Post on 13-Jan-2017
LEMBAGA ADMINISTRASI NEGARA - RI
DIKLAT KEPEMIMPINAN TINGKAT II
1NRDW-Tim Efektif
Kemampuan membangun tim efektif untuk mewujudkan STRATEGI organisasi melalui pembelajaran identifikasi stakeholder, pemetaan nilai dan interest stakeholder, dan strategi berkomunikasi
2NRDW-Tim Efektif
Mengidentifikasi stakeholder dalam mewujudkan STRATEGI ORGANISASI;
Memetakan nilai dan kepentingan stakeholder;
Menyamakan persepsi stakeholder
3NRDW-Tim Efektif
Kerjasama Tim Dalam Organisasi
Identifikasi stakeholder
Nilai dan interest stakeholder
Strategi berkomunikasi
4NRDW-Tim Efektif
Kerjasama Tim Dalam Organisasi Urgensi Kerjasama dalam Tim
Ciri-ciri Tim Efektif
Collaborative Trust and Communication
Standard of Excellence
Stage in Team Development
Identifikasi stakeholder◦ Pengertian stakeholders◦ Jenis-jenis stakeholders ◦ Menganalisis stakeholder yang diutamakan
5NRDW-Tim Efektif
Nilai dan interest stakeholder
◦ Nilai-nilai individu dan organisasi
◦ Memahami Kepentingan stakeholders
◦ Menganalisis kepentingan stakeholder
Strategi berkomunikasi
◦ Pengertian komunikasi
◦ Jenis-jenis komunikasi
◦ Komunikasi yang efektif antar instansi
6NRDW-Tim Efektif
NRDW-Tim Efektif
INDIVIDUAL
(A,B,C,D)
WORK GROUP
(A+B+C+D)
TEAM
(AXBXCXD)EXPERTISE/
KEAHLIAN
BASE ON INDIVIDUAL - knowledge, skill, Experience
COMBINATION
-Knowledge, skill, experience
SYNERGI
-Leverage each
other
MOTIVATION -personal interest -combine tasks
-working together
-leader decision
-Commitment chieving goal
- share motivation
ACCOUNTABILIY to the boss and yourself -to the boss
-to other members
-to each other.
-mutual accountability
REWARDS Given by Boss Given by boss base on contribution
-share equally
MANAGERIAL -personasl approach Orchestrating ,easier More difficult
ROLES/ RESPONSIBILITIES
Boss defined role/responsibility
Defined by the boss Defined by leader
(facilitate members)
GOALS -Boss, individual Set by the boss Setting together (leader and members)
7
NRDW-Tim Efektif
DALAM PENYUSUN BUKU:
1. INDIVIDUAL (Penulis/Pengarang sendiri)
2. GROUP (BungaRampai/kumpulan tulisan)
3. TEAM (disusun bersama)
8
NRDW-Tim Efektif
UNIT KERJA
PROYEK
SATUAN TUGAS/KOMITE
TIM KOORDINASI
TIM TEKNIS
9
NRDW-Tim Efektif
1. A Clear, Elevating Goal2. Result-Driven Structure3. Competent Team Members4. Unified Commitment5. Collaborative Trust and
Communication6. Standards of Excellence7. Support and Recognition
10
NRDW-Tim Efektif
A Clear, Elevating Goal (Tujuan jelas & bernilai tinggi)
- Tujuan Jelas: Konkrit dan Dapat diukur- Tujuan Berbobot: Penting, memotivasi kerja tim
Result-Driven Structure (Struktur berorientasi pada hasil)
- Bentuk/struktur harus dapat berfungsi dengan baik- Ada kejelasan peran dan tugas terarah- Sistem/proses komunikasi jelas- Ada sistem monitoring kerja dan Umpan balik- Proses pengambilan keputusan harus jelas
11
NRDW-Tim Efektif
Competent Team Members (Anggota Tim yg
kompeten)- Kompetensi teknis (pengetahuan, ketrampilan, kemampuan)- Kompetensi sosial (komunikasi, kerjasama, inisiatif)- Keinginan untuk memberikan kontribusi
Unified Commitment (Komitmen yg sama)
- Agree the scope of work activities- Tim Work- Cooperation- Quality
12
NRDW-Tim Efektif
Collaborative Trust and Communication ( Kolaborasi yg
dilandasi saling percaya dan komunikasi)- Kejujuran, Integritas, Keterbukaan, Konsisten, Saling Menghormati- Inisiatif dalam berkomunikasi
Standards of Excellence (standar keunggulan)
- Berorientasi pada kualitas- Standar individu dan standar tim- Evaluasi (dari pimpinan, diri sendiri, teman sejawat)
13
NRDW-Tim Efektif
Tinggi
Rendah
Tinggi
Sinergy
Kompromi
RendahKoordinasi dan Komunikasi
DEFENSIF
Efektivitas Kerjasama Kemitraan
Tingkat terendah dalam
kerjasama Tim muncul dari
koordinasi dan komunikasi yang
rendah dengan tingkat
kepercayaan yang rendah dan
tidak saling menghargai. (Ciri:
sikap defensive, protektif dan
sering menggunakan bahasa
hukum, yang muncul menang-
kalah).
14
NRDW-Tim Efektif
Tinggi
Rendah
Tinggi
SINERGY
KOMPROMi
RendahKoordinasi dan Komunikasi
Defensif
Efektivitas Kerjasama Kemitraan
Tingkat kedua, menghindari konfrontasi
dengan koordinasi cukup baik,
komunikasi cukup intensif tapi tidak
empati, kurang menghargai dan tidak
memberikan kepercayaan;
Posisi sinergi dicapai dengan tingkat
kepercayaan yang tinggi dan saling
menghargai serta koordinasi dan
komunikasi yang intensif.
15
Individual Standards
Peer Pressure to Perform
Consequences
Team – developed standards
Evaluation (Peers, Leader, Self)
NRDW-Tim Efektif 16
External Support and Recognition
Tangible Support vs. Philosophical Support
Tangible Rewards
NRDW-Tim Efektif 17
FORMING (PEMBENTUKAN)
NRDW-Tim Efektif
STORMING (PENCURAHAN)
NRDW-Tim Efektif
NORMING (PEMBENTUKAN NORMA)
NRDW-Tim Efektif
PERFORMING (KINERJA)
NRDW-Tim Efektif
22NRDW-Tim Efektif
23NRDW-Tim Efektif
Langkah pertama: mengidentifikasi siapa stakeholder Anda.
Langkah selanjutnya: dengan mengetahui kekuasaan, pengaruh dan kepentingan mereka, sehingga Anda tahu kepada siapa anda harus fokuskan.
Langkah terakhir: untuk mengembangkan pemahaman yang lebih baik tentang stakeholder yang paling signifikan, sehingga Anda tahu bagaimana mereka akan merespon, dan agar Anda bisa mengetahui bagaimana untuk mendapatkan dukungan mereka – maka Anda perlu merekam analisis ini di peta stakeholder.
24NRDW-Tim Efektif
25
Power/Interst Grid for stakeholder prioritazation Diagram
NRDW-Tim Efektif
◦ Menjelaskan tentang Nilai-nilai individu dan organisasi
◦ Meminta peserta kembali ke dalam kelompok semula yang terkait dalam bidang kerja
◦ Menugaskan tiap kelompok memilih nilai individu dan organisasi stakeholder
◦ Menugaskan tiap membuat bahan paparan dan mempresentasikan
◦ Memberikan penjelasan mengenai cara memahami kepentingan stakeholder
◦ Penjelasan mengenai menganalisa kepentingan stakeholder
26NRDW-Tim Efektif
Communicator Medium Receiver
Feed back
Message
27NRDW-Tim Efektif
Noise Noise Noise
sender Message Receiver
•Noise
encodes
channels channels
decodes
•Noise
•Noise
28NRDW-Tim Efektif
Communicator Send And
receivers
MessageCommunicator
Send and ReceiverDecodes
responds
noise
noise
noise
noise
noise
noise
RespondsDecodes
feedback
channel
29NRDW-Tim Efektif
30NRDW-Tim Efektif
R makna yang ditangkap penerima
___ = __________________________ = 1
S makna yang dimaksud pengirim
31NRDW-Tim Efektif
komunikasi yang efektif, menimbulkan :
Pengertian Kesenangan
Pengaruh pada sikap
Hubungan
Tindakan
32NRDW-Tim Efektif
Pengajar/ Instruktur Tukang Las
DokterPembalap
SEORANG YANG KOMPETEN ADALAH ORANG YANG :.........................
34
• Manajemen stakeholders / para
pemangku kepentingan sangat penting
untuk keberhasilan setiap proyek/
kegiatan di setiap organisasi
• Dengan melibatkan orang yang tepat
dengan cara yang benar dalam proyek,
dapat membuat perbedaan besar
untuk keberhasilannya
NRDW-Tim Efektif
35
• Ketika Anda menjadi lebih sukses dalam
karir Anda, tindakan yang Anda ambil dan
proyek-proyek yang Anda jalankan akan
mempengaruhi lebih banyak orang
• Semakin banyak orang yang Anda
pengaruhi, semakin besar kemungkinan
bahwa tindakan Anda akan melibatkan atau
mpengaruhi orang-orang yang memiliki
kekuasaan dan pengaruh atas proyek Anda
NRDW-Tim Efektif
Dapat menggunakan pendapat stakeholder penting untuk membentuk proyek perubahan pada tahap awal. Dukungan stakeholder juga merupakan masukan yang dapat meningkatkan kualitas proyek perubahan.
Mendapatkan dukungan dari stakeholder yang kuat dapat membantu untuk memenangkan lebih banyak sumber daya. Hal ini membuat proyek perubahan makin berhasil
36NRDW-Tim Efektif
Dengan sering berkomunikasi di awal dengan stakeholder, anda dapat memastikan bahwa mereka memahami apa yang Anda lakukan dan memahami manfaat dari proyek Anda - ini berarti mereka dapat mendukung Anda secara aktif bila diperlukan
Anda dapat mengantisipasi kemungkinan adanya reaksi orang lain untuk proyek Anda, melalui rencana tindakan dalam program sehingga akan memenangkan dukungan orang lain tersebut.
37NRDW-Tim Efektif
Melakukan brainstorming siapa stakeholder kita. Sebagai bagian dari ini, kita memikirkan semua orang yang terpengaruh dan terlibat pada pekerjaan kita, yang memiliki pengaruh atau kekuasaan di atasnya, atau memiliki kepentingan dalam memperkirakan kesimpulan sukses atau gagal nya.
Meskipun stakeholders adalah meliputi organisasi dan individu, tapi yang penting kita harus berkomunikasi dengan individu. Pastikan bahwa kita mengidentifikasi stakeholder individu yang benar dalam stakeholder organisasi.
38NRDW-Tim Efektif
Memiliki daftar panjang orang-orang dan organisasi yang mempengaruhi dan terpengaruh oleh proyek perubahan kita
Memetakan para stakeholder pada diagram Power/Interest pada template yang disiapkan
39NRDW-Tim Efektif
High power, interested people: these are the people you must fully engage and make the greatest efforts to satisfy.
High power, less interested people: put enough work in with these people to keep them satisfied, but not so much that they become bored with your message.
Low power, interested people: keep these people adequately informed, and talk to them to ensure that no major issues are arising. These people can often be very helpful with the detail of your project.
Low power, less interested people: again, monitor these people, but do not bore them with excessive communication.
40NRDW-Tim Efektif
You now need to know more about your key stakeholders. You need to know how they are likely to feel about and react to your project. You also need to know how best to engage them in your project and how best to communicate with them.
41NRDW-Tim Efektif
What financial or emotional interest do they have in the outcome of your work? Is it positive or negative?
What motivates them most of all?
What information do they want from you?
How do they want to receive information from you? What is the best way of communicating your message to them?
What is their current opinion of your work? Is it based on good information?
42NRDW-Tim Efektif
Who influences their opinions generally, and who influences their opinion of you? Do some of these influencers therefore become important stakeholders in their own right?
If they are not likely to be positive, what will win them around to support your project?
If you don't think you will be able to win them around, how will you manage their opposition?
Who else might be influenced by their opinions? Do these people become stakeholders in their own right?
43NRDW-Tim Efektif
44NRDW-Tim Efektif