AKREDITASI

PIT STOP

PENDAHULUAN

• Semua kegiatan pelayanan , pendidikan dan pengabdian kepada masyarakatdi RSSA, mengacu pada seluruh point standar akreditasi

• Berlaku merata, menyeluruh, tidak hanya staf dan karyawan RSSA yangdituntut untuk bekerja dan berpartisipasi aktif dalam kegiatan demi mencapaisuatu perubahan

• dituntut KOMITMEN kerja secara terstruktur dimulai dari tingkat direksihingga pelaksana teknis pada ujung tombak pelayanan.

KOMITMEN, PENTING??

• MEMBENTUK POLA budaya kerja baru : lebih disiplin dan sinergi, tertata,terbuka dan tersruktur dengan memperhatikan kinerja yang penuh rasapenghargaan, memperhatikan demi keselamatan dan kepuasan pasienpelanggan RSSA.

• mendukung terwujudnya keberhasilan akreditasi KARS versi 2012(TERAKREDITASI PARIPURNA, BINTANG 5)

KOMITMEN SELARAS NILAI DASAR RSSA

• Pelayanankepadamasyarakatdiberikandengan iklastanpamembedakanstatus sosial

R: Respect

• PelayananmenjaminkeselamataNpasien dankeluarganyaserta petugasdan masyarakat

S: Safety• Sistem kerja

lintas fungsi dansecara timmenjadi pijakanutama dalambekerja.

• menJadikanorganisasibelajarmembuatperubahan

S: Sinergy

• Pelayanantransparan dandapatdipertanggungjawabkan kepadapelanggan danpihak yang berkepentingan.

A: Accountable

PITSTOP ??

• tempat bagi kendaraan balap (motor maupunmobil) untuk dapat menepi segera dan berhentiuntuk melakukan perbaikan dengan cepat dansegera: pengisian bahan bakar, penggantian ban, perbaikan dan pemantapan mesin, pergantianpengendara atau kombinasi beberapa kegiatandisesuaikan masing pertandingan. Tidak semuakegiatan dilakukan, disesuaikan dengan formula pertandingan atau kejuaraan

• maka performa pelayanan akan ditampilkansecara professional dan maksimal, melakukankegiatan dengan cepat dan melengkapi segalakekurangan dengan teliti, cermat namun akuratdan segera

PITSTOP (STANDAR AKREDITASI) ??

• kegiatan UTK semua STAF dan karyawan di RSSA yang bersifat wajib dasaryang harus diketahui, tidak hanya diketahui namun semua harus bisadilaksanakan dan diimplementasikan bila sewaktu ada kejadian yang nyata, tujuan : meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan bagi pasien dansemua orang yang ada di dalam RSSA.

• Kegiatan disusun sedemikian rupa sehingga setiap orang mampu dengancepat mempraktekkan secara langsung, tidak hanya dari informasi saja dandikemas secara sistematis

• Mengacu PITSTOP dunia balap mobil atau balap motor tersebut makadiadopsilah kecepatan teknis untuk mendapatkan performa servis (services performance) yang professional terutama kepada pelanggan atau pasien, tersebut dalam proses pembelajaran materi dalam akreditasi sehiggadisebutlah suatu istilah PITSTOP Akreditasi.

• Seluruh PPDS memperoleh secara langsung tindakan yang bersifat kognitif(keilmuan), psikomotor (berhubungan dengan ketrampilan) dan juga affektif(yang berhubungan dengan perilaku atau attitude interpersonal)

PELAKSANAAN PITSTOP

• Berbeda antar tiap RS. Disesuaikan dengan sumberdaya baik manusia, saranadan prasarana seperti fasilitas yang pasti tidak sama antara RSSA dengan RSyang lain

• RS yang lain : pitstop sebagai kegiatan yang bersifat tindakan “uji nyali”, dalamhal “seberapa bisakah”, “seberapa masih ingatkah saya “ dengan beberapapraktek ketrampilan yang harus dikuasi dalam poin poin akreditasi

• RS lain mungkin akan membuat suatu ruang khusus pitstop yang didalamnyasiapa saja dapat masuk dan mencoba mempraktekkan ketrampilan yang telahditentukan dan pasti secara “tatap muka” atau face to face dengan supervisoryang mendampingi kegiatan ketrampilan tertentu tersebut.

TUJUAN PITSTOP

• Mempercepat proses sosialisasi elemen penilaian akreditasi ( untuk tetap memantapkan performa yg sudah dicapai)

• Mempercepat pemahaman dan implementasi materi akreditasi yang wajib dikuasai oleh seluruh staf medis (PPDS) rumah sakit.

• Penghematan waktu serta biaya pelatihan.

MAKSUD PITSTOP

• Materi yang akan disampaikan dalam pelaksanaan PITSTOPakreditasi ini dipilih materi yang selain harus diketahui secara teorijuga harus dapat dilaksanakan atau didahului dengan praktek yangwajib diketahui oleh semua orang yang berada didalam RSSA baikstaf medis maupun non medis, karyawan RSSA maupun karyawandiluar RSSA yang berada didalam lingkungan RSSA.

• semua PPDS harus mengetahui materi dan ketrampilan dasar yangmemang harus diketahui secara umum.

SASARAN

• Semua karyawan Rumah Sakit harus mendapatkan pelatihan atau sosialisasimateri elemen Akreditasi yang telah dipilih dan disetujui, tanpa perkecualian. Dilaksanakan secara terpadu dan terstruktur dengan tidak mengganggujalannya pelayanan yang dilakukan kepada pasien atau pelanggan sehari-hari.

• Pimpinan Struktural, Pimpinan Fungsional

• Tenaga Medis, Tenaga keperawatan, Tenaga Penunjang Medis dan non Medis

• SATPAM, Cleaning Servis, Parkir

• Karyawan Bank, Karyawan KPRI, Kantin

• Peserta didik

MATERI

Materi besar yang dilakukan Pitstop di RSSA meliputi materi pada elemenpenilaian sebagai berikut:

• Hak pasien dan keluarga (HPK) dan Manajemen Komunikasi danInformasi (MKI)

• Pengendalian dan pencegahan infeksi (PPI)

• Sasaran keselamatan pasien (SKP)

• Manajemen penggunaan obat (MPO)

• Manajemen fasilitas dan keselamatan (MFK)

SPESIFIKASI MATERIHPK - MKI

• diifokuskan identifikasipasien maupun keluargapasien,

• Cara komunikasimenggunakan SBAR –TBAK,

• Cara signmark pasienoperasi

• Penulisan rekam medik

PPI

• materi yang dapatdilakukan dan wajibdimengerti oleh semuawarga RS meliputikegiatan cuci tangan, kegiatan pemakaian danpelepasan alat proteksidiri (APD), sertamelakukan kegiatan batukdan atau bersin sesuaidengan etika (etikabatuk/bersin)

SKP

• terutama mengenai 6 sasaran keselamat pasienatau International patient safety goals (IPSG), meliputi: 1) ketepatanidentifikasi pasien; 2) peningkatan komunikasiyang efektif; 3) Peningkatan keamannobat yang perludiwapadai; 4) kepastiantepat lokasi, tepatprosedur dan tepat pasienoperasi; 5) penguranganresiko infeksi; 6) pengurangan resikopasien jatuh.

MPO

• pemberian informasi dan praktektentang penggunaan trolley emergency, prosedur penyimpananobat kewaspadaan tinggi (Owati) dan obat look alike, sound alike(LASA) serta penulisan resep sesuaistandar. Dalam Pitstop MPO inimaka untuk tenaga medis dankeperawatan serta farmasi bersifatwajib tahu (must to know)

MFK

• mensosialisasikan tim kode biru, praktek memindahkan pasien atauevakuasi pasien serta melakukanpemadaman api baik denganmenggunakan Alat Pemadam ApiRingan (APAR) dan metodekonvensional

TEKNIS PELAKSANAAN

• Semua materi yang diberikan dan dipraktekkan dilakukan denganmenggunakan daftar periksa atau check list yang telah disusunsesuai standard dan bersifat baku sehingga dibaca setiap orangberbeda hendaknya dapat dilakukan secara sama, sehingga perludibaca dan dipahami bersama baik antara pelatih maupun pesertayang dilatih.

5 ELEMEN AKREDITASI >> latihan Ptstop Akreditasi sebanyak 7 Pitstop yang harus dilakukan dan dilalui oleh seluruh PPDS:

1. Pitstop SBAR - TBAK

2. Pitstop IDENTIFIKASI, SIGNMARK

3. Pitstop PPI

4. Pitstop REKAM MEDIK

5. Pitstop MPO 1

6. Pitstop MPO 2

7. Pitstop APAR dan EVAKUASI

KESIMPULAN

digunakan dan dimanfaatkan secara langsung untuk pelayanan kepada pasien dankeluarga pasien, sesuai dengan Motto RRSA yaitu: KEPUASAN DAN KESELEMATAN PASIEN

ADALAH TUJUAN KAMI.

AFFEKTIF

PSIKOMOTO

R

KOGNITIF

Terima kasih 10/20/2015 19