7/25/2019 307021844 5 7 1 2 SOP Sosialisasi Hak Dan Kewajiban Sasaran

1/2

SOSIALISASI HAK DANKEWAJIBAN SASARAN

SOP

No.Dokumen

:

No. Revisi : 00

TanggalTerbit

: 01 Juni 2015

Halaman : 1 / 2

PUSKESMASPERAK

JOMBANG

OI!TIN" ..TNI#.1$%%11051$&&122002

1. Pengertian Sosialisasi hak dan kewajiban pelanggan adalah penyampaian

informasi tentang hak dan kewajiban kepada pelanggan di fasilitas

kesehatan melalui leaflet, pertemuan-pertemuan, papan informasi

2. Tujuan Pelanggan mengetahui hak dan kewajibannya

3. ebijakan !isetiap melaksanakan sosialisasi hak dan kewajiban sasaran dengan

menerapkan langkah " langkah SP# ini.

$. %eferensi

&. Prosedur &.1. !aftar hak dan kewajiban pelanggan

&.2. 'edia yang akan digunakan untuk sosialisasi&.3. !okumentasi hasil kegiatan

(. )angkah-langkah (.1. Petugas membuat daftar hak dan kewajiban pelanggan

(.2. Petugas meren*anakan waktu, tempat, dan media yang akan

digunakan untuk sosialisasi sosialisasi

(.3. Petugas melaksanakan sosialisasi hak dan kewajiban pelanggandengan kerjasama lintas sektoral dan lintas program

(.$. Petugas mendokumentasikan hasil kegiatan

+. agan lir

Petugas membuat daftar hak dan

kewajiban pelanggan

Petugas membuat daftar hak dan kewajiban pelanggan

Petugas melaksanakan sosialisasi hak dan kewajiban

pelanggan dengan kerjasama lintas sektoral dan lintas

Petugas

mendokume

ntasikan

hasil

kegiatan

7/25/2019 307021844 5 7 1 2 SOP Sosialisasi Hak Dan Kewajiban Sasaran

2/2

. . /al-hal yang perlu

diperhatikan

0. 0. nit Terkait

1. !okumen Terkait Semua pokja

11. %ekaman historis perubahan

o 4ang dirubah 5si Perubahan Tgl.mulai

diberlakukan