Master Tabel 2

Lampiran 1Master table responden menurut persepsi pasien Jamkesmas pada masing-masing aspek

pelayanan laboratorium di Rumah Sakit Umum Haji Makassar

Aspek Aspek AspekNo Tangibility Reliability Responsiv

Resp. (penampilan (kehandalan) (ketanggapan)fisik)

P1 P2 P3 P1 P2 P3 P1 P21 2 3 3 3 3 3 3 32 2 3 3 3 3 3 3 33 2 3 3 3 3 3 3 34 3 3 3 2 3 2 3 45 2 2 2 3 3 2 3 36 2 3 3 3 3 2 3 27 2 3 2 2 2 3 3 38 2 3 3 2 2 3 2 29 2 3 3 3 2 1 3 310 3 3 3 2 2 3 3 311 2 3 2 2 2 2 2 212 2 3 3 2 2 2 2 313 2 3 2 4 3 4 3 314 2 3 2 3 3 3 2 215 1 3 2 2 2 2 2 316 2 3 3 2 2 1 2 217 3 3 4 3 3 4 4 418 3 4 4 3 4 4 3 419 3 3 3 3 4 3 3 420 2 2 2 2 2 2 2 221 2 2 3 2 2 2 2 222 3 3 3 3 3 3 3 323 3 3 3 3 3 3 3 324 3 3 3 3 3 3 3 325 3 3 3 3 3 3 3 326 3 3 3 3 3 3 3 327 3 3 3 3 3 3 3 328 2 3 3 3 2 2 3 229 3 3 3 3 3 3 4 430 2 3 3 3 3 3 3 431 3 3 4 3 3 3 3 232 3 3 3 4 4 4 4 433 3 3 3 3 3 3 3 334 3 3 3 3 3 3 3 335 3 3 3 3 3 3 3 336 3 3 3 3 3 2 3 337 3 3 4 3 3 2 3 438 3 3 3 3 3 3 4 439 3 3 3 3 4 3 3 3

40 3 3 3 3 3 3 3 341 3 3 3 3 4 2 3 342 3 3 3 2 3 2 2 343 2 4 4 4 4 3 4 444 3 2 3 2 2 3 3 345 2 3 3 3 3 3 4 446 3 3 4 2 3 3 3 247 3 3 3 3 3 3 3 348 3 3 3 3 3 3 3 449 3 4 4 3 4 3 3 350 3 3 3 3 3 3 3 351 3 3 3 3 3 3 4 352 2 3 3 3 2 3 3 353 3 3 3 3 3 3 3 354 3 3 3 3 3 3 3 355 2 2 2 2 2 2 2 256 2 2 2 3 2 2 2 357 3 3 3 3 2 3 3 358 3 3 3 3 3 3 3 359 2 3 3 3 3 4 3 360 1 2 2 3 2 3 2 261 1 2 2 3 3 3 2 262 3 3 3 3 3 3 3 363 3 3 3 3 3 3 3 364 2 3 2 2 2 3 2 265 2 3 3 2 2 3 2 366 2 3 2 3 3 3 2 367 2 2 2 3 3 3 3 368 2 3 2 3 3 3 3 3

Keterangan : Resp : RespondenP1 : Pernyataan 1P2 : Pernyataan 2P3 : Pernyataan 32 : Tidak puas3 : Puas4 : Sangat puasJumlah : Total jawabanPuas : Jika total jawaban < 62,5%Tidak puas : Jika total jawaban > 62,5%

Lampiran 1Master table responden menurut persepsi pasien umum pada masing-masing aspek

pelayanan laboratorium di Rumah Sakit Umum Haji Makassar

Aspek Aspek AspekNo Tangibility Reliability Responsiv

Resp. (penampilan (kehandalan) (ketanggapan)fisik)

P1 P2 P3 P1 P2 P3 P1 P21 2 3 3 3 3 3 3 32 2 3 3 3 3 3 3 33 2 3 3 3 3 3 3 34 3 3 3 2 3 2 3 45 2 2 2 3 3 2 3 36 2 3 3 3 3 2 3 27 2 3 2 2 2 3 3 38 2 3 3 2 2 3 2 29 2 3 3 3 2 1 3 310 3 3 3 2 2 3 3 311 2 3 2 2 2 2 2 212 2 3 3 2 2 2 2 313 2 3 2 4 3 4 3 314 2 3 2 3 3 3 2 215 1 3 2 2 2 2 2 316 2 3 3 2 2 1 2 217 3 3 4 3 3 4 4 418 3 4 4 3 4 4 3 419 3 3 3 3 4 3 3 420 2 2 2 2 2 2 2 221 2 2 3 2 2 2 2 222 3 3 3 3 2 3 2 323 2 3 3 2 2 2 2 224 3 3 3 3 3 3 4 325 3 4 4 3 3 3 3 426 2 2 2 2 2 2 2 227 1 2 2 3 3 1 2 228 1 2 2 3 3 3 3 329 2 3 2 2 2 2 2 330 2 3 2 3 2 1 2 331 4 3 4 3 3 3 4 332 3 3 3 3 3 3 4 433 3 3 3 3 3 3 3 334 3 3 3 3 3 3 3 335 2 3 3 3 2 3 3 336 2 3 3 3 3 3 3 337 3 3 3 3 3 3 3 338 2 3 3 2 2 2 2 239 3 3 3 3 3 2 3 3

40 3 3 3 3 3 3 3 341 3 3 3 3 3 3 3 342 3 3 3 3 3 3 3 343 3 3 3 3 2 1 4 344 3 3 3 3 3 3 3 345 3 3 3 3 3 3 3 346 2 2 2 2 2 2 2 247 1 2 2 3 3 3 3 248 2 2 3 3 3 3 4 349 2 3 2 4 3 4 3 350 2 2 3 3 2 1 2 251 3 3 3 3 3 3 3 352 3 3 3 3 3 3 3 353 3 3 4 3 2 2 2 354 2 2 2 2 2 2 2 255 2 3 3 3 3 3 3 356 2 2 3 3 3 4 4 357 2 2 2 2 2 2 2 258 3 3 3 2 2 2 3 359 2 2 3 3 3 3 3 360 3 3 3 4 4 4 4 461 1 1 2 2 2 3 1 262 3 3 3 3 3 3 3 363 2 2 2 3 3 3 3 364 2 2 2 2 2 1 3 365 2 3 3 3 3 3 4 466 3 3 3 4 3 3 3 367 3 3 3 3 2 1 3 368 1 2 2 2 2 2 2 2

Keterangan : Resp : RespondenP1 : Pernyataan 1P2 : Pernyataan 2P3 : Pernyataan 32 : Tidak puas3 : Puas4 : Sangat puasJumlah : Total jawabanPuas : Jika total jawaban < 62,5%Tidak puas : Jika total jawaban > 62,5%

Master table responden menurut persepsi pasien Jamkesmas pada masing-masing aspekpelayanan laboratorium di Rumah Sakit Umum Haji Makassar

Aspek Aspek AspekJum

%Responsiv Assurance Empaty

(ketanggapan) (jaminan) (perhatian/sikap)

P3 P1 P2 P3 P1 P2 P32 3 3 3 3 3 3 43 72%2 3 3 3 3 2 2 41 68%3 3 3 3 3 3 3 44 73%2 3 3 2 3 3 2 41 68%2 3 2 2 3 3 3 38 63%2 3 3 3 3 3 3 41 68%3 3 3 3 3 3 4 42 70%3 2 2 2 3 3 2 36 60%3 3 3 3 3 3 3 41 68%3 3 3 3 4 4 4 46 77%2 3 3 2 2 3 3 35 58%3 3 3 3 2 2 2 37 62%3 4 3 3 4 4 3 48 80%2 2 3 2 2 2 2 35 58%3 3 3 3 2 2 2 35 58%2 3 3 3 2 3 2 35 58%3 3 4 3 3 3 3 50 83%4 3 3 4 3 4 3 53 88%3 3 3 3 3 3 3 47 78%2 2 2 2 2 2 2 30 50%3 2 2 2 2 2 2 32 53%3 3 3 3 3 3 3 45 75%3 3 3 3 3 3 3 45 75%3 3 3 3 3 3 3 45 75%3 3 3 3 3 3 3 45 75%3 3 3 3 3 3 3 45 75%3 3 3 3 3 3 3 45 75%2 3 3 3 3 2 2 38 63%4 3 3 3 4 4 4 51 85%4 3 3 3 4 4 4 49 82%2 3 3 3 3 4 3 45 75%4 3 4 3 3 4 4 54 90%3 3 3 4 4 3 3 47 78%3 4 4 3 3 3 4 48 80%3 3 3 3 3 3 3 45 75%3 3 3 3 3 3 3 44 73%4 3 3 3 4 3 3 48 80%3 3 4 4 4 4 3 51 85%3 3 3 3 3 3 3 46 77%

3 3 3 3 3 3 3 45 75%2 3 3 3 3 3 3 44 73%3 4 3 3 4 3 3 44 73%3 3 3 4 4 3 4 53 88%3 3 3 3 3 3 3 42 70%3 2 3 3 3 3 3 45 75%3 3 3 3 3 3 3 44 73%3 3 3 3 4 4 3 47 78%4 3 3 3 3 3 3 47 78%3 4 4 4 4 4 4 54 90%3 3 3 3 3 3 3 45 75%3 3 3 3 4 4 4 49 82%3 3 3 3 3 3 3 43 72%3 3 3 3 3 3 3 45 75%3 3 3 3 3 3 3 45 75%2 2 2 2 2 2 2 30 50%3 3 3 2 3 2 2 36 60%3 3 3 3 3 3 3 44 73%3 3 3 3 3 3 3 45 75%3 2 3 3 3 2 3 43 72%2 3 2 3 2 2 2 33 55%2 3 3 3 2 2 2 35 58%3 3 3 3 4 4 4 48 80%3 3 3 3 4 4 4 48 80%3 3 2 3 2 2 2 35 58%3 3 3 3 3 2 3 40 67%3 3 3 3 3 3 3 42 70%3 3 3 3 3 3 3 42 70%3 3 3 3 3 3 3 43 72%

Master table responden menurut persepsi pasien umum pada masing-masing aspekpelayanan laboratorium di Rumah Sakit Umum Haji Makassar

Aspek Aspek AspekJum

%Responsiv Assurance Empaty

(ketanggapan) (jaminan) (perhatian/sikap)

P3 P1 P2 P3 P1 P2 P32 3 3 3 3 3 3 43 72%2 3 3 3 3 2 2 41 68%3 3 3 3 3 3 3 44 73%2 3 3 2 3 3 2 41 68%2 3 2 2 3 3 3 38 63%2 3 3 3 3 3 3 41 68%3 3 3 3 3 3 4 42 70%3 2 2 2 3 3 2 36 60%3 3 3 3 3 3 3 41 68%3 3 3 3 4 4 4 46 77%2 3 3 2 2 3 3 35 58%3 3 3 3 2 2 2 37 62%3 4 3 3 4 4 3 48 80%2 2 3 2 2 2 2 35 58%3 3 3 3 2 2 2 35 58%2 3 3 3 2 3 2 35 58%3 3 4 3 3 3 3 50 83%4 3 3 4 3 4 3 53 88%3 3 3 3 3 3 3 47 78%2 2 2 2 2 2 2 30 50%3 2 2 2 2 2 2 32 53%3 3 3 3 3 3 3 43 72%3 3 3 3 2 2 2 36 60%4 3 3 4 4 3 3 49 82%3 4 4 3 3 3 3 50 83%2 3 3 3 3 3 33 55%2 3 2 3 3 2 2 33 55%3 2 2 2 2 2 2 35 58%3 3 2 3 3 3 3 38 63%2 3 2 3 2 2 2 34 57%3 3 3 3 4 3 4 50 83%4 3 3 3 4 4 4 51 85%3 3 3 3 3 3 3 45 75%3 3 3 3 3 3 3 45 75%3 3 3 3 3 3 3 43 72%3 3 3 3 3 3 3 44 73%3 3 3 3 4 3 3 46 77%3 3 3 3 2 2 2 36 60%3 3 3 3 4 4 3 46 77%

3 3 3 3 4 3 3 46 77%3 3 3 3 3 3 3 45 75%3 3 3 3 4 4 4 48 80%3 3 3 3 4 4 4 46 77%3 3 3 3 3 3 3 45 75%3 3 3 3 3 3 3 45 75%2 2 2 2 2 2 2 30 50%2 2 2 2 2 2 2 33 55%4 4 4 4 4 4 4 51 85%3 3 3 3 3 3 3 45 75%2 3 2 3 2 2 2 33 55%3 3 3 3 3 3 3 45 75%3 3 3 3 3 3 3 45 75%2 3 3 3 3 3 4 43 72%2 2 2 2 2 2 2 30 50%3 3 3 3 4 4 4 47 78%3 3 3 3 3 3 3 45 75%2 2 2 2 2 2 2 30 50%4 3 3 2 2 4 4 43 72%3 3 3 3 3 3 3 43 72%4 4 4 4 3 3 3 54 90%2 2 2 2 2 2 2 28 47%3 3 3 3 3 3 3 45 75%3 3 3 3 3 3 3 42 70%3 2 2 3 3 3 3 36 60%4 3 3 3 3 4 4 49 82%3 3 3 3 4 4 3 48 80%3 3 3 3 4 4 4 45 75%3 2 2 2 2 2 2 30 50%

Master table responden menurut persepsi pasien Jamkesmas pada masing-masing aspekpelayanan laboratorium di Rumah Sakit Umum Haji Makassar

Baik Baik Baik Baik Baik Baik BaikTidak baik Baik BaikTidak baikTidak baik BaikTiadak baikTiadak baikTiadak baik Baik Baik BaikTidak baikTidak baik Baik Baik Baik Baik Baik Baik Baik Baik Baik Baik Baik Baik Baik Baik Baik Baik Baik Baik

Baik Baik Baik Baik Baik Baik Baik Baik Baik Baik Baik Baik Baik Baik BaikTidak baikTidak baik Baik Baik BaikTidak baikTidak baik Baik BaikTidak baik Baik Baik Baik Baik

Master table responden menurut persepsi pasien umum pada masing-masing aspekpelayanan laboratorium di Rumah Sakit Umum Haji Makassar

Baik Tidak baik Tidak baik

BaikBaikBaikBaik

Tidak baikBaikBaik

Tidak baik Tidak baik

Baik Tidak baik Tidak baik Tidak baik

BaikBaikBaik

Tidak baik Tidak baik

Baik Tidak baik

BaikBaik

Tidak baikTidak baikTidak baik

BaikBaikBaikBaikBaikBaikBaikBaikBaik

Tidak baikBaik

BaikBaikBaikBaikBaikBaik

Tidak baikTidak baik

BaikBaik

Tidak baikBaikBaikBaik

Tidak baikBaikBaik

Tidak baikBaikBaikBaik

Tidak baikBaikBaik

TidakbaikBaikBaikBaik

Tidakbaik

Lampiran 2

No.Rsp.Tangibility (Penampilan fisik)

Total Persen % Kesimpulan Pnyt 1 Pnyt 2 Pnyt 3

1 2 3 3 8 67%2 2 3 3 8 67%3 2 3 3 8 67%4 3 3 3 9 75%5 2 2 2 6 50%6 2 3 3 8 67%7 2 3 2 7 58%8 2 3 3 8 67%9 2 3 3 8 67%10 3 3 3 9 75%11 2 3 2 7 58%12 2 3 3 8 67%13 2 3 2 7 58%14 2 3 2 7 58%15 1 3 2 6 50%16 2 3 3 8 67%17 3 3 4 10 83%18 3 4 4 11 92%19 3 3 3 9 75%20 2 2 2 6 50%21 2 2 3 7 58%22 3 3 3 9 75%23 3 3 3 9 75%24 3 3 3 9 75%25 3 3 3 9 75%26 3 3 3 9 75%27 3 3 3 9 75%28 2 3 3 8 67%29 3 3 3 9 75%30 2 3 3 8 67%31 3 3 4 10 83%32 3 3 3 9 75%33 3 3 3 9 75%34 3 3 3 9 75%35 3 3 3 9 75%36 3 3 3 9 75%37 3 3 4 10 83%

Master tabel responden menurut persepsi pasien Jamkesmas pada aspek Tangibility (Penampilan fisik)

38 3 3 3 9 75%39 3 3 3 9 75%40 3 3 3 9 75%41 3 3 3 9 75%42 3 3 3 9 75%43 2 4 4 10 83%44 3 2 3 8 67%45 2 3 3 8 67%46 3 3 4 10 83%47 3 3 3 9 75%48 3 3 3 9 75%49 3 4 4 11 92%50 3 3 3 9 75%51 3 3 3 9 75%52 2 3 3 8 67%53 3 3 3 9 75%54 3 3 3 9 75%55 2 2 2 6 50%56 2 2 2 6 50%57 3 3 3 9 75%58 3 3 3 9 75%59 2 3 3 8 67%60 1 2 2 5 42%61 1 2 2 5 42%62 3 3 3 9 75%63 3 3 3 9 75%64 2 3 2 7 58%65 2 3 3 8 67%66 2 3 2 7 58%67 2 2 2 6 50%68 2 3 2 7 58%

Lampiran 2

Master tabel responden menurut persepsi pasien umum pada aspek Tangibility (Penampilan fisik)

No.Rsp.Tangibility (Penampilan fisik)

1 2 3 3 8 67%

2 2 3 3 8 67%3 2 3 3 8 67%4 3 3 3 9 75%5 2 2 2 6 50%6 2 3 3 8 67%7 2 3 2 7 58%8 2 3 3 8 67%9 2 3 3 8 67%10 3 3 3 9 75%11 2 3 2 7 58%12 2 3 3 8 67%13 2 3 2 7 58%14 2 3 2 7 58%15 1 3 2 6 50%16 2 3 3 8 67%17 3 3 4 10 83%18 3 4 4 11 92%19 3 3 3 9 75%20 2 2 2 6 50%21 2 2 3 7 58%22 3 3 3 9 75%23 2 3 3 8 67%24 3 3 3 9 75%25 3 4 4 11 92%26 2 2 2 6 50%27 1 2 2 5 42%28 1 2 2 5 42%29 2 3 2 7 58%30 2 3 2 7 58%31 4 3 4 11 92%32 3 3 3 9 75%33 3 3 3 9 75%34 3 3 3 9 75%35 2 3 3 8 67%36 2 3 3 8 67%37 3 3 3 9 75%38 2 3 3 8 67%39 3 3 3 9 75%40 3 3 3 9 75%41 3 3 3 9 75%42 3 3 3 9 75%43 3 3 3 9 75%44 3 3 3 9 75%

45 3 3 3 9 75%46 2 2 2 6 50%47 1 2 2 5 42%48 2 2 3 7 58%49 2 3 2 7 58%50 2 2 3 7 58%51 3 3 3 9 75%52 3 3 3 9 75%53 3 3 4 10 83%54 2 2 2 6 50%55 2 3 3 8 67%56 2 2 3 7 58%57 2 2 2 6 50%58 3 3 3 9 75%59 2 2 3 7 58%60 3 3 3 9 75%61 1 1 2 4 33%62 3 3 3 9 75%63 2 2 2 6 50%64 2 2 2 6 50%65 2 3 3 8 67%66 3 3 3 9 75%67 3 3 3 9 75%68 1 2 2 5 42%

Kesimpulan

Master tabel responden menurut persepsi pasien Jamkesmas pada aspek Tangibility

Master tabel responden menurut persepsi pasien umum pada aspek Tangibility (Penampilan fisik)

Kesimpulan

Lampiran 3

No.Rsp.Reliability (Kehandalan)

1 3 3 3 9 75%2 3 3 3 9 75%3 3 3 3 9 75%4 2 3 2 7 58%5 3 3 2 8 67%6 3 3 2 8 67%7 2 2 3 7 58%8 2 2 3 7 58%9 3 2 1 6 50%10 2 2 3 7 58%11 2 2 2 6 50%12 2 2 2 6 50%13 4 3 4 11 92%14 3 3 3 9 75%15 2 2 2 6 50%16 2 2 1 5 42%17 3 3 4 10 83%18 3 4 4 11 92%19 3 4 3 10 83%20 2 2 2 6 50%21 2 2 2 6 50%22 3 3 3 9 75%23 3 3 3 9 75%24 3 3 3 9 75%25 3 3 3 9 75%26 3 3 3 9 75%27 3 3 3 9 75%28 3 2 2 7 58%29 3 3 3 9 75%30 3 3 3 9 75%31 3 3 3 9 75%32 4 4 4 12 100%33 3 3 3 9 75%34 3 3 3 9 75%35 3 3 3 9 75%36 3 3 2 8 67%37 3 3 2 8 67%

Master tabel responden menurut persepsi pasien Jamkesmas pada aspek Reliability (Kehandalan)

38 3 3 3 9 75%39 3 4 3 10 83%40 3 3 3 9 75%41 3 4 2 9 75%42 2 3 2 7 58%43 4 4 3 11 92%44 2 2 3 7 58%45 3 3 3 9 75%46 2 3 3 8 67%47 3 3 3 9 75%48 3 3 3 9 75%49 3 4 3 10 83%50 3 3 3 9 75%51 3 3 3 9 75%52 3 2 3 8 67%53 3 3 3 9 75%54 3 3 3 9 75%55 2 2 2 6 50%56 3 2 2 7 58%57 3 2 3 8 67%58 3 3 3 9 75%59 3 3 4 10 83%60 3 2 3 8 67%61 3 3 3 9 75%62 3 3 3 9 75%63 3 3 3 9 75%64 2 2 3 7 58%65 2 2 3 7 58%66 3 3 3 9 75%67 3 3 3 9 75%68 3 3 3 9 75%

Lampiran 3

Master tabel responden menurut persepsi pasien umum pada aspek Reliability (Kehandalan)

No.Rsp.Reliability (Kehandalan)

1 3 3 3 9 75%

2 3 3 3 9 75%3 3 3 3 9 75%4 2 3 2 7 58%5 3 3 2 8 67%6 3 3 2 8 67%7 2 2 3 7 58%8 2 2 3 7 58%9 3 2 1 6 50%10 2 2 3 7 58%11 2 2 2 6 50%12 2 2 2 6 50%13 4 3 4 11 92%14 3 3 3 9 75%15 2 2 2 6 50%16 2 2 1 5 42%17 3 3 4 10 83%18 3 4 4 11 92%19 3 4 3 10 83%20 2 2 2 6 50%21 2 2 2 6 50%22 3 2 3 8 67%23 2 2 2 6 50%24 3 3 3 9 75%25 3 3 3 9 75%26 2 2 2 6 50%27 3 3 1 7 58%28 3 3 3 9 75%29 2 2 2 6 50%30 3 2 1 6 50%31 3 3 3 9 75%32 3 3 3 9 75%33 3 3 3 9 75%34 3 3 3 9 75%35 3 2 3 8 67%36 3 3 3 9 75%37 3 3 3 9 75%38 2 2 2 6 50%39 3 3 2 8 67%40 3 3 3 9 75%41 3 3 3 9 75%42 3 3 3 9 75%43 3 2 1 6 50%44 3 3 3 9 75%

45 3 3 3 9 75%46 2 2 2 6 50%47 3 3 3 9 75%48 3 3 3 9 75%49 4 3 4 11 92%50 3 2 1 6 50%51 3 3 3 9 75%52 3 3 3 9 75%53 3 2 2 7 58%54 2 2 2 6 50%55 3 3 3 9 75%56 3 3 4 10 83%57 2 2 2 6 50%58 2 2 2 6 50%59 3 3 3 9 75%60 4 4 4 12 100%61 2 2 3 7 58%62 3 3 3 9 75%63 3 3 3 9 75%64 2 2 1 5 42%65 3 3 3 9 75%66 4 3 3 10 83%67 3 2 1 6 50%68 2 2 2 6 50%69 0 0%70 0 0%

Lampiran 4

No.Rsp.Responsiveness (Ketanggapan)

1 3 3 2 8 67%2 3 3 2 8 67%3 3 3 3 9 75%4 3 4 2 9 75%5 3 3 2 8 67%6 3 2 2 7 58%7 3 3 3 9 75%8 2 2 3 7 58%9 3 3 3 9 75%10 3 3 3 9 75%11 2 2 2 6 50%12 2 3 3 8 67%13 3 3 3 9 75%14 2 2 2 6 50%15 2 3 3 8 67%16 2 2 2 6 50%17 4 4 3 11 92%18 3 4 4 11 92%19 3 4 3 10 83%20 2 2 2 6 50%21 2 2 3 7 58%22 3 3 3 9 75%23 3 3 3 9 75%24 3 3 3 9 75%25 3 3 3 9 75%26 3 3 3 9 75%27 3 3 3 9 75%28 3 2 2 7 58%29 4 4 4 12 100%30 3 4 4 11 92%31 3 2 2 7 58%32 4 4 4 12 100%33 3 3 3 9 75%34 3 3 3 9 75%35 3 3 3 9 75%36 3 3 3 9 75%37 3 4 4 11 92%

Master tabel responden menurut persepsi pasien Jamkesmas pada aspek Responsiveness (Ketanggapan)

38 4 4 3 11 92%39 3 3 3 9 75%40 3 3 3 9 75%41 3 3 2 8 67%42 2 3 3 8 67%43 4 4 3 11 92%44 3 3 3 9 75%45 4 4 3 11 92%46 3 2 3 8 67%47 3 3 3 9 75%48 3 4 4 11 92%49 3 3 3 9 75%50 3 3 3 9 75%51 4 3 3 10 83%52 3 3 3 9 75%53 3 3 3 9 75%54 3 3 3 9 75%55 2 2 2 6 50%56 2 3 3 8 67%57 3 3 3 9 75%58 3 3 3 9 75%59 3 3 3 9 75%60 2 2 2 6 50%61 2 2 2 6 50%62 3 3 3 9 75%63 3 3 3 9 75%64 2 2 3 7 58%65 2 3 3 8 67%66 2 3 3 8 67%67 3 3 3 9 75%68 3 3 3 9 75%

Lampiran 4

Master tabel responden menurut persepsi pasien umum pada aspek Responsiveness (Ketanggapan)

No.Rsp.Responsiveness (Ketanggapan)

1 3 3 2 8 67%

2 3 3 2 8 67%3 3 3 3 9 75%4 3 4 2 9 75%5 3 3 2 8 67%6 3 2 2 7 58%7 3 3 3 9 75%8 2 2 3 7 58%9 3 3 3 9 75%10 3 3 3 9 75%11 2 2 2 6 50%12 2 3 3 8 67%13 3 3 3 9 75%14 2 2 2 6 50%15 2 3 3 8 67%16 2 2 2 6 50%17 4 4 3 11 92%18 3 4 4 11 92%19 3 4 3 10 83%20 2 2 2 6 50%21 2 2 3 7 58%22 2 3 3 8 67%23 2 2 3 7 58%24 4 3 4 11 92%25 3 4 3 10 83%26 2 2 2 6 50%27 2 2 2 6 50%28 3 3 3 9 75%29 2 3 3 8 67%30 2 3 2 7 58%31 4 3 3 10 83%32 4 4 4 12 100%33 3 3 3 9 75%34 3 3 3 9 75%35 3 3 3 9 75%36 3 3 3 9 75%37 3 3 3 9 75%38 2 2 3 7 58%39 3 3 3 9 75%40 3 3 3 9 75%41 3 3 3 9 75%42 3 3 3 9 75%43 4 3 3 10 83%44 3 3 3 9 75%

45 3 3 3 9 75%46 2 2 2 6 50%47 3 2 2 7 58%48 4 3 4 11 92%49 3 3 3 9 75%50 2 2 2 6 50%51 3 3 3 9 75%52 3 3 3 9 75%53 2 3 2 7 58%54 2 2 2 6 50%55 3 3 3 9 75%56 4 3 3 10 83%57 2 2 2 6 50%58 3 3 4 10 83%59 3 3 3 9 75%60 4 4 4 12 100%61 1 2 2 5 42%62 3 3 3 9 75%63 3 3 3 9 75%64 3 3 3 9 75%65 4 4 4 12 100%66 3 3 3 9 75%67 3 3 3 9 75%68 2 2 3 7 58%

Kesimpulan

Master tabel responden menurut persepsi pasien Jamkesmas pada aspek Responsiveness

Master tabel responden menurut persepsi pasien umum pada aspek Responsiveness (Ketanggapan)

Kesimpulan

Lampiran 5

No.Rsp.Assurance (Jaminan)

1 3 3 3 9 75%2 3 3 3 9 75%3 3 3 3 9 75%4 3 3 2 8 67%5 3 2 2 7 58%6 3 3 3 9 75%7 3 3 3 9 75%8 2 2 2 6 50%9 3 3 3 9 75%10 3 3 3 9 75%11 3 3 2 8 67%12 3 3 3 9 75%13 4 3 3 10 83%14 2 3 2 7 58%15 3 3 3 9 75%16 3 3 3 9 75%17 3 4 3 10 83%18 3 3 4 10 83%19 3 3 3 9 75%20 2 2 2 6 50%21 2 2 2 6 50%22 3 3 3 9 75%23 3 3 3 9 75%24 3 3 3 9 75%25 3 3 3 9 75%26 3 3 3 9 75%27 3 3 3 9 75%28 3 3 3 9 75%29 3 3 3 9 75%30 3 3 3 9 75%31 3 3 3 9 75%32 3 4 3 10 83%33 3 3 4 10 83%34 4 4 3 11 92%35 3 3 3 9 75%36 3 3 3 9 75%37 3 3 3 9 75%

Master tabel responden menurut persepsi pasien jamkesmas pada aspek Assurance (Jaminan)

38 3 4 4 11 92%39 3 3 3 9 75%40 3 3 3 9 75%41 3 3 3 9 75%42 4 3 3 10 83%43 3 3 4 10 83%44 3 3 3 9 75%45 2 3 3 8 67%46 3 3 3 9 75%47 3 3 3 9 75%48 3 3 3 9 75%49 4 4 4 12 100%50 3 3 3 9 75%51 3 3 3 9 75%52 3 3 3 9 75%53 3 3 3 9 75%54 3 3 3 9 75%55 2 2 2 6 50%56 3 3 2 8 67%57 3 3 3 9 75%58 3 3 3 9 75%59 2 3 3 8 67%60 3 2 3 8 67%61 3 3 3 9 75%62 3 3 3 9 75%63 3 3 3 9 75%64 3 2 3 8 67%65 3 3 3 9 75%66 3 3 3 9 75%67 3 3 3 9 75%68 3 3 3 9 75%69 0 0%70 0 0%

Lampiran 5

Master tabel responden menurut persepsi pasien umum pada aspek Assurance (Jaminan)

No.Rsp.Assurance (Jaminan)

1 3 3 3 9 75%

2 3 3 3 9 75%3 3 3 3 9 75%4 3 3 2 8 67%5 3 2 2 7 58%6 3 3 3 9 75%7 3 3 3 9 75%8 2 2 2 6 50%9 3 3 3 9 75%10 3 3 3 9 75%11 3 3 2 8 67%12 3 3 3 9 75%13 4 3 3 10 83%14 2 3 2 7 58%15 3 3 3 9 75%16 3 3 3 9 75%17 3 4 3 10 83%18 3 3 4 10 83%19 3 3 3 9 75%20 2 2 2 6 50%21 2 2 2 6 50%22 3 3 3 9 75%23 3 3 3 9 75%24 3 3 4 10 83%25 4 4 3 11 92%26 3 3 6 50%27 3 2 3 8 67%28 2 2 2 6 50%29 3 2 3 8 67%30 3 2 3 8 67%31 3 3 3 9 75%32 3 3 3 9 75%33 3 3 3 9 75%34 3 3 3 9 75%35 3 3 3 9 75%36 3 3 3 9 75%37 3 3 3 9 75%38 3 3 3 9 75%39 3 3 3 9 75%40 3 3 3 9 75%41 3 3 3 9 75%42 3 3 3 9 75%43 3 3 3 9 75%44 3 3 3 9 75%

45 3 3 3 9 75%46 2 2 2 6 50%47 2 2 2 6 50%48 4 4 4 12 100%49 3 3 3 9 75%50 3 2 3 8 67%51 3 3 3 9 75%52 3 3 3 9 75%53 3 3 3 9 75%54 2 2 2 6 50%55 3 3 3 9 75%56 3 3 3 9 75%57 2 2 2 6 50%58 3 3 2 8 67%59 3 3 3 9 75%60 4 4 4 12 100%61 2 2 2 6 50%62 3 3 3 9 75%63 3 3 3 9 75%64 2 2 3 7 58%65 3 3 3 9 75%66 3 3 3 9 75%67 3 3 3 9 75%68 2 2 2 6 50%69 0 0%70 0 0%

Lampiran 6

No.Rsp.Empaty (Perhatian)

1 3 3 3 9 75%2 3 2 2 7 58%3 3 3 3 9 75%4 3 3 2 8 67%5 3 3 3 9 75%6 3 3 3 9 75%7 3 3 4 10 83%8 3 3 2 8 67%9 3 3 3 9 75%10 4 4 4 12 100%11 2 3 3 8 67%12 2 2 2 6 50%13 4 4 3 11 92%14 2 2 2 6 50%15 2 2 2 6 50%16 2 3 2 7 58%17 3 3 3 9 75%18 3 4 3 10 83%19 3 3 3 9 75%20 2 2 2 6 50%21 2 2 2 6 50%22 3 3 3 9 75%23 3 3 3 9 75%24 3 3 3 9 75%25 3 3 3 9 75%26 3 3 3 9 75%27 3 3 3 9 75%28 3 2 2 7 58%29 4 4 4 12 100%30 4 4 4 12 100%31 3 4 3 10 83%32 3 4 4 11 92%33 4 3 3 10 83%34 3 3 4 10 83%35 3 3 3 9 75%36 3 3 3 9 75%37 4 3 3 10 83%

Master tabel responden menurut persepsi pasien Jamkesmas pada aspek Empaty (Perhatian)

38 4 4 3 11 92%39 3 3 3 9 75%40 3 3 3 9 75%41 3 3 3 9 75%42 4 3 3 10 83%43 4 3 4 11 92%44 3 3 3 9 75%45 3 3 3 9 75%46 3 3 3 9 75%47 4 4 3 11 92%48 3 3 3 9 75%49 4 4 4 12 100%50 3 3 3 9 75%51 4 4 4 12 100%52 3 3 3 9 75%53 3 3 3 9 75%54 3 3 3 9 75%55 2 2 2 6 50%56 3 2 2 7 58%57 3 3 3 9 75%58 3 3 3 9 75%59 3 2 3 8 67%60 2 2 2 6 50%61 2 2 2 6 50%62 4 4 4 12 100%63 4 4 4 12 100%64 2 2 2 6 50%65 3 2 3 8 67%66 3 3 3 9 75%67 3 3 3 9 75%68 3 3 3 9 75%

Lampiran 6

Master tabel responden menurut persepsi pasien umum pada aspek Empaty (Perhatian)

No.Rsp.Empaty (Perhatian)

1 3 3 3 9 75%2 3 2 2 7 58%3 3 3 3 9 75%4 3 3 2 8 67%5 3 3 3 9 75%6 3 3 3 9 75%7 3 3 4 10 83%8 3 3 2 8 67%9 3 3 3 9 75%10 4 4 4 12 100%11 2 3 3 8 67%12 2 2 2 6 50%13 4 4 3 11 92%14 2 2 2 6 50%15 2 2 2 6 50%16 2 3 2 7 58%17 3 3 3 9 75%18 3 4 3 10 83%19 3 3 3 9 75%20 2 2 2 6 50%21 2 2 2 6 50%22 3 3 3 9 75%23 2 2 2 6 50%24 4 3 3 10 83%25 3 3 3 9 75%26 3 3 3 9 75%27 3 2 2 7 58%28 2 2 2 6 50%29 3 3 3 9 75%30 2 2 2 6 50%31 4 3 4 11 92%32 4 4 4 12 100%33 3 3 3 9 75%34 3 3 3 9 75%35 3 3 3 9 75%36 3 3 3 9 75%37 4 3 3 10 83%38 2 2 2 6 50%39 4 4 3 11 92%

40 4 3 3 10 83%41 3 3 3 9 75%42 4 4 4 12 100%43 4 4 4 12 100%44 3 3 3 9 75%45 3 3 3 9 75%46 2 2 2 6 50%47 2 2 2 6 50%48 4 4 4 12 100%49 3 3 3 9 75%50 2 2 2 6 50%51 3 3 3 9 75%52 3 3 3 9 75%53 3 3 4 10 83%54 2 2 2 6 50%55 4 4 4 12 100%56 3 3 3 9 75%57 2 2 2 6 50%58 2 4 4 10 83%59 3 3 3 9 75%60 3 3 3 9 75%61 2 2 2 6 50%62 3 3 3 9 75%63 3 3 3 9 75%64 3 3 3 9 75%65 3 4 4 11 92%66 4 4 3 11 92%67 4 4 4 12 100%68 2 2 2 6 50%

Lampiran 7Master tabel Perbandingan persepsi pasien umum terhadap

pelayanan laboratorium di RSU Haji Makassar

P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13

1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435

3637383940414243444546474849505152535455565758596061626364656667686970

Master tabel Perbandingan persepsi pasien umum terhadap pelayanan laboratorium di RSU Haji Makassar

P14 P15 X1 X2 X3 X4 X5 Y

MASTER TABEL PENELITIAN (JAMKESMAS)

Identitas Aspek yang diteliti (V. Independen)

Responden Tangibility Reliability Responsiveness Assurance Empaty

P1 P2 P3 Jlh X % ket P1 P2 P3 Jlh X % ket P1 P2 P3 Jlh X % ket P1 P2 P3 Jlh X % ket P1 P2 P3 Jlh X

1 3 2 1 1 2 3 3 8 3 67 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 2 8 3 67 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3

2 2 1 1 5 2 2 2 6 2 50 2 2 2 3 7 2 58 2 3 2 2 7 2 58 2 2 2 2 6 2 50 2 3 2 2 7 2

3 1 2 1 1 2 3 3 8 3 67 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3

4 4 1 1 5 3 3 3 9 3 75 1 3 2 2 7 2 58 2 3 4 2 9 3 75 1 3 3 2 8 3 66.67 1 3 3 2 8 3

5 2 2 1 1 2 2 2 6 2 50 2 3 3 2 8 3 67 1 3 3 2 8 3 67 1 3 2 2 7 2 58.33 2 3 3 3 9 3

6 3 1 1 2 2 3 3 8 3 67 1 3 3 2 8 3 67 1 3 2 2 7 2 58 2 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3

7 2 1 2 1 2 3 2 7 2 58 2 2 2 2 6 2 50 2 2 2 2 6 2 50 2 2 3 2 7 2 58.33 2 2 2 2 6 2

8 2 2 1 1 2 3 3 8 3 67 1 3 2 3 8 3 67 1 2 2 3 7 2 58 2 2 2 2 6 2 50 2 3 3 2 8 3

9 2 2 1 1 2 3 3 8 3 67 1 3 3 1 7 2 58 2 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3

10 1 2 2 1 2 2 2 6 2 50 2 2 2 3 7 2 58 2 2 3 3 8 3 67 1 3 2 2 7 2 58.33 2 3 3 2 8 3

11 3 1 2 5 2 3 2 7 2 58 2 3 2 2 7 2 58 1 2 2 2 6 2 50 2 3 2 2 7 2 58.33 1 2 3 2 7 2

12 4 2 1 1 2 3 3 8 3 67 1 2 2 2 6 2 50 2 2 3 3 8 3 67 1 3 3 3 9 3 75 1 2 2 2 6 2

13 2 2 1 1 2 3 2 7 2 58 2 4 3 4 11 4 92 1 3 3 3 9 3 75 1 4 3 3 10 3 83.33 1 4 4 3 11 4

14 3 1 1 5 2 3 2 7 2 58 2 2 2 3 7 2 58 2 2 2 2 6 2 50 2 2 3 2 7 2 58.33 2 2 2 2 6 2

15 4 1 1 5 1 3 2 6 2 50 2 2 2 2 6 2 50 2 2 3 3 8 3 67 1 3 3 3 9 3 75 1 2 2 2 6 2

16 4 2 1 1 2 3 3 8 3 67 1 3 2 1 6 2 50 2 2 2 2 6 2 50 2 3 3 3 9 3 75 1 2 3 2 7 2

17 4 1 2 1 3 3 4 10 3 83 1 3 3 4 10 3 83 1 4 4 3 11 4 92 1 3 4 3 10 3 83.33 1 3 3 3 9 3

18 4 2 3 1 3 4 4 11 4 92 1 4 3 4 11 4 92 1 3 4 4 11 4 92 1 3 3 4 10 3 83.33 1 3 4 3 10 3

19 2 2 1 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 4 3 10 3 83 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3

20 2 2 1 1 2 2 2 6 2 50 2 2 2 2 6 2 50 2 2 2 2 6 2 50 2 2 2 2 6 2 50 2 2 2 2 6 2

21 1 2 3 5 2 2 3 7 2 58 2 2 2 2 6 2 50 2 2 2 3 7 2 58 2 2 2 2 6 2 50 2 2 2 2 6 2

22 3 1 1 5 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3

23 4 2 2 1 2 2 2 6 2 50 2 2 2 3 7 2 58 2 2 3 3 8 3 67 2 3 2 2 7 2 58.33 2 2 3 3 8 3

24 4 1 3 3 2 2 3 7 2 58 2 3 2 2 7 2 58 2 2 2 3 7 2 58 2 3 2 2 7 2 58.33 2 2 3 3 8 3

25 4 2 1 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3

26 1 2 1 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3

27 2 2 1 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3

28 4 1 3 2 2 2 2 6 2 50 2 2 3 2 7 2 58 2 3 2 2 7 2 58 2 3 2 3 8 3 66.67 1 3 2 2 7 2

29 1 2 3 1 2 3 2 7 2 58 2 4 2 2 8 3 67 1 3 3 3 9 3 75 1 2 2 2 6 2 50 2 2 2 2 6 2

30 2 2 1 1 2 3 3 8 3 67 1 4 4 3 11 4 92 1 3 4 4 11 4 92 1 3 3 3 9 3 75 1 4 4 4 12 4

31 4 2 1 1 3 3 4 10 3 83 1 4 3 3 10 3 83 1 3 2 2 7 2 58 2 3 3 3 9 3 75 1 3 4 3 10 3

32 4 1 3 5 2 2 2 6 2 50 2 3 2 2 7 2 58 2 3 3 2 8 3 67 1 3 3 2 8 3 66.67 1 2 2 3 7 2

33 2 2 3 1 2 2 2 6 2 50 2 2 3 2 7 2 58 2 2 2 3 7 2 58 2 3 3 2 8 3 66.67 1 2 2 3 7 2

34 4 1 5 2 2 3 2 7 2 58 2 2 2 1 5 2 42 2 2 3 2 7 2 58 2 3 3 2 8 3 66.67 1 2 3 2 7 2

35 3 1 3 1 2 2 2 6 2 50 2 3 2 2 7 2 58 2 2 2 2 6 2 50 2 3 2 2 7 2 58.33 2 3 3 3 9 3

36 1 2 2 1 3 2 2 7 2 58 2 3 3 2 8 3 67 1 2 3 2 7 2 58 2 3 3 3 9 3 75 1 2 2 2 6 2

37 3 2 2 1 3 3 4 10 3 83 1 3 3 2 8 3 67 1 3 4 4 11 4 92 1 3 3 3 9 3 75 1 4 3 3 10 3

38 4 1 3 2 3 3 3 9 3 75 1 4 3 3 10 3 83 1 4 4 3 11 4 92 1 3 4 4 11 4 91.67 1 4 4 3 11 4

39 3 2 3 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3

40 3 2 3 5 2 2 2 6 2 50 2 3 3 3 9 3 75 1 2 2 2 6 2 50 2 2 2 3 7 2 58.33 2 2 3 2 7 2

41 2 1 3 2 3 3 3 9 3 75 1 3 3 2 8 3 67 1 3 3 2 8 3 67 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3

42 3 2 3 5 3 3 3 9 3 75 1 3 3 2 8 3 67 1 2 3 3 8 3 67 1 4 3 3 10 3 83.33 1 4 3 3 10 3

43 2 1 2 2 2 4 4 10 3 83 1 3 4 3 10 3 83 1 4 4 3 11 4 92 1 3 3 4 10 3 83.33 1 4 3 4 11 4

44 2 1 2 5 3 2 3 8 3 67 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3

45 2 2 3 2 2 3 3 8 3 67 1 3 3 3 9 3 75 1 4 4 3 11 4 92 1 2 3 3 8 3 66.67 1 3 3 3 9 3

46 2 2 2 1 3 3 4 10 3 83 1 3 3 3 9 3 75 1 3 2 3 8 3 67 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3

47 4 1 3 2 3 3 3 9 3 75 1 4 3 3 10 3 83 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 4 4 3 11 4

48 3 1 2 2 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 4 4 11 4 92 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3

49 4 1 1 1 3 4 4 11 4 92 1 4 4 3 11 4 92 1 3 3 3 9 3 75 1 4 4 4 12 4 100 1 4 4 4 12 4

50 3 2 2 4 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3

51 3 2 1 2 3 3 3 9 3 75 1 4 4 3 11 4 92 1 4 3 3 10 3 83 1 3 3 3 9 3 75 1 4 4 4 12 4

52 4 1 5 2 2 3 3 8 3 67 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3

53 4 2 3 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3

54 3 1 4 2 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3

55 4 2 1 1 2 2 2 6 2 50 2 2 2 2 6 2 50 2 2 2 2 6 2 50 2 2 2 2 6 2 50 2 2 2 2 6 2

56 2 2 1 2 2 2 2 6 2 50 2 2 2 2 6 2 50 2 2 3 3 8 3 67 1 3 3 2 8 3 66.67 1 3 2 2 7 2

57 2 1 1 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3

58 4 1 4 5 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3

59 3 1 3 5 2 3 2 7 2 58 2 2 3 2 7 2 58 2 2 2 3 7 2 58 2 3 3 3 9 3 75 1 2 2 3 7 2

60 4 1 3 1 1 2 2 5 2 42 2 2 2 3 7 2 58 2 2 2 2 6 2 50 2 3 2 3 8 3 66.67 1 2 2 2 6 2

61 4 1 2 1 1 2 2 5 2 42 2 2 2 3 7 2 58 2 2 2 2 6 2 50 2 3 3 3 9 3 75 1 2 2 2 6 2

62 1 2 2 1 3 3 3 9 3 75 1 4 4 3 11 4 92 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 2 4 4 4 12 4

63 2 2 2 1 3 3 3 9 3 75 1 4 4 3 11 4 92 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 2 4 4 4 12 4

64 3 2 2 1 2 3 2 7 2 58 2 2 2 3 7 2 58 2 2 2 3 7 2 58 2 3 2 3 8 3 66.67 1 2 2 2 6 2

65 2 2 3 1 2 3 3 8 3 67 1 2 3 3 8 3 67 1 2 3 3 8 3 67 1 3 3 3 9 3 75 1 3 2 3 8 3

66 2 2 2 1 2 3 2 7 2 58 2 3 3 3 9 3 75 1 2 3 3 8 3 67 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3

Keterangan :

Identitas responden Pendidikan : Pekerjaan : Sex :1 = SD 1 = Tidak bekerja 1 = Pria2 = SMP 2 = Wiraswasta 2 = Perempuan3 = SLTA 3 = PNS4 = D3 4 = Lain-lain5 = D4/S1/S2

Pernyataan masing-masing aspek (P) 1 = Sangat tidak baik

2 = Tidak baik3 = Baik4 = Sangat baik

Kesimpulan/Keterangan1 = Baik2 = Tidak baik

MASTER TABEL PENELITIAN (JAMKESMAS)

Aspek yang diteliti (V. Independen) V.Dependen

Empaty Persepsi

% ket Tot % Kes

75 1 43 72 1

58.33 2 33 55 2

75 1 44 73 1

66.67 1 41 68 1

75 1 38 63 1

75 1 41 68 1

50 2 32 53 2

66.67 1 37 62 2

75 1 42 70 1

66.67 1 36 60 2

58.33 2 34 57 2

50 2 37 62 2

91.67 1 48 80 1

50 2 33 55 2

50 2 35 58 2

58.33 2 36 60 2

75 1 50 83 1

83.33 1 53 88 1

75 1 46 77 1

50 2 30 50 2

50 2 32 53 2

75 1 45 75 1

66.67 1 36 60 2

75 1 45 75 1

58.33 2 35 58 2

50 2 36 60 2

100 1 51 85 1

83.33 1 46 77 1

58.33 2 36 60 2

58.33 2 35 58 2

58.33 2 34 57 2

75 1 35 58 2

50 2 37 62 2

83.33 1 48 80 1

91.67 1 52 87 1

75 1 45 75 1

58.33 1 35 58 2

75 1 43 72 1

83.33 1 45 75 1

91.67 1 52 87 1

75 1 44 73 1

75 1 45 75 1

91.67 1 48 80 1

75 1 47 78 1

100 1 55 92 1

75 1 45 75 1

100 1 51 85 1

75 1 44 73 1

75 1 45 75 1

50 2 30 50 2

58.33 2 35 58 2

75 1 45 75 1

58.33 2 37 62 2

50 2 32 53 2

50 2 33 55 2

100 1 50 83 1

50 2 35 58 2

66.67 1 41 68 1

75 1 42 70 1

MASTER TABEL PENELITIAN (UMUM)

Identitas Aspek yang diteliti (V. Independen)

Responden Tangibility Reliability Responsiveness Assurance Empaty

P1 P2 P3 Jlh X % ket P1 P2 P3 Jlh X % ket P1 P2 P3 Jlh X % ket P1 P2 P3 Jlh X % ket P1 P2

1 1 2 3 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3

2 1 2 3 1 2 3 2 7 2 58.33 2 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3

3 1 1 3 1 3 3 2 8 3 66.67 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 4 4

4 4 1 3 2 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3

5 3 2 4 2 2 3 3 8 3 66.67 1 3 3 3 9 3 75 1 2 4 4 10 3 83.33 1 3 3 3 9 3 75 1 4 4

6 1 2 3 1 3 4 3 10 3 83.33 1 3 3 3 9 3 75 1 3 2 2 7 2 58.33 2 3 3 3 9 3 75 1 4 3

7 3 2 5 1 2 3 2 7 2 58.33 2 2 2 2 6 2 50 2 2 2 2 6 2 50 2 3 2 3 8 3 66.67 1 2 2

8 3 1 3 2 3 3 3 9 3 75 1 4 4 4 12 4 100 1 4 4 4 12 4 100 1 3 4 3 10 3 83.33 1 4 4

9 3 2 1 1 3 3 2 8 3 66.67 1 3 3 1 7 2 58.33 2 2 3 2 7 2 58.33 2 2 3 2 7 2 58.33 2 3 3

10 3 1 2 4 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3

11 4 2 3 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 4 4

12 3 2 3 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3

13 3 2 3 2 3 3 4 10 3 83.33 1 3 3 2 8 3 66.67 1 3 4 4 11 4 91.67 1 3 3 3 9 3 75 1 4 3

14 3 2 5 2 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 4 4 3 11 4 91.67 1 3 4 4 11 4 91.67 1 4 4

15 3 1 3 2 3 3 3 9 3 75 1 3 4 3 10 3 83.33 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3

16 1 2 3 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3

17 1 1 4 1 3 3 3 9 3 75 1 3 4 3 10 3 83.33 1 3 3 2 8 3 66.67 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3

18 2 1 3 5 3 3 3 9 3 75 1 3 3 2 8 3 66.67 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3

19 4 2 1 1 3 3 4 10 3 83.33 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 4 4 4 12 4 100 1 4 4

20 4 1 3 3 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3

21 3 1 5 2 3 3 3 9 3 75 1 2 3 2 7 2 58.33 2 2 3 3 8 3 66.67 1 4 3 3 10 3 83.33 1 4 3

22 3 1 3 2 4 4 3 11 4 91.67 1 4 4 3 11 4 91.67 1 3 3 4 10 3 83.33 1 3 3 4 10 3 83.33 1 4 3

23 3 1 1 2 2 3 3 8 3 66.67 1 2 2 3 7 2 58.33 2 2 3 3 8 3 66.67 1 3 3 3 9 3 75 1 3 2

24 4 1 1 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3

25 3 2 3 1 3 2 3 8 3 66.67 1 2 2 3 7 2 58.33 2 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3

26 4 2 2 2 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3

27 3 1 5 2 2 3 3 8 3 66.67 1 3 3 3 9 3 75 1 4 4 3 11 4 91.67 1 2 3 3 8 3 66.67 1 3 3

28 2 1 4 2 2 3 3 8 3 66.67 1 2 3 3 8 3 66.67 1 3 2 3 8 3 66.67 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3

29 4 1 5 3 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 4 4 11 4 91.67 1 3 3 3 9 3 75 1 4 4

30 3 1 5 2 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 2 3 4 4 11 4 91.67 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3

31 2 1 3 2 3 4 4 11 4 91.67 1 3 4 3 10 3 83.33 1 3 3 3 9 3 75 1 4 4 4 12 4 100 1 4 4

32 1 2 3 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3

33 3 1 3 2 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 4 3 3 10 3 83.33 1 3 3 3 9 3 75 1 4 4

34 2 2 3 2 2 3 3 8 3 66.67 1 3 2 3 8 3 66.67 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3

35 2 2 4 3 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3

36 3 2 5 3 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 2 3 3 3 9 3 75 2 3 3 3 9 3 75 1 3 3

37 4 1 5 3 3 3 3 9 3 75 1 3 2 3 8 3 66.67 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 4 3

38 1 2 3 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3

39 3 2 3 1 2 3 3 8 3 66.67 1 3 3 4 10 3 83.33 1 3 3 3 9 3 75 1 2 3 3 8 3 66.67 1 3 2

40 2 1 3 2 2 3 3 8 3 66.67 1 2 2 3 7 2 58.33 2 2 2 3 7 2 58.33 2 3 2 3 8 3 66.67 1 2 2

41 2 2 3 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 4 4

42 1 2 3 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 4 4

43 3 1 3 3 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 4 4 4 12 4 100 1 4 4 4 12 4 100 1 4 4

44 4 2 3 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 4 3

45 4 1 3 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 2 3 3 3 9 3 75 1 3 4 2 9 3 75 1 4 3

46 4 2 3 1 3 4 3 10 3 83.33 1 3 4 2 9 3 75 1 4 4 4 12 4 100 1 3 3 3 9 3 75 1 4 4

47 1 2 3 1 3 3 3 9 3 75 1 3 2 1 6 2 50 2 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3

48 1 2 3 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 4 4

49 1 1 3 1 1 1 1 3 1 25 2 2 2 3 7 2 58.33 2 3 3 3 9 3 75 1 2 2 2 6 2 50 2 2 2

50 3 2 2 1 2 2 2 6 2 50 2 2 2 2 6 2 50 2 2 2 3 7 2 58.33 2 3 3 3 9 3 75 1 2 2

51 1 2 3 1 2 3 3 8 3 66.67 1 3 3 2 8 3 66.67 1 3 4 3 10 3 83.33 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3

52 4 1 3 2 1 2 2 5 2 41.67 2 2 2 3 7 2 58.33 2 2 2 3 7 2 58.33 2 3 3 3 9 3 75 1 3 3

53 4 2 3 1 3 4 4 11 4 91.67 1 3 4 4 11 4 91.67 1 4 3 4 11 4 91.67 1 3 3 3 9 3 75 1 4 4

54 2 2 3 1 3 3 3 9 3 75 1 2 2 3 7 2 58.33 2 3 3 4 10 3 83.33 1 3 3 3 9 3 75 1 3 2

55 4 1 4 4 2 3 2 7 2 58.33 2 3 3 2 8 3 66.67 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 4 4

56 4 3 3 5 3 3 4 10 3 83.33 1 3 4 4 11 4 91.67 1 4 3 3 10 3 83.33 1 4 3 4 11 4 91.67 1 4 4

57 1 2 3 1 1 2 2 5 2 41.67 2 3 2 1 6 2 50 2 4 3 3 10 3 83.33 1 3 3 3 9 3 75 1 4 4

58 4 2 5 4 2 3 2 7 2 58.33 2 4 3 4 11 4 91.67 1 3 3 3 9 3 75 1 4 3 3 10 3 83.33 1 4 4

59 3 1 2 1 4 3 4 11 4 91.67 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 4 10 3 83.33 1 4 3 4 11 4 91.67 1 4 4

60 4 2 2 1 3 3 3 9 3 75 1 3 2 1 6 2 50 2 4 3 3 10 3 83.33 1 3 3 3 9 3 75 1 4 3

61 2 2 3 1 3 3 3 9 3 75 1 3 2 1 6 2 50 2 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 4 3

62 1 2 3 5 2 2 2 6 2 50 2 2 2 1 5 2 41.67 2 2 3 2 7 2 58.33 2 2 2 2 6 2 50 2 3 3

63 3 2 3 1 1 3 2 6 2 50 2 3 2 3 8 3 66.67 1 2 2 2 6 2 50 2 2 2 1 5 2 41.67 2 2 2

64 4 2 1 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3

65 2 2 1 1 2 3 2 7 2 58.33 2 2 2 2 6 2 50 2 2 3 3 8 3 66.67 1 3 3 3 9 3 75 1 2 2

66 53 1 2 5 2 3 3 8 3 66.67 1 2 3 3 8 3 66.67 1 3 3 3 9 3 75 1 3 3 3 9 3 75 1 2 2

Keterangan :

Identitas responden Pendidikan : Pekerjaan : Sex :1 = SD 1 = Tidak bekerja 1 = Pria2 = SMP 2 = Wiraswasta 2 = Perempuan3 = SLTA 3 = PNS4 = D3 4 = Lain-lain5 = D4/S1/S2

Pernyataan masing-masing aspek (P)1 = Sangat tidak baik2 = Tidak baik3 = Baik4 = Sangat baik

Kesimpulan/Keterangan1 = Baik2 = Tidak baik

MASTER TABEL PENELITIAN (UMUM)

Aspek yang diteliti (V. Independen) V.Dependen

Empaty Persepsi

P3 Jlh X % ket Tot % Kes

3 9 3 75 1 45 75 1 3

3 9 3 75 1 43 71.67 1 3

4 12 4 100 1 47 78.33 1 3

3 9 3 75 1 45 75 1 3

4 12 4 100 1 48 80 1 3

3 10 3 83.33 1 45 75 1 3

2 6 2 50 2 33 55 2 2

4 12 4 100 1 55 91.67 1 4

3 9 3 75 1 38 63.33 1 3

3 9 3 75 1 45 75 1 3

3 11 4 91.67 1 47 78.33 1 3

3 9 3 75 1 45 75 1 3

3 10 3 83.33 1 48 80 1 3

3 11 4 91.67 1 51 85 1 3

3 9 3 75 1 46 76.67 1 3

3 9 3 75 1 45 75 1 3

3 9 3 75 1 44 73.33 1 3

4 12 4 100 1 52 86.67 1 3

3 9 3 75 1 45 75 1 3

3 10 3 83.33 1 44 73.33 1 3

4 11 4 91.67 1 53 88.33 1 4

3 8 3 66.67 1 40 66.67 1 3

3 9 3 75 1 45 75 1 3

3 9 3 75 1 42 70 1 3

3 9 3 75 1 45 75 1 3

3 9 3 75 1 42 70 1 3

3 11 4 91.67 1 49 81.67 1 3

3 9 3 75 1 47 78.33 1 3

4 12 4 100 1 54 90 1 4

3 9 3 75 1 45 75 1 3

4 12 4 100 1 49 81.67 1 3

3 9 3 75 1 43 71.67 1 3

3 9 3 75 1 45 75 1 3

3 10 3 83.33 1 45 75 1 3

3 9 3 75 1 45 75 1 3

3 8 3 66.67 1 43 71.67 1 3

2 6 2 50 2 36 60 2 2

4 12 4 100 1 48 80 1 3

4 12 4 100 1 54 90 1 4

4 11 4 91.67 1 47 78.33 1 3

4 12 4 100 1 52 86.67 1 3

3 9 3 75 1 42 70 1 3

4 12 4 100 1 48 80 1 3

2 6 2 50 2 31 51.67 2 2

2 6 2 50 2 34 56.67 2 2

4 10 3 83.33 1 45 75 1 3

4 10 3 83.33 1 38 63.33 1 3

3 11 4 91.67 1 53 88.33 1 4

2 7 2 58.33 2 42 70 1 3

3 11 4 91.67 1 44 73.33 1 3

4 12 4 100 1 54 90 1 4

4 12 4 100 1 42 70 1 3

3 11 4 91.67 1 48 80 1 3

3 11 4 91.67 1 52 86.67 1 3

3 10 3 83.33 1 44 73.33 1 3

3 10 3 83.33 1 43 71.67 1 3

3 9 3 75 1 33 55 2 2

2 6 2 50 2 31 51.67 2 2

3 9 3 75 1 45 75 1 3

2 6 2 50 2 36 60 2 2

2 6 2 50 2 40 66.67 1 3

Master Tabel 2

Documents

Transcript of Master Tabel 2

SKRIPSI PENGARUH SLOW-STROKE BACK MASSAGE … awal... · Lampiran 9 : Master Tabel Tekanan Darah Sistolik Lampiran 10 : Master Tabel Tekanan Darah Diastolik Lampiran 11 : Karakteristik

Li Master Imun Kulit Lbm 2

Master Tabel Contoh

Bab 2 Tinjauan terhadap Master Plan Terdahulu R3

Bab 2 Tinjauan Thdp Master Plan Terdahulu R32

Master Tht Lbm 2 Fix

Master Tabel Fahri

SYLVIA MASTER LBM 2 JIWA SGD 9.docx

Master Sgd 10 Lbm 2 Tht

Master Raport Smpn 2 Semester 2

15. Dok Pemilihan Master Plan 2 SAMP

BAB IV IMPLEMENTASI 4.1 Kebutuhan Sistem 4.1.1 Kebutuhan ...sir.stikom.edu/id/eprint/654/5/BAB IV.pdf · master, seperti tabel anggota dan tabel denda. Form – form berisi field

Lesson 2 - Web Design, Web Master, Dan Web Hosting

Master Lbm 2 Sgd 14 modul jiwa

Pengelolaan data dan Informasi SDMK - diskes.jabarprov.go.iddiskes.jabarprov.go.id/dmdocuments/a36d78cbf369786a90120ee27984854... · Tabel Master Kodifikasi SDM Kesehatan Sesuai dengan

SKRIPSIeprints.umm.ac.id/23463/2/jiptummpp-gdl-novianggre-42121... · 2016-03-30 · PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN ... Lampiran 8 Master Tabel Soal ... Pengantar Kepemimpinan dan

TABEL PROFIL KESEHATAN PROVINSI BANTEN TAHUN 2015 · Universitas/Diploma IV ##### ##### 422,117.00 % Tabel 3 g. S2/S3 (Master ... 41 Persalinan ditolong Tenaga Kesehatan Tabel ...

MASTER PLAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI …diskominfotik.riau.go.id/files/Master Plan TIK Provinsi Riau.pdf · Tugas Pokok dan Fungsi SKPD Provinsi Riau _____ 37 Tabel 3 Tujuan

2. MASTER-PKG-BK

LBM 2 Master fix (1)