I}AFTAR PUSTAKA
Arikunlo, S.1998 Prosedur Penelitian. Jakarta PT^ Rineka Cipta
Azwar, S.1992 Reabilltas dan Vallditas. Yogyakara. Penerbit Sigma Alpa
Chaplirr, J.P. 2002. Kamus Lengkap Psikolog|Jakarta: PT" Raja Grafindo Persada.
De Vito, 1997. Komunikasi Antar Manusi* Jakarta : Profesional Books.
Jalla"ludin Rakhmat. 2004. Psikologi Konatnikasi, Bandung. PT Rernaja Rosdakarya
Kornaiawati, Veronica.2fr}2. Peranan Informed Consent Dalam TransulxiTerapailik, Bandung. Penerbit PT. Citra Aditya Bhakti.
Keliat, B.A. 1992. I{ubunga Terupeutik Peruwat-Klien. Jakarta. Pener&it Bukutrledokteran EGC.
Lismindar, dkk. 1 990. Proses Keperawatan. I akarta: Universitas Indonesia
Liliwcri, A1o. 2007. Dasar4asar Komanlkasi KesehstunYogyakarta. PenerbitPustaka Pclajar
i. ,
Neit, 11.200 2. Psi kologi Kese hatan, Jakarta. Penerbit buku Kedoktean EGC.
- 2000. Komunikasi hfierperconal Dalam Keperawatan. Iakafia : Penerbit
Buku Kedokteran EGC.
Nujarrah, Instarsi. 2004. Manajemen; Prcses Keperuwatan dan HubanganTe,rapeunktr'erawat Klien, yogyakarta. Penerbit Maco Media.
01fah,1999.Persepsi pasien terhadap pelaksanaan komunikasi Terapeutik dalamproses keperawatan di RSIIP Sardjito Yogyakarta. Karya Tulis llmiah (tidakdipublikasikau) Yogyakarta. Fakultas Kedokteran Universitas Gajah Mada.
Purwanto, Heri.1994. tromanikasi atfitk Perawat, Jakarta. Penerbit BukuItudokteranEGC.
Stuait" G. W-Sundeen,Kedol:leran EGC.
1998. Keperawatan Jiwa. Jakarta. Penrbit Buku
Srnet, B. P,sikologi Kesehatan Jakarta. PT. Grasindo.
UNIVERSITAS MEDAN AREA
Snbagyo, P.J.199i. Metode Penulisan Jakarta. Penerbit Rineka Cipta
Sitorus, Ratna. 2006. M'odel Praktik Keperawatan Profesionat di Rumah Sakit.Jakarta. Penerbit Buku Kedokteran EGC
Samsudrn.2005. Pengaruh Komunikasi Terapeutik Terhadap Konsep Diri Penderitastroke dengan Gangguan Afasia. skripsi (Tidak Dipublikasikanlvledan. Fakultas Psikologi Universitas Medan Area.
Sima,njuntah, Rudi.1998. Hubungan Antara Emosi Dasar Negatiff,omunikasi Terapeutik Pada Perawat di Rumah Sakit UmumMedan. Skripsi (Tidak Dipublikasikan) Medan.Fakultas Psikologi UMedan Araa.
WW}]GOOQ,L] Cor+. Tg1. Akses : 01 Maret 2007
UNIVERSITAS MEDAN AREA
FAI.iIT L.fAS PSIKOLOIGIUiYMRStT/tS MEIIAN I.REA MEDAN
Kepada Yth :
Pasien Gleni International HospitalMedan
Dengan horr, at-
Saya Berkat Pe.'rsta. mahasiswi semester akhir Fakultas Psikologi Universitas MedanArea, terrgah mengadalan sebuah penelitian sebagai salah satu syarat dalampenyusunan skripsi.
Di tengah, sela uakt* istirahat saudara perkenankanlah saya mohon bantuan saudarauntuk ,neluarrgkal waktu sejenak guna mengisi skala yang saja bagikan.
Skala ini d-su:ur calam rangka mencari data ggna penyelesaian skripsi, olehkarenanya salgal diharapkan skala ini diisi dengan lengkap, dan sesuai dengankeaclaan, p.ra:,aan dan pikiran saudara sat ini. Semua jawaban akan dijaminkerrrhi,slaan,rya.
SeLelirm dan sesudahrrya, saya mengucapkan terirna kasih atas bantuan dankerjasama 1'ang telah sau,dara berikan.
Hormat saya,
Berkat Perista
UNIVERSITAS MEDAN AREA
IDEN TIT,4 S Dlrtl :
Nanra
Jenis Ketarrin
Lama Diiawat
PI,TIT]NJTX. PEIIGISIAI{
Berikut ini akan iraja se{ikan beberapa pernyataan. Saudara diminta untukrnenyatal;an pentlapat terhadap seruruh pernyataan yang ada pada lembar jawabanyang telah ciiseCiaka,n sesrtai dengan keadaan diri saudra dengan cara memilih.Ya : bila:esuai denganpernyataan saudara
Kadang"kacang : bila lradang-kadang anda alarni sesuai dengan pernyataanTid'rk : Bila tidak pemah anda alami pernyataan yang ada.
Tidak ac'a jawaoat yang ;alah. Semua pilihan jawaban anda adalah benar jika sesuaidengar keadaan yani; sebenamya yang anda alami"
Jawaban and:. sangat besar artinya buat lembaga terkait untuk itu kami berharap agaranda b'etsedia mengisi sliala terlampir ini secara lengkap tanpa ada yang terlewati.Atas partisi'.rasr anda sebelurnnya, saya ucapkan terima kasih.
SELAMAT BEKERJA
UNIVERSITAS MEDAN AREA
.-lIt,I Konlrsl pasten
I -FrAr*rx"f .i" ..,"":@I
i sungguh-sungguh dari pertanyaan keluarga
I saVa t,)nting kondisi saya.
+-__lSayanrerasasi@I
I n:en;'alurkan saya urrtuk sembuh.
lp**;;-;.r,.,*.-
Format A
PERTAI{YAAN
Pe*w"iHrfit,:nt t@bila dipa,nggil pas ien.
P"."*ut."fuf";ffisaya akan sembutL.
tahu apa
terhadap
yang akan
kesembuhan
penya.kit saya-
Peraw'af setat,, nolayurri- s"**dengan adil.
Saya r.lerasa perawat tiaak pemah
menghargai pendapat keluarga pasibn
Pera'vat tidak @kepacla pasien yang mampu maupun yiurg
tirlak mampu.
10. Dalam mernberikan pelayanan,-perawat
tidail pe.nah meminta imbalan.
9.
_l
UNIVERSITAS MEDAN AREA
PERTAI\TYAAN
Perawat selalu melihat latar belakang
pasien sebelum mendapat perawatan.
l2.fP."*"t s
rnandi bila tidak ada yang menjaga saya-
13" P"**ut tianrinum obat.
t{ fP"r"*"tI
I nasien dengan jelas dan mudah dimengerti.
15. is"y', r"lal-u rreffi rry;L.epada pera\^/at.
16.
17.
P*rwat ddrk @"h*-k,eluhan sa.ya.
Srra-mer
pasien yang akan rnereka rawat.
Perawat selalu menanyakan keluhan-
keluhan saya--1+I Perawa,t s,elalu memberikan instruksiI
j minum ttratt dengan jelas kepada saya.
I keh,hat s6Ya
No. YA KADANG.KADANG
TIDAK
11.
i8.
19.
24.
21. Pera.u'ai selalu menggunakan kalimat medis
vang su'it saya mengerti.
22, Perau'ai selalu menyarankan saya untuk
meno-ungllapkrn ana saja keluhan saya.
22.
UNIVERSITAS MEDAN AREA
26.
PERTANYAAN
24. P"rir*r t"tuf
r;ahr janr s:kali.
Saya n lerasa perawat tidak pen'rah
r pada saatrnerrllhargai tamu pasien
Saya selalu mendapat pijatan di kaki, bGsaya mengeluh pegal kepada perawat.
Perauat selalu membantu sa1.a n"rubahposisi tidirr saya.
l)era',va'- selalu
mengkonsumsi obat.
memberikan sava
29. Perawat selalu meminta imbalan setiap
s,elesai perawatarr.
Perawat dalam memberikan
minum obat sulit saya pahami.
r"**itii:epada saya untuk cepat sembuh
Ferawat selalu membedakan pelay-an-an
pada setiao pasien.
JJ. Setiap saya bertanya, perawat- jarang
rr.enj ar''a.b dengan jelas.
Sa\,a merasa r onang karena perawat
senar.tiasa mau memberikan informasi
yan;: ler-gkail tentrng aturan minurn obat.
F.,.*-rr relul" tEat"-Atpr"ggll k p*
34.
35.
saja- bilr. sa1,a but,rhkan.
UNIVERSITAS MEDAN AREA
36.
PERTANYAAN
ft*t"or-E*g r""*b.rik^, informasi
t,lntxU aturan minurn obat.
37.
38.
Perarvat selalu
I'ang mernbuat
sernbuh
Ferar,val.
irrfbrmasi
saya.
menyakinkan pelayanan
saya bersemangat untuk
selalu ragu dalam memberikan
tentang perkembangan kondisi
,.)
No, YA KADANG-KADANG
TIDAK
UNIVERSITAS MEDAN AREA
UNIVERSITAS MEDAN AREAFAKULTAS PSIKOLOGI
JALAN KOLAM NOMOR 1 MEDAN ESTATEI l -EPC N 7ffi878, 7366998. 7366781, 7364348, PSwr. 107 FAX, 73601G8 MEDAN 20223
E-mail : uma001 @indosat.net.id
I.lomor : o6Jb /FOlPPDaoT'lempira;r : -i I :r I . I)cngarnhil:rn Data
Yth. Saudara Pin.rpinaniilcni Intcrnation:rl I Iospital N{cclan
Dr:ngan hormat,
Bersarna ini kami mohon kesediaankeser.npatan k,:pada maha-siswa kami
Nan-ra
NPMProgranr Strrdi
Faktrltas
/1 !,pr,l20r)1
Saudara untuk memberikan izin rian
Llerkat Perista Tarigan02.860.0146Ilmu PsikologiI'sikologi
Ui'rtu$i meiaksanakan pengarnbilan data pada Glcni {nten'rational f{ospitalMcdan..
Guna penlrusr:nan Skripsi mahasisrva yanu berjudul : "Hubungan AnfaraKornunikasi Terapeutili Dcngan Rasa Percaya Pasien Pada Per:rrvat t!iGIeni International Hospital Ntedan-"
Perlu Lami jeiaskan bahrva penelitian dima.lisud adalah semata-mata untuklulisan itmiah dan penlusunan skripsi. ini merupakan salah satu syarat bagimah.irsiswa tersebut unhrk mengikuti ujian Sarjana Lengkap pada Fakulta.sPsikologi Universitas Medan Area.
Dan kami mohon kiranya dapat diberikan kemudahan dalam pengambiland.ta yang diperlukan dan surat keterangan yang menyatakan bahrvanrahasiswa tersebut telah sclcsai melaksanakan pengambilan data padal. mbaea vang Saudara pimpin.
\ la-s perhatian dan kerjasama Sauclara diucapkan terima kasih.
Dekan,
1.,LL^-
Siregarir\{tri-
,zraI
UNIVERSITAS MEDAN AREA
;.-,:::-:; G I g yaiiitrfuHitti ffiYa,rSlaottl. -*UrN
Medan,27 Aprll2007
NoPerihal
Kepada Yth.Dekan Fakultas Psiko'ogiUniversitas Medan AreaJl. Kolanr l{o. 1
Medan
Dengan Irormat,
Sehubungau dengan Sur:rt Bapak No : 0626/FO/PP12007 tertanggal 19 April 2007mengenai "Pengambilan Data dari Gleni International Hospital Medan" oleh mahasiswaBapak Sdr. Berkat Perista Tarigan.
Bersama ini kami sampaikan bahwa Mahasiswa diatas telah melakukan Pengambilan DataPerqel itian ter::eb ur.
Demikia.n kami sampaikan, ata-s kepercayaan yang diberikan kami mengucapkan terimakasih.
Hormat karni.RS. Glenr,aglcs lvledan
,zffi.ereg*t*:+;fiffi' ,/,
" ,(J
E'-r15+J- - *C*-,1i::Z*
/ Jt t is{ik trkr. 2,.A tdo:tBn r0112L Tol: 45,66968 Fax : d566SB5
Annisa t)aisy TouwHead of inJ,rslrial Reiatron & I{uman Resourccs
PT. N USAUTAMA MED ICALINI'O
: 003/HRD-RiiGM/EX /IY 107
: Per,sambilan i)ata
Jl. Listrik No- 2AMedan20tl7 - Indonesia r Tel. +62(0)61 4566368 o Fax- +62(0)61 4566585 . e-mail:[email protected]
UNIVERSITAS MEDAN AREA