Pengantar Manajemen(Lingkungan Organisasi)

Diqbal Satyanegara

Definisi Lingkungan

Biasanya dikaitkan dengan faktor di luar organisasi itu sendiri.

Definisi yang populer mengidentifikasi lingkungan sebagai segala sesuatu yang berada di luar batas organisasi.

Elemen Lingkugan

Lingkungan EksternalLingkungan Internal

Lingkungan Eksternal

Elemen aksi langsung (direct action element): pelanggan/ konsumen, pemasok, pemerintah, serikat pekerja, lembaga konsumen, media/ pers, pesaing, lembaga keuangan, labour supply.

Lingkungan Eksternal (lanjutan)

Elemen aksi tidak langsung (indirect-action element) :

teknologi, ekonomi, politik, variabel sosial, demografi, dimensi internasional.

Lingkungan Internal

Budaya (culture) Karyawan Pemegang saham Dewan direksi

Pemahaman lain tentang lingkungan

Lingkungan umum dan lingkungan khususWilliam R. Dill : lingkungan umum mencakup kondisi

yang mungkin mempunyai dampak terhadap organisasi, tetapi relevansinya tidak begitu jelas. Sdgkan lingkungan khusus adalah elemen lingkungan yg secara langsung bagi organisasi dlm mencapai tujuannya.

Lingkungan Aktual dan Lingkungan yang dipersepsikan

Membedakan lingkungan yg Objektif/ Aktual dengan lingkungan yang dipersepsikan

Hubungan Organisasi dengan Lingkungan

Ketidakpastian Lingkungan (uncertainty) kompleksitas Lingkungan (complexity) Stabilitas Lingkungan (stability)

Ketidakpastian

Ketidakpastian lingkungan menunjukkan suatu kondisi dimana pimpinan perusahaan tidak mempunyai informasi yang cukup mengenai kondisi lingkungannya.

Kompleksitas

Kompleksitas menunjukkan keragaman atau banyaknya elemen eksternal yang berpengaruh terhadap fungsinya suatu organisasi.

Suatu lingkungan dinyatakan sebagai lingkungan yg sederhana kompleksitasnya jika hanya terdapat tiga atau empat elemen yang mempengaruhi.

Stabilitas

Stabilitas lingkungan menunjukkan kerepotan perubahan yang terjadi pada elemen – elemen lingkungan.

Sebuah lingkungan dikatakan stabil jika elemen – elemennya sangat jarang mengalami perubahan atau relatif tetap dari thn ke thn. Begitupun sebaliknya.

Tekstur Lingkungan dan Tindakan Perusahaan

Jenis Lingkungan

Karakteristik Tindakan Perusahaan

Tenang Acak Lingkungan sgt sederhana dimana perubahan jarang terjadi

Memusatkan perhatian pd pengelolaan rutin sehari - hari

Tenang Mengelompok

Lingkungan ckp stabil dmn perubahan jarang terjadi, jika terjadipun dlm bentuk kelompok yg saling terkait

Membuat perencanaan dan mengantisipasi tuntutan kelompok

Diganggu - Bereaksi

Lingkungan bereaksi thd tindakan organisasi dan kegiatan

Membuat perencanaan dan keputusan strategis dan hati2 utk mengantisipasi reaksi

Kacau Lingkungan yg sering berubah dlm dinamika tinggi dan terjadi dlm bentuk kelompok

Melakukan adaptasi dan proaktif terhadap perubahan

Menciptakan hubungan yg baik antara organisasi dgn elemen2 utama yg mempengaruhinya

Integrasi dengan perusahaan lain Joint Venture Kooptasi Pengangkatan Eksekutif Iklan dan Humas (advertising dan public relation)

Mengendalikan lingkungan agar tidak berbahaya dan dapat menguntungkan organisasi

Merubah bidang usaha Bergabung dengan asosiasi perusahaan

sejenis Aktifitas politik

Lingkungan Global1. Proses Globalisasi

2. Lingkungan Bisnis Internasional

Proses Globalisasi

Orientasi Strategi

Berorientasi Domestik

Berorientasi Multi-domestik

Multi-nasional

Global

Tahap Perkembangan

Awal keterlibatan luar negeri

Pemosisian persaingan

Ledakan operasi internasional

Global

Sensivitas Budaya

Tidak terlalu penting

Sangat penting

Cukup penting

Penting

Asumsi Manajer

“satu cara terbaik”

“banyak cara yang baik”

“cara yg paling murah”

“banyak cara yanga baik”

Lingkungan Bisnis Internasional

Lingkungan ekonomi (perkembangan ekonomi, infrastruktur, pasar, kurs)

Lingkungan hukum dan politik Lingkungan sosial budaya

An understanding of planning premisesPurpose environmentMission valuesExperience

Developments of Organizational GoalsLevel of abstraction Degree of opennessFocus or subject matter Organizational LevelTime Frame

Formation and Implementation of Strategic PlansCorporate Strategy Business StrategyFunctional Strategy

Formulation and Implementation of Action PlansTactical Plans Single Use PlansStanding Plans

The Planning Framework

Goal and Purpose

Goal: it is an end state that the organization hopes to attain

organization’s Purpose: the reason for its existence, and its mission is the way it tries to fulfill that purpose