commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
UJARAN KEBENCIAN (HATE SPEECH) DALAM MEDIA BARU
(Analisis Isi Kuantitatif Ujaran Kebencian dalam Kolom Komentar Berita
Gerakan #2019GantiPresiden pada Media Online Detik.com Periode 03-09
April 2018)
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Sarjana
Ilmu Komunikasi pada Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Oleh:
Berlian Fika Rachma Ukhty
D0214024
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2018
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
ii
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
iii
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
iv
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
v
MOTTO
“Karena sesungguhnya, sesudah kesulitan itu ada kemudahan”
(QS.Al-Insyirah, 94:5)
“Usaha keras itu tak akan mengkhianati”
(JKT48 – Shonichi)
“Banyak gagal, banyak belajar. Tapi coba dan coba terus. Jangan patah semangat.
Yang penting kita tidak melakukan kesalahan yang sama. dan setiap kegagalan
kita harus bisa mengambil pelajaran yang kemudian menjadi petunjuk bagi
langkah-langkah selanjutnya.”
(Merry Riana, Mimpi Sejuta Dolar halaman 305)
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
vi
PERSEMBAHAN
Teruntuk ibu, bapak, adik, dan keluarga tersayang
yang selalu mengingatkan saya untuk menyelesaikan
kewajiban skripsi ini.
Untuk para sahabat dan teman yang selalu
memberikan semangat dan membantu saya dalam
proses ini.
Untuk dosen pembimbing skripsi yang telah
memberikan arahan, masukan, dan nasihat.
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
vii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Allah SWT, atas segala rahmat dan hidayah-Nya
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “UJARAN
KEBENCIAN (HATE SPEECH) DALAM MEDIA BARU (Analisis Isi
Kuantitatif Ujaran Kebencian dalam Kolom Komentar Berita Gerakan
#2019GantiPresiden pada Media Online Detik.com Periode 03-09 April 2018)”
sebagai persyaratan kelulusan dan gelar sarjana pada Program Studi Ilmu
Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
Penulis mengucapkan terimakasih kepada seluruh pihak yang telah
mendukung, memotivasi, dan membantu penulis sebagai mahasiswa baik saat
perkuliahan hingga proses menyelesaikan skripsi. Diharapkan, penelitian ini
bermanfaat khususnya bagi bidang Ilmu Komunikasi, kajian media baru, serta
dapat dikembangkan lagi ke depannya.
Penyusunan skripsi ini tidak dapat terselesaikan tanpa bantuan dan
dukungan dari berbagai pihak. Penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Allah SWT, yang selalu memberikan kekuatan, kesehatan, kesabaran,
semangat, rahmat, dan rezeki-Nya.
2. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M. Si sabagi Dekan Fakultas Ilmu
Sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta.
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
viii
3. Sri Hastjarjo, S. Sos., Ph. D sebagai Kepala Program Studi Ilmu
Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
4. Sri Hastjarjo, S. Sos., Ph. D sebagai Pembimbing Skripsi yang senantiasa
membimbing dalam menyelesaikan skripsi ini.
5. Likha SariAnggreni, S.Sos., M.Sos.Sc sebagai Pembimbing Akademik yang
telah membimbing selama masa perkuliahan.
6. Tim penguji skripsi yang telah meluangkan waktu untuk memberi arahan
serta masukan untuk menyempurnakan skripsi ini.
7. Orang tua, keluarga besar serta para sahabat (Anggun, Dewi, Dian, Dwiky,
Mardiana, Hanifah, dan Verna) yang telah mendukung baik materil maupun
moril selama masa perkuliahan.
8. Tim Aesthetic Communication (Dita dan Aziz), Yasinta Rahmawati dan
Sufi Rahmawati sebagai rekan perlombaan,
9. Teman-teman dan pihak-pihak yang tidak bisa sebutkan satu per satu, yang
telah membantu dalam menyelesaikan skripsi ini.
Penulis menyadari penyusunan skripsi ini masih belum sempurna. Oleh
sebab itu, penulis terbuka atas saran sehingga skripsi ini menjadi lebih baik.
Penulis berharap skripsi ini bermanfaat bagi pembaca.
Surakarta, 26 November 2018
Penulis,
Berlian Fika Rachma Ukhty
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ........................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................ iii
HALAMAN PERNYATAAN OTENTITAS SKRIPSI .................................... iv
MOTTO ............................................................................................................. v
PERSEMBAHAN .............................................................................................. vi
KATA PENGANTAR ....................................................................................... vii
DAFTAR ISI ...................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL ............................................................................................... xiii
DAFTAR GRAFIK ............................................................................................. xv
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xvi
ABSTRAK ........................................................................................................ xvii
ABSTRACT......................................................................................................... xviii
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................. 1
A. Latar Belakang ............................................................................................ 1
B. Rumusan Masalah ........................................................................................ 11
C. Tujuan Penelitian ......................................................................................... 11
D. Manfaat Penelitian ....................................................................................... 11
E. Kerangka Teori ............................................................................................. 12
1. Komunikasi .............................................................................................. 12
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
x
2. Teori Respon Pembaca (Reader Respons Theory) ................................... 14
3. Ujaran Kebencian (Hate Speech) ............................................................. 16
4. Media Baru ............................................................................................... 18
5. Analisis Isi................................................................................................ 22
F. Kerangka Pemikiran ..................................................................................... 23
G. Definisi Konseptual ..................................................................................... 25
1. Bentuk Ujaran Kebencian ........................................................................ 25
2. Aspek Ujaran Kebencian ......................................................................... 37
H. Definisi Operasional .................................................................................... 46
1. Bentuk Ujaran Kebencian ........................................................................ 47
a. Penghinaan .......................................................................................... 48
b. Pencemaran Nama Baik ...................................................................... 48
c. Penistaan .............................................................................................. 49
d. Perbuatan Tidak Menyenangkan ......................................................... 49
e. Memprovokasi ..................................................................................... 50
f. Menghasut ............................................................................................ 51
g. Penyebaran Berita Bohong/Fitnah ...................................................... 52
2. Aspek Ujaran Kebencian ......................................................................... 52
a. Suku ..................................................................................................... 53
b. Agama ................................................................................................. 53
c. Aliran Keagamaan ............................................................................... 54
d. Keyakinan/Kepercayaan Politik .......................................................... 54
e. Ras ....................................................................................................... 55
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xi
f. Antargolongan ...................................................................................... 55
g. Warna Kulit ......................................................................................... 56
h. Etnis ..................................................................................................... 56
i. Gender .................................................................................................. 56
j. Kaum Difabel (Cacat) ......................................................................... 56
k. Orientasi Seksual ................................................................................. 57
I. Metode Penelitian ......................................................................................... 57
1. Jenis Penelitian ......................................................................................... 57
2. Teknik Penelitian ..................................................................................... 57
3. Objek Penelitian ....................................................................................... 58
4. Populasi dan Sampel ................................................................................ 58
5. Sumber Data ............................................................................................. 59
6. Unit Analisis ............................................................................................ 59
7. Validitas dan Reliabilitas ......................................................................... 60
8. Analisis Data ............................................................................................ 62
BAB II DESKRIPSI LOKASI ......................................................................... 63
A. Portal Berita Detik.com.............................................................................. .. 63
1. Profil Umum ........................................................................................... 63
2. Sejarah ...................................................................................................... 64
3. Redaksi ..................................................................................................... 65
4. Konten ...................................................................................................... 73
5. Pembaca Detik.com ................................................................................. 75
B. Gerakan #2019GantiPresiden ...................................................................... 78
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xii
BAB III PENYAJIAN & ANALISIS DATA ................................................. 81
A. Hasil Uji Reliabilitas .................................................................................... 81
B. Sajian Data .................................................................................................. 83
1. Sajian Data Bentuk Ujaran Kebencian ..................................................... 83
2. Sajian Data Aspek Ujaran Kebencian ...................................................... 91
C. Analisis Data ................................................................................................ 96
1. Tabulasi Silang Bentuk Ujaran Kebencian dan
Aspek Ujaran Kebencian ......................................................................... 96
2. Uji Chi Square .......................................................................................... 98
BAB IV PENUTUP .......................................................................................... 106
A. Kesimpulan .................................................................................................. 106
B. Saran ............................................................................................................. 109
DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................... 111
LAMPIRAN....................................................................................................... 116
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Perbedaan Karakteristik Media Konvensional
dengan Media Baru ............................................................................ 19
Tabel 2.1 Susunan Redaksi di Detik.com ........................................................... 65
Tabel 2.2 Konten Berita di Detik.com ............................................................... 73
Tabel 3.1 Hasil Uji Reliabilitas Antara Dua Pengkoder..................................... 82
Tabel 3.2 Tabel Frekuensi Sajian Data Bentuk Ujaran Kebencian Pada
Komentar Berita Gerakan #2019GantiPresiden Di Media
Online Detik.com Periode 03-09 April 2018 ..................................... 83
Tabel 3.3 Tabel Frekuensi Sajian Data Aspek Ujaran Kebencian Pada
Komentar Berita Gerakan #2019GantiPresiden Di Media
Online Detik.com Periode 03-09 April 2018...................................... 91
Tabel 3.4 Tabel Tabulasi Silang Bentuk dan Aspek Ujaran Kebencian
Pada Komentar Berita Gerakan #2019GantiPresiden Di Media
Online Detik.com Periode 03-09 April 2018...................................... 96
Tabel 3.5 Tabel Tabulasi Silang Gabungan Sel Bentuk dan Aspek Ujaran
Kebencian Pada Komentar Berita Gerakan #2019GantiPresiden
Di Media Online Detik.com Periode 03-09 April 2018 ..................... 100
Tabel 3.6 Tabel Uji Chi Square Aspek Keyakinan/Kepercayaan Politik
dan Bentuk Ujaran Kebencian Pada Komentar Berita Gerakan
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xiv
#2019GantiPresiden Di Media Online Detik.com Periode
03-09 April 2018 ................................................................................ 101
Tabel 3.7 Tabel Uji Chi Square Aspek Antargolongan dan Bentuk Ujaran
Kebencian Pada Komentar Berita Gerakan #2019GantiPresiden
Di Media Online Detik.com Periode 03-09 April 2018 ..................... 103
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xv
DAFTAR GRAFIK
Grafik 3.1 Grafik Frekuensi Sajian Data Bentuk Ujaran Kebencian
Pada Komentar Berita Gerakan #2019GantiPresiden Di
Media Online Detik.com Periode 03-09 April 2018 ........................ 84
Grafik 3.2 Grafik Frekuensi Sajian Data Aspek Ujaran Kebencian
Pada Komentar Berita Gerakan #2019GantiPresiden Di
Media Online Detik.com Periode 03-09 April 2018 ........................ 92
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xvi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Pengguna Internet di Indonesia Tahun 2017 ................................ 2
Gambar 1.2 Traffic Gerakan #2019GantiPresiden di Media Online
dan Media Sosial ........................................................................... 5
Gambar 1.3 Berita Gerakan #2019GantiPresiden yang Paling Banyak
Dibagikan oleh Masyarakat Indonesia ........................................... 6
Gambar 1.4 Contoh Berita di Detik.com Mengenai Gerakan
#2019GantiPresiden “Serangan Balik Jokowi” ............................. 8
Gambar 1.5 Contoh Komentar Ujaran Kebencian Mengenai Berita
Gerakan #2019GantiPresiden di Detik.com .................................. 9
Gambar 2.1 Tampilan Detik.com ...................................................................... 64
Gambar 2.2 Traffic Overview Detik.com 2018 .................................................. 76
Gambar 2.3 Traffic Sources Detik.com 2018 .................................................... 77
Gambar 2.4 Traffic Gerakan #2019GantiPresiden di Media Online dan
Media Sosial 01-10 April 2018 ..................................................... 79
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xvii
ABSTRAK
BERLIAN FIKA RACHMA UKHTY, D0214024, UJARAN KEBENCIAN
(HATE SPEECH) DALAM MEDIA BARU (Analisis Isi Kuantitatif Ujaran
Kebencian dalam Kolom Komentar Berita Gerakan #2019GantiPresiden
pada Media Online Detik.com Periode 03-09 April 2018), Skripsi, Program
Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sebelas
Maret, 2018.
Perkembangan teknologi, komunikasi dan internet 2.0 memunculkan media
baru (new media) untuk mempermudah komunikasi. Di Indonesia, media massa
melakukan adaptasi dengan menciptakan produk media yang memanfaatkan
jaringan internet. Contoh saja Kompas.com, Detik.com, Tirto.id dan Kumparan.
Adanya media baru membuat fungsi media sebagai ‘ruang publik’ semakin
nyata untuk menjadikan masyarakat sebagai ‘partisipan publik’ aktif. Kegiatan
seperti diskusi online, petisi online dan gerakan menggunakan tagar atau hashtag
(#) kini muncul di media baru. Namun, media baru juga dapat disalahgunakan,
yaitu muncul ujaran kebencian. Bahkan, ujaran kebencian di Indonesia termasuk
Kejadian Luar Biasa (KLB) yang telah meresahkan banyak pihak. Fenomena
gerakan menggunakan tagar dan ujaran kebencian di media baru dapat diamati
dari gerakan #2019GantiPresiden.
Penelitian ini akan berfokus pada komentar berita gerakan
#2019GantiPresiden pada media online Detik.com periode 03-09 April 2018 yang
mengandung konten ujaran kebencian serta mengkategorikannya berdasarkan
bentuk dan aspek ujaran kebencian sesuai Surat Edaran Nomor: SE/6/X/2015
Tentang Penanganan Ujaran Kebencian (Hate Speech), Kepolisian Republik
Indonesia. Jenis penelitian ini adalah penelitian komunikasi kuantitatif, teknik
penelitian analisis isi dengan menggunakan unit tematik. Kemudian,
menggunakan reliabilitas reproduksibilitas dengan rumus formula Holsti sebelum
menyajikan data frekuensi tiap kategori, serta uji chi square sebagai analisis data.
Hasil dari penelitian ini adalah dari 200 komentar ujaran kebencian,
frekuensi bentuk ujaran kebencian sebagai berikut: penghinaan 112 komentar
(56%), pencemaran nama baik 6 komentar (3%), perbuatan tidak menyenangkan
16 komentar (8%), memprovokasi 20 komentar (10%), menghasut 1 komentar
(0,5%), dan 45 komentar (22,5%) penyebaran berita bohong/fitnah. Dan frekuensi
aspek ujaran kebencian sebagai berikut: agama 1 komentar (0,5%),
keyakinan/kepercayaan politik 117 komentar (58,5%), antargolongan 81 komentar
(40,5%), dan gender 1 komentar (0,5%),
Kata kunci: Media Baru, Ujaran Kebencian, Analisis Isi Kuantitatif
commit to user
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xviii
ABSTRACT
BERLIAN FIKA RACHMA UKHTY, D0214024, HATE SPEECH IN NEW
MEDIA(Quantitative Content Analysis of Hate Speech in the News Comment
Column #2019GantiPresiden Movement at Detik.com Period April 3-9, 2018),
Thesis, Communication Department, Faculty of Social and Political Science,
Sebelas Maret University, 2018.
The development of technology, communication and internet 2.0 raises new
media to facilitate communication. In Indonesia, mass media adapted by creating
media products that utilize internet networks. For example Kompas.com,
Detik.com, Tirto.id and Kumparan.
New media make the function of the media as a 'public space' increase as
it’s made the people to become more active as a ‘public participants'. Activities
such as online discussions, online petitions and movements using hashtags (#)
now appear in new media. However, new media can also be misused, as appear
hate speech. In Indonesia, hate speech categorized under Kejadian Luar Biasa
(KLB) which have disturb many parties. The phenomenon of the movement using
hashtags and hate speech in new media can be observed from #2019GantiPresiden
movement.
This study will focus on analyzing the comments section that indicates hate
speech in the news that contain information about #2019GantiPresident
movement on Detik.com between 03-09 April 2018. It will then categorized based
on the form and aspect of hate speech in Surat Edaran Nomor: SE/6/X/2015
Tentang Penanganan Ujaran Kebencian (Hate Speech), Kepolisian Republik
Indonesia. This is a quantitative communication research using content analysis
research techniques that use thematic units. Then, using reproducibility reliability
with the Holsti formula before presenting the frequency data for each category, as
well as the chi square test as data analysis.
The results of this study were 200 hate speech comments, the frequency of
hate speech forms are: insulting 112 comments (56%), libel 6 comments (3%),
unpleasant behavior 16 comments (8%), provoke 20 comments (10%), instigate 1
comment (0.5%), and 45 comments (22,5%) spreading false news/denigration.
And the frequency of hate speech aspects, there are: religion 1 comments (0,5%),
political beliefs 117 comments (58,5%), intergroup 81 comments (40,5%), ang
gender 1 comments (0.5%).
Key words: New media, Hate speech, Quantitative content analysis
Top Related