i

PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN

KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN

PELANGGAN ISTIQOMAH AQIQAH SIDOARJO

SKRIPSI

Diajukan Kepada

Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan

Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Sosial (S.Sos)

Oleh :

PUTRI LUKITASARI

B74213060

PROGRAM STUDI MANAJEMEN DAKWAH

JURUSAN DAKWAH

FAKULTAS DAKWAH DAN KOMUNIKASI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN AMPEL SURABAYA

2017

ii

iii

v

vi