3 KEY SUCCESS FACTOR

II. BASIC SELLING SKILL

III. LEADERS MENTALITY

I. BASIC MENTALITY

BASIC MENTALITY

CONTOH :

Attitude Skill

“A” “S” “K”. .Knowledge

BASIC SELLING SKILL

Di sebuah wilayah bisnis terdapat ±2000 calon pelanggan yangpotensial, dari mulai pedagang besar sampai ke pedagang kecilyang semuanya terlihat memenuhi sasaran bisnis anda. Karenaperusahaan mentargetkan performance anda untuk jangkawaktu 3 bulan, maka anda harus membuat suatu rencanatindakan yang harus segera anda jalankan. Denganmemperhatikan proses bisnis di perusahan, bagaimanasistimatis cara kerja anda agar dalam waktu yang sudahditetapkan dapat mencapai performance yang diharapkan?

•Berapa banyak calon pelanggan yang akan anda kunjungisetiap harinya?•Calon pelanggan yang mana yang akan didahulukanuntuk anda kunjungi lebih awal? Mengapa?•Berapa kali anda akan mengunjungi 1 calon pelanggansampai final?

MAPPING / PROSPECTING

TAHAPAN APPROACHING:

Pada suatu hari anda akan melakukankunjungan ke calon pelanggan. Pelanggantersebut adalah sebuah toko bahan bangunanyang menjual hampir semua bahan bangunan,dari mulai semen, pasir, genteng, cat, paku, dll.

•Apa yang anda akan bicarakan untuk dapatmenjadikan calon pelanggan tersebut menjadipelanggan anda?

•Bagaimana caranya?

APPROACHING

TAHAPAN NEGOSIASI :

NEGOTIATING / HANDLING OBJECTION

Pada saat anda sudah memperoleh buying signal dari

calon pelanggan, tetapi calon pelanggan masih

keberatan dengan dokumen yang masih kurang dan

masih minta turunan bunga.

•Apa yang anda akan lakukan?

TAHAPAN CLOSING :

onfident

nformation

etwork

arget

nalyze

WHAT’S THE DIFFERENCE

“MANAGER” and “LEADER”

• PERLU LEGITIMASI

• PERLU WEWENANG

• TERPAKU BERDASARKAN S.O.P

• MENGELOLA SESUATU YANG SUDAH ADA

• LEBIH BANYAK WAKTU DI TEMPAT/KANTOR

• BANYAK MENGGUNAKAN TEORI DAN PENGALAMAN

M A N A G E R

• TIDAK PERLU LEGITIMASI

• TIDAK PERLU WEWENANG

• TIDAK TERPAKU PADA S.O.P

• MENCARI SESUATU YANG BELUM ADA

• LEBIH BANYAK WAKTU DITEMPAT YANG DIPERLUKAN

• BANYAK MENGGUNAKAN POWER, PENGALAMAN DAN KHARISMA

L E A D E R

3 KEY SUCCESS FACTOR

Penulis : Djunaedi, MbaDi susun oleh : Idris Rachman

www.infinityonmedia.com087774580403