3. Alur Proses e-Purchasing dengan Fitur NegosiasiHarga ...

57
1

Transcript of 3. Alur Proses e-Purchasing dengan Fitur NegosiasiHarga ...

1

2

DAFTAR ISI

DAFTAR ISI 2

1. Pendahuluan 5

2. Alur Proses e-Purchasing tanpa Fitur Negosiasi Harga (PP yang membuat Paket) 7

3. Alur Proses e-Purchasing dengan Fitur Negosiasi Harga (PP yang membuat Paket) 8

4. Alur Proses e-Purchasing dalam Aplikasi Tanpa Fitur Negosiasi Harga (PPK yang membuat Paket) 9

5. Alur Proses e-Purchasing dalam Aplikasi dengan Fitur Negosiasi Harga (PPK yang membuat Paket) 10

5. Memulai Aplikasi 11

5.1 Akses ke dalam e-Purchasing Produk Barang/Jasa Pemerintah 11

6. Penjelasan Fungsi dan Fitur 16

6.1 Halaman Syarat dan Ketentuan 16

6.2 Merespon Paket e-Purchasing 17

6.2.1 e-Purchasing Dengan Fitur Negosiasi Harga 17

6.2.1.1 Proses Negosiasi 18

6.2.1.2 Proses Persetujuan Paket 20

6.2.1.3 Tetapkan Distributor / Pelaksana Pekerjaan 23

Updated 24 Juli 2021

3

6.2.1.4 Cetak Detail paket 24

6.2.1.4 Daftar Kontrak 27

6.2.1.5 Riwayat Pengiriman 31

6.2.1.6 Riwayat Penerimaan 33

6.2.1.7 Riwayat Pembayaran 39

6.2.1.8 Riwayat Paket 45

6.2.2 e-Purchasing Tanpa Fitur Negosiasi Harga 46

6.2.2.1 Proses Persetujuan Paket 47

6.2.2.2 Tetapkan Distributor 49

6.2.2.3 Cetak Detail Paket 49

6.2.2.4 Daftar Kontrak 50

6.2.2.5 Riwayat Pengiriman 50

6.2.2.6 Riwayat Penerimaan 50

6.2.2.7 Riwayat Pembayaran 50

6.2.2.8 Riwayat Paket 50

6.3 Laporan 51

6.4 Diskusi Produk 53

Updated 24 Juli 2021

4

6.5 Halaman Hubungi Kami 55

7. Mengakhiri Aplikasi 56

8. Penutup 57

Updated 24 Juli 2021

5

1. Pendahuluan

Pengadaan barang/jasa Pemerintah yang efisien dan efektif merupakan salah satu bagian yang penting dalam perbaikan

pengelolaan keuangan negara. Salah satu perwujudannya adalah dengan pelaksanaan proses pengadaan barang/jasa Pemerintah

secara elektronik, yaitu pengadaan barang/jasa yang dilaksanakan dengan menggunakan teknologi informasi dan transaksi

elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Penyelenggaraan pengadaan barang/jasa pemerintah secara elektronik diatur dalam Peraturan Presiden Presiden Nomor 12

Tahun 2021 Tentang Perubahan Atas Peraturan Presiden Nomor 16 Tahun 2018 Tentang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah.

Sebagaimana diatur pada Pasal 50 Ayat (5) bahwa pelaksanaan e-Purchasing wajib dilakukan untuk barang/jasa yang menyangkut

kebutuhan nasional dan/atau strategis yang ditetapkan oleh menteri, kepala lembaga, atau kepala daerah.

Pengaturan mengenai e-Purchasing dituangkan dalam Peraturan LKPP Nomor 9 Tahun 2021 Tentang Toko Daring Dan Katalog

Elektronik Dalam Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah. Ketentuan lebih lanjut mengenai penggunaan Aplikasi Katalog Elektronik

diatur dalam Keputusan Deputi Monitoring-Evaluasi dan Pengembangan Sistem Informasi Nomor 7 Tahun 2020 Tentang Panduan

Penggunaan Katalog Elektronik Versi 5.0 dan Keputusan Deputi Monitoring-Evaluasi dan Pengembangan Sistem Informasi Nomor 1

Tahun 2021 Tentang Perubahan Atas Keputusan Deputi Bidang Monitoring-Evaluasi Dan Pengembangan Sistem Informasi Nomor 7

Tahun 2020 Tentang Panduan Penggunaan Aplikasi Katalog Elektronik Versi 5.0.

Proses pengadaan barang/jasa Pemerintah secara elektronik ini akan lebih meningkatkan dan menjamin terjadinya efisiensi,

efektifitas, transparansi, dan akuntabilitas dalam pembelanjaan uang negara. Selain itu, proses pengadaan barang/jasa Pemerintah

Updated 24 Juli 2021

6

secara elektronik ini juga dapat lebih menjamin tersedianya informasi, kesempatan usaha, serta mendorong terjadinya persaingan

yang sehat dan terwujudnya keadilan (non discriminative) bagi seluruh pelaku usaha yang bergerak dibidang pengadaan barang/jasa

Pemerintah.

e-Purchasing dibuat agar proses untuk pengadaan produk barang/jasa Pemerintah dapat dilakukan secara elektronik. Dalam

e-Purchasing produk barang/jasa Pemerintah, terdapat fitur untuk pembuatan paket, unduh (download) format surat pesanan/surat

perjanjian, unggah (upload) hasil scan kontrak yang sudah ditandatangani, sampai dengan cetak pesanan produk barang/jasa

Pemerintah. Dengan adanya e-Purchasing produk barang/jasa Pemerintah, diharapkan proses pengadaan produk barang/jasa

Pemerintah dapat lebih efisien dan lebih transparan.

Produk yang sudah tampil di Katalog Elektronik produk barang/jasa Pemerintah dapat dibeli dengan menggunakan

e-Purchasing. Katalog Elektronik produk barang/jasa Pemerintah menampilkan informasi penyedia produk, spesifikasi produk,

harga, serta gambar dari produk barang/jasa Pemerintah.

Updated 24 Juli 2021

7

2. Alur Proses e-Purchasing tanpa Fitur Negosiasi Harga (PP yang membuat Paket)

Gambar 1. Alur Proses e-Purchasing tanpa fitur Negosiasi Harga (PP selaku pembuat paket)

Updated 24 Juli 2021

8

3. Alur Proses e-Purchasing dengan Fitur Negosiasi Harga (PP yang membuat Paket)

Gambar 2. Alur Proses e-Purchasing dengan fitur Negosiasi Harga (PP selaku pembuat paket)

Updated 24 Juli 2021

9

4. Alur Proses e-Purchasing dalam Aplikasi Tanpa Fitur Negosiasi Harga (PPK yang membuat Paket)

Gambar 3. Alur Proses e-Purchasing tanpa fitur Negosiasi Harga (PPK selaku pembuat paket)

Updated 24 Juli 2021

10

5. Alur Proses e-Purchasing dalam Aplikasi dengan Fitur Negosiasi Harga (PPK yang membuat Paket)

Gambar 4. Alur Proses e-Purchasing tanpa fitur Negosiasi Harga (PPK selaku pembuat paket)

Updated 24 Juli 2021

11

5. Memulai Aplikasi

5.1 Akses ke dalam e-Purchasing Produk Barang/Jasa Pemerintah

Penyedia dapat mengakses e-Purchasing melalui langkah-langkah berikut ini:

1. Akses alamat e-katalog.lkpp.go.id dengan menggunakan akun Penyedia yang terdaftar di LPSE.

2. Untuk masuk ke dalam aplikasi Katalog Elektronik, pilih Login, maka akan tampil halaman Login.

Gambar 5. Halaman Utama

Updated 24 Juli 2021

12

3. Setelah masuk ke halaman Login, isi form username dan password pada form Login Penyedia, kemudian pilih tombol Login.

Gambar 6. Halaman Login

Updated 24 Juli 2021

13

4. Saat penyedia baru pertama kali masuk ke dalam aplikasi, penyedia akan diminta untuk melakukan Aktivasi akun. Klik tombol

Simpan, kemudian login ulang kembali.

Gambar 7. Pop up window aktivasi akun saat penyedia login pertama kali ke aplikasi e-Catalogue

5. Selanjutnya penyedia akan diminta untuk mengisi status UKM/Non UKM.

6. Format Surat Pernyataan dapat diunduh pada bagian Form, kemudian unggah Surat Pernyataan yang sudah ditandatangani

oleh pihak berwenang ke aplikasi Katalog Elektronik. (Note: Pengisian status UKM/Non UKM ini wajib dilakukan, penyedia

tidak dapat mengakses laman lain dari Katalog Elektronik apabila belum mengisi form status UKM/Non UKM ini.)

Updated 24 Juli 2021

14

Gambar 8. Laman Status UKM/Non UKM - tab Informasi

Updated 24 Juli 2021

15

7. Form pada laman Penyedia UKM yang perlu diisi sebagai berikut:

- Tipe Penyedia : pilihan Kecil, Menengah, Non UKM;

- Surat Pernyataan : untuk mengunduh template Surat Pernyataan klik tombol Unduh;

- Dokumen Pendukung : unggah Dokumen Pendukung yang telah dijelaskan pada laman Informasi termasuk Surat

Pernyataan.

Gambar 9. Laman Status UKM/Non UKM - tab Form

Updated 24 Juli 2021

16

6. Penjelasan Fungsi dan Fitur

6.1 Halaman Syarat dan Ketentuan

Setelah mengisi informasi status UKM/Non UKM, apabila penyedia login maka akan tampil halaman Syarat dan Ketentuan

penggunaan aplikasi. Semua pengguna sistem terikat dengan persyaratan dan ketentuan penggunaan aplikasi, klik checkbox

persetujuan Syarat dan Ketentuan Penggunaan Aplikasi di bagian bawah laman tersebut dan klik tombol Simpan.

Gambar 10. Halaman Utama e-Purchasing Produk Barang/Jasa Pemerintah

Updated 24 Juli 2021

17

6.2 Merespon Paket e-Purchasing

6.2.1 e-Purchasing Dengan Fitur Negosiasi Harga

Pada halaman Daftar Paket, Penyedia dapat menggunakan fitur pencarian paket berdasar nama komoditas/aktivasi paket/posisi

paket/status negosiasi. Untuk merespon paket yang dibuat oleh Pejabat Pengadaan (PP)/Pejabat Pembuat Komitmen (PPK) maka:

1. Pilih paket dengan posisi pada penyedia. Untuk masuk ke Detail Paket, klik pada Nama Paket yang akan direspon.

Gambar 11. Halaman Daftar Paket

Updated 24 Juli 2021

18

6.2.1.1 Proses Negosiasi

Selanjutnya akan tampil halaman Detail Paket, halaman ini berisi informasi paket yang telah dibuat oleh PP/PPK. Untuk melakukan

negosiasi harga meliputi

1. Pilih tombol Negosiasi Paket.

Gambar 12. Halaman Detail Paket

Updated 24 Juli 2021

19

2. Apabila akan melakukan negosiasi, penyedia dapat mengubah harga yang terdapat pada kolom Harga Satuan, mengisi

referensi ongkos kirim, dan rencana tanggal pengiriman.

3. Setelah mengubah harga, pilih tombol Kirim Negosiasi dan selanjutnya menunggu respon dari PP/PPK terhadap negosiasi

harga tersebut.

4. Apabila harga pada kolom Harga Satuan tidak diubah, maka itu berarti penyedia telah setuju dengan harga tersebut,

kemudian pilih tombol Kirim Negosiasi (tanpa mengubah Harga Satuan, Referensi Ongkos Kirim, tanggal Pengiriman, Catatan

Tambahan) dan selanjutnya menunggu respon dari PP/PPK terhadap negosiasi tersebut.

Updated 24 Juli 2021

20

Gambar 13. Halaman Detail Paket - Daftar Produk

6.2.1.2 Proses Persetujuan Paket

Apabila kedua belah pihak telah sepakat dengan harga negosiasi, maka akan tampil konfirmasi Persetujuan Paket pada Detail Paket.

1. Selanjutnya tekan tombol Buka Form Persetujuan untuk menyetujui paket.

Updated 24 Juli 2021

21

Gambar 14. Halaman Detail Paket - Buka Form Persetujuan Paket

2. Kemudian akan tampil pop up window untuk konfirmasi persetujuan paket. Penyedia dapat mengisi keterangan/catatan

tambahan yang ditujukan kepada PP/PPK (opsional).

3. Setelah itu tekan tombol Setuju. Tombol Tolak berfungsi untuk menolak paket, penyedia wajib mengisi keterangan/catatan

tambahan.

Updated 24 Juli 2021

22

Gambar 15. Pop Up Windows - Form Persetujuan

Updated 24 Juli 2021

23

6.2.1.3 Tetapkan Distributor / Pelaksana Pekerjaan

Setelah melakukan persetujuan paket, selanjutnya Penyedia menentukan distributor/pelaksana pekerjaan untuk paket tersebut

dengan cara:

1. Pilih Tetapkan Distributor.

Updated 24 Juli 2021

24

Gambar 16. Halaman Detail Paket

2. Lalu akan tampil halaman Daftar Distributor yang telah terdaftar dalam Katalog Elektronik, klik check box pada

Distributor/Pelaksana Pekerjaan yang dipilih, kemudian klik tombol Simpan.

Gambar 17. Halaman Daftar Distributor/Pelaksana Pekerjaan

6.2.1.4 Cetak Detail paket

Pada halaman Detail Paket - Tab Informasi Utama, terdapat fasilitas mencetak detail paket. Tombol Cetak Detil Paket akan muncul

apabila PPK sudah menyetujui paket, untuk mencetak detil paket tersebut dilakukan dengan cara:

1. Klik tombol Cetak Detil Paket. Aplikasi akan mencetak detail paket tersebut menjadi file pdf.

Updated 24 Juli 2021

25

Gambar 18. Halaman Detail Paket - Cetak Detail Paket

Updated 24 Juli 2021

26

Gambar 19. Hasil Cetak Detail Paket berupa file PDF

Updated 24 Juli 2021

27

6.2.1.4 Daftar Kontrak

Selain PPK, pembuatan Surat Pesanan juga dapat dilakukan oleh Penyedia. Untuk membuat Surat Pesanan, pada halaman Detail

Paket dapat dilakukan dengan cara:

1. Pilih tombol Daftar Kontrak.

Gambar 20. Halaman detail paket - tombol Daftar Kontrak

2. Selanjutnya akan tampil halaman Daftar Kontrak yang terdapat informasi nomor kontrak, tanggal kontrak, nilai kontrak dan

deskripsi kontrak tersebut. Untuk membuat Surat Pesanan, pilih tombol Tambah Kontrak.

Updated 24 Juli 2021

28

Gambar 21. Halaman Daftar Kontrak

3. Pada halaman Tambah Kontrak, form yang dapat diisi oleh Penyedia adalah Nilai Kontrak, Nomor Kontrak, Tanggal Kontrak

dan Catatan apabila ada. Pada form Surat Pesanan juga dapat diisi. Lalu pilih tombol Simpan untuk menyimpan Surat

Pesanan tersebut.

Updated 24 Juli 2021

29

Gambar 22. Halaman Tambah Kontrak

4. Setelah berhasil tersimpan, Penyedia dapat mengunduh Surat Pesanan yang sudah dibuat untuk ditandatangani kedua belah

pihak. Pilih tombol Aksi – Unduh Lampiran.

Updated 24 Juli 2021

30

Gambar 23. Halaman aksi - unduh lampiran

5. Apabila Surat Pesanan telah ditandatangani kedua belah pihak dan sudah dipindai berupa file pdf, selanjutnya Penyedia

dapat mengunggah Surat Pesanan tersebut dengan pilih tombol Aksi – Unggah File.

Gambar 24. Halaman aksi unggah file Kontrak

6. Lalu tampil pop up window unggah file. Pilih tombol Choose File dan pilih tombol Simpan untuk menyimpan unggahan

dokumen Surat Pesanan yang sudah ditandatangani. Tombol Batal untuk kembali ke halaman sebelumnya.

Updated 24 Juli 2021

31

Gambar 25. Pop up pilih file Surat Pesanan yang akan diunggah

7. Lalu akan tampil notifikasi “Lampiran berhasil diunggah”. Tahapan selanjutnya adalah menunggu informasi pengiriman dari

distributor/pelaksana pekerjaan.

Gambar 26. Lampiran berhasil diunggah

6.2.1.5 Riwayat Pengiriman

Untuk melihat informasi pengiriman, pada halaman Detail Paket maka:

Updated 24 Juli 2021

32

1. Pilih tombol Riwayat Pengiriman.

Gambar 27. Detail paket - Riwayat pengiriman

2. Penyedia dapat melihat status pengiriman paket produk barang/jasa yang dilaksanakan oleh distributor/pelaksana

pekerjaan. Informasi ini akan tampil apabila distributor/pelaksana pekerjaan sudah melakukan pengisian data pengiriman

paket.

3. Penyedia dapat mengunduh dokumen pengiriman tersebut dengan pilih tombol Aksi lalu Unduh Lampiran.

Updated 24 Juli 2021

33

Gambar 28. Halaman Detail Paket - Riwayat Pengiriman

6.2.1.6 Riwayat Penerimaan

Selain PPK, informasi penerimaan juga dapat diisi oleh Penyedia apabila distributor/pelaksana pekerjaan telah mengisi informasi

pengiriman. Untuk mulai mengisi informasi penerimaan maka:

1. Pada halaman detail paket, Penyedia pilih tombol Riwayat Penerimaan.

Updated 24 Juli 2021

34

Gambar 29. Halaman detail paket - tombol riwayat penerimaan

2. Kemudian tampil halaman Riwayat Penerimaan yang berisi informasi total produk dan jumlah produk yang sudah lengkap

diterima untuk pengiriman produk secara parsial/bertahap, serta no. dokumen, tanggal dokumen, tanggal penerimaan, dan

catatan. Untuk mulai menambah informasi pengiriman, klik tombol Tambah Penerimaan.

Updated 24 Juli 2021

35

Gambar 30. Halaman daftar riwayat penerimaan

3. Selanjutnya akan masuk pada laman Tambah Penerimaan - Informasi Penerimaan, PPK mengisi data

● Nomor dokumen : diisi dengan no dokumen BAST;

● Tanggal dokumen: diisi dengan tanggal BAST;

● Tanggal penerimaan: diisi dengan tanggal penerimaan barang;

● Lampiran: unggah BAST hasil pindai yang telah ditandatangani kedua belah pihak;

● Catatan: diisi dengan keterangan tambahan yang diperlukan;

4. Lalu pilih tombol Selanjutnya.

Updated 24 Juli 2021

36

Gambar 31. Halaman tambah penerimaan

5. Kemudian pada laman Tambah Penerimaan – Data Produk, Penyedia pilih tombol Cari Pengiriman untuk mencari informasi

pengiriman yang dikirim oleh distributor/pelaksana pekerjaan.

Updated 24 Juli 2021

37

Gambar 32. Halaman form tambah penerimaan - Data Produk

6. Pada pop up window Cari Data, Penyedia dapat pilih tombol Cari lalu otomatis akan tampil data produk yang telah dikirim

dan akan diterima. Pilih tombol + lalu pilih tombol Close.

Updated 24 Juli 2021

38

Gambar 33. Pop up cari data penerimaan

7. Selanjutnya akan kembali ke halaman Tambah Penerimaan – Data Produk. Pada laman Data Produk terdapat informasi

produk, catatan penerimaan, unit pengukuran, jumlah pesanan sesuai dengan informasi pengiriman yang diisi oleh

distributor/pelaksana pekerjaan.

8. Pada kolom Penerimaan, isikan jumlah kuantitas produk yang diterima. Penyedia dapat mengisi Catatan Penerimaan apabila

diperlukan, lalu pilih tombol Simpan.

9. Tahapan selanjutnya adalah mengisi informasi pembayaran terhadap produk yang telah diterima pada Riwayat Pembayaran.

Updated 24 Juli 2021

39

Gambar 34. Halaman tambah penerimaan

6.2.1.7 Riwayat Pembayaran

Selain PPK, informasi pembayaran juga dapat diisi oleh Penyedia. Setelah melakukan penerimaan paket, selanjutnya adalah mengisi

informasi pembayaran. Untuk mengisi informasi pembayaran dapat dilakukan dengan cara:

1. Pada halaman Detail Paket pilih tombol Pembayaran.

Updated 24 Juli 2021

40

Gambar 35. Halaman detail paket - tombol pembayaran

2. Kemudian akan tampil laman Pembayaran, untuk mengisi informasi pembayaran, pilih tombol Tambah Pembayaran.

Updated 24 Juli 2021

41

Gambar 36. Halaman Riwayat Pembayaran

3. Akan tampil laman Tambah Pembayaran yang berisi informasi no dokumen, tanggal dokumen, tanggal penerimaan, total,

dan deskripsi. Untuk mengisi informasi pembayaran, pilih tombol Cari Penerimaan.

Gambar 37. Halaman Tambah Pembayaran – Cari Penerimaan

Updated 24 Juli 2021

42

4. Selanjutnya akan tampil pop up window Cari Penerimaan, pilih tombol Cari untuk mencari dokumen penerimaan yang sudah

dilakukan pembayaran.

5. Lalu pilih tombol “ + ” pada dokumen penerimaan yang dipilih, kemudian pilih tombol Close untuk kembali ke halaman

sebelumnya.

Gambar 38. Pop Up Window Cari Penerimaan

6. Akan tampil informasi nomor dokumen, tanggal dokumen, tanggal penerimaan, total dan deskripsi terkait penerimaan

produk. Lalu pilih tombol Selanjutnya.

Updated 24 Juli 2021

43

Gambar 39. Halaman Cari Penerimaan

7. Kemudian tampil laman Detail Input Pembayaran, Penyedia dapat mengisi informasi Nomor Tagihan, Total Tagihan, Tanggal

Tagihan, Tanggal Pembayaran, Unggah Bukti Pembayaran dan Catatan.

8. Setelah data yang diisikan sudah benar, lalu pilih tombol Simpan untuk menyimpan informasi pembayaran tersebut.

Updated 24 Juli 2021

44

Gambar 40. Halaman Tambah Pembayaran – Detail Input Pembayaran

9. Selanjutnya akan tampil notifikasi yang menjelaskan bahwa data berhasil disimpan.

Updated 24 Juli 2021

45

Gambar 41. Notifikasi Verifikasi Pembayaran

6.2.1.8 Riwayat Paket

Untuk mengetahui riwayat paket, klik tombol Riwayat Paket pada laman Detail Paket. Selanjutnya akan tampil laman Riwayat Paket

yang menampilkan informasi mulai dari paket dibuat sampai paket selesai.

Updated 24 Juli 2021

46

Gambar 42. Halaman Riwayat Paket

6.2.2 e-Purchasing Tanpa Fitur Negosiasi Harga

Pada halaman Daftar Paket, Penyedia dapat menggunakan fitur pencarian paket berdasar nama komoditas/aktivasi paket/posisi

paket/status negosiasi.

1. Untuk merespon paket yang dibuat oleh Pejabat Pengadaan (PP)/Pejabat Pembuat Komitmen (PPK) pilih paket dengan posisi

pada penyedia.

2. Untuk masuk ke Detail Paket, klik pada Nama Paket yang akan direspon.

Updated 24 Juli 2021

47

Gambar 43. Halaman Daftar Paket

6.2.2.1 Proses Persetujuan Paket

Setelah masuk ke Detail Paket dari paket yang akan direspon, akan tampil Persetujuan Paket. Untuk proses persetujuan paket maka:

1. Pilih tombol Buka Form Persetujuan Paket untuk menyetujui pesanan.

Updated 24 Juli 2021

48

Gambar 44. Halaman Detail Paket - Persetujuan Paket

Updated 24 Juli 2021

49

2. Kemudian akan tampil pop up window untuk konfirmasi persetujuan paket. Penyedia dapat mengisi keterangan/catatan

tambahan yang ditujukan kepada PP/PPK (opsional). Setelah itu tekan tombol Setuju. Tombol Tolak berfungsi untuk menolak

paket, penyedia wajib mengisi keterangan/catatan tambahan.

3. Tahapan selanjutnya adalah memilih Distributor/Pelaksana Pekerjaan.

Gambar 45. Pop Up Windows From Persetujuan

6.2.2.2 Tetapkan Distributor

Tata cara melihat memilih distributor/pelaksana pekerjaan pada laman Tetapkan Distributor dapat dilihat kembali di subbab 6.2.1.3.

6.2.2.3 Cetak Detail Paket

Tata cara mencetak Detail Paket pada Detail Paket dapat dilihat kembali di subbab 6.2.1.4.

Updated 24 Juli 2021

50

6.2.2.4 Daftar Kontrak

Tata cara melihat Surat Pesanan pada Daftar Kontrak dapat dilihat kembali di subbab 6.2.1.5.

6.2.2.5 Riwayat Pengiriman

Tata cara melihat informasi Riwayat Pengiriman pada laman Riwayat Pengiriman dapat dilihat kembali di subbab 6.2.1.6.

6.2.2.6 Riwayat Penerimaan

Tata cara melihat informasi Riwayat Penerimaan pada laman Riwayat Penerimaan dapat dilihat kembali di subbab 6.2.1.7.

6.2.2.7 Riwayat Pembayaran

Tata cara melihat informasi Riwayat Pembayaran pada laman Riwayat Pembayaran dapat dilihat kembali di subbab 6.2.1.8.

6.2.2.8 Riwayat Paket

Tata cara melihat informasi Riwayat Paket pada laman Riwayat Paket dapat dilihat kembali di subbab 6.2.1.9.

Updated 24 Juli 2021

51

6.3 Laporan

Menu laporkan digunakan untuk menyampaikan pengaduan atau laporan ke LKPP terhadap produk yang tayang di Katalog

Elektronik. Menu laporkan berada dalam detail produk. Adapun langkah-langkah untuk menyampaikan pengaduan adalah:

1. Masuk ke dalam Detail Produk, lalu pilih tab menu Laporkan.

Gambar 46. Menu Laporan

Updated 24 Juli 2021

52

2. Selanjutnya akan tampil form laporkan yang akan diisikan oleh pelapor. Isi data sesuai form yang telah disediakan serta

unggah lampiran/data dukung terkait aduan/laporan tersebut.

3. Lalu klik check box untuk konfirmasi apakah data yang dimasukkan sudah benar. Terakhir ketikkan kode yang ditampilkan

pada form yang tersedia dan klik tombol Kirim.

Gambar 47. Form Laporkan

Updated 24 Juli 2021

53

6.4 Diskusi Produk

Menu diskusi produk digunakan untuk membantu pengguna bertanya atau berdiskusi kepada pihak penyedia barang/jasa terkait

dengan produk yang tayang di Katalog Elektronik. Diskusi dalam bentuk tanya jawab yang dilakukan oleh pengguna lain dan

Penyedia barang/jasa Katalog Elektronik tersebut ditampilkan pada halaman detail produk. Pengguna lain juga dapat melihat dan

ikut serta melakukan diskusi terkait produk barang/jasa yang tayang pada Katalog Elektronik tersebut. Untuk melakukan diskusi

produk, pengguna harus mempunyai akses untuk login dalam Katalog Elektronik. Pilih tab menu Diskusi Produk, kemudian

masukkan pertanyaan melalui form yang sudah disediakan dan klik tombol Kirim.

Updated 24 Juli 2021

54

Gambar 48. Diskusi Produk

Updated 24 Juli 2021

55

6.5 Halaman Hubungi Kami

Menu ini berisi informasi tentang Communication Center LKPP, apabila terdapat kendala dalam penggunaan aplikasi, dapat

menghubungi Communication Center LKPP melalui telepon atau LPSE Support.

Gambar 49. Halaman Hubungi Kami

Updated 24 Juli 2021

56

7. Mengakhiri Aplikasi

Pada pojok kanan atas pilih pada nama pengguna, lalu pilih menu Logout untuk mengakhiri aplikasi.

Gambar 50. Proses Mengakhiri Aplikasi

Updated 24 Juli 2021

57

8. Penutup

Petunjuk pengoperasian ini dibuat sesuai dengan versi Katalog Elektronik produk barang/jasa Pemerintah tertentu. Untuk

meningkatkan pelayanan, Katalog Elektronik produk barang/jasa Pemerintah diperbarui pada waktu tertentu sehingga petunjuk

pengoperasian ini pada beberapa bagian, tidak lagi sesuai dengan versi Katalog Elektronik produk barang/jasa Pemerintah yang

sedang digunakan. Jika Anda mendapatkan kesulitan dalam pengoperasian Katalog Elektronik produk barang/jasa Pemerintah,

silakan menghubungi Communication Center LKPP di nomor 144 atau melalui LPSE Support.

Updated 24 Juli 2021