Post on 19-Dec-2015
description
Pelibatan dan PemberdayaanKaryawan (PPK)Bambang SAJur. ITP UNS
Konsep PPKPelibatan Karyawan : proses utk mengikutsertakan karyawan pada semua level dlm pembuatan keputusan dan pemecahan masalahPemberdayaan : pelibatan karyawan yg benar-benar berartiPemberdayaan : memperhatikan, mempertimbangkan, dan menindaklanjuti masukan
Usaha Pemberdayaan karyawanKeinginan manajer untuk memberi tanggungjawab ke karyawanMelatih karyawan untuk melakukan delegasi dan menerima tanggungjawabKomunikasi dan umpan balik antara keduanyaPenghargaan
FalsafahManusia bukanlah robot atau mesinIa akan mengamati, berpikir, merasa, dan mempertimbangkan
Manajemen partisipatif vs PPKMP : manajer meminta bantuan karyawan untuk melakukan tugas pengambilan keputusanPPK : mengarahkan karyawan untuk membantu dirinya sendiri, saling membantu, dan membantu perusahaan
Faktor-faktor penghambat PPKPenolakan terhadap perubahan (dari manajemen, karyawan, serikat pekerja)Dari manajemen karena : ketidakamanan kekuasaan, nilai-nilai personal, ego)Dari karyawan karena : sindrom WOHCAO
Implementasi PPKMenciptakan lingkungan yang mendukungMenentukan dan mengatasi hambatanMenerapkan dan menggunakan sarana pendukungMenilai, menyesuaikan dan memperbaiki
Kesalahan umum Memulai kegiatan tanpa adanya strategi yang sistematikTanpa adanya kepemimpinan yang aktif dari manajemenRencana dan harapan yang tidak realistisMengharapkan pelibatan akan ada akhirnya
Peranan Manajer dalam PPKSikap mendukungMenjadi model peranMenjadi pelatihMenjadi fasilitatorMempraktekkan Management by walking around (MBWA)Mengambil tindakan dengan segera atas rekomendasiMenghargai prestasi karyawan
Metode PPKBrainstormingNominal Group Technique (NGT)Gugus Kualitas (Quality Circle)Kotak saranMBWA
BrainstormingManajer sebagai katalisatorPara peserta didorong memberikan ideSetiap ide dianggap sahihPeserta tidak boleh menghakimi atau mengevaluasi saran-saran yang diberikanSalah satu peserta mencatat ide-ideProses evaluasi untuk memilih saran yang dianggap terbaik dan realistis
BrainstormingMendorong disampaikannya kritik-kritikMendorong pengembangan berbagai alternatifMenugaskan salah seorang atau beberapa orang untuk memainkan peran sebagai penentang ide atau saran yang diajukanMelibatkan orang yang tidak familiar dengan isu yang dibahasMenyelenggarakan pertemuan tindak lanjut
Langkah NGTMerumuskan masalah oleh manajerMencatat ide masing-masing oleh kelompoknyaMencatat ide kelompokMemperjelas ide-ideMasing-masing anggota kelompok memilih ide yang dianggapnya sesuai
Gugus KualitasKelompok karyawan yang melakukan pertemuan secara teratur untuk mengidentifikasi, manganjurkan, dan membuat perbaikan lingkungan kerja
MBWAJalan jalan ditempat kerja dan berdiskusi dengan karyawan adalag merupakan cara efektif untuk mengumpulkan masukanManajer dapat memberikan pertanyaan terbuka bahkan bisa menyamar
Menghargai dan Pengakuan PrestasiKompensasi harus orientasi pada pelangganKompensasi harus berorientasi TIMKompensasi harus dapat diukurMengikutsertakan partisipasi seluruh karyawan
Terima Kasih Semoga bermanfaat