Download - Metode fact finding & requirement

Transcript
Page 1: Metode fact finding & requirement

Metode Fact Finding & Requirement

NAMA KELOMPOK 6:

SYAFRUDIN (12650039)

VION AGE (12650074)

AGUS MINANUR ROHMAN (12650118)

Page 2: Metode fact finding & requirement

Untuk mempelajari sistem analis perlu melakukan mengumpulkan fakta-fakta dan semua informasi yang relevan. fakta jika dinyatakan dalam bentuk data kuantitatif disebut sebagai data. Keberhasilan proyek apapun tergantung pada keakuratan data yang tersedia. Informasi yang akurat dapat dikumpulkan dengan bantuan metode / teknik tertentu. Metode-metode tertentu untuk mencari informasi dari sistem yang disebut teknik menemukan fakta (Fact Finding Technique). Teknik menemukan fakta terdiri dari Wawancara, Kuesioner, Rekam View dan Observasi.

Page 3: Metode fact finding & requirement

Teknik Penemuan Fakta / Fact-Finding• Proses pengumpulan informasi mengenai masalah,

kesempatan, persyaratan solusi, dan prioritas sistem. Istilah ini disebut juga pengumpulan informasi (information gathering)

Page 4: Metode fact finding & requirement

Fact – Finding adalah mencari/ mengumpulkan fakta-fakta/data sebelum seseorang melakukan suatu kegiatan atau tindakan. Misalnya seorang PRO dari sebuah perusahaan, sebelum ia melaksanakan tugas–tugasnya, harus mengetahui terlebih dahulu tentang :

• Apa yang diperlukan publik

• Siapakah yang termasuk ke dalam publik ini

• Bagaimana keadaan publik dipandang dari berbagai segi

• Mengapa publik bersikap masa-bodo, menentang dsb

Page 5: Metode fact finding & requirement

Fact-Finding Methods

InterviewsQuestionnairesRecord View (Research)ObservationDocument SamplingPrototypingJoint Requirement Planning

Page 6: Metode fact finding & requirement

Interview (Wawancara)

Sebuah wawancara adalah percakapan antara dua orang atau lebih di mana pertanyaan yang ditanyakan oleh pewawancara untuk memperoleh fakta-fakta atau pernyataan dari orang yang diwawancarai.

Page 7: Metode fact finding & requirement

Kelebihan Interview :Analis dapat menelusuri lebih dalam mengenai user

Memungkinkan pewawancara untuk mengembangkan pertanyaan-pertanyaan sesuai dengan situasi yang berkembang.

Pewawancara dapat menilai kebenaran jawaban yang diberikan dari gerak-gerik dan raut wajah orang yang diwawancarai.

Pewawancara dapat menanyakan kegiatan-kegiatan khusus yang tidak selalu terjadi.

Interview dapat dihentikan jika orang yang di interview sudah tidak ada informasi Termasuk mencari tahu fakta-fakta, memverifikasi fakta, klarifikasi fakta, menghasilkan antusiasme, mendapatkan pengguna akhir yang terlibat, mengidentifikasi kebutuhan, dan mengumpulkan ide-ide dan pendapat.

Page 8: Metode fact finding & requirement

Kelemahan :Interview membutuhkan banyak waktu

Analisis harus bekerja lagi untuk merapikan informasi yang didapat

hasil interview bisa saja tidak valid

Wawancara tidak selalu tepat untuk kondisi-kondisi tenpat yang tertentu, misalnya di lokasi-lokasi yang ribut dan ramai

Wawancara sangat menganggu kerja dari orang yang diwawancarai bila waktu yang dimilikinya sangat terbatas

Page 9: Metode fact finding & requirement

Wawancara terbagi atas wawancara terstruktur dan tidak terstruktur.

Wawancara terstruktur artinya peneliti telah mengetahui dengan pasti apa informasi

yang ingin digali dari responden sehingga daftar pertanyaannya sudah dibuat secara

sistematis. Peneliti juga dapat menggunakan alat bantu tape recorder, kamera photo, dan

material lain yang dapat membantu kelancaran wawancara.

Wawancara tidak terstruktur adalah wawancara bebas, yaitu peneliti tidak menggunakan

pedoman wawancara yang berisi pertanyaan yang akan diajukan secara spesifik, dan

hanya memuat poin-poin penting masalah yang ingin digali dari responden.

Page 10: Metode fact finding & requirement

Apa itu Questionnaires ( Angket )

• Questioner : Daftar pertanyaan yang tersusun dengan baik yang

digunakan untuk alat pengumpulan data secara survey.

• Questioner harus sesuai dengan Masalah yang diteliti. Oleh karena itu

sebelum menyusun questioner, masalah penelitian harus dirumuskan

dengan jelas.

• Jenis data yang dapat dikumpulkan menggunakan questioner bisa

kualitatif maupun kuantitatif

Page 11: Metode fact finding & requirement

Tahap-tahap Perancangan Questioner

1. Mendefinisikan Tujuan dari Survey

2. Menentukan kelompok sampel

3. Menulis Questionnaire

4. Mengolah Questionnaire

5. Menginterpretasi hasil

Page 12: Metode fact finding & requirement

Jenis – Jenis Angket1. Angket Terbuka

Angket terbuka (angket tidak terstruktur) ialah angket yang disajikan dalam bentuk

sederhana sehingga responden dapat memberian isian sesuai dengan kehendak dan

keadaannya.

2. Angket Tertutup

Angket tertutup (angket berstruktur) adalah angket yang disajikan dalam bemtuk

sedemikian rupa sehingga responden diminta untuk memilih satu jawaban yang sesuai

dengan karakteristik dirinya.

Page 13: Metode fact finding & requirement

Kelemahan

Kuesioner tidak menggaransi responden untuk menjawab pertanyaan dengan sepenuh hati.

Kuesioner cenderung tidak fleksibel, artinya pertanyaan yang harus dijawab terbatas yang

dicantumkan di kuesioner saja, tidak dapat dikembangkan lagi sesuai dengan situasinya.

Pengumpulan sampel tidak dapat dilakukan secara bersama-sama dengan daftar

pertanyaan, lain halnya dengan observasi yang dapat sekaligus mengumpulkan sampel

Kuesioner yang lengkap sulit untuk dibuat.

Page 14: Metode fact finding & requirement

KelebihanKuesioner baik untuk sumber data yang banyak dan tersebar.

Responden tidak merasa terganggu, karena dapat mengisi kuesioner dengan

memilih waktunya sendiri yang paling luang.

Kuesioner secara relatif lebih efisien untuk sumber data yang banyak.

Karena kuesioner biasanya tidak mencantumkan identitas responden, maka

hasilnya dapat lebih objektif.

Page 15: Metode fact finding & requirement

Record View (RESEARCH)

Informasi yang berkaitan dengan sistem ini diterbitkan dalam sumber-sumber seperti koran,

majalah, jurnal, dokumen dll.

Ulasan Catatan ini membantu analis untuk mendapatkan informasi berharga tentang sistem

dan organisasi. Jika seorang analis yang bekerja dalam organisasi yang menjadi subjek dari

latihan pengumpulan fakta, maka kemungkinan bahwa ia sudah akan memiliki pemahaman

yang baik tentang organisasi dan tujuan usahanya. Namun, jika dia akan sebagai konsultan

dari luar, maka salah satu tugas pertama adalah mencoba untuk memperoleh pemahaman

tentang organisasi.

Page 16: Metode fact finding & requirement

Membaca latar belakang atau penelitian merupakan bagian dari proses itu. Jenis

dokumen yang merupakan sumber sesuai informasi meliputi meskipun membaca

laporan perusahaan dapat memberikan analis dengan informasi tentang misi

organisasi, sehingga mungkin beberapa indikasi kebutuhan masa depan, teknik

ini terutama memberikan informasi tentang sistem yang sekarang.

Record View (RESEARCH)

Page 17: Metode fact finding & requirement

Kelebihan Record view

Membantu analis memahami perusahaan sebelum bertemu dengan karyawan dari perusahaan tersebut.

Analis dapat menyiapkan tehnik fact finding yang lain terkait dengan tujuan perusahaan

Dokumen yang ada dapat menyediakan informasi yang sudah ditentukan untuk sistem yang ada

KELEMAHAN Record view Dokumen tertulis kadang tidak sesuai dengan reality

Page 18: Metode fact finding & requirement

Apa itu ObservasiObservasi adalah cara mendasar untuk mencari tahu tentang dunia di sekitar kita. Pada makhluk hidup, Observasi biasanya menggunakan indera.

Dalam ilmu, observasi juga dapat melibatkan pencatatan data melalui penggunaan instrumen.

Istilah ini juga dapat merujuk kepada setiap data yang dikumpulkan selama kegiatan ilmiah.

Page 19: Metode fact finding & requirement

Melalui observasi, analis sistem dapat memperoleh pandangan-pandangan mengenai apa yang sebenarnya dilakukan, melihat langsung keterkaitan di antara para pembuat keputusan di dalam organisasi, memahami pengaruh latar belakang fisik terhadap para pembuat keputusan, menafsirkan pesan-pesan yang dikirim oleh pembuat keputusan lewat tata letak kantor, serta memahami pengaruh para pembuat keputusan terhadap pembuat keputusan lainnya.

Page 20: Metode fact finding & requirement

Teknik observasiPenelitian observasional (atau penelitian lapangan) adalah teknik penelitian sosial yang melibatkan pengamatan langsung dari fenomena dalam pengaturan alam mereka. Hal ini membedakan dari Penelitian eksperimental di mana lingkungan kuasi buatan dibuat untuk mengontrol faktor palsu, dan di mana setidaknya salah satu variabel yang dimanipulasi sebagai bagian dari percobaan.

Page 21: Metode fact finding & requirement

Tiga Pendekatan Observasi

Secara umum, ada tiga jenis penelitian observasional:

Penelitian observasional Terselubung - Para peneliti tidak mengidentifikasi diri mereka. Entah mereka mencampur dengan subyek terdeteksi, atau mereka mengamati dari kejauhan. Keuntungan dari pendekatan ini adalah: (1) Hal ini tidak perlu untuk mendapatkan pelajaran 'kerjasama, dan (2) Subyek perilaku tidak akan terkontaminasi oleh kehadiran peneliti. Beberapa peneliti memiliki keraguan etis dengan tipu daya yang terlibat dalam pendekatan ini.

Penelitian observasional terbuka - Para peneliti mengidentifikasi diri mereka sebagai peneliti dan menjelaskan tujuan dari pengamatan mereka. Masalah dengan pendekatan ini adalah mata pelajaran dapat mengubah perilaku mereka ketika mereka tahu bahwa mereka sedang diawasi. Mereka menggambarkan "diri ideal" mereka daripada diri mereka yang sebenarnya. Keuntungan bahwa pendekatan terbuka memiliki lebih dari pendekatan rahasia adalah bahwa tidak ada penipuan

Partisipasi Peneliti - Peneliti berpartisipasi dalam apa yang mereka hadapi sehingga untuk mendapatkan apresiasi yang lebih baik dari fenomena.

Page 22: Metode fact finding & requirement

Observasi

Keuntungan utama dari observasi adalah bahwa ia menyediakan

akses langsung ke fenomena sosial yang sedang dipertimbangkan.

Daripada mengandalkan pada beberapa jenis laporan diri, seperti

meminta orang-orang apa yang akan mereka lakukan dalam situasi

tertentu, Anda benar-benar mengamati dan mencatat perilaku

mereka dalam situasi itu

Page 23: Metode fact finding & requirement

Kriteria Observasi

Pengamatan baru tergolong sebagai teknik mengumpulkan data, jika pengamatan

tersebut mempunyai kriteria berikut:

Pengamatan digunakan untuk penelitian dan telah direncanakan secara sistematik.

Pengamatan harus berkaitan dengan tujuan penelitian yang telah direncanakan.

Pengamatan tersebut dicatat secara sistematis dan dihubungkan dengan proposisi

umum dan bukan dipaparkan sebagai suatu set yang menarik perhatian saja.

Page 24: Metode fact finding & requirement

Pengamatan Terstruktur

Pengamatan terstruktur yang terfokus, melihat secara selektif pada fenomena sosial,

dan dapat digunakan untuk menguji hipotesis.

Ketika melakukan pengamatan terstruktur, fokus pengamatan telah ditentukan

sebelumnya. Jenis observasi mengikuti prinsip-prinsip dan asumsi dari penelitian

kuantitatif: fokus pengamatan terpecah menjadi ditentukan, lebih kecil, potong lebih

mudah dikelola informasi (perilaku, peristiwa dll) yang dapat dikumpulkan ke dalam

variabel.

Page 25: Metode fact finding & requirement

Observasi tak terstruktur

Empat jenis observasi yang tidak terstruktur yaitu:

o etnografi dan observasi partisipan

o observasi naturalistik

o metode narasi

o insiden kritis.

Page 26: Metode fact finding & requirement

Document Sampling

Seorang Analis dapat mengumpulkan copy dari dokumen

kosong dan terisi selama masa interview dan observasi.

Analis dapat melakukan analisa statistik atas dokumen yang

ada untuk mendapatkan pattern tertentu.

Page 27: Metode fact finding & requirement

Keuntungan: Dapat digunakan untuk mengumpulkan data qualitive

Dapat digunakan untuk menemukan tingkat kesalahan pada dokumen kertas

Kerugian : Jika sistem berubah drastis maka dokumen yang ada tidak dapat menggambarkan keadaan yang akan datang.

Document Sampling

Page 28: Metode fact finding & requirement

Sampling Techniques

Pengacakan - teknik sampling yang ditandai dengan tidak memiliki pola yang

telah ditentukan atau rencana untuk memilih data sampel?.

Stratifikasi - teknik sampling sistematik yang mencoba untuk mengurangi

varians dari perkiraan dengan menyebarkan keluar contoh sampel-untuk,

memilih dokumen atau catatan dengan rumus-dan dengan menghindari

perkiraan yang sangat tinggi atau rendah.

Page 29: Metode fact finding & requirement

PROTOTYPING

Untuk memperkecil resiko rekayasa-ulang proses bisnis disarankan

untuk membuat prototyping dan percobaan. Bila tidak mungkin

dibuat prototipe-nya, maka dengan inovasi bertahap, sedemikian

rupa sehingga manajemen dapat memimpin melalui serangkaian

perubahan yang layak. Sedangkan inovasi yang serentak dalam

berbagai area (misalnya proses bisnis, organisasi, teknologi, dan

rancangbangun aplikasi) secara ekstrim susah dikontrol.

Page 30: Metode fact finding & requirement

KELEBIHAN PROTOTYPING

Dapat melakukan percobaan untuk mengembangkan pemahaman tentang

bagaimana sistem bisa bekerja

memudahkan dalam menentukan kelayakan dan kegunaan dari sistem

sebelum pembangunan

Berfungsi sebagai mekanisme pelatihan

memudahkan dalam membangun rencana uji dan skenario

Dapat meminimalkan waktu yang digunakan untuk fakta

Page 31: Metode fact finding & requirement

Pengembang mungkin perlu untuk dilatih dalam prototyping

Pengguna dapat mengembangkan harapan yang tidak realistis

Bisa memperpanjang jadwal pengembangan

Jika terlalu banyak proses pengulangan dalam membuat prototipe, ada kemungkinan pemakai menjadi jenuh dan memberikan reaksi yang negatif.

Prototipe hanya bisa berhasil jika pemakai bersungguh-sungguh dalam menyediakan waktu dan pikiran untuk menggarap prototipe

Mengingat target waktu yang pendek, ada kemungkinan sistem yang dibuat tidak lengkap dan bahkan sistem kurang teruji

KEKURANGAN PROTOTYPING

Page 32: Metode fact finding & requirement

Joint requirements planning (JRP)

Joint requirements planning (JRP) - proses dimana pertemuan kelompok yang sangat terstruktur dilakukan dengan tujuan untuk menganalisa masalah dan mendefinisikan persyaratan.

JRP adalah bagian dari pengembangan aplikasi bersama yang lebih komprehensif atau teknik JAD yang mencakup proses pengembangan sistem secara keseluruhan.

Page 33: Metode fact finding & requirement

PEMBAGIAN JRP sponsor

fasilitator

Pengguna dan Manajer

Juru tulis

Staf IT

Page 34: Metode fact finding & requirement

Langkah-langkah untuk Merencanakan JRP

1. Memilih lokasi

Jauh dari tempat kerja bila mungkin

• Membutuhkan beberapa kamar

• Dilengkapi dengan meja, kursi, papan tulis, proyektor overhead

• Dibutuhkan Peralatan komputer

2. Memilih peserta

Setiap kebutuhan terlepas dari beban kerjanya

3. Mempersiapkan agenda

dokumentasi Briefing

Agenda didistribusikan sebelum setiap pertemuan

Page 35: Metode fact finding & requirement

Tata Letak Ruangan khas untuk sesi JRP

Page 36: Metode fact finding & requirement

Pedoman untuk Melakukan Sebuah JRP Session

Jangan menyimpang dari agenda

Tetap pada jadwal

Pastikan bahwa ahli Taurat mampu mencatat

Hindari penggunaan jargon teknis

Menerapkan keterampilan resolusi konflik

Memungkinkan cukup istirahat

Mendorong kelompok konsensus

Mendorong pengguna dan partisipasi manajemen tanpa memungkinkan individu untuk mendominasi sesi

Pastikan bahwa peserta mematuhi aturan-aturan dasar yang ditetapkan untuk sesi

Page 37: Metode fact finding & requirement

Fact Finding StrategyBelajar dari dokumen yang ada, form, laporan, dan file. Jika sesuai, mengamati sistem dalam tindakan. Mengingat semua fakta yang sudah dikumpulkan, desain dan mendistribusikan kuesioner untuk membersihkan hal-hal yang tidak sepenuhnya dipahami. Melakukan wawancara (atau sesi kerja kelompok). Membangun prototipe penemuan untuk persyaratan fungsional yang tidak dipahami atau untuk kebutuhan yang perlu divalidasi. (Opsional).Tindak lanjut untuk memverifikasi fakta.

Page 38: Metode fact finding & requirement

Requirement

Kebutuhan sistem - sesuatu bahwa sistem informasi harus melakukan atau properti yang harus memiliki. Juga disebut kebutuhan bisnis.

Page 39: Metode fact finding & requirement

Functional vs. Nonfunctional Requirements

Kebutuhan fungsional - sesuatu sistem informasi harus melakukan Persyaratan nonfungsional - properti atau kualitas sistem harus memiliki ◦ prestasi ◦ keamanan ◦ biaya

Page 40: Metode fact finding & requirement

Hasil Persyaratan Yang Salah

o Sistem ini mungkin dikenakan biaya lebih dari yang diproyeksikan.

o Sistem ini dapat disampaikan paling lambat dijanjikan.

o Sistem ini mungkin tidak memenuhi harapan pengguna dan mereka mungkin tidak menggunakannya.

o Setelah di produksi, biaya pemeliharaan dan meningkatkan sistem mungkin terlalu tinggi.

o Sistem ini mungkin tidak dapat diandalkan dan rentan terhadap kesalahan dan terhenti.

o Reputasi staf TI tercoreng sebagai kegagalan akan dianggap sebagai kesalahan oleh tim.

Page 41: Metode fact finding & requirement

Kriteria Persyaratan Sistemo Konsisten - tidak bertentangan atau ambigu.

o Lengkapi - menggambarkan semua masukan sistem mungkin dan tanggapan.

o Kelayakan - bisa puas didasarkan pada sumber daya yang tersedia dan kendala.

o Diperlukan - benar-benar dibutuhkan dan memenuhi tujuan sistem.

o Akurat - dinyatakan benar.

o Dapat dilacak - langsung memetakan ke fungsi dan fitur dari sistem.

o Diverifikasi - didefinisikan sehingga dapat ditunjukkan selama pengujian.

Page 42: Metode fact finding & requirement

Process of Requirements Discovery

o Penemuan masalah dan analisiso persyaratan discoveryo Mendokumentasikan dan menganalisa kebutuhano persyaratan manajemen

Page 43: Metode fact finding & requirement

Requirements manajemenRequirement manajemen - proses pengelolaan perubahan persyaratan.

Selama masa proyek itu adalah sangat umum untuk kebutuhan baru muncul dan persyaratan yang ada untuk berubah. Penelitian telah menunjukkan bahwa selama masa proyek sebanyak 50 persen atau lebih dari persyaratan akan berubah sebelum sistem ini dimasukkan ke dalam produksi

Page 44: Metode fact finding & requirement

DAFTAR PUSTAKA

• System Analysis And Design7th Edition http://psut.edu.jo/sites/raad/system_notes/Chapter%2003.ppt

• Whitten, Bentley: Systems Analysis & Design Methodshttp://www.taleem-e-pakistan.com/a-i-o-u/autumn_2010/mba_assignments_aiou/Sys_Analysis_Design_solved_assignemts/q-5.ppt

• http://www.strath.ac.uk/aer/materials/3datacollection/unit5/advantagesanddisadvantagesofobservation/

• http://www.strath.ac.uk/aer/materials/3datacollection/unit5/whatisobservation/

• http://www.strath.ac.uk/aer/materials/3datacollection/unit5/structuredobservationanddata/

• http://jessevimgaleon.blogspot.com/2013/07/fact-finding-methods.html

• http://systemanalyst1.wordpress.com/2010/12/05/system-requirements-2/

• Wikipedia, http://en.wikipedia.org/wiki/System_requirements