MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA (Human Resource Management-HRM)DAN STRATEGI MENGELOLA PERBEDAAN Oleh: Prof. Dr. H. Dadan Wildan, M.HumStaf Ahli Menteri Sekretaris Negara RI

CURRICULUM VITAE

Nama: Prof. Dr. H. Dadan Wildan, M.Hum.Tempat/Tgl. Lahir: Bandung, 24 September 1967NIP : 1967 09 24 1990 03 1001Pangkat/Golongan : Pembina Utama Madya : IV/d Jabatan Struktural: Staf Ahli Menteri Sekretaris Negara, Eselon I BJabatan Fungsional : Guru Besar Universitas Pendidikan Indonesia

Pendidikan: 1. SDN Magung I, Ciparay Kabupaten Bandung, 1979 2. SMPN Ciparay I, Ciparay Kabupaten Bandung, 1982 3. SMAN XI Bandung, Kota Bandung, 1985 4. S.1 IKIP Bandung, 1989 5. S.2 Unpad, 1995 6. S.3 Unpad, 2001 7. Program Pendidikan Reguler Angkatan XL Lemhannas RI, 2007 8. Diklatpim Tingkat I, Lembaga Administrasi Negara, 2008

Seminar, Penelitian, Dan Kunjungan Kenegaraan Ke Luar Negeri:Malaysia, Singapura, Brunei Darussalam, Kamboja, Thailand, Jepang, Saudi Arabia, Bahrain, Uni Emirat Arab, Mesir, Turki, Australia, Belanda, Belgia, Perancis, Jerman, Inggris, Kanada, Amerika Serikat, Meksiko, Brasil, Equador. India, Rusia, Mongolia.Keluarga:Istri: Hj. Siti Komariah, Dra., M.Si., Ph.D Anak: 2 Orang.Alamat: 1. Jl. Cipaku Indah II, Kompleks Setiabudhi Terrace No. A.10, Bandung 2. RJPTN, Jl. Kemanggisan Ilir Flat S.3 No.1, Slipi Jakarta Barat

Pokok-Pokok MateriManajemen Sumber Daya Manusia (Human Resource Management-HRM)Perencanaan Sumber Daya ManusiaTantangan Manajemen Masa Depan dan Pengembangan SDM di Indonesia untuk Mencapai Visi Indonesia 2025Strategi Mengelola Perbedaan

Manajemen Sumber Daya Manusia (Human Resource Management-HRM)

Konsep Dasar, Fungsi, Persepsi, danPendekatan

Sebuah Renungan; Hasrat Untuk BerubahPrasasti yang terukir di sebuah makam di Westminster Abbey, Inggris, Bertarikh Tahun 1100Ketika aku masih muda, dan bebas berkhayal Aku bermimpi ingin mengubah dunia !!!Seiring dengan bertambahnya usia dan kearifanku, Kudapati bahwa dunia tidak kunjung berubah Maka cita-cita itu pun, agak ku persempit.Lalu kuputuskan untuk hanya mengubah negeriku,Namun, tampaknya hasrat itu pun tiada hasilnya Ketika usiaku semakin senja, dengan semangatku yang masih tersisa,Kuputuskan untuk mengubah keluargaku, Orang-orang yang paling dekat denganku.Tetapi celakanya, mereka pun tidak mau diubah Dan Kini Sementara aku berbaring, saat ajalku menjelang Tiba-tiba kusadari, Andaikan yang pertama-tama kuubah adalah dirikuMaka dengan menjadikan diriku sebagai panutan, mungkin aku bisa mengubah keluargaku Lalu, berkat inspirasi dan dorongan mereka,Bisa jadi, aku pun mampu memperbaiki negeriku Kemudian siapa tahu? Aku bahkan bisa mengubah dunia

KONSEP DASAR

Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) merupakan pengembangan dari Manajemen Personalia

Definisi MSDM:Amstrong (1994): bagaimana orang-orang dapat dikelola dengan cara yang terbaik untuk kepentingan organisasi.

Kenooy (1990): MSDM, suatu metode memaksimalkan hasil dari sumber daya tenaga kerja dengan mengintegrasikan MSDM ke dalam strategi bisnis.

Storey (1995): MSDM, pendekatan yang khas terhadap manajemen tenaga kerja yang berusaha mencapai keunggulan kompetitif melalui pengembangan strategi dari tenaga kerja yang mampu dan memiliki komitmen tinggi dengan menggunakan tatanan kultur yang integrated, struktural, dan teknik-teknik personel.

MSDM sebagai strategi menerapkan fungsi-fungsi manajemen secara umum:

PLANNINGORGANIZINGSTAFFINGLEADING ATAU DIRECTINGCONROLLING

FUNGSI MSDM

Pengelolaan manusia dalam organisasi, tidak hanya menjadi tanggungjawab manajer personalia tetapi juga tanggungjawab dari para manajer lini atau manajer umum.

MSDM memberikan pemikiran yang selalu diperbarui bagaimana mengelola manusia dalam organisasi, sehingga mampu mencapai tujuan yang diharapkan.

MSDM memberikan kontribusi pemikiran tentang perencanaan rekrutmen, seleksi, training, pengembangan, penilaian hasil kerja, sehingga msdm menjadi bersifat strategik.

TIGA PERSEPSI MSDM:

MSDM sebagai manajemen orang-orang (people management): teknik bagaimana mengelola orang-orang dalam meningkatkan komitmen mereka terhadap organisasi.

MSDM sebagai manajemen personalia (personnel management): MSDM melakukan pembahasan tentang rekrutmen, seleksi, penempatan, pengembangan dan penilaian atas hasil kerja dengan menempatkannya pada posisi yang terkait dengan tujuan strategis lembaga

MSDM sebagai manajemen strategik (strategic management): perubahan paradigma karyawan dari fungsi produksi ke fungsi kekayaan (asset).

BEBERAPA PENDEKATAN DALAM MSDM

Pendekatan strategik: memberikan kontribusi dalam strategi organisasi.Pendekatan manajemen: MSDM merupakan tanggungjawab setiap manajer.Pendekatan sistem: bagaimana kontribusinya terhadap produktivitas organisasi.Pendekatan proaktif: mengantisipasi tantangan yang muncul dan peluang yang dapat diraih.Pendekatan sdm: mencapai sukses melalui pengembangan sdm yang dimiliki.

Perencanaan Sumber Daya Manusia

Keunggulan SDM,Kompetensi SDM, Dasar Perencanaan SDM,Tujuan Pengembangan MSDM Menuju Aparatur yang excellence

1. Mental

2. Phisik

3. IntelektualKEUNGGULAN SDM

Komposisi SDM TNI(Data Kemhan 2011)Personel TNI : 413.537 PrajuritDinas di luar struktur: 2.038 PrajuritDinas di Mabes TNI: 9.679 PrajuritDinas di TNI AD: 306.561 PrajuritDinas di TNI AL: 64.190 PrajuritDinas di TNI AU: 31.069 Prajurit

Catatan: Dukungan anggaran Kemhan pada APBN 2012 : 72,5 trilyun

Alusista Matra LautKapal Perang KRI: 147 UnitKapal Angkatan Laut: 344 UnitRanpur Marinir: 442 UnitPesawat Terbang: 62 Unit

Tugas Pokok dan Fungsi

UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 34 TAHUN 2004 TENTANG TENTARA NASIONAL INDONESIA

Tentara Nasional Indonesia sebagai alat pertahanan Negara Kesatuan Republik Indonesia, bertugas melaksanakan kebijakan pertahanan negara untuk menegakkan kedaulatan negara, mempertahankan keutuhan wilayah, dan melindungi keselamatan bangsa, menjalankan operasi militer untuk perang dan operasi militer selain perang, serta ikut secara aktif dalam tugas pemeliharaan perdamaian regional dan internasional

UU No. 34/2004BAB IV. Pasal 7 dan Pasal 9

Pasal 7 Ayat 1:

Tugas pokok TNI adalah menegakkan kedaulatan negara, mempertahankan keutuhan wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia yang berdasarkan Pancasila dan Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945, serta melindungi segenap bangsa dan seluruh tumpah darah Indonesia dari ancaman dan gangguan terhadap keutuhan bangsa dan negara.

Pasal 9 Angkatan Laut bertugas: a. Melaksanakan tugas TNI matra laut di bidang pertahanan; b. Menegakkan hukum dan menjaga keamanan di wilayah laut yurisdiksi nasional sesuai dengan ketentuan hukum nasional dan hukum internasional yang telah diratifikasi; c. Melaksanakan tugas diplomasi Angkatan Laut dalam rangka mendukung kebijakan politik luar negeri yang ditetapkan oleh pemerintah; d. Melaksanakan tugas TNI dalam pembangunan dan pengembangan kekuatan matra laut; e. Melaksanakan pemberdayaan wilayah pertahanan laut.

Kompetensi SDMKompetensi Personal, kompetensi individual untuk menghadapi perubahan dan mengantisipasi arah dan kecenderungan perubahan untuk mencapai keunggulan.

Kompetensi akademik, kompetensi penguasaan dan pengembangan ilmu dan teknologi dengan pengembangan konsep dan program yang inovatif

Kompetensi profesional, kemampuan penerapan ilmu dan teknologi dalam realitas kehidupan yang menghadirkan manusia yang handal dan berdaya saing.

Kompetensi sosial, kemampuan mengembangkan diri dan memperluas jaringan di berbagai lini.

Kompetensi nilai dan sikap, merupakan bingkai dari kompetensi personal, akademik, profesional, dan sosial sehingga menjadi lebih bermakna dalam konteks kepentingan publik .

22Kompetensi SDM menjadi dasar Perencanaan SDM

Analisis jabatan dan analisis beban kerja, yang menghasilkan peta jabatan, uraian jabatan, dan spesifikasi jabatan yang lebih mudah dan akurat sesuai kebutuhan riil dan peta jabatan;

Pengadaan calon pegawai diselenggarakan lebih terbuka, adil, obyektif, efesien, efektif dan akuntabel

Penempatan pegawai dalam jabatan yang tepat (struktural, fungsional tertentu, dan fungsional umum), sesuai dengan kompetensinya;

Evaluasi jabatan dengan bobot jabatan dan peringkat/klasifikasi jabatan, baik struktural maupun fungsional

Pembinaan karir dan profesionalisme pejabat dan pegawai;

Pemberian Tunjangan Kinerja sesuai klasifikasi jabatan, disiplin, dan budaya kerja

23Perencanaan SDM diperlukan untuk:Bahan standar kompetensi jabatan struktural;Penerapan Diklat berbasis kompetensi;Penerapan uji kompetensi calon pejabat struktural;Penyusunan pola karir dan pola diklat pegawai;Penyusunan sistem penilaian kinerja berbasis organisasi dan individu

Berfikir futuristik bukan nostalgikBerfikir introspektif bukan defensifMelakukan pendekatan partnership bukan rivalitas. Partnership akan meluaskan networking dan penetrasi yang lebih luas. Sedangkan rivalitas akan memperbanyak musuh dan cenderung kurang pergaulanMembangun relasi yang berkualitas dan kuat dengan media [Media Relations]Melakukan digitalisasi sistem informasi untuk kepentingan administrasi yang transparan dan akuntabel. Tujuan Pengembangan SDM Menuju Aparatur yang Excellent:

PP 39 2010 tentang Administrasi Prajurit TNIBagian Ketiga: Pendidikan Pengembangan (Pasal 14)

Setiap Prajurit memperoleh kesempatan untuk mengembangkan kemampuannya melalui pendidikan pengembangan dengan mempertimbangkan kepentingan TNI serta memenuhi persyaratan yang ditentukan.Pendidikan pengembangan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) terdiri atas:a. pendidikan golongan perwira meliputi pendidikan pengembangan umum, pengembangan spesialisasi, pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi;b. pendidikan golongan bintara meliputi pendidikan pengembangan spesialisasi, pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi; danc. pendidikan golongan tamtama yaitu pendidikan pengembangan spesialisasi.

Bagian Kelima: Jabatan dan Penugasan (Pasal 30)

Prajurit selama menjalani Dinas Keprajuritan diangkat dalam dan diberhentikan dari jabatan oleh pejabat yang berwenang.Setiap Prajurit memperoleh kesempatan untuk mendapat jabatan berdasarkan prestasinya sesuai dengan pola karier yang berlaku serta memenuhi persyaratan yang ditentukan dengan mempertimbangkan kepentingan TNI.Jabatan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dan ayat (2) terdiri atas jabatan struktural dan jabatan fungsional.

Pasal 32

Jabatan di luar struktur TNI pada instansi sipil yang dapat diduduki oleh Prajurit aktif adalah jabatan pada kantor yang membidangi Koordinator Bidang Politik, Hukum dan Keamanan (Polhukam), Pertahanan Negara, Sekretariat Militer Presiden, Intelijen Negara, Sandi Negara, Lembaga Ketahanan Nasional, Dewan Pertahanan Nasional, Search and Rescue (SAR) Nasional, Narkotika Nasional, dan Mahkamah Agung, serta instansi lain yang ditetapkan dengan peraturan perundang-undangan.Pengangkatan dan pemberhentian jabatan bagi Prajurit yang bertugas di luar struktur TNI sebagaimana dimaksud pada ayat (1), ditetapkan dengan keputusan pejabat yang berwenang setelah mendapat persetujuan Panglima.Prajurit yang menduduki jabatan di luar struktur TNI sebagaimana dimaksud pada ayat (1) didasarkan atas permintaan pimpinan kementerian dan lembaga pemerintah nonkementerian serta tunduk pada ketentuan administrasi yang berlaku dalam lingkungan kementerian dan lembaga pemerintah nonkementerian dimaksud.Pembinaan karier Prajurit yang menduduki jabatan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) diselenggarakan oleh Panglima bekerja sama dengan pimpinan kementerian dan lembaga pemerintah nonkementerian yang bersangkutan.

Tantangan Manajemen Masa Depan dan Pengembangan SDM untuk Mencapai Visi Indonesia 2025

Tantangan, Peta Kekuatan, dan Perkembangan Global;Visi Indonesia 2025;RPJMN Prioritas Nasional;Sasaran Pembangunan 2010-2014

Tantangan Global

Jumlah Penduduk Dunia saat ini; 7 milyar manusia.Ekonomi dunia belum sepenuhnya pulih dari krisis keuangan global:Keterbatasan Food, Energy dan Water. Ketersediaan pangan semakin menipis untuk memenuhi kebutuhan lebih dari tujuh milyar umat manusia di muka bumi ini. Harga minyak dunia, terus merangkak naik; dan cadangan air yg semakin menipis.Gejolak politik yang tidak pernah sepi, Timur Tengah, terus bergolak. Afrika Utara sedang mengalami proses transisi demokrasi (Arab Spring). Iran, berada di bawah bayang-bayang ancaman perang dengan Israel. Sementara Suriah, berada di bawah tekanan Amerika. Persaingan anggaran militer yang terus meningkat.Pemanasan Global (global warming).

MEKSIKOASKANADAAFSELFILIPINAMALAYSIASINGAPURAINDONESIAUNI EROPA (NATO minus AS & Kanada)PDDK : 356.330.000PDB : US$ 13.2 T GAR HAN : US$ 188,5 M (1,4 % PDB) ASPDDK : 298.444.134PDB : US$ 13,2 T GAR HAN : US$ 582 M(4,4 % PDB) RRCPDDK : 1.313.313.812PDB : US$ 2.620 MGAR HAN : US$ 35,3 M (1,34 % PDB)RUSIAPDDK : 142.069.309PDB : US$ 1,8 T GAR HAN : US$ 30 M (1,6 % PDB) 2PETA KEKUATAN GLOBALJEPANGPDDK : 127.463.244PDB : US$ 4.560 MGAR HAN : US$ 41,1 M (0,9 % PDB)M : MILYARASBRAZILRUSIARRTJEPANGAUSTRALIADATA 2005

PETA KEKUATAN DI ASIA TENGGARA MEKSIKOASKANADAASAFSELFILIPINAMALAYSIASINGAPURAINDONESIABRUNEIPDDK : 0,37 JTPDB : US$ 6 MGAR HAN : US$ 0,36 M(6 % PDB)MALAYSIAPDDK : 25 JTPDB : US$ 143 MGAR HAN : US$ 3,08 M(2,2 % PDB)INDONESIAPDDK : 237 JTPDB : US$ 346 MGAR HAN : US$ 3,47M(1 % PDB)FILIPINAPDDK : 89 JTPDB : US$ 118 MGAR HAN : US$ 0,9M(0,76 % PDB)SINGAPURAPDDK : 4,5 JTPDB : US$ 160 MGAR HAN : US$ 6,4 M(4,0 %PDB)VIETNAMPDDK : 85 JTPDB : US$ 61,1MGAR HAN : US$ 3,4 M (5,6 % PDB)KAMBOJAPDDK : 13,8 JTPDB : US$ 6,6MGAR HAN : US$ 0,123 M(1,8 %PDB)LAOSPDDK : 6,36 JTPDB : US$ 2,9 MGAR HAN : US$ 0,014 M(0,2 % PDB)THAILANDPDDK : 65 JTPDB : US$ 207MGAR HAN : US$ 2,2M(1,1 % PDB)MYANMARPDDK : 46 JTPDB : US$ 75 MGAR HAN : US$ 6,2 M(8,3 %PDB)M : MILYAR5

Pembangunan Demokrasi diukur dari Indeks Pembangunan Demokrasi[sumber: U.S Freedom House Institute, Data Tahun 2007]Indeks pembangunan Demokrasi di Indonesia cukup baik. RI menduduki peringkat ke-65 dari 167 negara yang diukur. Skor RI adalah 6,51 untuk skala 1-10 dengan skala 10 adalah negara dengan kualitas penyelenggaraan demokrasi terbaik.PERKEMBANGAN DEMOKRASI, EKONOMI, DAN KESEJAHTERAAN DUNIA

Negara dengan Pertumbuhan Ekonomi tercepat adalah Cina sebesar 10,7%. Indonesia Tercatat pada Kelompok ketiga dengan pertumbuhan 6 8 % Negara di kelompok kedua (8 10 %) antara lain: Rusia, Brasil dan India.Pembangunan Ekonomi diukur dari Indeks Pertumbuhan Ekonomi[sumber: CIA World FackBook, Data Tahun 2007]

Pembangunan Kesejahteraan diukur dari Indeks Pembangunan ManusiaHuman Development Index, 2007[sumber: United Nation Development Program, UNDP, 2008]Indeks Pembangunan Manusia 0,7-1: TinggiIndeks Pembangunan Manusia 0,5-0,699: Medium (termasuk Indonesia)Indeks Pembangunan Manusia 0,1-0,499: RendahTidak Ada Data

VISI INDONESIA 2025Visi Indonesia 2025: Indonesia Yang Mandiri, Maju, Adil Dan Makmur Melanjutkan Reformasi Gelombang Kedua

Catatan:*) Dikalibrasi dari prediksi G-Sachs dan Standard Chartered Bank untuk Indonesia 2050. Mengangkat Indonesia menjadi negara maju dan merupakan kekuatan 12 besar dunia di tahun 2025 dan 8 besar dunia pada tahun 2045 melalui pertumbuhan ekonomi tinggi yang inklusif dan berkelanjutanVISI 2025

RPJMN PRIORITAS NASIONALRPJMN 2005-2024, Undang- Undang No. 17 Tahun 2007RPJM 1(2005-2009)Menata Kembali NKRI, membangun Indonesia yang aman dan damai, yang adil dan demokratis, dengan tingkat kesejahteraan yang lebih baik. Memantapkan penataan kembali NKRI, meningkatkan kualias SDM, membangun kemampuan iptek, memperkuat daya saing perekonomian.Memantapkan pem-bangunan secara menyeluruh dengan menekankan pem-bangunan keunggulan kom-petitif perekono-mian yang berbasis SDA yang tersedia, SDM yang berkualitas, serta kemampuan Iptek Mewujudkan masyarakat Indonesia yang mandiri, maju, adil, dan makmur melalui percepatan pembangunan di berbagai bidang dengan menekankan terbangunnya struktur perekonomian yang kokoh berlandaskan keunggulan kompetitif RPJP (2005 -2025)RPJM 2(2010-2014)RPJM 3(2015-2019)RPJM 4(2020-2024)*

Perwujudan Menjadi NEGARA MAJU Membutuhkan Percepatan Transformasi EkonomiTransformasi ekonomi nasional Membutuhkan perubahan pola pikir (tidak business as usual) VISI 2025*

...... struktur ekonomi negara maju ditandai dengan meningkatnya porsi sektor sekunder dan tersier (angka estimasi)Struktur Ekonomi INDONESIA 2009Struktur Ekonomi NEGARA MAJU 2025Lower middle income countryHigh income countryPerubahan struktur ekonomi menjadi sebuah NEGARA MAJU bisa diwujudkan bila sektor-sektor utama tumbuh sebagai berikut:Primer: 7,8 8,3 % per tahunSekunder: 12,6 13,1 % per tahunTersier : 13,4 13,9 % per tahunVISI 2025*

Mengubah mindsetPengembangan Mutu Modal ManusiaPemanfaatan seluruh sumber Pembiayaan Pembangunan Pola pengelolaan Anggaran & Kekayaan Negara yang lebih baik.Konsistensi kebijakan yang mendorong transformasi sektoralKeberlanjutan Jaminan Sosial & Penanggulangan KemiskinanKetahanan Pangan & Air.Ketahanan EnergiReformasi BirokrasiMenuju negara maju yang lebih sejahteraMelalui percepatan dan perluasan pembangunan Ekonomi Indonesia di seluruh Tanah Air (2011-2025)Slide *

SASARAN PEMBANGUNAN 2010-2014Pendapatan per kapita 2010 2014Rp 000US$*

RPJMN 2010-2014Pertumbuhan EkonomiRata-rata 6,3 6,8 persen per tahunSebelum 2014 tumbuh 7 persen, tahun 2014 berkisar 7- 7,7 persen.InflasiRata-rata 4 - 6 persen pertahunTingkat Pengangguran5 6 persen pada akhir tahun 2014Tingkat Kemiskinan8 10 persen pada akhir tahun 2014

StrategiMengelola PerbedaanSeni Mengelola perbedaanMetode Pengurangan dan Penyelesaian Konflik

10 Prinsip SDM TNI yang Handal, Profesional, dan Berwawasan Kemajuan Diadaptasi dari The Making of Future Indonesias Leader:The Ten Values and Principles (Daniel Sparringa, 2012)Be an Indonesianist;Be a Nationalist;Be a Patriot;Be a Humanist;Be a Democrat;Be a Pluralist;Be a Multiculturalist;Be an Altruist;Be a Strategist;Be a Transformative Agent.

Wejangan Arya Tadah kepada Gajah Mada dan Adityawarman:

Wahai anak-anakkuMemang sukar mempersatukan suku-suku yang beraneka warnaPadahal tidak akan ada kekuatan tanpa persatuanNamun ingat bukan persatuan yang dipaksakanTapi persatuan yang didasariDemi kedaulatan negara

Apabila tuli telingamu karena gemerincing emas dan perakApabila silau pandanganmu karena gemerlapnya intan dan berlianSehingga kamu tidak dapat melihat dan mendengarJerit tangis rakyat banyak yang tinggal dalam gubuk-gubukMaka putuslah tetalian keramat antara kamu dengan rakyat Dan antara rakyat dengan Tuhanmu karena sikapmu

Aku bukan mengajarkan hukum serba sama dalam hidup iniLihatlah ajaran guru alamAir sungai dapat mengalir dengan tenang, karena ada perbedaan tinggi dari dasar sungai (yang tidak terlalu besar)Tetapi kalau perbedaan itu terlalu menjulangair sungai yang tenang akan berubah bergemuruh menjadi air terjuningatPerbedaan yang melampaui batasMembahayakan kehidupan itu sendiri

Dalam rentang waktu yg amat panjang Nusantara, telah menjadi pelabuhan peradaban, baik itu peradaban barat, timur, maupun Islam

Dan Indonesia saat ini menjadi ikon peradaban baru, dimana Islam, demokrasi, dan modernitas daat seiring dan sejalan

Di mata dunia, Indonesia mampu menjaga persatuan dan harmoni di tengah keragaman (pluralisme) dalam bingkai Bhinneka Tunggal Ika---unity in diversity

Bhinneka Tunggal Ika menjadi sumbangan yang amat berharga dalam membangun tatanan peradaban baru di dunia.

Seni Mengelola perbedaanMengidentifikasi Conflict Players; Siapa yang terlibat; apa keinginan masing-masing pihak; bagaimana situasi konflik dari perspektif masing-masing

Mencari tahu sumber konflik: Perbedaan komunikasi; kesulitan semantik, kesalahfahaman bahasa, diskomunikasi, communication overloadPerbedaan struktural; pengintegrasian struktur yang mengarah pada konflik kepentinganPerbedaan kepribadian; latar belakang pendidikan, pengalaman, dan keunikan individu.

Metode Pengurangan dan Penyelesaian Konflik

Menghindar (avoidance); jika konflik kepentingan bersifat sepele; tidak terlalu penting.Akomodasi; menjaga hubungan agar tetap baik, dengan mengakomodasi berbagai kepentingan Memaksa (Forcing); jika diperlukan keputusan segera oleh pimpinan yang memiliki otoritas.Kompromi; jika masing-masing pihak berada pada tingkat kekuatan yg sama dan dapat memberikan konsesi melalui negosiasiKolaborasi; masing-masing pihak siap berdiskusi, mendengar, dan mencari solusi terbaik, dan menginginkan win-win solution

Renungan Akhir:Kisah empat lilin ....

Ada Empat lilin yang menyala ...Sedikit demi sedikit habis meleleh...Suasana begitu sunyi sehingga terdengarlah percakapan mereka.

Yang pertama berkata:

Aku adalah Perubahan

Namun manusia tak mampu berubah: maka lebih baik aku mematikan diriku saja!

Demikianlah sedikit demi sedikit ...sang lilin pun padam.

Yang kedua berkata: Aku adalah Iman

Sayang aku tak berguna lagi ...

Manusia tak mau mengenalku, Untuk itulah tak ada gunanya aku tetap menyala.

Begitu selesai bicara, tiupan angin memadamkannya.

Dengan sedih giliran Lilin ketiga bicara:

Aku adalah Cinta

Tak mampu lagi aku untuk tetap menyala. Manusia tidak lagi memandang dan mengganggapku berguna.

Mereka saling membenci, bahkan membenci mereka yang mencintainya, membenci keluarganya.

Tanpa menunggu waktu lama, maka matilah Lilin ketiga.

Tanpa terduga...

Seorang anak masuk ke dalam kamar, dan melihat ketiga Lilin telah padam.

Karena takut akan kegelapan itu, ia berkata:

... Apa yang terjadi?! Kalian harus tetap menyala, Aku takut akan kegelapan!

Lalu ia menangis tersedu-sedu.

Lalu dengan terharu Lilin keempat berkata:

Jangan takut, Janganlah menangis, selama aku masih ada dan menyala, kita tetap dapat selalu menyalakan ketiga Lilin lainnya:

Akulah HARAPAN

Dengan mata bersinar, sang anak mengambil Lilin Harapan, lalu menyalakan kembali ketiga Lilin lainnya.

Apa yang tidak pernah mati hanyalah HARAPAN yang ada dalam hati kita....

...dan masing-masing diri kita semoga dapat menjadi alat, seperti sang anak,

yang dalam situasi apapun mampu menghidupkan kembali Iman, Cinta, dan Perubahan dengan HARAPAN-nya!!!

Mari kita jadi penerang, yang menyalakan harapan pada setiap orang...

Mari kita bekerjadengan hati, pikiran, dan kewenangan yang tunduk pada tangan Tuhan... Mari kita bangun anak bangsa dengan cinta, pengabdian, dan harapan masa depan yang gemilang...

Terima Kasih

*****************************Becoming also the Vision of Indonesia in the future*Dalam jangka menengah, pemerintah juga telah menetapkan Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional (RPJMN) 2010-2014. Sebagai bagian yang terintegrasi dan berkelanjutan dalam Rencana pembangunan jangka panjang (RPJP) 2005-2024, RPJMN 2010-2014 diarahkan untuk Memantapkan penataan kembali Indonesia di segala bidang dengan menekankan upaya peningkatan kualitas sumber daya manusia termasuk pengembangan kemampuan ilmu dan teknologi serta penguatan daya saing perekonomian.****Pemerintah telah menargetkan:Pertumbuhan ekonomi kita akan meningkat terus dari tahun ke tahun, dengan rata-rata pertumbuhan antara 6,3 - 6,8 persen. Pada tahun 2014 nanti diperkirakan pertumbuhan ekonomi kita sudah berada di atas 7 %.Tingkat pengangguran akan turun menjadi 5 - 6 %.Tingkat kemiskinan turun menjadi 8 - 10%.Sementara itu PDB per capita kita akan mencapai sekitar US$ 4500 pada tahun 2014.******************