ANALISIS KEPUASAN KERJA KARYAWAN SETELAH ...
Transcript of ANALISIS KEPUASAN KERJA KARYAWAN SETELAH ...
ANALISIS KEPUASAN KERJA KARYAWAN SETELAH
PERUBAHAN STRUKTUR ORGANISASI PADA
PKS PT SUMBER SAWIT MAKMUR
GELADIKARYA
Oleh :
MUHAMMAD LUTHFI
107007032
SEKOLAH PASCASARJANA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
Universitas Sumatera Utara
PERSETUJUAN GELADIKARYA
Judul Geladikarya : Analisis Kepuasan Kerja Karyawan Setelah Perubahan Struktur
Organisasi Pada PKS PT Sumber Sawit Makmur
Nama : Muhammad Luthfi
NIM : 107007032
Program Studi : Magister Manajemen
Menyetujui :
Komisi Pembimbing
Prof. Dr. Ir Harmein Nasution, MSIE
Ketua
Dr. Ir. Chairul Muluk, M.Sc
Anggota
Ketua Program Studi, Direktur Sekolah Pascasarjana,
Prof. Dr. Ir. Darwin Sitompul, M.Eng Prof. Dr. Erman Munir, M.Sc
NIP. 195011061978021001 NIP. 196511011991031002
Universitas Sumatera Utara
LEMBAR PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa geladikarya yang berjudul “ANALISIS
KEPUASAN KERJA KARYAWAN SETELAH PERUBAHAN STRUKTUR
ORGANISASI PADA PKS PT SUMBER SAWIT MAKMUR”, adalah benar hasil karya saya
sendiri dan belum pernah dipublikasikan oleh siapapun sebelumnya. Semua sumber data dan
informasi yang digunakan telah dinyatakan dengan benar dan jelas.
Medan, Maret 2015
Yang Membuat Pernyataan
(Muhammad Luthfi)
Universitas Sumatera Utara
RINGKASAN EKSEKUTIF
Kepuasan kerja merupakan tingkat perasaan senang seseorang sebagai penilaian positif
terhadap pekerjaannya dan lingkungan tempat pekerjaannya. Pekerja dengan kepuasan kerja
yang tinggi mengalami perasaan positif ketika mereka berpikir tentang tugas mereka atau
mengambil bagian dalam aktivitas tugas, sedangkan pekerja dengan kepuasan kerja rendah akan
mengalami sebaliknya. Kepuasan kerja SDM juga terkait pada struktur organisasi yang dimiliki
perusahaan tersebut. Perubahan struktur organisasi dari sebuah perusahaan akan mempengaruhi
kepuasan kerja dari seorang SDM. PKS Laut Tador mengadakan perubahan struktur organisasi
yang terindikasi mempengaruhi tingkat kepuasan kerja karyawan. Tujuan penelitian ini adalah
untuk mengetahui apakah perubahan struktur organisasi tersebut mempengaruhi kepuasan kerja
karyawan dan menemukan seberapa besar kontribusi struktur organisasi terhadap kepuasan kerja
pada karyawan PKS Laut Tador. Faktor – faktor yang digunakan adalah dimensi dari struktur
organisasi yaitu ukuran organisasi, kompleksitas dan formalisasi. Metode pengumpulan data
dilakukan dengan daftar pertanyaan dan studi dokumentasi. Metode analisa dengan
menggunakan regresi linear berganda dan uji Mann-Whitney. Hasil penelitian menunjukkan
adanya perubahan kepuasan kerja antara sebelum dan sesudah perubahan struktur organisasi.
Variabel - variabel struktur organisasi mampu menjelaskan variabel kepuasan kerja sebesar 64,4
%. Kepuasan kerja setelah perubahan struktur organisasi memiliki nilai lebih besar jika
dibandingkan dengan sebelum perubahan. Faktor yang memiliki kontribusi yang paling dominan
adalah formalisasi. Hasil penelitian juga menunjukkan variabel struktur organisasi berpengaruh
secara positif pada kepuasan kerja karyawan PKS Laut Tador.
Kata Kunci : Organisasi, Kompleksitas, Formalisasi
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis atas Berkat dan Rahmat Alloh SWT, sehingga penulis dapat
menyelesaikan Geladikarya ini dengan judul : “Analisis Kepuasan Kerja Karyawan Setelah
Perubahan Struktur Organisasi Pada PKS PT Sumber Sawit Makmur”.
Geladikarya ini disusun untuk memenuhi persyaratan menyelesaikan Program Studi
Magister Manajemen Sekolah Pasca Sarjana Universitas Sumatera Utara Medan.
Pada kesempatan ini dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan terima kasih
yang sebesar – besarnya kepada :
1. Bapak Prof. Dr. dr. Syahril Pasaribu, DTM&H., M.Sc., (CTM)., Sp.A.(K).,
selaku Rektor Universitas Sumatera Utara
2. Bapak Prof. Dr. Erman Munir, M.Sc selaku Direktur Sekolah Pascasarjana
Universitas Sumatera Utara
3. Bapak Prof. Dr. Ir, Darwin Sitompul, M.Eng selaku Ketua Program Studi Magister
Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara.
4. Bapak Dr. Ir. Nazaruddin, M.T , selaku Sekretaris Program Studi Magister
Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara.
5. Bapak Prof. Dr. Ir. Harmein Nasution, MSIE, selaku Ketua Komisi Pembimbing
yang telah membimbing dan memberikan banyak masukan demi penyelesaian
geladikarya ini.
6. Bapak Dr. Ir. Chairul Muluk, M.Sc, selaku anggota Komisi Pembimbing yang telah
membimbing, memberikan petunjuk dan saran – saran demi penyelesaian geladikarya
ini.
Universitas Sumatera Utara
7. Bapak dan Ibu Dosen di Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pascasarjana
Universitas Sumatera Utara.
8. Semua staf akademik dan pegawai di Program Studi Magister Manajemen Universitas
Sumatera Utara.
9. Bapak Sumarto, MBA, selaku direktur utama Paya Pinang Grup
10. Bapak Factory Manager, KTU dan semua staff dan pegawai di PKS Laut Tador PT
Sumber Sawit Makmur dan Paya Pinang Grup
11. Rekan – rekan seperjuangan Angkatan XXVII Magister Manajemen Universitas
Sumatera Utara.
12. Kedua orang tua, Ayahanda Ir. H. Surya Dharma dan Ibunda Dr. Masfria, M.S.,
Apt. serta adik Nur Shadrina yang selalu mendoakan dan mendukung setiap langkah
penulis. Serta Abanganda Irhamir Rahman Nst, SP. Msc. yang menjadi teman
diskusi dan banyak membantu penulis.
Akhirnya penulis menyadari bahwa Geladikarya ini masih banyak memiliki kekurangan
dan untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat konstruktif dari semua pihak
agar Geladikarya ini dapat bermanfaat dan menyumbang ilmu bagi semua.
Medan, Januari 2015
Muhammad Luthfi
Universitas Sumatera Utara
RIWAYAT HIDUP
Muhammad Luthfi lahir di Medan dari pasangan Ir. H Surya Dharma dan DR. Masfria
Ms sebagai anak pertama dari dua bersaudara. Memulai pendidikan sekolah dasar tahun 1992 di
SD Kemala Bhayangkari 1 Medan. Lulus pada tahun 1998 dan melanjutkan ke SLTP N 2
Medan. Lulus di tahun 2001, selanjutnya melanjutkan pendidikan tingkat menengah di SMU N 6
Medan. Lulus di tahun 2004 dan melanjutkan studi pada fakultas teknik Universitas Sumatera
Utara Medan di jurusan teknik elektro
Penulis pernah bekerja di PT XL Axiata dan PT Masindo Utama Nusantara dan sekarang
meneruskan berwiraswasta
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
PERSETUJUAN GELADIKARYA ............................................................................................ i
LEMBAR PERNYATAAN .......................................................................................................... ii
RINGKASAN EKSEKUTIF ........................................................................................................ iii
KATA PENGANTAR .................................................................................................................. iv
RIWAYAT HIDUP ...................................................................................................................... vi
DAFTAR ISI ................................................................................................................................. vii
DAFTAR GAMBAR .................................................................................................................... x
DAFTAR TABEL ......................................................................................................................... xi
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................................. xii
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................................. 1
1.1 Latar Belakang Masalah .............................................................................................. 1
1.2 Rumusan Masalah ....................................................................................................... 6
1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................................................ 7
1.4 Manfaat Penelitian ...................................................................................................... 7
1.5 Batasan Masalah.......................................................................................................... 8
BAB II LANDASAN TEORI ....................................................................................................... 9
2.1 Organisasi .................................................................................................................... 9
2.1.1 Struktur Organisasi ........................................................................................... 11
2.1.2 Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Struktur Organisasi .............................. 15
2.1.3 Perubahan Organisasi ........................................................................................ 17
2.2 Kepuasan Kerja ........................................................................................................... 19
2.2.1 Pengertian Kepuasan Kerja ............................................................................... 20
2.2.2 Teori – Teori Kepuasan Kerja ........................................................................... 21
2.2.3 Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja .................................... 23
2.3 Hubungan Antara Struktur Organisasi, Perubahan Organisasi,
dan Kepuasan Kerja ................................................................................................... 30
2.4 Penelitian Terdahulu ................................................................................................... 32
Halaman
Universitas Sumatera Utara
BAB III KERANGKA KONSEPTUAL ....................................................................................... 35
3.1 Kerangka Konseptual .................................................................................................. 35
3.2 Hipotesis ...................................................................................................................... 36
BAB IV METODE PENELITIAN ............................................................................................... 37
4.1 Tipe Penelitian ............................................................................................................ 37
4.2 Lokasi Penelitian ......................................................................................................... 37
4.3 Metode Penelitian........................................................................................................ 37
4.3.1 Populasi Dan Sampel ........................................................................................ 37
4.3.2 Pengumpulan Data ............................................................................................ 38
4.4 Definisi Operasional Variabel .................................................................................... 39
4.4.1 Variabel Penelitian ............................................................................................ 39
4.5 Analisis Data ............................................................................................................... 41
4.5.1 Uji Validitas ...................................................................................................... 41
4.5.2 Uji Realibilitas .................................................................................................. 42
4.5.3 Pengujian Asumsi Klasik .................................................................................. 42
4.5.4 Pengujian Hipotesis........................................................................................... 44
4.5.5 Uji Signifikan Simultan (Uji – F) ..................................................................... 44
4.5.6 Uji Signifikan Parsial (Uji-T) ........................................................................... 45
4.6 Jadwal Penelitian ......................................................................................................... 46
BAB V GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ........................................................................ 47
5.1 Sejarah Perusahaan Paya Pinang Grup ....................................................................... 47
5.2 Visi dan Misi Perusahaan ............................................................................................ 49
5.2.1 Visi .................................................................................................................... 49
5.2.2 Misi ................................................................................................................... 49
5.3 Pabrik Kelapa Sawit Laut Tador ................................................................................. 50
BAB VI ANALISIS DAN PEMBAHASAN ................................................................................ 53
6.1 Analisis ........................................................................................................................ 53
6.1.1 Validitas dan Reabilitas Kuesioner ................................................................... 53
6.1.2 Uji Normalitas ................................................................................................... 55
6.1.3 Uji Multikolinearitas dan Heteroskedastisitas .................................................. 56
6.1.4 Uji Korelasi ....................................................................................................... 58
Universitas Sumatera Utara
6.1.5 Analisis Regresi Linear Berganda ..................................................................... 59
6.1.5.1 Koefisien Determinasi (R2) .................................................................. 60
6.1.5.2 ANOVA (Uji F) .................................................................................... 61
6.1.5.3 Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji T) Sebelum Perubahan ..... 62
6.1.5.4 Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji T) Sesudah Perubahan ...... 65
6.1.6 Uji Mann-Whitney U ........................................................................................ 68
6.2 Pembahasan ................................................................................................................. 70
BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN ..................................................................................... 74
7.1 Kesimpulan ................................................................................................................. 74
7.2 Saran .......................................................................................................................... 75
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................................... 77
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................................. 81
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1 Kerangka Konseptual ................................................................................................ 35
Gambar 6.1 Output Diagram Pencar ............................................................................................. 56
Gambar 6.2 Grafik Uji Heteroskedastisitas .................................................................................. 58
Gambar 6.3 Hipotesis Penelitian................................................................................................... 61
Halaman
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Data Produksi PKS PT Sumber Sawit Makmur .......................................................... 5
Tabel 4.1 Tabel Definisi Operasional ........................................................................................... 40
Tabel 4.2 Jadwal Pelaksanaan Penelitian ..................................................................................... 46
Tabel 6.1 Hasil Rekapitulasi Perhitungan Validitas ..................................................................... 54
Tabel 6.2 Perhitungan Reliabilitas Pengukuran Kuesioner .......................................................... 55
Tabel 6.3 Hasil Uji Multikolinieritas ............................................................................................ 57
Tabel 6.4 Output Uji Korelasi Pearson ......................................................................................... 59
Tabel 6.5 Model Summary Penelitian .......................................................................................... 60
Tabel 6.6 Hasil Perhitungan ANOVA Penelitian ......................................................................... 62
Tabel 6.7 Hasil Perhitungan Koefisien Regresi Sebelum Perubahan ........................................... 63
Tabel 6.8 Hasil Perhitungan Koefisien Regresi Sesudah Perubahan ............................................ 65
Tabel 6.9 Output Nilai Rata – Rata Kepuasan Kerja Sebelum dan Sesudah Perubahan .............. 69
Tabel 6.10 Output Hasil Signifikansi Uji Kepuasan Kerja Sebelum dan Sesudah Perubahan ..... 69
Halaman
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran I Struktur Organisasi Sebelum dan Sesudah Perubahan .............................................. 81
Lampiran II Daftar Kuesioner ....................................................................................................... 83
Lampiran III Karakteristik Responden ......................................................................................... 89
Lampiran IV Hasil Perhitungan dan Analisis Dengan SPSS 17.0 ................................................ 90
Halaman
Universitas Sumatera Utara