2.3 PENGERTIAN BERUBAH

Menurut Atkinson, 1987 pada Jurnal Managing Organizational Change: Change

Agent Strategies And Techniques To Successfully Managing The Dynamics Of Stability And

Change in Organizations tahun 2010 mendefinisikan berubah merupakan kegiatan atau

proses yang membuat sesuatu atau seseorang berbeda dengan keadaan sebelumnya. Sebuah

perubahan dilakukan oleh agen pengubah. Agrn pengubah merupakan seseorang yang ahli

dalam teori dan implementasi perubahan terencana (Marquis & Huston, 2010). Tudgasnya

adalah mengatasi gejolak emosi akibat perubahan dan menghubungkan serta

menyeimbangkan semua aspek organisasi yang akan dipengaruhi oleh perubahan tersebut.

2.4 TAHAPAN PERUBAHAN

Tahap perubahan yang harus dilalui oleh agen pengubah menurut lewin (1951) meliputi 3

fase, yaitu:

1. Tahap pencairan (unfreezing), pada tahap ini agen pengubah mencairkan kekuatan

yang mempertahankan status quo.

2. Tahap pergerakan (movement), disini agen pengubah mengidentifikasi,

merencanakan, dan mengimplementasikanstrategi yang tepat dan menjamin faktor

pendorong melebihi faktor penghambat.

3. Tahap pembekuan kembali (refreezing), merupakan fase terakhir dimana agen

pengubah membantu menstabilkan perubahan sistim sehingga hal tersebut terintegrasi

dalam status quo (Marquis & Huston, 2010).

Tanggung jawab setiap agen pengubah pada setiap tahapan adalah sebagai berikut:

1. Tahap pencairan (unfreezing):

Pengumpul data

Menganalisis masalah

Memutuskan perlunya perubahan

Membuat orang lain sadar akan perlunya perubahan

2. Tahap pergerakan (movement:

Membuat rencana

Menyusun tujuan umum dan tujuan khusus

Mengidentifikasi aspek pendukung dan aspek penghambat

Mencakup perencanaan setiap orang yang akan terpengaruhi oleh perubahan

perencanaan

Menetapkan target waktu

Membantu strategi yang tepat

Mengimplementasikan perubahan

Selalu siap mendukung orang kearah perubahan

Menggunakan strategi untuk menghadapiresistansi terhadap perubahan

Memodifikasi perubahan bila perlu

3. Tahap pembekuan kembali:

Mendukung orang lain untuk mempertahankan perubahan

2.5 FAKTOR PENDORONG DAN PENGHAMBAT

Faktor yang mendukung sistem kearah perubahan disebut faktor pendorong,

sedangkan faktor yang menarik sistem menjauhi perubahan disebut faktor penghambat. Fakor

pendorong dapat meliputi ke keinginan untuk menyenangkan atasan, mengurangi masalah

yang melemahkan produktivitas,peningkatan upah atau mendapatkan penghargaan. Faktor

penghambat meliputi kepatuhan pada norma, tidak ingin mengambil resiko, dan ketakutan

terhadap sesuatu yang tidak diketahui (Marquis & Huston, 2010).

DAPUS

Westover, J. H. (2010). Managing organizational change: Change agent strategies and

techniques to successfully managing the dynamics of stability and change in

organizations. International Journal of Management and Innovation, 2(1), 45-50.

Retrieved from http://search.proquest.com/docview/89071538?accountid=17242

Marquis & Huston.(2010). Kepemimpinan dana Manajjemen Keperawatan Teori dan

Aplikasi. EGC: Jakarta