LEADERSHIP &FOLLOWERSHIP

TIM KBK PIO

FAK.PSIKOLOGI

UNTAR - 2014

MENGAPA KEPEMIMPINAN PENTING DIBAHAS ?

1. TERJADI PERUBAHAN PARADIGMA DLM DUNIA INDUSTRI & ORGANISASI

DARI “FOKUS PD ALAT INDUSTRI” MENJADI “FOKUS PD MANUSIA”

2. BUKTI EMPIRIS MEMPERLIHATKAN BHW 0RGANISASI YG BERKEMBANG

PESAT TERNYATA MEMILIKI PEMIMPIN YANG HEBAT/TANGGUH.

MEREKA MENGALOKASIKAN DANA YG BESAR UTK MENGEMBANGKAN

KEPEMIMPINAN.

3. DEWASA INI TERJADI PERUBAHAN YG DEMIKIAN CEPAT DLM BERBAGAI

ASPEK KEHIDUPAN ORGANISASI SEHINGGA DIBUTUHKAN ORANG YG

MAMPU MEMIMPIN DLM KONTEKS PERUBAHAN.

4. DALAM KONDISI TURBULENCE ATAU ‘SANGAT MENDESAK SETIAP

ORGANISASI AKAN BERTUMPU PADA ‘ORANG’ BUKAN ‘STRATEGI’

LEADER EMERGENCE VS LEADERSHIP EFFECTIVENESS

• Leader emergence

mempelajari kepemimpinan berdsrkan karakteristik yg diinginkan/hrs ada pada diri pemimpin

• Leadership effectiveness

mempelajari kepemimpinan dgn melihat pada perilaku yang membawa hasil pada organisasi

Foti & Haunestein (2007) , meskipun kedua pendekatan di atas berbeda ternyataLeader emergence maupun leadership effectiveness sama-sama dapat diprediksiMelalui : 1. tingkat kecerdasan

2. dominance3. self efficacy4. self monitoring

Kesulitan dlm mendefinisikan kepemimpinan yg berhasil

• Day (2001): Pemimpin memberikan pengaruh baik thd struktur maupun kinerja

• Apa indikatornya?• Pemimpin dituntut visioner (berpikir) jauh

kedepan,namun harus memeprlihatkan hasil dlm waktu cepat.

• Situasi yang dihadapi pemimpin dewasa ini sangat kompleks sehingga konseptualisasi ttg efektivitas sangat bervariasi.

DESTRUCTIVE LEADER

Einarsen, Aasland, Skogstad (2007): Perilaku pemimpin yg destruktif adlh perilakupemimpin yg melanggar visi /tujuan organisasi , dilakukan secara sistematik & berulang2 dgn cara sabotase, menyalahgunakan wewenang dan sumber dayayg ada serta merendahkan martabat bawahan.

Terbagi atas

Tyrannnical

- Manipulatif- Merendahkan- Bully- Jahat

Derailed :

- Malas- Menyalahgunakan wewenang- Fraud

Supportive – disloyal :

-Msh punya pertimb thd bawahan, tp merongrong pemenuhan tgs. Misalnya: memberikan mandat ber-lebihan pg bawahan, mendorong perilaku melang-gar aturan

MANAGER VS PEMIMPIN

• Manajer Dibentuk. Kemampuan memengaruhi diperoleh berdasarkan otoritas formal

• Pemimpin Dapat muncul dengan sendirinya. • Manajerial : terkait dengan koordinasi &

organisasi tugas

• Kepemimpinan : terkait dengan pengaruh terhadap orang.

DEFINISI PEMIMPIN

• Pemimpin adl mereka yg dapat mempengaruhi orang lain dan memiliki otoritas manajerial (Robbins).

• Seseorang yang mempunyai wewenang untuk mengarahkan kelompok melakukan tugas yg relevan dengan aktivitas kelompok. (Landy & Conte)

MANA YANG LEBIH PENTING, MENGEMBANGKAN PEMIMPIN ATAUMENGEMBANGKAN KEPEMIMPINAN?

MENGEMB PEMIMPIN HANYA

BERFOKUS PADA KARAKTERISTIK

INDIVIDU (KSA)

MENGEMB KEPEMIMPINAN BERFOKUSPD HUBUNGAN TIMBAL BALIK ANTARAPEMIMPIN – BAWAHAN - LINGKUNGAN

TUGAS PEMIMPIN SAAT INI ADALAH MELAHIRKAN PEMIMPIN BARUYG JAUH LEBIH BAIK.

TUGAS PEMIMPIN

• Menentukan tujuan yang ingin dicapai• Memotivasi bawahan agar memperlihatkan

kinerja yang optimal• Menyelesaikan konflik antara bawahan• Menjalin kerjasama dengan bawahan, dan pihak lain yang terkait dengan usaha mencapai tujuan• Memberikan batasan, “koridor” tugas, dukungan,

sanksi, dalam rangka menciptakan budaya organisasi yg kuat dan iklim kerja yang kondusif.

MANAJEMEN KONFLIK

Konflik : Adanya pertentangan atau ketidaksetujuan yg tajam antar pihak-pihak yang berseteru. Dalam hal ini dipersepsi aspirasi atau tujuanyang sama tidak dapat dicapai secara simultan .

KARAKTERISTIK KONFLIK

Konflik tidak dpt dihilangkan tapi dapat dikelola

Konflik terkait dgn pengambilan keputusan

Ada konflik fungsional & disfungsional

OPOSISI INTERAKSI ANTAGONIS MENGHAMBAT PIHAK LAINMENCAPAI TUJUANNYA

Assertiveness

CooperationLow

High

Denial/Avoiding

Power/Competing

Compromising

Negotiation/

Collaborating

Accommodating

5 GAYA MENGHADAPI KONFLIK

FOLLOWERSHIP

• is the ability to take direction well, to get in line behind a program, to be part of a team and to deliver on what is expected of you.

• Followership problems manifest themselves in a poor work ethic, bad morale, distraction from goals, unsatisfied customers, lost opportunities, high costs, product quality issues and weak competitiveness. 

RULES FOR FOLLOWERS

• Don’t blame leader for unpopular decisions.

• Fight with the leader if necessary, behind closed doors.

• Make the decision and run it by your leader.

• Accept responsibility when offered.

• Tell truth and do not quibble, what you say will go further.

• Do your homework and predict what your leader will need.

• Make recommendations, remember you will most likely have to do the work.

• Keep the leader informed of successes and failures.

• Fix problems as they arise without expectation for praise.

• Put in an honest day of work, but maintain balance of work and life.

Characteristics good follower

• Membuat penilaian thd keputusan atasan, apakah baik atau buruk dan memberikan masukan terhadap keputusan tersebut.

• Memiliki work ethic yang baik (rajin, semangat, bekerja sama, berbagi informasi).

• Kompeten menjalankan tugas yg diemban.

• Jujur dan berani mengungkapkan sesuatu yang penting untuk diketahui/dibahas dgn atasan (jangan ABIS)

• Discretion : tahu kapan harus bicara atau kapan harus tutup mulut.

• Loyal atau setia dan mendukung keputusan atasan.

• Ego management; dapat mengontrol emosi,mau mengalah dan dapat membagi waktu dengan baik.

TEORI KEPEMIMPINAN

TEORI TRADISIONAL :

1. The Great Man Theory2. Trait Theory3. Power Theory

TEORI PERILAKU :

1. Ohio State Univ Study2. The Univ of Michigan Study3. The Contingency Approach

PENDEKATAN BARU

1. Leader-Member Exchange (LMX)2. Transactionalvs Transformational3. Authetic Leadership4. Charismatic Leadership

TEORI TRADISIONAL

TEORI ‘GREAT MAN’

Berdsrkan biografi org2 ternama.Dikaji ciri-ciri yg mendasari TLDi –PIO dirasakan kurang relevan

TEORI ‘ CIRI’

Mempelajari ciri-ciri yg m’bedakan pemimpin & bukan pemimpin.Ciri-ciri yg ideal ternyata tidak menjamin efektivitas kepemimpinan.

TEORI ‘KEKUASAAN’

M’pelajari kepemimp berdasarkan ciri yg dominan yaitu power.Jenis Power:1.Reward pwr: kekuasaan untuk memberikan imbalan2.Coercive : kekuasaan untuk m’berikan tekanan/hkman3.Legitimate: kekuasaan yg diperoleh krn kewenangan.4.Referent : kekuasaan untuk m’pengaruhi /menjadi contoh5.Expert : kekuasaan yg diperoleh krn keahlian yg dimiliki.

TEORI PERILAKU

OHIO STATES’STUDYAda 2 jenis perilaku pemimpin:1.Consideration (warm, respect,

trust)2.Initiating structure (plan, monitor, assign task, production)

UNIV OF MICHIGAN STUDYAda 3 dimensi perilaku pemimpin:1.People orientation2.Task orientation3.Participative behavior

1.

2.1. AUTORITATIVE2. DEMOCRATIVE3. PARTICIPATIVE4. Laisser-faire

3.

Kontingensi• Gaya kepemimpinan yang tepat bergantung pada

pemimpin, pengikut dan situasi. Gaya kepemimpinan yang paling sesuai harus memperhitungkan situasi di mana pemimpin bekerja.

• Teori ini memfokuskan pada faktor-faktor situasional, sifat pekerjaan, lingkungan eksternal dan karakteristik para pengikut. Kinerja dapat ditingkatkan bila hubungan pemimpin dan pengikut, struktur tugas, dan posisi kewenangan cocok dengan gaya kepemimpinan

• Contoh : teori kepemimpinan dari Hersey & Blanchard

4.

Teori ini berfokus pada karakteristik kematangan bawahan sebagai kunci pokok situasi yang menentukan keefektifan perilaku pemimpin

Teori ini berfokus pada karakteristik kematangan bawahan sebagai kunci pokok situasi yang menentukan keefektifan perilaku pemimpin

4. Mendelegasikan (delegating)

3. Berpartisipasi (partisipating)

2. Mempromosikan (selling)

1. Gaya memberitahu (telling)

PENDEKATAN BARU DALAM KEPEMIMPINAN

1. Leader-Member Exchange

LMX theory first described by Dansereau, Graen, & Haga (1975), Graen & Cashman (1975), and Graen (1976)

Definition:Leader-member exchange (LMX) theory: conceptualizes leadership as a process that is centered on the interactions between a leader and subordinates

High quality relationshipHigh quality relationshipmember is part of “in-group”member is part of “in-group”more responsibility, higher satisfactionmore responsibility, higher satisfaction

Low quality relationshipLow quality relationshipmember is part of “out-group”member is part of “out-group”less responsibility, lower satisfactionless responsibility, lower satisfaction

PROSES INTERAKSI

Leader-member Exchange Model

FF FollowerFollower

In-GroupIn-Group

FFFFFF

FF

FF

Out-groupOut-group

FF

FF

FF

FF

FF

FF

FF LeaderLeader

2. Transactional vs Transformational Leadership

TRANSACTIONAL• Inti: berinteraksi dengan cara menetapkan

tujuan dan menentukan cara pencapaiannya melalui pembagian peran dan tuntutan kerja yang jelas.

• Bass & Avolio ada 4 macam transaksi:– Contigent reward– Management by exception active– Management by exception passive– Laissez-faire

TRANSFORMATIONAL• Inti: berinteraksi melalui karisma

dirinya.• Ada 5 aspek:

– Inspirational motivation– Intellectual stimulation– Individual consideration– Idealized influence

KOMPONEN INTI TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP

3. Charismatic Theory

• Merupakan perluasan teori atribusi.• Inti: seseorang akan memperoleh atribusi

sebagai pemimpin yang hebat atau yang heroik jika ditentukan beberapa ciri tertentu.– Robert House: sangat percaya diri, dominan,

memiliki keyakinan kuat terhadap pendiriannya– Warren Bennis: punya visi/tujuan ke masa depan,

dapat mengkomunikasikan visi kepada pengikutnya dengan baik, memperlihatkan konsistensi terhadap pencapaian visi tersebut, dll.

– Conger & Rabindra: punya tujuan yang idealis dan ingin mencapainya, punya komitmen yang kuat terhadap tujuan tersebut, sangat percaya diri dan asertif, dll.

4. Authentic Leadership

• Developmental Definition:– Authentic Leadership – focuses on whether

leadership is genuine– Leadership can be nurtured, and develops over a

lifetime (Avolio & Gardner, 2005)– Can be triggered by major life events– Leader behavior is grounded in positive psychological

qualities and strong ethics• Four authentic leadership components:

– Self-awareness– Internalized moral perspective– Balanced processing– Relational transparency

Terry’s Authentic Action Wheel