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La estrategia SOBANE para la La estrategia SOBANE para la gestiongestionLa estrategia SOBANE para la La estrategia SOBANE para la gestiongestionde los riesgos profesionales:de los riesgos profesionales:g pg p
principios y herramientasprincipios y herramientas
Profesor J. MalchaireProfesor J. MalchaireUnité Hygiène et Physiologie du travailUnité Hygiène et Physiologie du travail
Universidad católica de LouvainUniversidad católica de LouvainBélgicaBélgica
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2011
PlanPlan Éxito de los enfoques actualesÉxito de los enfoques actuales TerminologíaTerminologíaTerminologíaTerminología Los principios de base de un enfoque participativoLos principios de base de un enfoque participativo
Evaluación Vs Prevención de los riesgos Evaluación Vs Prevención de los riesgos •• Evaluación Vs. Prevención de los riesgos Evaluación Vs. Prevención de los riesgos La estrategia SOBANELa estrategia SOBANE
•• Los 4 NIVELES de intervenciónLos 4 NIVELES de intervención•• Las ETAPAS sucesivas de mejora del bienestar en el trabajoLas ETAPAS sucesivas de mejora del bienestar en el trabajoj jj j
La guía de dialogo DéparisLa guía de dialogo Déparis El procedimiento de utilizaciónEl procedimiento de utilización El procedimiento de utilizaciónEl procedimiento de utilización El papel del asesorEl papel del asesor--facilitadorfacilitador
L lid ió ti d l í L lid ió ti d l í d diál d diál Dé iDé i La validación operativa de la guía La validación operativa de la guía de diálogo de diálogo DéparisDéparis
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Enfoque clásico del análisis de trabajo:desde el comienzo de la higiene industrial
Descubrimiento del problema Intervención de un “especialista” Intervención de un especialista
• Mediciones específicas• Comparación con los valores límiteComparación con los valores límite• Propuestas de mejora bastante generales (EPP, formación…)• Informe largo de 10-20 páginas con metodología métodos de Informe largo de 10 20 páginas con metodología, métodos de
mediciones, resultados y propuestas ¿Lectura del informe por la Dirección?¿Lectura del informe por la Dirección? ¿Acción o no?
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Enfoque y evaluación puntual y específica, a veces suficiente en el pasadoa veces suficiente en el pasado
en las situaciones de trabajo críticascon concentraciones y niveles de ruido…
muy altos y mayores que los límites permitidosmuy altos y mayores que los límites permitidos
C lt l t b j d t d l " bl "C lt l t b j d t d l " bl "Consulta a los trabajadores para entender el "problema"Consulta a los trabajadores para entender el "problema"
Pero ningún o poco dialogo con ellos para buscar Pero ningún o poco dialogo con ellos para buscar Pero ningún o poco dialogo con ellos para buscar Pero ningún o poco dialogo con ellos para buscar medidas de mejora!medidas de mejora!
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Estadística del número de Estadística del número de
É i ?É i ? trabajadores expuestos a riesgostrabajadores expuestos a riesgosÉxito?Éxito?Encuesta Encuesta
europea cada 5 europea cada 5 europea cada 5 europea cada 5 años sobre las años sobre las
percepciones de percepciones de percepciones de percepciones de las condiciones las condiciones
d t b jd t b jde trabajode trabajo
Ruido Posturas Manipulaciónmolestas de carga
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AhoraAhoraAhoraAhora Más problemas músculo esqueléticosMás problemas músculo esqueléticos
Má é Má é ( i é l é l b j )( i é l é l b j ) Más estrés Más estrés (mayor interés por el estrés en el trabajo)(mayor interés por el estrés en el trabajo) Más insatisfacción Más insatisfacción (mayor interés por la satisfacción en el trabajo)(mayor interés por la satisfacción en el trabajo)
Problema de característica Problema de característica multifactorialmultifactorialImplicando Implicando personalmentepersonalmente los trabajadoreslos trabajadoresNingúnNingún valor limitevalor limiteNingúnNingún valor limitevalor limiteNecesidad de un enfoque más general cubriendo Necesidad de un enfoque más general cubriendo
l j t d l it ió d l t b jl j t d l it ió d l t b jel conjunto de la situación del trabajoel conjunto de la situación del trabajoConsiderar no solamente los accidentes y las EPConsiderar no solamente los accidentes y las EP
pero el bienestar en el trabajopero el bienestar en el trabajoCambiar de enfoque?
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Cambiar de enfoque?
Otro enfoqueSobre que bases?
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TerminologíaTerminología
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TerminologíaTerminología
Convenios de lenguajeConvenios de lenguajeCo e os de e guajeCo e os de e guaje Asesores en prevenciónAsesores en prevención = = formados en salud y seguridadformados en salud y seguridad ExpertosExpertos:: especializados en un solo aspecto de lasespecializados en un solo aspecto de las ExpertosExpertos:: especializados en un solo aspecto de lasespecializados en un solo aspecto de las
situaciones de trabajo (ruido, toxicología, estrés…)situaciones de trabajo (ruido, toxicología, estrés…)Sit i d t b jSit i d t b j Situaciones de trabajoSituaciones de trabajo
vs. vs. condiciones de trabajocondiciones de trabajot d t b jt d t b jpuestos de trabajopuestos de trabajo
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Los factores de riesgos
Todos los factores de la situación de trabajo que puedan interferir en la salud, la seguridad, el bienestar de los trabajadores, relativos a:j ,• La seguridad: (peligro)
Accidentes : trabajo en altura piso desnivelado cuchillo - Accidentes : trabajo en altura, piso desnivelado, cuchillo, electricidad…
La salud: ( l ti li )• La salud: (molestia, peligro)- Enfermedades profesionales : ruido, solventes,
iluminación, manipulación de carga• El bienestar: (ni peligro, ni molestia)
- Confort, desarrollo personal, estrés, trabajo nocturno, autonomía, relaciones...
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nocturno, autonomía, relaciones...
RiesgoRiesgoProbabilidadProbabilidad
de un de un efectoefecto de una de una ProbabilidadProbabilidad
de de fracturarme una piernafracturarme una piernade un de un efectoefecto de una de una cierta cierta gravedadgravedad
T i d tT i d t
de de fracturarme una piernafracturarme una pierna
T i d t T i d t Teniendo en cuentaTeniendo en cuenta•• la la exposiciónexposición al factoral factor
Teniendo en cuenta queTeniendo en cuenta que•• trabajo durante trabajo durante 2h sobre 2h sobre
de riesgode riesgo•• las las circunstanciascircunstancias dede
escalera a 3m de alturaescalera a 3m de altura•• la escalera la escalera no es estableno es estable
exposiciónexposición
3 componentes3 componentesR = ER = Exx * C* Cii * G* Grr
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El RiesgoEl Riesgo
Riesgo = E : Factor de exposición* C : Circunstancias de exposición C : Circunstancias de exposición* G : Grado de gravedad
R = ER = Exx * C* Cii * G* Grrxx ii rr
ó fLa exposición al factor de riesgoTi f i d i ió l f t d Tiempo o frecuencia de exposición al factor de riego y nivel de exposición
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Las circunstancias de exposición
En función de: En función de: • Las condiciones de organización
La fiabilidad de las máquinas y/o del proceso- La fiabilidad de las máquinas y/o del proceso- Los materiales (inflamables)
Nú d t b j d- Número de trabajadores...• Los factores individuales:
Cofactores de riesgoCofactores de riesgo- La susceptibilidad individual p- La edad, la capacidad física...
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La gravedad de las lesiones o consecuencias Factores de riego de seguridad:
• Incapacidad temporal o permanente, amenaza a la vida- Ej.: esguinces, heridas, electrocución...
Factores de riego fisiológicos:• Efectos en la salud reversibles o no
- Ej.: sordera, intoxicación, dolores lumbares... Factores de riego psicosociales:g p
• Interferencias con el bienestar, satisfacción, motivación- Ej.: problemas de concentración, fatiga, falta de libertad,
f lt d i f iófalta de información...
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Los medios de prevención Prevención primaria
• Eliminar el factor de riesgo Prevención segundaria
• Disminuir la exposición did é i i i lmedidas técnicas y organizacionales
• Mejorar la circunstancias de exposición protecciones colectivasprotecciones colectivas
• Reducir la gravedad de las lesiones protecciones individualesprotecciones individuales
Prevención terciaria• Vigilancia epidemiológica de la salud y/o de las capacidadesg p g y p
funcionales o sensoriales- Para proteger los mas sensibles (susceptibilidad p g ( p
individual)- Para que el trabajador con una enfermedad profesional
t b j l á id t ibl15
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regresa a su trabajo lo mas rápidamente posible
TerminologíaTerminología
Convenios de lenguajeConvenios de lenguajeCo e os de e guajeCo e os de e guaje Asesores en prevenciónAsesores en prevención = = formados en salud y seguridadformados en salud y seguridad ExpertosExpertos:: especializados en un solo aspecto de lasespecializados en un solo aspecto de las ExpertosExpertos:: especializados en un solo aspecto de lasespecializados en un solo aspecto de las
situaciones de trabajo (ruido, toxicología, estrés…)situaciones de trabajo (ruido, toxicología, estrés…)Sit i d t b jSit i d t b j Situaciones de trabajoSituaciones de trabajo
vs. vs. condiciones de trabajocondiciones de trabajot d t b jt d t b jpuestos de trabajopuestos de trabajo
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Principios de base
1. Cual es el objetivo?j
2. Con quienes?2. Con quienes?
3 Donde? 3. Donde?
4 R l d l l ti l b l 4. Rol del colectivo laboral
5. Prevención o Evaluación de los riesgos
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Cual es el objetivo?Seguridad, Salud, Bienestar !
Salud - Bienestar
Desde 1947, la OMS define la salud como • no solamente la ausencia de afecciones o• no solamente la ausencia de afecciones o
enfermedades • pero si, un estado de completo bienestar
físico, mental y social., y
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BienestarLa Organización Mundial de la Salud Percepción del individuo de su posición en la vida Percepción del individuo de su posición en la vida
en el contexto de la cultura y sistema de valores en los que vive y en relación con sus objetivos, expectativas, estándares y y j , p , ypreocupaciones
Se trata de un amplio campo conceptual, englobando de manera p p p , gcompleja • la salud física de la persona, Seguridad y salud ocupacional
• su estado psicológico,
g y p
Aspectos psicosociales• su nivel de independencia, • sus relaciones sociales,
Aspectos psicosociales• Desarrollo personal• Satisfacción personal• sus creencias personales • Satisfacción personal
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Herzberg (teoría motivación y higiene 1950)2 tipos de factores influyen sobre el comportamiento: El contexto en el cual el trabajador trabaja El contexto en el cual el trabajador trabaja
Factores de descontento• Condiciones físicas de trabajo: organización del trabajo,
exigencias de la tarea, medio físico• Condiciones económicas: salarios ventajas financieras seguros• Condiciones económicas: salarios, ventajas financieras, seguros• Ventajas sociales: recepciones, pausas, salidas…• Directivas colegas políticas y reglamentos de la empresa• Directivas, colegas, políticas y reglamentos de la empresa
En el trabajo: las posibilidades de• Utilizar y desarrollar sus capacidades• Utilizar y desarrollar sus capacidades• Conseguir cosas difíciles• Ejercer responsabilidades• Ejercer responsabilidades• Merecer la admiración de los otros
Factores de satisfacción20
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Factores de satisfacción
Necesidades deRealización personalInterés en el trabajo Factores Bienestar
realizaciónj
ResponsabilidadDesarrollo personal
Factoresde
satisfacción
Bienestar
Necesidades de estima
Promoción, Reconocimiento
EstatutoEstatuto
Necesidadessociales
Relaciones con otroscolegas superiores Ningún
Fuentesde descontento
sociales colegas, superiores
Necesidades de Supervisión técnicaPolítica organizativa
Ningún accidenteNingunade descontentoseguridad Política organizativa
Seguridad de empleoCondiciones de trabajo
genfermedadNingún
Necesidadesfisiológicas
Condiciones de trabajoSalario
Vida personal
gdescontento
Jerarquía de lasnecesidades
Factores demotivación y de
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Maslow higiene Herzberg
Por que razon le gustaria cambiar de trabajo?
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Enfoque sistémicoEnfoque sistémico
“Estado “Estado completocompleto de bienestar físico, mental y socialde bienestar físico, mental y social “ “ Estado Estado completocompleto de bienestar físico, mental y socialde bienestar físico, mental y social
Todos los problemas están ligadosTodos los problemas están ligadosTodos los problemas están ligadosTodos los problemas están ligadosCada uno “vive” su situación de trabajoCada uno “vive” su situación de trabajo•• No como una serie de hechos distintos e independientesNo como una serie de hechos distintos e independientes•• No como una serie de hechos distintos e independientesNo como una serie de hechos distintos e independientes•• Pero si, como un Pero si, como un conjunto de factores que se relacionanconjunto de factores que se relacionan
•• Por otra parte:Por otra parte:El ruido influye sobre las relacionesEl ruido influye sobre las relaciones-- El ruido influye sobre las relacionesEl ruido influye sobre las relaciones
-- El "estrés" influye sobre los riesgos músculo esqueléticosEl "estrés" influye sobre los riesgos músculo esqueléticos-- La división de las responsabilidades influye sobre el La división de las responsabilidades influye sobre el -- La división de las responsabilidades influye sobre el La división de las responsabilidades influye sobre el
contenido del trabajocontenido del trabajo
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Enfoque sistémico Enfoque global :C l i l bl id d l i i i Cualquiera que sea el problema considerado al principio Comenzar por el contexto
Y no sec encialmente en f nción de las circ nstancias Y no sec encialmente en f nción de las circ nstancias Y no secuencialmente en función de las circunstancias Y no secuencialmente en función de las circunstancias exteriores (nueva reglamentación).exteriores (nueva reglamentación).
Profundizar a continuación en caso necesario Profundizar a continuación en caso necesario- Si problema no resuelto- Si riesgo muy importanteSi riesgo muy importante
(riesgos químicos,accidentes, incendio….), )
Un solo enfoque coherente Un solo enfoque coherente qqde los aspectos de los aspectos Calidad Calidad -- Medio ambiente Medio ambiente -- BienestarBienestar
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Prevención a partir de cuánPrevención a partir de cuánTTo?o?VV Visión preventivaVisión preventivaVVisión legalistaisión legalista
EfectoEfectoEPI
Efecto Efecto IntoxicaciónTMETMEEstrés
ExposiciónExposiciónLL25
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ExposiciónExposición
Visión preventivaVisión preventiva EnfoqueEnfoque
•• No sobre la protección y la vigilancia médica•• Pero SÍ sobre la PREVENCIÓN de los riesgos•• No solamente estar por debajo de los indicadores legalesNo solamente estar por debajo de los indicadores legales•• Pero también buscar Pero también buscar un estado óptimo un estado óptimo
•• de salud y de bienestar para los trabajadores de salud y de bienestar para los trabajadores de salud y de bienestar para los trabajadores de salud y de bienestar para los trabajadores •• de salud técnica y económica para la empresade salud técnica y económica para la empresa
Enfoque sistémicoEnfoque sistémico Enfoque sistémicoEnfoque sistémicoIntegrar la política de prevención y de bienestar en elIntegrar la política de prevención y de bienestar en eltrabajo en la política general de la empresatrabajo en la política general de la empresatrabajo en la política general de la empresatrabajo en la política general de la empresa
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Prevención con quienes?Prevención con quienes?Prevención con quienes?Prevención con quienes?La complementariedad de los conocimientos disponiblesLa complementariedad de los conocimientos disponibles
T b j dT b j d Sit ió TrabajadoresTrabajadores Dirección localDirección local
Situación de trabajoDirección localDirección local
Asesores internosAsesores internos Médicos del trabajoMédicos del trabajo
Hi i i t d l t b jHi i i t d l t b j Salud Higienistas del trabajoHigienistas del trabajo ErgónomosErgónomos
Salud y S id d ErgónomosErgónomos
ExpertosExpertosSeguridad
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pp
Organizar la complementariedadOrganizar la complementariedadOrganizar la complementariedadOrganizar la complementariedadTodasTodas las rivalidades pueden presentarse:las rivalidades pueden presentarse:TodasTodas las rivalidades pueden presentarse:las rivalidades pueden presentarse:Por desconocimientoPor desconocimientoP f lt d fl ió b t l t i d dP f lt d fl ió b t l t i d dPor falta de reflexión sobre estas complementariedades.Por falta de reflexión sobre estas complementariedades.
Reflexionar sobreReflexionar sobreReflexionar sobreReflexionar sobreLaLa mmulti ulti disciplinariedaddisciplinariedadLL i t i t di i li i d ddi i li i d dLaLa inter inter disciplinariedaddisciplinariedad
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La empresa se descarga de sus problemas
Expertossobre los asesores externos
Los asesores externos se Los asesores externos se hacen cargo de los problemas de la empresaproblemas de la empresa
Servicio ARP
interno
MG
MMM
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La empresa resuelve sus problemas ella mismaLa empresa resuelve sus problemas ella misma
ExpertosLos asesores de prevención Los asesores de prevención ayudan la empresa con ayudan la empresa con el fin de que ella el fin de que ella el fin de que ella el fin de que ella resuelva sus resuelva sus problemasproblemas
ARPServicio problemasproblemas
interno
MG
MMM
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M ltidi i li id d ? M ltidi i li id d ?¿ Multidisciplinaridad ?¿ Multidisciplinaridad ?
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Disciplina Disciplina Conjunto de conocimientos Conjunto de conocimientos
con su propio grupo de expertos t í ti i y sus características propias como • Los mismos objetivos y conceptos • Las mismas capacidades y metodologías
Ejemplo:j p• Medicina (del trabajo), las ciencias de la ingeniería, la
psicología (del trabajo) psicología (del trabajo) • Ergonomía, higiene del trabajo
( toxicología) ( toxicología) •• Los trabajadores y sus directivas localesLos trabajadores y sus directivas locales
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j yj y
Multi – pluri disciplinaridad
Acciones en común de varios especialistas de distintas Acciones en común de varios especialistas de distintas disciplinas, hacia un mismo objetivo
Las acciones pueden ser: En paralelo sin relación: yuxta - disciplinaridad En paralelo sin relación: yuxta disciplinaridad De manera integrada: inter - disciplinaridad.
InterInterInterInterMultidisciplinaridadMultidisciplinaridadYYuxtauxta MultidisciplinaridadMultidisciplinaridadYYuxtauxta InterInterInterInterMultidisciplinaridadMultidisciplinaridadYYuxtauxta MultidisciplinaridadMultidisciplinaridadYYuxtauxta
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Grado de interdisciplinaridad
Numerosas disciplinas: Numerosas disciplinas: • Medicina del trabajo • Ciencias de la ingeniería • Psicología del trabajo • Ergonomía • Higiene del trabajo
Distancia entre estas disciplinas: • Ingeniero- médico > ingeniero - higienista Ingeniero médico ingeniero higienista
Grado de integración
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Condiciones de la interdisciplinaridad
Varias disciplinas que se complementan y tienen un espíritu de trabajo en grupo, adquirido de trabajo en grupo, adquirido • No solamente por la proximidad
Si áli i f d l ifi ió l • Sino por un análisis profundo y una clarificación clara y no ambigua de
- Los valores comunes - Los objetivos personales y comunes Los objetivos personales y comunes - Las complementariedades - Los métodos Los métodos
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En el ARP: Multidisciplinaridad
Coordinar las acciones entre los prevencionistas en f ió d l id d d l it ió d t b j función de las necesidades de la situación de trabajo
Evitar las rivalidades internas Garantizar la coherencia del servicio
M t l l Mantener los valores
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Evolución de las empresas1990's 1995's
p
QualityQualityEnvironmentEnvironment
QualityQuality
SafetySafetySafetySafetyHealthHealth1950's
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2000's
CalidadCalidadMedio ambianteMedio ambiante
CalidadCalidad
S id dS id dSeguridadSeguridadSaludSalud
Salud Higiene ErgonomiaSeguridad PsicosocSeguridad SaludSeguridad HigieneSaludSeguridad ErgonomiaHigieneSaludSeguridad PsicosocErgonomiaHigieneSaludSeguridad Salud Higiene ErgonomiaSeguridad PsicosocSeguridad SaludSeguridad HigieneSaludSeguridad ErgonomiaHigieneSaludSeguridad PsicosocErgonomiaHigieneSaludSeguridad
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2011
I t id d fí i id t i di l t i id dIntegridad física: accidentes, incendios, electricidadSeguridad
Integridad fisiológica: enfermedades profesionalesSalud
Agentes físicos, químicos, biológicosHigiene g , q , gHigiene
Adaptación del trabajo al trabajador: carga física y mental
Ergonomíamental
Aspectos psicosociales, estrés, violencia laboralPsicosoc Aspectos psicosociales, estrés, violencia laboral
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2011
Donde? Las PYMEDonde? Las PYME
año
Tam
% trabajadores
Analizar el problema y desarrollar métodosAnalizar el problema y desarrollar métodosaplicables para las PYMEaplicables para las PYMEaplicables para las PYMEaplicables para las PYME
y no solamente para las grandes empresasy no solamente para las grandes empresas
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Métodos concebidos para las PYME Métodos concebidos para las PYME Herramientas simples, rápidas, poco costosas
Recursos limitados en salud y seguridadRecursos limitados en salud y seguridadUna estrategia es necesaria para utilizarlos Una estrategia es necesaria para utilizarlos Una estrategia es necesaria para utilizarlos Una estrategia es necesaria para utilizarlos
adecuadamenteadecuadamenteO i l l b ió O i l l b ió t tOrganizar la colaboración empresa Organizar la colaboración empresa –– asesores externosasesores externos
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2011
Los actores principales de la prevenciónLos actores principales de la prevención Objetivo: conservación o mejoramiento del bienestar de Objetivo: conservación o mejoramiento del bienestar de
l i l l i l los socios en la empresalos socios en la empresa Entonces: ninguna acción es pertinente sin el conocimiento
d l it ió d t b j l l l ti l b lde la situación de trabajo que solo el colectivo laboral(trabajadores y directivas locales) tiene.
El colectivo laboralEl colectivo laboral es por consecuencia:por consecuencia: El El actor principalactor principal de la prevención,de la prevención,p pp p p ,p , y y NONO el el objetoobjeto de la prevenciónde la prevención
Enfoque participativo Enfoque participativo Vs consultivoq p pq p p
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Participaciónp
“Colaboración directa, activa y equitativa entre trabajadores y directivas
sobre las condiciones de vida en la empresa”sobre las condiciones de vida en la empresa .
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2011
Enfoque Enfoque consultivoconsultivo Enfoque Enfoque consultivoconsultivo Vs Vs participativoparticipativo Enfoque Enfoque consultivoconsultivo Enfoque Enfoque consultivoconsultivo Vs Vs participativoparticipativoLos trabajadores detectan Los trabajadores y sus superiores Los trabajadores detectan
los riesgosLos trabajadores y sus superiores
inmediatos discuten sus condiciones de trabajo y de vida condiciones de trabajo y de vida
juntos y buscan medidas de mejora
ConsultaEncuesta
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2011
Encuesta DiálogoDiálogo
Rueda de DemingRueda de DemingCalidad de la Calidad de la situación de situación de situación de situación de trabajotrabajo
PLAN DOPLAN DO
PLAN DOPLAN DO
PLAN DOPLAN DO
PLAN DO
CHECKACTCHECKACT
PLAN DO
CHECKACTCHECKACT
CHECKACTCHECKACT
CHECKACT
CHECKACT
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2011TiempoTiempo ((aañños)os)
14 Puntos de Deming: 14 Puntos de Deming: ggCarta de la gestión moderna de las empresasCarta de la gestión moderna de las empresas
1.1. CrearCrear culturacultura haciahacia lala mejoramejora deldel productoproducto yy elel servicio,servicio, concon elelobjetivoobjetivo dede serser competitivocompetitivo permanecerpermanecer enen elel negocionegocio yy proveerproveerobjetivoobjetivo dede serser competitivo,competitivo, permanecerpermanecer enen elel negocionegocio yy proveerproveertrabajotrabajo..
22 AdoptarAdoptar unauna nuevanueva filosofíafilosofía:: aprendiendoaprendiendo sussus responsabilidadesresponsabilidades2.2. AdoptarAdoptar unauna nuevanueva filosofíafilosofía:: aprendiendoaprendiendo sussus responsabilidadesresponsabilidadesyy asumiendoasumiendo lala direccióndirección parapara elel cambiocambio..
33 E itE it ll d d id d i ll i iói ió ll lid dlid d33.. EvitarEvitar lala dependenciadependencia enen lala inspeccióninspección parapara lograrlograr calidadcalidad..4.4. MinimizarMinimizar elel costocosto totaltotal.. ContactandoContactando unun solosolo proveedorproveedor parapara
l il i ti lti l R l ióR l ió dd fid lid dfid lid d fificualquiercualquier articuloarticulo.. RelaciónRelación dede fidelidadfidelidad yy confianzaconfianza..5.5. MejorarMejorar elel sistemasistema dede producciónproducción parapara mejorarmejorar lala calidadcalidad yy
productividadproductividad yy asíasí disminuirdisminuir loslos costoscostos..
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2011
66 Implementar la Implementar la capacitación capacitación en el trabajoen el trabajo66. . Implementar la Implementar la capacitación capacitación en el trabajoen el trabajo7. 7. Instituir el liderazgo: eInstituir el liderazgo: el objetivo de la dirección es l objetivo de la dirección es ayudar a las ayudar a las
personaspersonas y máquinas para que desempeñen bien su trabajoy máquinas para que desempeñen bien su trabajopersonaspersonas y máquinas para que desempeñen bien su trabajo.y máquinas para que desempeñen bien su trabajo.8. 8. Desterrar el temorDesterrar el temor9. 9. Romper las barrerasRomper las barreras que hay entre áreas de staff.que hay entre áreas de staff.10.10. Eliminar los slogans, los incentivos y las metas deEliminar los slogans, los incentivos y las metas de
producción para la fuerza laboral !!!!!producción para la fuerza laboral !!!!!11. Eliminar las cuotas numéricas, substituirlas11. Eliminar las cuotas numéricas, substituirlas por liderazgo !!!!!por liderazgo !!!!!12. Eliminar las barreras que impiden 12. Eliminar las barreras que impiden el sentimiento de orgulloel sentimiento de orgullo que que
produce un trabajo bien hecho.produce un trabajo bien hecho.p jp j13. Establecer un 13. Establecer un vigoroso programa de educación y desarrollovigoroso programa de educación y desarrollo
personalpersonalpp14.14. Poner todos los integrantes de la empresa a trabajar para lograr Poner todos los integrantes de la empresa a trabajar para lograr
la transformación la transformación La La transformación es el trabajo de TODOStransformación es el trabajo de TODOS47
2011
la transformación. la transformación. La La transformación es el trabajo de TODOStransformación es el trabajo de TODOS
Deming [1982Deming [1982]]Deming [1982Deming [1982]]"There will be no room for managers who do not know how to work with their people to produce high quality goods at low cost. gHigh reliability cannot be secured without worker cooperation. … cooperation. … In the competitive world of the future, companies which have not mastered these ideas will simply disappear have not mastered these ideas will simply disappear. There will be no excuses. "
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Formación Vs. AsistenciaFormación Vs. AsistenciaParticipación Vs. ConsultaParticipación Vs. Consulta
Reconocer explícitamente los Reconocer explícitamente los conocimientosconocimientos y lay laintegridadintegridad dede loslos ttrabajadoresrabajadores y de los y de los superiores superiores integridadintegridad dede loslos ttrabajadoresrabajadores y de los y de los superiores superiores inmediatosinmediatos
Formarlos a llevar la carga ellos mismos Formarlos a llevar la carga ellos mismos en lugar de asistirlosg
¡Habilidad Omnisciencia! Prevencionistas, lista de verificación complementaria
¡Habilidad Responsabilidad!Responsabilidad queda sobre el empleador
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Responsabilidad queda sobre el empleador
La evaluación de los riesgos
50
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La La evaluaciónevaluación de los riesgosde los riesgosLa La evaluaciónevaluación de los riesgosde los riesgos
Riesgo = ERiesgo = Exx : Exposición al riesgo: Exposición al riesgo* C* C : Circunstancia de exposición : Circunstancia de exposición C Cii : Circunstancia de exposición : Circunstancia de exposición * G* Grr : Gravedad del daño: Gravedad del daño
= E= E * C* Cii * G* G• Mediciones
= E= Exx C Cii G Grr• Mediciones• Fiabilidad de las evaluaciones???• Fiabilidad de las conclusiones: prioridades ???• Fiabilidad de las conclusiones: prioridades ???
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Las mediciones??Las mediciones??EjemploEjemplo “El trabajador esta expuesto a 85 dB(A)”“El trabajador esta expuesto a 85 dB(A)”
•• Cuándo? Cuándo? Qué máquinas funcionan...Qué máquinas funcionan...Cuándo? Cuándo? Qué máquinas funcionan...Qué máquinas funcionan...•• Dónde? Dónde? Cerca, lejos de las máquinas...Cerca, lejos de las máquinas...•• Nivel durante cuanto tiempo?Nivel durante cuanto tiempo?•• Nivel durante cuanto tiempo?Nivel durante cuanto tiempo?
valor instantáneo, valor instantáneo, promedio durante 1, 5, 60, 480 min.promedio durante 1, 5, 60, 480 min.
•• En que condiciones de trabajo?En que condiciones de trabajo?q jq j
R t ti id d?R t ti id d?Representatividad?Representatividad?Utilidad?Utilidad?
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Utilidad?Utilidad?
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2011 54
2011Mondrian
Método RULA
HombrosHombros Codos Resultado
A Resultado C
Muñecas Postura + Músculo + Fuerza =
Torsión muñecas muñecas
Resultado global
N Resultado ResultadoNuca Resultado B Resultado
D Tronco Postura + Músculo + Fuerza =
Piernas
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Método RULA: Posturas de los hombros
S Score Brazo entre 20° en flexión y 20° en extensión: 1 Brazo entre 20° y 45° en flexión o más de 20° en extensión: 2 Brazo entre 45° y 90° en flexión: 3 Brazo a más de 90° en flexión: 4 Si brazo elevado: +1 Si brazo fuera del cuerpo: (abducción) +1 Si brazo apoyado o peso del brazo sostenido: -1
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p y p
Resultados• El brazo esta arriba del corazón durante 23% del tiempo
El í d 6 i l 3 t di á f d (??)• El índex = 6: nivel 3: un estudio más profundo (??)y cambios son necesarios en un futuro próximo
• Cual es el beneficio del estudio RULA para la prevención?p p
Proverbio chino:"Cuando el sabio señala el cielo
El tonto mira al dedo!"El tonto mira al dedo!
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Método cuantitativo
En la mayoría de los casosy La cuantificación se convierte
l bj i í ien el objetivo en sí mismo La cuantificación es demasiado rápida La cuantificación es demasiado rápida Las estimaciones no son fiables La reflexión sobre el “¿Por qué¿Por qué?” se omite Las prioridades definidas no son fiables
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Porqué tantas mediciones?Porqué tantas mediciones?Falsas justificacionesFalsas justificaciones “Lo que no esta cuantificado no existe!” “Lo que no esta cuantificado, no existe!”
“Los ingenieros… piden datos cuantitativos” “La evaluación cuantitativa conduce a las soluciones”
• Cuánto vs porquéporqué y cómoy cómoCuánto vs porquéporqué y cómoy cómo• Lo global vs los los detallesdetalles
“E i di d t i i h i ” “Es necesario medir para determinar si hay un riesgo o no”Visión legalista Vs. Visión preventivaVisión preventiva
“Las mediciones son necesarias para autentificar, objetivar las quejas «subjetivas» de los empleados”las quejas «subjetivas» de los empleados• Reconocer explícitamente los conocimientos y la integridad de
los trabajadores y de sus directivas59
2011
los trabajadores y de sus directivas
Verdaderas razones?Verdaderas razones?Por la empresaPor la empresa
• Mediciones para retrasar los problemas!!
Por los asesores en prevenciónPor los asesores en prevenciónE d d l f ió ibid• Es de acuerdo a la formación recibida
• Medir es simple, rápido (pero no representativo)barato (incluso rentable!) b t t " ti i "y bastante "prestigioso"
60
2011
Cuantificación a propósitoCuantificación a propósito Investigaciones científicasInvestigaciones científicas
•• Relación dosis Relación dosis –– efecto efecto –– respuestarespuesta•• Relación dosis Relación dosis –– efecto efecto –– respuestarespuesta IndemnizacionesIndemnizaciones
•• Enfermedades ocupacionalesEnfermedades ocupacionales•• Enfermedades ocupacionalesEnfermedades ocupacionales Educación (COV)Educación (COV)
Bú d d l i té iBú d d l i té i Búsqueda de soluciones técnicasBúsqueda de soluciones técnicasmirando a los detallesmirando a los detalles
Comparación antesComparación antes-- despuésdespués Evaluación del riesgo residualEvaluación del riesgo residual
Para solicitaciones no justificadas si sean utilizadas si sean utilizadasPara solicitaciones no justificadas, si sean utilizadas, si sean utilizadaspara progresivamente "educar" los solicitantespara progresivamente "educar" los solicitantes
61
2011
Cada ves que mediciones estas planeadasCada ves que mediciones estas planeadas• ¿ Cual es el objetivo?• ¿ Que vamos a aprender para mejorar la situación?¿ p p j• ¿ Cual es el "rendimiento" (beneficio / costo)?• ¿ Vale la pena y el costo?¿ Vale la pena y el costo?• ¿ Es posible conseguir la misma o mas información
• mas económicamente?• mas económicamente?• mas rápidamente?• mas fácilmente?
No mediciones a priori• mas fácilmente?
pInútiles, costosas (cuando son representativas), difícilesInútiles, costosas (cuando son representativas), difíciles
Mediciones Mediciones despuésdespués de las mejorasde las mejoras parapara::Mediciones Mediciones despuésdespués de las mejorasde las mejoras parapara::Profundizar un aspecto particularProfundizar un aspecto particularVerificar a donde se llega: riesgo residualVerificar a donde se llega: riesgo residual
62
2011
Verificar a donde se llega: riesgo residualVerificar a donde se llega: riesgo residual
B. Goelzer (1996)B. Goelzer (1996)"It is not unusual to see more attention given to exposure assessment gand monitoring than to risk prevention and control. The fascinationfascination exerted by sophisticated equipment and by numbers is, for some reason, greater than the interest in designing pragmatic solutions to prevent exposure"
Paul Oldershaw Control BandingPaul Oldershaw Control Bandinggg“The cost to measure the exposure correctly is greater that what several developing countries spend for health per capita per year“p g p p p p y
63
2011
La prevención de los riesgosLa prevención de los riesgos
65
2011
La prevenciónLa prevención de los riesgosde los riesgosLa prevenciónLa prevención de los riesgosde los riesgos
1 La exposición al factor de riesgo1 La exposición al factor de riesgo1. La exposición al factor de riesgo1. La exposición al factor de riesgo
R =R = * C* C * G* GR =R = xx * C* Cii * G* GrrOrganización del trabajoOrganización del trabajo
•• LugaresLugaresLugaresLugares•• ProcedimientosProcedimientos•• TiempoTiempo
Mediciones•• TiempoTiempo
66
2011
La prevenciónLa prevención de los riesgosde los riesgos
2 Las circunstancias de exposición2 Las circunstancias de exposición
La prevenciónLa prevención de los riesgosde los riesgos
2. Las circunstancias de exposición2. Las circunstancias de exposición
R = ER = E ** ii * G* GR = ER = Exx ** ii * G* GrrMedicionesMEDIDAS de prevenciónMEDIDAS de prevención colectivacolectiva
Herramientas máq inasHerramientas máq inas•• Herramientas, máquinasHerramientas, máquinas•• Prevención de los incendiosPrevención de los incendios•• ……
67
2011
La prevenciónLa prevención de los riesgosde los riesgos
3 La gravedad del daño3 La gravedad del daño
pp gg
3. La gravedad del daño3. La gravedad del daño
R = ER = E * C* C **R = ER = Exx * C* Cii ** rrMEDIDAS de protección MEDIDAS de protección individual adecuadas y individual adecuadas y individual adecuadas y individual adecuadas y aceptadas por los aceptadas por los t b j dt b j d
Mediciones
trabajadorestrabajadores
68
2011
La prevenciónLa prevención de los riesgosde los riesgospp gg
R = ER = E * C* C * G* G **R = ER = Exx * C* Cii * G* GrrOrganización Organización PrevPrev ProtProt
* * Organización Organización del trabajodel trabajo
PrevPrev. . ColectColect..
ProtProt..IndivIndiv..
• Trabajador: función de:j• La formación• El estrés, la satisfacción en el trabajoj• La motivación• La coherencia de la política
69
2011
La prevenciónLa prevención de los riesgosde los riesgospp ggpor los asesores externospor los asesores externos
R = ER = E * C* C * G* G * * TTR = ER = Exx C Cii G GrrOrganización Organización PrevPrev. . ProtProt.. Trabajador
TTgg
del trabajodel trabajo ColectColect.. IndivIndiv..j
Acciones puntuales sobre unos factores "visibles"• sobre Ci : prevención colectiva • sobre Gr : protección individual
f ó ( ó )• sobre formación: muchas veces estereotipada (manipulación…)
Coherencia difícil70
2011
Coherencia difícil
La prevenciónLa prevención de los riesgosde los riesgos DURADERADURADERA
R ER E * C* C * G* G * * TT
a p e e c óa p e e c ó de os esgosde os esgos UU
R = ER = Exx * C* Cii * G* Grr * * TTOrganización Organización del trabajodel trabajo
PrevPrev. . ColectColect..
ProtProt..IndivIndiv..
Trabajadorjj
• Desarrollar acciones• Desarrollar accionescoherentes sobre los diferentesfactores de riesgo y de producción
• Acciones integradas en el contexto geconómico-social de la empresa
71
2011
Principios de base1 C l l bj ti ?1. Cual es el objetivo?
Bienestar completo fisico, mental y social Enfoq e sistémico globalEnfoque sistémico, globalVision prevencionista Vs. Vision legalista
2 Con quienes?2. Con quienes?Complementariedad de los conocimientos disponiblesInterdisciplinaridad vs multidisciplinaridadInterdisciplinaridad vs. multidisciplinaridad
3. Donde? las PYMES Colaboración empresa – servicios exterioresColaboración empresa – servicios exteriores
4. El colectivo laboral ACTOR y no objeto de la prevenciónParticipación y no consultaParticipación y no consulta
5. Prevención vs. Evaluación de los riesgosACTUAR vs MEDIRACTUAR vs. MEDIRPrevención y no solo evaluación y cuantificación
6 Gestión integrada Calidad - Medio ambiente - Salud72
2011
6. Gestión integrada Calidad - Medio ambiente - Salud
Cambio de paradigmaCambio de paradigma La seguridad, higiene, bienestarLa seguridad, higiene, bienestar
• No cargas legalesNo cargas legales• No obstáculos al desarrollo, económico
Pero factores de desarrolloPero factores de desarrollo• El estado óptimo
- salud y bienestar para los trabajadores- salud técnica y económica para la empresa
• Disminución de los costosA t d l d ti id d • Aumento de la productividad
H bl d l bli iH bl d l bli i Hablar menos de leyes, obligaciones…Hablar menos de leyes, obligaciones… (imagen negativa) Integrar el bienestar en la vida diaria de la empresaIntegrar el bienestar en la vida diaria de la empresa B b fi iB b fi i Buscar beneficiosBuscar beneficios Contribuir al desarrollo de la empresaContribuir al desarrollo de la empresa (imagen positiva)(imagen positiva)
73
2011
Una estrategiaUna estrategia
Coordinar las intervenciones de los diferentes protagonistasCoordinar las intervenciones de los diferentes protagonistasCoordinar las intervenciones de los diferentes protagonistasCoordinar las intervenciones de los diferentes protagonistas•• misiles, tanques, soldados misiles, tanques, soldados •• trabajadores asesores de prevención expertostrabajadores asesores de prevención expertos•• trabajadores, asesores de prevención, expertostrabajadores, asesores de prevención, expertos
para alcanzar el objetivopara alcanzar el objetivo l l •• ganar la guerraganar la guerra
•• mejorar las situaciones de trabajomejorar las situaciones de trabajolo más lo más rápidamenterápidamente posibleposiblelo más lo más rápidamenterápidamente posibleposiblelo más lo más eficazmenteeficazmente posibleposibley lo más y lo más económicamenteeconómicamente posibleposible
método, , pero una articulación de métodospero una articulación de métodos
74
2011
Sin estrategiaSin estrategia
S fi iSofistica-ciónC t EvaluaciónAnálisisCostoExperto
Evaluaciónde los Análisis
riesgosPre enciónAnálisis
Análisis
PrevenciónAnálisis
AnálisisAnálisis
Número de situaciones de trabajo
75
2011
Número de factores de riesgo
Los diferentesLos diferentes nivelesniveles de intervenciónde intervenciónFilosofía de laFilosofía de la eestrategia de prevenciónstrategia de prevención
d l i f i ld l i f i lde los riesgos profesionalesde los riesgos profesionales
SOBANESOBANESScreening creening –– OBOBservación servación ––
ANANáálisis lisis -- EExpertoxperto
76
2011
Gestión de la salud personalGestión de la salud personaltili ió ló i d l id dtili ió ló i d l id dutilización cronológica de las capacidadesutilización cronológica de las capacidades
según la complejidad del problemasegún la complejidad del problema
77
2011
Gestión de la saludGestión de la salud--seguridadseguridad--bienestarbienestarutilización cronológica de las capacidades utilización cronológica de las capacidades utilización cronológica de las capacidades utilización cronológica de las capacidades
según la complejidad del problemasegún la complejidad del problema Colectivo laboralColectivo laboral
trabajadores y trabajadores y Situación
d DiagnósticoDiagnósticot abajado es yt abajado es ysuperiores inmediatossuperiores inmediatos de
trabajo
DiagnósticoDiagnóstico
Asesores internosAsesores internos
ObservaciónObservación
Asesores internosAsesores internos
Médicos del trabajoMédicos del trabajoSalud
ObservaciónObservación
AnálisisAnálisis
jj HigienistasHigienistas
y Seguridad
AnálisisAnálisis ErgónomosErgónomos
ExpertoExperto ExpertosExpertos
78
2011 79
2011
Estrategia de Prevención SOBANEEstrategia de Prevención SOBANE
80
2011
Stage 4 Expertise
Stage 3 Analysis
More
Stage 2 Observation
When a
Stage 1 Screening
Very complex cases
S i li d
More complicated
Cases O di
When a "problem" is
detected Q lit ti
Systematically When?
Specialised measurements
Hi h
Ordinary measurements
A
Qualitative observations
L
Opinions
V l
How?
C t? High
A few days
Average
1 day
Low
2 hours
Very low
10 min
Cost?
Duration A few days
Same + specialists
1 day
Same + specialists
2 hours
Workers + company
10 min
Workers + company
Duration
By whom? p+ experts
Low
specialists
Average
p ymanagement
High
p ymanagement
Very high
y
Knowledge- working Low
Specialised
Average
High
High
Average
Very high
Low
working conditions - Hygiene
81
2011Senigallia 15-06-10
Diagnóstico Precoz
D Áreas
Observación
Análisis
Experto
E Máquinas
P S id d
AccidenteP Seguridad
I Ruido
I S Agentes quimicos
T …
A Carga mental
A Carga mental
G Relaciones
E Responsabilidades
82
2011
Los diferentesLos diferentes NIVELESNIVELES de intervenciónde intervención
83
2011cia
les
-
mico
s
biol
ógico
s
ones
és ctor
es p
sicos
oc
mien
tas
iden
tes
ctric
os
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Ries
gos i
n
Trab
ajo
Tras
to
ilum Ru
Luga Ma
q S
P
Expertise
Ob i
Analisis
Diagnostico precoz
Observacion
84
2011
Las distintasLas distintas etapasetapas progresivas progresivas pp p gp gde intervención: de intervención:
La gestión dinámicaLa gestión dinámica
85
2011
Rueda de DemingRueda de DemingCalidad de laCalidad de lait ió d it ió d situación de situación de
trabajotrabajoPLAN D
PLAN DO
trabajotrabajo
PLAN DPLAN Do
PLAN DoPLAN Do
CHECKACTCHECKACT
PLAN Do
CHECKACTCHECKACT
CHECKACTCHECKACT
CHECKACT
86
2011TiempoTiempo ((años)años)
C lid d dC lid d dCalidad de Calidad de la situación la situación de trabajode trabajo
TiempoTiempo87
2011
TiempoTiempo
Cuántas etapasCuántas etapas Infinito Proceso siempre a repetir,
sino regresióng
Cual es la amplitud de cada etapa? Función del “clima” de la empresa
• La educación en la seguridad y en la salud de las
Cual es la amplitud de cada etapa?La educación en la seguridad y en la salud de las directivas, de los trabajadores y de los superiores inmediatosinmediatos
• La calidad de las relaciones en la empresa (confianza, comunicación...)(confianza, comunicación...)
• Las experiencias anteriores•
88
2011
• ...
Ejemplo en un taller de mecánica: la primera etapa Sustituir las herramientas defectuosas Nivelar los pisos p Mejorar el procedimiento técnico ... Detalles
Capacidades necesarias en esta primera etapa• Conocimientos informaciones datos de lo que pasa cada • Conocimientos, informaciones, datos… de lo que pasa cada
día en la situación de trabajo - Para qué sirven las herramientas? Para qué sirven las herramientas? - Qué vehículos circulan? - Cómo se efectúa realmente el trabajo? Cómo se efectúa realmente el trabajo? - ---
Actores principales de esta primera etapa• Los trabajadores y las superiores inmediatos• Conocimientos de salud en el trabajo deseables, pero no
89
2011
esenciales
Segunda etapa el año próximoRevisar Revisar La organización general del trabajo
L di t ib ió d l t t l t b j d La distribución de las tareas entre los trabajadores La disposición de las áreas de trabajo … Tercera etapa en 2 añosRevisarRevisar• La capacitación del trabajador en su puesto de trabajo • La formación en prevención para su bienestar • La formación en prevención para su bienestar ...• .....
Cuarta quinta etapaCuarta, quinta… etapaRevisar La integración de las políticas de prevención y bienestar La integración de las políticas de prevención y bienestar
por parte de la dirección La “cultura” de la empresa
90
2011
La cultura de la empresa
Para las etapas mas avanzadas del proceso de mejora
Herramientas y capacidades más específicas sobre la i ió d l t b j l d f ió organización del trabajo, los programas de formación,
la gestión de las relaciones… Actores suplementarios indispensables: los asesores
de prevención de la ARP de prevención de la ARP
91
2011
Guías para aplicar Guías para aplicar la filosofía SOBANEla filosofía SOBANE
92
2011
GuiaGuia de de DiagnosticoDiagnostico precozprecozGuiaGuia de de DiagnosticoDiagnostico precozprecozDÉpistage PArticipatif des RISquesDÉpistage PArticipatif des RISquesDÉpistage PArticipatif des RISquesDÉpistage PArticipatif des RISques
DéparisDéparis
ExpertoExperto
Ob ió
Análisis
Ob ió
Análisis
Observación
Di ó ti
Observación
Di ó tiDiagnóstico precozDiagnóstico precoz
93
2011
Guía de Diagnóstico precozGuía de Diagnóstico precozGuía de Diagnóstico precozGuía de Diagnóstico precoz
DÉpistage PArticipatif des RISques DÉpistage PArticipatif des RISques DÉpistage PArticipatif des RISques DÉpistage PArticipatif des RISques DéparisDéparis
Di ó ti ti i ti d l iDi ó ti ti i ti d l iDiagnóstico precoz participativo de los riesgosDiagnóstico precoz participativo de los riesgos
ExpertoExperto
NoNo• Método
Análisis
p
Análisis
p Método• Checklist ()• Cuestionario (?)
ObservaciónObservación• Cuestionario (?)• …
Si í d t ióSi í d t ióDiagnóstico precozDiagnóstico precoz Si, guía de concertaciónSi, guía de concertación
94
2011
Guía de concertación Guía de concertación DéparisDéparis
Estudio sistemático por los trabajadores y sus Estudio sistemático por los trabajadores y sus stud o s ste át co po os t abajado es y susstud o s ste át co po os t abajado es y susdirectivas locales de las circunstancias de trabajo.directivas locales de las circunstancias de trabajo.
++Visita a los lugares de trabajo por un asesor de Visita a los lugares de trabajo por un asesor de g j pg j pprevención para los riesgos mayoresprevención para los riesgos mayores
- Accidentes laborales (tabla 3 de Déparis)Accidentes laborales (tabla 3 de Déparis)- Electricidad, incendio y explosiones (tabla 4 de Déparis)- Máquinas y herramientas (tabla 6 de Déparis)Máquinas y herramientas (tabla 6 de Déparis)- Riesgos químicos y biológicos (tabla 11 de Déparis)
95
2011
18 d b d d 18 t d l it ió d t b j18 d b d d 18 t d l it ió d t b jPresentación de la guía DéparisPresentación de la guía Déparis
18 cuadros abordando 18 aspectos de la situación de trabajo18 cuadros abordando 18 aspectos de la situación de trabajo1. Los locales y áreas de trabajo2 La organización del trabajo2. La organización del trabajo3. Los accidentes de trabajo4. Los riesgos eléctricos y de incendio5. Los comandos y señales6. El material de trabajo, las herramientas, las máquinas7 Las posiciones de trabajo7. Las posiciones de trabajo8. Los esfuerzos y las manipulaciones9. La iluminación10. El ruido11. La higiene atmosférica 12 Los ambientes térmicos12. Los ambientes térmicos13. Las vibraciones14. La autonomía y las responsabilidades individuales15. El contenido del trabajo16. Las presiones de tiempo17 Las relaciones de trabajo entre los trabajadores y superiores
96
2011
17. Las relaciones de trabajo entre los trabajadores y superiores18. El ambiente psicosocial
Espacio para anotar lo que Espacio para anotar lo que Lista de aspectos Lista de aspectos que se que se
pueden discutirpueden discutir
Espacio para anotar lo que Espacio para anotar lo que puede cambiarse puede cambiarse
concretamenteconcretamente para mejorar para mejorar pueden discutirpueden discutir la situación de trabajola situación de trabajo
Cuadro para anotar los aspectos que necesitan un estudio Cuadro para anotar los aspectos que necesitan un estudio 97
2011
Cuadro para anotar los aspectos que necesitan un estudio Cuadro para anotar los aspectos que necesitan un estudio más detallado (al nivel de más detallado (al nivel de ObservaciónObservación superior)superior)
Juicio global sobre la prioridadJuicio global sobre la prioridad
A discutir
¿QUIEN podria hacer QUE y CUANDO?
CUANDO?
Aspectos para estudiar con más detalle:
Situación insatisfactoria: para mejorar necesariamente
p j Situación mediana y ordinaria: para mejorar si es posible Situación completamente satisfactoria
98
2011 99
2011
100
2011 101
2011
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2011 103
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2011 105
2011
Procedimiento de utilización
106
2011
1. La empresa tiene un “problema”
Ausentismo inestabilidad del personal• Ausentismo, inestabilidad del personal…• Enfermedad, accidente…• Problema 'descubierto' en una visita de empresa
Si accidente, enfermedad profesional, caso de acoso:• Estudio directo y específico: árbol de las causas investigación • Estudio directo y específico: árbol de las causas, investigación
por el médico del trabajo, psicólogo…• Tratamiento de los trabajadores individualmenteTratamiento de los trabajadores individualmente• Causa específica definida y solución específica
107
2011
1. La empresa tiene un “problema”
Pero origines del 'problema' más indirectos y quizá Pero origines del problema más indirectos y quizá soluciones específicas no son en la base del 'problema' y
d i d i di id l son demasiado individuales • Debate más amplio (CSS, sindicatos, trabajadores…)p ( , , j )• Decisión de hacer algo para solucionarlo en la base
Q é?¿Qué?
108
2011
2. Petición de ayuda a un asesor de yprevención
Vi it d t ll d d l it ió d t b j di d Visita detallada de la situación de trabajo por medio de la guía Déparis como checklist- Con eventual consulta, pero no concertación de los
trabajadores y superiores inmediatosj y- Sobre los puntos principales de seguridad y salud
Propuesta de reunión trabajadores – superiores Propuesta de reunión trabajadores – superioresinmediatos
C d - Comenzar de cero- Revisar el contexto general sin prejuicios
109
2011
3. Presentación de la estrategia SOBANE l di ióa la dirección
El f ilit d El asesor - facilitador :• Introduce los principios básicos• Describe la tecnicidad del enfoque• Destaca las ventajasj• Alivia los posibles temores relativos al proceso participativo y
globalglobal• Ilustra la aplicación
110
2011
3. Presentación de la estrategia SOBANE
El f ilit da la dirección
El asesor - facilitador Describe el plan dinámico de gestión de los riesgos
P d ifi t SOBANE it Pone de manifiesto que SOBANE permite:• No solamente responder a las exigencias legales
P t biéPero también:• Modificar las relaciones y comunicaciones en la empresa
I t l t d id d l d bi t l • Integrar los aspectos de seguridad, salud y bienestar en la política general de calidad y de productividad de la empresaReestructurar la política• Reestructurar la política
• Volverla más continua y más potente • Integrarla a los objetivos económicos reduciendo los costos• Integrarla a los objetivos económicos, reduciendo los costos
111
2011
3. Presentación de la estrategia SOBANE l di ió
La dirección a la dirección
- Acepta discutir el problema en concertación social - Se compromete, con conocimiento de causap ,
- a explicar sus objetivos- a implicar a la línea jerárquicap j q- a tener en cuenta los resultados
Etapa progresiva en general- La dirección y la línea jerárquica realizan queLa dirección y la línea jerárquica realizan que
- no es una tarea suplementaria reglamentaria- Pero si una acción en el contexto de la calidadPero si una acción en el contexto de la calidad- que puede ayudar a lograr los objetivos industriales
inmediatos y a largo plazo112
2011
inmediatos y a largo plazo
3. Presentación de la estrategia SOBANE l di ió
Al i l di ió
a la dirección Al primer acceso, la dirección
• Acepta a modo de estudio pilotoS t id l lt d l lí it d• Se compromete a considerar los resultados en el límite desus posibilidades temporales y financieras
113
2011
4. La estrategia SOBANE se presenta al CSS El asesor - facilitador
- describe los principios básicosdescribe los principios básicos- la forma en que la reunión de concertación Déparis va a
desarrollarse- alivia los posibles temores- destaca el interés de la guía de concertación Déparisdestaca el interés de la guía de concertación Déparis
Aclaración del papel del CSS o de la delegación sindical- promover el seguimiento y el buen desarrollo de las - promover el seguimiento y el buen desarrollo de las
experiencias locales- integrarlas en el contexto general de la empresaintegrarlas en el contexto general de la empresa
El CSS toma conciencia de las implicaciones y de lo que está en - toma conciencia de las implicaciones y de lo que está en juego de la estrategia
- decide 'intentar la experiencia'114
2011
decide intentar la experiencia
5. La dirección informa de sus intenciones
La dirección informa a la línea jerárquicaLa dirección informa a la línea jerárquica- de sus objetivos- de su compromiso de tener en cuenta los resultados de su compromiso de tener en cuenta los resultados
de las reuniones y estudios
115
2011
6. Se define una 'situación' de trabajo Se decide hacer llevar el estudio
• No solamente sobre el puesto de trabajo preciso con el p j pproblema que desencadena
• Pero si, sobre el conjunto de los puestos de trabajo , j p jalrededor
- quiénes dependen unos de otros q p- quiénes forman una pequeña unidad funcional
- mismo lugar: pequeño taller, encadena de g p q ,acondicionamiento, garaje…
- lugares diferentesg- Muchos trabajadores interesados
• en general < 20, si no demasiado heterogéneosen general 20, si no demasiado heterogéneos• Elección de un situación de trabajo 'representativa' de
manera que los resultados pueden utilizarse en otra parte
116
2011
manera que los resultados pueden utilizarse en otra parte
Compromisos:• 'Elegir' un caso más bien 'favorable' como primera
aplicaciónaplicación- Situación sin conflictos abiertos- Dónde ya hay un determinado compromiso de la dirección
- jerarquía- Dónde hay unas posibilidades de mejora concretas
117
2011
7. Se designa a un coordinador Rol
- Organizar las reuniones de concertación- Animarlas- Sintetizar los resultados
Capacidades necesariasp- Conocer perfectamente la situación de trabajo- Estar aceptado sin reserva por todosp p- Conocer la filosofía de SOBANE y de la guía Déparis- Ser entusiasta a este respectoSer entusiasta a este respecto- Saber guiar con destreza la reunión
- No demasiado autoritario o desordenadoNo demasiado autoritario o desordenado
118
2011
7. Se designa a un coordinador
Compromisos:p• La primera vez: la coordinación será realizada por el asesor -
facilitador• Vigilar que un coordinador sea designado para:
- Capacitarse en la utilización de la guíaCapacitarse en la utilización de la guía- Formarse en la conducta de la reunión de concertación- Garantizar la actividad y la responsabilidad en el futuro Garantizar la actividad y la responsabilidad en el futuro
próximo
119
2011
8. El coordinador adapta la guía Déparis a la situación de trabajola situación de trabajo
- Adaptación de la guía a particularidades de la situación de trabajoj
- algunas palabras- algunos cuadrosg
- Etapa crítica- no sesgar la guía eliminando a priori aspectos que no sesgar la guía, eliminando a priori aspectos que
podrían plantear problema
120
2011
Guías de concertación DéparisGuías de concertación Déparis1.1. El sector de la asistencia sanitariaEl sector de la asistencia sanitaria2.2. El sector de la construcciónEl sector de la construcción33 El t t i iEl t t i i
16.16. Los supermercadosLos supermercados17.17. Los cafeterías Los cafeterías -- restaurantes restaurantes 1818 La informáticaLa informática3.3. El sector terciarioEl sector terciario
4.4. El sector terciario con trabajo a El sector terciario con trabajo a domiciliodomicilio
18.18. La informáticaLa informática19.19. El sector de la limpiezaEl sector de la limpieza20.20. Los salones de estéticaLos salones de estética
5.5. Las agencias bancariasLas agencias bancarias6.6. La enseñanzaLa enseñanza77 L i d t i li t iL i d t i li t i
21.21. Las cárcelesLas cárceles22.22. El trabajo en alturaEl trabajo en altura2323 L ti id d d L ti id d d 7.7. La industria alimentariaLa industria alimentaria
8.8. La industria de la maderaLa industria de la madera9.9. Las empresas eléctricasLas empresas eléctricas
23.23. La actividad de aseoLa actividad de aseo24.24. La actividad de jardineroLa actividad de jardinero25.25. La actividad La actividad de vigilancia de vigilancia técnicatécnicapp
10.10. Los laboratorios (química y Los laboratorios (química y biología)biología)
1111 L t ll l i d t iL t ll l i d t i
gg26.26. El sector El sector de asistencia en salud a de asistencia en salud a
domicilio domicilio 2727 L iát iL iát i11.11. Los talleres en la industriaLos talleres en la industria
12.12. Los talleres de mecánicaLos talleres de mecánica13.13. Las imprentasLas imprentas
27.27. Los geriátricosLos geriátricos28.28. Las guarderíasLas guarderías29.29. Los centros recreativos y Los centros recreativos y pp
14.14. Las panaderíasLas panaderías15.15. Los Los callcall centres centres
yydeportivosdeportivos
30.30. Las peluqueríasLas peluquerías
121
2011
122
2011 123
2011
124
2011
9. Se conforma un grupo de concertación 4 a 8 personas Trabajadores-clave
• Conociendo especialmente las actividades, condiciones físicas y sociales de trabajo
• Aceptados (designados) por sus colegas• Expresando los dictámenes y expectativas del grupo de
trabajadores• Al menos un hombre y una mujer si la situación de trabajo
es mixta Superiores inmediatos, técnicos elegidos por la
dirección
125
2011
10. Organización de la reunión del grupo d ióde concertación
Fecha: lejos de los picos de producción o períodos con Fecha: lejos de los picos de producción o períodos conpoco personalC t i i ti f h l bj ti Convocatoria nominativa: fecha, lugar, objetivos, procedimiento (invitación)
Local tranquilo y de fácil utilización cerca de los lugares detrabajo
Duración: 2 horas: A respetar- Voluntad de trabajar de manera organizada y eficazj g y- Fatiga, disminución del rendimiento de la reunión- Costo exagerado para la dirección y la línea jerárquicag p y j q- Se abordaran los puntos más importantes
126
2011
Carta de InvitaciónSe les invita a participar en una reunión DéparisSe les invita a participar en una reunión Déparis
¿De qué se trata?La reglamentación exige que el análisis de los “riesgos” se realice para todas las situaciones de trabajo y que un plan de acción sea establecido para así alcanzar y mantener progresivamente el mejor estado de bienestar para todos los trabajadores de la empresa (operarios, empleados, Dirección).
No es posible para un asesor en prevención solo que pueda controlar los riesgos en una situación de trabajo
Este control de riesgos solo se puede garantizar CON USTEDEste control de riesgos solo se puede garantizar CON USTED.SU bienestar en el trabajo solo está garantizado CON USTED.
Una reunión Déparis (Diagnóstico Participativo de los Riesgos) es una reunión de algunas personas de la situación de trabajo (operarios, supervisores, Dirección, servicios técnicos, etc.) durante la cual todos los aspectos de la vida en el trabajo son examinados. Se preparó una guía de concertación para conducir este debate de manera que cubra todos los aspectos operativos, técnicos y organizativos que hacen que la vida diaria en su situación de trabajo sea más o menos fácil, eficaz y agradable. El objetivo no consiste en constatar ni cuantificar las imperfecciones, dificultades o problemas. Es encontrar lo que puede hacerse concretamente, a corto, medio y largo plazo para que el trabajo sea más eficaz y más agradable.Durante la reunión será posible que algunos puntos determinen lo que es necesario reorganizar o cambiar y cómo reorganizarlo concretamente o cambiarlo. Para otros aspectos, estudios complementarios deberán realizarse más tarde. La Dirección se compromete a establecer un plan de acciones con el fin de dar curso a las mejoras propuestas en el debate de concertación.
¿Lo que se espera de Usted?En el pasado ya se condujeron estudios, investigaciones y/o ya se propusieron algunas soluciones. Sin embargo todas estas propuestas no fueron seguidas de acciones.Durante la reunión Déparis, se desea volver a comenzar de cero, olvidarnos del pasado y revisar de manera organizada y sistemática TODOS los aspectos de la vida en el trabajo.Se espera que Ud. venga a la reunión con un espíritu de confianza y constructivo.oSi es miembro de la Dirección y de la línea jerárquica, no es para acusarlo de cualquier cosa, sino para ver lo que podemos hacer entre todos para mejorar la vida en el trabajo.oSi es un representante miembro de un servicio de mantenimiento, calidad, compra, etc., hay que ver con usted la manera ideal para mejorar las contingencias técnicas que se presenten.oSi es miembro del personal operativo, se trata para usted, y en su nombre, de plantear los problemas, describir las dificultades y entre todos buscar cómo la situación puede mejorarse.
¿Lo que ganará?La empresa o establecimiento eligió con conocimiento de causa utilizar la guía Déparis como herramienta de diagnóstico de los riesgos. La Dirección se comprometió a tener en cuenta los resultados de los debates y las propuestas de mejora que se formularán.
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2011
Es pues la ocasión de revisar entre todos el conjunto de la situación de trabajo y mejorar progresivamente las condiciones de vida en el trabajo. La experiencia ha puesto de manifiesto que todo lo que se encuentra en la vida laboral debe ser revisado: calidad de la vida, satisfacciones personales y profesionales, trabajo más agradable, más eficaz, mejores relaciones laborales, etc.
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2011 129
2011
Introducción de la reunión Explicación clara de los objetivos
E t di i t áti d TODA l it ió d t b j Estudio sistemático de TODA la situación de trabajo para:• Mejorar la facilidad de trabajo, su eficacia y el bienestar • Revisar la situación de trabajo completamente, empezando de
cerof ó• Definir un plan de acción concreto
Compromiso de la dirección y de la línea jerárquica de tener cuenta l lt d los resultados
Explicación clara del rol de cada uno• El suyo, y el de cada participante
Explicación clara del procedimiento: p p• Guía, duración, informe, anonimato• Mediciones y cuantificación de los riesgos posteriormente
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2011
Mediciones y cuantificación de los riesgos posteriormente
El alcance de los debates Los 18 cuadros para
N ll lt d• No llevar un resultadoPero determinar • Medidas de mejora simples, directas y concretas• Quien• CuanDO y CuanTO: implicaciones financieras (0, +, ++,
+++)- Planear a inmediato, corto, medio o largo plazo
Distinción entre • Soluciones concretas• Los puntos para los cuales un estudio más profundo es p p p
necesario
Conocer sus límites131
2011
Conocer sus límites
11. Después de la reunión, el coordinador d l í iredacta la síntesis
Informe corto, concreto y legible con- Un cuadro sinóptico de los aspectos con juicios globales p p j g
(sonrisas)- Un cuadro de quién? hace qué ? cuándo? y las Un cuadro de quién? hace qué ? cuándo? y las
incidencias financieras- La información detallada que resulta de la reuniónLa información detallada que resulta de la reunión
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2011
1. Los locales y áreas de trabajo 2 La organización del trabajo 2. La organización del trabajo 3. Los accidentes de trabajo 4. Los riesgos eléctricos y de incendio 5. Los comandos y señales 6. El material de trabajo, las herramientas, las máquinas 7 L i i d t b j 7. Las posiciones de trabajo 8. Los esfuerzos y las manipulaciones de carga 9 La iluminación 9. La iluminación 10. El ruido 11. La higiene atmosférica 12. Los ambientes térmicos 13. Las vibraciones 14 L t í l bilid d i di id l 14. La autonomía y las responsabilidades individuales 15. El contenido del trabajo 16 Las presiones de tiempo 16. Las presiones de tiempo 17. Las relaciones de trabajo con colegas y superiores 18. El ambiente psicosocial
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2011
¿CUÁNDO?N° ¿QUIÉN? ¿QUÉ? st
o
Proyec - Reali-
Co
Proyectado
Realizado
1. Trabajadores Evacuar las cajas, carretillas inútiles quue obstaculizan 0 -/ -/
2 Trabajadores Aspirar y limpiar la zona de trabajo al menos al final de cada $ / /2. Trabajadores p y p jserie de producción para retirar el polvo y los residuos $ -/ -/
3. Mantenimiento Aumentar el recipiente de alimentación de las dos fotocopiadoras de 30 cm. para disminuir la flexión del tronco $ -/ -/
Centralizar los pedidos y organizarlos por una orden de pedido 4. Dirección Centralizar los pedidos y organizarlos por una orden de pedido obligatorio $ a profundizar
5. Dirección Clarificar las responsabilidades de cada uno guardando al mismo tiempo la polivalencia 0 a profundizarp p
6. Prevencionista Determinar el tipo y el volumen del extintor 0 a profundizar7. Dirección Determinar prioridades en las tareas. Todo es urgente 0 a profundizar8. Prevencionista Estudiar la manera de reducir el ruido. $$ a profundizar9. Mantenimiento Hacer controlar anualmente el carro transportador. $ -/ -/10. Dirección Informar sobre el sistema de evaluación 0 a profundizar
11 Mantenimiento Instalar dos bloques de tomas eléctricas suplementarias en el $$ / /11. Mantenimiento piso justo a la izquierda de las fotocopiadoras $$ -/ -/
12. Mantenimiento Instalar un bloque de goma sobre la esquina antes de la izquierda de la copiadora sobre la cual se choca fácilmente $ -/ -/
Instalar un extintor suplementario sobre la pared de derecha 13. Aconsejar P Instalar un extintor suplementario sobre la pared de derecha exactamente entre las ventanas $$ -/ -/
14. Dirección Instaurar una información sistemática y completa 0 a profundizar
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1 Los locales y áreas de trabajo 1. Los locales y áreas de trabajo ¿Quién hace qué de concreto y cuándo? Evacuar las cajas, carros transportadores que obstaculizan el paso Ordenar el área de trabajo todos los días Ubicar el carro de reserva de papel del otro lado del pasillo en frente de la
encuadernadora Reubicar la estantería algunos metros hacia atrás para ampliar el paso hacia la Reubicar la estantería algunos metros hacia atrás para ampliar el paso hacia la
encuadernadora a 70 cm . Organizar una esquina café cerca de las ventanas con vista sobre el exterior Organizar una esquina café cerca de las ventanas, con vista sobre el exterior. Aspirar y limpiar el área de trabajo al menos al final de cada serie de producción
para retirar el polvo y los residuos p p y Reparar el listón, las baldosas y el recubrimiento del suelo Aspectos para estudiar con más detalle: Aspectos para estudiar con más detalle: Organización de la zona de trabajo. Recubrimiento del suelo.
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2011
12 Síntesis presentada a los participantes12. Síntesis presentada a los participantes2o reunión- 2o reunión
- Confirmaciones, adiciones…Compromisos:
Presentación de los resultados a cada uno o a algunos- Presentación de los resultados a cada uno o a algunosparticipantes
13. Se termina la síntesis13. Se termina la síntesis
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14. Presentación al CSS- Debates de las medidas consideradas- Decisión de los estudios complementarios para el nivel 2,
Observación
15. Continuación del estudio para los problemas noresueltosresueltos.
16. Decisión y aplicación de los planes de acción a corto, medio y largo plazocorto, medio y largo plazo
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2011
17 La empresa se apropia plenamente de la estrategia17. La empresa se apropia plenamente de la estrategia- El asesor - facilitador lanza
L d t l t t i - La empresa adopta la estrategia y la asume directamente en su gestión dinámica de riesgos
18. Periódicamente, la operación es repetidaDinámica de gestión de la salud, de seguridad y del bienestar- El asesor - facilitador determina el momento
conveniente para reactivar el procesoEl ti - El proceso se renueva y se mantiene en la empresa
19. La vigilancia de la salud es organizada
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2011
Guías SOBANE desarrolladasGuías SOBANE desarrolladas
15 guías por los niveles de Observación y Análisis15 guías por los niveles de Observación y Análisis5 gu as po os e es de Obse ac ó y á s s5 gu as po os e es de Obse ac ó y á s s1.1. RuidoRuido 9.9. Máquinas y herramientasMáquinas y herramientas22 Agentes químicosAgentes químicos 1010 Seguridad (accidentes )Seguridad (accidentes )2.2. Agentes químicosAgentes químicos 10.10. Seguridad (accidentes…), Seguridad (accidentes…), 3.3. Agentes biológicosAgentes biológicos 11.11. Riesgos eléctricosRiesgos eléctricos
4.4. IluminaciónIluminación 12.12. Riesgo de fuego explosiónRiesgo de fuego explosión
CC5.5. CalorCalor 13.13. Lugares socialesLugares sociales6.6. Trabajo con PVDTrabajo con PVD 14.14. ProbProb. músculo esqueléticos. músculo esqueléticosjj qq7.7. Vibraciones manoVibraciones mano--brazobrazo 15. Aspectos psicosociales88 Vib i d lVib i d l 16 Si k B ildi S d8.8. Vibraciones del cuerpoVibraciones del cuerpo 16. Sick Building Syndrome
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Papel del asesor Papel del asesor -- facilitadorfacilitador
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Motor del proceso participativo:Motor del proceso participativo:p p pp p p Sensibilizar a los actores sociales sobre las posibilidades Sensibilizar a los actores sociales sobre las posibilidades
de de SOBANE y DéparisSOBANE y Déparis para estructurar el diagnóstico de para estructurar el diagnóstico de de de SOBANE y DéparisSOBANE y Déparis para estructurar el diagnóstico de para estructurar el diagnóstico de las situaciones de trabajolas situaciones de trabajo• Sensibilizar a la dirección para que adopte la posición descrita• Sensibilizar y hacer participar la línea jerárquica• Aliviar los posibles temores de los sindicatos y trabajadores
Adaptar Adaptar DéparisDéparis a la situación de trabajoa la situación de trabajo
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2011
Papel del asesor Papel del asesor -- facilitadorfacilitadorMotor del proceso participativo: Seguir de cerca las primeras utilizaciones de Déparis
• Coordinar las primeras reunionesp• Capacitar los coordinadores de Déparis• Evitar las ambigüedadesEvitar las ambigüedades• Controlar falsas expectativas, temores, celos, desconfianzas,
decepcionesdecepciones• Ayudar a los socios a reconocer sus límites• Vigilar el proceso de la discusión de las decisionesVigilar el proceso de la discusión, de las decisiones.• Controlar que la síntesis se desarrolle
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2011
Papel del asesor - facilitador
Motor del proceso participativo:Motor del proceso participativo: Seguir de cerca las primeras utilizaciones de Déparis
C• Controlar la validez de las conclusiones de las reuniones• Estudiar otros aspectos olvidos durante las reuniones• Indicar el momento preciso para reactivar el proceso• Reactivar el proceso…• Relanzar la utilización de Déparis periódicamente, cuidando
que el proceso se renueve y se mantenga en la empresa
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2011
Papel del asesor Papel del asesor -- facilitadorfacilitador Facilitador y no responsableFacilitador y no responsable del éxito del éxito
R l t i• Rol exterior:- Exponer las dificultades
F l d b i l l - Formar las personas que deben asumir la plena responsabilidad del procesoProcurar que los socios administren conjuntamente - Procurar que los socios administren conjuntamente y progresivamente sus problemas
Facilitador de los relacionesFacilitador de los relaciones con los especialistas y con los especialistas y ttexpertosexpertos
- Supervisar la evolución de la empresaG ti l d i t i t d - Garantizar el recurso de asistencia externa cuando sea necesario
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2011
Calidad de la Calidad de la Calidad de la Calidad de la situación de situación de trabajotrabajo
Tiempo (Tiempo (aañños)os)161
2011
Tiempo (Tiempo (aañños)os)
Validación operativa Validación operativa de las guías SOBANEg
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2011
Validación de las guías SOBANEEn 2005, validación de las guías Déparis sectorialesEn 2005, validación de las guías Déparis sectoriales
-- 80 empresas, 6 sectores, 3 tamaños80 empresas, 6 sectores, 3 tamaños80 empresas, 6 sectores, 3 tamaños80 empresas, 6 sectores, 3 tamaños-- 1800 trabajadores interesados1800 trabajadores interesados
986 propuestas (12 por reunión)986 propuestas (12 por reunión)-- 986 propuestas (12 por reunión)986 propuestas (12 por reunión)-- sin costo: sin costo: 40%40%-- poco costosas: poco costosas: 36%36%-- poco costosas: poco costosas: 36%36%-- costosas: costosas: 16%16%-- muy costosas: 8%muy costosas: 8%muy costosas: 8%muy costosas: 8%
-- 33% solamente ya conocidas33% solamente ya conocidas58% específicas a la situación de trabajo58% específicas a la situación de trabajo-- 58% específicas a la situación de trabajo58% específicas a la situación de trabajo
-- 60% concretas y directamente aplicables60% concretas y directamente aplicables-- 40% relativas a la productividad40% relativas a la productividad
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2011
Validación operativa de la guía Déparis•• Numerosas utilizaciones en Bélgica y en el mundoNumerosas utilizaciones en Bélgica y en el mundo•• Aspectos positivosAspectos positivos•• Aspectos positivosAspectos positivos
•• Directamente participativaDirectamente participativaFácil a entender a tili arFácil a entender a tili ar•• Fácil a entender y a utilizarFácil a entender y a utilizar
•• OrientadaOrientada hacia el hacia el ¿por qué?por qué? y el y el ¿cómo?cómo?C d i d l i t li tC d i d l i t li t•• Conduciendo a soluciones concretas y realistasConduciendo a soluciones concretas y realistas
•• No escala deNo escala de evaluación: evaluación: •• Definición de lasDefinición de las prioridadesprioridades•• RápidaRápida y económicay económica (no hay mediciones inútiles)pp yy ( y )•• Fuentes de progreso para la empresaFuentes de progreso para la empresa•• Plan dinámico dePlan dinámico de gestión de la vida en el trabajogestión de la vida en el trabajoa d á co dea d á co de gest ó de a da e e t abajogest ó de a da e e t abajo
(no solamente “riesgos”)
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2011
Validación operativa de la guía Déparis
R = ER = E * C* Ci i * G* GRR * T* T• Medidas relativas a:relativas a:
• La eliminación del factor de riesgoLa eliminación del factor de riesgoLa eliminación del factor de riesgoLa eliminación del factor de riesgo• El mejoramiento de la exposiciónmejoramiento de la exposición• El mejoramiento de las circunstancias de exposiciónde las circunstancias de exposición• El mejoramiento de las circunstancias de exposiciónde las circunstancias de exposición• El uso de los EPPl uso de los EPP
El t i t d t dEl t i t d t d• El comportamiento de todosEl comportamiento de todos•• Distribución de las tareasDistribución de las tareas
C ió fi tC ió fi t•• Comprensión y confianza mutuaComprensión y confianza mutua•• Motivación y satisfacciónMotivación y satisfacción
S li it d d f ió d dS li it d d f ió d d•• Solicitud de formación adecuadaSolicitud de formación adecuada
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2011
Interés de DéparisInterés de DéparisDi tDi t DirectoDirecto•• Plan dinámico de gestión Plan dinámico de gestión
-- No solo de los riesgos tradicionalesNo solo de los riesgos tradicionales-- Pero SÍ de todos los aspectos que influyen en el bienestar Pero SÍ de todos los aspectos que influyen en el bienestar
de los trabajadoresde los trabajadores•• Mayor probabilidad de éxito:Mayor probabilidad de éxito:
-- Las soluciones vienen del grupo de trabajo (trabajadores y Las soluciones vienen del grupo de trabajo (trabajadores y directivas del área)directivas del área)
Indirecto Indirecto •• Formación progresiva en salud ocupacionalFormación progresiva en salud ocupacionalp g pp g p•• MotivaciMotivacióónn
Aspectos negativosAspectos negativosAspectos negativosAspectos negativosSocialmente por alto compromisoSocialmente por alto compromiso•• Difícil de organizar la primera vezDifícil de organizar la primera vez
166
2011
•• Difícil de organizar la primera vezDifícil de organizar la primera vez
Ejemplo de utilización de la guía Ejemplo de utilización de la guía Ejemplo de utilización de la guía Ejemplo de utilización de la guía Déparis en una empresa Déparis en una empresa Déparis en una empresa Déparis en una empresa
del terciario sectordel terciario sector
167
2011
Presentación de la empresaPresentación de la empresaPresentación de la empresaPresentación de la empresa
AdministraciónAdministración• 300 trabajadores• 300 trabajadores• Ocupados en distintas situaciones de trabajo
- Departamentos administrativosServicios sociales- Servicios sociales
- Servicios de soporte técnico
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2011
Origen de la demandaOrigen de la demandaOrigen de la demandaOrigen de la demanda Obligación legal de realizar un “análisis de los Obligación legal de realizar un análisis de los
riesgos”PEROPERO: Cómo acercar el concepto de “riesgos” en los p g
servicios administrativos? Insuficiencia de los métodos “tradicionales” Insuficiencia de los métodos tradicionales
demasiado centrados sobre el concepto de riesgos d id t f d d f i lde accidentes y enfermedades profesionales
Riesgos del sector terciario = solamente riesgos g gpsicosociales?
169
2011
Primera prueba: A áli i d l i i i lAnálisis de los riesgos psicosociales
Estudio por cuestionario anónimo por todos los Estudio por cuestionario anónimo por todos los empleados: 43% de respuestas! De quienes???
Descontento de los trabajadores:- Estudio demasiado limitado: sólo se abordaron los factores
psicosociales estrictos, aunque hay otros problemas de organización del trabajo, medio ambiente…
- Demasiado teórico: cuestiones generales, estándares, no abordando los problemas concretos de terrenop
- Ninguna posibilidad de expresarse Presencia de problemas constatada pero: Presencia de problemas constatada pero:
- Ninguna pista para mejorar la situaciónNi j ibl b l b d l i f
170
2011
- Ninguna mejora posible sobre la base del informe
Segunda tentativaSegunda tentativa Contacto con la ARP para encontrar una metodología :Contacto con la ARP para encontrar una metodología :
O i t d “t ”• Orientada “terreno”• Permitiendo encontrar soluciones concretas• Investigando el conjunto de los factores que
influyen la “calidad de la vida” el “bienestar” en el influyen la calidad de la vida , el bienestar en el trabajo y no solamente los factores psicosociales
Propuesta de la guía de dialogo Déparis- Reunión de dialogo entre trabajadores-claves y Reunión de dialogo entre trabajadores claves y
directivos locales con la guía Déparis - para discutir de sus condiciones de vida en el trabajo para discutir de sus condiciones de vida en el trabajo - y buscar medidas de mejora de los problemas
( NO l t l j !)171
2011
- (y NO colectar las quejas!)
Presentación de la guía DéparisPresentación de la guía DéparisPresentación de la guía DéparisPresentación de la guía Déparis Dirección, DRH y asesor internoDirección, DRH y asesor interno
• Acuerdo inmediato Comité de Salud y SeguridadComité de Salud y Seguridad Comité de Salud y SeguridadComité de Salud y Seguridad
• Entusiasmo por el enfoque• Pena que este enfoque no se haya propuesto antes
del estudio con el cuestionariodel estudio con el cuestionario• Temor de una perdida de motivación de los
t b j d i d l f d l trabajadores como consecuencia del fracaso del estudio con el cuestionario
Los trabajadoresLos trabajadores• Por la Dirección en una reunión especial
172
2011
• Por la Dirección, en una reunión especial
Preparación de las reunionesPreparación de las reunionespp
Definición de 3 distintas "situaciones de trabajo" en la empresa por el asesor interno en colaboración p pcon el CSS
Planificación de las reuniones Déparis Planificación de las reuniones Déparis Elección de la guía Déparis adaptada al sector
terciario Elección de los participantes en la reunión por los Elección de los participantes en la reunión por los
trabajadores del servicio y los directivos locales E í d i it ió l l id Envío de una invitación a las personas elegidas
173
2011 174
2011
175
2011
Organización de la reuniónOrganización de la reunióngg
Duración:Duración: 2:002:00 Lugar:Lugar: sala cerca de los puestos de trabajosala cerca de los puestos de trabajoLugar:Lugar: sala cerca de los puestos de trabajosala cerca de los puestos de trabajo Participantes: 9Participantes: 9
• 4 asistentes de apoyo social• 1 secretario1 secretario• jefe de servicio• responsable informático• Asesor de prevención internoAsesor de prevención interno• El coordinador externo
176
2011
Balance finalBalance final
Situaciones de trabajo: inac
ión
istr
ativ
a
reso
s
abili
dad
Situaciones de trabajo:
Coo
rdad
min
i
Ingr
Con
ta
1 Los locales y áreas de trabajo 1. Los locales y áreas de trabajo
2. La organización del trabajo 3. Los accidentes de trabajo 4 L id d d l bi4. La seguridad de los bienes y personas
5. El material informático 6. Los programas informáticos 7. Las posiciones de trabajo 8. Los esfuerzos y las manutenciones 9. La iluminación 9. La iluminación
10. El ruido y el ambiente térmico 11. La higiene atmosférica 12 La autonomía y responsabilidades individuales 12. La autonomía y responsabilidades individuales
13. El contenido del trabajo 14. Las presiones de tiempo
177
2011ORP 2009
15. Las relaciones de trabajo entre los trabajadores y superiores 16. El ambiente psicosocial
N° ¿QUIÉN? ¿HACE QUE? Cost
oCuándo° o ndo
ó
Analizar las posibilidades de una mejororganización de los archivos o incluso una1 Dirección organización de los archivos o incluso unadescentralización hacia otro edificio después deun determinado plazo
0
2 Responsable deservicio
Exigir que los permisos de más de 2 días sesoliciten antes del 25 del mes anterior 0
3 Dirección Comprar 4 celulares de servicio para losasistentes sociales +
4 Responsables
Organizar al menos 4 reuniones anuales (1 portrimestre) entre los servicios “admin” y“servicio social” Prever un orden del día; +4 p
de servicio “servicio social”. Prever un orden del día;redactar unas actas. ; difundir las actas a losequipos.
+
q p
5 Mantenimiento Reparar la escalera de acceso al edificio ++
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2011
6 MantenimientoAnalizar las posibilidades de adaptación de la
rampa de acceso con el fin de reducir la inclinacióninclinación
7 Mantenimiento Reparar las tomas dañadas +
8 Responsable S id d
Poner al día el plan de evacuación e incendio en función de los cambios realizados en el +8 Seguridad función de los cambios realizados en el edificio
Dirección + Prever una reducción de las medidas de 9 mantenimie
ntoseguridad visibles: cámara de seguridad, clave de secreto en las puertas etc.
++
27 …
179
2011ORP 2009
Conclusiones DéparisConclusiones Déparispp Participación activa del colectivo laboral (trabajadores y Participación activa del colectivo laboral (trabajadores y
superiores inmediatos) superiores inmediatos) • Debates constructivos y propuestas de mejora concretas• Debates constructivos y propuestas de mejora concretas
27 propuestas de soluciones o estudios complementarios Solas 6 soluciones podían ser puestas de relieve por el
asesor en prevención sin el dialogo con los trabajadoresasesor en prevención sin el dialogo con los trabajadores Factores otros que psicosociales influyen sobre la
tensión y el ambiente de trabajotensión y el ambiente de trabajo Los propios factores psicosociales no parecen
preponderantes en el bienestar en el trabajo
180
2011
Interés de la guía DéparisInterés de la guía Déparisg pg p ParticipativaParticipativa
O t id d d • Oportunidad de expresarse• Oportunidad de ser protagonista del cambiop p g
Permite un estudio de los "riesgos" en el sector Permite un estudio de los "riesgos" en el sector administrativo y la redacción de un plan quinquenaladministrativo y la redacción de un plan quinquenaladministrativo y la redacción de un plan quinquenaladministrativo y la redacción de un plan quinquenal• Los servicios administrativos tienen un lugar en el
sistema de gestión de los riesgos• El bienestar en el trabajo se aborda de manera El bienestar en el trabajo se aborda de manera
global y no solamente por medio del psicosocialR di t ib l l l bilid d d R di t ib l l l bilid d d Redistribuye los papeles y las responsabilidades de Redistribuye los papeles y las responsabilidades de cada uno en cuanto a la prevencióncada uno en cuanto a la prevención
181
2011
Dificultades del enfoque Dificultades del enfoque qq
Participación función de:Participación función de:• la personalidad de los participantes y la • la personalidad de los participantes y la
dinámica del grupo• el buen conocimiento, por todos los
participantes, de la situación de trabajoparticipantes, de la situación de trabajo• el compromiso de la Dirección de aplicar
l l ilas soluciones
182
2011
Estrategia de prevención de los Estrategia de prevención de los riesgos ligados a los ambientesriesgos ligados a los ambientesriesgos ligados a los ambientes riesgos ligados a los ambientes
térmicos del trabajotérmicos del trabajojj
183
2011
Nivel 1, Diagnóstico precoz
184
2011
185
2011
EXPERTISEEXPERTISE
PREVEPREVEEXPERTISEEXPERTISE
PREVEPREVE
ANALISISANALISIS
EXPERTISEEXPERTISE
EVENCION
VENCIONANALISISANALISIS
EXPERTISEEXPERTISE
EVENCION
VENCION
OBSERVACIONOBSERVACION
ANALISISANALISIS ONN
OBSERVACIONOBSERVACION
ANALISISANALISIS ONN
DiagnosticoDiagnostico
OBSERVACIONOBSERVACION
DiagnosticoDiagnostico
OBSERVACIONOBSERVACION
DiagnosticoDiagnosticoDiagnosticoDiagnostico
Nivel 2, ObservaciónNivel 2, Observación
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2011
Objetivos Recoger la información de la situación en general
concerniente concerniente • Las condiciones de trabajo• Las condiciones climáticasLas condiciones climáticas• Las fuentes de calor
Determinar las medidas inmediatas para prevenir/mejorarDeterminar las medidas inmediatas para prevenir/mejorar Determinar si un Análisis (nivel 3) es necesario
Quién? Las personas del terreno que conocen muy bien la
situación del trabajosituación del trabajo En colaboración con los trabajadores y las directivas
187
2011
1. Descripción de la situación de t b j
Describir detalladamente la situación del trabajotrabajo
Describir detalladamente la situación del trabajo• Croquis• Áreas de trabajoÁreas de trabajo• Actividades en cada área• Trabajadores involucradosTrabajadores involucrados• Jornada del trabajo
188
2011
A continuaciónA continuación
Recoger las informaciones separadamente y sucesivamente sobre: temperatura humedad radiación sucesivamente sobre: temperatura, humedad, radiación, velocidad, carga de trabajo, vestido
E l l l dí d l b ió• En general y no solo el día de la observación• Dentro de cada área y/o para cada actividad• Con búsqueda de soluciones inmediatamente aplicables
189
2011
2. Temperatura del airep
1. Estado actual Calificar la situación actual desde el punto de • Calificar la situación actual desde el punto de vista de la temperatura del aire
- En el transcurso del año- Sin tener en cuenta la radiación ni las corrientes de Sin tener en cuenta la radiación, ni las corrientes de
aire, ni la carga de trabajo
190
2011
Score Calificación Ejemplos
-3 Muy baja Congelado
-2 Baja En general entre 0 y 10°C
-1 Fresco En general entre 12 y 18°C-1 Fresco En general entre 12 y 18 C
0 Normal Área la más confortable, en general entre 18 y 25°C 25 C
1 Elevada Temperaturas estivales de 25 à 32°C
2 Muy elevada En general entre 32 y 40°C
3 E t Temperaturas soportables solamente algunos 3 Extrema Temperaturas soportables solamente algunos instantes (más de 40°C en general)
191
2011
2. FuentesL li b l l l f t d l d f í • Localizar sobre el plano las fuentes de calor o de frío
Ejemplo: calderas, hornos, exposición a los rayos del sol, salidas hacia el exterior, soldaduras, escapes de gas, refrigeradoresexterior, soldaduras, escapes de gas, refrigeradores
• Describir cualitativamente su importancia (superficie, temperaturas...)p )
3. Prevención/mejoras• Evitar las fuentes de calor o de frío (insolación,)( ,)• Captar localmente el aire caliente o frío• Ventilar, sin corriente de aire frío o caliente,• Aberturas en tejado• Localizar las fuentes de aire de la periferia• Calentar el aire que entra
4. Estado futuro anticipadop
192
2011
3. Humedad relativa1. Estado actual
Score Calificación Ejemplosj p
-1 Ligera Garganta, nariz seca después de 2-3 h 0 +1
Normal Elevada
Como al exteriorPiel húmeda, piel sudorosa
+2 Muy elevada
193
2011
2. Fuentes de humedad: • Vapores, tuberías, escapes, baños, riegos, superficies
enfriadas con agua3. Medidas de prevención/mejoras:
• Eliminar les fugas de vapor de aguag p g• Cubrir las superficies enfriadas con agua y toda
superficie de evaporaciónp p4. Estado futuro anticipado
194
2011
4. Radiación térmica1. Estado actual:
Score Juicio Ejemplos j p
-1 Frío Sensación de frío sobre la mano o sobre la cara
0
Normal después 2 o 3 minutos
Sin radiación térmica perceptible +1
Caliente
Sensación de calor sobre la mano o la cara después 2 o 3 minutos
+2
Muy caliente
Imposible de tener la mano/cara expuesta durante 2 minutos
+3 Extrema Sensación de quemadura inmediata
195
2011
2. Fuentes de radiacion: sol, maquinas...2. Fuentes de radiacion: sol, maquinas...3. Medidas de prevención/mejoras:
P ió l ti• Prevención colectiva- Limitación del área radiante- Filtro contra la radiación- AislamientoAislamiento- Tratamiento de la superficieP t ió i di id l• Protección individual- Vestidos especiales contra la radiación térmica
4. Estado futuro anticipado
196
2011
5. Corriente de aire1. Estado actual:
Score Calificación Ejemplos 2 F t f í C i t d i l t-2
Fuerte y fría
Corriente de aire por las puertas en invierno
-1 0
Ligera y fría Nula
Corriente de aire por las ventanas Sin corriente de aire
+1 +2
Ligera y caliente Fuerte y caliente
Corriente de aire en verano Corriente de convección de hornos
197
2011
2. Fuentes : • Ventiladores, huecos en las paredes, ventanas, corriente
de aire debido a las fuentes de calor dentro del local 3. Medidas de prevención/mejoras:
• Crear una ventilación ligerag4. Estado futuro anticipado
198
2011
6. Carga del trabajog j1. Estado actual:
Score
Calificación
Ejemplos
0 Ligera Trabajo de oficina, trabajo sentado con molestias musculares y desplazamientos
i l l id d locasionales a velocidad normal +1 Mediana Trabajo más fatigante con una parte del cuerpo
(brazos o piernas) guiando máquinas(brazos o piernas), guiando máquinas pesadas (martillo neumático, soldaduras), a marcha continua tirando o empujando los objetos livianosobjetos livianos
+2 Pesada Trabajo intenso de brazos o del tronco, carga de objetos pesados j p
+3 Muy pesada Trabajo muy intenso a gran velocidad, el trabajador se fatiga rápido; escaleras...
199
2011
2. Medidas de prevención/mejoras:2. Medidas de prevención/mejoras:• Reducción de los desplazamientos y/o de las
velocidades de desplazamientovelocidades de desplazamiento• Reducción de los esfuerzos• Mejoras de las posturas
3. Estado futuro anticipado 3. Estado futuro anticipado
200
2011
7. Vestidos
1. Estado actual: 1. Estado actual:
Score Calificación EjemplosScore Calificación Ejemplos
0 Confortable Vestido ligero, suelto, sin impedimento para el trabajo: vestidos ordinarios
+1 Molesto Vestidos largos, más pesados, dificultando el trabajo
+2 Muy molesto Vestidos especiales, muy amplios, pesados, y p y p pcon tratamiento especial contra la radiación o la humedad
+3 E t V t i i l t+3 Extremo Vestuarios especiales con guantes, capuchon, zapatos especiales.
201
2011
2 Sí son vestidos especiales: 2 Sí son vestidos especiales: 2. Sí son vestidos especiales: 2. Sí son vestidos especiales: • Aíslan poco, normalmente o fuertemente del calor?
Son ellos impermeables? Al agua? A la transpiración?• Son ellos impermeables? Al agua? A la transpiración?• Reflejan la radiación?• Traje hermético• Traje hermético
3. Medidas de prevención/mejoras:Vestidos más calientes o menos calientes: mangas pantalón • Vestidos más calientes o menos calientes: mangas, pantalón, chaqueta, cuello
• Vestidos impermeables al agua pero permeables a la • Vestidos impermeables al agua, pero permeables a la transpiración
• Vestidos reflectores de la radiación• Vestidos reflectores de la radiación• Vestidos muy especiales
4 Estado futuro anticipado4. Estado futuro anticipado
202
2011
8. Opiniones de los trabajadores p jIdentificación, por los trabajadores, de las de t cac ó , po os t abajado es, de as
circunstancias climáticas de trabajo que causan problemaproblema• Cuál trabajo y cuando?• Independientemente de las observaciones realizadas
arriba• Opiniones de cada trabajador referente a cada una de las
situaciones
203
2011
Score Calificación Ejemplos -3 Demasiado frío Escalofríos, molestia muy importante sobre todo el
cuerpo 2 Muchofrío Molestia importante local: manos pies piernas ;-2 Mucho frío Molestia importante local: manos, pies, piernas. ;
sensación general de frío -1 Ligeramente frío Ligeramolestia de frío1 Ligeramente frío Ligera molestia de frío 0 Confortable Ninguna molestia y adaptación individual posible +1 Ligeramentecaliente Ligera transpiración, ligeramolestia, búsquedade+1 Ligeramente caliente Ligera transpiración, ligera molestia, búsqueda de
una corriente de aire y de bebidas frescas +2 Muy caliente Transpiración importante, sed importante, lentitud
en el trabajo +3 Demasiado caliente Transpiración excesiva, trabajo muy penoso:
f i di l d i tfrecuencia cardiaca elevada; en ciertos casos, síncopes, calambres, quemaduras,...
204
2011
9. Síntesis del estado actual Síntesis de los scores
• Para cada área/actividad• Y cada periodo considerado después de las Y cada periodo considerado después de las
observaciones• Reportando en la tabla siguiente los juicios realizados en • Reportando en la tabla siguiente los juicios realizados en
cada sección «estado actual »
10. Estado futuro anticipado pCalificaciones anticipadas sí las medidas de prevención son realizadas
205
2011 206
2011
ProgramaProgramaProgramaProgramagg
207
2011
11. Conclusiones
Balance de las medidas de prevención/mejoras realizadas
Necesidad de un Análisis (nivel 3) con más profundidad profundidad • Urgencia y objetivos
M did t ti Medidas a corto tiempo: • Bebidas, organización del trabajo, vestidos
Seguimiento médico
208
2011
EXPERTISEEXPERTISE
PREVEPREVEEXPERTISEEXPERTISE
PREVEPREVE
ANALISISANALISIS
EXPERTISEEXPERTISE VENCION
VENCIONANALISISANALISIS
EXPERTISEEXPERTISE VENCION
VENCION
OBSERVACIONOBSERVACION
ANALISISANALISIS ONON
OBSERVACIONOBSERVACION
ANALISISANALISIS ONON
OBSERVACIONOBSERVACIONOBSERVACIONOBSERVACION
DiagnosticoDiagnosticoDiagnosticoDiagnostico
Nivel 3, AnálisisNivel 3, AnálisisNivel 3, AnálisisNivel 3, Análisis
209
2011
Objetivosj Cuantificar el disconfort térmico o el riesgo en las
di i t d d é d l i l 2 condiciones encontradas después del nivel 2, Observación
Establecer una organización de trabajo más adecuadaE ti i i l ibilid d d t di Estimar si es necesario, la posibilidad de un estudio con más profundidad (Experto, nivel 4)
Quien? Las personas del terreno con la asistencia de
prevencionistas que tengang• Las competencias metodológicas• Los aparatos de mediciones
210
2011
1. Información complementaria p
Periodo en estudio por la situación de riesgoPeriodo en estudio por la situación de riesgo Profundizar en
• Las características de la situación de trabajo• La secuencia de las actividades• La secuencia de las actividades• Las duraciones medias y máximasy• Los trabajadores involucrados y características
generales: edad estado físicogenerales: edad, estado físico... Factores del clima a medir con precisiónp
211
2011
2. Mediciones o estimaciones Día de las mediciones
• RepresentatividadRepresentatividad• Fecha y hora de las mediciones• Condiciones exteriores: ta, hr, tipo de tiempoa, , p p
Representatividad del trabajo en relación al trabajo normalnormal
Estimación y mediciones de los factores en las condicionescondiciones• Las más incomodas • Y las medias durante la jornada representativaj p
Cálculo de los índices• PMV/PPD• WBGT• Predicted Heat Strain
212
2011
Actividad: Actividad: ............................. ............................
Media Max. Media Max.Media Max. Media Max. Ta Hr
Hr Tg VVa M Clo
PMV PPD
WBGTWBGT PHS
213
2011
PP PPD PHSPPD PHSProgramaPrograma PPD, PHSPPD, PHS
214
2011
3. Riesgo actualg
Clasificación del riesgo:C as cac ó de esgo• Malestar por frío PMV < -2• Disconfort por frío -2 < PMV < -0,5• Confort 0 5 < PMV < 0 5• Confort -0,5 < PMV < 0,5• Disconfort por calor 0,5 < PMV < 2• Molestia a largo tiempo dmax < 480 min
M l i i d 120 i• Molestia a corto tiempo dmax < 120 min• Molestia inmediata d < 30 minMolestia inmediata dmax < 30 min
215
2011
4. Conclusiones Aceptabilidad de cada actividad separadamente y p p y
de la situación global Medidas de prevención/mejoras posibles Medidas de prevención/mejoras posibles Riesgo residual después de las medidas de
ió / jprevención / mejoras Necesidad y urgencia de un Experto (nivel 4)y g p ( )
• Urgencia y objetivosM did t ti Medidas a corto tiempo
Seguimiento médicog
216
2011
EXPERTISEEXPERTISE
PREVEPREVEEXPERTISEEXPERTISE
PREVEPREVE
ANALISISANALISIS
VENCION
VENCIONANALISISANALISIS
VENCION
VENCION
OBSERVACIONOBSERVACION
ANALISISANALISIS ONN
OBSERVACIONOBSERVACION
ANALISISANALISIS ONN
Di tiDi ti
OBSERVACIONOBSERVACION
Di tiDi ti
OBSERVACIONOBSERVACION
DiagnosticoDiagnosticoDiagnosticoDiagnostico
Nivel 4, ExpertoNivel 4, Experto
217
2011
Objetivos Para mediciones especiales, mejor caracterizar
• Ciertas fuentes de calor • Ciertas fuentes de calor • Y/o ciertos fenómenos térmicos
C t i l i ió l b l d l t b j d Caracterizar la exposición global de los trabajadores Buscar las últimas modificaciones a realizar
Quién?Quién? Personas del terreno con la ayuda suplementaria de
los expertos que posean• Los aparatos de mediciones y de interpretación necesarias• La concurrencia técnica para la búsqueda de soluciones
particulares
218
2011
Conclusiones
219
2011
Cambio de paradigmaCambio de paradigma La seguridad, la higiene, el bienestarLa seguridad, la higiene, el bienestar
• No cargas legales• No obstáculos al desarrollo económico
Pero factores de desarrolloPero factores de desarrolloBúsqueda de un estado óptimo• Búsqueda de un estado óptimo
- Salud y bienestar para los trabajadoresS l d té i ó i l - Salud técnica y económica para la empresa
• Disminución de los costos (estudios, mediciones….)• Aumento de la productividad
220
2011
Cambio de actitud de los asesores de Cambio de actitud de los asesores de ióióprevenciónprevención
• No aislar los problemas de salud - seguridad• No aislar los problemas de salud - seguridad• Hablar menos de leyes, obligaciones…
(imagen negativa)• Integrarse en la vida diaria de la empresaIntegrarse en la vida diaria de la empresaIntegrarse en la vida diaria de la empresaIntegrarse en la vida diaria de la empresa• Contribuir al desarrollo de la empresaContribuir al desarrollo de la empresa
(imagen positiva)(imagen positiva)• Hablar de beneficiosHablar de beneficios
221
2011
Calidad deCalidad de la la Calidad deCalidad de la la situaciónsituación de de trabajotrabajo
TiempoTiempo222
2011
TiempoTiempo
223
2011
www.deparisnet.bewww.deparisnet.be
224
2011
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