KOMUNIKASI ENGINEERING

Kesuksesan sebuah rancang-bangun ditentukan oleh keefektifan komunikasi

yang dilakukan

6

Benny D Leonanda

Komunikasi dan sumber-sumber informasi

• Keanekaan ragaman informasi tersedia dalam berbagai format hingga kesejumlah besar cara untuk mendapatkannya.

• Dengan ketersediaan informasi yang melimpah, engineer zaman sekarang tidak lagi dihadapkan pada pertanyaan ke mana harus mencari informasi, justru harus belajar bagaimana menyaring, mengevaluasi, memproses, dan menggunakan informasi yang tersedia tersebut.

Cara mencari dan menentukan informasi

• Teknologi telah membawa perubahan yang luar biasa terhadap perilaku dan cara mencari informasi.

• Sambil tetap menggunakan sumber-sumber daya tradisional, seperti rekan sejawat, materi-materi cetakan, publikasi ilmiah, para engineer terhubung dengan world wide web-cara baru dlam proses pencarian informasi.

• Hasil-hasil riset ilmiah mulai disimpan diberbagai sumber online, portal-portal web, dan server database, para engineer manjadi lebih tergantung kepada akses komputer (tapi hati-hati terhadap informasi sampah).

• Ada dua hal yang harus dilakukan:1)engineer perlu mengikuti pelatiah untuk mengembangkan kemampuan riset dan komunikasi, dan 2)harus terus melakukan riset dan komunikasi jarak jauh melalui jaringan komputer.

Cara mencari dan menentukan informasi (cont.)

• Cara terbaik untuk memastikan bahwa kita telah mendaptkan dan menggunakan informasi yang berkualitas adalah dengan memahami langkah-langkah dalam melakukannya.

• Ada lima langkah dasar proses riset tradisional:1. Identifikasi dan definisikan topik, pertanyaan, atau masalah riset.2. Pilihlah kata-kata yang tepat untuk mendeskripsikan topik tersebut;3. Pilihlah sumber informasi yang tepat dan lakukan pencarian.4. Evaluasilah hasil pencarian dan identifikasilah dari mana sumber-sumbernya.5. Tentukan materi-materi yang akan dipakai dan padukanlah untuk memcahkan

masalah.• Tidak peduli apakah seseorang menggunakan daya riset tradisional atau

mencarinya diinternet, kemampuan untuk memahami permasalahan yang dihadapi, memilih sumber daya yang tepat, dan melakukan pencarian yang efektif membutuhkan keahlian-keahlian tersendiri.

Mengubah Informasi mendai Pengetahuan: Mengevaluasi dan Memproses Informasi

• Melek informasi merupakan salah satu kunci untuk menunjang efektifitas komunikasi dan kemauan belajar.

• World Wide Web penuh dengan aneka kesempatan dan resiko bagi para engineer yang mencari informasi.

• Setiap penemuan atau keanehan ditampilkan bersama dengan dokumentasi-dokumentasi ilmiah, kesaksian-kesaksian langsung, dan bukti-bukti ilmiah.

CARDS(Credibility, Accuracy, Relevancy, Date, Source)

• Kredibilitas: siapakah pemasok infomrasi tersebut? Apakah ini merupakan situs terbaik untuk informasi yang dapat dipercaya? Apakah penulisnya adalah para akademisi atau pakar? Dapatkah anda menemukan siapa penulisnya dan bagaimana sertifikasinya? Sumber yang dapat dipercaya akan mencantumkan nama, informasi kontak, keanggotaan, dan gelar penulisnya.

• Akurasi: Dapatkah Anda membandingkan informasi yang dijumpai di situs ini dengan sumber lain? Apakah terdapat kesalahan-kesalahan yang nyata atau pernyataan-pernyataan yang tampak dilebih-lebihkan atau menyimpang? Dapatkah Anda menguji informasi yang diberikan?

• Relefansi: Apakah situs tersebut relevan dengan proyek riset atau masalah Anda? Apakah situs tersbut mendefinisikan ruang lingkup dan tujuan yang jelas? Siapakah pemakai yang dituju?

• Tanggal: Apakah situs tersebut senantiasa diperbaharui? Apakah halaman-halaman situs tersebut memilki banyak link yang sudah mati? Apakah ada tanggal di halamannya yang menunjukkan waktu terakhir diperbaharui?

• Sumber: Apakah isi halaman situs tersebut mengutip sumber-sumber dari media cetak atau elektronik lainnya? Apakah halaman tersebut memiliki daftar pustaka?

Dari Mana Memulai Pencarian Informasi

• Data base:Indeks dan abstrak;kumpulan teks;database kutipan

• Informasi cetak: Ensiklopedia teknik; buku panduan;indeks;abstrak;kamus;buku pelajaran

• Situs web berkualitas: organisasi profesi;gatewa informasi;situs pendidikan; mesin pencari engineering; mesin pencari biasa.

Profesi Penulis bagi Engineer

Sepanjang perjalanan karir engineer diminta melakukan aktifitas surat-menyurat dan

menyiapkan laporan-laporan teknis, tulisan-tulisan ilmiah, dan data-data teknis.

Panduan menulis ekfektif

• Merencanakan dan menata gagasan sebelum menulis

• Menyiapkan garis besar• Menghindari struktur membosankan• Mengutamakan tulisan singkat dan jelas• Menyesuaikan gaya penulisan dengan pembaca• Hindari menggunakan bahasa informal• Menghindari pemborosan kata• Menghindari penghalusan kata• Memperbaiki ejaan dan tata bahasa

Jenis-jenis Penulisan Teknik

• Engineer menghabiskan waktu 24% dipakai untuk menulis, tulisan-tulisan yang dibuat:– Buku log dan catatan riset:catatan pribadi, log, catatan

pekerjaan-pekerjaan yang mereka lakukan.– Memo, surat-surat bisnis:– Surat-surat peringatan– Tulisan-tulisan, laporan-laporan teknis,dan spesifikasi

desain.– Email: komunikasi zaman sekarang melalui surat

elektronik. Biasanya singkat, kalau ada bagian panjang, detail, dll. Biasanya dilampirkan dalam bentuk attachment dari email.

Komponen-komponen laporan teknis

• Lembar judul• Abstrak atau ringkasan eksekutif• Pendahuluan• Metodologi atau prosedur• Hasil-hasil• Kesimpulan• Rekomendasi• Ucapan terima kasih• Daftar Pustaka• Lampiran

Komunikasi Secara Grafis

Engineer biasanya berkomunikasi melalui grafik-grafik teknik yang bersifat universal. Representasi

seperti ini dapat menggunakan berbagai cara pembuatan, dari sketsa-sketsa buatan tangan hingga simulasi-simulasi komputer yang rumit.

Konvensi Garis Menurut ANSI(The American National Standard Institute)

• Garis tampak: garis tebal yang digunakan untuk memrepresentasikan sisi-sisi atau kountur-kountur objek yang nampak.

• Garis tengah: digambarkan sebagai garis putus-putus yang terdiri dari garis tipis panjang dan pendek yang silih berganti.

• Garis tipis solid: dipakai untuk:1)garis dimensi;2)garis bentang:menunjukkan dimana garis dimensi ditunjukan.

• Garis-garis bidang potong dan bidang tampak: menunjukan lokasi-lokasi pemotong bidang untuk tampilan-tampilan bagian tertentu dan umumnya digunakan untuk menampilkan posisi sebagai tampilan yang terpotong tersebut.

• Garis potong: menunjukan bagian tertentu.• Garis bayangan: digunakan untuk menunjukkan berbagai posisi benda-

benda yang dapat bergerak, posisi-posisi yang berdekatan dari benda-benda yang salaing berkaitan, dan menandai pengulangan bentuk detil.

Jenis-jenis Komunikasi Grafis

• Sketsa: kemampuan visualisasi yang memungkinkan engineer membentuk gambar khayal dari objek yang sedang dipikirkan ke dalam gambar nyata.

• Gambar Proyeksi: reprentasi benda tiga dimensi dalam bentuk dua dimensi

• Ortographic: Sudut pertama, sudut ke tiga• Tampilan potongan• Tampilan bantuan

Pembuatan Representasi dan bantuan komputer

• Software: word processor, data processor, CAD.

• Simulasi: Fluent, Ansys, Matlab, dll.

Berbicara sebagai Engineer

Engineer selalu tampil di depan komunitasnya. Membuat presentasi, memimpin rapat, dan

menyumbangkan pemikiran dan tulisan ilmiah di dalam suatu forum

Panduan Berbicara Efektif

• Buatlah persiapan• Berbicaralah dengan jelas dan lantang• Tataplah pendengar• Berbicaralah dengan mantap, tanpa keraguan, dan tenang• Ingatlah bahwa pendengar dapat berpikir, jangan terlalu

menggurui mereka.• Manfaatkan nada-nada suara anda• Tulislah sebanyak mungkin materi yang anda sampaikan• Tidak perlu takut opini pendengar atau opini diri sendiri• Batasi materi yang disampiakan.

Penggunaan Alat Peraga(Power Point)

• Usahakan satu lembar slide untuk tampil maksimum 30 detik.• Foto-foto yang kacau atau dicetak kontras sebaiknya tidak

digunakan.• Huruf-huruf tulisan harus cukup besar sehingga pemirsa yang

berada cukup jauh dari layar tetap dapat membacanya.• Disarankan untuk menyiapkan salinan tersendiri.• Periksalah perangkat proyektor sebelum memulai presentasi• Pastikan slide berurutan• Buatlah alat peraga sederhana, jika diperlukan.

Presentasi Teknik• Insinyur seringkali menunjukkan hasil pekerjaan mereka melalui

presentasi teknis pada pertemuan-pertemuan profesional biasanya dibuat dalam beberapa sesi yang berlangsung tiga jam dengan membahas empat hingga enam materi presentasi.

• Makalah-makalah yang disampaikan pada pertemuan teknis biasanya dimuat dan diterbitkan dalam proceeding konferensi.

• Prensentasi teknik harus dibuat dengan baik dan mengikuti format yang sama dengan laran teknis atau tulisan ilmiah lainnya tetapi dalam bentuk yang lebih ringkas.

• Fungsi pendahuluan adalah untuk menciptakan iklim yang bersahabat menarik pemirsa ke dalam topik, dan menyampaikan topik, tujuan, ruang lingkup, dan kerangka prenstasi.

• Bagian utama presentasi terdiri dari deskripsi mengenai langkah-langkah yang akan diambil untuk menyelesaikan pekerjaan dan hasil-hasil yang disampaikan materi secara berulang-ulang dengan cara yang cerdik.

• Kesimpulan presentasi biasanya teridiri dari ringkasan singkat mengenai hasil-hasil utama dan daftar rekomendasi, disertai dengan saran pebaikan.

Engineer sebagai pimpinan

• Sebagai pemimpin profesi dan komunitas, para engineer kadang diminta pula untuk memimpin suatu kelompok profesional atau masyarakat.

• Mereka harus siap menduduki posisi-posisi tertentu, melakukan dengar pendapat dengan masyarakat, menyelesaikan masalah-masalah, dan bertindak sebagai pemimpin masyarakat.