Download - Merek produk

Transcript
Page 1: Merek produk

MANAJEMEN MEREK

”KETERKAITAN MEREK DENGAN PRODUK”

Page 2: Merek produk

Konsep Dasar Pemasaran

• Pemasaran adalah proses sosial dimana individu dan kelompok mendapat apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan dan mempertukarkan produk dan nilai dengan individu atau kelompok lainnya (Irawan, 1996: 10).

• Definisi tersebut bertumpu pada konsep pokok tentang kebutuhan, keinginan dan permintaan, produk, nilai, pertukaran dan transaksi pasar, pemasaran, dan pemasar.

Page 3: Merek produk

Kebutuhan

Keinginan

Permintaan

Produk

Nilai

Pertukaran

Transaksi

Pasar

Konsep Dasar Pemasaran (Irawan, 1996: 11)

Page 4: Merek produk

Definisi Produk

• Produk merupakan segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli, digunakan, atau dikonsumsi yang dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan (Kotler dan Armstrong, 2001: 346).

Page 5: Merek produk

Inti Produk

Wujud Produk

Tambahan Produk

Page 6: Merek produk

Definisi Merek

According to the American Marketing Association (AMA), a brand is a ”name, term, sign, symbol, or design, or a

combination of them, intended to identify the goods and services of one seller or group of seller and to differentiate

them from those of competition (Keller, 2003: 3).

Page 7: Merek produk

Definisi Merek

• Merek adalah nama, istilah, simbol, atau rancangan, atau kombinasi dari hal-hal tersebut, yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi barang atau jasa dari seorang atau sekelompok penjual dan untuk membedakannya dari produk pesaing. (Susanto A.B, Kotler, 2001: 575).

• Merek merupakan sebuah nama atau simbol (seperti logo, merek dagang, desain kemasan, dan sebaginya) yang dibuat untuk membedakan satu produk dengan produk lainnya (Rangkuti, 2002: 14).

Page 8: Merek produk

Fungsi Merek

1. Tanda pengenal untuk membedakan hasil produksi yang dihasilkan seseorang atau beberapa orang secara bersama-sama atau badan hukum dengan produksi orang lain atau badan hukum lainnya;

2. Sebagai alat promosi, sehingga mempromosikan hasil produksinya cukup dengan menyebut mereknya;

3. Sebagai jaminan atas mutu barangnya; menunjukan asal barang atau jasa yang dihasilkan.

Page 9: Merek produk

Merek• Menurut Kotler perusahaan dalam memilih merek untuk

produknya harus sangat hati-hati dan perlu mempertimbangkan lima aspek:

1. Merek harus mengisyaratkan manfaat dan kualitas produk.2. Merek harus mudah diucapkan, dikenal, dan diingat.3. Merek harus bersifat khas.4. Berkaitan dengan kecenderungan globalisasi yang semakin kuat.5. Merek harus dapat didaftarkan dan mendapatkan perlindungan

hukum.

Page 10: Merek produk

KASUSMEREK: Peran dan Kaitannya dengan Sukses Produk

Oleh: Ir. Agus Maulana,MBA.Staf Pengajar Program Pasca Sarjana UI

(USAHAWAN NO. 08 TH XXVIII AGUSTUS 1999)

Merek, seperti halnya nama bagi manusia, mengandung harapan-harapan yang positif. Namun, merek yang bagus baru akan menjadi suatu produk yang sukses, jika komponen-komponen lain dari produk tersebut sesuai dengan keinginan pasar. Merek yang tidak sesuai dengan cita rasa pasar, tentu akan menyulitkan produk tersebut berkiprah di pasar.

Page 11: Merek produk

MEREK: Peran dan Kaitannya dengan Sukses Produk

• Pernahkah anda mendengar orang Indonesia yang bernama Rugi Selalu? Atau Celaka Melulu?

• Saya belum pernah, dan saya yakin anda pun belum.• Namun pernahkah anda mendengar orang Indonesia yang bernama

Untung Santoso? Atau Selamet Mulyawan?• Sangat mungkin pernah, bukan?

“Bagi kita, nama seseorang mengandung harapan”

Page 12: Merek produk

MEREK: Peran dan Kaitannya dengan Sukses Produk

• Apa kaitan cerita di atas dengan judul tulisan ini yang menyangkut merek?

• Nama bagi seseorang, menurut penulis adalah sama dan sebangun dengan merek bagi produk.

• Nama menjadi identitas khas bagi kita. Begitu juga merek. Merek menjadi identitas khas bagi produk.

• Merek juga mencerminkan apa yang ada pada suatu produk.• Kesalahan dalam memilihkan merek bagi produk dapat

berakibat fatal.

Page 13: Merek produk

MEREK: Peran dan Kaitannya dengan Sukses Produk

• Chevrolet Nova tidak bagus penjualannya di Amerika Latin. Mengapa? Ternyata kata “nova” yang dalam bahasa Inggris (dan juga Spanyol) kira-kira bermakna “bintang yang cemerlang)”, dibaca oleh orang di sana sebagai no va yang dalam bahasa Spanyol bermakna “tidak jalan” alias “mogok”.

• Mana ada orang yang mau membeli atau memiliki mobil mogok?

Page 14: Merek produk

MEREK: Peran dan Kaitannya dengan Sukses Produk

• Sebuah merek pada dasarnya mencerminkan janji penjual (produsen) untuk secara konsisten menyediakan sekumpulan fitur (features), manfaat, dan layanan kepada pembeli. Merek juga mengandung jaminan akan kualitas.

• Jadi deterjen merek So Klin tentu mengisyaratkan janji dari produsennya bahwa pengguna merek tersebut akan mendapatkan pakaiannya menjadi “begitu bersih” setelah dicuci dengan So Klin. Atau mobil merek Kijang tentulah akan selincah dan segesit kijang di jalan raya.

Page 15: Merek produk

MEREK: Peran dan Kaitannya dengan Sukses Produk

• Zaman sekarang, tingkat persaingan di pasar sudah semakin ketat, merek bagi produk menjadi sangat penting. Merek menjadi pembeda.

• Orang tidak membeli pasta gigi. Mereka membeli Pepsodent, atau Ciptadent, atau Close Up, atau yang lain. Pepsodent berbeda dengan Ciptadent.

• Bagi konsumen, perbedaan di antara kedua merek ini dapat langsung dilihat dari kemasannya. Dari nama, logo, warna, sampai ke jenis huruf yang digunakan oleh kedua merek tersebut.

Page 16: Merek produk

MEREK: Peran dan Kaitannya dengan Sukses Produk

• R. Marcel Bich menghilangkan huruf H di akhir namanya ketika memberi merek Bic pada bolpoin produknya karena khawatir orang-orang berbahasa Inggris salah mengeja merek tersebut. (Bich jika dibaca dalam bahasa Inggris dapat terdengar seperti bitch, yang bermakna perempuan jalang).

Page 17: Merek produk

Philip Kotler mengatakan bahwa merek harus dipilih secara hati-hati. Nama yang tepat dapat menambah peluang sukses produk. Tentu saja, mendapatkan merek yang terbaik mudah.

Kotler mengatakan, pemilihan merek harus diawali dengan kajian yang cermat tentang produk dan manfaatnya, pasar

sasaran, dan strategi pemasaran yang akan diterapkan.

MEREK: Peran dan Kaitannya dengan Sukses Produk

Page 18: Merek produk