Perusahaan  &  Social  Media  

Apa  itu  Social  Media  ?    

Social  media  adalah  is-lah  yang  memayungi  berbagai  ak-fitas  di  dunia  maya  yang  mengintegrasikan  teknologi,  interaksi  sosial,  dan  konstruksi  dalam  bentuk  kata  kata,  gambar,  video,  dan  audio  

Social  media:  Publik  yang  saling  bercakap  cakap  lewat  dunia  online  atau  internet    

Secara  sederhana  

Mengapa  Social  Media  relevan  bagi  Perusahaan  di  Indonesia  ?  

“Rumah”  dari  65%  pengguna  internet  

“Tontonan”  dari  23%  pengguna  internet  “Tempat  berbincang”  dari  19%  pengguna            internet  

Sumber:  Nielsen  Indonesia  December  2011  

78%  masyarakat  lebih  percaya  dengan  rekomendasi  dari  kerabat  atau  orang  terdekat  dalam  memilih  sebuah  produk  atau  jasa.  

Sumber:  Nielsen  Indonesia  December  2011  

Topik  pembicaraan  di  Social  Media  

34%  pengguna  social  media  membicarakan  

pengalamannya  terhadap  suatu  Brand  

Sumber:  Buzz2bucks  

Hasil  riset  Edelman,  menyatakan  bahwa  perusahaan  yang  nampak  di  Facebook  atau  social  media  lainnya  lebih  dipercaya  oleh  publik  dibandingkan  perusahaan  yang  -dak  memiliki  saluran  social  media.  

Sumber:  Edelman  trust  barometer  

Pengguna  Social  Media      

Sumber:  Saling  Silang  

Pengguna  Social  Media      

Sumber:  Saling  Silang  

Dan…………..  

Konsumen  di  masa  depan  adalah  mereka  yang  telah  fasih  terhadap  teknologi  dan  bersosialisasi  di  media  

digital.  

Dan  mereka  Cdak  peduli  akan  iklan  perusahaan  anda  

Jadi…………..  

Mari  mulai  mendengar  

Membangun  percakapan  

Ada  yang  bisa  saya  bantu?  

Memberikan  solusi  

24  jam  dalam  7  hari  

Sumber:  @smarWrenworld    

Menciptakan  Topik      

Kampanye  bagi  KFC:  “KFC  Gives  Back”  

Kampanye  bagi  Faber  Castell:  “Crea-ve  Doodling”  

Yang  fun  dan  engaging  

Satpam  di  Bank  XXX  baik  banget.  

TOP  deh  pelayanannya  

Asik  banget  ni  sinyalnya  telXXX  

kenceng  

Satpam  di  Bank  XXX  baik  banget.  

TOP  deh  pelayanannya  

Sepatu  NXXX  Gue  rekomen  banget  deh  J  

Karena  Konsumen  adalah  Marketer  SejaC  anda  

Bagus!!!  

Keren!!!  

Beli  de  bro  

Friendly  banget!!!  

Sukses  Selalu  

“Terima  kasih  “  by  @andrewjgunawan