009 Basic Atending Skills-2
-
Upload
sysidina-arafat -
Category
Documents
-
view
218 -
download
0
Transcript of 009 Basic Atending Skills-2
-
7/24/2019 009 Basic Atending Skills-2
1/6
PSIKODIAGNOSTIK I
BASIC ATTENDING SKILLS
-
7/24/2019 009 Basic Atending Skills-2
2/6
BASIC ATTENDING SKILLS
Attending & listening skillsmerupakan bentuk keakapan untukmen!alin k"ntak dengan "rang lain
dan untuk mema#ami pandanganmereka$
Attending skills merupakan dasar
untuk berempati% aitu kemampuanuntuk mengalami dan mema#ami'dunia( "rang lain
-
7/24/2019 009 Basic Atending Skills-2
3/6
N
O
KECAKAPAN DEFINISI FUNGSI DALAM
INTERVIEW
) Attending be#a*i"r+ee "ntat%attenti*e b"dlanguage% *"alstle% *erbal,"ll"-ing.
Perilaku baik*erbal/n"n*erbalang sesuai denganbudaa
0enun!ukkan pada klienba#-a kita bersamamereka dan benar1benar mendengarkanmereka$ 2al inimemungkinkan klienuntuk bererita dneganlebi# bebas dan terbuka
3 Open in*itati"n t"talk
Pertanaan terbukaang dimulai dengan
4 'dapatka#%bagaimana%eritakan(Pertanaan tertutupang dimulai dengan4 'apaka#(
Pertanaan terbukamenga!ak klien untuk
bererita lei# banakdan memberikantanggung !a-ab padaklien$
Pertanaan tertutup
berguna untukmemper"le# in,"rmasi
6 kecakapan dasar yang perlu dimiliki oleh seorang interviewer/konselor
-
7/24/2019 009 Basic Atending Skills-2
4/6
N
O
KECAKAPAN DEFINISI FUNGSI DALAM
INTERVIEW
6 Clari,ing0inimal en"urageresp"ns
Parap#rasing
7esp"n ang singkatsepertimenganggukkankepala% 'u#1#u#(% dan
mengulang satu kataatau kalimat
8eed bak bagi klienmengenai intisari dari
apa angdiungkapkan
0enga!ak klien untukbererita lebi# !au#0engulang satukata/kalimat seringkali
membuat klienmen!elaskan kembalidnegan lebi# spesi5kdan terperini
0eli#at akurasi dari apa
ang kita dengarkan &memungkinkan bagiklien untuk berali# padat"pik ang baru
9 7esp"nding t",eeling and
em"ti"n
0engidenti5kasikandan memberi umpan
balik pada klienmen enai
0emungkinkan klienuntuk mema#ami em"si
dan situasi ang tenga#di#ada i seara len ka
-
7/24/2019 009 Basic Atending Skills-2
5/6
NO KECAKAPAN DEFINISI FUNGSI DALAM
INTERVIEW
: summari;ati"n 0emberikan umpanbalik pada klien tentangapa ang tela#diungkapkan baikmelalui parap#rasingmaupun re
-
7/24/2019 009 Basic Atending Skills-2
6/6