3 26

8 4 4 3 4 4 3 3 25

9 4 4 4 3 4 3 4 26

10 5 4 3 3 4 4 4 27

11 4 4 4 4 4 3 4 27

12 5 4 4 3 5 4 3 28

13 4 4 4 3 5 3 4 27

14 5 5 4 4 5 4 4 31

15 4 4 3 3 4 3 4 25

16 5 4 3 4 4 4 4 28

rtabel 0,497 0,497 0,497 0,497 0,497 0,497 0,497

r hitung 0,522233 0,560612 0,592157 0,537215 0,730494 0,526635 0,560612


Varians 0,2625 0,0625 0,266667 0,4 0,25 0,25 0,25 1,741667 3,85 0,638889

Jumlah

Varians

Varians

Total

Realibilit

asReli

ab

ilit

as

RESPONDENPERTANYAAN PELUANG

JUMLAH

Vali

dit

as

Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas Ancaman


Dari hasil uji reliabilitas peluang didapat nilai Cronbach’s Alpa sudah melebihi 0,6, sehingga

dapat dikatakan sudah reliabel keseluruhan.

Analisis SWOT alat analisis yang menggambarkan bagaimana manajemen suatu perusahaan

dapat menyusun alternatif strategi dengan mencocokan peluang – peluang dan ancaman – ancaman

eksternal yang dihadapi dengan kekuatan dan kelemahan yang telah dimiliki oleh suatu perusahaan.

X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7

1 2 3 2 3 2 2 2 16

2 3 3 4 4 3 3 3 23

3 4 3 4 4 4 3 4 26

4 3 3 2 3 2 2 2 17

5 4 3 4 3 3 3 3 23

6 2 3 3 3 2 2 3 18

7 4 3 4 4 4 3 4 26

8 4 4 4 4 4 3 4 27

9 2 3 2 3 2 3 3 18

10 2 3 2 3 2 3 3 18

11 4 4 4 3 4 3 3 25

12 3 3 4 3 3 3 2 21

13 3 3 4 3 2 4 3 22

14 5 4 3 4 4 3 4 27

15 4 3 4 3 4 4 3 25

16 4 3 4 3 4 3 3 24

rtabel 0,497 0,497 0,497 0,497 0,497 0,497 0,497

r hitung 0,906977 0,535112 0,785885 0,652917 0,924337 0,560132 0,770311


Varians 0,895833 0,1625 0,783333 0,229167 0,8625 0,329167 0,4625 3,725 14,33333 0,863469

Jumlah

Varians

Varians

Total

Realibilit

asReli

ab

ilit

as

RESPONDENPERTANYAAN ANCAMAN

JUMLAH

Vali

dit

as

KESIMPULAN

Berdasarkan hasil analisis SWOT dengan mengkombinasikan strategi SO, WO, ST,

dan WT dapat diketahui strategi yang harus dilakukan perusahaan. Strategi SO: 1.

Mendengarkan keluhan pelanggan, 2. Menambah jumlah sub, 3. Promosi yang gencar

menjadi sponsorship kegiatan amal, turnamen olahraga, pembekalan mahasiswa baru, jalan

sehat, dll.. Strategi WO: 1. Promosi penjualan (diskon, hadiah), 2. Promosi terarah melalui

promosi personal , 3. Stok unit diperbanyak untuk mengantisipasi kekosongan unit di gudang.

ST: 1. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui layanan via telfon atau via sms, 2.

Menyediakan produk yang lebih bervariasi untuk mengembangkan daya saing terhadap

kompetitor. Strategi WT: 1. Memperluas area promosi dengan membuka outlet-outlet yang

tersebar di area Surabaya, 2. Memanfaatkan teknologi seperti internet dan media sosial.

DAFTAR PUSTAKA

Budi Santoso Purbayu, Ashari. 2005. “Analisis Statistik Dengan Microsoft Excel Dan

SPSS”. Edisi satu. Andi Offset. Yogyakarta.

Fahmi, Irham. 2015. “Manajemen Strategis”. Edisi ketiga. Alfabeta. Bandung.

Garry Armstrong, Philip Kotler. 2005. “Prinsip- Prinsip Pemasaran”. Edisi ke Dua Belas.

Erlangga. Jakarta.

Gianto. 2015. “Analisis Penerapan Strategi Pemasaran Dalam Upaya Meningkatkan

Penjualan Batik Di Batik Putra Laweyan”. Universitas Muhammadiyah Surakarta”

Surakarta

Ginting, Rosnani. 2010. “Perancangan Produk”. Cetakan pertama. Graha Ilmu.

Yogyakarta.

Rangkuti, Freddy. 1997. “Riset Pemasaran”. Cetakan Pertama. Gramedia Pustaka Utama.

Jakarta.

Sugiyon., 2017. “Statistika Untuk Penelitian”. Edisi Ke Dua Puluh Delapan. Alfabeta.

Bandung.

Susanti, Febsri.2013. “Anlisis Pengaruh Brand Image Sepeda Motor Honda Terhadap

Minat Beli Konsumen Di Libra Motor Batusangkar”. STIE KBP. Padang

Widyatmini. 2009. “Analisis Matrik BCG Pada Strategi Pemasaraan Produk Pada CV.

Turangga Mas Motor”. Universitas Gunadarma. Depok.

Wibowo, Dimas Hendika. 2015. “Analisis Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan

Daya Saing UMKM”. Universitas Brawijaya. Malang.

ANALISIS STRATEGI PEMASARAN UNTUK ......Alat Analisis Data Uji Validitas Uji validitas berfungsi...

Documents

Transcript of ANALISIS STRATEGI PEMASARAN UNTUK ......Alat Analisis Data Uji Validitas Uji validitas berfungsi...