Pertemuan 19/20DESAIN INDUSTRI

Ulrich-Eppinger, page 187-208

10. DESAIN INDUSTRI

Keberhasilan Desain StarTAC

• Ukuran dan berat yang ringan

• Keistimewaan kinerja

• Keunggulan ergonomik

• Daya tahan

• Kemudahan perakitan

Karakteristik Desain Industri

• Kegunaan

• Penampilan

• Kemudahan Pemeliharaan

• Biaya rendah

• Komunikasi

Kebutuhan-Kebutuhan Ergonomik

• Seberapa penting kemudahan pemakaian

• Seberapa penting kemudahan perawatan?

• Berapa banyak interaksi pemakai yang diperlukan untuk fungsi-fungsi produk?

• Berapa pembaruan yang interaksi pemakai diperlukan?

• Apa pokok permasalahan keamanan?

Kebutuhan Estetika

• Apakah diferensiasi produk diperlukan?

• Seberapa penting gengsi pemilikan, kesan dan mode?

• Akankah suatu produk estestis memotivasi tim?

Biaya-Biaya Desain Industri

• Biaya langsung

• Biaya manufaktur

• Biaya waktu

Proses Desain Industri

• Penyelidikan kebutuhan0kebutuhan pelanggan

• Konseptualisasi• Perbaikan awal• Perbaikan lanjutan dan pemilihan konsep

akhir• Penggambaran kontrol• Koordinasi dengan ahli teknik, manufaktur

dan pengecer

Kualitas antar Pengguna

• Apakah keistimewaan dari produk secara efektif dapat menyampaikan operasinya kepada pengguna?

• Apakah pengguna produk intuitif

• Apa semua fitur aman?

• Apakah semua pengguna yang potensial dan menggunakan produk telah diidentifikasi?

Daya Tarik Emosional

• Apakah produk ini menarik? Mengasyikkan?• Apakah produk ini bagus mutunya?• Apa bayangan yang akan terlintas dipikiran anda jika

melihat produk ini?• Apakah produk ini menimbulkan perasaan bangga bagi

pemiliknya?• Apakah produk ini menyebabkan rasa bagga pada tim

pengembangan dan staf bagian penjualan?• Bagaimana bunyi pintu mobil ketika dibanting?• Apaka peralatan hasil pekerjaan tangan lebih kokoh dan

kuat?• Apakah mesin pembuat kopi kelihatan bagus dimeja

dapur?

Kemampuan Memelihara dan Memperbaiki Produk

• Apakah pemeliharaan dari produknya jelas?• Apakah produk ini secara efektif menyampaikan

cara membongkar dan memasang?

• Contoh pertanyaan dari produk khusus lainnya:– Mudah dan jelaskah memfotocopy dengan mesin

fotocopy?– Sulitkah membongkar dan membersihkannya?– Sulitkah membongkar pasang baterai dalam

walkman, jam tangan?

Perbedaan Produk

• Apakah pelanggan yang melihat produk di toko dapat menjadikannya suatu hal yang khusus oleh karena bentuknya?

• Akankah pelanggan mengingat produk yang telah dilihatnya di iklan?

• Apakah produk menjadi terkenal ketika terlihat di jalan?

• Apakah produk cocok atau dapat mempertinggi identitas perusahaan?

Studi Kasus dan Diskusi

• Studi Kasus

• Diskusi

• Ulrich-Eppinger, page 208, Exercise and Thought Questions