1
MANAJEMEN BENGKEL MOBIL
Kinerja bisnis yang baik adalah harapan semua pengusaha bengkel Roda-4. Namun
ditengah era persaingan pasar yang semakin ketat untuk menghasilkan kinerja tersebut
memiliki tantangan yang besar. Satu diantaranya adalah bagaimana mengelola bengkel
secara baik. transparan dan professional. Untuk itu tidak ada kata lain para pengusaha
bengkel harus memiliki kemampuan manajemen bengkel yang handal.
Kemampuan yang dimaksud meliputi bagaimana menghitung potensi pasar,
memberdayakan SDM dan sarana bengkel, menerapkan manajemen LK3 (Lingkungan
Kesehatan dan Keselamatan Kerja) dan banyak lagi kiat-kiat sukses lainnya.
Dengan kemampuan manajemen yang baik dan professional akan dapat diukur tingkat
produktifitas, efisiensi serta kemampuannya untuk bisa berkembang di masa depan.
Tujuan
Tujuan pelatihan ini antara lain adalah :
1. Memahami konsep dasar pengembangan bisnis bengkel
2. Memahami pengelolaan SDM bengkel dan pengembangannya
3. Memahami sistem administrasi bengkel, spare part dan operasionalnya
4. Meningkatkan daya saing bengkel.
Target
Setelah mengikuti pelatiha ini diharapkan peserta mampu :
1. Memahami ruang lingkup manajemen pengelolaan bengkel
2. Terampil dalam pengelolaan bengkel.
3. Mengelola SDM di bengkel secara efisien dan produktif
4. Mengetahui ukuran–ukuran perbaikan sesuai standar yang berlaku untuk
meningkatkan kinerja bengkel Roda 4
5. Menerapkan langkah-langkah untuk kepuasan pelanggan (customer satisfaction)
6. Menerapkan aspek Lingkungan, Keselamatan dan Kesehatan Kerja (LK3) di bengkel
Metode
Metode yang diberikan dalam pelatihan ini adalah kuliah, studi kasus, diskusi serta
problem solving dengan komposisi teori 30% : praktek 70%.
2
Materi
MATERI JUMLAH
1. Peluang bisnis bengkel Roda-4
2. Karakteristik bisnis bengkel Roda-4
1
1
3. Layout bengkel
- Analisa performance bengkel
- Proyeksi pendapatan dan biaya
- Form kerja bengkel
- Proses kerja bengkel
4. Kapasitas produksi
12
5. Manajemen suku cadang
- Tools dan equipment
- Alat-alat dan pengukuran
- Parameter bengkel
4
6. Struktur organisasi
- Manpower
- Etika bisnis bengkel
2
7. Kiat wirausaha
8. Perilaku dan kepuasan pelanggan
9. Pengantar sistem manajemen LK3
4
4
4
TOTAL 32
Peserta
Pemilik dan pimpinan bengkel umum R4
Calon pasca karyawan Astra dan BUMN/S
Instruktur
Staff instruktur dari PT Toyota Astra Motor, PT Asta Daihatsu Motor – Daihatsu Sales
Operation, PT Isuzu Astra Motor Indonesia – Isuzu Sales Operation
Perhimpunan Pensiunan Astra
Pemilik / pimpinan / Praktisi bisnis bengkel Roda-4 yang sukses
Staff instruktur YDBA
3
Lama Pelatihan
Pelatihan ini diselenggarakan selam 4 (empat) hari, terdiri di kelas (in-class), simulasi,
diskusi dan problem solving.
Top Related