009 Basic Atending Skills-2

download 009 Basic Atending Skills-2

of 6

Transcript of 009 Basic Atending Skills-2

  • 7/24/2019 009 Basic Atending Skills-2

    1/6

    PSIKODIAGNOSTIK I

    BASIC ATTENDING SKILLS

  • 7/24/2019 009 Basic Atending Skills-2

    2/6

    BASIC ATTENDING SKILLS

    Attending & listening skillsmerupakan bentuk keakapan untukmen!alin k"ntak dengan "rang lain

    dan untuk mema#ami pandanganmereka$

    Attending skills merupakan dasar

    untuk berempati% aitu kemampuanuntuk mengalami dan mema#ami'dunia( "rang lain

  • 7/24/2019 009 Basic Atending Skills-2

    3/6

    N

    O

    KECAKAPAN DEFINISI FUNGSI DALAM

    INTERVIEW

    ) Attending be#a*i"r+ee "ntat%attenti*e b"dlanguage% *"alstle% *erbal,"ll"-ing.

    Perilaku baik*erbal/n"n*erbalang sesuai denganbudaa

    0enun!ukkan pada klienba#-a kita bersamamereka dan benar1benar mendengarkanmereka$ 2al inimemungkinkan klienuntuk bererita dneganlebi# bebas dan terbuka

    3 Open in*itati"n t"talk

    Pertanaan terbukaang dimulai dengan

    4 'dapatka#%bagaimana%eritakan(Pertanaan tertutupang dimulai dengan4 'apaka#(

    Pertanaan terbukamenga!ak klien untuk

    bererita lei# banakdan memberikantanggung !a-ab padaklien$

    Pertanaan tertutup

    berguna untukmemper"le# in,"rmasi

    6 kecakapan dasar yang perlu dimiliki oleh seorang interviewer/konselor

  • 7/24/2019 009 Basic Atending Skills-2

    4/6

    N

    O

    KECAKAPAN DEFINISI FUNGSI DALAM

    INTERVIEW

    6 Clari,ing0inimal en"urageresp"ns

    Parap#rasing

    7esp"n ang singkatsepertimenganggukkankepala% 'u#1#u#(% dan

    mengulang satu kataatau kalimat

    8eed bak bagi klienmengenai intisari dari

    apa angdiungkapkan

    0enga!ak klien untukbererita lebi# !au#0engulang satukata/kalimat seringkali

    membuat klienmen!elaskan kembalidnegan lebi# spesi5kdan terperini

    0eli#at akurasi dari apa

    ang kita dengarkan &memungkinkan bagiklien untuk berali# padat"pik ang baru

    9 7esp"nding t",eeling and

    em"ti"n

    0engidenti5kasikandan memberi umpan

    balik pada klienmen enai

    0emungkinkan klienuntuk mema#ami em"si

    dan situasi ang tenga#di#ada i seara len ka

  • 7/24/2019 009 Basic Atending Skills-2

    5/6

    NO KECAKAPAN DEFINISI FUNGSI DALAM

    INTERVIEW

    : summari;ati"n 0emberikan umpanbalik pada klien tentangapa ang tela#diungkapkan baikmelalui parap#rasingmaupun re

  • 7/24/2019 009 Basic Atending Skills-2

    6/6