Akreditasi Internasional01 January 2012 - dalamADMINISTRASI RUMAH SAKIT DAN PUSKESMASOlehriana-a-h-fkm10BAB IPENDAHULUAN1.1Pengertian Akreditasi Internasional Rumah SakitRumah sakit sebagai institusi pelayanan kesehatan haruslah memberikan pelayanan kepada masyarakat dalam lingkup lokal maupun internasional. Berdasakan hal tersebut, beberapa dekade terkahir ini munculah istilah akreditasi untuk menilai kualitas suatu organisasi termasuk rumah sakit. Secara umum akreditasi berarti pengakuan oleh suatu jawatan tentang adanya wewenang seseorang untuk melaksanakan atau menjalankan tugasnya.Beberapa definisi lebih lanjut tentang akreditasi rumah sakit tingkat internasional dijelaskan oleh beberapa lembaga, yaitu:1. Menurut Departemen KesehatanAkreditasi internasional rumah sakit adalah akreditasi yang diberikan oleh pemerintah dan/atau Badan Akreditasi Rumah Sakit taraf Internasional yang bersifat Independen yang telah memenuhi standar dan kriteria yang ditentukan.1. Menurut Joint Comission InternationalAkreditasi adalah proses penilaian organisasi pelayanan kesehatan dalam hal ini rumah sakit utamanya rumah sakit non pemerintah, oleh lembaga akreditasi internasional berdasarkan standar internasional yang telah ditetapkan. Akreditasi disusun untuk meningkatkan keamanan dan kualitas pelayanan kesehatan. Akreditasi saat ini mendapat perhatian dari publik internasional karena merupakan alat pengukuran dan evaluasi kualitas pelayanan dan manajemen rumah sakit yang efektif.Dari beberapa definisi diatas dapat disimpulkan bahwa akreditasi internasional rumah sakit adalah proses penilaian organisasi kesehatan oleh lembaga akreditasi internasional berdasar standar dan kriteria yang ditetapkan untuk meninngkatkan kualitas pelayanan dan perawatan kesehatan.Di Indonesia akreditasi rumah sakit baik tingkat nasional maupun internasional sudah diatur oleh pemerintah melalui Undang Undang maupun peraturan tertulis lainnya, yaitu:1. UU no. 44 tahun 2009 tentang rumah sakit pasal 401. ayat 1. Dalam upaya peningkatan mutu pelayanan Rumah Sakit wajib dilakukan akreditasi secara berkala menimal 3 (tiga) tahun sekali.2. ayat 2. Akreditasi Rumah Sakit sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dilakukan oleh suatu lembaga independen baik dari dalam maupun dari luar negeri berdasarkan standar akreditasi yang berlaku.3. Permenkes No. 659 tahun 2009 tentang rumah sakit kelas dunia1. SK Menkes No.436 tahun 1993 menyatakan berlakunya standar pelayanan rumah sakit dan standar pelayanan medis.Dari pemaparan diatas dapat disimpulkan bahwa pemerintah memberikan dukungan sepenuhnya terhadap rumah sakit untuk mengembangkan kualitas pelayanan kesehatan sehingga mendapat akreditasi internasional. Dengan demikian diharapkan setiap organisasi rumah sakit mampu mengembangkan potensi dan kualitas pelayanan kesehatan dengan semaksimal mungkin.1.2Manfaat AkreditasiProses akreditasi dirancang untuk menciptakan budaya keselamatan dan kualitas dalam suatu organisasi untuk upaya yang berkelanjutan dalam meningkatkan pelayanan dan perawatan kesehatan pasien. Akreditasi internasional rumah sakit memberikan keuntungan kepada semua pihak, yaitu:1. Bagi Rumah Sakit1. Meningkatkan kepercayaan dan pengakuan publik bahwa organisasi yang bersangkutan memiliki kualitas yang baik dan memenuhi standar dalam memberikan pelayanan dan perawatan kesehatan.2. Menyediakan lingkungan kerja yang aman dan efisien yang berkontribusi dalam memotivasi dan memberikan kepuasan kerja pada karyawan.3. Menciptakan budaya yang terbuka untuk belajar dan evaluasi dari pelaporan berkala mengenai hambatan dan kendala yang terjadi.4. Membangun kepemimpinan yang kolaboratif yang menentapkan priotitas kepemimpinan terus menerus untuk meningkatkan kualitas dan keselamatan pasien pada semua level.5. Meningkatkan kepercayaan pihak ketiga misalnya pihak asuransi atau perusahaan untuk menjalin kerjasama dengan rumah sakit yang bersangkutan.6. Bagi pasien dan masyarakatPasien ataupun masyarakat dapat memperoleh pelayanan dan perawatan kesehatan dengan mutu yang terjamin sehingga tidak perlu mencari pelayanan kesehatan yang diluar negeri.1.3Lembaga Akreditasi InternasionalProses akreditasi dilakukan oleh lembaga independen yang memiliki kewenangan untuk memberikan penilaian tentang kualitas pelayanan di institusi pelayanan kesehatan. Salah satu lembaga akreditasi internasional rumah sakit yang telah diakui oleh dunia adalah Joint Commission Internasional (JCI).Joint Commission International(JCI) merupakan salah satu divisi dariJoint Commission International Resurces. Joint Commission International(JCI) telah bekerja dengan organisasi perawatan kesehatan, departemen kesehatan, dan organisasi global di lebih dari 80 negara sejak tahun 1994. JCI merupakan lembaga non pemerintah dan tidak terfokus pada keuntungan. Fokus dari JCI adalah menngkatkan keselamatan perawatan pasien melalui penyediaan jasa akreditasi dan sertifikasi serta melalui layanan konsultasi dan pendidikan yang bertujuan membantu organisasi menerapkan solusi praktis dan berkelanjutan.Pada bulan september 2007, JCI diterima akreditasi oleh lembaga internasional untuk kualitas dalam perawatan Kesehatan (ISQua). Akreditasi oleh ISQua memberikan jaminan bahwa standar, pelatihan dan proses yang digunakan oleh JCI untuk survei kinerja organisasi perawatan kesehatan memenuhi standar inernasional tertinggi untuk badan akreditasi.Didunia, organisasi kesehatan dunia (WHO)Collaborating Centre,didedikasikan khusus untuk solusi keselamatan pasien adalah kemitraan bersama antara WHO,Joint Commossiondan JCI. JCI memberikan akreditasi untuk rumah sakit, fasilitas rawat jalan, laboratorium klinik, pelayanan koninum perawatan, organisasi transportasi medis, dan pelayanan tertentu. Standar JCI yang dikembangkan oleh para ahli perawatan kesehatan intrnasional dan menetapkannya secara sama diseluruh dunia.Melalui akreditasi JCI dan sertifikasi, organisasi perawatan kesehatan memiliki akses ke berbagai sumber daya dan layanan yang menghubungkan mereka dengan komunitas internasional. Suatu sistem pengukuran mutu internasional untukbenchmarking; strategi pengukuran risiko dan praktek-praktek terbaik , taktik untuk mengurangi efek samping danExecutive Briefingprogram tahunan.JCI adalah pemimpin dunia yang diakui dalam memandu kualitas kesehata dan keselamatan pasien. JCI akan mengupayakan peningkatan kualitas kesehatan dan keselamatan pasien dengan keahlian dalam pengendalian infeksi, pengobatan keselamatan, keamanan fasilitas, dan persiapan standar akreditasi. Misi JCI adalah to continuously improve the safety and quality of care in the international community through the provision of education and consultation services and international accreditation and certification. Keselamatan pasien merupakan jiwa dan tulang punggung dari akreditasi JCI.BAB IIKOMPONEN PENILAIAN JCI2.1 International Patient Safety GoalPadaassessmentyang dilakukan dalam proses akreditasi rumah sakit, JCI mempunyai kriteria penilaian tersendiri. Secara garis besar JCI mempunyai 14 komponen standar atau kriteria yang terbagi menjadi dua fokus utama, yaitu fokus pada pasien dan manajemen pelayanan kesehatan. Salah satu kriterianya adalah International Patient Safety Goal (IPSG) yang secara umum bertujuan untuk meningkatkan keselamatan pasien.Pada 1 Januari 2011 Tujuan Keselamatan Pasien Internasional (IPSG) dipersyaratkan untuk dimplementasikan pada semua organisasi yang diakreditasi oleh Joint Commission International (JCI) di bawah Standar Internasional untuk Rumah Sakit. Tujuan dari IPSG ini adalah untuk mempromosikan perbaikan tertentu dalam keselamatan pasien. Tujuan keselamatan pasien internasional mempunyai 6 standar yaitu,1. Identify Patients Correctly (Mengenali Pasien secara Tepat)1. StandarRumah Sakit mengembangkan pendekatan untuk meningkatkan ketepatan identifikasi pasien.1. Tujuan1) Untuk meningkatkan profesioalitas dalam mengenali dan kepada siapa diberika sebuah perawatan kesehatan.2) Untuk mencocokkan layanan atau perawatan untuk individu tersebut.1. Elemen yang dapat Diukur:1) Pasien diidentifikasi menggunakan dua pengidentifikasi pasien, tidak termasuk penggunaan nomor kamar pasien atau lokasi.2) Pasien diidentifikasi sebelum memberikan obat, darah, atau produk darah.3) Pasien diidentifikasi sebelum mengambil darah dan spesimen lainnya untuk pengujian klinis.4) Pasien diidentifikasi sebelum memberikan prosedur perawatan.5) Kebijakan dan prosedur mendukung praktik yang konsisten dalam segala situasi dan lokasi.1. Implementasi di Rumah SakitDi rumah sakit pasien diidentifikasi dengan minimal 2 penanda identifikasi. Hal tersebut harus dilakukan sebelum dilakukannya segala tindakan atau prosedur. Identifikasi dilakukan dengan identifikasi nama pasien dan tanggal lahir atau nomor rekam medik.Ada dua cara untuk melakukan identifikasi pasien, yaitu secara audio (menanyakan identitas pasien secara langsung) dan visual (melihat gelang identitas pasien untuk mencocokkan nama dan nomor rekam medis pasien)1. Improve Effective Communication (Peningkatan Komunikasi Efektif)1. StandarOrganisasi ini mengembangkan pendekatan untuk meningkatkan efektivitas komunikasi antara perawat1. TujuanKomunikasi yang efektif, yang tepat waktu, akurat, lengkap, tidak ambigu, dan dipahami oleh penerima dapat mengurangi kesalahan dan hasil dalam keselamatan pasien membaik. Komunikasi dapat berupa elektronik, lisan, atau tertulis. Menerapkan proses atau prosedur untuk mengambil perintah lisan atau telepon, atau untuk pelaporan hasil uji laboratorium penting, yang membutuhkan verifikasiread-backdari tatanan lengkap atau hasil tes oleh orang yang menerima informasi. Catatan: tidak semua negara mengizinkan perintah lisan atau telepon.1. Elemen yang dapat diukur1) Perintah verbal dan telepon yang lengkap atau hasil tes ditulis oleh penerima perintah atau hasil tes.2) Perintah verbal dan telepon yang lengkap atau hasil tes dibaca kembali oleh penerima perintah atau tes hasilnya.3) Perintah atau hasil test dikonfirmasi oleh individu yang memberi perintah atau hasil tes.4) Kebijakan dan prosedur mendukung praktek konsisten dalam memverifikasi keakuratan verbal dan komunikasi telepon.1. Implementasi di Rumah SakitKomunikasi efektif harus dilakukan oleh semua petugas medis maupun non medis di rumah sakit. Misalnya komunikasi antar perawat yang melakukanshiftjaga. Selama pergantian shift perawat harus ada komunikasi yang efektif antar perawat, baik dalam penyampaian maupun penerimaan pesan tentang pasien yang dijaga. Mulai dari tindakan atau perlakuan kepada pasien, obat obatan, dll. Sehingga tidak ada kesalahan dalam perlakuan kepada pasien.Selain itu komunikasi efektif juga berfokus dalam penyampaian pesan melalui telefon. Misalnya pesan dari dokter kepada petugas medis tentang tindakan kepada pasien. Instruksi atau pesan yang disampaikan melalui telefon harus dituliskan, dibacakan kembali dan mendapat konfirmasi kebenaran dari pemberi pesan (read back repeat back). Cara seperti ini dilakukan di semua unit di rumah sakit.1. Improve the Safety of High-Alert Medications (Peningkatan Keamanan Obat yang Perlu Diwaspadai)1. StandarOrganisasi ini mengembangkan pendekatan untuk meningkatkan keamanan obat yang perlu diwaspadai.1. TujuanMenyingkirkan elektrolit yang terkonsentrasi tinggi (termasuk didalamnya adalah , meskipun maksudnya bukan satu-satunya, potassium chloride, potassium phospat, sodium chloride > 0.9%) dari unit perawatan pasien. Organisasi bersama-sama mengembangkan kebijakan dan atau prosedur yang mengidentifikasi daftar organisasi obat yang perlu diwaspadai berdasarkan data sendiri. Kebijakan dan atau prosedur juga mengidentifikasi daerah-daerah mana elektrolit terkonsentrasi secara klinis diperlukan sebagaimana ditentukan oleh bukti dan praktek profesional, seperti gawat darurat atau ruang operasi, dan mengidentifikasi bagaimana mereka dilabeli secara jelas dan bagaimana mereka disimpan di daerah-daerah dengan cara membatasi akses untuk mencegah ketidaksenggajaan administrasi.1. Elemen yang dapat Diukur :1) Kebijakan dan atau prosedur yang dikembangkan untuk mengatasi identifikasi, lokasi, pelabelan, dan penyimpanan obat yang perlu diwaspadai.2) Kebijakan dan atau prosedur yang diterapkan.3) Konsentrat elektrolit tidak ditemukan di unit perawatan pasien kecuali untuk keperluan klinis dan tindakan diambil untuk mencegah penggurus tidak sengaja di area-area yang diizinkan oleh kebijakan.4) Elektrolit terkonsentrasi yang disimpan di unit perawatan pasien diberi label dan disimpan dengan cara yang membatasi akses.1. Implementasi di Rumah SakitKetentuan lokasi, label, dan penyimpanan larutan elektrolit pekat misalnya, KCl, Mg(SO)4, NaCl 3%. Obat obatan tersebut bila terjadi kesalahan penggunaan dapat berdampak serius kepada pasien. Sehingga obat obat tersebut harus diatur agar tidak disimpan secara bebas di ruang rawat, kecuali dibutuhkan secara klinis dan dengan peraturan tertentu.1. Ensure Correct-Site, Correct-Procedure, Correct-Patient Surgery1. StandarOrganisasi ini mengembangkan pendekatan untuk memastikan tepat lokasi, tepat prosedur, dan tepat pasien operasi1. TujuanMeminimalisir salah-situs operasi, salah-prosedur, salah-pasien merupakan kejadian kekhawatiran yang umum dalam organisasi perawatan kesehatan. Praktek-praktek berbasis bukti (evidence-based practices) yang dijelaskan dalamThe (US) Joint Commissions Universal Protocoluntuk mencegah salah situs, salah prosedur, salah pasien operasi. Proses penting yang ditemukan di Protokol Universal yaitu menandai situs bedah, proses verifikasi sebelum operasi, dantime-outyang diadakan segera sebelum memulai prosedur.1. Elemen yang dapat Diukur :1) Menggunakan tanda yang langsung dikenali untuk identifikasi pada lokasi bedah dan melibatkan pasien dalam proses menandai.2) Menggunakan daftar periksa atau proses lain untuk memverifikasi lokasi yang tepat, prosedur yang tepat, dan pasien yang tepat dan bahwa semua dokumen dan peralatan yang dibutuhkan berada di tangan, benar, dan fungsional sebelum melakukan operasi.3) Tim bedah lengkap melakukan dan mendokumenkan prosedurtime-outtepat sebelum memulai prosedur bedah.4) Kebijakan dan prosedur yang dikembangkan yang akan mendukung proses seragam untuk memastikan lokasi yang tepat, prosedur yang tepat, dan pasien yang tepat, termasuk prosedur medis dan mengenai gigi dilakukan dalam pengaturan selain ruang operasi.1. Implementasi di Rumah SakitSebelum dilakukannya operasi harus terlebih dahulu dilaksanakan beberapa prosedur, diantaranya:1) Diberikan penandaan atau marker dibagian tubuh yang akan dioperasi.2) Memastikan semua dokumen dan peralatan telah lengkap tersedia, tepat, dan berfungsi dengan baik.3) Melaksanakan prosedur checklist dan time out sebelum pelaksanaan operasi.1. Reduce the Risk of Health CareAssociated Infections (Pengurangan Resiko Infeksi Terkait Pelayanan Kesehatan)1. StandarRumah sakit mengembangkan pendekatan untuk mengurangi risiko kesehatan terkait infeksi.1. TujuanPusat untuk penghapusan infeksi adalah kebersihan tangan yang benar. Pedoman kebersihan tangan yang diterima oleh internasional tersedia dari Organisasi Kesehatan Dunia (WHO), Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit Amerika Serikat (CDC AS) dan berbagai organisasi nasional dan internasional lainnya. Organisasi memiliki proses kolaboratif untuk mengembangkan kebijakan dan atau prosedur yang mengadaptasi atau mengadopsi keadaan saat ini diterbitkan dan pedoman kebersihan tangan diterima secara umum dan untuk pelaksanaan pedoman tersebut dengan organisasi.1. Elemen yang dapat diukur1) Organisasi yang telah diadopsi atau diadaptasi saat ini menerbitkan dan umumnya menerima pedoman kebersihan tangan.2) Organisasi ini menerapkan program kebersihan tangan yang efektif.3) Kebijakan dan atau prosedur yang dikembangkan yang mendukung lanjutan pengurangan perawatan kesehatan terkait infeksi.1. Implementasi di Rumah SakitRumah Sakit berupaya dalam menekan infeksi nosokomial, salah salah satunya dengan cara komitmen pelaksanaan hand hygiene, yaitu mengadopsi, melakukan adaptasi, melaksanakan, serta mengimplementasi program hand hygiene terbaru.1. Reduce the Risk of Patient Harm Resulting from Falls (Pengurangan Resiko Pasien Jatuh)1. StandarRumah sakit mengembangkan pendekatan untuk mengurangi resiko membahayakan pasien akibat jatuh.1. TujuanMenilai dan menilai kembali risiko secara berkala setiap pasien untuk jatuh, termasuk potensi risiko yang terkait dengan rejimen pengobatan pasien, dan mengambil tindakan untuk mengurangi atau menghilangkan risiko yang teridentifikasi.1. Elemen yang dapat diukur :1) Rumah sakit menerapkan suatu proses untuk penilaian awal pasien untuk risiko jatuh dan penilaian ulang pasien ketika ditunjukkan oleh perubahan dalam kondisi atau pengobatan, atau yang lain.2) Ukuran yang diterapkan untuk mengurangi risiko jatuh bagi mereka yang dinilai beresiko.3) Ukuran dipantau untuk hasil, baik kesuksesan pengurangan cedera jatuh dan apapun yang terkait konsekuensi yang tidak diinginkan.4) Kebijakan dan atau prosedur terus mendukung pengurangan resiko membahayakan pasien akibat jatuh di organisasi.1. Implementasi di Rumah SakitPencegahan pasien jatuh yaitu dengan penilaian awal risiko jatuh, penilaian berkala setiap ada perubahan kondisi pasien, serta melaksanakan langkah langkah pencegahan pada pasien berisiko jatuh. Implementasi di rawat inap berupa proses identifikasi dan penilaian pasien dengan risiko jatuh serta memberikan tanda identitas khusus kepada pasien tersebut, misalnya gelang kuning, penanda di pintu, serta informasi tertulis kepada pasien atau keluarga pasien.2.2International Essentials of Health Care Quality and Patient SafetyThe International Essentials of Health Care Quality and Patient Safety Framework (IEHCQPSF) atau Kerangka Kerja Internasional yang Penting untuk Keselamatan Pasien dan Kualitas di Pelayanan Kesehatan didisain oleh Joint Commission International (JCI) sebagai suatu bentuk alat dan strategi yang ditujukan untuk berbagai kebutuhan yang beragam tersebut, berfungsi dengan cara memperlihatkan bagaimana cara mengidentifikasi resiko terhadap kualitas dan keamanan pada suatu organisasi kesehatan tunggal ataupun dalam suatu system pemberian pelayanan kesehatan nasional. Kerangka kerja ini dapat diadaptasi sesuai kebutuhan per organisasi ataupun sesuai prioritas nasional, dengan hasil yang diperoleh dari penggunaan alat kerja ini akan berharga bagi proses perbaikkan, kebijakan public, dikenalinya pencapaian kegiatan pengurangan resiko dalam suatu organisasi kesehatanm cara penyelesaian suatu kontrak, serta tujuan tujuan lainnya. JCI mengembangkan IEHCQPSF untuk memberikan strategi strategi yang bersifat non akreditasi untuk segmen pelayanan kesehatan dan system kesehatan public yang lebih luas, dalam rangka mencapai misi JCI untuk meningkatkan kemanan dan kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan pada masyarakat. Kerangka kerja tersebut juga melengkapi berbagai alat/tool kualitas dan keamanan pasien dan strategi pendidikan serta cara transfer pengetahuan lainnya dari JCI.International Essentials of Health Care Quality and Patient Safety Framework mengidentifikasi lima fokus area yang dikaitkan dengan pelayanan, kualitas dan keamanan pasien, yang merupakan langkah awal dan terfokus dari upaya pengembangan kualitas dan keamanan. Lima fokus area ini dikembangkan melalui suatu riset literature internasional yang intensif dilakukan dalam hal keselamatan dan kualitas pelayanan kesehatan. Kriteria untuk tiap fokus area memberikan strategi pengurangan resiko yang jelas dan dapat dicapai. Level of Effort (Tingkat Pencapaian Usaha) diidentifikasi untuk tiap kriteria sehingga mampu memberikan petunjuk untuk mengevaluasi kemajuan yang sudah dicapai dalam mengurangi resiko dan meningkatkan kualitas.Dokumen ini mencakup beberapa informasi, yaitu :1. Lima fokus area yang terkait dengan pelayanan pasien, kualitas dan keamanan telah dikenal secara luas sebagai domain/ bagian utama yang menjadi sasaran strategi pengurangan resiko.2. Kriteria mewakili 10 strategi pengurangan resiko yang ditujukan untuk domain/ bagian tersebut.3. Level of Effort memperlihatkan kemajuan pencapaian persyaratan seperti yang diminta dalam kriteria4. Pada level 0 : aktifitas yang diinginkan tidak dijumpai, atau sebagian besar aktifitas yang terkait pengurangan resiko hanya bersifat sementara.5. Pada level 1 : struktur aktifitas pengurangan resiko yang lebih seragam mulai ada.6. Pada level 2 : proses yang ada sesuai dengan aktifitas penurunan resiko dan dilakukan secara konsisten dan efektif.7. Pada level 3 : ada data untuk memperkuat strategi pengurangan resiko dan pengembangan terus menerus.BAB IIISTUDI KASUS3.1Contoh Penerapan Akreditasi Rumah Sakit Internasional di IndonesiaSaat ini 2 Rumah Sakit Berstandar InternationalWednesday, 19 January 2011 16:35 administratorSaat ini sudah 2 (dua) rumah sakit di Indonesia menyandang standar internasional, yaitu Siloam Gleneagles Hospital Karawaci Banten dan Santosa Hospital Bandung. Santosa Hospital menjadi rumah sakit pertama di Jawa Barat yang mendapatkan akreditasi dari Joint Commission International (JCI) yang berpusat di Amerika Serikat, dengan hasil yang menggembirakan yaitu tingkat kepatuhan terhadap standar Internasional mencapai lebih dari 97%.Hari ini (18/12), Menteri Kesehatan, dr. Endang Rahayu Sedyaningsih, MPH, Dr.PH menghadiri syukuran keberhasilan Santosa Hospital meraih akreditasi Internasional, sekaligus meresmikan perluasan ruang rawat inap khusus amal (Charity Ward) bagi peserta Jamkesmas dan Jamkesda di Jalan Kebonjati No. 38 Bandung. Dalam sambutannya Menkes mengatakan, Memasuki era globalisasi dan persaingan pasar bebas diperlukan peningkatan mutu dalam segala bidang, diantaranya peningkatan pelayanan yang bermutu di rumah sakit menuju kualitas pelayanan global yang diakui secara internasional.Menkes menegaskan, dalam upaya mendukung Peningkatan mutu rumah sakit, pemerintah telah membuat kebijakan yang dituangkan dalam UU No. 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit, Peraturan Menteri Kesehatan No. 659 tahun 2009 tentang Rumah Sakit Indonesia Kelas Dunia dan SK Menteri Kesehatan No. 1195 Tahun 2010 tentang Lembaga Akreditasi Rumah Sakit Bertaraf Internasional.Pada pasal 40 UU No. 44 tahun 2009 disebutkan, dalam upaya peningkatan mutu pelayanan rumah sakit wajib dilakukan akreditasi secara berkala minimal 3 tahun sekali. Hal tersebut menunjukkan besarnya perhatian pemerintah terhadap mutu pelayanan rumah sakit sekaligus mengisyaratkan bahwa arah pengembangan mutu pelayanan rumah sakit adalah menuju pelayanan internasionall ujar Menkes.Menkes mengatakan, dalam Upaya menuju pelayanan internasional, pemerintah tidak hanya bergerak pada undang-undang dan peraturan melainkan juga pada sistemnya dengan memperbaiki sistem penyelenggaraan akreditasi. Saat ini tengah dilakukan penyempurnaan akreditasi menuju akreditasi internasional.

Kemenkes sudah membentuk Pokja penyempurnaan akreditasi rumah sakit untuk menyusun Peraturan Menteri Kesehatan tentang Akreditasi RS. Selain itu juga mempersiapkan Komisi Akreditasi Rumah Sakit Indonesia (KARS) untuk terakreditasi Internasional oleh International Society for Quality in Health Care (ISQua) dan mempersiapkan model akreditasi baru. Berdasarkan Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional (RPJMN) Tahun 2010-2014 Kemenkes menargetkan minimal 5 rumah sakit akan terakreditasi secara internasional.Dalam kesempatan tersebut Menkes menyampaikan penghargaan dan terima kasih kepada Santosa Hospital yang telah berpartisipasi dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan dengan keberhasilan terakreditasi internasional dari JCI dengan nilai yang sangat baik serta penambahan sarana pelayanan bagi masyarakat yang kurang mampu.JCI adalah organisasi nirlaba yang berpusat di Amerika Serikat dan merupakan divisi dari Joint Commission Resources (JCR) cabang dari The Joint Commission yang berfokus pada peningkatan mutu berkelanjutan dan keselamatan pasien (continuous quality improvement and patient safety) dari rumah sakit yang diakreditasi oleh JCI.Acara syukuran juga dihadiri Ketua DPR RI, Marzuki Alie, Gubernur Jabar H. Achmad Heryawan, Dirjen Bina Pelayanan Medik, dr. Supriyantoro, para Muspida Jawa Barat, Walikota Bandung, H. Dada Rosada dan para undangan dari dinas terkait, para direktur rumah sakit se Jawa Barat.Dengan memperoleh akreditasi JCI, tidak hanya terjadi peningkatan mutu layanan, tetapi juga tercipta perubahan budaya dalam rumah sakit yang menjadikan pasien sebagai pusat rumah sakit. Dengan kata lain pasien tidak hanya menjadi pihak yang menerima layanan kesehatan tetapi ia juga menjadi bagian dari rencana pengobatannya. Perubahan budaya ini merupakan suatu proses yang berkelanjutan, dengan akreditasi ini Santosa Hospital menunjukkan komitmennya terhadap peningkatan keselamatan pasien secara berkelanjutan.Dengan standar JCI semua pasien yang datang ke Santosa Hospital akan lebih nyaman karena tahu mereka ditangani para profesional yang kompeten, dirawat dengan sistem yang tepat, menjamin adanya layanan prima dengan menggunakan peralatan canggih dan akurat.Sebagai wujud dari corporate social responsibility, saat ini Santosa Hospital mengalokasikan 100 tempat tidur (TT) untuk kelas 3, dari jumlah itu 52 TT di antaranya merupakan kelas Charity Ward untuk melayani pasien kurang mampu peserta JAMKeSMAS dan JAMKESDA dengan standar pelayanan medik dan keperawatan yang tidak berbeda dari kelas-kelas perawatan lain.

Berita ini disiarkan oleh Pusat Komunikasi Publik Sekretariat Jenderal Kementerian Kesehatan RIUntuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi melalu:Telepon: 021-52907416-9Faks: 52921669Call Center : 021-500567Sumber berita :http://manajemenrs.net/index.php?option=com_content&view=article&id=152:saat-ini-2-rumah-sakit-berstandarinternational&catid=51:berita&Itemid=95