PEMASARAN PENDIDIKAN

PENGELOLAAN PENDIDIKAN

SuryadiJurusan Administrasi PendidikanFIP UPI2012

KARAKTERISTIK JASA PENDIDIKAN

Lebih bersifat tidak berwujud

Produksi & konsumsi yang bersamaan

Kurang memiliki standar &

keseragaman

PEMASARAN

Kepuasaan Pelanggan

Needs & want

Ciri Pendidikan yang Laku Dipasaran

Ada produk sebagai komoditas

Produknya memiliki standar, spesifikasi, & kemasan

Memiliki pangsa/sasaran yang jelas

Memiliki jaringan & media

Tenaga pemasar

7 ELEMEN POKOK PEMASARAN PENDIDIKAN

Product

Price

Place

PromotionPeople

Physical Evidence

Process

LandMan

Capital Management

PengaturanManusia

KurikulumFasilitasLearning

EnvironmentProgram/Jurusan

Employment officeMapping Tehnique

Diversivikasi

TeachingResearch

Public servicePesta kampusHub. Kampus

Pembinaan alumni

ProdukLayanan akademik

Layanan sosiokultural

PromosiMedia cetak &

elektronikPlacePrice

Personal trait

Kinerja Dosen PerkuliahanPenelitianSeminar

Gedung-LabPerpustakaan

OlahragaKeagamaan

Kesenian, dsb.

Meningkatkan mutu akademik

CitraEksistensi PTValue Added

KeilmuanEkonomiPrestise

Jumlah Peminat

PENYUSUNAN DESAIN

STRATEGI MARKETING MIX

PENAWARAN JASAINPUT

Balikan

PROSES TUJUAN

Balikan

MODEL PENAWARAN JASA PENDIDIKAN

Wassalamu’alaikum Wr. Wb.

Perusahaan

Tujuan Laba

Produk

Nilai produk bagi langganan

Tingkat Kepuasan Konsumen

Konsumen

Tujuan, needs, want

Produk

Harapan Konsumen

Kepuasan Konsumen(Buchori Alma, 2003: 34)