Pusdiklat KNPK 1

Pendahuluan

Twitter.Facebook. Pinterest. Ini

semua adalah contohdari media sosial

atau dalam bahasa inggris-nya disebut

sebagai social media. Andreas Kaplan

dan Michael Haenlein mendefinisikan

media sosial sebagai “sebuah

kelompok aplikasi berbasis internet

yang membangun di atas dasar

ideologi dan teknologi Web 2.0,

dan yang memungkinkan

Manfaat Media Sosial

Dalam Ranah Pendidikan dan Pelatihan

Ennoch Sindang Widyaiswara Madya Pusdiklat KNPK

Abstraksi

Media sosial telah menarik minat banyak orang karena menyenangkan. Berkat media sosial, orang mudah untuk berbagi ide, foto, video dengan dunia pada umumnya dan juga dengan mudah mencari tahu apa perasaan dan pikiran seseorang yang dicurahkannya ke dalam media sosial. Teman, famili atau kontak bisnis membentuk kelompok-kelompok komunitas tersendiri dan kemudian berkomunikasi secara intens melalui media sosial. Aplikasi ini memberikan apa yang TV tidak pernah bisa berikan, juga memberi kesempatan masyarakat untuk berinteraksi dan melibatkan diri sendiri dan juga orang lain. Salah satu manfaat dari aplikasi ini adalah untuk berkomunikasi antara pengajar dengan peserta didiknya, baik untuk pembagian tugas, pembahasan soal dan tugas, maupun untuk proses tanya jawab.

Pusdiklat KNPK 2

penciptaan dan pertukaran user-generated content”. Tulisan Andreas Kaplan dan Michael Haenlein

tentang Media sosial tersebut dapat dibaca dalam wikipedia.

Bentuk dan keIompok Media Sosial

Sosial media dipahami

sebagai sekelompok jenis media

online, yang terbagi atas lima

karakteristik yaitu : (1) Partisipasi.

Sosial media mendorong kontribusi

dan umpan balik dari setiap orang

yang tertarik. Hal ini mengaburkan

batas antara media dan penonton.

(2) Keterbukaan. media sosial

terbuka untuk umpan balik dan

partisipasi. media sosial

mendorong voting, komentar dan

berbagi informasi. Jarang ada

hambatan untuk mengakses dan

memanfaatkan konten-konten yang disukai. (3) Percakapan. Apabila media tradisional adalah

tentang "broadcast" (konten ditransmisikan atau didistribusikan kepada audiens) media sosial lebih

baik dilihat sebagai percakapan dua arah. (4) Komunitas. Sosial media memungkinkan komunitas

untuk terbentuk dengan cepat dan berkomunikasi secara efektif. Komunitas berbagi kepentingan

bersama, seperti cinta fotografi, masalah politik atau acara TV favorit. Dan (5) Keterhubungan.

Sebagian besar jenis media sosial berkembang pada keterhubungan mereka, memanfaatkan link ke

situs lain, sumber daya dan orang-orang di dalamnya.Demikian yang dikutip dari tulisan Lester Voit

dalam website isnare.articles.com

Apabila dikelompokan dalam bentuk, maka ada Ada tujuh bentuk media sosial, antara lain :

(1) Berbentuk Jejaring sosial. Situs ini memungkinkan orang untuk membangun halaman web

pribadi dan kemudian dapat terhubung dengan teman-teman. Dengan fasilitas ini dapat dipakai

untuk berbagi konten dan komunikasi. Berdasarkan pengamatan banyak pihak terbukti Jejaring

sosial bentuk ini yang terbesar adalah Facebook. (2) Berbentuk Blog. Bentuk yang paling awal dan

paling terkenal dari media sosial. Bentuk ini lebih dikenal dengan personal diary yang online.

Walaupun personal tapi untuk dibaca umum. (3) Berbentuk Wiki. Bentuk kamus umum. Website ini

memungkinkan orang untuk menambahkan atau mengedit informasi yang ada. Jadi kamus umum ini

bertindak sebagai dokumen komunal atau database informasi terminologi umum. Yang paling

Pusdiklat KNPK 3

terkenal adalah Wikipedia, ensiklopedi online yang memiliki lebih dari 2 juta artikel bahasa Inggris.

(4) Berbentuk Podcast. Bentuk kumpulan file audio dan file video yang tersedia dengan

berlangganan, melalui layanan seperti Apple iTunes. (5) Berbentuk Forum. Bentuk untuk diskusi

online, sering sekitar topik dan kepentingan tertentu. Forum muncul sebelum istilah "social media"

dan merupakan elemen kuat dan populer komunitas online. (6) Berbentuk Komunitas Konten.

Komunitas yang mengatur dan berbagi jenis konten tertentu. Komunitas konten yang paling populer

cenderung membentuk forum/link sekitar foto (Flickr), link bookmarked (del.icio.us) dan video

(YouTube). Dan (7) Berbentuk Microblogging. Bentuk Jejaring sosial yang dikombinasikan dengan

blogging, dimana update konten didistribusikan secara online dan melalui jaringan telepon selular.

Twitter adalah pemimpin yang jelas di bidang ini.

Keuntungan & kekurangan media sosial

Ada beberapa keunggulan media sosial antara lain bahwa media sosial merupakan sebuah

alat yang dapat digunakan untuk mempublikasikan diri, pekerjaan, pendapat pribadi, kejadian

sehari-hari dari diri sendiri. Bagi perusahaan berarti menambah koneksi ataupun pelanggan dan

calon pelanggan. Hal ini disebabkan koneksi berarti potensi untuk meraih pembeli dan selanjutnya

dapat berarti potensi meningkatnya pendapatan bagi perusahaan. Selain itu perusahaan dapat

memperoleh informasi dari demografi mereka. Selain itu juga, kemudahan untuk membuat grup dan

membentuk komunitas. Dengan media sosial, berkomunikasi secara online dapat dilakukan dengan

lebih mudah dan murah daripada harus bertatap muka. Kemudian kolaborasi dan komunikasi antar

wilayah, antar benua (lintas batas) dapat dimungkinkan dalam media sosial ini, hal tersebut berarti

menghilangkan hambatan-hambatan bagi orang-orang yang ingin berhubungan dengan orang lain,

tanpa memperhitungkan hambatan jarak, hambatan waktu, hambatan biaya, hambatan sosial

budaya, termasuk hambatan gender dan usia. Salah satu bentuk media sosial adalah situs jejaring

sosial, berguna untuk memudahkan pencarian informasi

tentang subjek dan objek apapun juga dan dari mana saja.

Dengan demikian dapat memberikan konteks dan

nilai tambah pengetahuan dan dunia pendidikan.

Khusus untuk dunia pendidikan bisa digunakan untuk

penerbitan dan berbagi konten.

Selain keunggulan, ada beberapa hal

yang perlu diperhatikan terkait kekurangan dari

media sosial, yaitu penyalahgunaan media sosial

untuk melakukan kejahatan, sebagai contoh

Pusdiklat KNPK 4

pemalsuan identitas untuk penipuan. Akan tetapi, baru-baru ini telah ada peraturan/undang-undang

terkait dengan Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE) yang sudah menaungi dan proses bisnis dan

komunikasi sosial dalam dunia maya, termasuk media sosial ini. Di Indonesia peraturan tersebut

adalah Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE).

Selain itu dengan adanya media sosial maka komunikasi dan diskusi akan sangat intens, sehingga

bisa saja seseorang larut dalam kebisingan komunikasi itu, dan tidak lagi fokus dalam konteks yang

awal didiskusikan.

Penggunaan media sosial dalam proses pendidikan

Dalam pembelajaran

sumber/referensi-nya tidak hanya

sekedar berasal dari buku

pelajaran, tetapi juga diperoleh

dari interaksi dan komunikasi.

Sampai beberapa dekade yang

lalu aspek terakhir dari

pembelajaran terbatas pada

ruang fisik ruang kelas. Namun

sekarang, media sosial telah

memperluas dimensi dari ruang

yang tersedia untuk komponen sosial pembelajaran.

Media Sosial dalam pendidikan, menjadi konsep yang relatif baru telah menjadi pusat perhatian

banyak pendidik, pengajar dan orang tua. Berikut beberapa dua (2) contoh penggunaan media sosial

dalam proses pendidikan.

A. Facebook

Facebook telah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari, demikian pula oleh para peserta

didik. Mereka menciptakan kehidupan online yang berbaur dengan dunia offline mereka. Tanggung

jawab sebagai pengajar untuk membantu mereka lebih memanfaatkan media ini. Seorang pengajar

sebaiknya mampu mengadaptasi metode pengajaran sesuai dengan perkembangan zaman dan

kebutuhan peserta didik. Penggunaan Facebook di bidang pendidikan merupakan tantangan besar,

tetapi tidak terelakkan, kemudian mengubahnya menjadi alat belajar yang hebat bagi para peserta

didik.

Pusdiklat KNPK 5

Ada beberapa manfaat yang bisa didapatkan dari penggunaan yang efektif Facebook antara

pengajar dengan peserta didik. Santai, ramah dan mengundangsuasanayang mendorong

partisipasidan keterlibatan peserta didik. Facebook dapatmeningkatkan kerjasama dan

interaksisosial antarapeserta didik; Peserta didikmerasa nyaman belajar melalui Facebook karena

kebanyakan dari mereka menggunakannya sehari-hari. Peserta didik merasa terus terlibat untuk

belajar meskipun di luar kelas.

Ada beberapa hal penting atau tips yang perlu diperhatikan ketika menggunakan Facebook

untuk pengajar dan peserta didik diantaranya adalah pengajar harus membuat account terpisah

hanya untuk kelas, mengelola pengaturan privasi untuk menjaga kehidupan profesional dan pribadi

terpisah. Pengajar dapat membentuk sebuah kelompok kelas privat untuk berkomunikasi dengan

peserta didik. Pengajar harus memberikan instruksi yang jelas kepada peserta didik pada hal apa saja

yang boleh dan tidak boleh di-share di Facebook. Pengajar harus rajin mengawasi jenis foto apa yang

boleh di-share di Facebook. Pengajar harus mengajarkan peserta didik tentang etika berinternet.

Selanjutnya jangan menambahkan peserta didik

sebagai teman di account pribadi dan selalu jaga

jarak, jangan terlibat dalam kehidupan pribadi

peserta didik dan tidak boleh ada peserta didik yang

harus dipaksakan untuk menambah satu sama lain

sebagai teman. Di lain pihak peserta didik tidak

diperbolehkan mem-posting ancaman, bahan rasis,

atau pencemaran nama baik dan selalu libatkan

peserta didik dalam perdebatan yang baik dan

terhormat. Ingatkan peserta didik untuk bertanggung

jawab sendiri secara online. Peserta wajib didik

berbuat lebih baik ketika mereka berkomunikasi

dalam dunia maya dan merasa mereka bertanggung

jawab untuk pembelajaran mereka.

Gunakan pengaturan privasi secara fleksibel di Facebook untuk memilih siapa yang dapat

melihat apa yang di halaman profil; serta yang terakhir sangat diharapkan pengajar akan selalu tetap

terlibat. Beberapa cara menggunakan Facebook untuk tujuan pendidikan seperti untuk membuat

grup untuk kelas dan memperkuat komunikasi antara pengajar dengan peserta didik, menjadwalkan

acara untuk seluruh kelas, menggunakan utilitas pesan di Facebook untuk pesan absen tak terduga,

penjadwalan ulang ujian, berbagi konten pembelajaran multimedia seperti video, foto, klip dan

banyak lagi dengan seluruh kelas, mem-posting catatan kelas bagi peserta didik untuk review bahan

Pusdiklat KNPK 6

ajaran dalam kasus mereka tidak hadir, membagi konten online dengan peserta didik seperti website

yang menarik, blog, wiki, dan banyak lagi, serta menggunakan event di facebook untuk

mengingatkan peserta didik mengenai kunjungan lapangan mendatang. Dan masih banyak lagi yang

dapat dilakukan dengan aplikasi ini.

B. Twitter

Twitter hampir digunakan di semua bidang kehidupan. Radio, TV, Selebriti, Perusahaan,

Politisi hampir semua punya profil Twitter dan menggunakannya untuk menghubungkan dengan

audiens mereka. Hal yang sama berlaku untuk pendidikan. Dengan twitter pengajar akan mudah

untuk berbagi link, berkomunikasi, dan mengembangkan hubungan dengan orang lain, sehingga

mengembangkan jaringan dan meningkatkan jangkauan komunikasi. Beberapa contoh fungsi twitter

dalam proses pendidikan antara lain, dalam sisi komunikasi pengajar dapat menggunakan Twitter

sebagai papan buletin bagi kelasnya, membiarkan peserta didik tahu tentang berita terakhir seperti

kelas dibatalkan, selain itu pengajar juga dapat menjaga peserta didik untuk tetap mengikuti kelas

(menggunakan hashtags pada Twitter), selain itu twitter dapat menjaga keterlibatan peserta didik

dalam kuliah umum, sebagai contoh apabila di kelas kuliah umum di mana partisipasi peserta didik

dapat mengintimidasi, Twitter dapat memudahkan bagi peserta didik untuk terlibat dan

mendiskusikan didalam kelas.

Dengan twitter, maka komunikasi

dengan orang tua dapat terjalin. Orang

tua dapat mendaftar untuk menerima

tweet dari pengajar, belajar tentang

kegiatan, tes, proyek, dan banyak lagi.

Salah satu kelebihan yang lain, dengan

menggunakan media ini, maka pengajar

langsung dapat berinteraksi real time

dengan murid/peserta dan memantau

penyelesaian pekerjaan mereka dengan

mengingatkan murid/peserta di Twitter.

Dalam sisi organisasi, Twitter

rekap yang merupakan fitur pada akhir pembelajaran, pengajar dapat meringkas apa yang telah

dipelajari di kelas, mendorong refleksi dan diskusi antara para peserta didik. Koneksi Kelas, Ruang

kelas di seluruh dunia dapat berkolaborasi menggunakan Twitter sebagai alat komunikasi. Menyusun

Pusdiklat KNPK 7

pandangan kelas, Peserta didik dapat berbagi pendapat mereka tentang isu-isu atau pertanyaan

terbuka, dan mereka dapat diatur menggunakan Twitter.

Apabila Twitter dipergunakan dalam latihan mengerjakan soal bersama maka manfaat yang

dapat diraih dengan mempergunakannya anatar lain :

a) Percakapan pembahasan soal dapat dilanjutkan di luar kelas, ketika peserta didik

berpartisipasi dalam diskusi Twitter di kelas, ada kesempatan besar untuk percakapan untuk

terus berkembang bahkan setelah kuliah selesai;

b) Berbagi link, dengan Twitter, peserta didik dapat berbagi situs dengan kelas, membuat

hubungan yang relevan mencari dan berbagi tugas kelas;

c) Puisi Twitter, buat puisi kolaboratif di mana setiap peserta didik memberikan kontribusi satu

baris;

d) Berbagi microreviews, peserta didik dapat menulis review singkat film, buku, dan musik yang

mereka telah menikmati.

Masih banyak media sosial yang lain seperti Whatsapp, LINE, KakaoTalk, Wechat.

Kesemuanya memiliki kemampuan dan fitur yang mirip satu dan lainnya. Bila jeli dan kreatif, maka

kesemuanya dapat diberdayakan menjadi alat pembelajaran, pendidikan, komunikasi antara

pengajar dengan peserta didik.

Pusdiklat KNPK 8

DAFTAR PUSTAKA

1. Mc Leod Jr., Raymond & George Schell. Sistem Informasi Manajemen, Edisi ke-10, Edisi Penerbit Salemba Empat, 2008.

2. O’Brien, Marakas, Management Information Systems, McGraw Hill International Edition, Ninth Edition, 2009.

3. Lester Voit, Participation, Openness, Coversation, Community, Connectedness .. Yes, That Whats Social Media is all Media About, http://www.isnare.com/?aid=595202&ca=Marketing, diakses tanggal 5 oktober 2013

4. Antony Mayfield, What is social Media, http://www.icrossing.co.uk/fileadmin/uploads/eBooks/What_is_Social_Media_iCrossing_ebook.pdf, diakses tanggal 4 Oktober 2013

5. Andreas Kaplan dan Michael Haenlein, Media sosial, http://id.wikipedia.org/wiki/Media_sosial,diakses 5 Oktober 2013

6. Agnes Ganisa, Kelebihan dan Kekurangan Facebook, Twitter, dan Google Plus, http://informatika.blogspot.com/2011/12/kelebihan-dan-kekurangan-facebook.html, diakses tanggal 1 Oktober 2013.

7. Rifa Mardiyah, Manfaat Jejaring Sosial Untuk Pendidikan, http://rifamardiyah.blogspot.com/2013/07/manfaatmedia-sosial-dalam-dunia_10.html, diakses tanggal 1 Oktober 2013.

8. Nurman Nurhakim, Kelebihan dan Kekurangan Facebook, http://nurman-nurhakim.blogspot.com/2010/05/kelebihan-dan-kekurangan-facebook.html, diakses 4 Oktober 2013

SUMBER GAMBAR

1. http://www.yuppee.com/2012/08/04/social-networking-the-new-world-of-

communication/ 2. http://sisobproject.wordpress.com/2011/07/27/social-networks-social-media-and-

social-network-analysis/ 3. http://www.buzzle.com/articles/social-networking/ 4. http://socialmediaweek.org/blog/2012/10/social-media-and-technology-in-education/ 5. http://www.blueskyresumes.com/blog/facebook-adds-new-professional-skills-

feature/