\

N

egosiasi adalah bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk mencapai kesepakatan di antara

pihak-pihak yang mempunyai kepentingan yang berbeda

Tujuan negosiasi adalah untuk mengurangi perbedaan posisi setiap pihak

C

iri – ciri negosiasi

1.Menghasilkan kesempakatan

2.Menghasilkan keputusan yang saling menguntungkan

3.Merupakan sarana untuk mencari penyelesaian

4.Mengarah pada tujuan praktis

5.Negosi memprioritaskan kepentingan bersama

NEGOSIASI

Mengunakan bahasa persuasif

Menggunakan bahasa yang santun

Kalimat deklaratif

Kalimat interogatif

Partisipan manusia secara umum

STRUKTUR

1.Pembukaan

2.Isi

3.Penutup

SEDERHANA 1. Orientasi

2. Pengajuan

3. Penawaran

4. Persetujuan

5. Penutup

STRUKTUR TEKS KOMPLEKS

1. Orientasi

2. Permintaan

3. Pemenuhan

4. Penawaran

5. Persetujuan

6. Pembelian

7. Penutup

TINDAKAN YANG DILAKUKAN AGAR NEGOSIASI BERJALAN LANCAR

1. Mengajak untuk membuat kesepakatan

2. Memberikan alasan mengapa harus ada kesepakatan

3. Membandingkan beberapa pilihan

4. Memperjelas dan menguji pandangan yang dikemukakan

5. Mengevaluasi kekuatan dan komitmen bersama

6. Menetapkan dan menegaskan kembali tujuan Negosiasi

TUTURAN YANG MUNGKIN TERDAPAT DALAM NEGOSIASI

Mengucapkan salam-membalas salam

Bertanya-menjawab / tidak menjawab

Meminta tolong-memenuhi / menolak permintaan

Meminta-memenuhi / menolak permintaan

Menawarkan-menerima / menolak tawaran

Mengusulkan-menerima / menolak usulan dan

sebagainya

TERIMAKASIH