Yes Komunikasi Efektif
-
Upload
gusti-siahaan -
Category
Documents
-
view
258 -
download
4
Transcript of Yes Komunikasi Efektif
-
7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif
1/17
KOMUNIKSI YANGKOMUNIKSI YANGEFEKTIFEFEKTIF
-
7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif
2/17
KOMUNIKASI arti secara harafiah
pemberitahuanpembicaraan
percakapanPertukaran pikiranhubungan
membagi sesuatu dgn seseorangtukar menukarmembicarakan sesuatu dgn orangmemberitahukan sesuatu kepada seseorangbercakap-cakapbertukar pikiran
dsb
Arti
Secara
etimologis Communio (kebersamaan, persatuan, gabungan,
hubungan, dsb.)
-
7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif
3/17
MANUSIA
Berbicara,berhubunganMenapa, menegurdsb
B!"KOMUNIKASI
#ontoh $Sta%% bela&ar tentang komunikasi
Instruksi dari atasan kurang komunikatipPimpinan dan ba'ahanna kurang komunikatip
Permasalahan tersebut telah saa komunikasikan
Ini hari saa berkomunikasi dengan pasienSaa mampu berkomunikasi sehingga banak teman
Ilmu atau ka&ian
dimengerti(dipahamisebagai hubungan
penampaian pesan
perhubungan
kiat atau trampil
-
7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif
4/17
MACAMKOMUNIKAI
#ara Penampaian
Bentuk Kemasan
Pelaku Komunikasi
Pasangan Komuni-
kasi
)isan, tulisan
elektronik
*erbal, non +erbal
ormal, non %ormal
Intrapersonal
interpersonal
-
7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif
5/17
. )ambang suara / apa g diucapkan, apa g
dikatakan dan bgmn menampaikan apakah dgnsuara tinggi, rendah,keras dan lemah lembut.
0. )ambang bahasa / bhs.lisan, bhs.tertulis dan
bhs.badan.
1. )ambang gerak / menggunakan isarat0 badan,raut'a&ah,posisi 2 gerak badan
3. )ambang gambar / sama dgn bahasa tertulis,contoh$
rambu0 &alan.
4. )ambang suara / tdk sama apa g dikatakan contoh$buni bel, klakson mobil,dsb
5. )ambang 'arna / contoh$ bendera putih tanda
musuh menerah, bendera merah
mengkomunikasikan keberanian, dsb.
-
7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif
6/17
!. A"A# $A#AM %"M KOMUNIKAI Pengirim pesan bermasalah
- pesan g tidak &elas
- isi pesan &elas ttp pengemasannatdk tepat
- mengirim melalui saluran g tidak
tepat
- terdapat kon%likbatin pd pengiriman
berita.
-
7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif
7/17
. PENYAMPAIAN PESAN BERMASALAH
6ulisan sukar dibaca
Saluran komunikasi rusak
Alat pendengar tdk ber%ungsi dengan baik
Suara tdk &elas 7 gagap, sluring, dsb8 9ua pesan bersamaan
6erlalu banak saluran pesan
-
7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif
8/17
3. PENERIMA PESAN BERMASALAH
:angguan %isik 7penerangan, penglihatan,
pendengaran , bising,dsb8
:angguan mental
Sulit konsentrasi
Kesehatan %isik; sakit, letih(lelah, tdk gairah
)atar belakang budaa seseorang
Perbedaan pena%siran kata antara pengirimpesan dgn penerima pesan
-
7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif
9/17
Bisikan berantai
Sampaikah pesan
yang sangat
penting itu..... ???
-
7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif
10/17
#A"AN&AN AKI'A UKU O&ANIAI6ingkat hirarki
- akibat adana top management, midle management dan lo'er le+el
management
Otoritas mene&erial - orang g menduduki tingkat mana&ement tertentu mempunai otoritas
atau ke'enangan utk memerintah orang lain.Spesialisasi ker&a
- mempunai istilah0 sendiri utk mendukung ker&ana dan kurang dipahami
orang lain diluar spesialisasi ker&a tersebut.
Menurut Scott M.#ultip 2 Allen
-
7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif
11/17
-
7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif
12/17
MENGATASI MASALAH HALANGAN BAHASA DLM
KOMUNIKASI
Menggunakan kata* +g sederhana
ergunakan tata bahasa +g benar
ergunakan ka-imat* +g pendek
Ingat,dengan siapa kitaberkomunikasi
ergunakan kode* atau -ambang +g
mempere-as apa +g kita ucapkan 'an+ak memberikan contoh*
-
7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif
13/17
.B!"BI#A"A 9!N:AN !!K6I
6ehnik berbicara$
menarik na%as dalam0 sebelum memulaiberbicara,mengatur +olume berbicara agar lebih
keras dari biasana,menggunakan kata0 sehari-hari,laangkan pandangan secara
meneluruh .
-
7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif
14/17
.MENDENGARKAN DENGAN
AKTIF
Pendengar berusaha betul0 memahami apa g
dikatakan pembicara, tanpa memberi komentarsebelum pembicara selesai berbicara.
'eberapa petunuk dpt mendengarkan secaraeffektif 7 Agus M.
-
7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif
15/17
3.KETRAMPILAN BERBICARA
Ketrampilan dlm berbicara harus diikuti dgn
etika dlm berbicara aitu$ - &angan bicara terlalu banak tentang diri
kita,
- &angan menopoli pembicaraan, - menggunakan bahasa ang sopan dan
mudah dimengerti,
- memperhatikan situasi dan keadaan oranglain berbcara,
- tidak bersikap kaku dan egois
-
7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif
16/17
S!BA:AI P!N!"IMA
meningkatkan kemampuan mendengar'aspada terhadap prasangka,mengembangkan kecakapan bertana,
mengembangkan kecakapanmenampaikan umpan balik secara
konstrukti%,
berusaha berpikir kreati% terhadappesan g diterima,bersikap terbuka tetapi kritis.
-
7/25/2019 Yes Komunikasi Efektif
17/17