7/26/2019 04120090052_Chapter3

1/30

BAB III

GAMBARAN UMUM PT ALAM SUTERA REALTY, TBK DAN

PELAKSANAAN MAGANG

III.1. Sejarah Singkat PT Ala S!tera Realt", T#k

Bergerak di bidang properti, PT Alam Sutera Realty, Tbk merupakan

perusahaan perseroan terbatas yang merupakan anak perusahaan Grup Argo

Manunggal. Menempati area dengan luas 1000 hektar di kaasan Serpong,

Tangerang, kegiatan utama dari perusahaan ini meliputi pembangunan serta

pengelolaan perumahan. Selain itu, Alam Sutera !uga bergerak di bidang

komersial, industri dan pusat perbelan!aan, perkantoran, pusat rekreasi, dan hotel.

Proyek real estat Alam Sutera meliputi area"area berikut ini #ASR$ Company

Report%01%&'

1& (e)amatan Serpong, (e)amatan Pinang, (abupaten Tangerang, Pro*insi

Banten+

%& (e)amatan ibitung, (abupaten Bekasi, Pro*insi -aa Barat an area

yang sedang dikembangkan meliputi'

1& (e)amatan Serpong, (e)amatan Pasar (emis, (abupaten Tangerang Pro*insi

Banten+

%&

(e)amatan ibitung, (abupaten Bekasi dan (e)amatan Pa)et, (abupaten

ian!ur, Pro*insi -aa Barat+ dan

/& (e)amatan Tan!ung Pinang, Pro*insi Riau

7/26/2019 04120090052_Chapter3

2/30

$ /

7/26/2019 04120090052_Chapter3

3/30

Perusahaan ini resmi didirikan berdasarkan akta notaris y.

2rly Soehand!o!o, S.3. o. 14 pada tanggal / o*ember 155/ di baah

nama PT Adhihutama Manunggal. Perusahaan ini kemudian berganti nama

men!adi PT Alam Sutera Realty, Tbk pada tanggal 15 September %006.

Perusahaan ini !uga resmi terda7tar pada Bursa 27ek -akarta #B2-& se!ak

tanggal 18 esember %006. Berlokasi di 9isma Argo Manunggal, lantai 18 -l.

-end. Gatot Subroto (a*. %%, -akarta, perusahaan ini didirikan oleh

3ar!anto Tirtohadiguno dan keluarga #:aporan (euangan (onsolidasi ASR$

%008&.

alam mengembangkan proyeknya, Alam Sutera sangat memperhatikan

isu lingkungan #Press KitMall ; Alam Sutera %010&. engan menganut

prinsip

pengembangan properti berbasis lingkungan , Alam Sutera ber)ita")ita

untuk

membangun sebuah kaasan hunian yang !uga turut mempromosikan gaya

hidup

sehat. ama Alam Sutera sendiri dipilih berdasarkan pertimbangan atas

keinginan

untuk membangun kaasan hunian yang berbasis lingkungan #alam& dan kesan

eksklusi7, dan di saat yang bersamaan perusahaan #melalui anak perusahaan

7/26/2019 04120090052_Chapter3

4/30

lainnya& sedang melakukan penanaman ulat sutera. Sehingga kata

sutera

kemudian dipilih karena memiliki arti yang serupa seperti produk yang

dihasilkan

oleh ulat sutera, yaitu eksklusi7 dan prestisius.

3ingga tanggal /0 September %011, ter)atat perusahaan ini memiliki

karyaan sebanyak 505 orang #ASR$ Company Report %01%&.

$

/6

7/26/2019 04120090052_Chapter3

5/30

III.%. Sejarah Singkat Mall & Ala S!tera

Mall ; Alam Sutera merupakan salah satu proyek yang dikembangkan

oleh PT Alam Sutera Realty, Tbk sebagai sarana pendukung kaasan hunian

yang

telah dikembangkan Alam Sutera di kaasan Serpong, Tangerang.

Pembangunan

atau ground breaking pusat perbelan!aan ini resmi dimulai pada tanggal %0

April

%010 #Press Kit Mall ; Alam Sutera %010&. Pusat perbelan!aan atau mal

ini

memadukan unsur hiburan dan gaya hidup dan menargetkan pengun!ungnya

kepada masyarakat dengan segmentasi menengah ke atas, sesuai dengan

penghuni

kaasan Alam Sutera. ibangun di atas lahan seluas 6,8 hektar dengan total

leasable area sekitar 8.000 m%, mal dengan lima lantai ini terdiri dari dua

lantai

untuk area parkir berkapasitas %.400 lot, dan tiga lantai untuk retail

area

#Company Profle Mall ; Alam Sutera %01%&.

Menurut hasil aan)ara yang dilakukan Penulis bersama $bu

7/26/2019 04120090052_Chapter3

6/30

eli)iany

9inarto, Financial Controller Manager Mall ; Alam Sutera, Mall ;

Alam

Sutera melaksanakan topping of atau penutupan atap gedung tepat satu

tahun

setelah ground breaking, yaitu pada tanggal %0 April %011. Blessing

ceremony

dilaksanakan pada tanggal %8 September %01% dan resmi dibuka untuk

umum,

disaksikan oleh seluruh !a!aran direksi PT Alam Sutera Realty, Tbk beserta

para

tenant.

Berdasarkan data yang dikumpulkan dari i*isi Leasing dan

enant

Relations Mall ; Alam Sutera, okupansi mal sendiri sudah men)apai 50>$, hipmunks Playland ? a7@, 2le)troni) Solution, dan 3ome

Solution.

Selain itu, perusahaan ritel terkemuka di $ndonesia yakni PT. Mitra Adi

Perkasa,

Tbk !uga siap meramaikan Mall ; Alam Sutera. a7tar tenant yang

siap

meramaikan Mall ; Alam Sutera se)ara lengkap bisa dilihat pada :ampiran B"

1.

(edepannya Mall ; Alam Sutera bisa disebut sebagai pusat belan!a

yang mengadopsi konsep green de"elopment. :ahan seluas 14 hektar di

luar area mal akan dialokasikan men!adi ruang hi!au. Tidak hanya itu, Mall ;

Alam Sutera !uga telah meren)anakan untuk mengembangkan mal ke tahap

dua atau P!ase #o, yaitu pembangunan t!eme park atau taman

bermain sekelas unia =antasi #Press Kit Mall ; Alam Sutera %010&.

III.%.1 L'g' Mall & Ala S!tera

:ogo Mall ;Alam Sutera berbentuk kupu"kupu merupakan a)uan dari

logo kupu"kupu yang ada pada PT Alam Sutera Realty, Tbk. =igur kupu"kupu

ini

disusun dari lengkungan kain sutera yang lembut yang berasal dari

tenunan"

7/26/2019 04120090052_Chapter3

9/30

tenunan benang sutera. :ogo ini memberikan kesan keindahan, elegan,

dinamis

dan seimbang, serta tidak melupakan karakter dari PT Alam Sutera Realty, Tbk

sebagai pengembang dari mal ini. Penggunaan type$ace atau $ont yang

unik dan

berkarakter memberikan kesan alami dan otentik. -enis $ont yang

digunakan

adalah %emocratica.

9arna utama yang digunakan pada logo adalah arna biru keunguan

dan

arna pink. an arna"arna yang terdapat pada logo merupakan hasil

gradasi

dari kedua arna utama di atas. 9arna biru keunguan menggambarkan

$

/5

7/26/2019 04120090052_Chapter3

10/30

kemuliaan, keanggunan, serta kemeahan. Sedangkan arna pink

memberikan kesan dinamis, kelembutan, dan !uga romantisme moderen #Mall

;Alam Sutera &dentity 'uideline %010&.

Gambar /.1 :ogo Mall ; Alam Sutera

Sumber' Mall ;Alam Sutera &dentity 'uideline %010

III.(. )i*i, Mi*i, +an T!j!an PT. Ala S!tera Realt" T#k.

isi, misi, dan tu!uan PT. Alam Sutera Realty, Tbk. dikutip dari

Company Profle PT. Alam Sutera Realty, Tbk. adalah sebagai berikut'

III.(.1 )i*i

Men!adi pengembang properti nasional yang terkemuka dengan

mengutamakan peningkatan nilai tambah bagi seluruh pemangku kepentingan.

III.(.% Mi*i

Memposisikan perusahaan men!adi pengembang properti yang'

1& Mengutamakan pelayanan prima dan produk ino*ati7 sesuai

kebutuhan

7/26/2019 04120090052_Chapter3

11/30

konsumennya.

%& Memaksimalkan potensi setiap properti yang dikembangkan.

$

0

7/26/2019 04120090052_Chapter3

12/30

III.%.( T!j!an

1& Men)iptakan in7rastruktur yang berkualitas di dalam kaasan.

%& Melakukan di*ersi7ikasi usaha dengan membangun properti yang

akan

mendatangkan pendapatan sea.

/& Men!aga dan meningkatkan nilai properti yang dikembangkan

perusahaan

se)ara berkesinambungan.

& Men!aga serta meningkatkan kualitas produk dan kepuasan pelanggan.

III.. Str!kt!r -rgani*a*i PT Ala S!tera Realt", T#k.

PT Alam Sutera Realty, Tbk sehari"harinya dipimpin oleh seorang

komisaris utama dan empat orang komisaris #Board o$ Commissioners&

yang !uga

langsung membaahi lima orang direktur atau Board o$ %irectors #BC&

yang

masing"masing bertanggung !aab terhadap lima departemen, yaitu

Finance

%epartment, Marketing %epartment, Pro(ect %epartment,

'eneral )fairs, dan

7/26/2019 04120090052_Chapter3

13/30

*trategic Business +nit#:aporan (euangan (onsolidasi ASR$ %008&.

)udit Committee bertanggung !aab kepada Board o$

Commissioners dan

!uga bertindak sebagai polisi perusahaan atau yang mengaasi

kepatuhan

perusahaan terhadap peraturan dan perundang"undangan yang berlaku.

Corporate

*ecretary membantu serta bertanggung !aab kepada Board o$

Commissioners.

Corporate *ecretary menghubungkan perusahaan dengan pihak

eksternal,

menyimpan seluruh dokumentasi kegiatan perusahaan, mengaasi pasar

modal,

$

1

7/26/2019 04120090052_Chapter3

14/30

!uga men!adi koordinator dalam meren)anakan, mengeksekusi dan

menge*aluasi seluruh kegiatan perusahaan.$

Seperti yang telah di!elaskan sebelumnya, terdapat lima departemen

yang dikepalai oleh seorang direktur, dan departemen"departemen tersebut

menangani hal"hal seperti yang tertulis di baah ini'

1& Finance %epartment' bertanggung !aab atas pembukuanperusahaan,

mengurus pa!ak perusahaan, dan !uga bertanggung !aab atas pembayaran

yang diterima dari customer.

%& Marketing %epartment' bertanggung !aab dalam mempersiapkansetiap

kebutuhan dalam pemasaran, membangun hubungan !angka pan!ang yang

baik dengan customer, menaarkan penaaran se)ara langsung kepada

pembeli, dan melakukan perkenalan produk kepada pembeli.

/& Pro(ect %epartment' bertanggung !aab atas masalah konstruksiproyek yang

sedang dikembangkan serta mengaasi proses pembangunan proyek.

& 'eneral )fairs' membaahi departemen"departemen umum seperti!uman

resources, dan sebagai supporting unit atau pendukung

departemendepartemen lain.

4& *trategic Business +nit' departemen ini mengontrol setiap unit"unitusaha

yang di!alankan oleh Alam Sutera, dan masing"masing unit ini memiliki

7/26/2019 04120090052_Chapter3

15/30

tim yang berkonsentrasi sendiri"sendiri dalam mengembangkan bidangnya.

Terdiri dari lima unit usaha, yaitu state Management, =la*or Bliss,

Mall ; Alam Sutera, Pasar elapan, dan *ports Centre.

$

%

7/26/2019 04120090052_Chapter3

16/30

Gambar /.% Struktur Dmum Crganisasi PT Alam Sutera Realty, Tbk

Sumber' Clahan Penulis %01%

Menurut struktur pada Gambar /.%, Mall ; Alam Sutera berada di

baah departemen *trategic Business +nit. Mall ; Alam Sutera

memiliki kepengurusan atau struktur organisasi tersendiri yang akan di!elaskan

kemudian.

III.. Str!kt!r -rgani*a*i Mall & Ala S!tera

Mall ; Alam Sutera merupakan bagian dari departemen

*trategic

Business +nit PT Alam Sutera Realty, Tbk. (arena memiliki penanganan

yang

rumit, Mall ; Alam Sutera memiliki struktur organisasi tersendiri lagi yang

bertugas dan bertanggung !aab untuk mengontol !alannya pengembangan

7/26/2019 04120090052_Chapter3

17/30

Mall

; Alam Sutera, serta menun!ukkan adanya pembagian ker!a di dalam unit

bisnis

ini.

Berdasarkan aan)ara yang dilakukan Penulis bersama

'eneral

Manager Mall ; Alam Sutera, Bapak Gunadi $ksan, beliau menyatakan

baha

pengambilan keputusan yang si7atnya prinsipal berada pada tangan

C!ie$

-ecuti"e /cer #2C&. Pelaksana harian dipegang oleh seorang

'eneral

$

/

7/26/2019 04120090052_Chapter3

18/30

Managerdan beliau !ugabertanggung !aab atas seluruh departemen yang

berada dalam struktur organisasi dari Mall ; Alam Sutera. 'eneral

Manager !uga akan membuat laporan se)ara berkala untuk dilaporkan kepada

2C.

Terdapat lima departemen yang masing"masing memiliki tugas dan

tanggung !aab yang berbeda"beda, yaitu Marketing %epartment,

perational %epartment, %esign %epartment, 0uman

Resources and 'eneral )fairs %epartment, dan Finance

Controller %epartment. Tiap"tiap departemen tersebut dikepalai oleh

seorang manager, dan !uga memiliki seorang admin yang bertugas

mengurusi kegiatan administrasi dari tiap"tiap departemen.

Marketing %epartment membaahi tiga di*isi, yaitu i*isi

Leasing,

i*isi Marketing Communication, dan i*isi Promosi. epartemen ini

memiliki

tugas dan tanggung !aab dalam setiap peren)anaan hingga pengeksekusian

kegiatan pemasaran ruang sea mal, kegiatan promosi, serta pelayanan

customer

atau customer ser"ice.

perational %epartment merupakan departemen yang

bertugas dan bertanggung !aab meraat gedung serta 7asilitas Mall ;

7/26/2019 04120090052_Chapter3

19/30

Alam Sutera. Mengurusi kegiatan sehari"hari yang ter!adi di mal, dimulai dari

masalah gedung, toilet, listik, air, kebersihan, parkir, serta keamanan mal.

alam departemen ini terdapat dua di*isi, yaitu i*isi Mec!anicaldan i*isi

perational.

%esign %epartment bertugas dan bertanggung !aab untuk

masalah

desain, arsitektur, dan interior dari mal. epartemen ini menentukan

standar

desain dari setiap store yang berada di mal serta menentukan tema dekorasi

mal.

$

7/26/2019 04120090052_Chapter3

20/30

Berada di baah departemen ini adalah i*isi enant %esign

Coordinator, i*isi

1isual Merc!andising,serta i*isi

'rap!ic

%esign.

0uman Resource and 'eneral )fairs %epartment

memiliki tugas dan

tanggung !aab yang berhubungan dengan perekrutan sumber daya manusia

bagi

keperluan mal #i*isi 0uman Resource&. Selain itu, departemen ini !uga

men!adi

supporting unit bagi departemen"departemen lain seperti dengan adanya

i*isi

Legal, i*isi $T, serta i*isi Purc!asing atau pembelian dan pengadaan

barang.

Financial Controller %epartment bertanggung !aab untuk

mengontrol serta menangani arus keluar masuk keuangan mal, !uga untuk

pembuatan in"oice. Bagi setiap di*isi yang ingin melakukan pembelian atau

melakukan pengeluaran, terlebih dahulu harus menga!ukan aplikasi untuk

disetu!ui oleh Financial Controller Manager. epartemen ini !uga

memiliki tugas untuk menerima serta menagih pembayaran sea atas tiap"tiap

ruang sea mal.i*isi)ccounting dan i*isi Finance berada di baah

departemen ini.

7/26/2019 04120090052_Chapter3

21/30

$

4

7/26/2019 04120090052_Chapter3

22/30

G

am

b

a

r

/

.

/

S

t

r

u

kt

u

r

C

r

g

a

n

7/26/2019 04120090052_Chapter3

23/30

i

s

a

s

i

M

al

l

;

A

l

a

m

S

u

t

e

r

a

S

u

m

b

e

r

'

M

a

l

l

;

A

l

a

m

S

u

t

e

r

a

%

0

1

%

$

7/26/2019 04120090052_Chapter3

24/30

Menurut struktur organisasi yang dapat dilihat pada Gambar /./,

Penulis

bernaung di baah i*isi Promosi yang merupakan bagian atau di*isi dari

Marketing %epartment.

III./. Ke+!+!kan Di0i*i Pr''*i +ala Mall & Ala S!tera

i*isi Promotion Mall ; Alam Sutera berada di baah

Marketing %epartment, dan dikepalai oleh seorang Promotion C!ie$.

i*isi ini bertanggung !aab dalam meren)anakan serta melaksanakan

segala bentuk promosi mal kepada publik. i dalam i*isi Promotion

kemudiandipe)ah lagi men!adi dua sub di*isi, yaitu Promotion )bo"e

!e Line dan Promotion Belo# !e Line. i*isi"di*isi ini memiliki

o/cer atau sta yang bertugas untuk men!alankan tugas dan dikoordiniir

langsung oleh Promotion 0ead.

Gambar /. Struktur Crganisasi dari i*isi Promotion Mall ; Alam

Sutera Sumber' i*isi Promosi Mall ; Alam Sutera %01%

7/26/2019 04120090052_Chapter3

25/30

Promotion )bo"e !e Line bertanggung !aab atas segala

bentuk

peren)anaan serta pelaksanaan promosi yang melibatkan media massa dan

dapat

$

6

7/26/2019 04120090052_Chapter3

26/30

dilihat publik di luar lingkungan mal. Termasuk yang men!adi tugas dari di*isi

ini

adalah, pemilihan media, pemasangan iklan di media massa, penyebaran

brosur,

pemasangan umbul"umbul, pemasangan spanduk ataupun billboard, materi

*ideo

:2, dan lain"lain.

Promotion Belo# !e Line memiliki (ob description yang

berkaitan

dengan segala bentuk peren)anaan dan pelaksanaan promosi yang

)akupannya

berada dalam lingkungan mal dan berinteraksi langsung dengan pengun!ung

mal,

seperti e"ent. Berkaitan dengan e"ent,di*isi ini !uga bertugas menyeleksi

serta

mengontrol e"ent yang diadakan oleh pihak luar yang menggunakan space

Mall

; Alam Sutera. -ika ada tenant yang ingin melakukan promosi di lingkungan

mal

!uga langsung berhubungan dengan di*isi ini. Selain itu, yang merupakan

peker!aan dari di*isi ini !uga meliputi pemasangan standing poster di

7/26/2019 04120090052_Chapter3

27/30

koridor mal,

!anging banner, dan lain"lain. aresari Shopping lub !uga berada

langsung di

baah i*isi Promotion Belo# !e Line.

Selama melakukan ker!a magang di Mall ; Alam Sutera,

Penulis

ditempatkan di i*isi Mall ; Alam Sutera. Selama beker!a, posisi

Promotion

0ead belum terisi atau masih "acant sehingga i*isi Promosi langsung

dikepalai

oleh Marketing Manager. Selain itu, sta7dari i*isi Promotion )bo"e

!e Line

!uga masih belum terisi, sehingga (ob description dari di*isi ini men!adi

tanggung

!aab sta7 Promosi Belo# !e Line. Cleh karena itu, segala bentuk

peren)anaan

promosi dari Mall ; Alam Sutera, baik itu abo"e t!e line maupun belo#

t!e line

diker!akan bersama"sama oleh Penulis bersama Promotion /cer

Belo# !e

Line.

7/26/2019 04120090052_Chapter3

28/30

$

8

7/26/2019 04120090052_Chapter3

29/30

alam persiapan dan pelaksanaan kegiatan promosi, i*isi

Promosi

banyak berinteraksi dengan i*isi enant Relations #TR& yang berada di

baah

Marketing Communication %epartment. i*isi TR banyak

membantu Penulis

dalam menghubungkan Penulis dengan para tenant yang akan dia!ak ker!a

sama

dalam melaksanakan programpromosi dari Mall ; Alam Sutera. Selain itu,

Penulis !uga banyak berinteraksi dengan i*isi 'rap!ic %esign yang

berada di

baah %esign %epartment dalam pembuatan desain untuk materi

promosi serta

desain untuk keperluan aresari Shopping lub yang digarap oleh

i*isi

Promosi.

7/26/2019 04120090052_Chapter3

30/30

$

5