Strategy Map and Balance Scorecard

Post on 09-Nov-2015

17 views 3 download

description

BSC

Transcript of Strategy Map and Balance Scorecard

Mengoptimalisasi proses bisnis internalInovasi produkMemperbaiki system informasiMempercepat dan meningkatkan kualitas siklus operasional bisnis

PERSPEKTIF PROSES BISNIS INTERNALMemaksimalkan potensi sumber daya perusahaanMenggunakan teknologi informasi yang ada

Meningkatkan kemampuan dan keterampilan SDMMengatkan budaya perusahaan

PERSPEKTIF PEMBELAJARAN DAN PERTUMBUHANMenarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan loyalProduk selalu baru dan berkualitas

Waktu pemrosesan dan pengiriman cepatHarga terjangkauPelayanan yang memuaskanPERSPEKTIF PELANGGAN

Meningkatkan profit dan nilai pemegang saham Mengurangi bebanMenambah pendapatanEkspansi PERSPEKTIF KEUANGAN