PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KOMUNIKASI,
DISIPLIN KERJA, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PADA PT. PLN PERSERO APP PURWOKERTO
SKRIPSI
Oleh:
DYAN FITRIANI
1502010109
PROGRAM STUDI MANAJEMEN S1
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO
2019
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional... Dyan Fitriani, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2019
i
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KOMUNIKASI,
DISIPLIN KERJA, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PADA PT. PLN PERSERO APP PURWOKERTO
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana
Manajemen S1
Oleh:
DYAN FITRIANI
1502010109
PROGRAM STUDI MANAJEMEN S1
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO
2019
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional... Dyan Fitriani, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2019
ii
HALAMAN PERSETUJUAN
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KOMUNIKASI,
DISIPLIN KERJA, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PADA PT. PLN PERSERO APP PURWOKERTO
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana
Manajemen S1
Oleh:
DYAN FITRIANI
1502010109
Diperiksa dan disetujui Oleh
Pembimbing
Hermin Endratno, SE., M.Si.
NIP/NIK. 2160289
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional... Dyan Fitriani, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2019
iii
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS
Saya yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama : Dyan Fitriani
NIM : 1502010109
Program Studi : Manajemen S1
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto,
menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya
dan semua sumber baik dikutip maupun dirujuk telah saya nyatakan dengan benar
serta bukan hasil penjiplakan dari karya orang lain.
Demikian pernyataan ini saya buat dan apabila kelak dikemudian hari terbukti ada
unsur penjiplakan, saya bersedia mempertanggungjawabkan sesuai dengan
ketentuan yang berlaku.
Purwokerto, 25 Januari 2019
Yang membuat pernyataan
Dyan Fitriani
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional... Dyan Fitriani, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2019
iv
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi yang diajukan oleh :
Nama : Dyan Fitriani
NIM : 1502010109
Program Studi : Manajemen S1
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto
Judul : PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL,
KOMUNIKASI, DISIPLIN KERJA, DAN BUDAYA
ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA
PT. PLN PERSERO APP PURWOKERTO
telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan diterima sebagai
bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Sarjana
Manajemen (S.M.) pada Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan
Bisnis, Universitas Muhammadiyah Purwokerto.
DEWAN PENGUJI
Ketua : Hermin Endratno, S.E., M.Si ( )
Anggota 1 : Wida Purwidianti, S.E., M.Sc ( )
Anggota 2 : Purnadi, S.E., M.Si ( )
Ditetapkan di : Purwokerto
Tanggal : 25 Januari 2019
Mengetahui:
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Akhmad Darmawan, S.E., M.Si.
NIK. 2160148
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional... Dyan Fitriani, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2019
v
MOTTO
“Sesungguhnya bersama kesukaran itu ada kemudahan. Karena itu bila kau telah
selesai (mengerjakan yang lain) dan kepada Tuhan, berharaplah”.
(Q.S Al Insyirah: 6-8)
Man Jadda, Wajada
Barangsiapa yang bersungguh-sungguh, maka dia akan berhasil
(Pepatah Arab)
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional... Dyan Fitriani, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2019
vi
PERSEMBAHAN
Dengan mengucap Bassmallah dan syukur, kupersembahkan
skripsi penuh perjuangan ini kepada :
Bapakku Agus Riyadi, Ibuku Kusriyah,
Dan, Kakakku Novita Anggraeni
Terima kasih atas setiap lantunan doa dan tetesan keringat yang tak bisa
terhitung, semoga Allah memberkahi dan mengganti segalanya.
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional... Dyan Fitriani, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2019
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum warrohmatullahi wabarakatuh.
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberi banyak nikmat yang
tidak bisa kita terhitung satu demi satu. Salah satunya adalah nikmat masih diberi
waktu, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul, “Pengaruh
Kepemimpinan Transformasional, Komunikasi, Disiplin Kerja, dan Budaya
Organisasi terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. PLN (Persero) APP
Purwokerto”. Penulisan skripsi ini dilakukan dalam rangka memenuhi salah satu
syarat untuk mencapai gelar Sarjana Manajemen S1 pada Program Studi
Manajemen S1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Purwokerto. Penulis menyadari bahwa tanpa dukungan serta bimbingan dari berbagai
pihak, penyusunan skripsi ini sangatlah sulit bagi penulis. Oleh karena itu, penulis
mengucapkan terima kasih kepada : 1. Dr. H. Syamsuhadi Irsyad, M.H, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah
Purwokerto.
2. Akhmad Darmawan, S.E., M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Purwokerto.
3. Hermin Endratno, S.E., M.Si, selaku Ketua Program Studi Manajemen S1
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto yang
juga selaku dosen Pembimbing yang telah memberikan waktu, tenaga, dan
pikirannya untuk memberikan petunjuk, pengetahuan, bimbingan serta
pengarahan selama penyusunan skripsi ini.
4. Wida Purwidianti, S.E., M.Sc selaku Penguji I yang telah memberi kritik serta
saran dalam penulisan skripsi ini.
5. Purnadi, S.E., M.Si selaku Penguji II yang juga telah memberikan kritik serta
saran dalam penulisan skripsi ini.
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional... Dyan Fitriani, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2019
viii
6. Bapak/Ibu dosen, seluruh staff dan karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Purwokerto yang telah memperlancar dan
membantu sampai terciptanya skripsi ini.
7. Teristimewa untuk kedua orang tua beserta kakak yang telah banyak
memberikan doa dan dukungan kepada penulis secara moril maupun materil
hingga skripsi ini dapat selesai.
8. Terima kasih untuk Riki Isnawan yang selalu memotivasi dan memberikan doa
serta semangat bagi penulis.
9. Untuk sahabat-sahabat terbaikku : Nurwanda Elza Suciati, Evan Zikri Mulyani,
Risa Listanti, Gina Rizky dan Ita Setyaningsih penulis mengucapkan banyak
terimakasih atas dukungan dan kepedulian kalian selama ini.
10. Ibu Stery H.H, selaku Supervisor Bidang Administrasi dan Umum PT. PLN
(Persero) APP Purwokerto.
11. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebut satu demi satu yang telah memberi
bantuan serta semangat dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini.
Akhir kata, penulis berharap Allah SWT berkenan membalas segala
kebaikan dari semua pihak yang telah membantu dan mendoakan. Semoga skripsi
ini dapat bermanfaat bagi kita semua. Aamiin.
Wassalamu’alaikum warrohmatullahi wabarakatuh.
Purwokerto, 25 Januari 2019
Penulis,
Dyan Fitriani
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional... Dyan Fitriani, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2019
ix
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI
SKRIPSI UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai individu akademika Universitas Muhammadiyah Purwokerto dan
demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Dyan Fitriani
NIM : 1502010109
Program Studi : Manajemen S1
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto
Jenis Karya : Skripsi
menyetujui untuk memberikan Hak Bebas Royalti Nonekslusif (Non-
exclusive Royalt-Free Right) kepada Universitas Muhammadiyah Purwokerto atas
karya ilmiah saya yang berjudul :
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL,
KOMUNIKASI, DISIPLIN KERJA,
DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PADA PT. PLN PERSERO APP PURWOKERTO
beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti
Nonesklusif ini Universitas Muhammdiyah Purwokerto berhak menyimpan,
mengalihmedia/mengalihinformatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data
(database), merawat, dan mempublikasikan tugas akhir saya dengan tetap
mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak
Cipta.
Pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di: Purwokerto
Pada Tanggal : 25 Januari 2019
Yang menyatakan,
Dyan Fitriani
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional... Dyan Fitriani, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2019
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................... ii
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ...................................... iii
HALAMAN PENGESAHAN ...................................................................... iv
MOTTO ....................................................................................................... v
PERSEMBAHAN ........................................................................................ vi
KATA PENGANTAR ................................................................................. vii
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ................ ix
DAFTAR ISI ................................................................................................ x
DAFTAR GAMBAR ................................................................................... xii
DAFTAR TABEL ....................................................................................... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... xiv
ABSTRAK .................................................................................................... xv
ABSTRACT .................................................................................................. xvi
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................ 1
A. Latar Belakang Masalah ...................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ................................................................................ 8
C. Pembatasan Masalah ............................................................................ 9
D. Tujuan Penelitian ................................................................................. 9
E. Manfaat Penelitian ............................................................................... 10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................. 11
A. Landasan Teori .................................................................................... 11
1. Kepemimpinan Transformasional ................................................... 11
2. Komunikasi ...................................................................................... 13
3. Disiplin Kerja ................................................................................... 16
4. Budaya Organisasi ........................................................................... 19
5. Kinerja Karyawan ............................................................................ 21
B. Hasil Penelitian Terdahulu .................................................................. 22
C. Kerangka Pemikiran ............................................................................ 25
D. Hipotesis .............................................................................................. 29
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional... Dyan Fitriani, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2019
xi
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................ 31
A. Jenis Penelitian .................................................................................... 31
B. Populasi dan Sampel ............................................................................ 31
C. Metode Pengumpulan Data .................................................................. 34
D. Variabel Penelitian .............................................................................. 34
E. Definisi Operasional ............................................................................ 35
F. Metode Analisis Data ........................................................................... 40
G. Uji Kualitas Data ................................................................................. 41
H. Uji Asumsi Klasik ............................................................................... 42
I. Uji Analisis Data ................................................................................... 43
J. Uji Hipotesis ......................................................................................... 44
K. Uji Kelayakan Model .......................................................................... 46
L. Uji Determinasi .................................................................................... 47
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN .................................................... 48
A.Hasil Penelitian .................................................................................... 48
1. Gambaran Umum PT. PLN (Persero) ................................................... 48
2. Respon Rate .......................................................................................... 52
3. Karakteristik Responden ...................................................................... 54
4. Uji Kualitas Data .................................................................................. 56
5. Uji Asumsi Klasik ............................................................................... 62
6. Uji Analisis Data .................................................................................. 65
7. Uji Hipotesis ........................................................................................ 67
8. Uji Kelayakan Model ........................................................................... 71
9. Uji Determinasi .................................................................................... 73
B. Pembahasan ......................................................................................... 74
1. Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan74
2. Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan ........................... 77
3. Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan ........................ 80
4. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan ................ 84
BAB V PENUTUP ........................................................................................ 88
A. Simpulan .............................................................................................. 88
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional... Dyan Fitriani, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2019
xii
B. Keterbatasan dan Saran ........................................................................ 89
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................. 92
LAMPIRAN ................................................................................................. 95
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional... Dyan Fitriani, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2019
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran .................................................................. 29
Gambar 3.1 Kurva Uji t ................................................................................. 46
Gambar 3.2 Kurva Uji F................................................................................. 47
Gambar 4.1 Kurva Uji t .................................................................................. 69
Gambar 4.2 Kurva Uji t ................................................................................. 69
Gambar 4.3 Kurva Uji t .................................................................................. 70
Gambar 4.4 Kurva Uji t ................................................................................. 70
Gambar 4.5 Kurva Uji F................................................................................. 72
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional... Dyan Fitriani, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2019
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ................................................................ 23
Tabel 3.1 Definisi Operasional ................................................................ 36
Tabel 4.1 Perhitungan Jumlah Sampel ..................................................... 53
Tabel 4.2 Respon Rate ............................................................................. 54
Tabel 4.3 Deskripsi Responden ............................................................... 55
Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Variabel Kepemimpinan Transformasional 57
Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Variabel Komunikasi ................................ 58
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel Disiplin Kerja ............................. 59
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Variabel Budaya Organisasi ..................... 60
Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan ...................... 61
Tabel 4.9 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................ 62
Tabel 4.10 Hasil Uji One Sample Kolmogorov-Smirnov Test .................. 63
Tabel 4.11 Hasil Uji Multikolinearitas ...................................................... 64
Tabel 4.12 Hasil Uji Heteroskedastisitas .................................................. 65
Tabel 4.13 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ................................... 66
Tabel 4.14 Hasil Uji t ................................................................................. 68
Tabel 4.15 Ringkasan Pengujian Hipotesis .............................................. 71
Tabel 4.16 Hasil Uji F ............................................................................... 72
Tabel 4.17 Hasil Nilai Koefisien Determinasi ........................................... 73
Tabel 4.18 Nilai Rata-rata Butir Pernyataan Kuesioner Kepemimpinan
Transformasional ..................................................................... 75
Tabel 4.19 Nilai Rata-rata Butir Pernyataan Kuesioner Komunikasi ......... 79
Tabel 4.20 Nilai Rata-rata Butir Pernyataan Kusioner Disiplin Kerja ...... 82
Tabel 4.21 Nilai Rata-rata Butir Pernyataan Kuesioner Budaya Organisasi 85
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional... Dyan Fitriani, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2019
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian ............................................................. 96
Lampiran 2 Karakteristik Responden ....................................................... 103
Lampiran 3 Data Kuesioner ...................................................................... 104
Lampiran 4 Data Penelitian Jawaban Responden ..................................... 112
Lampiran 5 Hasil Analisis Rekapitulasi Jawaban Responden .................. 131
Lampiran 6 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ....................................... 143
Lampiran 7 Uji Asumsi Klasik ................................................................. 150
Lampiran 8 Uji Analisis Data ................................................................... 152
Lampiran 9 Uji Hipotesis ......................................................................... 153
Lampiran 10 Uji Kelayakan Model ............................................................ 154
Lampiran 11 Uji Determinasi ..................................................................... 155
Lampiran 12 r table ..................................................................................... 156
Lampiran 13 t table ..................................................................................... 163
Lampiran 14 F table ................................................................................... 167
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional... Dyan Fitriani, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2019
xvi
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KOMUNIKASI,
DISIPLIN KERJA, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PT. PLN (PERSERO) APP PURWOKERTO
Dyan Fitriani1
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Purwokerto [email protected]
Hermin Endratno2
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Purwokerto [email protected]
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan
transformasional, komunikasi, disiplin kerja, dan budaya organisasi terhadap
kinerja karyawan. Objek penelitian ini adalah PT. PLN (Persero) APP
Purwokerto. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan probability
sampling. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis
regresi berganda. Hasil analisis data menunjukkan bahwa kepemimpinan
transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan,
komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, disiplin
kerja berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kinerja karyawan, dan
budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
Berdasarkan hasil analisis data menunjukkan bahwa komunikasi adalah variabel
yang paling berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT. PLN (Persero) APP
Purwokerto.
Kata Kunci : Kepemimpinan Transformasional, Komunikasi, Disiplin Kerja,
Budaya Organisasi, Kinerja Karyawan.
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional... Dyan Fitriani, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2019
xvii
THE EFFECT OF TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP,
COMMUNICATION, WORK DISCIPLINE, AND ORGANIZATIONAL
CULTURE ON EMPLOYEE PERFORMANCE PT. PLN (PERSERO) APP
PURWOKERTO
Dyan Fitriani1
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Purwokerto [email protected]
Hermin Endratno2
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Purwokerto [email protected]
ABSTRACT
The purpose of this study was to determine the effect of transformational
leadership, communication, work discipline, and organizational culture on
employee performance. The object of this research is PT. PLN (Persero) APP
Purwokerto. Sampling in this study uses probability sampling. The data analysis
technique used in this study is multiple regression analysis. The results of data
analysis show that transformational leadership has a positive and significant effect
on employee performance, communication has a positive and significant effect on
employee performance, work discipline has a positive but not significant effect on
employee performance, and organizational culture has a positive and significant
effect on employee performance. Based on the results of data analysis shows that
communication is the variable that most influences the performance of employees
of PT. PLN (Persero) APP Purwokerto.
Keywords : Transformational Leadership, Communication, Work Discipline,
Organizational Culture, Employee Performance.
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional... Dyan Fitriani, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2019
Top Related