ITB 2019
REPORT
USER SURVEY
User Survey ITB 2019
Hak cipta pada penulis dan dlindungi Undang-undang Hak penerbitan pada Penerbit ITB Dilarang mengutip sebagian ataupun seluruh buku ini dalam bentuk apapun tanpa izin dari penulis dan penerbit. Tim Penulis: Ketua: Dr. Eng. Bambang Setia Budi, ST, MT Konten dan Editor: Angga Dinan A., S.Si., MT Konten: Amalia Nur Alifah, S.Si., M.Si. Ilma Intan Sari, S.Si., M.Si. Indah Gumala Andirasdini, S.Si., M.Si. Foto Cover Oleh: Dr. Eng. Bambang Setia Budi, ST, MT KATALOG DALAM TERBITAN (KDT) Report User Survey ITB 2019 / Divisi Riset ITB Career Center Tim Divisi Riset ITB Career Center.-Ed.1.-Cet.1.-Bandung: Penerbit ITB, 2019 (iv, xxx hlm.); 17,6 x 25 cm ISBN: xxx-xxx-xxxx-xx-x
Divisi Riset ITB Career Center 1
Kata Sambutan
Prof. Dr. Ir. Kadarsah Suryadi, DEA
Rektor Institut Teknologi Bandung
Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh
Perguruan tinggi sebagai salah satu wadah pendidikan nasional memiliki peranan
penting dalam melahirkan generasi cerdas dalam membangun bangsa. Fungsi
tersebut menuntut perguruan tinggi untuk mampu berperan dalam
penyelenggaraan dan pengembangan pendidikan serta pemeliharaan, pembinaan
dan pengembangan ilmu pengetahuan, teknologi dan/atau kesenian. Oleh karena
itu, penyelenggaraan pendidikan tinggi harus sesuai dengan arah kebijakan
pembangunan pendidikan nasional, yaitu untuk mewujudkan pendidikan yang
berkeadilan, bermutu dan relevan dengan kebutuhan masyarakat.
Salah satu usaha yang dilakukan ITB dalam meningkatkan mutu pendidikan tinggi
adalah dengan menyelenggarakan Tracer Study ITB. Tracer Study sebagai salah
satu metode dalam memperoleh masukan dari lulusan ITB diharapkan mampu
memberikan informasi terkait keberhasilan pendidikan tinggi yang diterapkan di
ITB, baik pendidikan kurikuler maupun non-kurikuler.
Tracer Study dapat menyajikan informasi mendalam dan rinci mengenai
kecocokan/match kerja baik horisontal (antar berbagai bidang ilmu) maupun
vertikal (antar berbagai level/strata pendidikan). Dengan demikian, Tracer Study
dapat ikut membantu mengatasi permasalahan kesenjangan kesempatan kerja
dan upaya perbaikannya. Bagi perguruan tinggi, informasi mengenai kompetensi
yang relevan bagi dunia usaha dan industri (DUDI) dapat membantu upaya
perbaikan kurikulum dan sistem pembelajaran. Di sisi lain, dunia usaha dan
industri dapat melihat ke dalam perguruan tinggi melalui Tracer Study, dan dengan
demikian dapat menyiapkan diri dengan menyediakan pelatihan-pelatihan yang
lebih relevan bagi sarjana pencari kerja baru.
Divisi Riset ITB Career Center 2
Sementara itu dengan survey pengguna, ITB dapat memperoleh feedback dari
perusahaan-perusahaan terkait dengan kepentingan dan kepuasan DUDI terhadap
alumni ITB. Dengan adanya penilaian kepentingan dan kepuasan ini diharapkan
mampu terciptanya hubungan strategis diantara ITB dan DUDI, yaitu ITB mampu
memenuhi harapan DUDI untuk menghasilkan lulusan yang siap dan sesuai dengan
kebutuhan DUDI saat ini.
Sejak tahun 2017 Divisi Riset ITB Career Center-Lembaga Kemahasiswaan turut
melakukan riset berhubungan dengan alumni ITB penerima beasiswa Bidikmisi.
Hasil riset ini dirangkum dalam laporan Tracer Study Bidikmisi ITB. Laporan ini
sendiri merupakan bentuk tanggung jawab ITB dalam memperhatikan berjalannya
program beasiswa Bidikmisi di ITB, dengan fokus terhadap perkembangan alumni
ITB penerima Bidikmisi dalam karir kerja mereka.
Akhir kata, kami menerima berbagai kritik dan saran yang membangun dengan
tangan terbuka demi hasil yang lebih baik di masa depan.
Wa’alaikumsalam warahmatullahi wabarakatuh
Divisi Riset ITB Career Center 3
Kata Sambutan
Dr. Eng. Sandro Mihradi
Ketua Lembaga Kemahasiswaan
Institut Teknologi Bandung
Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh
ITB merupakan perguruan tinggi berbasis riset yang memiliki indikator
keberhasilan berupa keunggulan akademis dalam bidang edukasi, relevansi,
kontribusi pengetahuan dan pemberdayaan. ITB juga merupakan jembatan yang
menghubungkan antara dunia pendidikan dengan dunia usaha dan industri.
Hubungan antara dunia pendidikan dengan dunia usaha dan industri menjadikan
ITB perlu untuk melakukan perbaikan, penjaminan dan peningkatan dari program
kurikulum dan kualitas lembaga pendidikan tinggi.
Salah satu usaha yang dilakukan ITB dalam meningkatkan mutu pendidikan tinggi
adalah dengan menyelenggarakan Tracer Study ITB. Tracer Study sebagai salah
satu metode dalam memperoleh masukan dari lulusan ITB diharapkan mampu
memberikan informasi terkait keberhasilan pendidikan tinggi yang diterapkan di
ITB, baik pendidikan kurikuler maupun non-kurikuler.
Tracer Study ITB hingga tahun 2019 ini telah memberikan manfaat yang besar
bagi ITB dan juga perguruan tinggi lainnya. Besarnya manfaat yang diperoleh dari
Tracer Study ITB menjadikan Lembaga Kemahasiswaan berkomitmen untuk terus
melakukan penelitian ini setiap tahunnya dengan mempercayakan pengelolaannya
pada ITB Career Center melalui divisi risetnya. Penyelenggaraan riset Tracer Study
dan User Survey hingga tahun ini telah dilakukan sebanyak delapan kali karena
setiap tahunnya diselenggarakan secara kontinu. Penyelenggaraan riset Tracer
Study dan User Survey agar berjalan dengan baik harus dilaksanakan secara
melembaga dan berkelanjutan serta dilakukan perbaikan secara terus-menerus.
Kami bersyukur ITB Career Center melalui divisi risetnya telah menyelenggarakan
dengan sangat baik. Kami berharap hasil dari riset ini dapat bermanfaat bagi
semua pihak terutama pimpinan ITB dan seluruh civitas akademika.
Divisi Riset ITB Career Center 4
Pada tahun ini, selain report Tracer Study ITB 2019 dan User Survey 2019 dibuat
pula report khusus Tracer Study Bidikmisi ITB 2019 yang mengambil responden
dari angkatan 2012. Tujuan dibuat report Bidikmisi ini untuk bisa membaca profil
alumni ITB yang mendapatkan beasiswa Bidikmisi selama kuliah di ITB, baik yang
penuh maupun tidak. Hasil report ini menunjukkan hal-hal seperti prestasi
akademik, lama studi, tingkat keberhasilan studi, keaktifan organisasi, pekerjaan,
persebaran tempat bekerja, penghasilan, melanjutkan pendidikan atau tidak, dan
masih banyak lagi. Hal ini sangat penting untuk menjadi feedback bagi
penyelenggaraan program pendidikan di ITB untuk para penerima Bidikmisi.
Melalui report Tracer Study ITB Bidikmisi diharapkan kita mampu mendapatkan
informasi mengenai sejauh mana tingkat keberhasilan program ini yang telah
dicanangkan oleh pemerintah. Selain itu, agar menjadi bukti bahwa peserta
Bidikmisi, yang secara umum merupakan mahasiswa kurang mampu, dapat
berhasil dalam pendidikan dan sukses dalam pekerjaan/masa depan mereka.
Sehingga keberhasilan mereka berdampak pada perbaikan kehidupan diri dan
keluarga mereka, dan pada akhirnya adalah perbaikan masyarakat dan bangsa
Indonesia.
Akhir kata, kami menerima berbagai kritik dan saran yang membangun dengan
tangan terbuka demi hasil yang lebih baik di masa depan.
Wa’alaikumsalam warahmatullahi wabarakatuh
Divisi Riset ITB Career Center 5
Kata Pengantar
Puji syukur kehadirat Allah SWT, Buku Report User Survey ITB 2019 akhirnya
dapat terselesaikan dengan baik. Buku Report User Survey ITB 2019 terdiri dari
lima bab, yaitu bab 1 konsep dan teori User Survey ITB, bab 2 profil responden,
bab 3 kerjasama dan penilaian Dunia Usaha dan Dunia Industri (DUDI terhadap
ITB, bab 4 penilaian DUDI terhadap kompetensi alumni ITB dan bab 5 analisis
perbandingan survey pengguna tahun 2010-2012, 2015-2018 dan 2019.
Bab 1 memberikan penjelasan mengenai konsep dan teori penelitian User Survey
ITB. Pada bab ini diberikan pula gambaran rinci mengenai tahapan pelaksanaan
penelitian User Survey di ITB. Bab 2 menjelaskan secara rinci profil responden
yang terlibat dalam penelitian User Survey ITB 2019 mulai dari total responden
hingga kategori bidang usaha perusahaan yang terlibat. Bab 3 merupakan analisis
terkait penilaian DUDI terhadap ITB serta bentuk-bentuk kerjasama yang sudah
ada ataupun ingin dijalin antara DUDI dan ITB. Bab 4 membahas analisis penilaian
DUDI terhadap kompetensi kerja alumni ITB. Kompetensi yang menjadi penilaian
terdiri dari 27 kompetensi (hardskill dan softskill). Pada bab 5 akan dibahas analisis
perbandingan terkait hasil-hasil User Survey ITB mulai tahun 2010-2012, 2015-
2018 dan 2019.
Pada Buku Report User Survey ITB 2019 diperoleh beberapa kesimpulan terkait
alumni ITB angkatan 2012. Survey 2019 ini menunjukkan bahwa pada penilaian
tingkat kepentingan dan kepuasan DUDI terhadap lulusan ITB pada tahun 2019,
DUDI menganggap kompetensi lulusan sudah cukup terkait kemampuan bekerja
individu, pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu, kemampuan belajar,
kemampuan administrasi, menuliskan laporan/dokumen, keterampilan teknologi
informasi dan komunikasi, pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu, serta
merancang dan’atau mendesain suatu komponen, sistem atau proses.
Pada kesempatan inipula, kami selaku Tim Peneliti dan Penulis mengucapkan
terima kasih kepada:
1. Prof. Dr. Ir. Kadarsah Suryadi, DEA selaku Rektor ITB yang telah
memberikan dukungan penuh dalam penelitian User Survey ITB 2019.
2. Prof. Ir. Bermawi Priyatna Iskandar, M.Sc, Ph.D selaku Wakil Rektor Bidang
Akademik dan Kemahasiswaan dan Dr. Miming Miharja, ST, M.Sc. Eng
selaku Wakil Rektor Bidang Administrasi Umum, Alumni dan Komunikasi
yang berperan sebagai pelindung sekaligus memberikan pengarahan
terhadap penelitian User Survey ITB 2019.
3. Dr. Eng. Sandro Mihradi selaku Ketua Lembaga Kemahasiswaan atas
segala dukungan dan masukan terhadap penelitian User Survey ITB 2018.
Divisi Riset ITB Career Center 6
4. Sapto Wahyu Indratno S.Si., M.Sc., Ph.D selaku Ketua KK Statistika
Matematika ITB yang telah membantu dalam memberi arahan dan
masukan terkait analisis hasil penelitian User Survey ITB 2018.
5. Tim KK Statistika Matematika ITB yang turut membantu dalam menuliskan
Buku Report User Survey ITB 2019.
6. Bapak/Ibu responden User Survey ITB 2019 atas partisipasinya dalam
mengisi kuesioner User Survey ITB 2019.
7. Tim Surveyor User Survey ITB 2019 atas peran sertanya dalam penelitian
User Survey ITB 2019.
Akhir kata, Divisi Riset ITB Career Center berharap hasil penelitian periode 2019
ini dapat memberikan kontribusi dan masukan bagi semua pihak, khususnya ITB
sebagai lembaga pendidikan, di dalam merancang program dan kurikulum serta
menciptakan lingkungan akademis maupun non-akademis yang lebih mendukung
terciptanya lulusan yang berkualitas dari segi hard skill, soft skill, dan life skill.
Bandung, November 2019
Dr. Eng. Bambang Setia Budi, ST, MT
(Ketua Tim Penulis)
Divisi Riset ITB Career Center 7
Daftar Isi
Kata Sambutan ....................................................................................... 1 Kata Pengantar ....................................................................................... 5 Daftar Isi ............................................................................................... 7 Daftar Gambar ........................................................................................ 9 Daftar Tabel ......................................................................................... 12
Pendahuluan ......................................................................................... 13 1.1 Konsep Dasar User Survey ................................................................ 14 1.2 Perkembangan dan Inovasi User Survey ITB....................................... 15
Profil Responden.................................................................................... 19 2.1 Profil Perusahaan dalam User Survey ITB ............................................ 20 2.2 Profil Responden User Survey ITB ...................................................... 25
Kerjasama dan Penilaian DUDI terhadap ITB .............................................. 29 3.1 Tingkat Kepentingan User terhadap ITB .............................................. 30 3.2 Tingkat Kepuasan User terhadap ITB .................................................. 31 3.3 Hubungan Kerjasama antara User dengan ITB ..................................... 32 3.4 Hubungan Kerjasama yang Diharapkan antara User dengan ITB ............ 34 3.5 Evaluasi User terhadap ITB ............................................................... 35
Penilaian DUDI terhadap Kompetensi Alumni ITB ........................................ 37 4.1 Evaluasi User terhadap Kompetensi Lulusan ITB .................................. 38 4.2 Penilaian User terhadap Lulusan ITB per Program Studi (Prodi) .............. 43
4.2.1 Penilaian User terhadap Lulusan ITB Fakultas Ilmu dan Teknologi
Kebumian (FITB) ................................................................................ 43 4.2.2 Penilaian User terhadap Lulusan ITB Fakultas Matematika dan Ilmu
Pengetahuan Alam (FMIPA) ................................................................. 48 4.2.3 Penilaian User terhadap Lulusan ITB Fakultas Seni Rupa dan Desain
(FSRD) ............................................................................................. 53 4.2.4 Penilaian User terhadap Lulusan ITB Fakultas Teknologi Industri
(FTI)................................................................................................. 59 4.2.5 Penilaian User terhadap Lulusan ITB Fakultas Teknik Mesin dan
Dirgantara (FTMD) ............................................................................. 64 4.2.6 Penilaian User terhadap Lulusan ITB Fakultas Teknik Pertambangan
dan Perminyakan (FTTM) .................................................................... 68 4.2.7 Penilaian User terhadap Lulusan ITB Fakultas Teknik Sipil dan
Lingkungan (FTSL) ............................................................................. 73 4.2.8 Penilaian User terhadap Lulusan ITB Sekolah Arsitektur,
Perencanaan dan Pengembangan Kebijakan (SAPPK) .............................. 77
Divisi Riset ITB Career Center 8
4.2.9 Penilaian User terhadap Lulusan ITB Sekolah Bisnis dan Manajemen
(SBM) ............................................................................................... 80 4.2.10 Penilaian User terhadap Lulusan ITB Sekolah Farmasi (SF) ............ 82 4.2.11 Penilaian User terhadap Lulusan ITB Sekolah Ilmu dan Teknologi
Hayati (SITH) .................................................................................... 85 4.2.12 Penilaian User terhadap Lulusan ITB Sekolah Teknik Elektro dan
Informatika (STEI) ............................................................................. 91
Analisis Perbandingan User Survey ITB Tahun 2010-2012 dan 2015-2019 ....... 97 5.1 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap ITB (2010-2019) ...... 98 5.2 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Lulusan ITB
(2010-2019) ....................................................................................... 101
Kesimpulan ........................................................................................ 105 Referensi............................................................................................ 106
Divisi Riset ITB Career Center 9
Daftar Gambar
Gambar 1.1 Manfaat Pelaksanaan User Survey ............................................. 15 Gambar 1.2 Tahapan Pelaksanaan User Survey ITB ....................................... 17 Gambar 1.3 Alur Pelaksanaan User Survey ITB ............................................. 18 Gambar 2.1 Total responden User Survey ITB 2019 ...................................... 25 Gambar 2.2 Kategori Bidang Usaha Perusahaan yang terilbat dalam User
Survey ITB 2019 ................................................................................ 26 Gambar 2.3 Posisi Jabatan User yang terlibat dalam User Survey ITB 2019 ...... 27 Gambar 2.4 Total Alumni per Prodi yang Diberikan Penilaian oleh User ............ 28 Gambar 3.1 Bentuk Kerjasama yang Sudah Terjalin antara User dengan ITB .... 33 Gambar 3.2 Bentuk Kerjasama yang Diharapkan Terjalin antara User dengan
ITB ................................................................................................... 34 Gambar 3.3 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap ITB ................. 35 Gambar 4.1 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Lulusan ITB ..... 39 Gambar 4.2 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi
Oseanografi ....................................................................................... 44 Gambar 4.3 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi
Meteorologi ....................................................................................... 45 Gambar 4.4 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik
Geodesi ............................................................................................ 46 Gambar 4.5 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik
Geologi ............................................................................................. 47 Gambar 4.6 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi
Matematika ....................................................................................... 49 Gambar 4.7 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Fisika ..... 50 Gambar 4.8 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Kimia ...... 51 Gambar 4.9 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi
Astronomi ......................................................................................... 52 Gambar 4.10 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Desain
Interior ............................................................................................. 54 Gambar 4.11 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Desain
Komunikasi Visual .............................................................................. 55 Gambar 4.12 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Desain
Produk .............................................................................................. 56 Gambar 4.13 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Kriya .... 57 Gambar 4.14 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Seni
Rupa ................................................................................................ 58 Gambar 4.15 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik
Fisika ................................................................................................ 60 Gambar 4.16 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik
Industri ............................................................................................. 61
Divisi Riset ITB Career Center 10
Gambar 4.17 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik
Kimia ................................................................................................ 62 Gambar 4.18 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi
Manajemen Rekayasa Industri ............................................................. 63 Gambar 4.19 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik
Material ............................................................................................ 65 Gambar 4.20 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik
Mesin ................................................................................................ 66 Gambar 4.21 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi
Astronotika dan Aeronotika ................................................................. 67 Gambar 4.22 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik
Metalurgi ........................................................................................... 69 Gambar 4.23 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik
Geofisika ........................................................................................... 70 Gambar 4.24 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik
Perminyakan ..................................................................................... 71 Gambar 4.25 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik
Pertambangan ................................................................................... 72 Gambar 4.26 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik
Sipil .................................................................................................. 74 Gambar 4.27 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik
Kelautan ........................................................................................... 75 Gambar 4.28 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik
Lingkungan ....................................................................................... 76 Gambar 4.29 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi
Arsitektur .......................................................................................... 78 Gambar 4.30 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi
Perencanaan Wilayah dan Kota ............................................................ 79 Gambar 4.31 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi
Manajemen ....................................................................................... 81 Gambar 4.32 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Farmasi
Klinik dan Komunitas .......................................................................... 83 Gambar 4.33 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Sains
dan Teknologi Farmasi ........................................................................ 84 Gambar 4.34 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi Biologi ... 86 Gambar 4.35 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi
Mikrobiologi ....................................................................................... 87 Gambar 4.36 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi
Rekayasa Hayati ................................................................................ 88 Gambar 4.37 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi
Rekayasa Pertanian ............................................................................ 89 Gambar 4.38 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi
Rekayasa Kehutanan .......................................................................... 90
Divisi Riset ITB Career Center 11
Gambar 4.39 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi Sistem
dan Teknologi Informasi ...................................................................... 92 Gambar 4.40 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi Teknik
Elektro .............................................................................................. 93 Gambar 4.41 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi Teknik
Informatika ....................................................................................... 94 Gambar 4.42 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi Teknik
Telekomunikasi .................................................................................. 95 Gambar 4.43 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi Teknik
Tenaga Listrik .................................................................................... 96 Gambar 5.1 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap ITB
(2015-2018) ...................................................................................... 99 Gambar 5.2 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap ITB
(2010-2012) .................................................................................... 100 Gambar 5.3 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Lulusan ITB
(2010-2017) .................................................................................... 102 Gambar 5.4 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Lulusan ITB
(2016-2017) .................................................................................... 103 Gambar 5.5 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Lulusan ITB
(2018) ............................................................................................ 104
Divisi Riset ITB Career Center 12
Daftar Tabel
Tabel 1.1 Perjalanan User Survey ITB .......................................................... 16 Tabel 2.1 Perusahaan Tempat Responden User Survey ITB 2019 Bekerja ......... 20 Tabel 3.1 Tingkat Kepentingan User terhadap ITB ......................................... 30 Tabel 3.2 Tingkat Kepuasan User terhadap ITB ............................................. 31 Tabel 3.3 Gap antara Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap ITB .... 36 Tabel 4.1 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Lulusan ITB......... 40 Tabel 4.2 Persentase Tingkat Kepentingan User terhadap Kompetensi Lulusan
ITB ................................................................................................... 40 Tabel 4.3 Persentase Tingkat Kepuasan User terhadap Kompetensi Lulusan
ITB ................................................................................................... 42
Divisi Riset ITB Career Center 13
Bab I Pendahuluan
Divisi Riset ITB Career Center 14
1.1 Konsep Dasar User Survey
Perguruan tinggi sebagai salah satu
wadah pendidikan nasional memiliki
peranan penting untuk membentuk
generasi cerdas yang mampu
membangun bangsa. Peranan
tersebut menuntut perguruan tinggi
untuk mampu menyukseskan
penyelenggaraan dan
pengembangan pendidikan serta
pemeliharaan, pembinaan dan
pengembangan ilmu pengetahuan,
teknologi dan/atau kesenian. Oleh
karena itu, penyelenggaraan
pendidikan tinggi harus sesuai
dengan arah kebijakan
pembangunan pendidikan nasional,
yaitu untuk mewujudkan pendidikan
yang berkeadilan, bermutu dan
relevan dengan kebutuhan
masyarakat.
Dalam menghadapi dunia kerja yang
semakin kompetitif, perguruan tinggi
harus mempersiapkan kualitas
lulusan agar sesuai dengan
kebutuhan yang diperlukan dalam
Dunia Usaha dan Dunia Industri
(DUDI). Agar terciptanya suatu
hubungan yang bisa mengukur
tingkat kepuasan dan kepentingan
seorang user terhadap lulusan
perguruan tinggi yang pernah
menjalin kerja sama, maka
diperlukan suatu metodologi yang
bisa mengukur kepuasan
pengguna/user terhadap alumni.
Pengguna lulusan dalam hal ini
adalah user / perusahaan / DUDI,
lembaga pemerintah, ataupun Non-
Governmental Organization (NGO).
User survey atau biasa dikenal
sebagai survey pengguna adalah
survey yang dilakukan terhadap
pengguna berkenaan dengan
lulusan/alumni pendidikan tinggi
untuk melihat dan mengukur
kepuasan user/DUDI terhadap
alumni. Dalam hal ini user survey
lebih menekankan kepada
kepentingan dan kepuasan terhadap
hardskill dan softskill.
Pada dasarnya, user survey adalah
survey yang penting guna
mengetahui informasi yang tepat dari
sisi pengguna. Berkaitan dengan
dunia kerja, user survey melacak
penilaian terhadap kepentingan dan
kepuasan user terhadap alumni
perguruan tinggi sehingga
diharapkan mampu menciptakan
hubungan yang relevan terkait
kompetensi alumni.
Hasil dari user survey dapat
digunakan sebagai alat ukur lulusan
untuk mengetahui tingkat
keberhasilan studi dan sebagai acuan
untuk melakukan evaluasi sehingga
dapat menghasilkan lulusan yang
sesuai dengan permintaan dunia
kerja. Secara umum, manfaat
pelaksanaan user survey dapat
dilihat pada gambar berikut.
Divisi Riset ITB Career Center 15
Gambar 1.1 Manfaat Pelaksanaan User Survey
1.2 Perkembangan dan
Inovasi User Survey ITB
Sebagai wujud arah kebijakan
pembangunan pendidikan nasional,
maka dalam pelaksanaannya
pendidikan nasional harus bertumpu
pada lima prinsip, yaitu (i)
ketersediaan berbagai program
layanan pendidikan, (ii) biaya
pendidikan yang terjangkau bagi
seluruh masyarakat, (iii) semakin
berkualitasnya setiap jenis dan
jenjang pendidikan, (iv) tidak ada
perbedaan layanan pendidikan
ditinjau dari berbagai segi, (v)
jaminan lulusan untuk melanjutkan
studi dan keselarasan dengan dunia
kerja (DIKTI, 2010).
ITB sebagai salah satu perguruan
tinggi terbaik di Indonesia selalu
berusaha meningkatkan kualitas
pendidikan sesuai dengan kelima
prinsip diatas, salah satunya dengan
upaya menciptakan lulusan yang
berkualitas dan mampu bersaing di
dunia kerja. Untuk menciptakan
relevansi antara dunia pendidikan
dan dunia kerja, Divisi Riset ITB
Career Center telah melakukan riset
Kepuasan Dunia Usaha dan Dunia
Industri (DUDI) terkait kebutuhan,
kepentingan dan kepuasan terhadap
alumni ITB sejak tahun 2010 hingga
2019.
Kegiatan yang dilakukan dari tahun
2010-2017 memiliki metode
pelaksanaan yang sama. Metode
survey yang digunakan pada tahun
2010-2017 adalah dalam bentuk
kuesioner hardcopy dan disebar
kepada setiap perusahaan yang
mengikuti Titian Karir Terpadu ITB
Divisi Riset ITB Career Center 16
serta perusahaan-perusahaan yang
melakukan kerjasama (recruitmen,
seminar, training, dsb) dengan ITB
Career Center sepanjang tahun saat
berjalannya pelaksanaan survey.
Penyebaran kuesioner di ITB pada
tahun 2011-2017 target responden
yang mengisi adalah HRD dari
perusahaan. Metode ini dilakukan
oleh Divisi Riset ITB Career Center
dengan pertimbangan kemudahan
dari segi pelaksanaan, biaya, dan
waktu.
Sejak tahun 2018 hingga 2019,
metode pelaksanaan User Survey ITB
mulai mengalami perubahan.
Metode penelitian dilakukan dengan
survey kepada user secara langsung.
User yang dimaksud adalah
atasan/pimpinan dari alumni ITB.
Perbedaan metode yang dilakukan
bertujuan untuk meningkatkan
target jumlah responden dari tahun-
tahun sebelumnya serta yang utama
adalah memperoleh hasil yang lebih
tepat sasaran.
Dari segi metode penelitian, user
survey dilakukan berdasarkan
pendekatan partisipatif dari semua
responden dengan tujuan untuk
mengetahui secara objektif persepsi
pengguna terhadap kinerja dari para
alumni. User Survey ITB dilakukan
dengan menyebarkan kuesioner
secara online.
Tabel 1.1 Perjalanan User Survey ITB
No Tahun
Pelaksanaan Nama Pelaksanaan Target Responden
Teknik
Pelaksanaan
1 2010 Kepuasan Pengguna 37 perusahaan (DUDI) Kuesioner offline
2 2011 Kepuasan Pengguna 63 perusahaan (DUDI) Kuesioner offline
3 2012 Kepuasan Pengguna 93 perusahaan (DUDI) Kuesioner offline
4 2013 Tidak terbit
5 2014 Tidak terbit
6 2015 Kepuasan Pengguna 95 perusahaan (DUDI) Kuesioner offline
7 2016 User Survey 90 perusahaan (DUDI) Kuesioner offline
8 2017 User Survey 66 perusahaan (DUDI) Kuesioner offline
9 2018 User Survey 461 Atasan
(333 perusahaan) Kuesioner online
10 2019 User Survey 628 Atasan
(414 perusahaan) Kuesioner online
Divisi Riset ITB Career Center 17
Gambar 1.2 Tahapan Pelaksanaan User Survey ITB
User survey yang dilakukan oleh
Divisi Riset ITB Career Center tidak
hanya memperoleh feedback
pengguna terkait alumni ITB, tetapi
juga penilaian terhadap ITB dalam
hal kerja sama yang telah dan/atau
ingin dibangun oleh user/pengguna.
Langkah awal dalam pelaksanaan
User Survey ITB adalah melakukan
perencanaan kerja, seperti
penetapan tujuan survey dilakukan,
target responden yang diharapkan,
lamanya waktu penelitian, dan teknis
dalam melakukan survey.
Pada proses pengumpulan data user,
terdapat beberapa tahapan yang
dilakukan oleh Divisi Riset ITB Career
Center dalam memperoleh
responden. Pada tahap persiapan
dan perencanaan, kontak atasan
yang bekerja langsung dengan
alumni diperoleh melalui database
Tracer Study ITB. Selanjutnya
database user disortir dan
dikelompokkan untuk mempermudah
dalam memperoleh data yang
diinginkan. Database user yang
sudah diperoleh lalu diunggah ke
sistem IT. Setelah database user
diunggah, responden akan
dikirimkan email blast berupa
permohonan untuk mengisi
kuesioner serta akan diberikan user
name dan password untuk
mengakses kuesioner. Dalam User
Survey ITB, responden dapat
memberikan penilaian lebih dari
sekali apabila alumni ITB yang
bekerja dengan user lebih dari satu
orang.
Divisi Riset ITB Career Center 18
Gambar 1.3 Alur Pelaksanaan User Survey ITB
Divisi Riset ITB Career Center 19
BAB 2 Profil Responden
Divisi Riset ITB Career Center 20
2.1 Profil Perusahaan dalam
User Survey ITB
Penelitian User Survey ITB tahun
2019 menggunakan metode
pelaksanaan yang sama dengan
penelitian pada tahun sebelumnya
(User Survey ITB tahun 2018).
Prinsip dasar dalam pelaksanaan
User Survey ITB adalah target
responden yang lebih diarahkan pada
atasan lulusan ITB (user). Berbeda
dengan User Survey ITB tahun 2018,
angkatan yang dilibatkan pada tahun
ini hanya fokus pada satu angkatan,
yaitu angkatan yang sama dengan
Tracer Study 2019 (alumni angkatan
2012). Dengan kata lain, user hanya
fokus dalam penilaian alumni
angkatan 2012. User Survey ITB
2019 memiliki responden 628 user
yang berasal dari 402 perusahaan
berbeda (perusahaan swasta, BUMN,
institusi pendidikan, LSM, ataupun
instansi pemerintah). Tabel 2.1
menunjukkan perusahaan tempat
user/responden User Survey ITB
2019 bekerja.
Tabel 2.1 Perusahaan Tempat Responden User Survey ITB 2019 Bekerja
No Perusahaan No Perusahaan No Perusahaan No Perusahaan
1 2359 Media 2 Asahimas Chemical 3 BMKG 4 Dinas
Lingkungan Hidup
5 AccelByte 6 Asian Agri 7 Borneo Orangutan
Survival Foundation 8
Direktorat Jenderal
Kekayaan Negara
9 AccuSentry 10 Astra Agro Lestari 11 Boston Consulting
Group 12
DMG MORI Indonesia
13 Agate International 14 AstraZeneca
Indonesia 15
BPJS Ketenagakerjaan
16 Edulab
17 Agilis Solution 18 Asuransi Astra 19 BPK Penabur 20 Eijkman Institute
21 AIP Prisma 22 AXA Services
Indonesia 23
CARS Dardela Joint Operation
24 Emerio
indonesia
25 Airmas Asri 26 Badan Pengkajian dan Penerapan Teknologi
(BPPT) 27 Celerates 28 Erela
29 Aisensum 30 Badan Tenaga Nuklir
Nasional 31
China Civil Engineering Construction Corporation
32 ESC
ENVIRONMENT INDONESIA
33 Allianz Utama Indonesia 34 Bahagia Kopi 35 CIMB Niaga 36 Esri Indonesia
37 Andyrahman Architect 38 Balai Besar Pengawas
Obat dan Makanan (BPOM)
39 Coca cola amatil
indonesia 40 FAM Organic
41 Aneka Gas Industri Tbk 42 Bank Indonesia 43 Commonwealth
Bank 44 FIFGROUP
45 APRIL Group 46 Bhimasena Research
and Development 47
ConocoPhillips Indonesia (Mitra
Konsultasi Indonesia)
48 GANARA ART
49 Arghajata Consulting 50 BKB Nurul Fikri 51 Digdaya Karya
Abadi 52
Garuda Indonesia
Divisi Riset ITB Career Center 21
53 GDP Labs 54 Geonoise Asia 55 GITS Indonesia 56 Gong Studios
57 General Electric 58 Gistama 59 GO-JEK 60 Grab Office
61 GTech Digital Asia 62 Gulalibooks 63 Happy Go Lucky 64 Hi Jack Sandals
65 HOOQ Digital Pte Ltd. 66 Hope Special Needs
Center 67 I Wear Up 68 IBM Indonesia
69 Indonesia Epson Industry 70
Kementerian Pekerjaan Umum dan
Perumahan Rakyat (PUPR)
71 LIPI 72 Otoritas Jasa
Keuangan (OJK)
73 Indonesia Mengajar 74 Kementerian Perhubungan
75 Magali Pascal 76 PAM Lyonnaise
Jaya
77 ISMAYA Group 78 Kementerian Perindustrian
79 Mandiri Inhealth 80 PDW Architects
81 ITB 82 Kementerian
PPN/Bappenas 83 Mayora Group 84
Pemulih Nusantara
85 J Resources Nusantara 86 Kemitraan
(Partnership for Governance Reforms)
87 McKinsey and
Company 88
Perajutan konveksi sekawan
89 Jasa marga tollroad
operator 90
Kewo Engineering Corp
91 Medco E&P Natuna
Ltd 92 Perum Peruri
93 JLL 94 KlikCair 95 Mediawave
Interaktif 96
PetroChina International
Jabung
97 Kalbio Global Medika 98 Koaksi Indonesia 99 Mikromine Perdana
Indonesia 100
Pondok Surveyor
101 Kanmo Group 102 Komisi
Pemberantasan Korupsi (KPK)
103 Mikuni Corporation 104 PPLH Bali
105 Kantar TNS 106 Kompas Gramedia -
Grasindo 107 MINT-DS 108
PT Reka Artistik Dinamis
109 Kementerian Agraria dan
Tata Ruang/ Badan Pertanahan Nasional
110 Kuki Ezera 111 Mirum Agency 112 PT. Adaro Indonesia
113 Kementerian Kelautan
dan Perikanan 114 LAPI GTC 115 MMKI 116
PT. Adhi Persada Properti
117 Kementerian Keuangan 118 Lazada 119 Mondelez
International 120
PT. AECOM Indonesia
121 Kementerian Koordinator
Bidang Kemaritiman 122
Leads Property Services Indonesia (CBRE Group Inc.)
123 No Limit Indonesia 124 PT. AEON MALL
Indonesia
125 Kementerian Koperasi
dan UKM 126
Lembaga Penerbangan dan Antariksa Nasional
(LAPAN)
127 Obayashi
Corporation 128 PT. AFFA
129 Kementerian Lingkungan
Hidup dan Kehutanan 130 Linde 131 OCBC NISP 132
PT. Agincourt Resources
133 Kementerian Pariwisata 134 LINE Indonesia 135 OS Technology 136 PT. Agro Indo
Mandiri
137 PT. Airkon Pratama 138 PT. AKA Geosains
Consulting 139
PT. Alami Inter Media
140 PT. Amartha
Fintek
141 Kementerian Kelautan
dan Perikanan 142 LAPI GTC 143 MMKI 144
PT. Adhi Persada Properti
Divisi Riset ITB Career Center 22
145 PT. Amman Mineral Nusa
Tenggara 146
PT. Bemaco Rekaprima
147 PT. Clinisindo Laboratories
148 PT. Ecogreen
Oleochemicals
149 PT. ANDRITZ Hydro 150 PT. Berau Coal Energy 151 PT. Control System
Arena Para Nusa 152
PT. Eigerindo Multi Produk
Industri
153 PT. Aneka Tambang 154 PT. Bhinneka Mentari
Dimensi 155 PT. CRPIB 156
PT. Enseval Medika Prima
157 PT. Angkasa Pura I 158 PT. BHUMI RANTAU
ENERGI 159 PT. CS2 Pola Sehat 160
PT. Equilab International
161 PT. Artajasa Pembayaran
Elektronis 162
PT. BIOPS AGROTEKNO
163 PT. Daimer Commercial
Vehicles Indonesia 164
PT. Esa Buana Husada
165 PT. Arwana Citramulia,
Tbk. 166
PT. Biro Oktroi Roosseno
167 PT. Daksa 168 PT. Esri
Indonesia
169 PT. Astra Honda Motor 170 PT. BITA Bina Semesta 171 PT. Darma Henwa 172 PT. Fajar Surya
Wisesa
173 PT. Astra International 174 PT. Biznet Gio
Nusantara 175
PT. Davy Sukamta Konsultan
176 PT. Feng Tay
Indonesia Enterprises
177 PT. Bank BNI Syariah 178 PT. Borneo Indonesia 179 PT. Dayamandiri
Dharmakonsilindo 180
PT. Formulatrix Indonesia
181 PT. Bank BTPN 182 PT. Bukalapak 183 PT. Dekoruma Inovasi Lestari
184 PT. Fortune Indonesia
185 PT. Bank Central Asia 186 PT. Bukit Asam 187 PT. Desain Sarana
Intermatra 188
PT. Freeport Indonesia
189 PT. Bank Danamon 190 PT. Bukit Makmur
Mandiri Utama (BUMA)
191 PT. Destijl Cipta
Kreasi 192
PT. Gajah Tunggal Mining
Group
193 PT. Bank DKI 194 PT. Bumi Suksesindo 195 PT. Dexa 196 PT. Gapura
Akua Kultiva
197 PT. Bank Mandiri 198 PT. Cendo
pharmaceutical 199
PT. Dinamaritama Konsultan Rekayasa
200 PT.
Geomarindex
201 PT. Bank Maybank
Indonesia 202
PT. Chandra Asri Petrochemical
203 PT. Dirgantara
Indonesia 204
PT. Geotechnical Systemindo
205 PT. Bank Negara
Indonesia 206
PT. Chroma international
207 PT. Dunia Kimia
Jaya 208
PT. Global Kriya Nusantara
209 PT. Bank Tabungan
Negara 210 PT. Citilink Indonesia 211
PT. Dwi Cermati Indonesia
(Cermati.com) 212
PT. GMF AeroAsia
213 PT. Go Online Destinations
214 PT. Jaya
Obayashi/Obayashi Corporation
215 PT. Lotus Lingga
Pratama 216
PT. Nestle Indonesia
217 PT. Golder 218 PT. JFE STEEL GALVANIZING
INDONESIA 219 PT. Maharani Prima 220
PT. NET MEDIATAMA
TELEVISI
221 PT. Haru Media Sejahtera 222 PT. Johnson Home
Hygiene Products (SC Johnson)
223 PT. Mahitala
Ingkeng Gemah 224
PT. Novell Pharmaceutical
Labs
225 PT. Harum Tirta Jaya 226 PT. Kalbe Farma 227
PT. Mahkota Indonesia dan PT Indonesian Acids Industry (DILM
Group)
228 PT. Nur Straits
Engineering
Divisi Riset ITB Career Center 23
229 PT. Hexindo Multi Utama 230 PT. Kalbio Global
Medika 231
PT. Maxxis International
Indonesia 232
PT. Nusa Artha Estetika
233 PT. HM Sampoerna Tbk. 234 PT. Kao Indonesia 235 PT. Medco E&P
Indonesia 236
PT. Nutricia Indonesia Sejahtera
237 PT. Honda Prospect
Motor 238
PT. Kargo Online System
239 PT. MEDION FARMA JAYA
240 PT. Ofal Kreatif
Indonesia
241 PT. ICON Plus 242 PT. Kartika
Pradiptaprisma 243
PT. Melu Bangun Wiweka
244 PT. Omron
Manufacturing of Indonesia
245 PT. IKONSULTAN
INOVATAMAN 246
PT. Karya Intertek Kencana
247 PT. Meprofarm 248 PT. Openway
Teknologi Indonesia
249 PT. Inalum (Persero) 250 PT. Keyence
Indonesia 251
PT. Metropolitan Land. Tbk
252 PT. OYO Rooms
Indonesia
253 PT. Indah Kiat Pulp &
Paper Tbk, APP Sinarmas 254 PT. Kimia Farma 255
PT. Microvac Indonesia
256 PT.
Pamapersada Nusantara
257 PT. Indolite Prima 258 PT. Krakatau Nippons
Steel Sumikin 259
PT. Mid Solusi Nusantara (Sleekr)
260 PT. Panen
Lestari Internusa
261 PT. Indonesia Epson
Industry 262 PT. LAPI Laboratories 263
PT. Mitsubishi Motors Krama
Yudha Indonesia 264
PT. Paragon Technology and
Innovation
265 PT. Indonesia Indicator 266 PT. Leads Property Services Indonesia
267 PT. Modal Ventura
YCAB 268
PT. Patita Galaxy
269 PT. Indoserako 270 PT. Len Industri
(Persero) 271
PT. Mode Teknologi Indonesia (Style
Theory) 272
PT. Pembangkitan
Jawa-Bali
273 PT. Jasa Tirta Luhur 274 PT. Loreal Indonesia 275 PT. NAM Air 276
PT. Penjaminan Infrastruktur
Indonesia (Persero)
277 PT. Pertamina 278 PT. Riau Andalan Pulp
and Paper 279
PT. Surya Madistrindo
280 PT. Universal
Tekno Reksajaya
281 PT. PIEE International 282 PT. Rohto
Laboratories 283
PT. SVARA Inovasi Indonesia
284 PT. Vaksindo
Satwa Nusantara
285 PT. PLN 286 PT. RUANG RAYA
INDONESIA (Ruangguru.com)
287 PT. Syntek Otomasi
Indonesia 288
PT. Vale Indonesia
289 PT. PP 290 PT. Rumah Perubahan 291 PT. Synthetic
Rubber Indonesia 292
PT. Visionet Internasional
(OVO)
293 PT. PPRO BIJB AD 294 PT. Sale Stock
Indonesia 295
PT. Taka Turbomachinery
Indonesia 296
PT. Vyasa Ranuindo Baswara
297 PT. Prasimax Inovasi
Teknologi 298
PT. Satyamitra Surya Perkasa
299 PT. Telekomunikasi Indonesia (TELKOM)
300 PT. Waskita
Karya
301 PT. PRATAMA ABADI
INDUSTRI 302
PT. Sentra Usahatama Jaya
303 PT. Telekomunikasi Selular (telkomsel)
304 PT.
Wasteforchange Alam Indonesia
305 PT. Pratapa Nirmala 306 PT. Sierad Produce,
Tbk 307
PT. THIESS CONTRACTORS
INDONESIA 308
PT. Wifgasindo Dinamika
Instrument
Divisi Riset ITB Career Center 24
309 PT. Prosa Solusi Cerdas 310 PT. SMART Tbk 311 PT. Tiara Vibrasindo
Pratama 312
PT. Wijaya Karya
313 PT. Prudential Life
Assurance 314
PT. Smartfren Telecom, Tbk
315 PT. TMLEnergy 316 PT. Yokogawa
Indonesia
317 PT. Putra Perkasa Abadi 318 PT. Softex Indonesia 319 PT. Townland International
320 PT. Zeus
Kimiatama Indonesia
321 PT. Pyridam Farma 322 PT. Solusi Bangun
Indonesia Tbk. 323
PT. Toyota Astra Financial Services
324 PT. Zurich Topas
Life
325 PT. QTASNIM DIGITAL
TEKNOLOGI 326
PT. SOSIAL BISNIS INDONESIA
327 PT. Trakindo Utama 328 PT.Akashi Wahana
Indonesia
329 PT. Quadran Energi
Rekayasa 330 PT. Sriwijaya Air 331 PT. Trees Solutions 332
PT.Karsa Yasa Cipta Consult
333 PT. Quantus consultants
indonesia 334
PT. Sucofindo (Persero)
335 PT. Trisakti Mekar
Mandiri 336 PT.KIM
337 PT. RANTE MUTIARA
INSANI 338
PT. Suropati Hidro Energi (SHE)
339 PT. Truba Jaya
Engineering 340
PT.Lucky Indah Keramik
341 PT. Reasuransi Indonesia
Utama 342
PT. Surveyor Indonesia (Persero)
343 PT. Unilever
Indonesia Tbk 344 PT.RAPP
345 Pusat Dokumentasi
Arsitektur 346 Shopee 347
Townland international
348 Vadhana
International
349 Pusat Infrastruktur Data
Spasial 350 Siemens Indonesia 351 Trimegah Sekuritas 352 Warung Pintar
353 Pusat Laboratorium
Forensik Bareskrim POLRI 354
Sinergi Media Integrasi
355 UK Petra 356 Xtremax Pte Ltd
357 Puskesmas Banyuanyar 358 Skha Consulting 359 Unicef 360 YASBIL
361 PWC 362 Smp alam bandung 363 United Tractors TBK 364 Yayasan Aluna Mandiri Insani
365 Restorasi Habitat
Orangutan Indonesia 366 Somia design 367 Univance, corp. 368
Yayasan Konservasi Alam
Nusantara
369 Retail First Indonesia 370 Sophie Paris 371 Universitas Andalas 372 Xendit
373 RSIA SAMMARIE BASRA 374 STIKES Jenderal
Achmad Yani 375 Universitas Garut 376 Tokopedia
377 RSUD Prof Dr Margono
Soekarjo 378 STT-PLN 379
Universitas Lampung
380 Servier
Indonesia
381 Rumah Sakit Hermina
Arcamanik 382 Studio Singga 383 Universitas Telkom 384
Tim Akselerasi Pembangunan
385 Sababay Industry 386 Study Bali
International 387 Universitas Trisakti 388 Sepulsa
389 Samora Usaha Makmur 390 TBBM Surabaya
Group (Bandaran) 391
UPT Puskesmas Pasirluyu
392 Thinking Room
393 Samsung R&D Indonesia 394 Telkomsigma 395 Weatherford 396 Sekolah Kreasi Anak Bangsa
397 Schlumberger 398 Tentara Nasional
Indonesia Angkatan Laut (TNI AL)
399 Wings Abadi Airline 400 Schneider
Electric
401 WRI Indonesia 402 Thiess Contractor
Indonesia
Divisi Riset ITB Career Center 25
2.2 Profil Responden User
Survey ITB
Evaluasi User Survey dilakukan
dengan cara menyebarkan kuesioner
melalui website yang dikirim ke
masing-masing email user.
Kuesioner User Survey ITB terbagi
kedalam tiga kelompok pertanyaan,
yaitu biodata responden, penilaian
terhadap kinerja ITB dan penilaian
terhadap lulusan ITB.
Pada biodata responden, pertanyaan
lebih bersifat mengetahui profil dari
responden. Namun dalam proses
pengisian kuesioner, responden yang
mengisi sangat memungkinkan
adalah orang lain yang ditunjuk oleh
atasan tersebut. Dua kelompok
pertanyaan terakhir merupakan
penilaian terkait tingkat kepentingan
(tidak penting – sangat penting) dan
tingkat kepuasan (tidak puas –
sangat puas) responden/user
terhadap ITB dan lulusannya.
Jawaban dari setiap poin pertanyaan
disediakan dalam bentuk pilihan
ganda berskala 1 s/d 5, dengan
angka 3 sebagai nilai median dan
semakin tinggi angka yang dipilih
menunjukkan semakin penting atau
semakin puas.
Report User Survey ITB tahun 2019
melibatkan 628 responden/user dari
total 402 perusahaan yang berbeda.
Secara keseluruhan, user yang
menjadi target responden pada
penelitian User Survey ITB 2019 ada
sebanyak 2211 orang. Dari 2211
orang yang menjadi target
responden, total yang mengisi
kuesioner User Survey ITB sebanyak
628 (28%) orang dan 1583 orang
(72%) lainnya tidak mengisi
kuesioner disebabkan responden
yang bersangkutan tidak lagi bekerja
di perusahaan tersebut atau
lulusan/alumni ITB yang akan dinilai
tidak lagi bekerja di perusahaan
tersebut. Dari 628 user yang mengisi
kuesioner, total alumni ITB yang
dinilai ada sebanyak 687 lulusan.
Gambar 2.1 Total responden User Survey ITB 2019
Tidak isi; 1583; 72%
Isi; 628; 28%
Total responden yang dilibatkanN=2211
Divisi Riset ITB Career Center 26
Berdasarkan kategori bidang
usahanya, dari 402 perusahaan yang
terdata dalam penelitian User Survey
ITB 2019, mayoritas perusahaan
tersebut bergerak di bidang usaha
industri pengolahan. Dapat dilihat
pada Gambar 2.2 bahwa perusahaan
bergerak di bidang industri
pengolahan ada sebanyak 67 (16%)
perusahaan, 42 (10%) perusahaan
bergerak di bidang jasa professional,
40 (9,7%) perusahaan bergerak di
bidang IT, 35 (8,5%) perusahaan
bergerak di bidang
keuangan/asuransi, 29 (7%)
perusahaan bergerak di bidang real
estate, developer, dan properti. 25
(6%) perusahaan bergerak di bidang
konstruksi dan pembangunan, 25
(6%) perusahaan bergerak di bidang
pendidikan, 24 (5,8%) perusahaan
bergerak dibidang listrik dan energi,
24 (5,8%) perusahaan bergerak di
bidang perdagangan, 22 (5,3%)
perusahaan bergerak di bidang
pertambangan dan penggalian, 21
(5,1%) perusahan bergerak di
bidang pertanian, peternakan dan
kehutanan, 16 (3,9%) perusahaan
bergerak di bidang kesehatan, 15
(3,6%) perusahaan bergerak di
bidang transportasi, 11 (2,7%)
bergerak di badan/lembaga riset,
penelitian, dan survey. 8 (1,9%)
perusahaan bergerak di bidang
kesenian, hiburan dan rekreasi. 5
(1,2%) perusahaan bergerak di
bidang administrasi pemerintahan
serta 5 (1,2%) perusahaan bergerak
di bidang kegiatan sosial .
Gambar 2.2 Kategori Bidang Usaha Perusahaan yang terilbat dalam User Survey ITB 2019
1.2%
1.2%
1.9%
2.7%
3.6%
3.9%
5.1%
5.3%
5.8%
5.8%
6.0%
6.0%
7.0%
8.5%
9.7%
10.1%
16.2%
Kegiatan sosial [5]
Administrasi pemerintahan [5]
Kesenian, hiburan dan rekreasi [8]
Badan/Lembaga riset,penelitian,survey [11]
Transportasi [15]
Kesehatan [16]
Pertanian, peternakan dan kehutanan [21]
Pertambangan dan penggalian [22]
Perdagangan [24]
Listrik dan energi [24]
Pendidikan [25]
Konstruksi dan pembangunan [25]
Real estate, developer dan properti [29]
Keuangan/ asuransi [35]
Teknologi informasi dan komunikasi (IT) [40]
Jasa profesional [42]
Industri pengolahan [67]
N=402
Divisi Riset ITB Career Center 27
Berdasarkan posisi jabatan, dari 628
user yang mengisi kuesioner User
Survey ITB 2019, mayoritas posisi
jabatan yang diduduki oleh
responden adalah posisi manajer. Hal
tersebut dapat dilihat pada Gambar
2.3 yang menunjukkan bahwa
sebanyak 204 (32%) responden
menjabat sebagai manajer, 141
(22%) responden menjabat sebagai
kepala bidang, 134 (21%) responden
menjabat sebagai staf, 12 (2%)
responden menjabat sebagai
pendidik, 55 (9%) responden
menjabat sebagai direktur, 27 (4%)
responden menjabat sebagai owner,
13 (2%) responden menjabat
sebagai sebagai supervisor, 22 (4%)
responden menjabat sebagai asisten,
15 (2%) responden menjabat
sebagai team leader, 5 (1%)
responden menjabat sebagai chief
officer.
Gambar 2.3 Posisi Jabatan User yang terlibat dalam User Survey ITB 2019
1%
2%
2%
2%
4%
4%
9%
21%
22%
32%
Chief [5]
Pendidik [12]
Supervisor [13]
Leader [15]
Asisten [22]
CEO/VP/Owner [27]
Direktur [55]
Staff [134]
Kepala Bidang [141]
Manager [204]
Divisi Riset ITB Career Center 28
Gambar 2.4 Total Alumni per Prodi yang Diberikan Penilaian oleh User
35%
41%
55%
32%
28%
41%
14%
40%
29%
24%
22%
21%
28%
34%
18%
40%
23%
18%
29%
16%
24%
34%
20%
38%
38%
30%
32%
31%
33%
29%
28%
22%
38%
37%
26%
30%
24%
29%
32%
34%
45%
41%
65%
59%
45%
68%
72%
59%
86%
60%
71%
76%
78%
79%
72%
66%
82%
60%
77%
82%
71%
84%
76%
66%
80%
63%
62%
70%
68%
69%
67%
71%
72%
78%
62%
63%
74%
70%
76%
71%
68%
66%
55%
59%
Aeronotika dan Astronotika (19/54)
Arsitektur (33/81)
Astronomi (6/11)
Biologi (15/47)
Desain Interior (7/25)
Desain Komunikasi Visual (12/29)
Desain Produk (4/29)
Farmasi Klinik dan Komunitas (12/30)
Fisika (17/58)
Kimia (10/42)
Kriya (5/23)
Manajemen (19/90)
Manajemen Rekayasa Industri (9/32)
Matematika (23/68)
Meteorologi (2/11)
Mikrobiologi (10/25)
Oseanografi (7/30)
Perencanaan Wilayah dan Kota (12/67)
Rekayasa Hayati (8/28)
Rekayasa Kehutanan (4/25)
Rekayasa Pertanian (9/38)
Sains dan Teknologi Farmasi (25/73)
Seni Rupa (4/20)
Sistem dan Teknologi Informasi (9/24)
Teknik Elektro (39/102)
Teknik Fisika (20/66)
Teknik Geodesi dan Geomatika (25/77)
Teknik Geofisika (17/54)
Teknik Geologi (22/66)
Teknik Industri (19/66)
Teknik Informatika (15/54)
Teknik Kelautan (12/54)
Teknik Kimia (37/97)
Teknik Lingkungan (22/59)
Teknik Material (9/35)
Teknik Mesin (34/113)
Teknik Metalurgi (11/45)
Teknik Perminyakan (25/87)
Teknik Pertambangan (22/69)
Teknik Sipil (41/122)
Teknik Telekomunikasi (15/33)
Teknik Tenaga Listrik (21/51)
Dinilai Tidak dinilai
Divisi Riset ITB Career Center 29
BAB 3 Kerjasama dan Penilaian DUDI terhadap ITB
Divisi Riset ITB Career Center 30
3.1 Tingkat Kepentingan User
terhadap ITB
Pada pelaksanaan User Survey ITB,
salah satu poin yang diukur adalah
penilaian mengenai kinerja lembaga
pendidikan (ITB). Penilaian mengenai
kinerja lembaga pendidikan ini
terkait dengan tingkat kepentingan
user terhadap hubungan kerja sama,
kurikulum dan praktek
kerja/magang. Penilaian user
terhadap tingkat kepentingan
kurikulum didasarkan pada tiga
kriteria, yaitu durasi pendidikan,
kesesuaian kurikulum, dan ketepatan
porsi hardskill dan softskill.
Bagi perusahaan, ternyata hubungan
kerja sama dengan lembaga
pendidikan, kesesuaian kurikulum
dengan perkembangan industri, dan
ketepatan porsi hardskill dan softskill
yang harus dimiliki oleh lulusan
perguruan tinggi dianggap sangat
penting. Berdasarkan Tabel 3.1
terlihat bahwa dari 560 responden
terdapat 327 (58,4%) responden
menganggap kerjasama antara
lembaga pendidikan dengan user
adalah sangat penting, 181 (32,3%)
reponden menganggap penting, 46
(8,26%) responden menganggap
cukup penting.
Untuk kesesuaian kurikulum terdapat
340 (60,7%) responden
menganggap kesesuaian kurikulum
dengan perkembangan industri
adalah sangat penting, 180 (32,1%)
reponden menganggap penting, 37
(6,6%) responden menganggap
cukup penting. Sementara itu untuk
ketepatan porsi hardskill dan softskill
terdapat 329 (58,8%) responden
menganggap ketepatan porsi
hardskill dan softskill yang harus
dimiliki oleh lulusan perguruan tinggi
adalah sangat penting, 198 (35,4%)
reponden menganggap penting, 32
(5,7%) responden menganggap
cukup penting. Sementara itu untuk
koordinasi evaluasi dan penyusunan
kurikulum, durasi pendidikan yang
dilakukan oleh lembaga pendidikan,
waktu yang disediakan untuk
magang, dan evaluasi bersama te
rkait magang hanya dianggap
penting oleh user.
Tabel 3.1 Tingkat Kepentingan User terhadap ITB
Poin Evaluasi tidak
penting kurang penting
cukup penting
penting sangat penting
Hubungan kerja sama (N=560)
0,4% 0,7% 8,2% 32,3% 58,4%
Koordinasi evaluasi dan penyusunan kurikulum
(N=560)
0,5% 3,0% 16,4% 43,4% 36,6%
Durasi program pendidikan (N=560)
0,9% 3,9% 30,9% 43,0% 21,3%
Kesesuaian kurikulum (N=560)
0,2% 0,4% 6,6% 32,1% 60,7%
Porsi hardskill dan softskill (N=560)
0,2% 5,7% 35,4% 58,8%
Divisi Riset ITB Career Center 31
Waktu untuk magang (N=560)
0,2% 1,8% 17,5% 47,0% 33,6%
Evaluasi bersama (N=560)
0,5% 2,3% 19,1% 42,7% 35,4%
User menilai kesesuaian kurikulum
memiliki tingkat kepentingan yang
tinggi. Hal itu wajar karena
kurikulum yang diberikan pada saat
perkuliahan akan membentuk
kompetensi dari lulusan/alumni
(hardskill dan softskill). Kompetensi
yang diharapkan terbentuk dari
lulusan oleh user adalah yang sesuai
dengan kebutuhan mereka.
Sementara itu user menganggap
praktek kerja merupakan salah satu
bagian/kegiatan yang harus
dilakukan oleh ITB kepada
mahasiswanya. Hal ini juga didukung
oleh data yang menunjukan
beberapa perusahaan pada dasarnya
ingin membangun kerja sama
dengan ITB dalam hal kerja praktek.
3.2 Tingkat Kepuasan User
terhadap ITB
Selain tingkat kepentingan, pada
User Survey ITB dilakukan pula
penilaian tingkat kepuasan user
terhadap kinerja lembaga pendidikan
ITB. Penilaian mengenai kinerja
lembaga pendidikan ini sendiri sama
halnya dengan kriteria-kriteria yang
dinilai pada tingkat kepentingannya.
Hal itu dapat dilihat pada Tabel 3.2.
Tabel 3.2 Tingkat Kepuasan User terhadap ITB
Poin Evaluasi tidak puas kurang puas cukup puas puas sangat puas
Hubungan kerja sama (N=560)
1,3% 6,4% 34,1% 41,1% 17,1%
Koordinasi evaluasi dan penyusunan kurikulum (N=560)
3,8% 11,3% 41,4% 32,3% 11,3%
Durasi program pendidikan (N=560)
0,4% 3,9% 38,2% 45,4% 12,1%
Kesesuaian kurikulum (N=560)
1,1% 6,6% 33,8% 42,7% 15,9%
Porsi Hardskill dan Softskil (N=560)
2% 5,7% 34,5% 41,8% 16,3%
Waktu untuk magang (N=560)
1,6% 7,1% 42,9% 38,2% 10,2%
Evaluasi bersama (N=560)
1,8% 8,6% 40,4% 37,0% 12,3%
Divisi Riset ITB Career Center 32
Secara garis besar ternyata tingkat
kepuasan user terhadap koordinasi
evaluasi dan penyusunan kurikulum,
dari 560 responden terdapat 232
(41,1%) responden mengaku cukup
puas, 181 (32,3 %) responden
mengaku puas, dan 63 (11,3%)
mengaku sangat puas. Berdasarkan
waktu yang disediakan untuk praktek
kerja dari 560 responden terdapat
240 (42,9%)reponden mengaku
cukup puas, 214 (38,2%) responden
mengaku puas, dan 57 (10,2%)
mengaku sangat puas. Kemudian
untuk evaluasi hasil praktek
kerja/magang dilakukan secara
bersamaan antara pihak lembaga
pendidik dengan perusahaan
terdapat 226 (40,4 %) responden
mengaku cukup puas, 207 (37%)
mengaku puas, dan 69 (12,3%)
mengaku sangat puas. Sementara
itu untuk empat kriteria lainnya user
mengaku puas. Hal ini menandakan
koordinasi evaluasi dan penyusunan
kurikulum yang sudah terjalin selama
ini masih kurang baik. ITB perlu
meningkatkan kembali kinerja
lembaga pendidikan terkait
koordinasi evaluasi dan penyusunan
kurikulum.
Kepuasan user terhadap kesesuaian
kurikulum pada dasarnya dapat
dilihat pada kepuasan user terhadap
kinerja lulusan perguruan tinggi itu
sendiri. Apabila lulusan mampu
memenuhi kebutuhan user baik dari
sisi kompetensi maupun keilmuan,
maka kepuasan user terhadap peran
kurikulum akan diakui sangat tinggi.
Sebaliknya jika lulusan tidak mampu
mengaplikasikan ilmu yang
dimilikinya maka kepuasan user akan
diakui sangat rendah.
Sementara itu secara keseluruhan
tingkat kepuasan user terhadap kerja
praktek/magang adalah puas. Hal ini
menjadi tantangan bagi ITB agar
mampu menyediakan kerja praktek
yang lebih baik lagi, sehingga
mampu diterima oleh perusahaan
yang akan menggunakan lulusannya.
Salah satu cara yang dapat dilakukan
adalah bermitra dengan perusahaan-
perusahaan yang selama ini sering
melakukan rekrutmen agar bersedia
menjadi salah satu tempat
rekomendasi kerja praktek bagi para
mahasiswa.
3.3 Hubungan Kerjasama
antara User dengan ITB
Sebagian besar kerjasama yang
sudah dimiliki antara user dengan
ITB antara lain, magang (36% atau
250 responden) dan rekruitmen
(47% atau 320 responden).
Sementara itu hubungan kerjasama
yang jumlah respondennya sedikit,
yaitu jobfair (21% atau 147
responden), workshop (19% atau
129 responden), riset (17% atau 114
responden), kuliah tamu (14% atau
96 responden), sponsorship (8%
atau 55 responden), beasiswa (8%
atau 58 responden) dan kurikulum
(3% atau 19 responden).
Divisi Riset ITB Career Center 33
Gambar 3.1 Bentuk Kerjasama yang Sudah Terjalin antara User dengan ITB
Kerjasama user dengan ITB terkait
proses rekruitmen secara detail,
yaitu berupa keikutsertaan pada
acara Titian Karir ITB, kesempatan
rekrutmen langsung di Program
Studi, pemasangan iklan lowongan
pekerjaan, serta proses dan tes
rekruitmen. Menjalin kerjasama
rekrutmen dengan perguruan tinggi
merupakan bentuk upaya user dalam
menjaring calon pegawai terbaik.
Banyaknya perusahaan yang ingin
menjalin kerjasama dengan ITB
menunjukkan bahwa ITB dianggap
memiliki reputasi yang baik serta
kualitas lulusannya dianggap
mumpuni dan sesuai dengan harapan
perusahaan. Reputasi yang baik
serta kualitas lulusan yang unggul
memberikan kesempatan lain bagi
user untuk meningkatkan bentuk
kerjasama dengan ITB, yaitu melalui
program magang dan pemberian
beasiswa. Kedua program tersebut
memberikan keuntungan baik untuk
perguruan tinggi ataupun
perusahaan. Program magang
memberikan kesempatan mahasiswa
untuk mengenal dunia kerja secara
nyata, selain itu hasil magang
tersebut dapat dijadikan sebagai
sarana evaluasi untuk peningkatan
kualitas lulusan perguruan tinggi.
Adapun pemberian beasiswa akan
sangat membantu pihak perguruan
tinggi untuk meningkatkan
kesejahteraan mahasiswa.
Sementara itu keuntungan bagi user
adalah bisa memperoleh calon
pegawai berkualitas sesuai kualifikasi
yang dimilikinya.
3%
8%
8%
14%
17%
19%
21%
36%
47%
Kurikulum (19)
Sponsorship (55)
Beasiswa (58)
Kuliah Tamu (96)
Riset (114)
Workshop/Seminar/Roadshow (129)
Jobfair (147)
Magang (250)
Rekrutmen (320)
N= 687
Divisi Riset ITB Career Center 34
3.4 Hubungan Kerjasama
yang Diharapkan antara User
dengan ITB
Selain kerja sama yang sudah
dimiliki, perusahaan juga ingin
memiliki kerja sama lainnya sebagai
bagian dari usaha mereka dalam
memperoleh lulusan terbaik. Bentuk
kerja sama yang ingin dijalin antara
lain, peningkatan kerja sama dalam
hal rekrutmen (45% atau 308
responden), magang (42% atau 291
responden), riset (40% atau 272
responden), workshop / seminar /
training (34% atau 237 responden),
kuliah tamu (29% atau 200
responden), kurikulum (23% atau
156 responden), jobfair (23% atau
157 responden), beasiswa (19%
atau 128 responden), sponsorship
(10% atau 70 responden).
Apabila diperhatikan dari bentuk
kerja sama yang ingin dijalin antara
user dengan ITB pada Gambar 3.2
dapat terlihat bahwa pada dasarnya
perusahaan tidak sekedar hanya
ingin memperoleh lulusan terbaik ITB
saja untuk bekerja bersama mereka
namun juga untuk memperoleh
lulusan yang sesuai dengan
kebutuhan mereka dari sisi
kemampuan dan keilmuan.
Gambar 3.2 Bentuk Kerjasama yang Diharapkan Terjalin antara User dengan ITB
10%
19%
23%
23%
29%
34%
40%
42%
45%
Sponsorship (70)
Beasiswa (128)
Kurikulum (156)
Jobfair (157)
Kuliah Tamu (200)
Workshop/Seminar/Roadshow(237)
Riset (272)
Magang (291)
Rekrutmen (308)
N=687
Divisi Riset ITB Career Center 35
3.5 Evaluasi User terhadap
ITB
Evaluasi kepentingan dan kepuasan
user terhadap ITB dilakukan
berdasar tiga kriteria penilaian, yaitu
kerja sama, kurikulum dan praktek
kerja/magang. Gambar 3.3
menunjukkan bahwa tingkat
kepuasan user terhadap ITB yang
dirasakan sudah cukup baik adalah
dari sisi durasi pendidikan dan
koordinasi kurikulum. Sementara
tingkat kepuasan user terhadap ITB
yang cukup rendah adalah dari sisi
waktu yang disediakan untuk praktek
kerja, hubungan kerja sama,
kesesuaian kurikulum, serta porsi
hardskill dan softskill.
Tabel 3.3 dapat memberikan
informasi bahwa sejauh ini hubungan
ITB dengan user belum tercipta
dengan baik. Hal ini dikarenakan
pada dasarnya ITB dapat dikatakan
mampu menghasilkan lulusan yang
unggul dari sisi akademis dan
kemampuan, namun lulusan yang
dihasilkan ini ternyata belum mampu
memenuhi harapan dari user sebagai
tenaga kerja yang unggul di
bidangnya.
Gambar 3.3 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap ITB
0.000.501.001.502.002.503.003.504.004.505.00
Hubungan kerjasamadengan perusahaan
Koordinasi dalam halevaluasi dan
penyusunan kurikulumbersama
Durasi programpendidikan
Kesesuaian kurikulumdengan perkembangan
industri
Ketepatan porsi materihardskill dan softskill
Waktu yang disediakanuntuk praktek/magang
Evaluasi hasil praktekkerja/magang
Mean Tingkat Kepentingan Mean Tingkat Kepuasan
Divisi Riset ITB Career Center 36
Tabel 3.3 Gap antara Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap ITB
Poin Evaluasi Tingkat
Kepentingan Tingkat
Kepuasan
Hubungan kerjasama dengan perusahaan 4,48 3,66
Koordinasi dalam hal evaluasi dan penyusunan kurikulum
bersama 4,13 3,36
Durasi program pendidikan 3,80 3,65
Kesesuaian kurikulum dengan perkembangan industri 4,53 3,66
Ketepatan porsi materi hardskill dan softskill 4,53 3,65
Waktu yang disediakan untuk praktek/magang 4,12 3,48
Evaluasi hasil praktek kerja/magang 4,10 3,49
Divisi Riset ITB Career Center 37
BAB 4 Penilaian DUDI terhadap Kompetensi Alumni ITB
Divisi Riset ITB Career Center 38
4.1 Evaluasi User terhadap
Kompetensi Lulusan ITB
Penilaian user pada User Survey ITB
2019 tidak hanya terbatas pada
tingkat kepentingan dan kepuasan
terhadap lembaga pendidikan (ITB)
melainkan berfokus juga pada
penilaian kompetensi lulusan ITB.
Penilaian kompetensi lulusan ITB
oleh user, terkait tingkat
kepentingan dan kepuasan terhadap
kompetensi yang dimiliki, mencakup
dua kriteria antara lain, hardskill dan
softskill.
Kompetensi hardskill lulusan ITB
yang menjadi penilaian dalam
penelitian User Survey ITB 2019
antara lain, pengetahuan dan
penerapan bidang/disiplin ilmu,
pengetahuan di luar bidang/disiplin
ilmu, kemampuan analisis,
kemampuan administrasi,
menuliskan laporan/dokumen,
menggunakan teknik dan keahlian,
merancang dan/atau mendesain
suatu komponen, sistem atau proses,
dan berkomunikasi dengan bahasa
asing.
Sementara kompetensi softskill
lulusan ITB yang menjadi penilaian
dalam penelitian User Survey ITB
2019 antara lain, memecahkan
masalah kompleks, berpikir kritis,
kretaivitas, manajemen diri dan
orang lain, bekerja tim, kecerdasan
emosional, penilaian dan
pengambilan keputusan,
kemampuan berkomunikasi,
negosiasi, kecerdasan dalam
bertindak, kemampuan belajar,
bekerja individu, adaptasi dengan
lingkungan, kejujuran, loyalitas dan
integritas, bekerja dalam tekanan
dan etika.
Gambar 4.1 menunjukan hasil
penilaian user terhadap kompetensi
lulusan ITB. Hampir sebagian besar
dari tingkat kepuasan menunjukan
gap yang tidak terlalu jauh dengan
tingkat kepentingan yang diharapkan
user.
Dapat dilihat pada Gambar 4.1
bahwa kompetensi yang harus
dimiliki alumni ITB yang dianggap
paling penting oleh user adalah
kejujuran, loyalitas dan integritas,
yaitu dengan nilai kepentingan 4.78.
Kompetensi yang mempunyai nilai
kepuasan paling tinggi adalah
kemampuan belajar sepanjang
hayat, yaitu dengan nilai 4.32.
Divisi Riset ITB Career Center 39
Gambar 4.1 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Lulusan ITB
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Kepentingan Kepuasan
Divisi Riset ITB Career Center 40
Tabel 4.1 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Lulusan ITB
Poin Evaluasi Kepentingan Kepuasan
Memecahkan masalah kompleks 4.78 4.32
Berpikir kritis 4.73 4.12
Inovasi dan/atau kreatifitas 4.60 3.93
Manajemen diri dan orang lain 4.60 4.17
Bekerja tim 4.60 4.08
Bekerja individu 4.56 3.94
Kecerdasan emosional 4.56 3.90
Penilaian dan pengambilan keputusan 4.54 3.76
Negosiasi 4.54 4.08
Kecerdasan dalam bertindak 4.54 4.00
Kemampuan belajar sepanjang hayat 4.51 4.16
Adaptasi dengan lingkungan 4.47 4.05
Kejujuran, loyalitas dan integritas 4.44 3.93
Bekerja dalam tekanan 4.42 3.74
Etika dan tanggung jawab keprofesian 4.38 4.02
Kemampuan berkomunikasi 4.36 4.01
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu 4.26 4.09
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu 4.14 3.48
Kemampuan analisis dan interpretasi data 4.13 4.01
Kemampuan administrasi, menuliskan
laporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan 4.13 3.81
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alat
modern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari 4.10 3.87
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,
sistem atau proses 4.01 3.81
Kemampuan bahasa asing 3.89 4.17
Tabel 4.2 Persentase Tingkat Kepentingan User terhadap Kompetensi Lulusan ITB
Poin Evaluasi Tidak Penting Kurang Penting Cukup Penting Penting Sangat Penting
Memecahkan
masalah kompleks 0% 1% 7% 28% 63%
Berpikir kritis 0% 0% 4% 32% 64%
Inovasi dan/atau
kreatifitas 0% 0% 4% 31% 65%
Divisi Riset ITB Career Center 41
Manajemen diri dan
orang lain 0% 1% 7% 30% 62%
Bekerja tim 0% 1% 2% 21% 76%
Bekerja individu 1% 4% 28% 39% 28%
Kecerdasan
emosional 0% 0% 5% 33% 61%
Penilaian dan
pengambilan
keputusan
0% 0% 9% 40% 51%
Negosiasi 0% 3% 19% 39% 39%
Kecerdasan dalam
bertindak 0% 0% 6% 43% 51%
Kemampuan belajar
sepanjang hayat 0% 0% 7% 33% 59%
Adaptasi dengan
lingkungan 0% 0% 5% 36% 59%
Kejujuran, loyalitas
dan integritas 0% 0% 3% 15% 82%
Bekerja dalam
tekanan 0% 0% 11% 39% 50%
Etika dan tanggung
jawab keprofesian 0% 0% 4% 30% 65%
Kemampuan
berkomunikasi 0% 1% 5% 33% 62%
Pengetahuan dan
penerapan
bidang/disiplin ilmu
0% 1% 13% 44% 41%
Pengetahuan di luar
bidang/disiplin ilmu 0% 2% 24% 44% 30%
Kemampuan analisis
dan interpretasi data 0% 0% 7% 38% 55%
Kemampuan
administrasi,
menuliskan
laporan/dokumen/ha
sil penelitian atau
pekerjaan
0% 2% 21% 42% 35%
Menggunakan
teknik, keahlian,
dan/atau alat-alat
modern dalam
pekerjaan/kehidupa
n sehari-hari
0% 1% 18% 47% 34%
Divisi Riset ITB Career Center 42
Merancang dan/atau
mendesain suatu
komponen, sistem
atau proses
0% 1% 19% 44% 35%
Kemampuan bahasa
asing 0% 1% 10% 39% 49%
Tabel 4.3 Persentase Tingkat Kepuasan User terhadap Kompetensi Lulusan ITB
Poin Evaluasi Tidak Puas Kurang Puas Cukup Puas Puas Sangat Puas
Memecahkan masalah kompleks 0% 2% 24% 46% 28%
Berpikir kritis 0% 3% 20% 44% 33%
Inovasi dan/atau kreatifitas 0% 4% 27% 41% 28%
Manajemen diri dan orang lain 0% 6% 33% 40% 21%
Bekerja tim 0% 3% 17% 44% 35%
Bekerja individu 0% 1% 13% 52% 34%
Kecerdasan emosional 0% 3% 25% 45% 26%
Penilaian dan pengambilan
keputusan 0% 5% 35% 42% 18%
Negosiasi 1% 10% 42% 34% 13%
Kecerdasan dalam bertindak 0% 3% 25% 50% 23%
Kemampuan belajar sepanjang
hayat 0% 2% 16% 45% 37%
Adaptasi dengan lingkungan 0% 3% 19% 45% 33%
Kejujuran, loyalitas dan integritas 0% 1% 12% 40% 47%
Bekerja dalam tekanan 0% 4% 21% 44% 31%
Etika dan tanggung jawab
keprofesian 0% 1% 16% 46% 36%
Kemampuan berkomunikasi 0% 5% 24% 45% 25%
Pengetahuan dan penerapan
bidang/disiplin ilmu 0% 2% 20% 47% 32%
Pengetahuan di luar
bidang/disiplin ilmu 0% 5% 29% 46% 20%
Kemampuan analisis dan
interpretasi data 0% 2% 20% 47% 30%
Kemampuan administrasi,
menuliskan
laporan/dokumen/hasil penelitian
atau pekerjaan
1% 4% 27% 42% 26%
Menggunakan teknik, keahlian,
dan/atau alat-alat modern dalam
pekerjaan/kehidupan sehari-hari
1% 1% 22% 50% 27%
Merancang dan/atau mendesain
suatu komponen, sistem atau
proses
0% 4% 32% 43% 21%
Kemampuan bahasa asing 0% 4% 20% 45% 30%
Divisi Riset ITB Career Center 43
4.2 Penilaian User terhadap
Lulusan ITB per Program Studi
(Prodi)
Pada subbab ini akan dibahas
mengenai penilaian user terhadap
kompetensi lulusan ITB dari 12
fakultas (40 Prodi) yang terdapat di
Institut Teknologi Bandung (ITB).
4.2.1 Penilaian User terhadap
Lulusan ITB Fakultas Ilmu dan
Teknologi Kebumian (FITB)
Penilaian user terhadap Fakultas
Ilmu dan Teknologi Kebumian (FITB)
dilakukan pada empat prodi, yaitu
Oseonografi, Meteorologi, Teknik
Geodesi dan Teknik Geologi.
Berdasarkan hasil penelitian yang
termuat pada Gambar 4.2 pada Prodi
Oseonografi, kompetensi yang harus
dimiliki alumni yang dianggap sangat
penting oleh user adalah berpikir
kritis, bekerja tim, memecahkan
masalah kompleks, kejujuran,
loyalitas dan integritas, kemampuan
belajar sepanjang hayat, etika dan
tanggung jawab keprofesian.
Sementara itu, tingkat kepuasan
user terhadap kompetensi lulusan
ITB hampir terpenuhi pada
menggunakan teknik/keahlian dan
(atau) alat-alat modern dalam
pekerjaan/kehidupan sehari-hari,
bekerja individu, dan pengetahuan di
luar bidang/disiplin ilmu Dari sekian
kompetensi yang dimiliki alumni ITB,
kompetensi yang dinilai sangat puas
oleh user adalah kejujujuran,
loyalitas dan integritas.
Pada Gamabr 4.3 terlihat bahwa
Prodi Meteorologi, penilaian
kompetensi lulusannya banyak yang
sudah memenuhi kebutuhan user.
Kompetensi yang dinilai sangat
memenuhi kepentingan user antara
lain, etika dan tanggung jawab
keprofesian, bekerja dalam tekanan,
kejujuran, loyalitas dan integritas,
adaptasi dengan lingkunagn,
kemampuan belajar sepanjang
hayat, kecerdasan emosional,
bekerja tim, bekerja individu
manajemen diri dan orang lain,
kemampuan bahasa asing,
menggunakan teknik, keahlian, dan
(atau) alat-alat modern dalam
pekerjaan/kehidupan sehari-hari.
Gambar 4.4 merupakan gambaran
tingkat kepuasan user terhadap
kompetensi lulusan dari Prodi Teknik
Geodesi. Hanya satu kompetensi
yang telah memenuhi kebutuhan
user, yaitu bekerja individu. Selain
itu ada satu kompetensi yang hampir
memenuhi kebutuhan user yakni
pengetahuan dan penerapan
bidang/disiplin ilmu.
Penilaian user terhadap kompetensi
lulusan Prodi Teknik Geologi yang
termuat pada Gambar 4.5,
didapatkan sebanyak tiga
kompetensi yang telah terpenuhi,
yaitu kemampuan bahasa asing,
merancang dan (atau) mendesain
suatu komponen, sistem suatu
proses, dan bekerja individu.
Divisi Riset ITB Career Center 44
Gambar 4.2 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Oseanografi
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Teknik Oseanografi
Kepentingan KepuasanN = 5 dari 30
Divisi Riset ITB Career Center 45
Gambar 4.3 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Meteorologi
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Teknik Meteorologi
Kepentingan KepuasanN = 2 dari 11
Divisi Riset ITB Career Center 46
Gambar 4.4 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik Geodesi
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Teknik Geodesi dan Geomatika
Kepentingan KepuasanN = 20 dari 77
Divisi Riset ITB Career Center 47
Gambar 4.5 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik Geologi
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Teknik Geologi
Kepentingan KepuasanN = 15 dari 66
Divisi Riset ITB Career Center 48
4.2.2 Penilaian User terhadap
Lulusan ITB Fakultas Matematika
dan Ilmu Pengetahuan Alam
(FMIPA)
Matematika, Fisika, Kimia dan
Astronomi merupakan prodi yang
diberikan penilaian oleh user pada
Fakultas Matematika dan Ilmu
Pengetahuan Alam. Penilaian user
terhadap Prodi Matematika memiliki
sebanyak lima poin kompetensi yang
telah terpenuhi, yaitu bekerja
individu, Menggunakan teknik,
keahlian, dan/atau alat-alat modern
dalam pekerjaan/kehidupan sehari-
hari, Kemampuan bahasa asing,
pengetahuan dan penerapan
bidang/disiplin ilmu, serta
Pengetahuan di luar bidang/disiplin
ilmu (Gambar 4.6).
Gambar 4.7 merupakan gambaran
tingkat kepuasan user terhadap Prodi
Fisika. Penilaian user terpenuhi pada
poin kompetensi bekerja individu,
bekerja dalam tekanan,
menggunakan teknik, keahlian,
dan/atau alat-alat modern dalam
pekerjaan/kehidupan sehari-hari,
serta merancang dan/atau
mendesain suatu komponen, sistem
atau proses.
Penilaian user terhadap Prodi kimia
terdapat pada Gambar 4.8, hanya
ada satu kompetensi yang telah
terpenuhi yakni bekerja individu.
Sementara Prodi Astronomi,
didapatkan sebanyak empat poin
kompetensi yang telah terpenuhi
pada penilaian user (Gambar 4.9),
yaitu merancang dan/atau
mendesain suatu komponen, sistem
atau proses, engetahuan dan
penerapan bidang/disiplin ilmu,
kemampuan berkomunikasi dan
kecerdasan dalam bertindak.
Secara umum, penilaian kompetensi
lulusan FMIPA sudah sangat baik dari
pada tahun sabelumnya, hal tersebut
ditunjukkan dengan adanya
penambahan kompetensi yang sudah
terpenuhi.
Divisi Riset ITB Career Center 49
Gambar 4.6 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Matematika
0.000.501.001.502.002.503.003.504.004.505.00
Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
MatematikaKepentingan Kepuasan
N = 12 dari 68
Divisi Riset ITB Career Center 50
Gambar 4.7 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Fisika
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Fisika
Kepentingan KepuasanN = 12 dari 58
Divisi Riset ITB Career Center 51
Gambar 4.8 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Kimia
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Kimia
Kepentingan KepuasanN = 6 dari 42
Divisi Riset ITB Career Center 52
Gambar 4.9 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Astronomi
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Astronomi
Kepentingan KepuasanN = 4 dari 11
Divisi Riset ITB Career Center 53
4.2.3 Penilaian User terhadap
Lulusan ITB Fakultas Seni Rupa
dan Desain (FSRD)
Penilaian user selanjutnya dilakukan
terhadap Fakultas Seni Rupa dan
Desain yang terdiri dari Prodi Desain
Interior, Desain Komunikasi Visual,
Desain Produk, Kriya, dan Seni Rupa.
Penilain user terhadap Prodi Desain
Interior (Gambar 4.10) telah
terpenuhi pada poin kompetensi
bekerja individu, dan kemampuan
administrasi, menuliskan
laporan/dokumen/hasil penelitian
atau pekerjaan, serta menggunakan
teknik, keahlian, dan/atau alat-alat
modern dalam pekerjaan/kehidupan
sehari-hari.
Gambar 4.11 menunjukan penilaian
user terhadap Prodi Desain
Komunikasi Visual dengan hasil tidak
ada satupun kompetensi yang telah
terpenuhi.
Desain Produk memiliki sebanyak
tiga poin kompetensi yang telah
terpenuhi pada penilaian user
(Gambar 4.12), yaitu kejujuran,
loyalitas dan integritas, bekerja
dalam tekanan, dan kemampuan
bahasa asing.
Penilaian user terhadap Prodi Kriya
(Gambar 4.13) didapatkan sebanyak
enam poin kompetensi yang telah
memenuhi penilaian user, yaitu
bekerja individu, negosiasi,
kemampuan berkomunikasi,
pengetahuan di luar bidang/disiplin
ilmu, kemampuan administrasi,
menuliskan laporan/dokumen/hasil
penelitian atau pekerjaan,
menggunakan teknik, keahlian,
dan/atau alat-alat modern dalam
pekerjaan/kehidupan sehari-hari,
dan merancang dan/atau mendesain
suatu komponen, sistem atau proses.
Sementara pada Prodi Seni Rupa,
terdapat delapan poin kompetensi
yang sudah memenuhi penilaian
user, yaitu bekerja individu,
kecerdasan emosional, kecerdasan
dalam bertindak, kemampuan belajar
sepanjang hayat, adaptasi dengan
lingkungan, kejujuran, loyalitas dan
integritas, pengetahuan dan
penerapan bidang/disiplin ilmu, dan
pengetahuan di luar bidang/disiplin
ilmu (Gambar 4.14).
Divisi Riset ITB Career Center 54
Gambar 4.10 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Desain Interior
0
0.51
1.52
2.5
33.5
44.5
5Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Desain Interior
Kepentingan KepuasanN = 5 dari 25
Divisi Riset ITB Career Center 55
Gambar 4.11 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Desain Komunikasi Visual
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Desain Komunikasi Visual
Kepentingan KepuasanN = 8 dari 29
Divisi Riset ITB Career Center 56
Gambar 4.12 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Desain Produk
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Desain Produk
Kepentingan KepuasanN = 3 dari 29
Divisi Riset ITB Career Center 57
Gambar 4.13 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Kriya
00.5
11.5
22.5
33.5
44.5
5Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Kriya
Kepentingan KepuasanN = 4 dari 23
Divisi Riset ITB Career Center 58
Gambar 4.14 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Seni Rupa
0.000.501.001.502.002.503.003.504.004.505.00
Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkungan Kejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Seni Rupa
Kepentingan KepuasanN = 3 dari 20
Divisi Riset ITB Career Center 59
4.2.4 Penilaian User terhadap
Lulusan ITB Fakultas Teknologi
Industri (FTI)
Fakultas selanjutnya yang diberikan
penilaian oleh user adalah Fakultas
Teknologi Industri atau FTI. Fakultas
ini terdiri dari empat prodi, yaitu
Teknik Fisika, Teknik Industri, Teknik
Kimia, dan Manajemen Rekayasa
Industri.
Penilaian user untuk Prodi Teknik
Fisika (Gambar 4.15) diperoleh
bahwa poin kompetensi yang
memiliki tingkat kepentingan paling
tinggi dan paling rendah berturut-
turut adalah kejujuran, loyalitas dan
integritas serta bekerja individu.
Adapun poin kompetensi yang
memiliki tingkat kepuasan paling
tinggi dan paling rendah berturut-
turut adalah bekerja tim serta
penilaian dan pengambilan
keputusan.
Penilaian user terhadap Prodi Teknik
Industri (Gambar 4.16) dari segi
tingkat kepentingan tidak berbeda
dengan penilaian terhadap Prodi
Teknik Fisika. Penilaian user
terhadap Prodi Teknik Industri dari
segi tingkat kepuasan memiliki pola
yang berbeda dengan Prodi Teknik
Fisika. Poin kompetensi yang
memiliki tingkat kepuasan paling
tinggi dan paling rendah berturut-
turut adalah etika dan tanggung
jawab keprofesian serta negosiasi.
Gambar 4.17 menunjukkan penilaian
user terhadap Prodi Teknik Kimia.
Berdasarkan tingkat kepentingan,
penilaian user terhadap Prodi Teknik
Kimia juga tidak berbeda dengan
prodi-prodi sebelumnya. Adapun
penilaian yang berbeda adalah poin
kompetensi berdasarkan tingkat
kepuasan user. Poin kompetensi
yang memiliki tingkat kepuasan
paling tinggi dan paling rendah
berturut-turut untuk Prodi Teknik
Kimia adalah kemampuan belajar
sepanjang hayat serta negosiasi.
Berbeda dengan Prodi Manajemen
Rekayasa Industri, berdasarkan
tingkat kepentingan, penilaian user
sangat berbeda dengan prodi-prodi
sebelumnya (Gambar 4.18). Poin
kompetensi yang memiliki tingkat
kepentingan paling tinggi dan paling
rendah berturut-turut adalah inovasi
dan/atau kreativitas serta masih
rendah dalam hal menggunakan
teknik, keahlian, dan/atau alat-alat
modern dalam pekerjaan/kehidupan.
Poin kompetensi yang memiliki
tingkat kepuasan paling tinggi dan
paling rendah berturut-turut adalah
kejujuran, loyalitas dan integritas
serta negosiasi.
Secara umum, berdasarkan tingkat
kepentingan user, penilaian poin
kompetensi paling tinggi dan paling
rendah pada beberapa program studi
yang ada di FTI memiliki poin
kompetensi yang hampir sama,
namun berbeda pandangan dari
tingkat kepuasan user.
Divisi Riset ITB Career Center 60
Gambar 4.15 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik Fisika
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.503.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Teknik Fisika
Kepentingan KepuasanN = 15 dari 66
Divisi Riset ITB Career Center 61
Gambar 4.16 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik Industri
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Teknik Industri
Kepentingan KepuasanN = 17 dari 66
Divisi Riset ITB Career Center 62
Gambar 4.17 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik Kimia
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Teknik Kimia
Kepentingan KepuasanN = 10 dari 97
Divisi Riset ITB Career Center 63
Gambar 4.18 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Manajemen Rekayasa Industri
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Manajemen Rekayasa Industri
Kepentingan KepuasanN = 7 dari 32
Divisi Riset ITB Career Center 64
4.2.5 Penilaian User terhadap
Lulusan ITB Fakultas Teknik
Mesin dan Dirgantara (FTMD)
Pada subbab ini akan dibahas
mengenai hasil penilaian user
terhadap lulusan Fakultas Teknik
Mesin dan Dirgantara. Fakultas ini
terdiri dari tiga Prodi, yaitu Teknik
Material, Teknik Mesin, serta
Astronotika dan Aeronotika.
Prodi Teknik Material merupakan
prodi pertama dari FTMD yang akan
ditinjau poin kompetensi berdasakan
penilaian user. Poin kompetensi yang
memiliki tingkat kepentingan paling
tinggi dan paling rendah berturut-
turut adalah bekerja tim serta
merancang dan/atau mendesain
suatu komponen, system atau proses
(Gambar 4.19). Hal unik yang
diperoleh dari penilaian ini adalah
poin kompetensi ini memberikan
penilaian yang sama terhadap
tingkat kepuasan user. Dengan kata
lain, poin kompetensi bekerja tim
serta merancang dan/atau
mendesain suatu komponen, system
atau proses berada pada poin
kompetensi penilaian user
berdasarkan tingkat kepuasan paling
tinggi dan paling rendah berturut-
turut.
Prodi selanjutnya yang dibahas
adalah Prodi Teknik Mesin (Gambar
4.20). Berdasarkan tingkat
kepentingan, poin kompetensi yang
memiliki tingkat kepentingan paling
tinggi dan paling rendah berturut-
turut adalah bekerja tim dan bekerja
individu. Adapun penilaian user
berdasarkan tingkat kepuasan adalah
kemampuan belajar sepanjang hayat
dengan poin kompetensi paling tinggi
serta negosiasi dengan poin
kompentensi paling rendah.
Gambar 4.21 menunjukkan penilaian
user terhadap lulusan Prodi
Astronotika dan Aeronotika.
Berdasarkan tingkat kepentingan,
penilaian user terhadap lulusan prodi
ini memberikan nilai poin kompetensi
yang sama dengan prodi Teknik
Mesin. Poin kompetensi yang
memiliki tingkat kepentingan paling
tinggi dan paling rendah berturut-
turut adalah bekerja tim dan bekerja
individu. Adapun berdasarkan tingkat
kepuasan user, poin kompetensi
yang memiliki tingkat kepuasan
paling tinggi dan paling rendah
berturut-turut adalah kejujuran,
loyalitas, dan integritas serta
negosiasi.
Secara umum, berdasarkan tingkat
kepentingan user, penilaian poin
kompetensi yang saling beririsan di
fakultas ini adalah poin kompetensi
bekerja tim dengan tingkat
kepentingan paling tinggi serta
bekerja individu dengan tingkat
kepentingan paling rendah. Adapun
berdasarkan tingkat kepuasan user,
poin kompetensi paling rendah yang
selalu muncul di fakultas ini adalah
negosiasi.
Divisi Riset ITB Career Center 65
Gambar 4.19 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik Material
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplinilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau…
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alat modern dalam pekerjaan/kehidupan…
Merancang dan/atau mendesain suatukomponen, sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Teknik Material
Kepentingan KepuasanN = 7 dari 45
Divisi Riset ITB Career Center 66
Gambar 4.20 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik Mesin
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Teknik Mesin
Kepentingan KepuasanN = 25 dari 113
Divisi Riset ITB Career Center 67
Gambar 4.21 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Astronotika dan Aeronotika
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatukomponen, sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Astronotika dan Aeronotika
Kepentingan KepuasanN = 16 dari 54
Divisi Riset ITB Career Center 68
4.2.6 Penilaian User terhadap
Lulusan ITB Fakultas Teknik
Pertambangan dan Perminyakan
(FTTM)
Prodi Teknik Metalurgi, Teknik
Geofisika, Teknik Perminyakan, dan
Teknik Pertambangan merupakan
bagian dari Fakultas Pertambangan
dan Perminyakan. Pada subbab ini
penilaian user terhadap lulusan FTTM
akan dibahas.
Kompetensi yang harus dimiliki
alumni Teknik Metalurgi yang
dianggap paling penting oleh user
adalah kejujuran, loyalitas dan
integritas, kemampuan bahasa
asing, kemampuan analisis dan
interpretasi data, kemampuan
berkomunikasi, yaitu dengan nilai
kepentingan 4.89. Poin kompetensi
yang terpenuhi oleh penilaian user
untuk Prodi Teknik Metalurgi
(Gambar 4.22) yaitu bekerja
individu. Hal ini merupakan hasil
yang kurang baik, mengingat hampir
sebagian besar poin evaluasi belum
memenuhi kebutuhan user.
Kompetensi yang harus dimiliki
alumni Teknik Geofisika yang
dianggap paling penting oleh user
adalah kejujuran, loyalitas dan
integritas yaitu dengan nilai
kepentingan 4.89. Penilaian user
terhadap Prodi Teknik Geofisika
(Gambar 4.23) telah terpenuhi pada
poin kompetensi bekerja individu.
Hal ini merupakan hasil yang kurang
baik, mengingat hampir sebagian
besar poin evaluasi belum memenuhi
kebutuhan user.
Kejujuran, loyalitas dan integritas
merupakan kompetensi yang harus
dimiliki alumni Teknik Perminyakan
yang dianggap paling penting oleh
user, yaitu dengan nilai kepentingan
4.89. Sedangkan bekerja individu
serta pengetahuan dan penerapan
bidang/disiplin ilmu merupakan poin
kompetensi yang telah terpenuhi
pada penilaian user untuk Prodi
Teknik Perminyakan (Gambar 4.24).
Gambar 4.25 menunjukan penilaian
user terhadap Prodi Teknik
Pertambangan. Terlihat bahwa tidak
ada satu pun poin kompetensi yang
terpenuhi oleh penilaian user.
Namun dapat dilihat bahwa
kejujuran, loyalitas dan integritas
merupakan kompetensi yang
mempunyai nilai kepuasan tertinggi,
yaitu sebesar 4.14. Selain itu,
kejujuran, loyalitas dan integritas
juga merupakan kompetensi yang
dianggap paling penting oleh user
untuk dimiliki alumni Teknik
Pertambangan.
Divisi Riset ITB Career Center 69
Gambar 4.22 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik Metalurgi
0.000.501.001.502.002.503.003.504.004.505.00
Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Teknik Metalurgi
Kepentingan KepuasanN = 8 dari 45
Divisi Riset ITB Career Center 70
Gambar 4.23 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik Geofisika
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Teknik Geofisika
Kepentingan KepuasanN = 13 dari 54
Divisi Riset ITB Career Center 71
Gambar 4.24 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik Perminyakan
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Teknik Perminyakan
Kepentingan KepuasanN = 18 dari 87
Divisi Riset ITB Career Center 72
Gambar 4.25 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik Pertambangan
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Teknik Pertambangan
Kepentingan KepuasanN = 21 dari 69
Divisi Riset ITB Career Center 73
4.2.7 Penilaian User terhadap
Lulusan ITB Fakultas Teknik Sipil
dan Lingkungan (FTSL)
Fakultas selanjutnya yang akan
dibahas terkait penilaian user
terhadap lulusannya adalah Fakultas
Teknik Sipil dan Lingkungan. FTSL
terdiri dari tiga prodi, yaitu Teknik
Sipil, Teknik Kelautan, dan Teknik
Lingkungan.
Penilaian user pada lulusan Prodi
Teknik Sipil (Gambar 4.26) diperoleh
hasil bahwa ada dua poin kompetensi
yang telah terpenuhi, yaitu bekerja
individu serta bekerja dalam
tekanan. Sedangkan kompetensi
yang harus dimiliki alumni Teknik
Sipil yang dianggap paling penting
oleh user adalah kejujuran, loyalitas
dan integritas, yaitu dengan nilai
kepentingan 4.71.
Gambar 4.27 menunjukan penilaian
user terhadap lulusan Prodi Teknik
Kelautan. Poin kompetensi yang
sudah terpenuhi hanyalah bekerja
individu. Sedangkan kompetensi
yang harus dimiliki alumni Teknik
Kelautan yang dianggap paling
penting oleh user adalah kejujuran,
loyalitas dan integritas, serta bekerja
dalam tim, yaitu dengan nilai
kepentingan 5.00.
Bekerja individu merupakan satu-
satunya poin kompetensi penilaian
user terhadap lulusan Prodi Teknik
Lingkungan yang telah terpenuhi.
Sedangkan kompetensi yang harus
dimiliki alumni Teknik Lingkungan
yang dianggap paling penting oleh
user adalah bekerja tim, yaitu
dengan nilai kepentingan 4.68.
Divisi Riset ITB Career Center 74
Gambar 4.26 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik Sipil
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Teknik Sipil
Kepentingan Kepuasan
N = 33 dari 122
Divisi Riset ITB Career Center 75
Gambar 4.27 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik Kelautan
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Teknik Kelautan
Kepentingan Kepuasan
N = 7 dari 54
Divisi Riset ITB Career Center 76
Gambar 4.28 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik Lingkungan
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Teknik Lingkungan
Kepentingan Kepuasan
N = 7 dari 59
Divisi Riset ITB Career Center 77
4.2.8 Penilaian User terhadap
Lulusan ITB Sekolah Arsitektur,
Perencanaan dan Pengembangan
Kebijakan (SAPPK)
Pada subbab ini, pembahasan terkait
penilaian user akan dilakukan pada
Sekolah Arsitektur, Perencanaan dan
Pengembangan Kebijakan. SAPPK
terdiri dari dua prodi, yaitu Arsitektur
dan Perencanaan Wilayah dan Kota.
Poin kompetensi penilaian user
terhadap lulusan Prodi Arsitektur
yang terpenuhi (Gambar 4.29)
adalah bekerja individu serta
Menggunakan teknik, keahlian,
dan/atau alat-alat modern dalam
pekerjaan/kehidupan sehari-hari.
Sedangkan kompetensi yang harus
dimiliki alumni Arsitektur yang
dianggap paling penting oleh user
adalah kejujuran, loyalitas dan
integritas, yaitu dengan nilai
kepentingan 4.75. Adapun
kompetensi yang mempunyai nilai
kepuasan paling tinggi adalah
bekerja individu, yaitu dengan nilai
4.33.
Poin kompetensi penilaian user yang
terpenuhi pada lulusan Prodi
Perencanaan Wilayah dan Kota
(Gambar 4.30) adalah bekerja
individu, pengetahuan dan
penerapan bidang/disiplin ilmu, serta
kemampuan administrasi, serta
menuliskan laporan/dokumen/hasil
penelitian atau pekerjaan.
Sedangkan kompetensi yang harus
dimiliki alumni Perencenaan Wilayah
dan Kota yang dianggap paling
penting oleh user adalah kejujuran,
loyalitas dan integritas serta bekerja
tim, yaitu dengan nilai kepentingan
4.73. Adapun kompetensi yang
mempunyai nilai kepuasan paling
tinggi adalah kejujuran, loyalitas dan
integritas, yaitu dengan nilai 4.56.
Divisi Riset ITB Career Center 78
Gambar 4.29 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Arsitektur
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Arsitektur
Kepentingan Kepuasan
N = 24 dari 81
Divisi Riset ITB Career Center 79
Gambar 4.30 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Perencanaan Wilayah dan Kota
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Prencanaan Wilayah dan Kota
Kepentingan Kepuasan
N = 9 dari 67
Divisi Riset ITB Career Center 80
4.2.9 Penilaian User terhadap
Lulusan ITB Sekolah Bisnis dan
Manajemen (SBM)
Sekolah Bisnis dan Manajemen
merupakan fakultas atau sekolah
selanjutnya yang mendapatkan
penilaian user terhadap lulusannya.
SBM memiliki dua prodi, yaitu
Manajemen dan Kewirausahaan.
Namun, prodi di Sekolah Bisnis dan
Manajemen pada penelitian user
Survey 2019 hanya melibatkan Prodi
Manajemen. Hal ini mengacu pada
data hasil Tracer Study ITB 2019
yang menunjukkan lulusan terlibat
dalam penelitian adalah lulusan
manajemen.
Gambar 4.31 menunjukkan penilaian
user pada lulusan Prodi Manajemen.
Berdasarkan tingkat kepentingan,
poin kompetensi yang memiliki
tingkat kepentingan paling tinggi dan
paling rendah berturut-turut adalah
kejujuran, loyalitas, dan integritas,
serta merancang dan/atau
mendesain suatu komponen, sistem
atau proses. Secara umum, poin
kompetensi yang dinilai penting
untuk lulusan program Manajemen
terdiri atas memecahkan masalah
kompleks, berpikir kritis, manajemen
diri dan orang lain, bekerja tim,
kecerdasan emosional, kecerdasan
dalam bertindak, kemampuan belajar
sepanjang hayat, etika dan tanggung
jawab keprofesian, kemampuan
analisis dan interpretasi data, serta
menggunakan teknik keahilian,
dan/atau alat-alat modern dalam
pekerjaan/kehidupan sehari-hari.
Adapun berdasarkan tingkat
kepuasan user, poin kompetensi
yang memiliki tingkat kepuasan
paling tinggi dan paling rendah
berturut-turut adalah kejujuran,
loyalitas, dan integritas serta
negosiasi. Uniknya, poin kompetensi
kejujuran, loyalitas, dan integritas
berada pada tingkat kepentingan dan
tingkat kepuasan yang paling tinggi
untuk prodi ini. Selain itu, poin
kompetensi yang dinilai puas diatas
rata-rata oleh user untuk lulusan
program studi Manajemen terdiri
atas berpikir kritis, bekerja individu,
kecerdasan emosional, kecerdasan
dalam bertindak, kemampuan belajar
sepanjang hayat, etika dan tanggung
jawab keprofesian, pengetahuan dan
penerapan bidang/disiplin ilmu,
kemampuan analisis dan interpretasi
data, kemampuan administrasi,
menuliskan laporan/dokumen/hasil
penelitian/atau pekerjaan,
menggunakan teknik, keahlian,
dan/atau alat-alat modern dalam
pekerjaan/kehidupan sehari-hari,
serta kemampuan bahasa asing.
Dari poin-poin kompetensi yang
dinilai user baik dari tingkat
kepentingan dan tingkat kepuasan,
secara umum, lulusan program studi
Manajemen sudah dapat dikatakan
memiliki kompetensi yang baik
dalam penerapan di dunia kerja.
Divisi Riset ITB Career Center 81
Gambar 4.31 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Manajemen
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Manajemen
Kepentingan KepuasanN = 16 dari 90
Divisi Riset ITB Career Center 82
4.2.10 Penilaian User terhadap
Lulusan ITB Sekolah Farmasi (SF)
Pada subbab ini akan dibahas terkait
penilaian user pada lulusan Sekolah
Farmasi. Sekolah Farmasi terdiri dari
dua prodi, yaitu Prodi Farmasi Klinik
dan Komunitas serta Sains dan
Teknologi Farmasi.
Pada Prodi Farmasi Klinik dan
Komunitas ada enam kompetensi
yang hampir dianggap paling penting
bagi user, yaitu adalah bekerja tim,
kecerdasan emosional, kemampuan
belajar sepanjang hayat, adaptasi
dengan lingkungan, kejujuran,
loyalitas dan integritas, berpikir
kritis. Namun dari sekian banyak
kompetensi, ada empat poin
kompetensi yang terpenuhi pada
penilaian user terhadap lulusan Prodi
Farmasi Klinik dan Komunitas
(Gambar 4.32), yaitu bekerja
individu, bekerja dalam tekanan,
kemampuan administrasi,
menuliskan laporan/dokumen/hasil
penelitian atau pekerjaan, dan
menggunakan teknik, keahlian,
dan/atau alat-alat modern dalam
pekerjaan/kehidupan sehari-hari.
Pada Prodi Sains dan Teknologi
Farmasi ada tiga kompetensi yang
hampir dianggap paling penting bagi
user, yaitu adalah bekerja tim,
kecerdasan emosional, kejujuran,
loyalitas dan integritas. Namun dari
sekian banyak kompetensi, hanya
ada dua poin kompetensi yang
terpenuhi pada penilaian user
terhadap lulusan Prodi Farmasi Klinik
dan Komunitas (Gambar 4.33), yaitu
bekerja individu dan merancang
dan/atau mendesain suatu
komponen, sistem atau proses.
Divisi Riset ITB Career Center 83
Gambar 4.32 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Farmasi Klinik dan Komunitas
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.503.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Farmasi Klinik & Komunitas
Kepentingan Kepuasan
N = 11 dari 30
Divisi Riset ITB Career Center 84
Gambar 4.33 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Sains dan Teknologi Farmasi
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Sains & Teknologi Farmasi
Kepentingan Kepuasan
N = 20 dari 73
Divisi Riset ITB Career Center 85
4.2.11 Penilaian User terhadap
Lulusan ITB Sekolah Ilmu dan
Teknologi Hayati (SITH)
Penilaian user selanjutnya dilakukan
terhadap lulusan Sekolah Ilmu dan
Teknologi Hayati. Sekolah Ilmu dan
Teknologi Hayati di ITB terdiri dari 5
program studi, yaitu Biologi,
Mikrobiologi, Rekayasa Hayati,
Rekayasa Pertanian, dan Rekayasa
Kehutanan.
Prodi Biologi memiliki sebanyak 3
poin kompetensi lulusannya yang
telah terpenuhi pada penilaian user
(Gambar 4.34), yaitu bekerja
individu, pengetahuan dan
penerapan bidang disiplin/ilmu, serta
menggunakan teknik, keahlian,
dan/atau alat-alat modern dalam
pekerjaan/kehidupan sehari-hari.
Pada Prodi Mikrobiologi, (Gambar
4.35), poin kompetensi yang telah
terpenuhi diantaranya adalah
bekerja individu, Kemampuan
analisis dan interpretasi data, serta
menggunakan teknik, keahlian,
dan/atau alat-alat modern dalam
pekerjaan/kehidupan sehari-hari.
Bekerja individu, pengetahuan dan
penerapan bidang/disiplin ilmu,
pengetahuan di luar bidang/disiplin
ilmu, serta kemampuan administrasi,
menuliskan laporan/dokumen/hasil
penelitian merupakan poin
kompetensi penilaian user yang telah
terpenuhi pada lulusan Prodi
Rekayasa Hayati (Gambar 4.36).
Pada Prodi Rekayasa Pertanian, poin
kompetensi lulusan yang telah
terpenuhi pada penilaian user
(Gambar 4.37) hanyalah bekerja
individu. Sedangkan kompetensi
yang harus dimiliki alumni Rekayasa
Pertanian yang dianggap paling
penting oleh user adalah kejujuran,
loyalitas dan integritas, yaitu dengan
nilai kepentingan 5.00.
Pada Prodi Rekayasa Kehutanan,
poin kompetensi lulusan yang telah
terpenuhi pada penilaian user
(Gambar 4.38) adalah bekerja
individu, adaptasi dengan
lingkungan, bekerja dalam tekanan,
etika dan tanggung jawab
keprofesian, pengetahuan di luar
bidang, kemampuan analisis dan
interpretasi data, kemampuan
menuiskan laporan/hasil penelitian,
menggunakan teknik, keahlian,
dan/atau alat-alat modern dalam
pekerjaan, serta kemampuan bahasa
asing.
Divisi Riset ITB Career Center 86
Gambar 4.34 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi Biologi
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Biologi
Kepentingan Kepuasan
N = 13 dari 47
Divisi Riset ITB Career Center 87
Gambar 4.35 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi Mikrobiologi
0.000.501.001.502.002.503.003.504.004.505.00
Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Mikrobiologi
Kepentingan KepuasanN = 7 dari 25
Divisi Riset ITB Career Center 88
Gambar 4.36 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi Rekayasa Hayati
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Rekayasa Hayati
Kepentingan Kepuasan
N = 6 dari 28
Divisi Riset ITB Career Center 89
Gambar 4.37 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi Rekayasa Pertanian
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Rekayasa Pertanian
Kepentingan KepuasanN = 8 dari 38
Divisi Riset ITB Career Center 90
Gambar 4.38 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi Rekayasa Kehutanan
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Rekayasa Kehutanan
Kepentingan KepuasanN = 3 dari 25
Divisi Riset ITB Career Center 91
4.2.12 Penilaian User terhadap
Lulusan ITB Sekolah Teknik
Elektro dan Informatika (STEI)
Pada subbab ini, fakultas atau
sekolah yang mendapatkan penilaian
user adalah Sekolah Teknik Elektro
dan Informatika. Sekolah ini terdiri
atas program studi Sistem dan
Teknologi Informasi, Teknik Elektro,
Teknik Informatika, Teknik
Telekomunikasi, dan Teknik Tenaga
Listrik.
Gambar 4.39 menunjukkan penilaian
user terhadap lulusan program studi
Sistem dan Teknologi Informasi. Poin
kompetensi yang dinilai memiliki
tingkat kepentingan paling tinggi dan
paling rendah berturut-turut adalah
kejujuran, loyalitas dan integritas
serta pengetahuan di luar
bidang/disiplin ilmu. Hal ini sama
dengan penilaian user pada lulusan
Teknik Elektro dan Teknik Tenaga
Listrik (Gambar 4.40 dan Gambar
4.43). Selain itu, poin kompetensi
yang dinilai memiliki tingkat
kepuasan paling tinggi dan paling
rendah berturut-turut untuk lulusan
prodi Sistem dan Teknologi Informasi
adalah kemampuan belajar
sepanjang hayat, dan negosiasi serta
penilaian dan pengambilan
keputusan.
Pada program studi Teknik Elektro,
poin kompetensi yang dinilai user
berdasarkan tingkat kepuasan paling
tinggi dan paling rendah berturut-
turut adalah kejujuran, loyalitas dan
integritas serta negosiasi.
Kemampuan belajar dan
pengetahuan diluar bidang/disiplin
ilmu merupakan poin-poin
kompetensi yang dinilai user
berdasarkan tingkat kepentingan
paling tinggi dan paling rendah
berturut-turut untuk lulusan Prodi
Teknik Informatika pada penilaian
user (Gambar 4.41). Berdasarkan
tingkat kepuasan, poin kompetensi
yang memiliki tingkat kepuasan
paling tinggi dan paling rendah
berturut-turut adalah pengetahuan
bidang/disiplin ilmu serta negosiasi.
Gambar 4.42 menunjukkan hasil
penilaian user untuk lulusan Prodi
Teknik Telekomunikasi. Poin
kompetensi yang memiliki tingkat
kepentingan paling tinggi dan paling
rendah berturut-turut adalah
kejujuran, loyalitas dan integritas
serta menggunakan teknik, keahlian
dan/atau alat-alat modern dalam
pekerjaan/kehidupan sehari-hari.
Adapun poin kompetensi yang
memiliki tingkat kepuasan paling
tinggi dan paling rendah berturut-
turut adalah pengetahuan
bidang/disiplin ilmu serta merancang
dan/atau mendesain suatu
komponen, sistem atau proses.
Pada program studi Teknik Tenaga
Listrik, poin kompetensi yang dinilai
user berdasarkan tingkat kepuasan
paling tinggi dan paling rendah
berturut-turut adalah bekerja tim
dan negosiasi.
Divisi Riset ITB Career Center 92
Gambar 4.39 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi Sistem dan Teknologi Informasi
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Sistem dan Teknologi Informasi
Kepentingan Kepuasan
N = 5 dari 24
Divisi Riset ITB Career Center 93
Gambar 4.40 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi Teknik Elektro
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Teknik Elektro
Kepentingan Kepuasan
N = 30 dari 102
Divisi Riset ITB Career Center 94
Gambar 4.41 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi Teknik Informatika
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Teknik Informatika
Kepentingan KepuasanN = 10 dari 54
Divisi Riset ITB Career Center 95
Gambar 4.42 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi Teknik Telekomunikasi
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Teknik Telekomunikasi
Kepentingan KepuasanN = 11 dari 33
Divisi Riset ITB Career Center 96
Gambar 4.43 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi Teknik Tenaga Listrik
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00Memecahkan masalah kompleks
Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak
Kemampuan belajar sepanjang hayat
Adaptasi dengan lingkunganKejujuran, loyalitas dan integritas
Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian
Kemampuan berkomunikasi
Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Menggunakan teknik, keahlian, dan/atau alat-alatmodern dalam pekerjaan/kehidupan sehari-hari
Merancang dan/atau mendesain suatu komponen,sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Teknik Tenaga Listrik
Kepentingan KepuasanN = 18 dari 51
Divisi Riset ITB Career Center 97
Bab 5 Analisis Perbandingan User Survey ITB Tahun
2010-2012, 2015-2017 dan 2018
Divisi Riset ITB Career Center 98
5.1 Tingkat Kepentingan dan
Kepuasan User terhadap ITB
(2010-2019)
Divisi Riset ITB Career Center telah
melaksanakan survey sebanyak
delapan kali, terhitung sejak tahun
2010 hingga 2019 (2010, 2011,
2012, 2015, 2016, 2017, 2018 dan
2019). Metode pelaksanaan User
Survey ITB sejak tahun 2010 sampai
2017 tidak mengalami banyak
perubahan. Perubahan yang paling
tampak terdapat pada jumlah
responden, yaitu 37 perusahaan
pada tahun 2010, 63 perusahaan
pada tahun 2011, 93 perusahaan
pada tahun 2012, 95 perusahaan
pada tahun 2015, 90 perusahaan
pada tahun 2016, 63 perusahaan
pada tahun 2017,333 perusahaan
pada tahun 2018. Sementara itu
pada tahun 2019, User Survey ITB
melibatkan responden dari 414
perusahaan.
Evaluasi mengenai kepentingan dan
kepuasan user (2015-2019)
terhadap ITB, memberikan hasil
penilaian yang berbeda-beda.
Penilaian user (2015-2019) yang
cukup besar pada tingkat
kepentingan adalah terkait hubungan
kerjasama dengan user, kesesuaian
kurikulum, serta ketepatan porsi
hardskill dan softskill. Sedangkan
penilaian user 2015-2018 dengan
penilaian user 2019 agak sedikit
berbeda. Menurut penilaian user
2015-2018 pada tingkat kepuasan
dengan hasil cukup besar adalah
ketepatan porsi hardskill dan
softskill, dan hubungan kerjasama
dengan user. Sementara itu,
penilaian user 2019 pada tingkat
kepuasan dengan hasil cukup besar
hanya jatuh pada poin ketepatan
porsi hard skill dan soft skill.
Gambar 5.1 dan 5.2 memberikan
informasi hasil yang telah memenuhi
ekspektasi adalah pada poin durasi
pendidikan. Sedangkan penilaian
user terhadap ITB pada poin lainnya,
seperti hubungan kerja sama,
ketepatan porsi hardskill dan
softskill, waktu yang disediakan
untuk praktek kerja/magang,
evaluasi bersama terkait hasil
praktek kerja/magang, koordinasi
evaluasi dan penyusunan kurikulum,
dan kesesuaian kurikulum masih
dianggap belum sesuai ekspektasi
user.
Divisi Riset ITB Career Center 99
Gambar 5.1 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap ITB (2015-2018)
0.000.501.001.502.002.503.003.504.004.505.00
Hubungan kerjasama dengan DUDI
Koordinasi evaluasi dan penyusunankurikulum
Durasi program pendidikan
Kesesuaian kurikulumKetepatan porsi Hardskill dan
softskill
Waktu yang disediakan untukpraktek/magang
Evaluasi bersama terkait hasilpraktek kerja/magang
2015-2018
Kepentingan (2015) Kepentingan (2016) Kepentingan (2017) Kepentingan (2018)
Kepuasan (2015) Kepuasan (2016) Kepuasan (2017) Kepuasan (2018)
Divisi Riset ITB Career Center 100
Gambar 5.2 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap ITB (2010-2012)
Divisi Riset ITB Career Center 101
5.2 Tingkat Kepentingan dan
Kepuasan user terhadap
Lulusan ITB (2010-2019)
Berdasarkan penilaian user terhadap
lulusan ITB pada tahun 2010-2012,
2015-2017, poin kejujuran,
keinginan belajar, etika, dan
tanggung jawab merupakan poin
kompetensi yang penting bagi user.
Tidak jauh berbeda dengan tahun
2018, poin kejujuran, loyalitas dan
integritas, bekerja tim, etika, dan
kecerdasan emosional merupakan
poin kompetensi yang penting bagi
user. Sementara berdasarkan tingkat
kepuasan, pada tahun 2010-2017
penilaian user dengan nilai tinggi
terdapat pada poin kemampuan
komputer dan tanggung jawab, dan
untuk tahun 2018 nilai tinggi
terdapat pada poin kemampuan
belajar, integritas dan bekerja
individu.
Sementara berdasarkan penilaian
user terhadap lulusan ITB pada tahun
2019, poin bekerja tim, etika dan
tanggung jawab keprofesian, berpikir
kritis, kecerdasan emosional, inovasi
dan/atau kreatifitas, kejujuran,
loyalitas dan integritas Sementara
berdasarkan tingkat kepuasan,
penilaian user dengan nilai tinggi
terdapat pada bekerja individu,
kemampuan belajar sepanjang
hayat, etika dan tanggung jawab
keprofesian, kejujuran, loyalist dan
integritas.
Divisi Riset ITB Career Center 102
Gambar 5.3 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Lulusan ITB (2010-2017)
00.5
11.5
22.5
33.5
44.5
5Adaptasi (SS)
Bahasa Asing (HS)Bekerja dlm Tekanan (SS)
Bekerja Individu (SS)
Bekerja Shift (FIE)
Bekerja Tim (SS)
Disiplin (SS)
Etika (SS)
Inisiatif (SS)
Keahlian-pendidikan (HS)
Kecerdasan Emosional (SS)
Keinginan Belajar (SS)
Kejujuran (SS)Kepemimpinan (SS)
Kerja Keras (SS)Kesediaan Ditempatkan (FIE)Kesehatan (FIE)
Kesetiaan (SS)
Ketersediaan Lulusan (FIE)
Komputer (HS)
Komunikasi (SS)
Motivasi (SS)
Nilai (HS)
Penerapan Ilmu (HS)
Pengalaman Kerja (HS)
Sertifikasi Keahlian (HS)
Tanggung Jawab (SS)
Tempat Tinggal (FIE)Wawasan (HS)
2010-2012 & 2015-2016
Kepentingan (2010) Kepuasan (2010) Kepentingan (2011) Kepuasan (2011)
Kepentingan (2012) Kepuasan (2012) Kepentingan (2015) Kepuasan (2015)
Kepentingan (2016) Kepuasan (2016) Kepentingan (2017) Kepuasan (2017)
Divisi Riset ITB Career Center 103
Gambar 5.4 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Lulusan ITB (2016-2017)
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
Adaptasi (SS)Bahasa Asing (HS)
Bekerja dlm Tekanan (SS)
Bekerja Individu (SS)
Bekerja Shift (FIE)
Bekerja Tim (SS)
Disiplin (SS)
Etika (SS)
Inisiatif (SS)
Keahlian-pendidikan (HS)
Kecerdasan Emosional (SS)
Keinginan Belajar (SS)
Kejujuran (SS)
Kepemimpinan (SS)Kerja Keras (SS)Kesediaan Ditempatkan (FIE)
Kesehatan (FIE)
Kesetiaan (SS)
Ketersediaan Lulusan (FIE)
Komputer (HS)
Komunikasi (SS)
Motivasi (SS)
Nilai (HS)
Penerapan Ilmu (HS)
Pengalaman Kerja (HS)
Sertifikasi Keahlian (HS)
Tanggung Jawab (SS)
Tempat Tinggal (FIE)Wawasan (HS)
2016-2017
Kepentingan (2016) Kepuasan (2016) Kepentingan (2017) Kepuasan (2017)
Divisi Riset ITB Career Center 104
Gambar 5.5 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Lulusan ITB (2018)
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
5.00
memecahkan masalah kompleks
berpikir kritis
kreativitas
manajemen diri dan orang lain
bekerja tim
kecerdasan emosional
penilaian dan pengambilan keputusan
orientasi layanan
negosiasi
kecerdasan dalam bertindak
kemampuan belajarbekerja individuadaptasi dengan lingkungan
kejujuran, loyalitas dan integritas
bekerja dalam tekanan
etika
pengetahuan dan penerapanbidang/disiplin ilmu
pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu
kemampuan analisis
kemampuan administrasi, menuliskanlaporan/dokumen
keterampilan teknologi informasi dankomunikasi
merancang dan/atau mendesain suatukomponen, sistem atau proses
berkomunikasi menggunakan bahasaasing
2018Kepentingan Kepuasan
Divisi Riset ITB Career Center 105
Kesimpulan
Report User Survey tahun 2019 menitikberatkan penelitian pada target responden
atasan lulusan ITB angkatan 2012 berdasarkan hasil penelitian Tracer Study ITB
2019. Berdasarkan pembahasan dan data yang diperoleh dalam report User
Surevy 2019, dapat ditarik beberapa kesimpulan mengenai tingkat kepentingan
dan kepuasan user/pengguna terhadap ITB dan lulusan ITB.
Penilaian tingkat kepentingan dan kepuasan user terhadap ITB pada tahun 2019
pada dasarnya sama dengan penilaian pada tahun-tahun sebelumnya (2010-2012
serta 2015-2018). User pada dasarnya sudah menganggap puas kerja sama
dengan ITB terkait durasi pendidikan namun dirasa kurang pada poin porsi
hardskill dan softskill.
Pada penilaian tingkat kepentingan dan kepuasan user terhadap lulusan ITB pada
tahun 2019, user menganggap kompetensi lulusan sudah cukup terkait
kemampuan bekerja individu, pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu,
kemampuan belajar, kemampuan administrasi, menuliskan
laporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan, pengetahuan di luar
bidang/disiplin ilmu, serta merancang dan, atau mendesain suatu komponen,
sistem atau proses.
Pada tingkat penilaian lulusan per Prodi, bekerja individu merupakan poin
kompetensi yang secara umum selalu ada dan terpenuhi sesuai kriteria user.
Hasil yang diperoleh pada Report User Survey ITB 2019 diharapkan dapat
memberikan kontribusi dan masukan bagi semua pihak, khususnya ITB sendiri
sebagai lembaga pendidikan untuk dapat merancang program-program maupun
kurikulum, dan menciptakan “environment” yang lebih mendukung terciptanya
lulusan yang semakin berkualitas terutama pada poin soft skill yang dirasa paling
kurang berdasarkan penilaian user. Rekomendasi yang diberikan secara umum
adalah agar ITB mampu membangun soft skill lulusannya yang disesuaikan dengan
kebutuhan user. Selain itu report ini dapat menjadi masukan bagi perusahaan yang
merekrut lulusan ITB, dengan segala kelebihan dan kekurangannya, serta bagian
dalam akselerasi terciptanya keselarasan dunia pendidikan dan dunia kerja. Hal ini
dikarenakan perusahaan/industri sudah semestinya menjadi “mitra pendidikan”
bagi dunia pendidikan dalam hal ini ITB yang menghasilkan lulusan yang
dibutuhkan oleh perusahaan.
Divisi Riset ITB Career Center 106
Referensi
Budi, Bambang Setia, dkk. 2011. Report 2011 Tracer Study & Kepuasan Pengguna.
Penerbit ITB. Bandung-Indonesia.
Budi, Bambang Setia, Angga Dinan A. 2012. Report Kepuasan Pengguna 2012.
Penerbit ITB. Bandung-Indonesia.
Budi, Bambang Setia, Angga Dinan A. 2015. Report Kepuasan Pengguna 2015.
Penerbit ITB. Bandung-Indonesia.
Budi, Bambang Setia, Angga Dinan A. 2016. Report User Survey 2016. Penerbit
ITB. Bandung-Indonesia.
Divisi Riset ITB Career Center. 2017. Report User Survey ITB 2017. Penerbit ITB.
Bandung-Indonesia.
Divisi Riset ITB Career Center 107
PENERBIT ITBJl. Ganesha No.10 Bandung 40132, Indonesia
Telp. 022 - 2504257. Fax. 022 - 2534155email: [email protected]
web: www.penerbit.itb.ac.idebook: itb bookstore
Top Related