Harry Suharman1

Analisis Aktivitas

Harry Suharman FE - Unpad

Harry Suharman2

Definisi Analisis Aktivitas

Identifikasi atas aktivitas organisasi yang signifikan agar dapat menetapkan dasar yang jelas dan singkat untuk menjelaskan proses bisnis serta untuk menetapkan biaya maupun performansinya.

Harry Suharman3

Analisis aktivitas penyedia Informasi:

Apa yang telah dikerjakan Berapa banyak pekerjaan yang telah diselesaikan (workload) Bagaiamana pekerjaan dapat diselesaikan Biaya pengerjaan Kualitas pekerjaan Waktu yang dibutuhkan untuk suatu pekerjaan Hasil atau keluaran dari suatu pekerjaan Hubungan konsumen/pemasok Hubungan pelayanan.

Harry Suharman4

Analisis Aktivitas Mendukung:

Kepuasan konsumen Restrukturisasi organisasi Ridisain proses bisnis Meningkatkan kualitas pelayanan Reduksi waktu Meningkatkan kualitas perencanaan dan anggaran Perbaikan secara berkesinambungan Keterlibatan pegawai

Harry Suharman5

Aktivitas merupakan:

Seperangkat pekerjaan yang dapat ditingkatkan maupun dihindarkan meliputi:– Berulang (Repeatable)– Robust, aktivitas yg dapat meminimalisir dampak

dari kapasitas yang tidak/belum dimanfaatkan– Konsisten, bila hasil dari proses adalah identik– Perbaikan secara berkesinambungan (continous

improvement)

Harry Suharman6

Informasi yang diperlukan sehubungan dengan aktivitas:

Unit organisasi (cost center) Proses bisnis dimina aktivitas merupakan bagiannya. Sumberdaya yang diperlukan untuk pelayanan

– Gajih dan upah pegawai yang menjalankan aktivitas. Jam kerja Golongan pegawai

– Teknologi yang diperlukan Jenis mesin

Jumlah mesin

Harry Suharman7

Lanjutan…

Biaya overhead administrasi yang dapat ditelusuri Waktu

– Elapsed (order receipt to order delivery)– Proses ( time to process insurance policy)

Indikator value added dan non value added Ukuran kualitas Input dan output

– Konsumen/pemasok– Deskripsi input/output– Ukuran unit– Sumber input dan tujuan dari output

Harry Suharman8

Tahapan analisis aktivitas:

Tentukan proses bisnis dan spesifikasikan kunci dan aktivitas yang signifikan

Tentukan ukuran/output dari aktivitas Identifikasikan konsumen/pengguna hasil keluaran aktivitas Laksanakan analisis mengenai value added Identifikasi pemicu biaya (cost drivers) Tetapkan ukuran dan tujuan dari performansi aktivitas Tetapkan atribut aktivitas lainnya. Kumpulkan aktivitas data yang diperlukan dalam penetapan

biaya produksi/aktivitas

Harry Suharman9

Proses Bisnis & Spesifikasi Aktivitas

Hirarki dari proses bisnis adalah aktivitas dan tugas (task) yg bekerja dengan baik.

Contoh:– Proses bisnis:

mengembangkan produk baru.– Kunci dan aktivitas yg signifikan berkaitan dengan proses

bisnis:

riset pasar, analisis kebutuhan konsumen, mengembangkan dan menguji prototipe.

Harry Suharman10

Proses Bisnis & Spesifikasi Aktivitas

Dua pendekatan dalam mendefinisikan proses bisnis dan aktivitas:

– Top down Approach– Bottom up Approach

Harry Suharman11

Top Down Approach

Spesifikasikan proses bisnis terlebih dahulu kemudian kunci dan aktivitas yang signifikan diidentifikasikan untuk masing-masing proses bisnis.

Harry Suharman12

Top Down Approach

Setiap bisnis harus:– mengembangkan produk atau jasa baru;– memproduksi produk dan pelayanan jasa;– memasarkan dan menjual;– mengirimkan barang atau jasa

Setiap bisnis didukung oleh:– Akuntans; SDM; Pemrosasan data; dan fungsi

administrasi lainnya.

Harry Suharman13

Top Down Approach

Alat yang relevan untuk mendefinisikan proses bisnis dan aktivitas suatu organisasi melalui penyediaan seperangkat proses bisnis dan aktivitas generik adalah:

“Value Chain (Michael E Porter, 1985)”

Harry Suharman14

Top Down Approach

Value Chain– Aktivitas Utama (Primary Activities)

Inbound logistics: penerimaan, penyimpanan, diseminasi input atas produk

Operasional: trnsformasi input menjadi produk. Outbond logistics, pengumpulan, penyimpanan dan

distribusi produk ke konsumen Pemasaran dan penjualan Servis: berkaitan dengan pemeliharaan nilai suatu

produk

Harry Suharman15

Top Down Approach

– Aktivitas Pendukung (Secondary Activities) Infrastruktur perusahaan: manajemen umum,

perencanaan, keuangan, akuntansi, legal, manajemen mutu dll.

SDM: atraksi, rekrutmen, pelatihan, promosi, kompensasi, dll.

Pengembangan teknologi: pengembangan produk dan proses.

Pembelian

Harry Suharman16

Business Process Relationship Map for Oil & Gas (Value Chain)

Eksplorasi dan Pengeboran Produksi Minyak dan Gas Distribusi & Penjualan

Pilih Peluang / prospek pengeboranPengumpulan seismic dan pemrosesanPilih site drill/partner

Drill/evaluasi/sumur

Install peralatan konstruksiPelihara/workover wellsMonitor produksiKumpulkan minyak dan gas

Simpan minyak dan gasJual minyak dan gasDistribusi minyak dan gas

Proses Bisnis Pendukungpengadaan Kepatuhan Hukum Joint Interest Billing Perencanaan Strategic

Laporan keuangan Pengembangan SDM Hubungan investor/Industri Pengeluaran Modal

Harry Suharman17

Tentukan ukuran/output dari aktivitas

Aktivitas Keluaran Aktivitas Ukuran Keluaran Aktivitas

Sertifikasi vendor Pemasok bersertifikasi Jumlah pemasok bersertifikasi

Inspeksi bahan baku Bahan baku yang diinspeksi

Jumlah bahan baku yang diinspeksi

Setup mesin setup Jumlah setup

Mengeluarkan check check Jumlah cheks

Harry Suharman18

Identifikasikan konsumen/pengguna hasil keluaran aktivitas

Harry Suharman19

Laksanakan analisis mengenai value added

Harry Suharman20

Identifikasi pemicu biaya (cost drivers)

Harry Suharman21

Tetapkan ukuran dan tujuan dari performansi aktivitas

Produktivitas Cycle Time Customer Satisfaction

Harry Suharman22

Tetapkan atribut aktivitas lainnya.

Primary Vs Secondary Activities Core, Sustaining and Discreationary Strategic

Harry Suharman23

Kumpulkan aktivitas data yang diperlukan dalam penetapan biaya produksi/aktivitas

Harry Suharman24

The Value Chain

Infrastructure

Human Resource Management

Technology Development

Procurement

PRIMARY ACTIVITIES

Inbound Logistics

Operations Outbound Logistics

Marketing / Sales

Service

SU

PP

OR

T A

CT

IVIT

IES

Harry Suharman25

Perusahaan Otomotif Value Chain

Obtain funds, carry out accounting and payroll functions, and perform other administrative tasks for each activity.

Supervise truck drivers, warehouse personnel

Improve truck routing & warehouse methods

Buy trucks, lease warehouse space

Transport components to assembly facility

Supervise assembly workers

Improve product design & assembly processBuy components, assembly equipment

Assemble components into autos

Supervise advertising & sales personnel

Improve selling methods

Hire advertising agency, buy media time

Advertise, promote, & sell autos

Supervise maintenance personnel

Improve maintenance procedures

Buy tools for maintenance personnel

Maintain, repair autos

Inbound Logistics

Operations Outbound Logistics

Marketing / Sales

Service

(Same as inbound logistics)

Transport autos to dealers

(Same as inbound logistics)

(Same as inbound logistics)

Infrastructure

Human Resource Management

Technology Development

Procurement

PRIMARY ACTIVITIES