TerobosanTerobosan TeknologiTeknologiInformasiInformasi untukuntuk WirausahaWirausaha

By:By:Sri SafitriSri SafitriSenior Manager MarketingSenior Manager MarketingPT Telkom IndonesiaPT Telkom Indonesia

Wirausaha – Sebuah kilasan

Teknologi Informasi (TI) bagi Wirausaha

Peran Telkom Mendukung WirausahaMelalui TI

Tanya Jawab

KerangkaKerangka PresentasiPresentasi

AA

BB

CC

DD

WirausahaWirausaha –– SebuahSebuah kilasankilasanAA

MotivasiMotivasi dalamdalam berwirausahaberwirausaha

KebutuhanKebutuhan akanakan pendapatanpendapatan tambahantambahan

KebutuhanKebutuhan untukuntuk memperolehmemperolehkemandiriankemandirian yang yang lebihlebih tinggitinggi

SebagaiSebagai alternatifalternatif daridari pengangguranpengangguran

InginIngin mengikutimengikuti kisahkisahsuksessukses wirausahawirausaha lainnyalainnya

MemilikiMemiliki suatusuatu keahliankeahlian khususkhusus yang yang dapatdapatdiwujudkandiwujudkan dalamdalam bentukbentuk bisnisbisnis

MeneruskanMeneruskan tradisitradisi keluargakeluarga

SebagaiSebagai bentukbentuk aktualisasiaktualisasi diridiri

Source :THE WOMEN ENTREPRENEURSHIP IN ROMANIA SurveyNegru-Str�u�i, G.; Izvercian, M. & Tion, M, 2008. Internal Analysis 2009

TantanganTantangan dalamdalam BerwirausahaBerwirausaha

SulitSulit untukuntuk menemukanmenemukan ideide bisnisbisnisyang yang sesuaisesuai dengandengan kebutuhankebutuhan pasarpasar

Source :THE WOMEN ENTREPRENEURSHIP IN ROMANIA Survey Negru-Str�u�i, G.; Izvercian, M. & Tion, M, 2008. Mario Teguh personal blog 2009, Internal Analysis 2009

KurangnyaKurangnya pengetahuanpengetahuan dandan pengalamanpengalamandalamdalam menjalankanmenjalankan kegiatankegiatan wirausahawirausaha

TidakTidak melakukanmelakukan kegiatankegiatan pemasaranpemasaransecarasecara tepattepat dandan efektifefektif (waste of time,(waste of time,waste of money)waste of money)

TerobosanTerobosan TeknologiTeknologi InformasiInformasi (TI) (TI) bagibagi WirausahaWirausahaBB

Etc.Etc.

Digital Visual EffectDigital Visual Effect

CG AnimationCG Animation

Interactive GamesInteractive Games

Graphic DesignGraphic Design

TeknologiTeknologiInformasiInformasiComputer SoftwareComputer Software

IndustriIndustri & & peluangpeluangbarubaru untukuntuk

berwirausahaberwirausaha

[ Enhancer ][ Enhancer ]

PeranPeran TeknologiTeknologi InformasiInformasi bagibagi WirausahaWirausaha

•• ProsesProses kolaborasikolaborasi•• ProsesProses distribusidistribusi•• ProsesProses pemasaranpemasaran

[ Enabler ][ Enabler ][ Source of Idea & [ Source of Idea & Information ]Information ]

The IT Based The IT Based CreativeCreativeIndustryIndustry

The WorldThe World--WideWide--WebWeb

Online Collaboration, eOnline Collaboration, e--Commerce & eCommerce & e--MarketingMarketing

The WorldThe World--WideWide--WebWeb

SumberSumber IdeIde & & InformasiInformasibagibagi WirausahaWirausaha

Internet Internet untukuntuk menemukanmenemukan ideide dandan memahamimemahamiperilakuperilaku pasarpasar

Internet Internet berisiberisi berbagaiberbagai data data dandaninformasiinformasi yang yang dapatdapat digunakandigunakandalamdalam mencarimencari ideide--ideide yang yang cemerlangcemerlang

PerilakuPerilaku daridari target target pasarpasardapatdapat diketahuidiketahui berdasarkanberdasarkananalisaanalisa atasatas data yang data yang diperolehdiperoleh melaluimelalui aksesaksesinternet. internet.

Online Mailing ListOnline Mailing List Online ForumOnline Forum

Online SurveyOnline Survey

Blogs, Social NetworksBlogs, Social Networks

Internet Internet untukuntuk memperolehmemperoleh pengetahuanpengetahuan dandanpengalamanpengalaman berWirausahaberWirausaha

BundaBunda--InIn--BizBiz

• Mengedepankan konsep “Work At Home Moms”•Interaksi secara online untuk berbagi informasi & inspirasi tentang wirausaha

http://komunitas.bundainbiz.com/

• Website wirausaha yang berisi informasi pentingberupa:

Tips memulai bisnis yang suksesCara membuat proporas bisnisPeluang wirausaha yang ada

Wirausaha.comWirausaha.com http://www.wirausaha.com/

saatnya memulai dan membangun bisnis!

TeknologiTeknologi InformasiInformasiSebagaiSebagai ““EnhancerEnhancer”” WirausahaWirausaha

Online Collaboration, eOnline Collaboration, e--Marketing & eMarketing & e--CommerceCommerce

Berbagai aplikasi di Internet memungkinkan terjadinyainteraksi dan kolaborasi secara efektif antar setiap pihakyang berkepentingan dalam suatu kegiatan wirausaha

Online Collaboration Online Collaboration -- Internet Internet memperdekatmemperdekat JarakJarak, , mempercepatmempercepat WaktuWaktu

PengusahaPengusaha

SupplierSupplier

PelangganPelanggan

PihakPihak lainnyalainnya

ee--MarketingMarketing -- PemanfaatanPemanfaatan Internet Internet sebagaisebagaimedia media promosipromosi yang yang efektifefektif

ImplementasiImplementasi ee--Marketing Marketing secarasecara tepattepat dalamdalam kegiatankegiatan wirausahawirausaha akanakanmemperluasmemperluas pasarpasar bisnisbisnis yang yang adaada..

Membangun website wirausaha akanmempromosikanproduk/layanan ke lebihdari 25 juta penggunainternet di Indonesia

Source: Adams Company Limitted, 2008, Internal Analysis 2009

KanalKanal DistribusiDistribusi OnlineOnline•• Search Engine

(Google AdWords – cost-per-click pricing)•e-Mails

•e-Newsletters•Web Directories

•Banner Advertising•Online Forum

•Blogs•Social Media & Community websites

TahapanTahapan memulaimemulai ee--MarketingMarketing

MembangunMembangunWebsiteWebsite

SosialisasiSosialisasi produk/layananproduk/layanan& website & website melaluimelalui berbagaiberbagaikanalkanal distribusidistribusi online yang online yang

adaada

BangunBangun database database pelangganpelanggan untukuntuk

penajamanpenajaman strategistrategipemasaranpemasaran lebihlebih lanjutlanjut

Saat ini, hampir semuacalon pelanggan

menanyakan, “Adawebsitenya nggak?”

apabila ditawari sebuahproduk, jasa ataupilihan berbisnis.

ee--Commerce Commerce -- PemanfaatanPemanfaatan Internet Internet sebagaisebagaimedia media transaksitransaksi yang yang efektifefektif

DenganDengan menerapkanmenerapkan ee--Commerce, Commerce, kegiatankegiatan transaksitransaksi dalamdalam WirausahaWirausahadapatdapat dilakukandilakukan secarasecara instaninstan

TahapanTahapan memulaimemulai ee--CommerceCommerce

MembangunMembangunWebsiteWebsite

PemilihanPemilihan MitraMitra TransaksiTransaksi•• InstitusiInstitusi financial (financial (layananlayanan kliringkliringtransaksitransaksi))

•• JasaJasa pengirimanpengiriman barangbarang•• OtoritasOtoritas OtentifikasiOtentifikasi transaksitransaksi onlineonline

Mengirimkan/memberikanMengirimkan/memberikanbarang/jasabarang/jasa keke pelangganpelanggan

(B2B (B2B –– B2C)B2C)

Cara Lama Cara Lama vsvs caracara BaruBaru dalamdalam WirausahaWirausaha

TransaksiTransaksi PemasaranPemasaran

Cara Cara LamaLama

Cara Cara BaruBaru

Wesel,Cash-on-Delivery

Micropayment, PayPal,

Credit Card

OutletOutlet

Toko,Kios

Website

ee--CommerceCommerce ee--MarketingMarketing

Adworks, Online

Banner, Webmercial, Facebook,

etc

Stand produk,Door-to-

door,Brochure &

Leaflet

Dengan Teknologi Informasi, kegiatan Wirausaha dapat dimulai relatif lebih cepat & efektif –Develop a brilliant idea - Get Connected Online – Start your Business

KolaborasiKolaborasi

Surat, tatapmuka

secaralangsung

e-Mail,IM,

Unified Communicati

on, etc

OnlineOnlineCollaborationCollaboration

Tips Tips membuatmembuat Website Website WirausahaWirausaha yang yang efektifefektif (1)(1)

DesignDesign, sebuahhomepage/website harus

kelihatan menarik, navigasiyang mudah dan tidak

membingungkan, sertamateri yang jelas namun

tidak membosankan.

Source: www.goechi.com ,2009, Dunia-wirausaha.com, Serba-serbi-e-commerce-internet, 2005

KontenKonten PenggunaPengguna, , sebuahsite juga harus bisa membawanetter untuk menikmatinyasehingga netter merasa punyatempat di site tersebut

RaihRaih rasa rasa percayapercaya pelangganpelanggan, , Website yang dibangun harusmenampilkan unsur-unsur yang akan menimbulkan rasa percayapelanggan terhadap wirausahayang dijalankan.

Tips Tips membuatmembuat Website Website WirausahaWirausaha yang yang efektifefektif (2)(2)

FasilitasFasilitas Online ShoppingOnline Shopping, Website sebaiknya menyediakan fasilitas online-shopping dengan metode pembayaranyang flexibel

Source: www.goechi.com ,2009, Dunia-wirausaha.com, Serba-serbi-e-commerce-internet, 2005

Customer ServiceCustomer Service, Informasi dan fasilitas untuk

menghubungi customer service harus ditampilkan

secara jelas.

InformasiInformasi DetilDetil Produk/LayananProduk/Layanan, , Website harus menampilkan informasidetail mengenai produk/layanan yang ditawarkan

KisahKisah suksessukses penerapanpenerapan TeknologiTeknologi informasiinformasibagibagi wirausahawirausaha –– ““EnhancerEnhancer”” bagibagi WirausahaWirausaha

WirausahaWirausaha yang yang bermulabermula padapada tahuntahun 1993 1993 daridari sebuahsebuah hobby hobby untukuntuk kemudiankemudian berkembangberkembang menjadimenjadi suatusuatu usahausaha keluargakeluarga yang yang suksessukses

PadaPada mulanyamulanya, , usahausaha iniini hanyahanya melakukanmelakukan kegiatankegiatan marketing marketing secarasecara traditional traditional dandan terbatasterbatas..

•• DijualDijual padapada acaraacara--acaraacara kerajinankerajinan rakyatrakyat•• MenyewaMenyewa sebuahsebuah tokotoko kecilkecil sebagaisebagai outlet outlet distribusidistribusi•• MencobaMencoba untukuntuk melakukanmelakukan wholesale wholesale produkproduk•• MembagiMembagi--bagikanbagikan sample gratissample gratis

Listing Listing secarasecara online online didi Yahoo directory Yahoo directory padapada tahuntahun 1996 1996 dandan sejaksejak ituitu mengalamimengalami

pertumbuhanpertumbuhan penjualanpenjualan online online secarasecara signifikansignifikan

BisnisBisnis melaluimelalui internet internet dirasakandirasakan memberikanmemberikan manfaatmanfaat lainnyalainnya..•• BerkomunikasiBerkomunikasi dengandengan partner partner bisnisbisnis lainnyalainnya melaluimelalui ee--mailmail•• MencariMencari resource resource lainnyalainnya yang yang diperlukandiperlukan untukuntuk usahausaha•• BerkolaborasiBerkolaborasi dengandengan seorangseorang penasehatpenasehat via evia e--mail mail untukuntuk menyusunmenyusunproposal proposal bisnisbisnis yang yang efektifefektif

AnnieAnnie’’s Jellies & Jamss Jellies & Jams

2%7%

21%

64%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

1997 1998 1999 2000PersentasePersentase pertumbuhanpertumbuhan penjualanpenjualan via onlinevia online

Nama Perusahaan : CrocsDeskripsi: Casual Shoes Manufacturer

Kisah Sukses : Berhasil menjual lebih dari 6 juta pasang sepatupada tahun 2007 dan memiliki nilai kapitalisasi pasar sebesar

US$1,09 Milliar.

KisahKisah suksessukses penerapanpenerapan TeknologiTeknologi informasiinformasibagibagi wirausahawirausaha -- The Crocs StoryThe Crocs Story

Crocs berhasil memanfaatkan internet (e-Marketing) untuk menjual produknyadengan memiliki berbagai websites (company, blogs, enthusiasts) untukmenjangkau pelanggan diseluruh dunia.

Official Website

International Websites

…and many more

Blogs, Forums, Newsletter, Widgets

Nama Perusahaan : JibbitzDeskripsi: Membuat Accessories sepatu Crocs

Kisah Sukses : Ditemukan oleh seorang ibu rumah tangga bernamaSheri Schmelzer sebagai home-company, untuk kemudian

melakukan ekspansi dengan membangun website dan menjual diberbagai outlet dengan annual revenue mencapai US$2.2 juta. Perusahaan ini kemudian dibeli Crocs pada tahun 2006 senilai

US$10 juta.

KisahKisah suksessukses penerapanpenerapan TeknologiTeknologi informasiinformasibagibagi wirausahawirausaha -- The The JibbitzJibbitz -- Crocs StoryCrocs Story

Sheri Schmelzer

TI TI sebagaisebagai ““EnablerEnabler”” IndustriIndustri & & PeluangPeluang BaruBaru

The IT Based Creative IndustryThe IT Based Creative Industry

Teknologi Informasi membentuk industri bisnis baru yang menjadi peluang baru untuk berwirausaha – The IT Based Creative Industry

PeluangPeluang barubaru dalamdalam WirausahaWirausaha dengandenganTeknologiTeknologi InformasiInformasi

Computer SoftwareComputer Software

Graphic DesignGraphic Design

Interactive GamesInteractive Games

CG AnimationCG Animation

…………..and many more

Peggy Yu

Nama Perusahaan : Dangdang.comDeskripsi: Agensi Toko Buku Online terbesar di ChinaKisah Sukses : Berhasil menyediakan lebih dari 200.000 judul buku dan10.000 produk video yang mencakup 90% pasar buku di China

KisahKisah suksessukses penerapanpenerapan TeknologiTeknologi informasiinformasibagibagi wirausahawirausaha -- Women Entrepreneur (1)Women Entrepreneur (1)

Tan Haiyin

Nama Perusahaan : Eachnet.comDeskripsi: Portal yang menyediakan platform e-Commerce C2C di ChinaKisah Sukses :Merupakan platform e-Commerce C2C terbesar di China dengan pelanggan terregistrasi sebesar 3,5 juta dan lebih dari 20 juta produk.Rata-rata sebuah produk baru akan diregistrasi setiap 4 detik dan sebuahtransaksi akan “deal” setiap 5 detik

Shenan Reed

Nama Perusahaan : Morpheus MediaDeskripsi: Agensi Interaktif Marketing & Periklanan (Memanfaatkan media online)Kisah Sukses : Meningkatkan revenue penjualan hingga 1650% dari tahun2003 ($2million) ke tahun 2007 ($35 million)

““ApaApa yang yang dilakukandilakukan Morpheus Morpheus tidaktidak sepertiseperti offline advertising, offline advertising, ucapucap Reed. Reed. ““KetikaKetika kamikami implementasikanimplementasikan, , dalandalan 24 jam 24 jam kamikami mengetahuimengetahui apaapa yang yang dilakukandilakukan dandan dampakdampak iklaniklan tersebuttersebut, , dandan kamikami bisabisa menggantimengganti, , menajamkanmenajamkandandan menggantikanmenggantikan dengandengan sesuatusesuatu yang yang barubaru kapankapan sajasaja..””

Source:Gumpel,Eve “Love What You Do”, 2008

KisahKisah suksessukses penerapanpenerapan TeknologiTeknologi informasiinformasibagibagi wirausahawirausaha -- Women Entrepreneur (2)Women Entrepreneur (2)

Cary Marsh

Nama Perusahaan : Mydeo.comDeskripsi: Layanan high quality video hosting untuk home moviemakers (amatir) Kisah Sukses : Didirikan pada tahun 2004 dan melakukan partnership dengan Microsoft pada tahun 2005. Pada tahun 2007 menghasilkan sekitar£1juta/tahun dengan jumlah pelanggan 85.000 (penambahan pelangganmencapai 2000/minggu)

PenggunaPengguna layananlayanan, , sesuaikan paketyang dipilih dengan jumlah orang yang akan memanfaatkan layanan

Tips Tips memilihmemilih PaketPaket Internet yang Internet yang SesuaiSesuai

Fixed Fixed atauatau MobileMobile, paket yang dipilih sebaiknya sesuai dengan tujuanpenggunaan layanan internet, apakah secara tetap/fixed seperti dikantoratau bergerak/mobile pada saat berada di mobil.

KontenKonten & & AplikasiAplikasi yang yang diperlukandiperlukan, pilih kecepatan paket internet sesuai dengan konten & applikasi yang diperlukan.

• Chatting, e-mail cukup dipenuhi oleh paket dengan kecepatan rendah• Video streaming, transfer file akan membutuhkan kecepatan yang lebih tinggi

IntensitasIntensitas PenggunaanPenggunaan, , apakahlayanan internet akan digunakan setiaphari/24 jam atau pada saat-saat tertentusaja.

TarifTarif, , dengan tersedianya berbagai layanan internet dari berbagai operator, lakukan perbandingan tarif danpilih ISP yang memberikan tarif yang sesuai tanpamengorbankan kualitas layanan

Tips Tips memilihmemilih Internet Service Provider (ISP)Internet Service Provider (ISP)

PaketPaket, ISP yang dipilih sebaiknya mampumemberikan paket layanan yang bervariasi yang sesuai dengan kebutuhan masing-masingpelanggan

Customer CareCustomer Care, sebagai antisipasi apabilaterjadi gangguan atau keluhan, pilih ISP yang memiliki reputasi baik, peduli dan memiliki layananCustomer Care 24 jam yang terpercaya

TeknologiTeknologi, , dengan tersedianya berbagai teknologi akses untuk layananinternet, pilih ISP yang menggunakan teknologi akses yang terbukti handal(cepat & stabil)

PeranPeran Telkom Telkom MendukungMendukung WirausahaWirausaha melaluimelalui TITICC

LayananLayanan TerpaduTerpadu untukuntukWirausahaWirausaha

INTERNETINTERNET

PAYMENTPAYMENT

HOSTINGHOSTING

BLOG & EMAILBLOG & EMAIL

PlasatronKiostron

www.telkomspeedy.comwww.plasa.com

Indigo: Indigo: TerbentangnyaTerbentangnya BisnisBisnis DigitalDigital

SuatuSuatu inisiatifinisiatif yang yang terintegrasiterintegrasi daridari Telkom Telkom yang yang memungkinkanmemungkinkan terbentuknyaterbentuknya suatusuatu industriindustrikreatifkreatif dandan komunitaskomunitas berdasarkanberdasarkan bisnisbisnis digital digital didiIndonesiaIndonesia

Indigo (IndonesiaIndigo (Indonesiann Digital CommunDigital Communityity))

MendorongMendorong ““KreatifitasKreatifitas ValuetainmentValuetainment””

PemetaanPemetaan BisnisBisnis Model Indigo Model Indigo

��������������������� ���� ������ ������ ���� �����

��������������� ����������� ����������������� ����������� ����������������� �����

��������������� ������ ���������� ��������������� ���������� ��� ��� ������� ���������

������������� �������� ��������� ��!�"��� ������������ #���$�����

���������� %���� ���������� ������ ��������

��� ������ &��������� ������������ '����������������� ��������������� ��������������������

� �("�$������� #��������������� �������������"�����

������� &������ ���������� )�*������� �����������

����� ��������� '������$������ ��+$�������� %��������������

��������� #�+"����� "�����$�� %��������������

������� ��������� �� �$� �������������������� ,���� -�.���.� -�&�-��

������� /�������� /00������� ����������

��� ������� ���1 ������ %����1�������� /2/1�������� ���

������� )������0��� ��0������ ��������

TANYA TANYA -- JAWABJAWABDD