ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN
BERWISATA DI AGROWISATA KEBUN BELIMBING,
KECAMATAN KALITIDU, KABUPATEN BOJONEGORO
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk
Memperoleh Gelar Sarjana Pertanian (S1) Program Studi Agribisnis
Fakultas Pertanian Peternakan Universitas Muhammadiyah Malang
Oleh :
M. RUBAL ARIVIANTO
201410210311137
PROGRAM STUDI AGRIBISNIS
FAKULTAS PERTANIAN PETERNAKAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2018
3
PERNYATAAN ORISINALITAS
Yang bertanda tangan dibawah ini, saya:
Nama : M. Rubal Arivianto
Nim : 201410210311137
Program Studi : Agribisnis
Email : [email protected]
Dengan ini menyatakan bahwa :
1. Skripsi ini adalah asli hasil karya sendiri, baik sebagian maupun secara
keseluruhan, dan bukan hasil dari karya orang lain dengan mengatas namakan
saya, serta bukan dari hasil penjiplakan dari hasil karya orang lain.
2. Karya orang lain yang dijadikan refrensi atau bahan rujukan dalam penulisan
skripsi ini, secara tertulis dicantumkan sebagai sumber acuan dengan
menyebutkan nama pengarang dan dicantumkan dalam daftar pustaka sesuai
dengan ketentuan penulisan ilmiah yang berlaku.
3. Pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya, dan jika dikemudian hari
terdapat penyimpangan dalam penulisan skripsi ini, maka saya bersedia
menerima sanksi akademis yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan
yang berlaku.
Malang, 8 September 2018
Yang Membuat Pernyataan,
M. Rubal Arivianto
201410210311137
iii
BIODATA PENULIS
Penulis bernama lengkap M. Rubal Arivianto lahir di Bojonegoro, 27
November 1996. Penulis merupakan anak ketiga dari tiga bersaudara, dari pasangan
Bapak Shohib, S.H. dan Ibu Inanis. Alamat Lengkap dari penulis adalah Dusun.
Kapal, RT. 03/RW. 01, Desa. Bumirejo, Kecamatan. Kepohbaru, Kabupaten.
Bojonegoro.
Penulis Menyelesaikan Pendidikan di Raudhatul Athfal Bumirejo pada tahun
2002, M.I. Tarbiyatul Islamiyah Bumirejo tahun 2008, M.Ts Hidayatul Islamiyah
Bumirejo, Kecamatan Kepohbaru, Kabupaten Bojonegoro pada tahun 2011, dan
SMA Negeri 1 Baureno, Kabupaten Bojonegoro pada tahun 2014. Penulis diterima
sebagai Mahasiswa Jurusan Agribisnis pada tahun 2014, Fakultas Pertanian dan
Peternakan, Universitas Muhammadiyah Malang melalui jalur reguler gelombang
kedua.
iv
MOTTO
1. Allah akan meninggikan derajat orang-orang yang beriman diantaramu dan
orang-orang yang diberi ilmu pengetahuan (QS. Al-Mujadalah: 11).
2. Barang siapa keluar untuk mencari ilmu, maka dia berada di jalan Allah (HR.
Turmudzi).
3. Karunia Allah yang paling lengkap adalah kehidupan yang didasarkan pada
ilmu pengetahuan (Ali bin Abi Thalib).
4. Pendidikan sebagai bekal untuk mengarungi kehidupan dunia yang lebih baik.
Ibadah sebagai bekal untuk mengarungi kehidupan akhirat (Penulis).
v
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah puji syukur kami panjatkan puji syukur atas kehaditat Allah
SWT yang telah memberikan rahmat, taufik dan hidayah-nya sehingga penulis
dapat menyelesaikan penulisan skripsi dengan judul “Analisis Perilaku Konsumen
Terhadap Keputusan Berwisata di Agrowisata Kebun Belimbing, Kecamatan
Kalitidu, Kabupaten Bojonegoro” dengan baik dan benar. Sripsi ini disusun sebagai
salah satu syarat mendapatkan gelar Strata Satu (S1) Program Studi Agribisnis,
Fakultas Pertanian dan Peternakan, Universitas Muhammadiyah Malang.
Penulis menyadari bahwa dalam melakukan penulisan skripsi ini tidak sedikit
kendala yang dialami penulis, namun berkat bantuan dari rekan-rekan, bimbingan
oleh dosen pembimbing dan kerja keras saya dalam penyelesaian skripsi ini, dan
tidak lupa berkat berkah dari Allah SWT kendala-kendala tersebut dapat teratasi.
Pada kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih kepada Bapak Dr. Ir.
Bambang Yudi Ariadi M.M. selaku dosen pembimbing pertama dan Ibu Nur
Ocvanny S.P., M.P. selaku dosen pembimbing pendamping yang telah dengan
sabar, teliti, tulus, serta ikhlas meluangkan waktu, tenaga, dan pikiran dalam
memberikan bimbingan, motivasi, arahan, serta saran-saran yang sangat berharga
kepada penulis selama menyusun skripsi. Selanjutnya ucapan terima kasih penulis
sampaikan pula kepada :
1. Bapak Dr. Fauzan, M.Pd. selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Bapak Dr. Ir. David Hermawan, M.P., IPM, selaku Dekan Fakultas Pertanian
Peternakan Universitas Muhammadiyah Malang.
vi
3. Ibu Dr. Ir. Istis Baroh, MP. selaku ketua Program Studi Agribisnis Fakultas
Pertanian Peternakan Universitas Muhammadiyah Malang.
4. Bapak Prof. Dr. Jabal Tarik Ibrahim M.Si dan Bapak Rahmad Pulung Sudibyo
S.P., M.P. selaku dosen penguji yang telah memberikan arahan agar lebih
sempurna dalam penyusunan skripsi.
5. Orang tua dan keluarga tercinta yang sangat banyak memberikan bantuan yang
tak ternilai baik bantuan moril, material, arahan, rohani dan doa-doa selama
menempuh jenjang pendidikan.
6. Rekan-rekan Mahasiswa Program Studi Agribisnis khususnya angkatan 2014
kelas C, yang telah banyak membantu dan memberikan motivasi serta
masukan, dan kerja samanya.
7. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah
membantu dalam penyelesaian skripsi ini.
Akhirnya, dengan segala kerendahan penulis menyadari bahwa masih banyak
kekurangan dalam penulisan skripsi ini sehingga penulis mengharapkan adanya
kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan penelitian
selanjutnya.
Malang, 23 September 2018
M. Rubal Arivianto
201410210311137
vii
DAFTAR ISI
Teks Halaman
HALAMAN PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING ....................... i
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................... ii
PERNYATAAN ORISINALITAS ........................................................... iii
BIODATA PENULIS ................................................................................ iv
MOTTO ..................................................................................................... v
ABSTRAK ................................................................................................. vi
ABSTRACT ............................................................................................... vii
KATA PENGANTAR ............................................................................... viii
DAFTAR ISI .............................................................................................. x
DAFTAR TABEL ..................................................................................... xii
DAFTAR BAGAN ..................................................................................... xiv
DAFTAR GAMBAR ................................................................................. xv
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................... 1
1.1. Latar Belakang ................................................................................... 1
1.2. Rumusan Masalah .............................................................................. 3
1.3. Tujuan Penelitian ............................................................................... 4
1.4. Manfaat Penelitian ............................................................................. 4
1.5. Batasan Istilah dan Pengukuran Variabel .......................................... 5
1.5.1. Batasan Istilah .......................................................................... 5
1.5.2. Pengukuran Variabel ................................................................ 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ............................................................... 8
2.1. Penelitian Terdahulu .......................................................................... 8
2.2. Pemasaran .......................................................................................... 12
2.3. Jasa ..................................................................................................... 13
2.4. Perilaku Konsumen ............................................................................ 14
2.5. Lokasi ................................................................................................ 16
2.6. Harga.................................................................................................. 18
2.7. Fasilitas Wisata .................................................................................. 20
2.8. Keputusan Berkunjung ...................................................................... 21
2.9. Kerangka Pemikiran .......................................................................... 23
2.10. Hipotesis Penelitian ........................................................................... 27
BAB III METODE PENELITIAN .......................................................... 28
3.1. Waktu dan Lokasi Penelitian ............................................................. 28
3.2. Jenis dan Sumber Data....................................................................... 28
3.3. Metode Pengambilan Sampel ............................................................ 29
3.4. Metode Pengumpulan Data................................................................ 30
viii
3.5. Analisis Data ...................................................................................... 31
3.5.1. Analisis Deskriptif ..................................................................... 31
3.5.2. Uji Validitas dan Reliabilitas ..................................................... 32
3.5.3. Pengujian Asumsi Klasik ........................................................... 35
3.5.4. Analisis Regresi Linier Berganda............................................... 37
BAB IV GAMBARAN UMUM LOKASI PENELITIAN ..................... 40
4.1. Profil Agrowisata Kebun Belimbing ................................................. 40
4.2. Sejarah Agrowisata Kebun Belimbing .............................................. 41
4.3. Visi dan Misi Agrowisata Kebun Belimbing..................................... 42
4.4. Struktur Organisasi ............................................................................ 42
4.5. Sumber Daya Manusia ....................................................................... 44
4.6. Sumber Dana ..................................................................................... 44
4.7. Sarana dan Prasarana ......................................................................... 44
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN .................................................... 46
5.1. Karakteristik Konsumen Agrowisata Kebun Belimbing ................... 46
5.2. Uji Asumsi Klasik ............................................................................. 54
5.2.1. Uji Normalitas ........................................................................... 54
5.2.2. Uji Multikolinearitas ................................................................. 54
5.2.3. Uji Heteroskedastisitas ............................................................. 55
5.3. Analisis Regresi Linier Berganda ...................................................... 56
5.3.1. Persamaan Regresi ................................................................... 57
5.3.2. Uji F (Simultan) ......................................................................... 58
5.3.3. Uji t (Parsial) ............................................................................. 59
5.3.4. Uji Koefisien Determinasi ......................................................... 63
5.4. Analisis Proses Pengambilan Keputusan Berwisata .......................... 64
5.4.1. Pengenalan Kebutuhan ............................................................ 65
5.4.2. Pencarian Informasi ................................................................. 67
5.4.3. Evaluasi Alternatif .................................................................... 70
5.4.4. Keputusan Pembelian .............................................................. 72
5.4.5. Perilaku Pasca Pembelian......................................................... 77
BAB VI PENUTUP ................................................................................... 80
6.1. Kesimpulan ........................................................................................ 80
6.2. Saran .................................................................................................. 82
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................ 83
LAMPIRAN ............................................................................................... 85
ix
DAFTAR TABEL
No. Teks Halaman
Tabel 1. Perkembangan Jumlah Wisatawan Nasional
Tahun 2011-2016 ................................................................... 1
Tabel 2. Jumlah Pengunjung Agrowisata Kebun Belimbing 2017 ...... 3
Tabel 3. Hasil Uji Validitas .................................................................. 33
Tabel 4. Hasil Uji Reliabilitas .............................................................. 35
Tabel 5. Karakteristik Konsumen Agrowisata Kebun Belimbing
Berdasarkan Jenis Kelamin .................................................... 47
Tabel 6. Karakteristik Konsumen Agrowisata Kebun Belimbing
Berdasarkan Usia.................................................................... 48
Tabel 7. Karakteristik Konsumen Agrowisata Kebun Belimbing
Berdasarkan Asal Kedatangan ............................................... 49
Tabel 8. Karakteristik Konsumen Agrowisata Kebun Belimbing
Berdasarkan Tingkat Pendidikan Terakhir ............................. 50
Tabel 9. Karakteristik Konsumen Agrowisata Kebun Belimbing
Berdasarkan Jenis Pekerjaan .................................................. 51
Tabel 10. Karakteristik Konsumen Agrowisata Kebun Belimbing
Berdasarkan Rata-rata Pendapatan Per Bulan ........................ 52
Tabel 11. Hasil Rekapitulasi Karakteristik Konsumen .......................... 53
Tabel 12. Hasil Uji Normalitas............................................................... 54
Tabel 13. Hasil Uji Multikolinearitas ..................................................... 55
Tabel 15. Tabel Persamaan Regresi ....................................................... 57
Tabel 16. Hasil Uji F .............................................................................. 59
Tabel 17. Hasil Uji t ............................................................................... 59
Tabel 18. Hasil Uji Korelasi dan Koefisien Determinasi ....................... 64
Tabel 19. Tujuan Utama Konsumen Berkunjung ke
Agrowisata Kebun Belimbing ................................................ 65
Tabel 20. Manfaat Utama Berkunjung ke
Agrowisata Kebun Belimbing ................................................ 67
Tabel 21. Sumber Informasi Konsumen
Agrowisata Kebun Belimbing ................................................ 68
Tabel 22. Fokus Perhatian Konsumen Dalam Promosi
Agrowisata Kebun Belimbing ................................................ 69
Tabel 23. Pertimbangan Utama Konsumen Berkunjung ke
Agrowisata Kebun Belimbing ................................................ 70
Tabel 24. Prioritas Utama Konsumen Berkunjung ke
Agrowisata Kebun Belimbing ................................................ 71
Tabel 25. Alasan Konsumen Berkunjung ke
Agrowisata Kebun Belimbing ................................................ 72
Tabel 26. Sifat Kunjungan Konsumen Agrowisata Kebun Belimbing .. 73
Tabel 27. Teman Berkunjung Konsumen ke
Agrowisata Kebun Belimbing ................................................ 74
Tabel 28. Biaya Selama Berkunjung ke
Agrowisata Kebun Belimbing ................................................ 75
Tabel 29. Kegiatan Wisata yang dilakukan Konsumen di
Agrowisata Kebun Belimbing ................................................ 76
Tabel 30. Tingkat Kesukaan Konsumen Terhadap
Agrowisata Kebun Belimbing ................................................ 77
Tabel 31. Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap
Agrowisata Kebun Belimbing ................................................ 78
Tabel 32. Sikap Konsumen Terhadap Kenaikan Harga Tiket
Agrowisata Kebun Belimbing ................................................ 79
xi
DAFTAR BAGAN
No. Teks Halaman
Bagan 1. Proses Pengambilan Keputusan ............................................. 22
Bagan 2. Kerangka Pemikiran Penelitian .............................................. 26
Bagan 3. Bagan Organisasi Agrowisata Kebun Belimbing................... 43
xii
DAFTAR GAMBAR
No. Teks Halaman
Gambar 1. Agrowisata Kebun Belimbing ............................................... 40
Gambar 2. Gambar Scatter Plot .............................................................. 56
xiii
83
DAFTAR PUSTAKA
Arifin, Z. (2008). Metodologi Penelitian Pendidikan. Surabaya: Lentera Cendikia.
Daryanto. (2011). Sari Kuliah Manajemen Pemasaran. Bandung: PT. Sarana
Tutorial Nurani Sejahtera.
Dharmmesta, & Handoko. (2000). Manajemen Pemasaran : Analisa Perilaku
Konsumen. Edisi Pertama. Yogyakarta: BPFE.
Fandy, T. (2002). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi.
Fandy, T. (2008). Pemasaran Jasa. Edisi Ketiga. Malang: Bayumedia.
Ghozali, I. (2005). Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang:
Universitas Diponegoro.
Hamonangan, F. I. (2017). Pengaruh Lokasi, Harga dan Promosi Terhadap
Keputusan Penggunaan Layanan Jasa Laundry Simply Fresh Laundry di
Kabupaten Semarang, 1–11.
Ikasari, D. M. (2016). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perilaku
Konsumen dalam Pengambilan Keputusan Pembelian Beras Organik. Jurnal
Teknologi Pertanian, 17(1), 69–78.
Kemenpar. (2017). Perkembangan Wisatawan Nasional.
http://www.kemenpar.go.id/. Diakses 14 April 2018
Kotler dan Amstrong. (2001). Prinsip-Prinsip Pemasaran Jilid I. Erlangga.
Jakarta.
Kotler, P. (2000). Prinsip-Prinsip Pemasaran Manajemen. Jakarta: Prenhalindo.
Kotler, P. (2005). Manajemen Pemasaran. Jilid II. Edisi Kesebelas. Alih Bahasa
Benyamin Molan. Jakarta: Indeks.
Kuncoro, A. (2001). Cara Menggunakan dan Memaknai Analisis Asumsi Klasik.
Bandung: Alfabeta.
Kustiyah, E. (2017). Pengaruh Lokasi , Fasilitas dan Pelayanan Terhadap
Keputusan Berkunjung di Taman Satwa Taru Jurug, Kabupaten Solo, 4, 238–
249.
83
Lupiyoadi, R. (2001). Manajemen Pemasaran Jasa Teori dan Praktik. Jakarta:
Salemba Empat.
Riyono. (2016). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi, dan Brand Image
Terhadap Keputusan Pembelian Produk Aqua di Kota Pati, 8(2), 92–121.
Saladin, D. (n.d.). Manajemen Pemasaran. Bandung: Linda Karya.
Simamora, B. (2003). Panduan Riset Perilaku Konsumen. Jakarta: Gramedia
Pustaka Utama.
Sirait, H. (2017). Pengaruh Harga dan Fasilitas Terhadap Keputusan Berkunjung
Wisatawan di Objek Wisata Bukit Gibeon Kecamatan Ajibata Kabupaten
Toba Samosir.
Suardika, M. P. (2014). Analisis Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan
Pembelian Sayur Organik CV Golden Leaf Farm Bali. Jurnal Manajemen
Agribisnis, 2(1), 1–10.
Sugiyono. (2012). Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.
Suharsimi, A. (2006). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta:
Rineka Cipta.
Sulistiyo, A. D. (2014). Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan
Pembelian Produk Rokok Gudang Garam Signature.
Sumarwan, U. (2011). Perilaku Konsumen : Teori dan Penerapannya Dalam
Pemasaran. Bogor: Ghalia Indonesia.
Sumayang, L. (2003). Dasar-Dasar Manajemen Produksi dan Operasi. Jakarta:
Salemba Empat.
Swasta, B. (2000). Manajemen Pemasaran Analisa Perilaku Konsumen.
Yogyakarta: BPFE.
Tjiptono, F., & Chandra, G. (2004). Service Quality and Satisfaction. Yogyakarta:
Andi.
Umar, H. (2002). Metodologi Riset Bisnis. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
84
Top Related